ЭНЕРГИЯ МТК ООО
Транспортная компания ЭНЕРГИЯ МТК ООО, ул. Будславская 25, Минск 220053, Беларусь:
93 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Будславская 25, Минск 220053, Беларусь
Сайт: nrg-tk.ru
Номер телефона: +375 33 991-82-32
GPS координаты
Широта: 53.9606558Долгота: 27.5493791
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Третьяков
Вёз груз тк энергией из Челябинска.
Привезли в обрешётке,в 2 раза больше чем сама гбц.Утеряли часть груза.2 месяца кормили фразами:"ждите ищем".Итог ничего не нашли.
Груз был застрахован,выплату по страховке делать не будут,т.к появился пункт о котором "энергия" не предупреждает,при страховании груза.То есть застраховали-деньги выкинули.
А именно:если вы не заключили договор купли-продажи,то денег не ждите.
Кто интересно будет этим заниматься?Если покупатель в рб,а продавец в РФ.Это смешно,но на это хитрая энергия и делает впоследствии упор.
Больше этой конторкой ,ничего доставлять не буду.
С тк gtd,никогда проблем не было.
11 месяцев назад
Кирилл Николаев
Отправили груз 12го Декабря из Челябинска в Минск сроки доставки 2-3 недели ,( обычно приходит немного раньше) но по истечении 3ех недель. Груз просто перестает ослеживаться. До этого 2 или 3 раза, выезжает из точки А в точку Б.
В обратной связи ничего не отвечают, лишь о предполагаемом времени, то которое и так давно прошло.
По телефону обещают перезвонить , после того как записывают трек номер. Обратного звонка не поступает 2 -3 дня.
Юрист компании предлагает ждать))
Как постапать в такой ситуаци?
4 недели назад
Lenochka Lisa
Никогда не пользуйтесь ТК Энергией. Только если в самом крайнем случае. Не несут ответственности за груз, не несут ответственности за время доставки. Груз который другие ТК везут неделю, ТК Энергия везёт месяц. Служба поддержки не работает. Хамство в разговоре на горячей линии.
4 недели назад
Клим Ат
Грузы приходят по срокам как и обещано, доставка без нареканий. Расположен пункт выдачи не очень удобно как по мне. Болели короновирусом, продлили сроки хранения без доплат, спасибо!
11 месяцев назад
Александр Паляницин
Пару раз заказывал, немного дороговато было, но в общем норм. В этот раз я взорвался, т.к. такого еще не встречал!!! Посылка стоимостью в 50б.р. приехала из Тюмени в Минск за 86.40б.р. Вот это цена!:) Замечу вес стекла зеркала в 150гр. упаковали и обрешетили за 59б.р, доставка 27.72б.р. и страховка 2.88б.р. Объявленная ценность 999999999999б.р.:) ё-хо-о. Вот это да!!! И перевозчика не смущает ни заявленная ценность, ни тот факт, что стоимость упаковки и доставки почти в 2 раза больше стоимости товара, а также кол-во мест их аж целых 2а!!! Судя по всему обрешетка покрывалась драгметами и во время доставки согревал мою бесценную посылку, сидящий рядом афроамериканец! Директор без возмущения ответил, что упаковали в пупырчатый полиэтилен, картон и обрешётку. Я предложил сходить и посмотреть на это чудо, но судя по всему им не интересно, двигаться по стоимости не захотели!!! Это был последний раз, когда обращался в эту контору. Благо на рынке полно других ТК. Звезда 1 по причине того, что система отзывов иначе не принимает. При возможности поставил бы со знаком минус. Для примера посылка весом в 150кг и стоимостью 1250б.р. по доставке с обрешеткой, своим поддоном, из Находки, что значительно дальше, в другой ТК стоит 200б.р. Так что решать вам, стоит ли обращаться в эту контору. Все!!! Фото квитанции см. ниже.
5 месяцев назад
Арпине Мартиросян
Хотите узнать, что такое прожить пол жизни в ожидании? Ха! Нет ничего проще! Обратитесь в ТК ЭНЕРГИЯ!
