M.Видео
M.Видео, Санкт-Петербург улица Савушкина 141 ТЦ Меркурий, Санкт-Петербург, 197374:
298 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Санкт-Петербург улица Савушкина 141 ТЦ Меркурий, Санкт-Петербург, 197374
Сайт: app.mvideo.ru
GPS координаты
Широта: 59.9908067Долгота: 30.2060539
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Оплата
-
Кредитные карты
Услуги
-
Посещение магазина
-
Самовывоз из магазина
-
Доставка
-
Доставка в день покупки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Badalov Ifraim
Продавцы ленивы..
6 месяцев назад
Мари Salya
Хороший центр
8 месяцев назад
Дима Агроскин
Не нашла увлажнитель воздуха, за чем и пришла.
10 месяцев назад
Евгения Фомина
Все хорошо!
5 месяцев назад
Наталия Тютина
1 касса на весь магазин!!!! Это пятёрочка чтоли
2 месяца назад
Jay Adams
Обещают 0.0.24,а на самом деле всё это НАГЛАЯ ЛОЖЬ.Делал покупки последний раз.
2 месяца назад
Caterina Rybina
магазин техники по не плохим ценам. акции всегда есть
2 месяца назад
Анастасия Боброва
Продавцы обманывают, что любой товар можно вернуть в течении 14 дней, по факту волокита и диз- информация.
9 месяцев назад
Александр Галушин
Ладно
7 месяцев назад
Александр Ерошкин
Хамское отношение персонала!ужас!о компетентности сотрудников и проф пригодности стоит задуматься!маму вчера довели до гипертонического криза!
11 месяцев назад
Наталья Меркурьева
Большой выбор
4 месяца назад
Евгения Ужаринская
Выдача интернет-заказов, все очень плохо. Ребята, обратите на это внимание
6 месяцев назад
Иван Соколов
Все есть. Сотрудники на высоте
7 месяцев назад
Alena Lipets
Это красиво и чисто
4 месяца назад
Надежда Сывороткина
Замечательное и интересное место
11 месяцев назад
Марина Невзорова
Хороший магазин.
10 месяцев назад
Николай Кириллов
Дружелюбный и полезный персонал ..
4 месяца назад
Дарья Халикова
большой
4 месяца назад
Карина Ясинова
WBC.
5 месяцев назад
Сергей Рубан
Vidosiki
5 месяцев назад
Надин Сергеева
????????
10 месяцев назад
Катёна Абрамова
Люблю м видео, часто там покупаю какую то мелкую технику или аксессуары по ценам дешевле, чем где либо, плюс удобный заказ через интернет и самовывоз. И спасибо за приятную бонусную систему. Хотелось бы больше ассортимента крупной бытовой техники в конкретном магазине, ну а больших претензий к магазину нет! Надеюсь и дальше не разочарует.
Мой код YXA8
#МВМ
6 месяцев назад
Анастасия Молошенко
#МВМ.TUI3. Являюсь постоянным покупателем М Видео. В этом магазине получал пылесос, заказанный на сайте. Приятно удивило, что здесь организована очередь на обслуживание по талонам, которые получаешь в терминале, что очень удобно. Остальной опыт был менее приятным. Прежде чем получить уже заказанный пылесос, я решил посмотреть его на витрине. Здесь я имел неосторожность вступить в разговор с продавцом, который подошел ко мне и начал задавать вопросы, почему я выбрал именно этот товар. После этого он стал говорить, что я выбрал товар плохой, и мне нужно совсем не это, а другое (раза в 2 дороже). При этом его не интересовало, для чего я покупаю именно эту модель, он делал совершенно безответственные заявления, что этот производитель "уходит с рынка" и, поэтому "не будет гарантийного ремонта", что "не достать запчастей". Вел себя очень грубо и навязчиво, убеждая купить за значительно более высокую цену то, что мне не нужно. Потом очень долго оформляли товар. В результате потерял почти час времени.
5 месяцев назад
Настасья Филипповна
Магазин рядом и это плюс. При отсутствии очереди можно ждать заказ от получаса и это минус, который рвет плюс. Как-то получала фильтры для пылесоса, коробка была рваной настолько, что из нее можно было содержимое достать, не нарушив заводскую наклейку. Попросила коробку поменять, выдающий заказ удивленно спросил:"А что не так? Ну и что, что можно достать?" В итоге поменял на менее рваную...D2QU #МВМ
5 месяцев назад
Игорь Кораблев
Хороший магазин. Неоднократно там получал интернет-заказы. Большой выбор, консультанты ненавязчивые, но иногда приходится долго ждать выдачу заказов HURB#МВМ
5 месяцев назад
Катерина Савельева
Отличный магазин, удобное расположение, большой выбор продукции. Быстро доставили онлайн-заказ из другого магазина. Пять баллов!
