Мои документы
Социальная служба Мои документы, Вокзальная ул., 17 А, Мурино, Ленинградская обл., 188662:
192 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Вокзальная ул., 17 А, Мурино, Ленинградская обл., 188662
Сайт: mfc47.ru
Номер телефона: 8 (800) 500-00-47
GPS координаты
Широта: 60.0484197Долгота: 30.4436740
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Юльчик Бекмурзаева
Начитавшись отзывов, собрав всю свою волю, сегодня отправилась в МФЦ. Пришла в 8 часов 45 минут, очередь из 12 человек, за 15 минут набежало еще около 20. Ровно в 9 часов МФЦ приступило в работе. Оплатив пошлину и получив талон, тут же была приглашена к окошку, в котором меня обслужила специалист Кузнецова О.А., без суеты, лишних вопросов, в течении 10-15 минут, она приняла мои документы. В 9 часов 30 минут я покинула здание МФЦ довольная обслуживанием. Все очень здорово в этом МФЦ и обслуживание отличное. Спасибо.
2 месяца назад
Ирина Воронова
Персонал отмахивается от помощи, помогать ничем не хотят, очередь сумасшедшая, даже если приходишь пораньше.
9 месяцев назад
Анна Карбаинова
Сами себе на уме!!! Требуют много не нужных документов, при этом когда доказал,что прав я даже не извинилась!!!
В МФЦ Ломоносове такого не было, без очередей и проблем, в Гатчине тоже всё хорошо! ЛЮДИ ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР МЕЖДУ ЭТИМИ МФЦ ИЗБЕГАЙТЕ ДЕВЯТКИНО!!!! ТАМ БАРДАК!!!
3 месяца назад
Просто Наська
Ужасный сервис! Талоны выдают до 20.00. Люди сидят с 17 часов и уходят ни с чем! Просто убив время в ожидании своей очереди! В 21.00 закрывают все окна и плевать на всех! Работает максимум 7 окон из 19. Духотища, людей тьма! Жалобу принять отказались. Пойдем выше.
4 месяца назад
Татьяна Цесарская
Супер! Всё очень быстро!
2 месяца назад
Андрей Шевелёв
Мфц Мурино, отлично работают, с помощью МФЦ решаю все вопросы, делают все быстро и качествено. РАБОТА НА 5 С ПЛЮСОМ.
7 месяцев назад
Valeriya Rai
Приходишь подавать документы, а тебе отказывают, потому как в перечне, который ты попросил в этом же мфц за день, указаны одни документы, а оператор говорит, что нужно другие! Что за беспредел вообще? Ты приходишь, тратишь время на ожидание, а по факту уходишь ни с чем.
7 месяцев назад
Оксана Марковиченко
Задержка в обслуживании по мнению работников больше 2 часов 30 минут.
Большинство приёмных окон закрыто.
В городе областные документы не принимают.
При этом услуги платные
1 месяц назад
Владислав Абдуллин
Приветливые сотрудники, оперативная работа. Да, очереди, но это нормально. Одна дама устроила скандал, однако девушка в окне терпеливо и вежливо его разрулила. Спасибо самоотверженным людям, которые идут работать в МФЦ!
1 месяц назад
Светлана Зейвальд
Типичный мфц.
Сотрудники хорошие, что-то работает, что-то нет (терминал оплаты, например)
В очереди в пн до 13 часов ждал 35 минут.
После начался ажиотаж,, куча людей. Дети плачут, собака воет (зачем туда вообще собаку тащить)
Низкие рейтинги - это , скорее рейтинги организаторов дела, а не сотрудников.
На их месте я бы уже с ума сошёл от количества вопросов , претензий и тд.
11 месяцев назад
Ilya Ilya
Молодцы. Хорошо организовали. Если приходить не в самый людской поток, то очередь идет быстро
7 месяцев назад
Стас Галисевич
Очереди по 2 часа.Дышать нечем.Кулеров с водой не увидел, но это "роскошь",хотя и необходимость,учитывая различный возраст и состояние здоровья вынужденных ждать очереди.Некоторые сотрудники не компетентны,из-за этого создают путаницу и крадут время.Обычная федеральная бюрократическая контора для "простолюдинов"
11 месяцев назад
Пётр Петров
Прождал в очереди 3 часа, талон был под номером 040, смотрю на табло вижу 035, ну думаю схожу в туалет , все-равно еще точно есть минут 15-20, выхожу , на табло 041.
Подхожу к девочкам на стойку информации, а они мне суют новый талон с номером 086, мол ничего не знаем , есть минута , потом идет следующий номер, ждите снова. Пусть горит в аду местная администрация вместе с Гаркавым и те кто это придумал. Негативное место, ужасный сервис. Бедные люди
7 месяцев назад
Валентинка Сидорова
Нет свободных мест для инвалидов, заняты здоровыми людьми , обслуживание крайне медленное. Курят вокруг здания, нет курилки. Лучший вариант переехать в другое место.