1 месяц назад
Рамина Рамазанова
Все хорошо, ожидания реальность соответствуют, с Владивостока доставка ???? около 22 дней, что вполне ожидаемо, очередей на складе небыло и стоимость доставки вполне адекватная
8 месяцев назад
Ульяна Лихачёва
Все хорошо, ожидания реальность соответствуют, с Владивостока доставка ???? около 22 дней, что вполне ожидаемо, очередей на складе небыло и стоимость доставки вполне адекватная
10 месяцев назад
Артур Аноян
Всё пришло в целости и сохранности, не смотря на то что человек, отправлявший груз вообще не позаботился об упаковке. Пустили на склад до оплаты проверить состояние груза после перевозки. Работают слаженно, молодцы
3 месяца назад
Максим Ербахаев
Отвратительный сервис. Пожалуй, худшая ТК в Беларуси. Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Вопросы не решаются, груз невозможно получить неделями.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1 месяц назад
Алиса Койнова
Ставлю единицу конкретно за то, что дозвониться невозможно! Если обещают что-нибудь уточнить и перезвонить, то лучше не ждите.
11 месяцев назад
Nikita Bubnov
Транспортная компания Энергия
Доставка маленькой коробки (Груз) 0,0052 м3, 1.51 кг
г. Минск - г. Санкт-Петербург - 2 месяца
Дата отправки 25.11.2020 - на дату 05.01.2021 груз все еще не доставлен !
При оформлении заказа трижды озвучил что необходима доставка до адресата, я как отправитель оплачу все !
Оплатил около 40 рублей.
При поиске груза в 20ых числах декабря я узнаю о том что доставка посчитана и оплачена не была !
Звонок в Минский офис закончился обещаниями разобраться 2 недели назад, больше информации не было.
Звонок в Питерский офис результата так же не принес.
Стоимость - Высокая
Срок - просто ужас
Качество обслуживания - максимум 1 звезда
Ответы в форме обратной связи на сайте сводит к тому что вы сами виноваты. Мы все сделали как могли.
Единственный вариант общения который надеюсь поймут, письменные претензии в офис компании.
11 месяцев назад
Евгений Лузянин
Доставка в целом без проблем. В сроки. Минск москва
11 месяцев назад
Александр Антонович
Ужасное обслуживание на складе (Будславская, 25)!!! Груз состоял из трёх частей (слэбы), отдали только две части - третьей, сказали, не было. В погрузке никто помогать даже не собирался (водитель погрузчика и грузчик спокойно пили кофе). После нервотрепки согласились взвесить груз, чтобы проверить на соответствие документам (при этом мужу пришлось самому заново выгружать, взвешивать и загружать груз). Выяснилось, что таки да, не все отдали. Оторвали мягкие места и пошли, наконец, искать. Хорошо, что хоть нашли. И продолжили невозмутимо пить кофе...
8 месяцев назад
Павел Шмелькин
Быстра доставка с Тольятти за 3 дня до Минска. При получении 5 минут на бумаги и товар у меня. Рекомендую, отличный сервис и цены!
3 месяца назад
Максим Орехов
Груз из Москвы в Минск едет больше недели, отвратительный клиентский сервис, просто пишут отписки.
Никогда не обращайтесь в эту компанию, если нервы и сроки дороже
2 месяца назад
Дмитрий Сергеевич
Странные ребята... Горячий клиент, позвонил оформить перевозку из Питера. Даже сумма перевозки не важна. Так мне ответ: "делайте запрос в Питер в наш пункт там, потом делайте запрос письменный нам. И мы его рассмотрим." Чего? И это сейчас так работают на рынке? Если такие продажники, значит и такое руководство. И как такие выживают на рынке?
10 месяцев назад
Екатерина Мартынова
Конечно, не сравнить с dpd или СДЭК. Но цена решает))
2 недели назад
Татьяна Хитрова
Дополню ещё один негативный отзыв. Позвонила по поводу работы , не хотят оформлять договор, только подряд , поторопите тоже с трудом пришлось выбивать информацию. Непорядочные сотрудники и компания. Все на обмане . Не советую
7 месяцев назад
Вика Пассова
Хорошая компания, пакет дошел в Россию быстро, дёшево и без проблем
5 месяцев назад
Павел Воронин
Хорошая ТК. Такими услугами пользовался впервые, все понравилось. Груз пришёл как и было указано изначально. 2 мин. подписывали документы 3 мин. забирал груз. Все отлично упаковано, целое и рабочее. Мне понравилось.
