VFS Global

Удобно, что есть предварительная запись, электронная очередь, на месте можно сфотографироваться, купить страховку и пр. Очень далеко и неудобно добираться, про бесплатный автобус сказано, что он ходит каждые 10 минут, но нигде нет предупреждения, что есть получасовые интервалы. А общественным транспортом до места добраться не получится, все равно минут 15-20 идти. Очень много людей, т.к. в одних и тех же, правда, очень больших, залах подают документы на визу в десяток стран. В общем, когда чешский визовый центр был на Сущевском, было и удобнее, и уютнее.

Все очень достойно! Быстро, спокойно, вежливо!

Хорошо, чисто, просторно, есть трансфер от метро, но внутри навигацию хорошо бы улучшить, чтобы всё, включая туалеты, можно было найти без лишних вопросов

Ужасное место! Зачем испортили хорошую идею визовых центров? В следующий раз пойду в консульство подавать документы. Во-первых, центр находится к черту на куличках. Во-вторых, повсюду ужасные очереди. В одном центре собрали 26 стран, и на них всех одна касса. Я стояла в кассу 50 минут! На все страны один пункт выдачи документов, туда очередь стоит часами. Поэтому всем навязывают доставку документов курьером. Вобщем 1500 рублей сервисный сбор, плюс 800 рублей доставка. Плюс 150 рублей СМС. И все это за то, чтобы ехать к черту на кулички и отстоять в очереди несколько часов. До центр ходит бесплатный автобус от метро, но найти его остановку непросто.

Посетила визовый центр на втором этаже комплекса. Отличная работа сотрудников, слаженная, четкая. Осталось только хорошее впечатление).

Подавал документы в Швецию несколько раз через этот центр, к сожалению. Отвратительная система живых электронных очередей. На талоне написан номер очередности и номер окна для этой страны, их 7 штук. По факту из указанных принимает только 1-2. У меня был 20 номер, а на подачу документов проходил 8ой человек. Своей очереди дождался через 3.5 часа. В то же время, окна на Чехию успели обслужить номера с 45 по 135... Всё можно понять, но разница во времени между мной и предыдущим номером была ЧАС (!). Как это можно допустить вообще? При таком количестве окон, персонала и тд. Теперь туда ни ногой.

Все отлично организовано. Нигде нет очереди. Обслуживание вежливое и предупредительное. Много кафе. Страховку, фото, заполнить анкету все можно сделать там же.

Спасибо за бесплатный трансфер от Нагатинской. Куча окон на прием, всё довольно быстро. С заполнением анкеты помогают. Сами вписывают нужную информацию при проверке анкеты. Лучше оставьте пустые графы, чем переписывать. Не спрашивая, включают в счёт на оплату смс-уведомления и даже после того, как говоришь сотруднику, что тебе оно НЕ НАДО, реакция нулевая. Есть кафе для перекуса, кофе.

Долго, нудно, далеко! Дерут деньги. Считаю что навязывают премиум сервис, всё-таки искусственно создавая очереди за визой.

Отличный новый объединённый центр, много окошек и много консультантов.. В самом бизнес центре можно перекусить, если очередь, хотя я этих очередей не застала. Внутри страхование только от Альфа банка и оно дороговато. До входа можно оформить страховку в два раза дешевле. Фотографии в фотокабинках стоят теперь 333 рубля. Если делать фото не там, то надо учитывать, что на финскую визу больше не нужен серый фон. Оказывается, требование было таким из за того, что раньше в старом центре в кабинке висела эта самая серая шторка))) но всё-таки я снимаю одну звезду за труднодоступность. Пришлось заказывать доставку паспортов, чтобы не тащиться туда ещё раз.