F8IT #МВМ
6 месяцев назад
Татьяна Ковальчук
Хороший магазин с большим ассортиментом. Продавцы грамотные и вежливые. Удобно делать онлайн заказ и получать его. 6LL3#МВМ
6 месяцев назад
Бренди Александр
Хороший магазин. Дружелюбные продавцы-консультанты, удобное расположение около метро, возможность оплатить часть товаров бонусами
B7SJ #МВМ
8 месяцев назад
Артур Курицын
Очень хороший персонал в этом магазине, быстро решили проблему с возвратом, порекомендовали лучший вариант, все очень оперативно!
2DDT #МВМ
6 месяцев назад
Максим Доценко
Быстро оформили заказ в приложение, забрала в этот же день, бонусами сэкономила 3к, в магазине консультанты ответили на все интересующие вопросы.
17IL #МВМ
5 месяцев назад
Ольга Португальская
Замечательный магазин. Удобно расположен. Большое количество товаров. ССКН#МВМ
5 месяцев назад
Надежда Двуреченских
Хороший магазин рядом с домом всю технику приобретаю только в м-видео рекомендую.
6 месяцев назад
Владислава Нистратова
Отличный консультант работает на кассе, сегодня помог мне выбрать фен, доброжелательный, любезный
4 месяца назад
Евгений Соколов
Ужасный сервис, будучи в магазине заказали через приложение товар принесли его даже на выдачу.. часть заказа отдали сразу, остальное ждали 30 минут.. кошмар.. не могут пикнуть и отпустить, занимаются созданием очередей. Отношение на выдачи к людям ..как ... нет слов..
6 месяцев назад
Оля Левина
Всё быстро доставляют, грамотные консультанты 9TRT#МВМ
8 месяцев назад
Александр Рамасанов
Очень разочаровал магазин, точнее сотрудники. Покупал ноутбук за 87 тысяч, хотел взять в рассрочку. Навязали товаров и страховку, якобы без них банки не дают одобрение. Получилось на 107 тысяч. Меня убедили, что страховку (18 тысяч) можно отменить в любой день в любом магазине. Однако ни один магазин М.Видео не согласился оформить возврат, а на горячей линии Альфастрахования мне пояснили, что сотрудники м.видео специально не делают возвраты (им это не выгодно). В итоге единственный способ отменить страховку - собрать пакет документов (копия паспорта, полиса, чека и т.д) отправить в москву почтой россии и ждать ответа. Какого было мое удивление, когда я не смог найти номера моего полиса альфастрахования при оформлении заявления. На горячей линии Альфы мне пояснили, что конверт с документами страховки мне должны были выдать в кредитном отделе как раз для таких случаев. Мне же кредитор выдал две бумажки (копию заявления о покупке и условия кредита) ссылаясь на упрощенную форму.
Деньги я еще не вернул, только составляют пакет. Но могу вас уверить, рассрочка того не стоит. Данная сеть магазинов может быть и хорошая, но сотрудники в ней настоящие жулики которые ради выполнения плана наплюют на ваши права и желания.