7 месяцев назад
Наталья Шарунова
Не дорого, это самое главное. Отпускают только в маске, похвально. Но отправка из Москвы в Минск тянулась 10 дней. Почему я так и не понял.
9 месяцев назад
Николай Новосёлов
Свою функцию выполняют, но медленно. Должны были доставить домой, ждали неделю в итоге поехал забирать сам. На складе ждал минут 30 пока найдут мой товар.
8 месяцев назад
Екатерина Петошина
Хочу обратить внимание на отзыв Andrei Borisov и ответ на него руководством компании Энергия Минск. Такая некомпетентность и отсутствие уважения к клиентам компании просто поражает. На фото представлен так называемый "ответ" на претензию с просрочкой сроков рассмотрения (претензия была написана в день получения груза 05.12.2018, а ответ получен спустя почти 2 месяца). Но это я очень забегаю далеко вперед... Прежде чем была получена эта "Филькина грамота", которую в ответе на отзыв руководство компании гордо называет "уведомление" или "ответ на претензию", начинающуюся со слов "Просим....", а это уже не Ответ и уж никак не Уведомление, а Запрос, неотвечающий никаким требованиям законодательства, клиентом данной компании было пройдено семь кругов ада в плане перенаправлений от одного специалиста к другому, а все потому что как и было указано выше, полное отсутствие компетентности сотрудников компании. Прежде чем получить данный ответ, спустя месяц ожидания, клиент обратился в офис компании. На что был получен ответ, что документы утеряны, подайте их повторно. Приходя к ним в офис, такое чувство, что люди сами не понимают чем занимаются, поскольку на элементарные вопросы, касающиеся грузоперевозок и возмещения ущерба, не могут ответить по существу. Груз клиента компании был испорчен по халатности работника, поскольку клиент оплатил обрешетку, однако груз не был надлежаще упакован, что привело к повреждению в результате транспортировки. Человек с начала декабря до сегодняшнего дня ждет компенсацию за причиненный ущерб, хотя уже понес дополнительные расходы в виде затрат на восстановление поврежденной двери от автомобиля и платы за открытие банковского счета, который ему не нужен , для получения денежных средств по возмещению ущерба. В данный момент сотрудник, который вел это дело уволен, так что когда закончится вся эта история и чем неизвестно... В штате нет ни юриста, ни специалиста по внешнеэкономической деятельности- никого... Остается только догадываться какую квалификацию имеют специалисты по работе с клиентами. Так что делайте выводы сами, сотрудничать с данной компанией или нет(((
2 месяца назад
Алексей Чистяков
Хорошая компания по доставке грузов. Минус один, не оказывают погрузку груза, сам или за отдельную плату.
5 месяцев назад
Nini Kazachek
Был первый раз,не понравилось в плане организации,попал на очередь,при том ,что пять операторов принимают заказы,все это происходило так сказать без"энергии"кучу подписей,бланков,потом ещё и на склад надо идти получать,хуже чем на почте,единственное доставка с Волгограда до Минска 4 дня,"сдек"в этом плане лучше.
7 месяцев назад
Сергей Каплунов
Очень не порядочная организация, месяц не могут вернуть деньги за разбитое лобовое стекло , груз был застрахован, как результат иду в суд.
Очень скоро вами и дфр заинтересуется.
7 месяцев назад
Никита Евстегнеев
Нужно ожидать дл получения посылки. Но работник склада любезно донес тяжёлую коробочку до машины
3 месяца назад
Павел Симаков
Три раза пришлось звать работников склада. Потом не смогли загрузить груз на поддоне в автомобиль. Не оказалось у них водителя погрузчика. Прекрасная Транспортная Компания
7 месяцев назад
Ирочка Перельман
Все было бы не плохо если не обрешетка от 3 до 7 дней. Наймите людей на склад что бы решить эту проблему!
8 месяцев назад
Маша Самойлова
Не советую, смр не правильно оформлена - т.е товар ехал фактически без документов. Мой товар отдавать не хотели, хотя их услуга была оплачена на 100%. В итоге забрал с неправильно оформленной СМР и без договора. Договор выслали через 3 недели, после неоднократных звонков. Ещё и наврали что отправили "давно в пятницу"... СМР до сих пор не прислали...
