СебеВДом
Магазин бытовой техники СебеВДом, Троицкий пр., 2, Санкт-Петербург, 190005:
91 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Троицкий пр., 2, Санкт-Петербург, 190005
Сайт: sebevdom.ru
Номер телефона: 8 (812) 244-15-05
GPS координаты
Широта: 59.9157779Долгота: 30.3061390
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Валентин Довженко
Я купила в данной организации холодильник, когда его доставили, то сказали что сразу включить и проверить нельзя, должен отстоятся сутки, когда включили, лампочка не горит в холодильнике. Я звоню уже 2 ой день подряд и пишу по 20 писем в день, никто не отвечает вообще. Более того я заплатила доп гарантию от их магазина, 1700р и на деле это обман. Не покупайте в этом магазине ничего, если что-то сломается вас просто будут игнорировать! Очень жалею что обратилась сюда((((
7 месяцев назад
Афанасий Васильев
Заказ был на два телевизора. Сначала приехали за предоплатой, на следующий день доставили технику. Доставка приехала в 23:20, но это ладно, лично мне в такое время нормально. Прошли в обуви, поставили два телевизора, включили один, как только он начал грузиться (5 секунд), выдернули вилку из розетки. Говорит:" Так он же включился, значит, работает, дальше вы сами проверяйте неделю." Кстати, на проверку техники даётся неделя, хотя в другом онлайн-магазине на проверку телевизора дали две недели и вообще стандартно вроде 14 дней.
Ещё один момент настораживает, спросил про гарантию, говорит, гарантия по чеку, а в чеке не написан серийный номер (опять же, в другом магазине серийный номер пропечатали). Спрашиваю, ну и как я докажу, что это именно тот телевизор, если его придётся сдавать по гарантии. Отвечает, что по чеку. А как, если в нём ничего не указано, кроме названия телевизора, не понятно. Потом говорит:" Ну давайте я в машину схожу за печатью и вам печать поставлю на руководство пользователя от телевизора".
Почему он сразу не принёс печать? Ну не знаю, боюсь, что потому что в случае поломки эта печать всё равно ничем не поможет. Остаётся надеяться на качество техники.
2 месяца назад
Татьяна Кротова
Все отзывы с 1 звездой обоснованны. Поехал на другой конец города через все пробки чтобы принять доставку. До конца дня полтора часа, ни от магазина, ни от курьера ни звонка ни смс. Идите в дупу. ТАК уже давно никто не работает. Заказ в этой шараге делал только потому, что больше нигде не было нужной модели. Зря рассчитывал, что именно мне повезет и меня не кинут с доставкой. Куплю другую модель, а в этот дношный магазин больше ни ногой.
1 год назад
Виталий Прохор
Никогда больше там ничего не куплю и никому не рекомендую. Нервы дороже.
Такого плохого сервиса доставки я в жизни не встречала ни в одном обычном или интернет магазине
Заказывала стиральную машину. Во-первых при расстоянии от Кад 2км мне посчитали доставку вместо 249р. +60(как у них написано на сайте) посчитали 600. Уже неприятно, но едем дальше. По телефону договорилась, что доставка с подъёмом еще плюс 100 рублей. Итого 700 рублей за доставку.
Несколько раз позвонили и подтвердили заказ. В итоге в день доставки утром пришло смс, чтобы ожидали доставку с 19 часов. Раз с 19, то поехала по делам, в итоге в 16 часов приходит второе смс, что доставку надо ожидать с 14, а уже заметьте 16. Курьер звонит и говорит, что они подьезжают к адресу. Я приехала на адрес и они приезжают. Человека с ключом от квартиры курьеры ждали минут 10 за это время курьер Геннадий предложил, чтобы я проверила товар и заплатила им деньги в общедомовом коридоре и здесь же они оставят машину. Я отказалась, на что он начал повышать на меня голос, давить на меня и скандалить.
В итоге дверь открыли и тут новый сюрприз, оказывается что для того чтобы машину поставили в ванную а это 1 метр от входа нужно доплатить ещё 150 рублей. При этом по телефону меня не предупредили об этом и не включили это в стоимость заказа и никакого чека на это не было.