4 месяца назад
Дарья Денисова
Хороший магазин,большой выбор.E3N2#МВМ
6 месяцев назад
Антон Смирнов
Мошенники. Приобрели технику по акции на большую сумму. Курились на то что на встраиваемую технику на вторую вещь скидка 50%. Купили духовой шкаф, посудомойку, варочную панель, вытяжку(ну и холодильник) в итоге получалось скидка примерно на 40000 тысяч, что очень подкупило. В итоге через три недели оказалось что духовой шкаф из выставочных образцов. Магазин даже не собирался об этом говорить, а наоборот утверждали что такого быть не может. В итоге об этом узнали от службы доставки. Духовку обмотанную полиэтиленом, без коробки, соответственно никто не принял. Приехали в магазин, где получили ответ что мы можем сделать возврат денежных средств)))) На вопрос а что мы в настоящее время можем получить на эти деньги равное по характеристикам был получен ответ - НИЧЕГО конечно же. Доплатите 20- 25 тысяч и будет равная по характеристикам. Акция окончена и то что мы виноваты что обманули Вас нам по барабану. И то что вы в итоге акционной покупки просто обмануты нами, нам(М-Видео) плевать. В расстроенных чувствах вернулись домой. Дома написали письмо в М-Видео на сайт с просьбой решить проблемму. На следующий день порадовали своей находчивостью офис-менеджеры которые чтобы не заморачиваться просто перевели обращение обратно в магазин, который с удовольствием повторил слова сказанные за день до этого. В итоге мне видятся хорошие схемы:1. Компания заранее зная об отсутствии товара проводит акции на това имеющийся лишь в качестве выставочных образцов(не имеющих заводской упаковки, и возможно повреждённых при монтаже и демонтаже), и рассчитывая на то что 9 из 10 человек смирятся с таким раскладом выпаривают эту технику. Если же человек передумывает то компания ничего не теряя и зная что она не права просто предлогает возврат денежных средст со словами - жаль не получилось Вас обмануть(((. Но предложить вам новую нормальную технику по акции мы не хотим и не будем. Какое у меня к ним теперь отношение вы наверное понимаете.....
5 месяцев назад
Ирина Кирчевская
Мерзкое место. Заказали товар через интернет. Приехали в магазин. Взяли талон на выдачу товара
Ждали полчаса. Товар не вынесли. Обратились на кассу. Выяснилось, что товар нужно сначала оплатить. На упрек в том, что подобную информацию нужно публиковать - получили порцию негатива от хамоватой кассирши. Оплатили. Подождали ещё полчасика. Забрали товар, не проверяя и ушли, чтобы никогда в это место не вернуться.
7 месяцев назад
Елена Сорокина
Большой ТЦ, много чего интересного. Из минусов-как то однобоко и убогенько по еде. А, если что то интересное, то цены-треш. Я не понимаю, как порция риса с ладошку и 4 слайса куриной грудки могут стоить 500-600 рублей. И из огромных минусов: очень мало туалетов, А, если и есть, то найти их сложно, т. к. нет вывесок, там, где есть туалеты.
6 месяцев назад
Dmitriy Rodionov
Странная выдача товара в этом магазине. Товар был оплачен по интернету. Прислали номер заказа. Надо было ещё доплатить. И попросили показать паспорт. В электронный век когда все выдают по кодам, здесь по старинке документ.
2 месяца назад
Миша Филиппов
Второй раз за неделю в нем пришлось побывать. И снова огромное разочарование. Выдача товаров как бы ничего электронной очереди. Беру билет, жду, жду, жду. А потом подходит сотрудник (ему, кстати, спасибо) и советует по живой очереди идти вставать, а то так ждать до закрытия можно. Гайз. Если не работает электронка - вырубите ее просто. Пока я стояла уже в обычной (немаленькой), наблюдала человек 10, повторявших мой алгоритм действий.
Идём дальше, на выдаче 2 окна всего, путаница, кто-то по живой очереди, периодически кого-то вызывают по номерам, но совершенно случайным образом. И это неудобно всем! И работникам, и уж точно клиентам. Ну, стоит ли упоминать о том, что мой заказ ещё минут 7 не могли найти на полках у себя.
В общем, МВидео - фу.
7 месяцев назад
Андрей Адамов
Если не хотите проблем с возвратом товара, выбирайте другой магазин.
Здравствуйте! Купил мясорубку home element в тц. Меркурий, мвидео. Покупку совершил 30.01.2021. В результате эксплуатации мясорубка вышла из строя, перестала перемалывать мясо. 14.02.2021 принёс в магазин с намерением вернуть деньги. Кассиры и менеджеры отказали в возврате, сославшись на следы эксплуатации, + изрядно помотали нервы, ссылаясь на закон. Хотя в течение 2х недель, покупатель имеет право вернуть товар, даже если он работает. Вынудили написать заявление на сервисный центр, через который якобы выяснят причину не исправности и на основании этого вернут деньги. Считаю это возмутительное и крайне неуважительное отношение к покупателю.
5 месяцев назад
Ксения Осипова
Магазин МВидео на ул.Савушкина д.141 ТК Меркурий открыт давно, много разнообразных домашних электронных и электрических приборов. Можно оформить покупку интересующих товаров в интернет магазине и забрать по удобному адресу в МВидео магазине. Персонал в этом магазине работает не слишком быстро, так если будете что-то покупать запаситесь временем.