10 месяцев назад
Татьяна Макарова
Перевозку из Москвы в 20кг в Минск доставляют больше недели!
Никаких комментариев не дают, "мы вам позвоним".
Уже пешком можно было бы доставить за это время!
Никогда не обращайтесь в эту компанию, лучше немного доплатить и быть уверенным, что твой груз будет доставлен!
11 месяцев назад
Катерина Левчун-Дубатова
Часто пользуюсь. Всегда доставляют без проблем по России
5 месяцев назад
Светлана Карась
Была отличная тк, но с каждым разом все хуже и хуже. Последний раз при оплате картой стали в позу, мол связи нет поэтому оплата не проходит в пятницу) я им сказал перезагрузить терминал. 30 минут меня мурыжили. Потом все таки перезагрузили и о чудо оплата сразу прошла. Ну и сроки начинают увеличиваться по доставке.
8 месяцев назад
Аслан Ныров
Всё хорошо, часто пользуюсь услугами этой компании
10 месяцев назад
Денис Абрашин
Все очень медленно и много писанины на оформление. Весы неправильно работают и размеры в сваю пользу мериют
9 месяцев назад
Анастасия Адельберг
Очень долгая доставка. Груз приезжает сильно потрёпанный. Цена хорошая зато
8 месяцев назад
Дарья Хорохорина
Добрый и приветливый персонал, молодцы ребята ,всегда с улыбкой..
8 месяцев назад
Дмитрий Волнухин
Пользуюсь их услугами второй год. Всё хорошо. Сбой был только один раз: посылка состояла из двух мест, одно потерялось. Но сотрудники работали чётко и общались со мной доброжелательно. Мой груз нашли в целости и сохранности через неделю.
9 месяцев назад
Евгений Шмелев
Отличная компания ???? персонал приветливый и отзывчивый. Работой компании доволен
8 месяцев назад
Анжелика Довгань
Отличная компания ???? персонал приветливый и отзывчивый. Работой компании доволен
1 месяц назад
Натали Зарубина
Быстро и качественно доставили. Дешевле СДЭКа
7 месяцев назад
Артемий Давыдов
Работают быстро и качественно. Отзывчивый персонал.
1 месяц назад
Иван Лебедев-Младший
Получил посылку! Доставка - быстро!)
9 месяцев назад
Мария Воронцова
Наверно самая дешевая доставка из Минска по России. Но какой дурдом на складе сейчас. Закрыли все дополнительные отделения и теперь полный бардак. Не подъехать поближе, ищут коробку 30 минут. Раньше на складе возле метро Пролетарская такого не было. Было удобно, спокойно и чётко. А сейчас цирк ????♂️
8 месяцев назад
Константин Алексашин
Наверно самая дешевая доставка из Минска по России. Но какой дурдом на складе сейчас. Закрыли все дополнительные отделения и теперь полный бардак. Не подъехать поближе, ищут коробку 30 минут. Раньше на складе возле метро Пролетарская такого не было. Было удобно, спокойно и чётко. А сейчас цирк ????♂️
10 месяцев назад
Людмила Саинчук
45 минут потрачено на отправку двух посылок, их этого времени ожидания в очереди буквально пять минут.
Очень долгая процедура оформления документов - много лишней информации, которую на других ТК не требует
9 месяцев назад
Егор Строганов
Быстрая доставка, оформили четко и быстро, остался доволен
9 месяцев назад
Ирина Захарова
Доставляют все и в любую точку мира, но.... как. Ломают что-то почти каждый раз, при том, что упаковку делаешь максимальную у них же, за не малые деньги. Если в ваш регион есть доставка другой компанией, лучше воспользоваться ей.
8 месяцев назад
Катя Романова
Отмечу минусы:
1. Не дозвонится вообще!
2. Режим работы!!!
3. Не лучшее место по доступности, отсюда минус режима работы! Попасть можно только в субботу.
4. На территории крупная щебёнка в качестве покрытия, ноги можно сломать и поцарапать обувь.
5. Расчёт стоимости доставки кривой.
Остальное терпимо.
7 месяцев назад
1
2
