ЭНЕРГИЯ МТК ООО
Транспортная компания ЭНЕРГИЯ МТК ООО, ул. Будславская 25, Минск 220053, Беларусь:
93 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Будславская 25, Минск 220053, Беларусь
Сайт: nrg-tk.ru
Номер телефона: +375 33 991-82-32
GPS координаты
Широта: 53.9606558Долгота: 27.5493791
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Третьяков
Вёз груз тк энергией из Челябинска.
Привезли в обрешётке,в 2 раза больше чем сама гбц.Утеряли часть груза.2 месяца кормили фразами:"ждите ищем".Итог ничего не нашли.
Груз был застрахован,выплату по страховке делать не будут,т.к появился пункт о котором "энергия" не предупреждает,при страховании груза.То есть застраховали-деньги выкинули.
А именно:если вы не заключили договор купли-продажи,то денег не ждите.
Кто интересно будет этим заниматься?Если покупатель в рб,а продавец в РФ.Это смешно,но на это хитрая энергия и делает впоследствии упор.
Больше этой конторкой ,ничего доставлять не буду.
С тк gtd,никогда проблем не было.
4 месяца назад
Кирилл Николаев
Отправили груз 12го Декабря из Челябинска в Минск сроки доставки 2-3 недели ,( обычно приходит немного раньше) но по истечении 3ех недель. Груз просто перестает ослеживаться. До этого 2 или 3 раза, выезжает из точки А в точку Б.
В обратной связи ничего не отвечают, лишь о предполагаемом времени, то которое и так давно прошло.
По телефону обещают перезвонить , после того как записывают трек номер. Обратного звонка не поступает 2 -3 дня.
Юрист компании предлагает ждать))
Как постапать в такой ситуаци?
5 месяцев назад
Lenochka Lisa
Никогда не пользуйтесь ТК Энергией. Только если в самом крайнем случае. Не несут ответственности за груз, не несут ответственности за время доставки. Груз который другие ТК везут неделю, ТК Энергия везёт месяц. Служба поддержки не работает. Хамство в разговоре на горячей линии.
5 месяцев назад
Клим Ат
Грузы приходят по срокам как и обещано, доставка без нареканий. Расположен пункт выдачи не очень удобно как по мне. Болели короновирусом, продлили сроки хранения без доплат, спасибо!
3 месяца назад
Александр Паляницин
Пару раз заказывал, немного дороговато было, но в общем норм. В этот раз я взорвался, т.к. такого еще не встречал!!! Посылка стоимостью в 50б.р. приехала из Тюмени в Минск за 86.40б.р. Вот это цена!:) Замечу вес стекла зеркала в 150гр. упаковали и обрешетили за 59б.р, доставка 27.72б.р. и страховка 2.88б.р. Объявленная ценность 999999999999б.р.:) ё-хо-о. Вот это да!!! И перевозчика не смущает ни заявленная ценность, ни тот факт, что стоимость упаковки и доставки почти в 2 раза больше стоимости товара, а также кол-во мест их аж целых 2а!!! Судя по всему обрешетка покрывалась драгметами и во время доставки согревал мою бесценную посылку, сидящий рядом афроамериканец! Директор без возмущения ответил, что упаковали в пупырчатый полиэтилен, картон и обрешётку. Я предложил сходить и посмотреть на это чудо, но судя по всему им не интересно, двигаться по стоимости не захотели!!! Это был последний раз, когда обращался в эту контору. Благо на рынке полно других ТК. Звезда 1 по причине того, что система отзывов иначе не принимает. При возможности поставил бы со знаком минус. Для примера посылка весом в 150кг и стоимостью 1250б.р. по доставке с обрешеткой, своим поддоном, из Находки, что значительно дальше, в другой ТК стоит 200б.р. Так что решать вам, стоит ли обращаться в эту контору. Все!!! Фото квитанции см. ниже.
10 месяцев назад
Арпине Мартиросян
Хотите узнать, что такое прожить пол жизни в ожидании? Ха! Нет ничего проще! Обратитесь в ТК ЭНЕРГИЯ!
