Межрайонная ИФНС 23 по Санкт-Петербургу
Налоговая инспекция Межрайонная ИФНС 23 по Санкт-Петербургу, Пулковская ул., 12литА, Санкт-Петербург, 196158:
62 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Пулковская ул., 12литА, Санкт-Петербург, 196158
Сайт: nalog.ru
GPS координаты
Широта: 59.8348197Долгота: 30.3515268
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Любовь Верещагина
Сложилось впечатление, что отдел камеральных проверок №8
это призрачный отдел (который не существует).
Дозвониться невозможно трубку не берут.
Переключить на них, технической возможности нет.
При звонке по внутреннему телефону хамят:.. "что вы звоните?!!! всё через личный кабинет".
Как узнать фамилию инспектора который проводил камеральную проверку?
Хочу дополнить отзыв. После пяти кругов ада, лично пришёл в часы работы администратора. Узнал фамилию инспектора которая проводила проверку. После чего вызвали её на первый этаж. Для личной беседы. После 15минут ожидания, повторно обратился к администратору. Вызванивали через дежурного этот волшебный отдел минут 10. После чего мне чудом дали мобильный телефон сотрудника (ФИО не буду называть) с которым я смог разобраться, в чем была ошибка в декларации. Хочу отметить, что ошибка допущена со стороны инспектора Кирюхиной К. А. Связаться с которой мне так и не удалось... Могу сказать, что достаточно стрессоустойчив, но сотрудникам и построенной системе взаимодействия фнс, получилось довести меня до предела.
7 месяцев назад
Константин Синицин
Пришёл встать на учёт ИНН. Быстро всё объяснили, предоставили бланки, инспектор принял документы за минут пять и одобрил получение. Все сотрудники доброжелательные и готовые помочь. Приходил 15.09.2021
7 месяцев назад
Игорь Лисов
27.04.2021 подошёл к дежурному инспектору в районе 16-10 , получил бланки для заполнения декларации о возврате НДС при уплате медицинских расходов, связанных с лечением жены, подошёл к стендам ном. 10 и 12, заполнил лист 1, 2 ; дальше не мог так как образцы бланков не соответствуют тем , которые мне выдали инспектор, вернулся к дежурному, на мой вопрос о том, что бланки не соответствуют, она посоветовала взять номерок к ведущему специалисту ном Н-693, попросил подсказать как мне заполнить, меня отфудболили опять к стенду 12, где сидела молодая пара, которая с возмущением заполняла бланки, но также не смогла. Я подошёл к старшему инспектору в зале и попросил заменить образцы на соответствующие новые бланки, но получил отказ. На табло не успевает диспетчер приглашать посетителей, но результат работы инспекторов не эфективен, потому как клиент делает постоянно ошибки и берет неоднократно номерок, неужели сложно организовать работу консультанта, даже платные услуги, но будет оперативная работа отдела и и клиенты не будут терять время и посещать по 2-3 раза . Штат большой- эффективность 30%
2 месяца назад
Николай Самойлов
Господа государственные служащие, вы просто умнички. Пришел с двумя вопросами, решили очень быстро, вежливо, заботливо, четко. Горжусь нашим государством! В зале есть даже столик для детей
10 месяцев назад
Вася Пупкин
В налоговую не попасть, инспектора еле живые, без записи можете даже не идти в это заведение. Запись онлайн для ИП забита на 2 недели вперёд. На входе держат оборону) не просочиться. Для физ.лиц есть возможность записаться онлайн.
3 месяца назад
Ирина Иванова
Начиталась плохих отзывов, приготовилась к худшему.
В итоге пришла по записи и всё прошло прекрасно. Мне всё подробно объяснили, оперативно оказали необходимую услугу. Персонал вежливый и очень отзывчивый! Посетителей в 6 вечера не было, я там практически одна была.
