Связной
Интернет-магазин Связной, Новочеркасский пр., 33 корпус 3, лит. А, Санкт-Петербург, 195112:
192 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новочеркасский пр., 33 корпус 3, лит. А, Санкт-Петербург, 195112
Сайт: svyaznoy.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-43-43
GPS координаты
Широта: 59.9311518Долгота: 30.4067853
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Александр Дивин
Как говорится "мир не без добрых людей",а самое главное "не без адекватных". Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона,в частности Александру,которые помогли с довольно сложным вопросом по возврату товара без лишней бюрократии. Кто бы что не говорил о связном и его сотрудниках,но на сегодняшнем примере можно понять что не все потеряно благодаря сотрудникам на Новочеркасском проспекте 33. Работодатель обязан выплатить премии!
7 месяцев назад
Галина Горохова
Произвел заказ телефона через интернет магазин "Связной". Через полчаса позвонили, вежливо объяснили куда подъехать. Лучше ехать на метро, так как нигде не запарковаться. В салоне девушка с улыбкой на лице, указала на автомат, где требуется ввести номер заказа. Через две минуты мне принесли товар. Тут же я его проверил, и остался доволен. Мне все понравилось. Молодцы!
8 месяцев назад
Женя Евгеньева
Вранье. Хотел приобрести телефон blackview 9600, по телефону специально уточнил: будет ли он в заводской упаковке, не вскрытый. Девушка из службы поддержки убедила меня, что это склад и там все товары не вскрыты. Приехал через пол города - мне вынесли коробку, заклеенную скотчем с двух концов. Продавец отказался вскрывать коробку, пока я ее не оплачу, однако отметил, что товар приехал к ним из салона и видимо - это образец. Это СВИНСТВО и ХАМСТВО так относиться к своим покупателям! Хорошо, что не оплатил этот товар в интернете. Так что будьте бдительны: платите только на месте и только по факту убежденности в том, что Вам не подсунут товар с витрины, который непойми как и сколько и где провел время!
2 месяца назад
Татьяна Тумаш
Фактически это пункт выдачи интернет заказов. Ассортимент наличных товаров минимален, единичные образцы. В целом сети ставлю 3 качество товаров оставляет много вопросов, принято считать что два и более это система... лично я убедился на 3х единицах различной номенклатуры, конечно производители разные, но думается что это действительно система... т.е. сеть ищет поставщика дешевого а не качественного, не особо заботясь о репутации... думаю и откровенные подделки они продают влет. Например купленная мной камера после обновления вышла из строя... сервис центр ее не признал, не отремонтировал и деньги не вернули... очень не приятно, видеорегистратор, блютуз наушники постигла та же участь. Рекомендую все сначала потрогать руками посмотреть глазами и только потом купить
1 неделя назад
Андрей Кравец
Очень дружелюбные продавцы. Выдача заказов через электонную очередь-быстро. Оформление кредитов и рассрочек. Акции и скидки.
2 месяца назад
Дмитрий Козловский
Через два месяца перестала загружаться батарея у Huawei Y7.Потратила несколько часов, чтобы узнать куда обращаться по гарантии. т.к. по номеру указанный в товарном чеке не отвечают.Оказалось, что надо ехать в магазин. по месту покупки. Вот такой сервис. А ведь оплатила дополнительную страховку 1699 руб.А даже элементарной информации не получить .
8 месяцев назад
Наталья Архипова
Сам персонал работает отлично.
Но. Не берите никогда здесь расширенную гарантию на смартфоны. По договору они берут 90 дней. И в получается, что для них это означает, что ремонт или возврат средств будет только по истечении этих 90 дней. Проще пойти самому в втб Страхование и лично там все оформить. У того же Sony за 3 недели вопрос полностью закрывается. Какой смысл в расширенной гарантии, если все равно на 3 месяца ты останешься без смартфона?
6 месяцев назад
Виктория Дубынина
Заказали по телефону хлебопечку. Приехали и спрашиваем про нее у продавца: самим надо добавлять добавки или всё включено? Печка отличается одной буквой в серии и из-за этого возник такой вопрос. Продавец - молодой человек, начал мямлить что понять не смогли. Забрали коробку, открыть ее там не смогли(((. Дома сюрприз, она без подавателя(((
Перед тем как нам ее показать, нас заставили оплатить и только после этого вынесли коробку всю замотанную стрейчем, что не разобрать не чего что там написано.
