Межрайонная инспекция ФНС России № 19 по Санкт-Петербургу
Налоговая инспекция Межрайонная инспекция ФНС России № 19 по Санкт-Петербургу, Трамвайный пр., 23, к.1, Санкт-Петербург, 198216:
85 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Трамвайный пр., 23, к.1, Санкт-Петербург, 198216
Сайт: nalog.ru
Номер телефона: 8 (812) 635-71-23
GPS координаты
Широта: 59.8538547Долгота: 30.2747190
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | 10:00–15:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Иван Ионкин
Когда закончится это безобразие? За своим законным вычетом надо ходить с протянутой рукой, как будто они из своего кармана нам оплачивают. Невозможно получить какую-то помощь.
7 месяцев назад
Белый Квадратик
В Межрайонную инспекцию ФНС России № 19 по Санкт-Петербургу дозвонится за 2 недели так и не удалось. Сотрудники если и берут трубку , то хамят и переключают на другие подразделения. На просьбу представится реагируют негативно и агрессивно. В итоге мне даже не удалось задать вопрос по урегулированию задолженности по налогу на имущество.
Задолженность мной была оплачена в декабре 2021 года, а в феврале 2022 мне продолжают начислять пени и направлять уведомления об оплате.
С таким качеством услуг я ещё не сталкивался. Буду обращаться к Руководству МИ
5 месяцев назад
Ирина Евсеенко
Какое унижение для обычного человека.
Трубки не берут ни по одному указанному телефону. За 10 дней дозвонилась 2 раза, в первый раз обещали перезвонить, не перезвонили. А во второй раз женщина - инспектор нахамила и бросила трубку. Свой вопрос решить не могу, к кому на приём идти тоже не понятно...
Я понимаю, что работы в налоговой много, но кому сейчас легко? Разве так можно?
6 месяцев назад
Екатерина Пронина
Подала заявление на получение справки, приходила лично. Сказали через 30 дней приходить забирать. Пришла через 1,5 мес - справка не готова. Причина просто поразила: инспектор болеет, ее ни кто не замещает, поэтому когда вы сможете получить справку неизвестно!!!. Просто класс!!! Дали номер телефона другого инспектора, типа попросите её, может она вам сделает. Как наголи с людей драть дак все всегда вовремя. Отвратительное отношение к людям. Написала жалобу, жду ответа.
Итог: жалобу подала 25 марта, через приложение, 2 апреля получила ответ, что справка готова.
9 месяцев назад
Николай Кузнецов
Постоянно находятся какие то причины не выполнения своих должностных обязанностей. Все сроки выплаты налогового вычета вышли, камеральнвя проверка прошла 1.5 месяца назад, никто не может объяснить почему не переводят деньги. Техническая причина, сбой, позвоните завтра. Мы не видим программы, слетело ПО и так постоянно. Не дозвониться.
6 месяцев назад
Дарья Шутина
Думаю, в СССР сервис был лучше. Научите сотрудников разговаривать с людьми, а не гавкать. Начиная с охраны и заканчивая инспекторами.
На городские телефоны не отвечают.
В инспекции без масок не пускают, но ни один сотрудник маски не носит. На внутренние телефоны отвечают через раз.
Вызывают в инспекцию. Приезжаю, звоню инспектопу по внутреннему. С 3ьего раза говорят, что мой инспектор вышла, перезвоните. Через 5 минут звоню, а она уже в отпуске. Еле-еле меня приняли, осадок-в лучших традициях гос.учреждений.