5 месяцев назад
Рамина Рамазанова
Все хорошо, ожидания реальность соответствуют, с Владивостока доставка ???? около 22 дней, что вполне ожидаемо, очередей на складе небыло и стоимость доставки вполне адекватная
1 месяц назад
Ульяна Лихачёва
Все хорошо, ожидания реальность соответствуют, с Владивостока доставка ???? около 22 дней, что вполне ожидаемо, очередей на складе небыло и стоимость доставки вполне адекватная
2 месяца назад
Артур Аноян
Всё пришло в целости и сохранности, не смотря на то что человек, отправлявший груз вообще не позаботился об упаковке. Пустили на склад до оплаты проверить состояние груза после перевозки. Работают слаженно, молодцы
7 месяцев назад
Максим Ербахаев
Отвратительный сервис. Пожалуй, худшая ТК в Беларуси. Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Вопросы не решаются, груз невозможно получить неделями.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6 месяцев назад
Алиса Койнова
Ставлю единицу конкретно за то, что дозвониться невозможно! Если обещают что-нибудь уточнить и перезвонить, то лучше не ждите.
4 месяца назад
Nikita Bubnov
Транспортная компания Энергия
Доставка маленькой коробки (Груз) 0,0052 м3, 1.51 кг
г. Минск - г. Санкт-Петербург - 2 месяца
Дата отправки 25.11.2020 - на дату 05.01.2021 груз все еще не доставлен !
При оформлении заказа трижды озвучил что необходима доставка до адресата, я как отправитель оплачу все !
Оплатил около 40 рублей.
При поиске груза в 20ых числах декабря я узнаю о том что доставка посчитана и оплачена не была !
Звонок в Минский офис закончился обещаниями разобраться 2 недели назад, больше информации не было.
Звонок в Питерский офис результата так же не принес.
Стоимость - Высокая
Срок - просто ужас
Качество обслуживания - максимум 1 звезда
Ответы в форме обратной связи на сайте сводит к тому что вы сами виноваты. Мы все сделали как могли.
Единственный вариант общения который надеюсь поймут, письменные претензии в офис компании.
3 месяца назад
Евгений Лузянин
Доставка в целом без проблем. В сроки. Минск москва
3 месяца назад
Александр Антонович
Ужасное обслуживание на складе (Будславская, 25)!!! Груз состоял из трёх частей (слэбы), отдали только две части - третьей, сказали, не было. В погрузке никто помогать даже не собирался (водитель погрузчика и грузчик спокойно пили кофе). После нервотрепки согласились взвесить груз, чтобы проверить на соответствие документам (при этом мужу пришлось самому заново выгружать, взвешивать и загружать груз). Выяснилось, что таки да, не все отдали. Оторвали мягкие места и пошли, наконец, искать. Хорошо, что хоть нашли. И продолжили невозмутимо пить кофе...
3 недели назад
Павел Шмелькин
Быстра доставка с Тольятти за 3 дня до Минска. При получении 5 минут на бумаги и товар у меня. Рекомендую, отличный сервис и цены!
8 месяцев назад
Максим Орехов
Груз из Москвы в Минск едет больше недели, отвратительный клиентский сервис, просто пишут отписки.
Никогда не обращайтесь в эту компанию, если нервы и сроки дороже
7 месяцев назад
Дмитрий Сергеевич
Странные ребята... Горячий клиент, позвонил оформить перевозку из Питера. Даже сумма перевозки не важна. Так мне ответ: "делайте запрос в Питер в наш пункт там, потом делайте запрос письменный нам. И мы его рассмотрим." Чего? И это сейчас так работают на рынке? Если такие продажники, значит и такое руководство. И как такие выживают на рынке?
2 месяца назад
Екатерина Мартынова
Конечно, не сравнить с dpd или СДЭК. Но цена решает))
4 месяца назад
Татьяна Хитрова
Дополню ещё один негативный отзыв. Позвонила по поводу работы , не хотят оформлять договор, только подряд , поторопите тоже с трудом пришлось выбивать информацию. Непорядочные сотрудники и компания. Все на обмане . Не советую
11 месяцев назад
Вика Пассова
Хорошая компания, пакет дошел в Россию быстро, дёшево и без проблем
10 месяцев назад
Павел Воронин
Хорошая ТК. Такими услугами пользовался впервые, все понравилось. Груз пришёл как и было указано изначально. 2 мин. подписывали документы 3 мин. забирал груз. Все отлично упаковано, целое и рабочее. Мне понравилось.