Ужасно(((
7 месяцев назад
Руслан Хамитов
Это лучший офис Связного. Отличные продавцы с прекрасным чувством юмора. Помогли с оплатой на терминале подобрали чехол на телефон. Молодцы. Заходил вечером 31.10.19
2 месяца назад
Ace Diamonds
Хорошие приветливые люди, но будьте внимательны при выборе товара
6 месяцев назад
Тимур Мингалеев
Магазин-склад. Если вы хотите получить интернет-заказ быстро, езжайте туда. Приветливый персонал. Угощают кофе. Есть возможность оформить интернет заказ самому, прямо на месте.
9 месяцев назад
Илья Илья
Понравилась только девушка, которая меня оформляла, а по факту связной - так себе место для серьёзных покупок, слишком много всяких гарантий и т.д.
8 месяцев назад
Павел Ляпин
У меня зазеленел экран на новом Huawei mate 20 pro. Покупал в Связном, позвонил туда, меня отправили в этот магазин конкретный.. Пришёл, мне начали долго объяснять, что надо сдать на экспертизу, приехать через месяц и тд... Оказалось все гораздо проще. Этот дефект признан браком и на сайте Huawei оставляет я заявка, потом приезжает курьер, забирает телефон, отвозят в Москву, через неделю привезли на работу (все бесплатно) с заменены экраном и (зачем-то) батареей.. Зря потратил день. Вывод. Сотрудники Связного (и в магазине и на горячей линии) хамоваты и не знают ситуации.
8 месяцев назад
Далгат Магомедов
Товар выдают после оплаты в ужасных коробках с потертостями и дырами
8 месяцев назад
Михаил Иванов
Забирал тут 02.08.2019 портативную колонку. Первый раз вижу магазин такого формата, сотрудники которого разбираются в том, что они продают. Сложилось впечатление, что данные люди любят новые технологии и готовы поддержать разговор на тему о них. Был приятно удивлен.
8 месяцев назад
Филипп Гарынов
Стандартный "салон" сети Связной в бойком месте рядом с метро и Ладожским вокзалом на первом этаже ТЦ "Заневский каскад": вход с улицы со стороны входа/выхода из станции метро Ладожская. Персонал контактный, шустрый. А вот посетителей, причём достаточно бесцеремонных и влезающих со своим вопросом, не взирая на обстановку, - пруд пруди. Работники пытаются удовлетворить всех, но в итоге ты ждёшь доп. время, пока сотрудник отвечает на вопрос влезшего с порога "гостя". Эта "либеральность" не понравилась, очерёдность должна соблюдаться. Не уверен, что это подходящее место для обсуждения модели устройства при выборе, скорее эта "точка" удобна транспортно для чётких операций: подключиться к оператору, заказать по интернет и забрать выбранное устройство и т.п. Атмосфера "проходного двора" имеет место. Не уверен, что это можно улучшить, претензий к Связному нет, просто особенность месторасположения.
Для экономных и рачительных следует иметь ввиду, что в сети Связной действует как собственная дисконтная система (Связной-клуб, начисляются так называемые плюсы (бонусные баллы) за покупки), так и система дисконта от купленной Связным сети Евросеть (карта оплаты Кукуруза, имеющая функционал банковской карты). Иногда использование Кукурузы выгоднее, например из-за большого акционного "кэш бэка". В некоторых случаях можно умудриться применить обе карты, однако сам пока не проверял, так сказали продавцы, может ошибочно. Пробуйте.
7 месяцев назад
Полина Цветкова
Покупал оригинальный чехол для смартфона. Причем заказывал товар на сайте Евросети, а забирать нужно было из этого салона Связного. Эти сети оказывается обьединились. Утром специально позвонил, и уточнил наличие товара. Подтвердили, товар есть на складе, приезжайте. Приехал через пол-города по пробкам. Продавцы смотрят на меня с недоумением, и говорят, что товара в наличии нет и вообще, мы Связной, а товар заказан со склада Евросети. Я естественно офигел от такого поворота )). Пришлось снова звонить на единую линию и обьяснять ситуацию. После звонка руководства товар нашелся на складе через 10 минут. Оплатил, забрал.
И вот вроде и закончилось все успешно, но знаете, как в поговорке: "Ложечки мы нашли, но осадочек остался".