7 месяцев назад
Елизавета Кузнецова
Если можно было бы поставить минус, это было бы минус ????! 01.03. Был заблокирован р/с, - наложена блокировка на определённую сумму. Без вопросов, да, наша вина, не увидели письмо от налоговой. Согласно уведомления в системе банка, разблокировка происходит в течении недели после списания /поступления средств. Средства на р/с были, 05.03 списание прошло в полном объёме, а вот дальше начинается квест.. Мы ждём, неделю, ждём вторую.. Все по прежнему, блок висит на ту же сумму, что уже, Внимание!, списана 05.03, и естественно, р/с. По прежнему, блокирован. Распечатали пп, поехал руководитель в налоговую, и тут сюрприз - попасть, элементарно, в помещение невозможно - стоит вертушка и всех пришедших мило отправляют на сайт nalog. ru.. запись только в электронном виде, а наш вопрос это "урегулирование задолженности".. Ближайшее время, это через две недели.. Милота... ????, телефон, в данном отделе, не отвечает - хоть обзвонись.. Итог:???? на сегодняшний день, а именно, 25.03 2021, блок так и висит... Не сложно посчитать, что с момента блокировки, с 01.03, и списания 05.03, прошел уже почти месяц!!! Месяц!!! Карл! 01.04, в 13.30, запись... Кто знает, можно ли устроится на такую работу, чтобы не ходить, не отвечать на оф. Эл. Обращение, на телефон?? Чем вообще занята эта организация, я стесняюсь спросить..
5 месяцев назад
Darina Okuneva
Если можно было бы поставить минус, это было бы минус ????! 01.03. Был заблокирован р/с, - наложена блокировка на определённую сумму. Без вопросов, да, наша вина, не увидели письмо от налоговой. Согласно уведомления в системе банка, разблокировка происходит в течении недели после списания /поступления средств. Средства на р/с были, 05.03 списание прошло в полном объёме, а вот дальше начинается квест.. Мы ждём, неделю, ждём вторую.. Все по прежнему, блок висит на ту же сумму, что уже, Внимание!, списана 05.03, и естественно, р/с. По прежнему, блокирован. Распечатали пп, поехал руководитель в налоговую, и тут сюрприз - попасть, элементарно, в помещение невозможно - стоит вертушка и всех пришедших мило отправляют на сайт nalog. ru.. запись только в электронном виде, а наш вопрос это "урегулирование задолженности".. Ближайшее время, это через две недели.. Милота... ????, телефон, в данном отделе, не отвечает - хоть обзвонись.. Итог:???? на сегодняшний день, а именно, 25.03 2021, блок так и висит... Не сложно посчитать, что с момента блокировки, с 01.03, и списания 05.03, прошел уже почти месяц!!! Месяц!!! Карл! 01.04, в 13.30, запись... Кто знает, можно ли устроится на такую работу, чтобы не ходить, не отвечать на оф. Эл. Обращение, на телефон?? Чем вообще занята эта организация, я стесняюсь спросить..
9 месяцев назад
Мага Дудаев
25.07.2016 в 11:07 звонил в ФНС №19 по Спб.
Взяли с 3его раза, ждал каждый раз до последнего. 2ой раз даже сняли трубку и повесили (может случайно). Бывают дни, когда не по одному номеру не дозвониться в течении дня (звонил в разные промежутки рабочего дня).
В общем на вопрос ответ не получил. Дали как всегда еще номера телефонов по которым не дозвониться и не дослушав повесили трубку.
А основная суть моей проблемы, что месяц, который даётся службе на перевод моих денег после рассмотрения декларации, 2ой раз переносится! Проверяю дату в личном кабинете, а она спустя пол месяца сдвигается на новую дату. По телефону(когда повезло дозвониться) сказали, что такого быть не может.
4 месяца назад
Елена Белоконева
Адское место. Никто трубку не берет, поставила на автодозвон, в итоге - трубку поднимаю и сразу кладут. В личном обращении - хамят. Заявку создаешь в электронном виде и приходит сообщение, что заявка принята, ждите мол ответа по заявке, но ответа нет!!! Не хотите работать - идите домой. Буду обращаться с жалобами на вашу контору и главных любителей хамить!