Никогда больше не буду пользоваться этим интернет магазином и никому не рекомендую.
3 месяца назад
Екатерина Козлова
Покупал стиральную машину. Цена самая низкая в городе. Доставили в оговорённый срок. Всем доволен. Большое спасибо!
7 месяцев назад
Elmira Rakhmatullina
Заказал телевизор LG. Лет 6 назад уже покупал в этом магазине, но тогда был самовывоз. Проблем не возникло. Думал прокатит и в этот раз - но нет. Самовывоза больше нет - только доставка. Соответственно цены на Я.маркете заведомо занижены на 300р. Ну ок. Заказал. Отзвонился менеджер, подтвердил заказ. Определились с датой доставки. Сказали, что за день будет контрольный звонок, а за час до доставки курьер отзвонится. За день до доставки контрольный звонок действительно был. В день доставки к назначенному времени я был дома, но ни звонка, ни курьера я не дождался. На следующий день тоже. Ни из магазина, ни курьер больше не звонили. В итоге пол дня потеряно. Заказ не приехал. Перезванивать сам не стал принципиально. Отличный сервис (в кавычках). Верной дорогой ищете, товарищи. Больше обращаться в Ваш магазин не буду. Номер заказа я не буду публиковать, мне ваши прозвоны с просьбами удалить отзыв ни к чему.
11 месяцев назад
Ольга Кондалова
Купили холодильник LG, оказался с дефектом. Началась долгая бюрократия с LG и магазином. Несколько месяцев LG тратили наши нервы и время пытаясь откреститься от брака. Но в итоге получилось с них вытрясти акт о списании техники. Встал вопрос о замене\возврате техники, с момента покупки прошло 3,5 месяца.
После некоторого общения с представителями магазина на связь вышел руководитель отдела рекламации по имени Евгений.
Сотрудник с такими ценностями- на вес золота в наши дни!
Сделал практически невозможное в нашей стране, а именно: полный комплексный сервис и удовлетворение всех запросов, уставшего от негативной покупки клиента.
Организовал всё так, что один и тот же экипаж приехал, забрал бракованный товар, обменял все документы и предоставил новый холодильник, т.е. мои продукты были довольны быстрым переселением в новый дом)) Более того: войдя в моё положение, новый холодильник сотрудники СЕБЕ в Дом тщательно выбрали из большого списка, нашли, специально ,под меня ,привезли себе на склад. Холодильник действительно лучше и больше предыдущего. Более того, стоимость у нового на пару тысяч больше, чем у бракованного, так вот с меня не взяли ни рубля дополнительно!
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАЯВЛЯЮ: В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ВАМ ПОМОГУТ И ЮРИДИЧЕСКИ И ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ РЕШИТЬ ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ, СВЯЗАННУЮ С КАЧЕСТВОМ КУПЛЕННОЙ ТЕХНИКИ, ЕСЛИ ,НЕ ДАЙ БОГ ,ОНА ВОЗНИКНЕТ.
4 месяца назад
Константин Mdd
Грубияны и хамы. Отказываются представляться. По срокам никаких рамок нет. Доставка долгая,обработка заказа долгая, самовывоза нет.
6 месяцев назад
Anton Kalin
За неделю дважды продинамили с доставкой холодильника, их нет на складе, а заказы принимают и назначают дату доставки.
Не рекомендую связываться.
2 месяца назад
Олег Горячев
Доставили во время, цена хорошая. Но курьер при предъявлении дисконтной карты не сделал скидку. Доставка была в выходной день, в магазин не дозвонился. В итоге после общения с менеджерами договорились, что курьер компенсирует разницу, но спустя 2 недели так ничего и не компенсировали. А еще нет оплаты картой.
9 месяцев назад
Ксения Кокорева
Хорошие цены.