5 месяцев назад
Юлия Лютая
Самый плохой центр, никакой помощи, а лишь одно хамло. Решить проблему не могут. Права потребителя нарушают. На возврат не принимают товары, лишь только через выше стоящие руководство,и это самый малый список что сотрудник не выполняют. И подобные истории повторяются не единожды, у всех знакомых кто был в данном заведении, всегда проблемы. Самая яркая была например сегодня утром, заказал младшему брату (которому нет 18) , наушники в подарок, купил через интернет, оплатил. Брат приходит, ему не отдают товар без покупателя, хотя код был назван, паспорт был предъявлен. Обосновали тем что им горячая линия сказала не выдавать данный товар, звонил сам лично разговаривал и по тому же номеру что есть горячий линии, сказали что они должны были отдать. Вобщем-то решили поиграть в сломанный телефон, в итоге данной истории, товар в конце концов отдали, спустя 3 часа нервотрепок. Это очередной раз доказывает, что сотрудники не знают за что получают свои деньги и что в их обязанностях
Прекрасной настроение на новогодние праздники...
#Спасибосвязной
5 месяцев назад
Мария Гриченко
Пункт забора интернет заказов от сети.Вежливый грамотный персонал,качественное обслуживание.
6 месяцев назад
Илья Тихомиров
Магазин выдаёт товары, заказанные через интернет. Воспользовались данной услугой и не пожалели об этом. Заказ был обработан быстро, в магазине встретил приветливый персонал. Товар был получен очень быстро.
9 месяцев назад
Надежда Арабаджи
Потратил время и деньги, чтобы доехать на другой конец города в единственный пункт самовывоза, где был интересующий меня товар. В итоге товара не оказалось, хотя было подтверждение доставки, "ошибка в системе". Магазины с такими чудными системами должны терять клиентов и страдать всяческими иными способами.
10 месяцев назад
Марина Коршунова
Никогда не делайте заказы в этом магазине. Если вы приобретаете товар в этом салоне, то по какой бы причине вы бы не захотели вернуть товар обратно (брак, или просто поменять на другой), даже не рассчитывайте что вам вернут деньги. Найдут сотни причин по которой вам будет отказано в возврате товара. Даже если вы не распаковывали товар, в нем найдут микро царапины, и это будет предлогом невозможности возврата или обмена товара. Более того высказано вам это будет в хамской быдло манере. Те кто ещё думает о приобретении товара в данном салоне, ( СПб Новочеркасский 33) мой вам совет, даже не думайте. Не смотря на электронную типа очередь, если вы пришли возвращать товар и ждёте очереди по талону с терминала, поверьте, вы будете ждать до закрытия магазина, когда бы вы не пришли. Все это потому что продавцы попросту не будут вас принимать по электронной очереди, просто не будут жмакать ваш номер талона. Любые ваши притензии будут иметь хамскую ответную реакцию со стороны молодых людей, и ооочень, не реально большой по объему женщины. Единственный вариант, с талоном и прямо к ним, добиваться чтобы вас приняли. Обслуживание одного клиента, реально, может занять больше часа, это реально так. Вы будете тупо сидеть в салоне, дожидаясь непонятно чего (ваша электронная очередь здесь не проходит автоматом) сидя под динамиком из которого играет отвратительная отечественная аля рок попса, до той поры пока не поймёте какой дьявол вас сюда занёс. Потерянное время, нервы, деньги. Никогда, повторяю НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СВЯЗНЫМ НА НОВОЧЕРКАССКОЙ 33 и вообще лучше в связной сети ничего не покупать. Связной Евросеть (связной евросеть одна контора) дно.
