Alma TV
Оператор кабельного телевидения Alma TV, проспект Абая дом 27, Нур-Султан 020000, Казахстан:
137 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: проспект Абая дом 27, Нур-Султан 020000, Казахстан
Сайт: almatv.kz
Номер телефона: +7 7172 93 98 00
GPS координаты
Широта: 51.1676198Долгота: 71.4165264
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы

Евгения Жигайлова
С телевидением проблем нет,но интернет постоянно отключается,мастеров ожидать до 3дней, предварительно не звонят приходят по факту,все дни проходят в ожидании,перешли с Билайна на Алма ТВ и сожалеем по качеству обслуживания
4 месяца назад

Мария Боровлева
В г.Косшы произошел очередной сбой алма тв интернета,но на сей раз этот ремонт затянулся аж на 5 дней,и это думаю не закончится этими днями,это как такое возможно,это что за организация у вас никакущая совсем,бардак какой-то полнейший.После такого я точно перехожу на других провайдеров!
6 месяцев назад

Макс Кротов
Ужасное обслуживание!Как всегда не дозвониться!Один тел указан только и отвечает робот Алмат одно и тоже спрашивает по несколько раз, просто чтобы подключили оператору ждешь по 10 мин слушая музыку, неужели нельзя ответит?! Придется ехать в …
9 месяцев назад

Сашка Пологова
Хочется отметить безобразную работу Алма ТВ с клиентами. Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Вы зачем создаете call- center, или это просто фикция? Зачем размещаете телефонные номера и раздаете визитки с номерами, которые никогда не отвечают? Вам для оценки вашей деятельности даже одной звезды много!
4 месяца назад

Ох Дарья
Подключала интернет с условиями, что будет нормальный роутер, но привезли опять роутер, который работает с перебоями. А техноколор теперь нет вообще в наличии. Техники не могут уже неделю нормально приехать, то не успели, то роутер не взяли, то приезжают, но проблему не устраняют.
4 месяца назад

Ида Киселева
Ужасное обслуживание!!! Второй день не работает у нас дома. Вчера звонили сказали что общий сбой
по городу и сегодня дозвонились а там говорят сегодня выходной. Теперь только завтра якобы решат проблему
3 месяца назад

Наталья Олеговна
Отвратительное отношение к клиентам!!!! Под мелодию кол центра можно выспаться, вымыть посуду и квартиру! Но… не услышать голос оператора!!!???? по любому вопросу приходится приезжать в офис, как в старые добрые времена(((( цифровизация - явно, не конек Алма ТВ, буду освобождаться от их качественного сервиса!!! …
1 месяц назад

Vladt Indigo
Отвратительное отношение к клиентам!!!! Под мелодию кол центра можно выспаться, вымыть посуду и квартиру! Но… не услышать голос оператора!!!???? по любому вопросу приходится приезжать в офис, как в старые добрые времена(((( цифровизация - явно, не конек Алма ТВ, буду освобождаться от их качественного сервиса!!! …
1 месяц назад

Геннадий Катлинский
Уютное заведение, вкусная кухня, хорошее обслуживание.
1 месяц назад

Алексей Кузьмин
Операторы вообще трубку не беру, отвратительно!!! Никакой обратной связи! Только зря единицы тратятся!!! Качество обслуживание НОЛЬ!
1 месяц назад

Тома Маймескул
Сервис по обслуживанию клиентов в офисе значительно возрос. Раньше с этим было вообще плохо. Качество контента на трвердую четверку, а вот качество сигнала оставляет желать лучшего. Плохо то что клиента пытаются удержать тогда - когда …
9 месяцев назад

Makc As
Блин сдала оборудование и пульт ещё в августе месяце того года, и сейчас ко мне звонят с коллекторкой компании, якобы у меня долг приставки и пульта, будто я им не вернула, я в шоке
Ещё и телефоны не берут
7 месяцев назад

Антон Bratishchev
Обслуживание ужасное. Принесли тюнер для настройки( переключает сам любой канал на первый) сказали якобы все настроили, трижды переспросили точно перенастроили или нет, будет переключать или нет, ответили конечно же нет, все будет хорошо. …
3 месяца назад

Елена Архипенкова
Почему для расторжения договора необходимо посещать офис ? Это неудобно учитывая, что в настоящее время проживаю в другом городе, неужели нельзя придумать дистанционный способ отключения услуги, тем более во время карантинных ограничений? В …
3 месяца назад