Отличное место, цены приятно удивили, в сравнением с небольшими агентствами супер. Делали визу в Тай здесь, т.к. не успевали по времени попасть в консульство. Из минусов: все должно быть заполнено АБСОЛЮТНО верно - переделывал анкету 4 раза (имейте копию анкеты на почте). То как я заполнял анкету для Тайских консульств в Москве и Куал-Лумпуре в предыдущие поездки, их абсолютно не устроило... Из плюсов: визу дали...впрочем как и в других местах до этого))

Предыдущая локация была доступнее, зато здесь можно припарковаться (платно). Персонал очень вежливый и отзывчивый, процедура сдачи документов заняла минут двадцать

подавали визу в Португалию. очень оперативно и удобно. правда не сказано, что подача визы именно в Португалию происходит на первом этаже (где выдаются паспорта)

Приехали в визовый центр из другого города. Запись была на 11,15. Охранник на входе, который выдает талоны (талон вам нужен, даже если вы по записи, чтобы обозначиться, что вы прибыли в центр) предложил либо ждать до 11 часов, либо идти по общей очереди. Мы выбрали 1 вариант, в 11 подошли за талоном, приняли нас в течение 5-10 минут. Еще около 30 минут мы ждали, пока девушка в окошке оформит наши документы. За эти 30 минут мы успели сбегать в кассу, куда по ошибке девушки- оформителя были отправлены системой, ввиду чего потеряли свой номер и вынуждены были брать новый талон "на кассу" у охранника. Мытарства с кассой и оплатой заняли еще 10 минут. В 11.50 мы отправились на биометрию. Сразу хочется сказать, что людей в визовом центре много. Свободных мест, где можно было бы присесть практически нет. Очередь на сдачу отпечатков пальцев нас впечатлила ( перед нами было 25 человек), а работало только 2 окошка. Через 10 минут ожидания одно из окон, в которых сдавали биометрию, закрылось. Единственная девушка, которая вносила данные и регистрировала отпечатки, оставляемые на заляпанном сканере, хоть и старалась работать быстро, но терпела в этом фиаско. Перед нами в очереди были бабулечки, средний возраст которых за 70 лет. Они просто не в состоянии быстро передвигаться и сменять друг друга у шайтан-машины. Свои биометрические данные мы смогли оставить только в 12,40, после чего покинули визовый центр. Таким образом, если бы мы пришли вовремя (к 11 часам, как и было написано в сообщении о записи), то потратили бы час сорок на оформление документов, но в нашей ситуации пришлось провести в визовом центре почти 2 часа. P.S. Не удаляйте из почты сообщение о записи вас в визовый центр т.к. охранник без этого сообщения не даст вам талончик "по записи" и вам придется куковать в общей очереди. P.S.S. Не оформляйте доставку курьером, даже если живете в другом городе. Лучше останьтесь в Москве, погуляйте и заберите документы лично, либо, если подаетесь целой семьей, оставьте одного самого ответственного её члена, для того, чтобы он лично получил документы. Служба доставки FoxExspress отвратительна. Они умудрились отправить документы для доставки не в наш город, а в Москву, а потом еще долго пытались доказать, что все кругом дураки, кроме них. Особенно вы))) Потому как то, что у вас в руках копия накладной, в которой указан адрес доставки, и то, что этот адрес верный, для них не является гарантией того, что визовый центр правильно указал город, куда должен доставляться ваш паспорт. Выяснение того, кто больший дурак в данной ситуации отняло у меня целых 4 часа времени и целый моток нервов (извинений, кстати говоря, я так и не получила, хотя накосячили именно они). Честно говоря, даже пьяные суслики доставят ваши документы быстрее, чем эта, с позволения сказать, служба доставки. P.S.S.S. В тему о доставке. То, что вы подавали документы совместно с кем-то, в одном окне, по одной путевке, с одним адресом доставки, и доставку на одного и того же человека обоих паспортов еще не гарантирует, что ваши документы будет рассматривать один визовый специалист, а это значит, что в службу доставки они могут попасть в разное время и прибыть к вам с курьером тоже в разные дни. Так что не переживайте, если вдруг выяснится, что один паспорт еще невозможно отследить, а другой на всех парах мчится в вашу сторону. Об этой особенности я узнала от оператора, когда выясняла, где искать второй паспорт, если первый отправила курьерская служба не по тому адресу))))

Оперативно приняли все документы, нет очередей.

