ТАЧЕН

Обширный ассортимент, цены средние, лестница на 2 этаж не очень удобная, в торговом зале тесновато

Хороший ассортимент , хорошие цены, НО работники-это сущий кошмар.Случай первый-стояли на кассе( третьими в очереди) и всё это время чудо-женщина обслуживала покупателей под шансонный вой своего телефона. Пришлось закрыть уши ребенку, чтобы не травмировать его психику. Случай второй - пришла подобрать самокат для ребёнка, предварительно изучив рынок. Специально попросила помочь мужчину-консультанта, т. к. на дам надежды уже не было по предыдущему 2хлетнему опыту, но убедилась в том, что он не имеет ни малейшего понятия о характеристиках самокатов(макс. нагрузку проверял опытным путем, наступив на самокат и назвав свой вес , возростной диапазон=+ ко всему не имел понятия о наличие товара на складе (обещал одно, а принёс совсем другое).За все время обращения к консультантам помогла лишь та, что работает в обувном отделе-знала о скидках, помогала найти нужный размер, но в то же время была не навязчива.создается впечатление, что продавцы некомпитентны, потому что зп у них ужасно мала. Этим можно объяснить и текучку кадров.В общем, хочется дать совет владельцу сочинской сети Тачен-если бы вы не экономили на зп работников(лучше меньше консультантов, но квалифицированных или молодых, но мативированных), то ваша сеть бы за очень короткий период дороросла бы до масштабов Катюши, Детского мира и т. д.

Персонал не профессионален

Норм магазин

Супер