ЭНЕРГИЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ООО

Повредили доставкой мой груз из Владивостока. С 5 декабря была написана претензия. Фото, видео были предоставлены при распаковке на их складе, справка с СТО по восстановлению и покраске. До сих пор ещё не получил компенсацию. Привлёк своего юриста, к помощи. Но на сегодняшний день, деньги не перечислили.... Езжу к ним каждую неделю, как на работу. Прошло два месяца с половиной, а конца ещё не видно. Решил подождать ещё неделю и подаём иск в суд с пакетом документов. Есть желание, чтоб прокуратура их поимела за такие вот мои нервы. Делайте сами выводы стоит ли связываться с ТК Энергия(((.

Дополню ещё один негативный отзыв. Позвонила по поводу работы , не хотят оформлять договор, только подряд , поторопите тоже с трудом пришлось выбивать информацию. Непорядочные сотрудники и компания. Все на обмане . Не советую

Перевозку из Москвы в 20кг в Минск доставляют больше недели! Никаких комментариев не дают, "мы вам позвоним". Уже пешком можно было бы доставить за это время! Никогда не обращайтесь в эту компанию, лучше немного доплатить и быть уверенным, что твой груз будет доставлен!

Ужасное обслуживание на складе (Будславская, 25)!!! Груз состоял из трёх частей (слэбы), отдали только две части - третьей, сказали, не было. В погрузке никто помогать даже не собирался (водитель погрузчика и грузчик спокойно пили кофе). После нервотрепки согласились взвесить груз, чтобы проверить на соответствие документам (при этом мужу пришлось самому заново выгружать, взвешивать и загружать груз). Выяснилось, что таки да, не все отдали. Оторвали мягкие места и пошли, наконец, искать. Хорошо, что хоть нашли. И продолжили невозмутимо пить кофе...

Хочу обратить внимание на отзыв Andrei Borisov и ответ на него руководством компании Энергия Минск. Такая некомпетентность и отсутствие уважения к клиентам компании просто поражает. На фото представлен так называемый "ответ" на претензию с просрочкой сроков рассмотрения (претензия была написана в день получения груза 05.12.2018, а ответ получен спустя почти 2 месяца). Но это я очень забегаю далеко вперед... Прежде чем была получена эта "Филькина грамота", которую в ответе на отзыв руководство компании гордо называет "уведомление" или "ответ на претензию", начинающуюся со слов "Просим....", а это уже не Ответ и уж никак не Уведомление, а Запрос, неотвечающий никаким требованиям законодательства, клиентом данной компании было пройдено семь кругов ада в плане перенаправлений от одного специалиста к другому, а все потому что как и было указано выше, полное отсутствие компетентности сотрудников компании. Прежде чем получить данный ответ, спустя месяц ожидания, клиент обратился в офис компании. На что был получен ответ, что документы утеряны, подайте их повторно. Приходя к ним в офис, такое чувство, что люди сами не понимают чем занимаются, поскольку на элементарные вопросы, касающиеся грузоперевозок и возмещения ущерба, не могут ответить по существу. Груз клиента компании был испорчен по халатности работника, поскольку клиент оплатил обрешетку, однако груз не был надлежаще упакован, что привело к повреждению в результате транспортировки. Человек с начала декабря до сегодняшнего дня ждет компенсацию за причиненный ущерб, хотя уже понес дополнительные расходы в виде затрат на восстановление поврежденной двери от автомобиля и платы за открытие банковского счета, который ему не нужен , для получения денежных средств по возмещению ущерба. В данный момент сотрудник, который вел это дело уволен, так что когда закончится вся эта история и чем неизвестно... В штате нет ни юриста, ни специалиста по внешнеэкономической деятельности- никого... Остается только догадываться какую квалификацию имеют специалисты по работе с клиентами. Так что делайте выводы сами, сотрудничать с данной компанией или нет(((

Транспортная компания Энергия Доставка маленькой коробки (Груз) 0,0052 м3, 1.51 кг г. Минск - г. Санкт-Петербург - 2 месяца Дата отправки 25.11.2020 - на дату 05.01.2021 груз все еще не доставлен ! При оформлении заказа трижды озвучил что необходима доставка до адресата, я как отправитель оплачу все ! Оплатил около 40 рублей. При поиске груза в 20ых числах декабря я узнаю о том что доставка посчитана и оплачена не была ! Звонок в Минский офис закончился обещаниями разобраться 2 недели назад, больше информации не было. Звонок в Питерский офис результата так же не принес. Стоимость - Высокая Срок - просто ужас Качество обслуживания - максимум 1 звезда Ответы в форме обратной связи на сайте сводит к тому что вы сами виноваты. Мы все сделали как могли. Единственный вариант общения который надеюсь поймут, письменные претензии в офис компании.

Из Москвы 11дней. Это просто .... Нет слов.на гужевом транспорте наверно

Все отлично,пользуюсь услугами тк.больше пяти лет,никаких вопросов не возникало,всегда все приходило вовремя и целое!

Компания ЯБАТЕК для ЯБатек, очень разочарован отношением к Беларусам.

Странные ребята... Горячий клиент, позвонил оформить перевозку из Питера. Даже сумма перевозки не важна. Так мне ответ: "делайте запрос в Питер в наш пункт там, потом делайте запрос письменный нам. И мы его рассмотрим." Чего? И это сейчас так работают на рынке? Если такие продажники, значит и такое руководство. И как такие выживают на рынке?

Отвратительное обслуживание ,как может ехать груз из Петербурга до Минска 2 недели !

Из Москвы груз ехал больше недели.

Очень не порядочная организация, месяц не могут вернуть деньги за разбитое лобовое стекло , груз был застрахован, как результат иду в суд. Очень скоро вами и дфр заинтересуется.

Дорого и долго. Пользуйтесь ТК Кит.

Рядом с МКАД. Удобно

Все хорошо

Все ок!

Наилучшие рекомендации.

Советую! Цены то что надо!