4 месяца назад
Андрюха Бородулин
Современно, быстро, удобно. Эволюция от живых очередей с 5 утра для получения ИНН и захлопывания окошек перед носом до отличного сервиса. В 2018 году получала вычет. В операционном зале очередь двигается очень быстро, легко и просто сдала документы, заодно офомила доступ в личный кабинет за 1 минуту. Обратила внимание, что в одном окошке (!всего лишь в одном!) отвечали по-хамски, но меня везде обслуживали вежливо и быстро. Перед подачей документов получила абсолютно бесплатную консультацию по поводу оформления деклараций. Через какое-то время появился вопрос, опять же решили все очень быстро и очень вежливо. Вычет был переведен в срок и без каких-либо проблем. Очень довольна работой данной налоговой инспекции.
2 месяца назад
Таня Павлюк
Срок рассмотрения заявления возврата налога по 3-ндфл истекает через 3 дня. Декларацию даже не смотрели, так как инспектор, отвечающая за мой участок все 3 месяца была и остается на больничном. Узнаю я об этом только сейчас, еле дозвонившись, внимание! за 4 дня. 4 дня, Карл!!! Сказали, что скорее всего все мое дело сдвинется на месяц, так как еще и январские праздники. Зачем спрашивается давать 3 месяца на проверку декларации, когда ее даже никто не смотрел...везде указаны мои телефон, почта и т.д. В известность даже никто не пытался поставить. Что могу сказать, просто отвратительно.
2 месяца назад
Никола Питерский
Возвращала налог через 3 НДФЛ уже 3 раза. В очереди долго не стояла. Всегда было без проблем. А вот с паролем от личного кабинета нужно что-то думать, потому что в прошлый раз у них тоже прога зависла, ждала пока отвиснет примерно 30 мин. В итоге девушка в окне подозвала и попросила мою почту для высылки пароля от моего ЛК, т.к. программа так и не отвисала. На следующий день пароль прислали по почте. Почему сразу так нельзя было сделать?
8 месяцев назад
Лиля Близнюк
В феврале месяце подавала документы на налоговые вычеты. Идет уже пятый месяц до сих пор пор нет денежных переводов! По номеру телефону не дозвонится, то занято постоянно,то трубку не берут. Если и дозвонился через горячую линию до них, начинают перекидывать друг на друга. А в оконцовки вообще не дав внятного ответа- почему до сих пор нет выплат? вешают трубку, либо говорят ждите 10 дней. А что ждать? Разве есть такой закон? По-моему должны и проверка и выплата производится в течении 4месяцев? Но не как 5 месяцев! Что в том году столкнулась с такой проблемой, что в этом году. Как сказали на горячей линии у вас идет не устойка по выплатам, вы помимо той суммы что указана в документах, должны выплачивать пения. Надеюсь мой отзыв прочитают и примут какие то меры!
7 месяцев назад
Юляшка Пачесюк
По телефону дозвониться нереально. При попытке выбрать нужную тему после автоответчика переключают на сотрудников, которые берут трубку и моментально ее кладут. Связаться со справочной тоже невозможно, просто гудки и трубку не берут и это в будний день утром или днем. В самом здании все очень классно, некоторые сотрудницы совершенно некомпетентны. Одна из них сказала: "То, что там в личном кабинете на сайте пишется, это все ерунда, на это не надо обращать внимание".
10 месяцев назад
Анна Янко
Приходилоьь обращаться раза 3 по роду своей деятельности. Отношение хамское. всем плевать на людей. ни кто ни чего не подскажет, не объяснит. Я даже не смог получить логин пароль. чтобы зарегистрировать личный кабинет налогоплательщика. 2 Раза писал заявление. первое чем то не устроило, потом сказали посидеть полчаса из-за сбоя в системе,потом сказали прийти в 4, пришел, но сказали. что рабочий день подходит к концу и уже не получится, а завтра и после завтра выходной. В понедельник сказали, что моей заявки нет
10 месяцев назад
Наталия Гончарова
В 2020 году стали требовать оплатить налоги за 2015-2016 год, которые были оплачены в срок. На почту не присылают нынешние квитанции. На телефон никто не отвечает. Хотят только деньги, разбираться не хотят. Ждите много жалоб, уважаемые.