Прочитав предыдущие комментарии, взял выходной день и поехал во вторник к 10.00 с надеждой хотя бы успеть до закрытия, опасения не оправдались, в центре потратил 25 минут на все включая отпечатки и оплату в кассе. Правда все документы (страховка, анкета, фото) у меня были с собой и полностью готовы. Персонал вежливый, и добираться от Нагатинской удобно- ходит бесплатный автобус. На деньги, по крайней мере меня, никто не разводил, от курьера можно отказаться и приехать самому.

Подавала документы в Чехию. Четыре часа на подачу, оплату и сдачу отпечатков пальцев. Невероятно долго по сравнению со старым визовым центром. Без уведомления включили в счет на оплату смс-информирование за 150 рублей. В зале нет сотрудника, который подскажет куда идти и сколько может занять время ожидания в очереди. Сотрудники на снятии отпечатков пальцев работают медленно, работают не все окна, для всех с чешскими визами работало только 1 окно на снятие отпечатков, при этом девушка постоянно болтала, отлучалась и пропускала не более 5 человек в час!

Современный бизнес центр, однако расположен очень отдаленно, добираться крайне неудобно, существует бесплатный шатл, но он ездит битком от/до нагатинской; найти само место подачи тоже проблематично, немного поплутали по центру; подавали на визу в чехию, очень быстро и без очередей( тк зимой в феврале не сезон), приветливый персонал, но пытаются максимально впарить доп услуги; обязательно смотрите чек в конце- нам впарили 3(!) смс которые мы не просили (каждая стоит 150), кроме того мы заказали доставку курьером за 1800( один паспорт 900, якобы дают скидку за 3) и еще за нее впарили смс рассылку: итого за смс которые мы не просили заплатили 900₽! Если есть возможность подавайте через консульство, однако сейчас туда подавать невозможно.

Большой визовый центр, организовано все толково, есть платная парковка, автобус от метро, перед туристическими сезонами бывает аншлаг, в обычное время все быстро и четко

Все довольно быстро. Классный уровень сервиса. Минус дорога парковка

Не очень удачное местоположение, но работа организована неплохо. В январе, конечно, ещё не сезон, но пока время ожидания вполне приемлемое.

Спасибо Vfc Global! Очень высокие стандарты обслуживания, нет очередей и задержек, очень быстрый приём документов, вежливые сотрудники. Сегодня получил визу, так же очень быстро и вежливо. Рекомендую!

Добираться удобнее пешком, а не ждать автобус. Персонал отвечает только за вверенный участок, а про соседей не может сказать как пройти.

Скажу сразу, что я не бот для накрутки рейтинга. Ожидал худшего после всех отзывов здесь. По факту: пришел по записи к 9:30, очереди на визу в Португалию не было вообще (не уверен что за временем на которое ты записан кто-то следит). Подача документов заняла 15 минут + 5 минут на оплату. О платном смс информировании действительно никто не предупреждал и не спрашивал нужно ли оно (сама услуга бесполезная, т.к. сразу после передачи паспорта в курьерскую службу от неё приходит смс). Отслеживание статуса на сайте VFS не работает. Через 5 рабочих дней курьер привез паспорт.

Очень все серьезно и с заботой о клиентах. И консультации, и быстрая очередь, и автобус до метро. Отличный визовый центр!

В глуши промзон, никакой транспортной доступности - очень стремное место. Очереди 3.5 часа на подачу и час в кассу. Берут деньги за смс информирование, которое не предоставляют (украли 300р за двоих человек). Очереди на получение по 2 часа. Худший сервис, но за него ещё надо платить!