Администраторы держат оборону от страждущих попасть без записи))
5 месяцев назад
Сергей Чулков
Всё хорошо. И информационная служба и операторы. Культура обслуживания. Но ручки для заполнения декларации нет ))
2 недели назад
Валерий Сатцаев
Пришлось приехать, т.к налоговая прислала уведомление, чтобы я явилась в кабинет 310. Внутрь не пустили - ковид, все дела. Сказали звонить по внутреннему телефону. Стояла 30 минут и звонила, ни один из телефонов не отвечал, ни начальник ни зам начальник ни городской номер, который указан в уведомлении. И как прикажете к вам попасть? А потом мне еще и штраф выпишут, что не явилась? Как вы так работаете? За что вам зарплату платят?
6 месяцев назад
Дмитрий Поздняков
Сотрудники не помогают заполнить декларацию,официально не отказывают,но делают все чтобы деньги не возвращать. Мотивировка- ошибка при заполнении.
6 дней назад
Денис Сазонов
Электронная очередь - хорошо. Толпа на входе - плохо. Электронная запись на приём через сайт - хорошо. Ни один человек не может самостоятельно получить талон у терминала, всем приходит сотрудник помогать - плохо.
5 месяцев назад
Павел Баландин
Сидят там одни неграмотные!!!
Не знают латинской буквы перевести !?
Спрашивает перевод паспорта.
Значит в нотариусе могут перевести, а налоговая не могут ????????????????????????????
Администратор хам!!!
8 месяцев назад
Tania Whitney
Пришли ко времени, приняли быстро. Даже удивились)
6 месяцев назад
Алексей Сёмочкин
Самое гиблое место! Сотрудникам налоговой абсолютно нет дела до других людей. Телефоны не берут принципиально, связаться с сотрудниками по возникающим вопросам - невозможно. По электронной почте ответ приходит спустя несколько недель. Жалобы писать бесполезно.
3 недели назад
Карина Пантелеева
Отличное место!
Пришла, в очереди пробыла менее 5 минут, за 3 минуты все сделали. На следующий день уже документы были готовы.
Столовая отличная. За 260 рублей поела от души: компот, второе, салатик и блинчик.
Рекомендую!
8 месяцев назад
Павел Хоренян
Второй год подаю декларацию на возврат из бюджета. В прошлом году все было нормально. В этом году 4 месяца прошло, - и тишина. Не дозвониться. Один из указанных в базе телефонов принадлежит 23 налоговой Адмиралтейского р-на. Колл-центр один раз соединил с 28 отделением. Там дали ещё какие-то телефоны, по которым никто не отвечает. Видимо, придется специально приезжать в СПб и лично идти ругаться, иначе возврата не увижу. В колл-центре сказали подать жалобу на сайте через ЛК, так как за просрочку выплат положены пени.
10 месяцев назад
Татьяна Ильина
Хамоватый персонал. Пакет переданных документов сотрудница даже не проверила, сказала самому пересчитать страницы. При этом постоянно кривила лицо и всячески показывала, как я её отвлекаю от разговора с соседкой о предстоящих выходных. Для чего она там сидит и за что получает зарплату - непонятно. Поставить штамп не приходя в сознание может и уборщица.
6 месяцев назад
Ксения Модина
Кошмарная контора. Все делают с нарушением сроков, две недели это минимум. Невозможно добиться от них элементарной справки без скандала и жалоб, теряют документы. Сотрудники позволяют себе кричать на заявителей, хамство этотнормально.
Без корвалола ходить сюда не стоит
10 месяцев назад
Вячеслав Бородин
мозгокампостеры + взяточники
8 месяцев назад
Аня Борис
Чистенько, аккуратненько, а люди те же. Сегодня опять там была. Гардероба нет, провести там нужно часа два, заполнить кучу бумаг и все это в зимней одежде и ещё умудрится ничего не потерять и не забыть. Вобщем все для людей. Прошло 1,5 месяца документы потеряли ,деньги не вернули, погоняли по кабинетам и конечно нахамили. Ничего не меняется. Пришлось записаться к начальнику. Обещала вернуть деньги в течение трех дней. Надеюсь это конец истории. ..Ура! Деньги вернули, как обещали на третий день. Я протоптала дорожку, так что если проблема, бегом к начальнику ????