6 месяцев назад
Юлия Грин
Средних размеров помещение с терминалом выдачи таллонов для электронной очереди. Заказывал наушники A4tech HS-50 в связном, так как нужно было срочно приобрести их, и цена на них в связном оказалась одна из самых низких (699₱). А в наличии оказалось только в этом магазине сети связной. Кстати, по поводу возврата, сообщили, что на интернет заказ время на проверку 24 часа, после чего если вдруг брак или поломка, то необходимо будет обращаться уже в гарантийный отдел. А это до 20 дней ожидания, пока будут проверять. Это, конечно неприятная новость, так как обычно дают 7 дней на проверку. Поэтому тщательно проверил товар в магазине, благо это не сложная технически вещь. В магазине 7 касс для обслуживания клиентов. При выдаче заказа предлагали докупить ещё что-нибудь, чтоб вышла сумма заказа 2000 (или больше), чтобы начислили соответствующее сумме заказа количество бонусов на карту связного. Ещё предлагали бесплатно оформить сим карту билайна с оплаченным трафиком 14гб сроком на 1 месяц. Без последующего ухода в минус по окончании акционного месяца. Кстати сим карты предлагали всем покупателям при оформлении покупки. Цены на зарядные устройства и не только (обратил внимание) очень завышены. Рекомендую рассматривать магазин только как конкурента для товаров, цены на которые ниже чем в других магазинах. Либо если что-то срочно необходимо приобрести, не ожидая несколько дней, пока доставят в пункты выдачи. Для постоянных покупок в связном слишком завышены цены на большинство товара.
6 месяцев назад
Анжелла Шарипова
Вчера приобрели с девушкой новые телефоны. Спасибо команде, что столько возились с нами даже после закрытия магазина.
11 месяцев назад
Мария Иванушкина
Иногда бывают нормальные цены в интернет магазине. При входе стоит терминал электронной очереди, который все не замечают! Навязывают симки Мегафона.
2 месяца назад
Лена Колкова
Мошенники. При покупке товара в рассрочку, уточняйте условия заранее. Консультанты молчат, ксерят все документы, фотографируют, а в конце выясняется, что при рассрочке обязательна расширенная гарантия, а это еще +4000руб. Дополнительно сообщаю, что после обращения по горячей линии, мне сообщили, что продавец меня цинично обманула, преследуя свои корыстные цели. Никакой доп.гарантии не требовалось. Купил в другом магазине. Предмет покупки - I-watch 42 mm s3 26.690руб.
9 месяцев назад
Иван Иванов
Обычный салон хорошо что недалеко от метро. На авто как обычно с парковкой беда. Ну и логистика у связного чудо. За всей копеечной мелочёвкой ехать со всего города сюда. В противном случае стоимость доставки в связной рядом с домом в два три раза превышает стоимость товара.
8 месяцев назад
Олик Черникова
Хотел купить телефон ,но сначала пощупать его в живую. Оказалось что это интернет магазин-пункт выдачи. Поэтому пришлось сначала купить, а уже потом только пощупать свой телефон) персонал вежливый общительный, но многие технические моменты увы не знает!
2 месяца назад
Елизавета Храмцова
05.01.2020 купили смарт часы Amazfit, оказались с браком, возвращать деньги и менять товар отказались! Зачем торгуете некачественным товаром? Не первый раз уже сталкиваюсь с этим. Ребят, обходите мимо магазины Связной и Евросеть, если не хотите испорченых праздников с ломаными подарками!!!
9 месяцев назад
Антон Кузьмичев
Хороший персонал, метро рядом, просто найти.
11 месяцев назад
Дима Мушкин
Отличный магазин. Вежливые и улыбающиеся девушки-консультанты. Удобно ждать. Спокойное место.
2 месяца назад
Роза Колючкина
Долгое время обслуживания, неудобное место расположения
1 месяц назад
Ярослав Панкратов
Сегодня купили планшет ленова .спросили про чехол,нам ответили что оригинального еще нет предложили универсальный,черного цвета.других цветов у них нет.
Очень любезно дали адреса других магазинов где есть другие цвета.
Мы проезжая мимо тц Академический зашли и случайно смотря универсальные чехлы от продавца узнали что есть оригинальный!!! И уже давно он в продаже!!!! И разных цветов!!!и хоть он в 3 раза дороже но он есть и мы его купили!!!!!
Вопрос? Нахрена врать???
Нет у вас в наличии зачем врать???????
10 месяцев назад
Мой До-Дыр
Неплохо. Заказ выдали весьма оперативно.
2 месяца назад
Анна Брачёва
Ужасный, ужасный магазин. Степень пробития днища - запредельная. Просто не ходите, и не рассчитывайте на него ни в каком аспекте.
6 месяцев назад
Антон Безфамильный
Заказывал игрушки в связном. Только в день доставки сообщили, что в выбранный мной пункт выдачи не могут привезти, габариты превышают норму. Пришлось ехать через полгорода в этот пункт выдачи. Игрушки пришли без оригинальной упаковки, обмотанные стреч пленкой.