8 месяцев назад
Андрей Агафонов
Адрес поменялся, по понедельникам с 10.00.народу тьма. Работают ели-ели!!
11 месяцев назад
Людмила Ильвес
Наплевательское отношение
7 месяцев назад
Татьяна Королёва
Когда приехал сдавать документы на регистрацию около 12 часов дня, зал ожидаемо встретил довольно внушительным количеством людей.
Важный момент, хотел госпошлину оплатить в сбербанке, там попросили реквизиты. Поэтому по приходу в МФЦ спросил, можно ли оплалтить госпошлину на месте , сказали что перебои с сайтом Росреестра и я взял талон № 53 и пошел опять платить в Сберабнк, находящийся рядом, в ЖК Мечта. После довольно мучительной оплаты прибыл в МФЦ и за это время очередб сдвинулась примерно на 12 человек, номер талона шел уже 47. Посидев минут 10 подошел к окну и меня там оформили, оформление прошло минут за 20, никаких вопросов у приветливого оператора Сергеевой Инны не возникло, работала деловито и на мой взгляд быстро, за что ей отдельной Спасибо. По выходу уже посетителей было больше и о ни заметно нервничали.
Да у меня оформление было простое , без обременений. Но давайте стараться не нервничать и помогать работать людям.
А вообще очень удобно, что открыли МФЦ в Мурино.
4 месяца назад
Ольга Жиляева
Прекрасная работа специалистов!Молодцы!Четко,быстро,вежливо и с улыбкой на лице!
8 месяцев назад
Нина Меладзе
Хорошо, что этот МФЦ открыли! Не надо ездить во Всеволожск. Конечно, очень много людей, надо приходить пораньше. Работает в субботу и воскресенье - это огромный плюс. Не хватает персонала, с таким количеством людей всего 5 окошек работает, за это не ставлю 5.
1 неделя назад
Мария Певзнер
Здорово что в Мурино появился МФЦ и не надо ездить теперь во Всеволожск. Но. МФЦ располагается на верхнем этаже здания и с коляской не подняться. Так что мамочкам и инвалидам проблематично. В остальном достаточно всё неплохо - электронная очередь, вежливый персонал. Правда некоторые вопросы они не могут прокомментировать, у ребят мало опыта и они ходят совещаться и созваниваться.
9 месяцев назад
Степан Стома
До ужаса некомпетентные сотрудники! Не понятно по какому принципу их принимают на работу! 4 сотрудника не в состоянии принять документы! Не в состоянии ответить ни на один вопрос! Не оповещают о готовности!
11 месяцев назад
Lenar Gilyazov
Перед нами 70 человек. Это днём в будни. Сказали стоять часа 4, но закрываются они через 3. Работает всего 3 окна. Плохо в области с мфц. На Ушинского два этажа. Куча окон. Когда не приди свободно. Увы. Тут есть к чему стремиться, но очень долго.
2 месяца назад
Мария Кох
Сегодня столкнулась с полнейшей профессиональной неграмотностью двух сотрудниц, а именно Ванагицской В.В. и Толки Е.В., данным "специалисткам" можно доверить только пыль с компьютера вытирать! Результат обращения - масса потерянного времени, отсутствие результата и испорченное настроение!!!
7 месяцев назад
Максим Рудь
Толковый и вежливый персонал. Электронная очередь. Людей очень много (в очереди просидел 3 с лишним часа). Но это всяко лучше, чем тот, что был раньше.
4 месяца назад
Владимир Поляков
Девятого декабря была в МФЦ Мурино!
Работающему персоналу 5+
Внимательные и очень компетентные сотрудники, всё объяснили и сделали, спасибо им огромное, но их мало для такого потока людей! Пришлось ожидать в очереди два часа!!! Помещение современное, а половина окон не работает! Огромная просьба к руководству увеличить штат сотрудников!
1 месяц назад
Анастасия Федоровская
Терминалы наличные не принимают...
1 месяц назад
Елизавета Ильченко
Отвратительно медленная работа специалистов. Хам охранник. Бесконечные очереди. Постоянно зависает программа - так специалисты оправдывают свою медлительность. Справки и выписки делаются неоправданно долго. Непонятно по какой причине время доставки документа из филиала Росреестра во Всеволожске до этого отделения занимает 10!!!!! Дней.
2 месяца назад
Марта Крякова
стажёр в окне 20, 22.05.2018 не компетентна в своей работе, и не спрашивает коллег что необходимо. И сказала что нужен ВСЕГО ОДИН экземпляр для постановки на учёт. Почему я должна сидеть полдня и ждать другого номера, нельзя там всё заполнить.
7 месяцев назад
Андрей Жак
Менял паспорт. Всё очень понравилось: без очереди, всё за меня заполнили, осталось только расписаться.