9 месяцев назад
Ванька Сухарев
Чисто, светло, очень доброжелательные сотрудники. Я пришла и за 5 минут решила свой вопрос! Конечно, он не был масштабным, но сам факт скоростного обслуживания, и это при том, что по техническим причинам не работал терминал электронной очереди. Начальник решил вопрос очень быстро, инспектор, с разрешения начальства, распределила очередь, сначала по тем, кому удалось взять талоны, затем по тем людям, которые, как и я, не смогли взять номер электронной очереди. Отвечала на вопросы всех людей, никого не оставила без внимания, объяснила и даже проводила людей по разным кабинетам. И, конечно, не могу не отметить доброжелательность и быструю, качественную работу инспектора, которая помогла мне решить уже мой вопрос. 5 звезд, искренне и без тени сомнений.
11 месяцев назад
Дмитрий Юрьевич
Инспекция №28, но не думаю, что есть отличие в качестве.
Пришёл узнать расчётный счёт должника по исполнительному листу.
Гоняли по кабинетам, говорят, что такой информации не предоставляют. Написал жалобу через сайт, ответили, что имею право, но я и сам об этом знаю.
Нашёл в интернете форму заявления и подал с отметкой в получении и требованием прислать ответ по почте. Через месяц не получив ответа, опять через сайт написал жалобу и опять получил ответ о том, что имею право.
Написал ещё жалобу , но в центральный аппарат, и только после этого начали шевелиться. Даже звонили два раза. Через сайт записался на приём и получил ответ на руки.
Эпопея длилась 4 месяца!
3 месяца назад
Константин Курдыбас
Вчера обратилась. Очередей нет! У администратора получила, четкие, грамотные указания, где и какие талона взять. Нужно было ИНН для сына и пароль для личного кабинета получить( по доверенности). Девушка в 7 окне сделала все быстро, грамотно, а работник а 6 окне ( к сожалению не запомнила имен), тут же распечатал мне квитанции о налогах и на сына и на меня, а я привязана к другой налоговой! Большая благодарность им!!!!
2 недели назад
Юлия Григоренко
На звонки не отвечают, возврат налогового вычета задерживают третий раз, через личный кабинет на сообщение отвечают через 2-4 недели стандартной бумажкой не по делу. Есть с чем сравнить, это отделение работает не для людей. Хотя вроде бы и работники хорошие, но у них там постоянное чп, то задержка потому что инспектор в отпуск ушел, то потому что личный кабинет работает коряво и документы не видно, вот у меня лично при обращении к ним уже заранее возникает ощущение,что снова, что-то у них там пойдет ни как у остальных) Организация хромает.
2 месяца назад
Артур Курицын
Подавал два раза документы по льготе по транспортному налогу ,так как имею ребенка инвалида. Первый раз приняли документы но налоги продолжали поступать. Задав вопрос почему продолжают начислять налоги ,ответили что документы потеряли ,подал документы повторно c просьбой дать расписку о том что документы приняли ,ответили что расписок не дают и вновь продолжают поступать налоги. На звонки дают номер где никто не берет трубку. Cтавят в безвыходное положение. Здесь на сайте задавал вопрос ,но ответа нет,более того негативные отзывы и неудобные вопросы игнорируют и удаляют. Кошмарная организация.
Заканчивается 2020 год и снова пришел транспортный налог,надо собирать документы и снова в третий раз идти в налоговую .
6 месяцев назад
Сергей Филимонов
Была два раза мне повезло быстро всё сдала никто не грубил и не хамил
10 месяцев назад
Алексей Седов
Оформила заявку на получение ИНН онлайн, сразу же на почту пришло не очень ясное сообщение такого содержания "получить ИНН можно в течение 2 недель, начиная с сегодняшнего дня". На всякий случай пришла через неделю - 20 минут ожидания в электронной очереди, 3 минуты у окошка №7. Спасибо сотруднице за оперативность!
11 месяцев назад
Игорь Севостьянов
Народу много. Вечером все с работ спешат, а тут всего 5 окон работает. Не кто не может проконсультировать. Подошли к сатруднику в пустое окно, послала в другое окно. Хотя сама сидит и читает газету.
Конечно люди будут злиться.
6 месяцев назад
Nikson Burgatski
Телефон не берут никогда!!!
