Клиника Эксперт
Медицинский центр Клиника Эксперт, ул. 8 Марта, 20, Смоленск, Смоленская обл., Россия, 214014:
42 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. 8 Марта, 20, Смоленск, Смоленская обл., Россия, 214014
Сайт: mrtexpert.ru
Номер телефона: +7 481 277-77-03
GPS координаты
Широта: 54.7784781Долгота: 32.0638445
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Травкина
Обратился в клинику в связи с болью в колене 17.11.20 приняли по графику, медсестра уточнила какое колено, я сказал ПРАВОЕ колено, наружная сторона. Процедура была сделана и мы поехали домой. А дома с удивлением прочитали на заключении, что проведено исследование ЛЕВОГО коленного сустава. Удивлению не было предела. С утра позвонил в клинику, уточнил какое колено делали, девушка ответила ЛЕВОЕ. Я высказал претензию, на что она ответила приезжайте в удобное время, обратитесь к администратору, мы переделаем. Приехали в клинику: никто не в курсе моей ситуации, пока объяснялись, пока разобрались. Удивил вопрос администратора: вы не видели какое колено делают? Каким образом!?положили в аппарат, обе ноги на подставках лежали, откуда я могу знать что смотрели? Вобщем сказали что врач ПРОСТО ошибся, сделал правильно и неправильно написал, перепутал право и лево! Возникает вопрос: неужели за такую стоимость (6000 р.) нельзя сделать качественно??? Пришлось отпроситься с работы, брать такси, потратить 2 часа своего времени, чтобы сотрудники ПРАВИЛЬНО выполнили свою работу!!! Толком никто не извинился, только буркнули, что то под нос на выходе!!! Не компетентный персонал!!! Не рекомендую данную клинику!!!
P. S. Ожидать пришлось в узком коридоре, где сидели люди сдающие тест на ковид. Человек 6-7, на 10 кв. Метрах это конечно "прекрасно", 1,5 метра - " Не неслышали!"бонус так сказать от клиники!!!
4 недели назад
Михаил Филиппов
Отвратительно!!!! Стояла 2 часа в очереди чтобы сдать кровь, такого я даже в бюджетных поликлиниках давно не видела! Ранее обращалась сюда же для сдачи анализов на ковид, так после забора крови лаборант все уронила и пришлось брать заново...
8 месяцев назад
Роман Гатальский
Спасибо Вам за то,что у Вас такие хорошие специалисты. Особенно хочу отметить ,что даже такие неприятные процедуры как ФГДС ,могут спокойно переноситься с хорошим специалистом. В прошлом ,мне даже горло царапать умудрялись на этой процедуре,поэтому я её боялась. В этой клинике я попала на приём к Замковец Олегу Павловичу и осталась с хорошими впечатлениями, как от самой процедуры ,так и от того ,как мне объяснили,что было выявлено в момент процедуры. Рекомендую этого врача всем ,особенно у кого хронические заболевания и необходимо часто эту процедуру проходить!
4 месяца назад
Денис Калугин
Очень не понравилась работа врача эндоскописта Гришаева А В. Прошу администрацию клиники провести работу с этим так называемым специалистом по повышению его профессиональных качеств.
2 месяца назад
Ольга Ахвледиани
Странное место. Записалась на ренгенографию шейного отдела позвоночника с функциональными пробами. В договоре написали цену 500. По факту сказали оплатить 600 и 700, разными чеками, типа не так составили.
9 месяцев назад
Илья Вадимович
Нормальная мед клиника. Анализы сдавать удобно, результат приходит быстро.
2 месяца назад
Михаил Дасковский
Пользуюсь услугами уже много лет, отличные специалисты! Особенная благодарность Минченковой Екатерине Александровне, очень грамотный гинеколог и Ватаевой врач теравт-кардиолог. Также очень удобно, что результаты анализов высылают на электронную почту.
5 месяцев назад
Елена Васильева
При записи к определённому времени не факт, что к этому времени ты попадёшь, может просто не быть врача, или зайдет другой пациент. Случай не единичный. Прописывают сильнодействующие лекарства в т.ч. антибиотики без контроля на алергию и без соответствующих анализов.