5 месяцев назад
Артем Дмитриев
Нравится магазин – третий год уже заказываем только у них. Удобно, что могут ночью доставить (но кто не ждет такой доставки, лучше не сюда, они только по вечерам и по ночам работают – знайте). Задержек не было никогда, правда один раз очень удивили тем, что приехали в 2 часа ночи, чтобы отдать мне заказанный…фен))) Я лично довольна, поскольку работаю из дома по ночам, и мне очень удобно. Магазин для типичных Сов и это круто
6 месяцев назад
Игорь Козюлин
Покупала в магазине "Себе в дом" холодильник LG GA-B429SMQZ. Понравился дизайн и цена. Созвонилась менеджером по поводу по поводу уточнения нескольких вопросов. Договорились о доставке. Правда звонок от службы доставки пропустила, и пришлось перезванивать самой. В целом мне понравилось качество холодильника и вежливые сотрудники. Рекомендую.
2 месяца назад
Валерий Алексеев
Стал постоянным покупателем - по магазинам не хожу уже несколько лет, технику покупаю в интернете с доставкой на дом, мне так удобнее. А в этом магазине и выбор любой техники приличный и доставка работает чётко и безотказно, на этаж поднимут и подключат, как само собой разумеющееся. Хороший сервис!
4 месяца назад
Maria Mia
Плюс магазина в том, что они возят по области – пусть и за отдельную плату. Наткнулся на отказы от Мвидео и других сетевиков. Родители живут под Гатчиной, везти им надо было холодильник. Везде соглашались только на доставку в саму Гатчину, и точка. СебеВДом довезли до дома и занесли. Заплатил за доставку 1.5к, не жалею. Холодильник отличный, как менеджер и говорила, на большую семью. Спасибо.
10 месяцев назад
Евгений Голиков
Заказал автомагнитолу, при доставке не обратил внимание на сроки возврата товара. Пока нашёл сервис, что бы установить магнитолу прошло 7 дне. В сервисе пояснили, что магнитола не подходит по размерам. На выходных заявление на возврат по электронной почте отправить не получилос. В понедельник отправил, во вторник перезвонил менеджер и сказал, что надо было обратится в течении 7 дней. Попытался объяснить все обстоятельства стоит на своём твердит про 26 статью. Короче лижбы продать! Больше не буду к ним обращаться!
9 месяцев назад
Сергей Скоробогатов
Третий заказ. Все четко и вовремя. Удобно, что доставляют с 18:00 и дальше – ориентированы на работающих людей. Мой чайник ко мне приехал в час ночи xDDD. Для кого-то минус, а я посмеялась и порадовалась, что не пришлось ждать еще день. Вместо перезвона о доставке шлют смс-ки - тоже удобно, я считаю)) Возвращать ничего не пришлось – техника в порядке, работает отлично.
5 месяцев назад
Ксения Пальгуева
на яндекс маркете в данном магазине нашла мультиварку по выгодной цене, сделала заказ. Перезвонили от магазина быстро, обговорили все условия и я подтвердила заказ. Скажу, что мультиваркой довольна, качество высокое и по цене выиграла.
8 месяцев назад
Анчютка Катекина
Неплохой интернет-магазин. Небольшой минус за отсутствие самовывоза, но остальное – плюсы. Осмотр товара дают произвести до того, как требовать деньги. Из четырех заказов только раз попался очень хамоватый курьер, который ныл обо всем – начиная с расположения дома, заканчивая тем, что я копаюсь так долго. Не поленился и сообщил о нем по телефону менеджеру, и мне в качестве извинения дали небольшую скидочку на следующий заказ. Клиентов явно ценят, снимаю шляпу
7 месяцев назад
Евгений Старшов
Большой ассортимент качественной бытовой техники. Покупала здесь стиральную машину CANDY AQUA 114D2-07. Консультанты хорошо разбираются в товаре, все подробно объяснили и помогли с выбором.
6 месяцев назад
Вера Чуркина
Нужна была хорошая стиральная машина и по возможности не дорогая. В этом магазине нашли то, что нужно, вариантов действительно полно, остановились на индезит. Доставили быстро, однако произошёл небольшой казус, не ответили на звонок, и через время только перезвонили сами. Техникой остаёмся довольны.