Когда я получал визу, меня спросили: нужно ли мне позвонить, сказав о готовности, и где я хочу забрать документы - в офисе или в пункте выдачи «около метро». Только потом я проверил чеки и понял, что за это сняли деньги — если бы мне сказали, что это платно, я бы отказался. Но наиболее издевательским оказалась выдача в офисе «рядом с метро». Это настолько же далеко от Нагатинской, как и сам офис, а времени найти на страшной промзоне под дождём этот пункт выдачи потребовало больше времени, чем приехать в офис VFS. Такой откровенный обман с услугами, которые ухудшают сервис и общий экспириенс: ну зачем? Если вы попали сюда, переспрашивайте 10 раз, прежде чем говорить «да».

Хороший центр. Все достаточно быстро, удобно. Хорошее обслуживание, вежливое.

На входе девушки активно впаривают вип зал и доп услуги. Навигация невнятная, но можно разобраться. При приёме работают нормальные менеджеры, подавали в Ирландию - уложились минут в 30 всего, по живой очереди. Но подались со второго раза, тк в первый у них "сломалась программа", и ничерта не работало, и никто не мог сказать сроки ожидания. Имейте ввиду, что кроме консульского сбора неизбежно будет сервисный - около 1500 с анкеты. И это НЕ дополнительная услуга(за нее просят ещё отдельно, если заполняют за вас анкету). Но прямой подачи в консульство сейчас практически ни у кого нет. К сожалению.

Впервые пришлось самой делать визу, сначала немного боялась, но в центре квалифицированные сотрудники помогли заполнить анкеты, проверили наличие всех необходимых документов. Стоимость услуги не высокая 400 руб, на все про все ушло примерно 30 минут. В зале работает много окон очередь идёт быстро. Очень понравилось обслуживание, теперь точно знаю, что оформление визы давольно простое дело.

В пандемию народу мало

Визовый центр Ирландии - ужас. Ждём визу уже месяц, после Ирландской визы нужно подать ещё на одну визу, что мы указали при подаче и попросили не затягивать с визой. Сейчас не можем дописаться ни до VFS, ни до консульства Ирландии. В колл-центре VFS каждый раз записанный голос оператора говорит "Вас не слышно. Вас не слышно, перезвоните позднее, когда качество связи улучшится". Это цирк какой-то! Никому не рекомендую делать Ирландскую визу!

Крупный визовый центр. Много государств обслуживает. Если действовать по правилам, то удобно.

Сделано прекрасно. Все очень удобно. Есть некоторые недостатки: достаточно далеко от метро, нет нотариуса.

После переезда, центр превратился в центральный офис ада! Если собрались подавать документы, сразу планируйте провести там время порядка 4 часов. Центр обьединил десятки стран для оформления виз, сколько бы не было окон, существует пропускной предел. Людей очень много и центр не справляется с таким потоком. Отвратительный подьезд на авто. Пробка на улице к БЦ, пришлось машину оставить не доехав до "бесплатной" парковки. Тем кто добирается на метро, есть Шатл, но народа много, приготовьтесь постоять и на Шатл в очереди!

Утром работает все отлично. Очередей нет. Только сотрудницы на входе в здание какой-то бред несут... может не проснулись еще просто

Отвратительное место. Трудно добираться. Все свалено в кучу, консультанты не знают особенностей разных консульств. Куча окошек для подачи документов и меньше десятка для оплаты, большая часть по старинке сует нал, вечные проблемы со сдачей и огромная очередь.

Очень хорошо придумали, ни каких очередей, все быстро отработанно и оперативно. Объеденино множество визовых центров

Все быстро и удобно

Вместо обычной подачи документов за 15-20 минут, потратил 1,5 часа, ужасный сервис, мало компьютеров и принтеров, невозможно распечатать маленький документ в окне. Дорога на маршрутке до бизнес центра тоже занимает туда-обратно около 20-30, учитывая ожидание транспорта.