8 месяцев назад
Владислав Маврин
Самые низкие цены в городе на анализы
9 месяцев назад
Николай Денисович
Данная контора оставила ужасное впечатление. Срочно нужно было сделать МРТ, результаты должны были записать на диск, но в кабинете хирурга оказалось, что диск просто пустой, по итогу запись к специалисту впустую, потраченное время и нервы.
8 месяцев назад
Светлана Светикова
Просто пушка ????????????
7 месяцев назад
Анюта Сенопальникова
Лучший сервис по МРТ в городе. Мне все нравится.
1 месяц назад
Анна Волохова
Анализы задержали на три дня,от оговаренного время,так ещё и заключение не смогли оформить как положено
2 месяца назад
Полина Климова
Лучший мрт в городе.
1 месяц назад
Инна Слуцкая
Все бы хорошо, не в первый раз приходили с мужем, но этот раз по телефону озвучили одну сумму за мрт, а администратор объявил, если хотим снимок, то еще 500₽! А смысл без снимка потом к врачу приходить??!! Сравнить с предыдущим снимком как?? При записи данный момент не озвучили!!! Неприятно!!
6 месяцев назад
Ania Kuzina
Меня удивить сложно, но как оказывается можно.
В 12-35 позвонила в клинику (г Смоленск) записалась на приём к врачу, меня записали на 9-30 того же дня ( дня звонка).
Это выснилось, когда я пришла на следующий день.
На ресепшене уточнила (все же их вина ) когда ближайшее свободное время, мне ответили, что на ближайшие два дня все расписано. Т.е. даже не попытались найти свободно время, извиниться скидкой и прочие. О клиентоориентированности здесь не слышали.
Открыв книгу жалоб обнаружила кучу претензий без ответов. Жесть. Федеральная сеть.
С ужасом думаю о том, что если здесь путают время приема, что творить с результатами анализов????
9 месяцев назад
Владимир Алексеев
Много разных специалистов. Много можно сделать анализов и процедур, которых в других местах нет. Вот все хорошо кажется, но нет. С чем лично столкнулись:
Часто скапливается очередь в процедурный кабинет. Не знаю исправлена ситуация сейчас или нет, но примерно год назад каждое посещение процедурки = просидеть в очереди полчаса-час, даже если вам просто нужно зайти и отдать баночку с анализом. И дело не в том что людей полно, проблема в нерасторопности персонала. Очередь вас встретит и на входе у ресепшена. Регистраторов обычно человека 2-3, но они не справляются.
При оформлении подписываешь просто гору бумаги, оформление долгое и нудное, потом оплата - к другому администратору.
По ценам - есть необъяснимо дорогие процедуры, например УЗИ, которое в других не менее хороших частных больницах стоят в 1.5-2 раза дешевле.
Нет лифта или подъемника. В инвалидном кресле подняться на 2 этаж нереально. Даже пожилому человеку преодолеть лестницу трудно. А процедурный и УЗИ - только на 2 этаже. Врач же может спустить вниз и принять в кабинете на 1 этаже, если заранее попросить.
Обращались за помощью к травматологам-ортопедам данного центра. В качестве лечения бабушке с больными коленями назначили уколы с гомеопатией, что как бы странно, так как данные вещи официальной медициной не признаются. На вопрос "и как это должно помочь, как это сработает?" В Ответ "эээээ нуууу бэээ все будет хорошо, всем помогает". И как вы думаете помогло? Нет! А стоило это все дай боже как. Если не ошибаюсь процедура называется "по Вайе", это по сути серия уколов гомеопатических препаратов, стоимость которых около 10-15 тысяч рублей + стоимость приемов (1000-1500 примерно каждый раз). Причем сюда нас направил врач-заведующий из федерального центра на проспекте Строителей. Кажется у местных травматологов тут сговор. Не ведитесь на эту ерунду!
Был так же опыт посещения гастроэнтеролога и кардиолога. Отрицательного ничего сказать не могу.