5 месяцев назад
Женечка Бируля
Забронировал звуковую колонку переносную Ion, в результате продавец рекомендовал купить LG, оба варианта оказались витриными образцами , по приезду домой выяснилось, что колонку не зарядить от сети и она не работает без сети. Приехал поменять , но не тут то было, нужно провести техническую экспертизу и через 20 дней будет заключение и возврат денег. Результат такой у меня 2 бумажки чек и квитанция, ни денег, ни колонки, пришлось купить ещё одну новую JBL, колонка все равно нужна. Есть некая обида на то , что продавцы знали о неисправности колонок на витрине -они же ими пользуются. Отьем денег- магазин ими будет пользоваться 20 дней , а мне нужно занимать до возврата для приобретения новой колонки, это очень неприятная ситуация и в выдаче рекомендаций для посещения Мвидео готов воздержаться, много товара " витринного"
7 месяцев назад
Илья Рязанов
Магазин просторный и приятно оформлен, достаточно большой по площади. Мы специально ехали с Просвещения именно сюда.
Минус за работу консультанта !
Мы выбирали холодильники, читали отзывы о моделях, а консультант как назойливая муха кружил вокруг нас, морщил лицо, показывая свое неудовольствие, и настаивал на скорейшей покупке какого-нибудь холодильника! Считаю, что больше мешал чем помогал в выборе!!!
Плохая зона с кассами. Мало места, одна касса, очередь. Ощущение тесноты и не уюта!
9 месяцев назад
Максим Смуров
Очень странный подход! Приобретала здесь ноутбук стоимостью 60 тысяч рублей, который не стоял на витрине. В просмотре покупки нам отказали, сказав, что сможем посмотреть только после покупки! Я считаю, что такие вещи нужно просматривать в первую очередь, ведь товар не дешёвый. Позже нам его всё таки показали, но остался неприятный осадок.
3 месяца назад
Артём Артёмов
Ужасный сервис. 40 минут простояла возле наушников, никто не подходит. Консультантов приходится искать. В возможности протестировать отказали. Ребята, я покупаю не дешёвую вещь, как мне понять подойдёт она мне или нет? Испорченное настроение в день рождения
5 месяцев назад
Полина Арцыбасова
Специально приехал чтобы вживую «пощупать» холодильник KGF39PW3OR т.к. в наличии он только в этом магазине есть. Пришёл в магазин в 21:30. На меня ноль внимания, даже когда зашёл не поздоровались. Ходил возле холодильника минут 10, хлопал дверцей, открывал соседние холодильники, всем продавцам было пох...й на меня. У них уже в голове были домашние заботы и котлеты с пюре на ужин. В итоге похлопав дверью холодильника и осмотрев духовые шкафы Bosch и также похлопав их дверьми и не дождавшись помощи консультанта я уехал домой.
Я являюсь управляющим магазина и в своём магазине я за такие про...бы я штрафую всю смену вместе с администратором.
Я считаю что такое поведение недопустимо к покупателю. А особенно к тому, который хочет сделать комплексную покупку на 180000 рублей.
Если вашей компании наср...ть на покупателей желающих оставить у вас такие суммы , то и дальше держите у себя в штате таких продавцов-пох...истов. Либо примите меры.
6 месяцев назад
Григорий Денисов
2.03.19 моей женой . В рассрочку был приобретён телефон iPhone XR .Продавцом консультантом была навязана дополнительная услуга « страхование товара» , на вопрос: « возможно ли взять другую более дешевую услугу ?» продавец ответил - « нет , тогда телефон не продадут».Дествия продавца в этом случае противоречат 16 статье пункту 2 закона о защите прав потребителей.Помимо телефона были также приобретены аксессуары: защитное стекло и чехол для телефона.
3.03.19 с большим трудом руководство магазина и кредитный отдел приняли заявление о возврате товара: навязанной услуге страхования( прим. Страховка от альфа банка, не активированная , а проданная в форме пакета для активации)
На сегодняшний день денежные средства на счёт не поступили .Срок возврата средств по законадательству РФ в течении 10 дней.
По итогу не товара не денежных средств , на горячей линии отвечают , вы подождите ещё пару дней и тогда едьте в магазин.
« Замечательный сервис» сотрудники ввиду своей некомпетентности, а возможно и нарочно нарушили 2 закона, а расплачиваться за это должен клиент .
10 месяцев назад