В целом вся процедура заняла около полутора часов, но все спокойно, без нервов, пусть и доки пришлось переделывать за отдельную плату, но зато все на месте. Если будут какие-то проблемы с получением - дополню отзыв, если дополнений не будет - значит все хорошо ещё и с получением.

Раскручивают на деньги: пришлось сделать повторную страховку, повторные фото. Очень уговаривали заказать доставку готовых паспортов. Но в целом довольно быстро справились, за 2 часа подали.

Огромные очереди на несколько часов. Сотрудник в 14 окошке не был вежлив, грубо разговаривал, все время с какой-то претензией в голосе. Сделали замечание. После чего сотрудник отправил нас в другое окошко. В другом окошке была сотрудница, которая сообщила нам, что мы могли бы и на 2 года попросить визу, но переписать заявление она нам не даст, так как время уже прошло. Это может показаться мелочью, но обращаться в ваш сервисный центр больше нет никакого желания. Все-таки хочется платить деньги за достойный сервис.

Не обратил внимание на сервисный сбор (около 2 тыс. рублей) в дополнение к консульскому (2,5 тыс. рублей). Минус консульства - нужно записаться по телефону (сюда записываться не надо) и записываться нужно минимум за месяц. В остальном отлично: быстро, вежливо, есть компьютер что-то допечатать (с сайта или с почты, с флешек не печатает; бесплатно), ксерокс и фотобудка (платно). Выдают визы долго, очереди по 1,5 часа. Получить визу без очереди можно только при доставке на дом (900 рублей).

Оплачивали смс оповещение, оно не пришло. В итоге визы в забирали в последний день, потому что думали что нам их не дали

Просидел 3 часа чтобы подать документы, и внимание - еще полтора часа что оплатить в окошке???? Слава богу у меня были раньше сданы отпечатки пальцев, так бы еще пару часов просидел???? Но зато на входе есть VIP лухури зал за 60 евро. На обратном пути проходя мимо людей, которые получали паспорта, прикинул сколько мне сидеть тут на получении - получилось еще 4 часа???? Заказал доставку за 1000 руб. Вот такой вот бизнес по русски???? Создать искусственно очереди(часть окошек тупо простаивают), чтобы все пошли в Лухури зал. И работают они до 16, а в выходные - отдыхают! И самое отвратительное, что они подмяли под себя почти все страны Европы.

Визовый хаб сразу нескольких иностранных государств в довольно просторном новом бизнес-центре. Электронная очередь, доброжелательный персонал. Парковка на территории довольно дорогая и есть другие в 5 минутах ходьбы.

Начитались отзывов и настроились на худшее. По факту все прошло отлично: приехали к 8:45, встали в длинную, на первый взгляд, очередь. В 9 визовый центр открылся, и все разошлись по своим направлениям. Мы подавались в Чехию. Вся процедура заняла ровно час, в 10 уже вышли оттуда. По срокам готовности визы нас сориентировали на две недели. Мы подались за месяц до вылета, предварительно подготовив весь пакет документов, включая фото, анкеты и т.д. Думаю, это влияет на скорость подачи, потому что тормозили всю очередь те, кто пришел неподготовленными. Возможно, отсюда и негативные отзывы.

Подавались на визу после окончания годовой визы (была также в Чехию, и первый въезд был в Чехию, и за год совершили несколько поездок). Вполне обоснованно рассчитывали получить двухгодичную. Но нет, выдали на три недели и один въезд !!!? Почему??! Я понимаю, что сотрудники визового центра не виноваты, они были очень приветливы и старались помочь, но результат не восхитил.... Наверно, именно поэтому в визовом центре было мало посетителей. Жаль, Чехия мне очень нравится.

Никогда сюда не идите. Ложная информация на сайте от чего потерял целый важный день и теперь не успеваю сделать визу.