2 месяца назад
Юра Еременко
Омерзительный магазин. При покупке смартфона в рассрочку, сказали что не могут оформить т.к. в паспорте стоит не четкая печать. При этом предложили купить смартфон и сопутствующие товары и только в этом случае рассрочка будет предоставлена другим банком. Обман, мошеничество!!! Всю эту сеть магазинов следует проверить прокуратурой!!!
2 месяца назад
Юлия Титова
В нарушение федерального законодательства отказывают в возврате купленного товара по выдуманным причинам. Корпус устройства в их фантазиях имеет царапины. Никто из даже посторонних покупателей не смог найти ни одного дефекта или царапины. Все пришлось записать на видео, готовим обращение в надзорные органы. Позор таким махинаторам!
6 дней назад
Андрей Гапонов
Хорош для них тогда когда что-то покупаешь. Возврат не качественного товара почти невозможен. Дурят голову, пытаются отказать под всевозможными предлогами ищут царапины и тд. Возврат товара, купленный через инернет-магазин невозможен, официально претензии не принимают. Все претензии принимаются через один офис, находящийся почти на Луне. Крайне не рекомендую. Наживете головную боль.
7 месяцев назад
Дарья Свиридова
Когда покупал было мало народу обслужили быстро и хорошо. Когда приехал забирать аппарат с ремонта было много народу, были претензии, обрабатывались долго. Менеджеры на горячей линии не решали вопросы ухудшая обстановку в самом магазине. Пришлось потратить время чтобы просто забрать телефон.
2 месяца назад
Дина Ченцова
Была очень неплохого мнения о связном. Недавно купила дорогую технику и они в "благодарность" прислали код, по которому можно приобрести некоторые товары за рубль и ссылку на товары. Товар был выбран, причём выдавался только в одном месте - здесь. Я собралась из центра ехать сюда. Когда приехала, оказалось им нужен оригинал чека от предыдущей покупки. Причём об этом ничего не было сказано в рассылке с подтверждениями заказа. В общем, остался неприятный осадок, будто развели на фигню. В следующий раз я подумаю, стоит ли к ним обращаться.
2 месяца назад
Кир Белоусов
Полупустой салон 3 человека работает вроде, но спросить не у кого. Припарковаться невозможно перед магазином, Так что лучше на метро сюда ехать. Единственная привлекательность этого магазина только в том что здесь склад-магазин и ты любой заказанный товар можешь получить день в день вот и всё невысокий уровень обслуживания.
2 месяца назад
Лида Хорошева
Хороший салон, приятное и быстрое обслуживание. Сделал заказ через интернет магазин, при получении не понравился цвет. Возврат оформили практически моментально, включая возврат денег на карту. Новый товар подобрали тут же.
3 недели назад
Ирина Кулешова
Обслуживание - супер! И покупкой очень довольна.
2 месяца назад
Светлана Бойкова
Хороший магазин. Быстрый пункт выдачи онлайн заказов. Но продавцы разводилы конкретные, пытаются рьяно впарить дополнительные горантии и страховки на смартфоны. Чрезмерно настойчивы! Прямо пришлось им сказать, что если это не прекратится, уйду без покупки в другой магазин.
8 месяцев назад
Юлия Стулень
Все очень медленно. Продавцы не расторопные. Чтобы забрать заказанный товар, пришлось ждать около 20 минут, при том что других покупателей не было.
7 месяцев назад
Марина Рабцун
Не соблюдают ЗоЗПП!
Неоднократно!
Имея на то полное право, не могу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за бракованный смартфон сумму.
8 месяцев назад
Ната Рядчикова
Очень долго искала по этому адресу. Но обслуживание хорошее. Искала одну вещь. Мне по компу нашли и зарезервировали в ближайшем связном. Спасибо!!!!!
6 месяцев назад
Макс Баринов
Отличный магазин. Можно заказывать по электронному каталогу, то чего нет. Можно найти аксессуары к моделям которые давно не выпускаются...
8 месяцев назад
Ольга Николаева
Второй раз покупаем смартфон в Связном в рассрочку. И это именно беспроцентная "рассрочка", а не грабительский кредит. Отличная работа консультантов, быстро и аккуратно! Да, на Новочеркасском - это пункт выдачи! А оформлять покупку или рассрочку следует в любом другом офисе Связного или через Интернет.
2 месяца назад