2 месяца назад
Маркуша Мммм
Мне кажется, здесь как повезет. Люди жалуются, а я вот ни разу пока не столкнулась с проблемами в данной НО.
Хотя на телефон действительно не отвечают, надо туда ехать.
9 месяцев назад
Екатерина Ухлина
Дали реквизиты для оплаты, отправили к терминалу Сбербанка, а вот как оплатить ни один из сотрудников не знает!!! Пришлось идти в Континент оплачивать.
10 месяцев назад
Saser S-Worm-S
Отвратительное отделение. Некомпетентные служащие, которые не могут дать внятное объяснение по неправильно начисленным налогам
9 месяцев назад
Денис Ивлюшкин
Чтобы получить ИНН на новую фамилию, пришлось пройти все круги ада.
Очередь на 2 часа на подачу заявления и такую же на получение. Хотя получение - это по сути 2 минуты... Неработающая электронная подача документов.
В общем, есть над чем поработать руководству налоговой.
9 месяцев назад
Ирина Жеребьева
Быстро и информативно
7 месяцев назад
Сергей Усачев
На телефоне звонки не отвечают. Причём на все номера.. Звонил в течении всего рабочего дня.
9 месяцев назад
Alesanda Butterfly
До сих пор не получил налоговый вычет за 2018, хотя камеральная проверка была завершена в начале июня. На телефоны, которые дали в справочной ФНС, никто не отвечает.
6 месяцев назад
Анна Шевкина
Сотрудники по большей мере хамы! По меньшей просто слабо квалифицированы! Мотивация к работе 0!
3 недели назад
Аня Кормина
телефон справочной как будто просто так висит на сайте - то не берут сутками, то сбрасывают. при этом секунды идти начинают, за что взимается плата оператором. Почему я должна переться в инспекцию, чтоб задать один уточняющий вопрос???
2 недели назад
Николай Петухов
Записался электронно, пришёл, а база не работает. Те день потрачен зря.
6 месяцев назад
Наталья Володина
Большие очереди, пришлось приходить к 9 часам к открытию. Был вторым в окно, вопрос по налогу быстро решили.
6 месяцев назад
Аня Мисти
Все быстро и слаженно, молодцы, по крайней мере сегодня работают образцово-показательное!)
6 месяцев назад
Андрей Шамбулин
Я конечно не во всех налоговых был, но в этой определённо лучше. Сотрудники доброжелательным по большой части, очереди только в отчетные периоды
8 месяцев назад
Светлана Им
Хамское отношение и бездействие к обращению граждан. Особенно персонажи сидящие в кабинете 207.2
10 месяцев назад
Артем Алексеев
Зачем предоставлять номер,если телефон никто не берет и это не только эта налоговая,с остальными та же история...
10 месяцев назад
Павел Заверткин
К сожалению, не отвечают на телефонный звонок. Ни основной справочный номер, ни номер исполнителя. Всегда казалось, что раз я плачу столько налогов - можно хотя бы ответить по телефону.
1 месяц назад
Павел Трофимов
ИФНС 28 обслуживает ИП и физических лиц. Мы должны и давно, видимо, не отдаём.
6 месяцев назад
Совсем Дети
Сегодня решила бесплатно вернуть налог за квартиру,оказалось,что при первом визите мне не предоставляет ли все необходимые документы,ладно,порекомендовали обратиться к консультанта в 8 окно.Не поздоровавшись,ладно,девушка ничем не помогла,только обвинила меня в незнании русского языка(в аттестате у меня пять,школу закончила в 1991)и в неумении писать свою фамилию.Нахамила.Юрист посоветовала подать жалобу.У меня в/о,три работы,некогда.Еду в платную компанию
2 месяца назад
Дмитрий Серов
Быстро. Чисто. Вежливо.
2 недели назад
Галина Надух
Вежливые сотрудники.
3 недели назад
Екатерина Иванова
Помогут с проблемой, подскажут как поступить лучше. Ни какого хамства и грубрсти, персонал очень хороший.
6 месяцев назад
Елена Чубарова
Ужас! Не дозвониться в 13-00 в справочную!
11 месяцев назад
1
2