7 месяцев назад
Денис Ахметов
Начну с хорошего: персонал вежливый, корректный и отзывчивый.уют и чистота.Спасибо Вам! Отдельное спасибо персоналу МРТ диагностики: работают с 7 до 23,24/7. очень с пониманием,состраданием и помощью отнеслись к моему состоянию.
Минус: врач!
Я попала на прием в ближайшее возможное время.
Сразу смутило ко мне обращение врача на "Ты"( до этого нигде в центр этого не слышала),потом 40 минут каких-то неясных движений(это врач,ему видней) через боль и лечение.
Через 5 дней явка, на нее я не явилась- попала в больницу(точнее дневной стационар)
В целом хочу сказать одно: врачи разные и когда мы идём на консультацию (особенно платно) хотелось бы быть уверенной в квалификации врача! Если вы оказываете услуги, то должны быть отвественны за них.
Обычный невролог поликлиники посоветовал буквально элементарные вещи,которые есть в стандартах помощи,от которых за пару дней стало легче и объяснил с чем связано ухудшение,что лишнего мне назначили.
Ну так почему же мучить повторным приемами, когда можно помочь сразу???
И хотелось бы квалификации врачей,а не просто "закрыть" время и принять ради выгоды.
Спасибо!
1 неделя назад
Анастасия Васильева
Заплатили на прием на 10:15. Принимали своих без очереди. Итого вошли на прием только в 10:55. Осталось плохое впечатление.
8 месяцев назад
Romiz Dsg
Хорошие врачи, была у разных специалистов
Все помогли, ничего лишнего не нашли, а с болезнью справиться помогли. С анализами тоже всё ок, быстро, недорого, вежливые лаборанты. Ставлю четыре только из-за администраторов - многие ведут себя как бабки в регистратуре поликлиники
2 месяца назад
Maria Aaa
Две недели назад ходили с дочерью на прием к ортопеду, принимал врач Семиченков Павел, прием длился час. Дочери 12 лет, проблема с ногами деформация стоп (плоскостопие) в результате стремительного роста выявлена проблема в 10 лет. Диагноз мы знали, пришли конкретно с целью коррекции. Павел внимательно осмотрел девочку, в том числе позвоночник, посмотрел походку, показал и назначил упражнения, позволяющие скорректировать работу мышц стопы. Назначены были индивидуальные стельки сумма конечно значительная, но предыдущие наши индивидуальные стельки были заказаны в Москве и были незначительно дешевле, но девочке в них было не удобно и плохо ходить, не во всю обувь они подходили. Что касается этих стелек, они подходят в абсолютно любые наши туфли и кроссовки, она их не чувствует, даже сама перекладывает, без напоминания. А вчера мы были на осмотре есть ли динамика и коррекции наших стелек. Стельки были усилены спец. накладками, удобство сохраняется. Дочка в восторге. Ну, а я само собой. Павел, огромное спасибо за индивидуальный, грамотный и внимательный подход.
10 месяцев назад
Асюшка Семенова
Две звёзды за чистоту и комфорт. Но обслуживание. Пришла узнать возможность сделать два анализа. Сказали, что -да делают. В день анализа сначала отправляют в лабораторию, потом оформляют документы ( в режиме- подпишите, подпишите, подпишите, до свидания) без объяснения деталей . Дома увидела, что по договору взято 4 анализа и соответственно цена за 4 анализа. Я понимаю, что политика частной клиники - взять как можно больше анализов. Но это пробел - недоинформированность клиентов. Оказалось, что нужные два анализа делаются в комплексе с ещё двумя( не нужными). Но на момент , когда я пришла узнать про возможность сделать анализ - было сказано, что да- два анализа можно сделать . Если бы сразу сказали про комплекс, я бы пошла в другое место и сделала два анализа отдельно.