5 месяцев назад
Михаил Максимов
Я купила в СебевДом новый телевизор детям в комнату, потом пришлось идти за антенной, чтобы смотреть цифру. ТВ работает, качество устраивает. Магазин 5+ за хорошую работу.
6 месяцев назад
Татьяна Степанова
В Питере тут одни из самых низких цен – посоветовал Яндекс Маркет их, когда пыталась найти довольно древнюю микроволновку на замену, такую, чтобы подошла для бабушки. Она уже привыкла к старой, и переучивать на хитромодные не с руки. Нашлась здесь, цена очень небольшая (ниже, чем я брала два года назад, это вообще как)). Оказалась рабочей, служит уже больше трех месяцев – все используем ее ежедневно.
7 месяцев назад
Ольга Мищенко
Хороший магазин, заказ приняли по телефону, ответили на все вопросы по гарантии и доставке, телевизор привезли через день. Оператор сразу предупредила, что доставка будет после 17:00, водитель приехал около 22:00, заранее отзвонился и предупредил. Считаю, что за товар по такой приятной цене можно и подождать доставку подольше. В М-Видео такой же телевизор стоит на 5 тысяч больше, это и сподвигло сделать заказ, к тому же и сервис на высоте. Мне все понравилось, недостатков не заметила!
2 месяца назад
Natalia Filatova
Подобрал себе приличный телевизор в этом магазине. Порадовали низкие цены, товар пришёл со скидкой через несколько дней. Благодарю вас за качественную технику и хороший сервис.
5 месяцев назад
Аня Ермолаева
Переназначили доставку на день позже, а в остальном – очень неплохая точка. Всю технику, что здесь брали с женой, проверяли. Служит до сих пор. При доставке и подъеме на этаж ничего не повредили. Большие вещи – стиралку и посудомойку – разгружали очень аккуратно. При подключении и работе дефектов не выявлено. Ставлю отлично.
5 месяцев назад
Алексей Паков
Покупала здесь телевизор Самсунг, менеджер помог определиться с моделью. Доставку осуществили в довольно оперативно, занесли в квартиру и разместили. Техника работает хорошо.
10 месяцев назад
Таня Екимова
Отличный магазин, не раз уже здесь покупаю! Менеджеры очень компетентные и доброжелательные! Доставка быстрая! Ассортимент просто огромный, можно найти все! Да и по ценам здесь подешевле!!!
4 месяца назад
Евгения Глотова-Захарова
Купила пылесос сухой уборки с циклонным фильтром. Только слегка отличалась модель на фото, ручка регулировки находилась на корпусе вместо ручки. В остальном всё супер. Доставили за 8 дней.
6 месяцев назад
Юлия Степанова
Ждала доставку от другого магазина, когда нашла здесь точно такую же стиралку на 4 косаря дешевле. Не поленилась и заказала – отзывы были хорошие. Приготовилась к поздней доставке, как все в сети и жаловались, а ребята заявились в семь вечера))))) Очень неожиданно и приятно. Стиралка суперская, характеристикам соответствовала и с ценой не обманули
5 месяцев назад
Илья Находкин
Магазин выбрал когда искал на яндексе хорошие предложения на варочную панель и духовой шкаф. Заказ приняли и выполнили быстро. Покупкой техники в данном магазине доволен, все отлично.
2 месяца назад
Антон Мороз
Ужасная компания. Товар с браком. Менеджеры хамв
9 месяцев назад
Игорь Васильев
Покупал здесь микроволновую печь, сделал выбор на сайте (а выбор очень достойный был) и цены не завышены, так мне её привезти домой через три часа. Нравится такой сервис - ходить никуда не нужно, всё для людей, менеджеры всегда подскажут и помогут с выбором. Респект!
5 месяцев назад
Лена Халявина
Заказала с доставкой двухкамерный холодильник у них. Через 3 часа, как и договаривались, мне его привезли, на этаж подняли, всё круто. Приличный магазин, да и цены человеческие.