Евгения Куриленко
В г. НУР-СУЛТАН, на Абая сервис желает оставлять лучшего, по субботам руководство сделали себе выходной, специалисты представлены сами себе, туалет сделан только для служебного персонала, книга жалоб и предложения не прошита, без печати, не …
11 месяцев назад

Евгения Петрова
Работа менеджеров в офисе на уровне. Но сам интернет ужасный, скорости нет (не оптоволокно) и качество картинки тв не очень. Долго подключали и налаживали работу интернета. По истечении месяца перейду либо на казахтелеком либо снова на билайн, он лучше хотя я считал его плохим(
10 месяцев назад

Светлана Савельева
В моём подезде нет подключения, хотя в соседнем подъезде есть не понимаю в чём сложность но не могу воспользоваться услугами компании. Несколько раз принимали заявку дом подключён а 1 подъезд нет. Можно как-то решить этот вопрос!
1 неделя назад

Павел Плакатов
Операторы или менеджеры работают хорошо, но компания не заботится о своих клиентах. Их заставляют приходить в офис с документами которые в результате не нужны. Короче Алма ТВ не важно кто платит главное чтобы платили.
3 месяца назад

Антон Филиппов
Техники Алма ТВ безответсвенные, сами же назначили время и не пришли!!!! Даже не позвонили и не предупредили, два дня точно такая же было история, ещё и виноватым сделали меня!!! Ужассссссная компания
6 месяцев назад

Анастасия Иванякова
Отвратительно относитесь к своей работе, сегодня 6 января 2023 год, целый день не работает телевизор Алма тв а оплату возьмёте за весь месяц. Откажемся от ваших услуг.
6 месяцев назад

Дарья Александрова
Бардак среди специалистов. Один говорит одно другие этого специалиста опускают в его квалификации. Нет единого положения не владеют информацией . Сидят и тупо смотрят на тебя. Таких специалистов надо лишать лицензии
3 месяца назад

Светлана Тихолоз
Ужасная компания. Сервис вообще никакой. Интернет у них отстой. Восемь раз звонил в колл-центр,никого результата. Помог только личный визит с фото,как техники проложили кабель,они его наверное не руками прокладывали,а ногами.
7 месяцев назад

Евгения Спирина
Качество картинки ТВ каналов ужасное, даже HD каналы как на ламповых телевизорах отображаются. Интернет ужасный, такого тормозного я еще нигде не встречал. Наполнение каналов меняется в таком порядке - удаляются из списка хорошие и …
1 неделя назад

Денис Власов
Побольше телевидения нам разных для конкуренции.
Особенно наших отечественных.
10 месяцев назад

Екатерина Улановская
Трубку вообще не берут, телевидение не работает звонишь, оператора ждёшь до 15 минут и больше, все ровно не берут трубку.
1 месяц назад

Полина Ковалева
г. Астана
Ужасный интернет алма тв. Снова нужен мастер проблемы с интернетом.Мне каждый день вызывать уже начинает надоедать одна и та же проблема. Также хотела написать, …
3 месяца назад

Ирина Дёжина
Являюсь клиентом Алма тв. Консультанты помогли с оплатой через личный кабинет. Спокойно, со знанием дела. Рахмет!
8 месяцев назад

Денис Васильев
Обслуживание просто суперский. В первую очередь вежливость и умение понимать человека. Люди же разные бывают. Очень хорошо находят общий язык особенно хочу отметить администратора.???????????????????? …
10 месяцев назад

Alexandru Triboi
Обслуживание просто суперский. В первую очередь вежливость и умение понимать человека. Люди же разные бывают. Очень хорошо находят общий язык особенно хочу отметить администратора.???????????????????? …
7 месяцев назад

Юлия Трофимова
Интернет оставляет желать лучшего.
На телефон не дозвониться.
Спустя год после того как отказались от услуг данной компании, выясняется что мы должны им. И выяснилось это от коллекторов. Супер 10 из 10 год молчать, а потом долги вешать.
9 месяцев назад

Сергей Богунов
Отвратительное обслуживание- Со вчерашнего дня не работает телевидение.Сегодня три раза звонила.По 15-20 минут ждёшь оператора. Оказывается не сразу приняли заявку, только с третьего раза.Получилось , сегодня не сделали, оставили на завтра.Качество обслуживания требует доработки
3 месяца назад