9 месяцев назад
Екатерина Сизова
Оцениваю только работу лаборатории и общее впечатление от центра, так как на приеме у врачей не была. Анализы крови сдавать очень удобно. Персонал вежливый и внимательный. Сдаю не первый раз-огромных очередей ни разу не видела(может повезло).Приходить можно не обязательно рано утром. Удобно, что готовые результаты приходят, в том числе, на электронную почту. Наличный и безналичный расчёт. Наличие кулеров с водой радует, ибо в помещении душновато. Девушки-администраторы...кто то более профессионален, кто то менее. В целом, впечатление положительное. Будьте здоровы
9 месяцев назад
Денис Коляко
Отличная клиника, рекомендую, спасибо персоналу за обслуживание, всё по времени как и записывали.
7 месяцев назад
Дарья Чебыкина
Очень вежливый персонал и в тоже время очень не квалифицированный. Не советую попадать на консультацию к гинекологу Бабич Е.Н. Меня по полису ДМС даже не осмотрела, хотя я записывалась на осмотр и УЗИ. С моих слов отправила сразу в стационар, где я и получила желаемый осмотр и консультацию. Месяцем ранее делала снимок носовых пазух дочери. Врач-ренгенолог написал в заключении Хронический двухсторонний гайморит. Показала этот снимок Лору, оказалось, что голову на снимке положили не правильно и гайморита нет. Клиника заинтересована только в получении денег, а не на лечении больных. Хотите получить помощь ищите хороших врачей, но не здесь.
6 месяцев назад
Vera Berkovski
Очередь не соблюдается, а иак в целом нормально.
1 неделя назад
Анастасия Разина
Ужасное отношение. Администратор позвонила попросила приехать раньше записанного время , в итоге пришлось сидеть ждать больше часа своей очереди . Администратор ходит и разговаривает с таким лицом как будто устала оплачивать из своего кармана МРТ всех пациентов . Я в шоке . Слава богу МРТ делают не только в эксперте . Больше туда не пойду . НЕ СОВЕТУЮ.....
9 месяцев назад
Сергей Баев
Отличная клиника! Компетентный коллектив, все результаты выдаются своевременно. Приятный дизайн в самой клинике
8 месяцев назад
Эля Голомуз
Один из немногих центров в Смоленске, работающий практически круглосуточно. Нет проблем с записью на удобное время.
6 месяцев назад
Паша Матвеев
Делали МРТ. Персонал вежливый, обходительный, за такие-то деньги! Из плюсов могу отметить, что работают с 07.00 до 23.00.
1 неделя назад
Евгений Blackjack-Novikov
Ольга Николаевна удалила мне бородавку на стопе быстро и безболезненно,.дополнительно назначила лечение. Проблема ушла.спасибо.
10 месяцев назад
Светлана Акулова
Внимательный персонал, специалисты -профессионалы своего дела (аллерголог, невролог, врачи узисты, гастроэнтеролог - пишу о тех, с кем общалась я и мои близкие), атмосфера в клинике не больничная, все предусмотрено для пациентов.
1 неделя назад
Таня Хромушина
Компетентные врачи, приветливый персонал, отличное оборудование и сервис
6 месяцев назад
Виталий Суворов
Администраторы не всегда коректно отвечают на вопросы,иногда не могут решить проблему,организационного характера
6 месяцев назад
Никита Оборин
Очень большой минус - в многоэтажной клинике нет лифта. Пришли с мамой на гастроскопию, у неё очень больные ноги, ей пришлось подниматься на третий этаж на костылях.
1 месяц назад
Сранов Табакесьевич
Быстрое обслуживание. Мрт ночью со скидкой с 00—03
11 месяцев назад
Anna Ivanova
Ужасный персонал, хамское обращение с клиентом. Никакого уважения и манер. Заключение не стали делать в день МРТ, ТК хочется домой, праздник ведь 23. А вы придёте завтра с утра за заключением.
9 месяцев назад
Мария Михневич
Почему-то для платных клиентов один подход , а для других - хамский ?
9 месяцев назад
Дмитрий Фёдоров
Врачи понравились, очень приятно, вежливые, работают с объяснением, отвечают на все вопросы
4 недели назад
Александр Титов
Качество.
6 месяцев назад
Женя Кондаурова
Квалифицированные специалисты
8 месяцев назад
Анастасия Тихомирова
Чисто, в кабинете гастроскопии работают отзвычивые специалисты.спасибо!
3 месяца назад