6 месяцев назад
Павел Клименко
Полное безразличие к проблемам налогоплательщиков. Совсем не вникают в суть вопроса, могут дать бланк и принять совсем не то заявление. В итоге потерянное время. Справки делаются сколько захочется, можно и 1,5 месяца ждать. Всегда много народа.
Всем кто обратится, советую запастись терпением и изучить все самостоятельно.
8 месяцев назад
Александра Должанская
Дозвониться невозможно, как и все пишут. Через 2 дня заканчиваются законные 4 месяца с даты, данные на рассмотрение и возврат вычета. Получу ли я его в последний день?! Не думаю. И нет, в других налоговых не так. Все знакомые, кто и раньше, и позже меня подавали документы, давно все получили в налоговых других районов. Безответственность и пофигизм.
2 месяца назад
Татьяна Петрова
Плохо выполняют свою работу. Настоящие мошенники и вредители. Повторно списали уплаченный ранее налог. Одним днем. Без предупреждения и каких либо оповещений. При этом заблокировали счет . Парализовав работу. Настоящие мошенники и вредители.
5 месяцев назад
Игорь Скрябин
Налоговую сейчас перевели на режим онлайн, об этом узнаешь когда приходишь, написала заявление на сверку, листочек выпал из рук и прокатился за турникет к милой женщине которая является сотрудником консультантом, вместо того чтобы поднять мое заявление или позволить мне пройти за ним она пропинала его ногой в мою сторону чтобы я смогла его поднять. Возникает вопрос, почему уважаемые сотрудники позволяют себе такое отношение? Почему не взять заявление и не передать его в руки? В итоге на заявлении остался след ее ботинка... полная некомпетентность и неприязнь к людям...
5 месяцев назад
Анна Наветная
Впечатления от посещения самые негативные: 4 месяца нет денег на счету по возврата НДФЛ. найти правду невозможно. самый главный , по-всему, там ОХРАННИК, который с важным видом пропускает или нет по собственному усмотрению, задавая самые нелепые вопросы, как будто он знает на них ответы. Инспектора разговаривают по-ХАМСКИ! а ведь они получают свою зарплату от нас_ налогоплательщиков.
7 месяцев назад
Лиза Слободская
Печально, если вам что-то нужно от этой налоговой. Можно ходить туда по несколько раз безрезультатно. Дозвониться невозможно. Сейчас и вовсе попасть можно только по записи.
Сами сотрудники всегда казались адекватными людьми, но система работы, подачи заявлений, подготовки сверок, возврата переплат - жуткое дно(
5 месяцев назад
Татьяна Трифонова
Нормальная налоговая. Я не записывалась заранее, пришла решать вопрос на месте. Камеральный инспектор помогла с решением проблемы по 3-НДФЛ.
Администратор часто уходит куда-то, может, курит, поэтому визит может затянуться.
8 месяцев назад
Оксана Тищенко
Люди, сидящие на наших налогах, по субботам решили не работать . Приходи в свой рабочий день . Да и не забудь поработать , чтобы ты мог нам платить , чтобы мы не работали по субботам . Вторая звезда за наглядность зла .
5 месяцев назад
Анна Губанова
Продали недвижимость пришли подавать декларацию о доходах, взяли бланки а как чего заполнять никто не объяснил, обратились к девушке за стойкой сказала вся информация на стендах или в кабинет номер не помню, решил идти в тот кабинет, там была девушка которая все спокойно объяснила и показала где чего писать, вся декларация о доходах вышла где то минуты 3, спасибо ей большое. Так что вроде все хорошо декларации подали налоги заплатили живем спокойно)
5 месяцев назад
Оля Иванова
Заполнила декларацию 3ндфл по возврату денежных средст имущества,сказали ждать месяц-максимум 4 месяца,прошло 4 месяца денег нет,приехала,а мне говорят ждите 10 дней ещё (это по какому закону интересно я должна столько ждать???!!!), что вы думаете их опять нет!!!! Вечно не дозвониться, придётся опять ехать разбираться....»»»