11 месяцев назад
Наталья Шарунова
Не дорого, это самое главное. Отпускают только в маске, похвально. Но отправка из Москвы в Минск тянулась 10 дней. Почему я так и не понял.
2 месяца назад
Николай Новосёлов
Свою функцию выполняют, но медленно. Должны были доставить домой, ждали неделю в итоге поехал забирать сам. На складе ждал минут 30 пока найдут мой товар.
1 месяц назад
Екатерина Петошина
Хочу обратить внимание на отзыв Andrei Borisov и ответ на него руководством компании Энергия Минск. Такая некомпетентность и отсутствие уважения к клиентам компании просто поражает. На фото представлен так называемый "ответ" на претензию с просрочкой сроков рассмотрения (претензия была написана в день получения груза 05.12.2018, а ответ получен спустя почти 2 месяца). Но это я очень забегаю далеко вперед... Прежде чем была получена эта "Филькина грамота", которую в ответе на отзыв руководство компании гордо называет "уведомление" или "ответ на претензию", начинающуюся со слов "Просим....", а это уже не Ответ и уж никак не Уведомление, а Запрос, неотвечающий никаким требованиям законодательства, клиентом данной компании было пройдено семь кругов ада в плане перенаправлений от одного специалиста к другому, а все потому что как и было указано выше, полное отсутствие компетентности сотрудников компании. Прежде чем получить данный ответ, спустя месяц ожидания, клиент обратился в офис компании. На что был получен ответ, что документы утеряны, подайте их повторно. Приходя к ним в офис, такое чувство, что люди сами не понимают чем занимаются, поскольку на элементарные вопросы, касающиеся грузоперевозок и возмещения ущерба, не могут ответить по существу. Груз клиента компании был испорчен по халатности работника, поскольку клиент оплатил обрешетку, однако груз не был надлежаще упакован, что привело к повреждению в результате транспортировки. Человек с начала декабря до сегодняшнего дня ждет компенсацию за причиненный ущерб, хотя уже понес дополнительные расходы в виде затрат на восстановление поврежденной двери от автомобиля и платы за открытие банковского счета, который ему не нужен , для получения денежных средств по возмещению ущерба. В данный момент сотрудник, который вел это дело уволен, так что когда закончится вся эта история и чем неизвестно... В штате нет ни юриста, ни специалиста по внешнеэкономической деятельности- никого... Остается только догадываться какую квалификацию имеют специалисты по работе с клиентами. Так что делайте выводы сами, сотрудничать с данной компанией или нет(((
6 месяцев назад
Алексей Чистяков
Хорошая компания по доставке грузов. Минус один, не оказывают погрузку груза, сам или за отдельную плату.
9 месяцев назад
Nini Kazachek
Был первый раз,не понравилось в плане организации,попал на очередь,при том ,что пять операторов принимают заказы,все это происходило так сказать без"энергии"кучу подписей,бланков,потом ещё и на склад надо идти получать,хуже чем на почте,единственное доставка с Волгограда до Минска 4 дня,"сдек"в этом плане лучше.
11 месяцев назад
Сергей Каплунов
Очень не порядочная организация, месяц не могут вернуть деньги за разбитое лобовое стекло , груз был застрахован, как результат иду в суд.
Очень скоро вами и дфр заинтересуется.
11 месяцев назад
Никита Евстегнеев
Нужно ожидать дл получения посылки. Но работник склада любезно донес тяжёлую коробочку до машины
8 месяцев назад
Павел Симаков
Три раза пришлось звать работников склада. Потом не смогли загрузить груз на поддоне в автомобиль. Не оказалось у них водителя погрузчика. Прекрасная Транспортная Компания
1 неделя назад
Ирочка Перельман
Все было бы не плохо если не обрешетка от 3 до 7 дней. Наймите людей на склад что бы решить эту проблему!
1 месяц назад
Маша Самойлова
Не советую, смр не правильно оформлена - т.е товар ехал фактически без документов. Мой товар отдавать не хотели, хотя их услуга была оплачена на 100%. В итоге забрал с неправильно оформленной СМР и без договора. Договор выслали через 3 недели, после неоднократных звонков. Ещё и наврали что отправили "давно в пятницу"... СМР до сих пор не прислали...