В зале есть терминал для оплаты государственных пошлин. При оплате обязательно проверяйте реквизиты, в них должно быть указано, что оформление через МФЦ. Терминал может не работать.
7 месяцев назад
Оксана Бенчарская
народу много, но все окна работали. терминал выдачи талонов тоже работает. всего 45 минут сидел в очереди,.
3 дня назад
Роман Васюков
Полищук Марина это самая тупая сотрудница которые там работают.Оформляла документы 2 часа и то с ошибками,4 раза просил перефотографировать,все равно фото получилось отстой.Ее надо гнать оттуда за такое отношение к работе.Перед этим еще 2 часа просидел в очереди.
3 месяца назад
Аня Осокина
Загран паспорт получила за 10 минут . Но когда подавала на него часа три просидела в очереди
4 месяца назад
Ирина Товщик
Была в будний день! Ждала 4 часа. В очереди было до меня 65 человек. Хоть ждала долго, но ожидание было спокойным, никто не возмущался, стульев хватало всем. Окон много, почти все окна работали. Видно было, что сотрудники не прохлаждаются. Пропускная способность высокая. Но так как это мфц рядом с метро, требуется еще большая пропускная способность! Сотрудница, которая обслуживала меня (Кристина К.) была вежлива и помогла исправить ошибку. Жалко девушку на ресепшене. Вот ей приходится много выслушивать... Совета когда приходить не могу дать. Была там и в субботу, тоже долго ждала. Народу меньше, но меньше и сотрудников. Говорят, в воскресение утром меньше всего клиентов. Получение проичходит намного быстрее!
5 месяцев назад
Влад Петров
Безумные очереди, туалеты не работают, специалисты не знают что делать (бегают спрашивать ), программа зависает
4 месяца назад
Наталья Тарасова
Отличный вежливый персонал, охранник буквально за руку провёл по маршруту "вход-платёжный терминал-окно приёма документов", очень быстро всё приняли.
7 месяцев назад
Риммусик Мунертдинова-Мурашова
Трудно найти место для парковки. К работе центра претензий нет.За час сдала документы,специалист любезная,доброжелательная. Только хорошие впечатления.
7 месяцев назад
Евгения Сидоренко
Прождала вечером больше часа, даже близко моя очередь не подошла. Неужели не посадить больше сотрудников на вечернее время?! Люди же после работы приходят, конечно, очередь длиннющая!!!
4 месяца назад
Светлана Ким
Не работал аппарат выдачи номерков. Девочку на рецепшене жалко, выдавала номерки и консультировала массу народа. Приятный персонал.
7 месяцев назад
Олег Куницын
Самый ужасный мфц в СПб, подобный встретил первый раз, даже в регионах в разы лучше! 20 окон, из них в субботу работают 4 шт! Прием документов у 1 поситетеля по часу, это в таком районе где услуги требуются тысячам! Туалет не работает, терминал выдачи талонов не работает!
5 месяцев назад
Сергей Ломоносов
Ждал долго и не дождался. Это учреждение просто потеря времени.
7 месяцев назад
Андрей Кустов
Был воскресениеТалон получил сразу минут через 30 вызвали и тут началось..Оператор оказалось новичек и по каждому вопросу бегала в соседнии окна узнавать как ,что делать.Вообщем просидел 3.5 часа
4 месяца назад
Юрий Клименко
Самый худший МФЦ !!!! Не дозвонился , на письмо по эл.почте отвечают неделями. Подал документы 22.02 на 18.04 ещё не готовы.
3 месяца назад
Майя Азнабаева
Что понять весь кошмар, стоит один раз прийти
7 месяцев назад
Anastasiya Litvinova
Это ужас просто, народу очень много.
7 месяцев назад
Юрий Крицын
Очень много посетителей, с которыми не справляется персонал, большие очереди. Нужной мне услуги не было...
2 месяца назад
Дарья Шлегель
Это просто ад какой-то, прождать 5 часов в очереди..... барышни чуть шевелятся, по 30-40 минут на 1 клиента????♀️????♀️????♀️
4 месяца назад
Кирилл Лукашевич
Оплатил тут же терминалом сбера без коммиссии. Ждал минут 10 очереди днём часа в 3
7 месяцев назад
Игорь Кудряш
Центр сделан не в помощь людям, а чтобы усложнить жизь, ужасная очередь до первого этажа, большинство окон закрыты, утром не попасть за талоном а после просто не попасть...... Очередь, очередь, очередь....
9 месяцев назад
Маргарита Вишнякова
Очень понравилось. Всё быстро! Спасибо!
11 месяцев назад
Ксения Силонова
Очень долго ждать в очереди.Либо занимать очередь с 7 утра,либо в очереди 3 часа.Очень много народу по услугам Росреестра,которые можно оформить в любом мфц области.А по услугам соцзащиты только в районе регистрации.
3 недели назад