11 месяцев назад
Роман Кац
самая отвратительная инспекция с которой мне приходилось сталкиваться. хотела уточнить порядок заполнения декларации 3-ндфл, на что инспектор даже не представившись, спросила "а чем вы руководствовались когда заполняли раздел 7...". И далее примерно такой же разговор. Заранее сочувствую бухгалтерам, прикрепленным к этой налоговой.
11 месяцев назад
Дмитрий Дайбов
Просто отвратительное и хамское отношение сотрудников инспекции!!! По телефону дозвониться невозможно, ни до инспектора, ни до справочной! Попала один раз на кого-то, объяснила ситуацию, попросила переключить на нужного мне инспектора, ответ был таким грубым, что желания что либо выяснять пропало! Вопрос касается постоянным Требованиям по вопросу уплаты недоимки и пени по НДФЛ, по моим расчетам я этого не вижу, хотела уточнить природу возникновения....в итоге сижу просто в шоке от одного хамского обращения инспекторов! Когда этот бардак в 19-ой прекратится? Столько жалоб, реакции НОЛЬ!!!
2 месяца назад
Екатерина Потапова
Подвал декларацию 3-НДФЛ, визит в налоговую занял 15 минут, без предварительной записи. Вежливо общались. Я остался доволен визитом.
7 месяцев назад
Амир Ибн аль-хаттаб
Отвратительная организация работы с клиентами!!! Звоню на дню по несколько раз, просто не дозвониться! Такое чувство, что решили вообще трубку не понимать! И так третий день.....У меня выходит срок рассмотрения заявления, я даже не знаю, в каком оно состоянии! Вообщем, как и все государственное в нашей стране....
8 месяцев назад
Пуся Васечкин
Ужасная работа инспекции!!! Трубки берут лишь изредка в качестве исключения, в ответ часто хамят либо обманывают, что у них нет информации или программа зависла. Сроки по проверке налоговой декларации не исполняют, в ЛК статус заявления не меняется.
9 месяцев назад
Нина Асламова
Не могла дозвониться чтобы записаться на консультацию. Трубку не берут.
Налоговая инспекция на трамвайном проспекте обслуживает или уже нет?
Кому задать вопросы и с кем их решать?
5 месяцев назад
Гена Горячев
Советский Союз во плоти. Не представляю как там работают сотрудники, творится хаос, многое до сих пор на бумаге, их програмное обеспечение крайне плохо работает. Из-за этого заявления могут теряться появляться неточности, нужны сверки, все не удобно, долго и никакого желания платить налоги, не потому что нет денег их заплатить, а нет времени на это.
11 месяцев назад
Антонина Перова
Возмещение по НДФЛ задерживают, у меня задержали на 2 недели, пока не стала сама названивать и полдня потратила на поиск сотрудника, кто занимался моей декларацией, оказалось, что она просто затерялась, сейчас мужу возмещение задерживают на несколько дней. Им мало 4 месяцев?
7 месяцев назад
Ольга Лебедева
Из города дозвониться невозможно. По местному телефону с первого этажа никто не отвечает или «программа зависла». Обещают перезвонить и не перезванивают.
Зато в операционном зале электронная очередь движется быстро.
5 месяцев назад
Мария Никифорова
Телефон не то чтобы занят, его просто не поднимают. Вопиющее лицемерие. Вроде все для удобства, и онлайн услуги, и телефон, и прочее, только в сети мне приписали неоплаченных налогов в половину зарплаты, и я уже неделю не могу узнать, откуда.