2 месяца назад
Татьяна Макарова
Перевозку из Москвы в 20кг в Минск доставляют больше недели!
Никаких комментариев не дают, "мы вам позвоним".
Уже пешком можно было бы доставить за это время!
Никогда не обращайтесь в эту компанию, лучше немного доплатить и быть уверенным, что твой груз будет доставлен!
3 месяца назад
Катерина Левчун-Дубатова
Часто пользуюсь. Всегда доставляют без проблем по России
9 месяцев назад
Светлана Карась
Была отличная тк, но с каждым разом все хуже и хуже. Последний раз при оплате картой стали в позу, мол связи нет поэтому оплата не проходит в пятницу) я им сказал перезагрузить терминал. 30 минут меня мурыжили. Потом все таки перезагрузили и о чудо оплата сразу прошла. Ну и сроки начинают увеличиваться по доставке.
1 месяц назад
Аслан Ныров
Всё хорошо, часто пользуюсь услугами этой компании
2 месяца назад
Денис Абрашин
Все очень медленно и много писанины на оформление. Весы неправильно работают и размеры в сваю пользу мериют
1 месяц назад
Анастасия Адельберг
Очень долгая доставка. Груз приезжает сильно потрёпанный. Цена хорошая зато
1 месяц назад
Дарья Хорохорина
Добрый и приветливый персонал, молодцы ребята ,всегда с улыбкой..
3 недели назад
Дмитрий Волнухин
Пользуюсь их услугами второй год. Всё хорошо. Сбой был только один раз: посылка состояла из двух мест, одно потерялось. Но сотрудники работали чётко и общались со мной доброжелательно. Мой груз нашли в целости и сохранности через неделю.
1 месяц назад
Евгений Шмелев
Отличная компания ???? персонал приветливый и отзывчивый. Работой компании доволен
4 недели назад
Анжелика Довгань
Отличная компания ???? персонал приветливый и отзывчивый. Работой компании доволен
5 месяцев назад
Натали Зарубина
Быстро и качественно доставили. Дешевле СДЭКа
11 месяцев назад
Артемий Давыдов
Работают быстро и качественно. Отзывчивый персонал.
5 месяцев назад
Иван Лебедев-Младший
Получил посылку! Доставка - быстро!)
2 месяца назад
Мария Воронцова
Наверно самая дешевая доставка из Минска по России. Но какой дурдом на складе сейчас. Закрыли все дополнительные отделения и теперь полный бардак. Не подъехать поближе, ищут коробку 30 минут. Раньше на складе возле метро Пролетарская такого не было. Было удобно, спокойно и чётко. А сейчас цирк ????♂️
1 месяц назад
Константин Алексашин
Наверно самая дешевая доставка из Минска по России. Но какой дурдом на складе сейчас. Закрыли все дополнительные отделения и теперь полный бардак. Не подъехать поближе, ищут коробку 30 минут. Раньше на складе возле метро Пролетарская такого не было. Было удобно, спокойно и чётко. А сейчас цирк ????♂️
2 месяца назад
Людмила Саинчук
45 минут потрачено на отправку двух посылок, их этого времени ожидания в очереди буквально пять минут.
Очень долгая процедура оформления документов - много лишней информации, которую на других ТК не требует
1 месяц назад
Егор Строганов
Быстрая доставка, оформили четко и быстро, остался доволен
2 месяца назад
Ирина Захарова
Доставляют все и в любую точку мира, но.... как. Ломают что-то почти каждый раз, при том, что упаковку делаешь максимальную у них же, за не малые деньги. Если в ваш регион есть доставка другой компанией, лучше воспользоваться ей.
3 недели назад
Катя Романова
Отмечу минусы:
1. Не дозвонится вообще!
2. Режим работы!!!
3. Не лучшее место по доступности, отсюда минус режима работы! Попасть можно только в субботу.
4. На территории крупная щебёнка в качестве покрытия, ноги можно сломать и поцарапать обувь.
5. Расчёт стоимости доставки кривой.
Остальное терпимо.
11 месяцев назад
1
2