10 месяцев назад
Юра Быстрицкий
Каталог очень удобный на сайте. Вроде все стандартно, а фильтруется быстро и не надо мучительно думать и выбирать. НАшел что искал в три секунды
4 месяца назад
Valerik Vr
Категорически не рекомендую! Сплошной обман. Привозят технику с изъянами (уцененка), а продают ее как новую, причем изъяны маскируют специально, чтобы клиент не заметил при приеме техники, а дальше Вы устанете доказывать, что Вы здесь не при чем и техника изначально была некачественная. Результата не будет, только потраченные нервы, время и деньги. Обходите эту шарагу стороной!
10 месяцев назад
Алексей Пичугин
Ставлю 5 звёзд, хоть заказ на неделю и задержали) Заказывала холодильник и машинку. И с холодильником какая-то оказия : то привезли в магазин мятый, то машина сломалась. Но компанию ни в чем упрекнуть не могу, каждый раз отзванивались, предупреждали и в итоге сделали бесплатную доставку.
Технику качественную привезли, всё работает, всё огонь!
8 месяцев назад
Ирина Коваль
Покупал тетке пылесос, взял самый недорогой с пластиком, получился Самсунг. Магазин понравился.
5 месяцев назад
Олеся Савина
Заказал блендер погружной, фирмы Бош. Гарантия соблюдается, товар новый. Чеки, все как положено.
2 месяца назад
Андрей Казяйчев
Спасибо грузчикам! Не смотря, что вчера был праздник, это не помешало им доставить нам холодильник! И старый новый год отметили, и холодильник обмыли! Спасибо магазину в целом!
2 месяца назад
Юра Борисенко
Приобрели себе телевизор Samsung, остались довольны! Качество обслуживания на высоте! Рекомендуем!!!
5 месяцев назад
Варвара Белова
Отличный магазин, сломался блендер, пришла и купила новый. Быстро и недорого
5 месяцев назад
Николай Гузей
Хороший магазин, некоторые цены ниже, чем в других. Товары везде одинаковые, продавцы молодцы.
5 месяцев назад
Дина Коко
Заказал пылесос. номер заказа 551973
у курьера не было сдачи 300 рублей. Ни поменять, ни разменять он не мог. Мотивировал тем, что " все мелкие деньги закончились". Б... простите, вы курьером работаете и товар в банк везете? Какого черта у меня должна быть сдача. Паршивый магазин, скотское отношение. Пошли нахрен.
1 месяц назад
Екатерина Самородова
Купил СВЧ, выбирал на сайте. Ассортимент понравился, да и магазин неплохой.
5 месяцев назад
Андрей Пойманов
Большой выбор
Цены на некоторые товары ниже чем в сетевиках.
6 месяцев назад
Юрий Гагарин
Хороший интернет магазин, цены на некоторые позиции порадовали.
8 месяцев назад
Виталий Шепелев
Выбор большой, консультанты молодцы. Товар знают.
6 месяцев назад
Глеб Анищенко
Купили холодильник. Который выбирали в наличии не оказалось. Менеджер подобрал аналог ничем не уступающий, за что большое спасибо. Доставили, как и договаривались в девять вечера.
8 месяцев назад
Елена Андреева
нет слов.
Заказал в понедельник, далее якобы не смогли связаться, прислали смс, перезвонил, меня стали переводить на менеджера заказа, тот не брал 5 минут, перезвонил, снова так же переводить стали, терпения не хватило ждать. Снова позвонил, теперь сказали что мой менеджер не справляется и сказали, что сейчас переведут на другого менеджера. Тот сказал,что все будет в пятницу.
В четверг пришло письмо,что не смогли дозвониться, сразу же перезвонил и опять пару кругов подождав взял другой(как он сказал "я не ваш менеджер, но давайте решим вопрос")менеджер и подтвердил доставку на пятницу.
В пятницу звонят и говорит, что Вы когда вчера звонили мы в этот момент грузили товар со склада и в общем не будет доставки вам.
Теперь только во вторник.
От заказа отказался. Магазин не справляется даже с элементарной отгрузкой с удаленного склада.
10 месяцев назад
1
2
