Решение

Заказал 5 дверей, по ходу исполнения заказа уточняли производителя и марку фурнитуры, чтобы было посимпатичней. Заказ выполнили в оговоренный срок. В день завоза дверей приехал установщик Илья с несколькими баулами инструментов, начал работать. Отработал два дня, спокойно и без суеты. Результат на отлично. Мотивы обращения в Решение. Сначала обратился в другую фирму, где помотав нервы с подбором комплектации, в итоге отказались давать договор и отказались принимать безналичный платеж. В Решении таких ситуаций не возникало, а рабочие моменты в обычном порядке эффективно решались с менеджером Татьяной. Геннадий

Искал двери в квартиру (дом 137 серии), из 3 х заявок оставленных на сайтах разных компаний мне перезвонил менеджер только отсюда. Вызвал замерщика, через день, 24.12.19г. замерщик был у меня, доходчиво с образцами и моделями. В результате заказ на 3 двери (2 в ванну и туалет и 1 на кухню) с комплектующими и установкой. Подписание договора и предоплата картой сразу. Двери доставлены по согласованию со мной, все без повреждений и брака, упаковку вскрывал при доставщике. Единственное между доставкой и монтажом получилось 3 дня. По монтажу претензий нет. Скорость установки порадовала, мастер ушёл через 4 часа. Могу рекомендовать. С уважением, Олег Владимирович

Не заказывайте ничего!!! Ужасная компания «Решение». Отвратительно общаются с заказчиками. Поставили двери не те, что заказывали. Другой цвет, другой материал. Отказываются не то что деньги вернуть, а даже поменять на другие. Считай выбросили деньги на ветер. Они пишут, что лучшие по дверям 137 серии - враньё. Хотите сберечь себе нервы и деньги, обращайтесь в другую компанию.

Не связывайтесь с этой конторкой, если вам дороги деньги, время и нервы. С самого начала, а именно с прихода замерщика начинается обман и непрофессинализм. Привезли двери на три недели позже обещанного, и это еще повезло. Установка, как только потом выясняется, не входит в их контракт и установщикЕ это не их сотрудник, а совершенно левый человек только с именем, в лучшем случае Петя или Вася... Они его где-то находят, берет он только наличные, притом естественно больше изначально расчитанного, конечно он найдет доп.работы. Никакого договора с ним нет и не составляется, нет и гарантии. Если завтра или в день установки дверь покосилась и поцарапалась – это ваши проблемы. На звонки отвечают пару человек, могут называться совершенно разными именами с абсолютно идентичными голосами, мне представлялись Арчил, Андрей, Евгений т.д,.. . Сами двери как картонные, покрытие крайне нестойкое. Гарантия 6 (!) месяцев, если что случается, они тянут время под разными предлогами, а потом заканчивается гарантия, и вы остаетесь с облезлыми покосившимися дверьми. Заявляют, что якобы свое производство, конечно ничего подобного у них нет, если даже установщиков у них своих нет. Как только вы внесете предоплату замерщику, все для них вы никто... Их договор ни в коем случае нельзя подписывать. Очевидно, он составлен их юристом и защищает только их права. Сейчас они будут спрашивать номер заказ, все им давно известно... Ну вот их ответ, либо с этой проблемой никто не обращался, либо дайте номер заказа. опять врете...

Добрый день! Хочу поблагодарить за установку откатной двери купе и обычной в комнату. Доставка и установка по моей просьбе выполнена чуть позже оговоренного срока. Монтаж осуществлял Михаил. Был приятно удивлен таким профессионализмом. Огромное спасибо ему за кропотливую, качественную и аккуратную работу. Рад, что в своём выборе остановился на компании "Решение". В итоге - приемлемые цены, быстрое изготовление и отличная работа! Мой заказ 01-331, Звёздная 5, корпус 1. С уважением, Олег Михайлович.

Непрофессионалы, безответственные.Уже 10 лет пользуюсь заказами в интернете, впервые так обманулись Дорогие друзья, никогда не обращайтесь в эту компанию Там работают бессовестные халтурщики и обманщики. Летом заказали 7 дверей. Установили кое-как, между наличниками и стеной можно было просунуть руку. Просила исправить-отказались. Сама купила штапики, покрасила и вставила между стеной и наличниками, чтобы не видно было внутренностей. Через 3 месяца полезло покрытие 3 дверей. Пришел мужчина, поснимал двери и ушел по-английски, мы и не видели как. Бились три месяца, иногда обещали исправить, писали заявление, звонили и в центр, и менеджеру, бесполезно. Так и остались с бракованными дверьми. Эта фирма, видимо, перекупщик, только сбывает двери, да еще с браком, а потом, видимо веселятся, что удалось надуть заказчиков. Но я старый человек и знаю, что таким людям все возвращается по "заслугам". Не дайте себя обмануть "Решению", т. к. они ничего не собираются решать

Через три месяца после установки три из семи их дверей начали вот так облезать. Полтора месяца обещали исправить. Потом устроили настоящее издевательство. Их мастер полтора месяца назад просто снял двери, оставил их в коридоре и ушел. Заставили нас писать заказные письма, просили, что бы мы убрали сначала отзывы. В итоге просто отказались ремонтировать... Придется теперь делать и устанавливать самим. Кстати, еще выяснилось, что установщики не их сотрудники, и если они что-то повесят не так, концов потом не найдете. Вижу они тут пытаются показать клиенториентированность. Номер заказа им давно известен 06/163. Только ничего они делать изначально и не собирались. Андрей Соколов звонил мне неделю назад, просил убрать негативные отзывы, обещал отремонтировать дверь. И естественно очередной раз обманул. Смотрите фото, во что превращаются их двери через три месяца

Ужасная работа, не заказывайте здесь двери. Установка отвратительная, сплошной брак. Двери не закрываются, замки не работают. Полотно дверей не соответствет размерам проёмов. Исправлять ничего не хотят. Маленькая конторка непрофессионалов

Кидалово!!! Не заказывайте. Берут предоплату и заказ не выполняют Ждали заказ два месяца, слушали бацки про поломки, отпуска и загрузки, теперь судимся.

Заплатили предоплату 17 тыс., ждали заказ 2 месяца. Ни денег ни дверей. Сплошной обман.