Артём Левин
Уже третий день нет интернета оператор трубку вообще не берет вы или работаете или прекратите свою деятельность постояные перебои
4 месяца назад

Валерия Шрамко
Оператор почему целый день не показывает ТВ? И это между прочим почти каждый день происходит. Вы сами доводите своих клиентов, что они уходят от вас. Я уже неоднократно обращался к вам, но вы не принимаете ни каких мер по устранению в дальнейшем таких проблем.
3 месяца назад

Евгения Барышева
Телевидением Алма ТВ мы пользуемся очень давно, всё устраивает, и качество и цена. Хочу выразить благодарность операторам, очень вежливые.
10 месяцев назад

Никита Зыков
Не дозвониться, вообще не берут трубку операторы, оплату вовремя произвела в полном объеме пришло смс ещё им за что то надо оплатить не пишут за что и не дозвониться, ужасно работают
9 месяцев назад

Артём Едемский
Не возможно дозвонится, цены опять подняли , вайфай вообще работает плохо, но цены каждый раз подымаются, обслуживание вообще плохое
9 месяцев назад

Михаил Жулин
Несмотря на то, что в офисе 5 или 6 менеджеров, там постоянные очереди. Принимают 2-3 , остальные делают вид , что чем-то заняты. Дозваниваться туда бесполезно. Легче президенту дозвониться.
Парковка маленькая , и та забита сотрудниками.
5 месяцев назад

Александр Ретинский
Обнаглели совсем???? крайнего у вас не найдёшь! Телевидение отстой! Так вы ещё и объяснить не можете. Ждать по 10 минут ответа на автоответчике???? так работать нельзя! Конкретно говорю 5 раз звонил сейчас никакого толка …
10 месяцев назад

Kir Konstantinovich
Обнаглели совсем???? крайнего у вас не найдёшь! Телевидение отстой! Так вы ещё и объяснить не можете. Ждать по 10 минут ответа на автоответчике???? так работать нельзя! Конкретно говорю 5 раз звонил сейчас никакого толка …
10 месяцев назад

Алексей Морозов
В кампанию не дозвониться!Приходитсяидти в пункт обслуживания.2 оператора справляются со своей работой неплохо.Звёэды сняла за организацию обратной связи с потребителями.
10 месяцев назад

Светлана Кэмпбелл-Томсон
Выбор телевидение неплохой.
10 месяцев назад

Александр Зайцев
Если звонить по телефону , то только реклама идет, вернее антиреклама, слушать по 100 раз одно и тоже невозможно. Плохой интернет. Тв еще так сяк, но расторгла договор.
11 месяцев назад

Дмитрий Заводяный
Хорошая баня!!!!Чтобы держали свою марку!!!Только надо предупреждать клиента,во сколько выходить.А ,вы сразу деньги с него считаете за лишние минуты!!!
9 месяцев назад

Мария Бондарь
Дозвониться не возможно 2 дня не роботает и не кто ме
р не принимает, в прошлый раз 2 недели не работал тв и не кто в компании не предложил сделать перерасчёт
5 месяцев назад

Антон Сканцев
Телевидение отличное , бывают помехи ,ну так вообщем нормально. А вот интернет ни кому не рекомендую. Ужасный.
1 месяц назад

Иван Иванов
Самое ужасное обслуживание, не хотят продавать свой товар. ????♀️Операторы или не берут трубку или бросают при разговоре. У техников коронное слово "не знаем" …
6 месяцев назад

Azaliya Salimova
Самое ужасное обслуживание, не хотят продавать свой товар. ????♀️Операторы или не берут трубку или бросают при разговоре. У техников коронное слово "не знаем" …
11 месяцев назад

Владимир Олейник
Не дозвониться. Чтобы отключить услуги надо ехать в офис и писать заявление. 21 век. Цена высокая, качество 0.
6 месяцев назад

Настя Серова
Плохо очень вечно почемуто не работает интернет их,вот сейчас опять не работает интернет вчера так же то работал то не работал, неделю назад вродеб звонила им жаловалась, стал работать ,но увы он снова не работает. Нужно поменять на другой
9 месяцев назад

Auron Sama
У нас цифровое кабельное ТВ, всегда вырубался. два месяца парился, то каналы дублируются, то не показывает вообще.
10 месяцев назад