Салон-магазин МТС

Лучшие цены и качественное обслуживание

Здесь всегда вам помогут со слодными вопросами.так же грамотно прокансультируют в выборе телефона . Очень профессионально ребята делают свою работу. Побольше бы таких специалистов.

Долгое и некомпетентное обслуживание. После посещения этого салона связи отказалась от МТС. В мае 2018 года приходит смс о том, что нужно прийти в офис и подтвердить паспортные данные. Мы пришли по адресу: Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 55, ТРЦ Сити Молл. Молодой человек "специалист" долго смотрел в компьютер, куда-то звонил и не понимал, что мы от него требуем. Через 15 минут он говорит заполнить заявление с паспортными данными. Через 5 минут выясняется, что нужны упаковки от сим-карт, о чем не было сказано ни в смс, ни "специалистом". Естественно, упаковок от сим-карт не было с собой и мы решили прийти в другой раз. 25 мая 2018 года мы приходим в тот же салон, с упаковками от сим-карт. "Специалисты" снова долго смотрят в компьютер и не понимают, что делать. Копии оказались недостаточно четкими, пришлось их заполнять самим заново, заполнять заявления. В итоге, по истечении !40-ка минут! специалист отвлеклась на другого клиента, мы возмутились, на что нам ответили, что компьютера всего 2, поэтому ждите. Документы приняли. 31 мая наши сим-карты оказались временно заблокированными. Поэтому мы звоним оператору, на что нам предлагают идти снова в салон связи и заново заполнять заявления, т.к. сим-карты наши оказались не зарегистрированными!

Наши впечатления отрицательные! При покупке телефона менеджер весело вме рассказывала, рассказала про супер акцию: "при покупке 4х аксессуаров скидка 50%", мы уточнили:" на все 4 аксессуара будет скидка?", нам сказали "да, конечно" в итоге после оплаты по безналу продавец начинает судорожно запихивать чек в коробочку! Я понимаю, что сумма не сходится, прошу чек отдать в руки ! И, естественно вижу, что скидка распространилась только на самый дешевый аксессуар! Они начинают удивляться, хвататься за калькулятор... после чего признают, о , да скидка на один товар... отмену они не могут сделать, тк программа им не дает отменить часть товара, на просьбы отдать наличными отвечают отказом, руководство вызвать отказались, их ответ был : "приходите завтра"

Салон хорош, сотрудники вкжливые, а компания не очень

Неплохо

Старый салон, испорченный стенд от гелакси 9

Купили телефон