6 месяцев назад
Евгения Пономарева
В операционном зале угрюмые неприветливые операционисты. На ресепшене умная красивая девушка очень старается всем помочь. В кабинете 105 замечательные приветливые специалисты, все четко объясняют, спасибо!
5 месяцев назад
Анечка Почти-Гуженко
Трубки не берут, при личном приеме в о кошках хамство, сейчас здесь, жду когда обновят программу, сказали час, прошло уже 1 ч 10 мин. И сколько еще ждать неизвестно
2 месяца назад
Svetlana Smagliy
Отвратительный персонал. В пятницу пришел в налоговую с вопросом: я вам что-то должен заплатить по счетам моего ООО?-ответ: нет, не должны-приходите в 2018г. Через 3 дня в понедельник счета моего ООО заблокировали по требованию этого органа. Буду писать жалобу.
2 месяца назад
Иван Писарев
Уже давно задерживают выплату налогового вычета. На звонки по телефону не отвечают. Думаю, что во всех налоговых тоже самое, могут только отбирать и ничего не отдают и не соблюдают законы. Непонятно за что мы вообще такому государству налоги платим...
2 месяца назад
Светлана Костенич
При обращениипо телефону, если подняли трубку конечно, постоянно повторяют мантру "это не к нам".
Хотя бывало и круче-пару раз я просто слышал чавканье последующими затем короткими гудками.
5 месяцев назад
Алексей Алексеев
Да уж, за 9 месяцев ни разу не дозвонился, жил во многих районах эта налоговая самая худшая!
5 месяцев назад
Владимир Ларионов
Сотрудники, даже те, кто сидит в зале, абсолютно никак не помогают. Ты оставлен с декларацией наедине. То, что написано на стенах в качестве примеров, никак не помогает. Гугл в помощь, либо заказываешь заполнение декларации в банке платно, примерно за 1000р...
5 месяцев назад
Ульяна Масягина
Ужаснейшая налоговая!Надеюсь,что мой комментарий прочтут!!Номер телефона,который указан и который они дают,не правильный!!!!На него дозвониться можно,но никто никогда не отвечает!Пыталась через общую налоговую дозвониться,дозвонилась до них,но связь ужаснейшая, разговаривать никто не хочет,внятно не объясняют!!!!Уже больше месяца задерживают возврат налога с покупки жилья, и что???Внятно объяснить не могут,в чем причина!!!!Дают левые какие-то номера телефонов, по которым,кстати,тоже не отвечают!!!!И это налоговая!!!!!Если бы я так относилась к своей работе,то меня не то,чтобы уволили.....бардак и беспредел!!!!
9 месяцев назад
Юлия Смирнова
Ужасное отделение (((
Уволить этих .... И закрыть кормушку для.....!
7 месяцев назад
Олег Чиж
Из четырёх сотрудников, скоторыми пришлось общаться, лишь один способен общаться с посетителями, остальные работают "для галочки"
5 месяцев назад
Алёна Володченко
Я позвонил и вежливо задал вопросы по получению инн, мне на "отвали" ответили и сбросили не дав договорить.
3 часа назад
Владлен Сергеевич
На сайте содержится ложная информация о часах работы!!!
Для того, чтобы получить услугу необходимо отпрашиваться с работы!
Ну конечно... почему бы и нет, ведь у нас все для людей
10 месяцев назад
Иван Орлов
Подали с женой декларацию по возврату 13%,в итоге прошли 4 месяца после подачи!Денег нет,хотя обещали перевести до определенного дня.По приезду,получил талон,отстоял очередь,а в ответ получил...До конца месяца деньги получите,я говорю это вообще-то будет 5 месяцев,а не 4...На этот и остальные вопросы звучал только один ответ...Я ничем помочь не могу,у нас то понос,то золотуха!!!Была бы оценка 0,поставил бы ее,да итоге,этого бы было очень много!Хамство,грубость на все вопросы!!!Обращаются как с быдлом!!!
2 месяца назад
1
2
