СебеВДом
Магазин бытовой техники СебеВДом, Троицкий пр., 2, Санкт-Петербург, 190005:
91 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Троицкий пр., 2, Санкт-Петербург, 190005
Сайт: sebevdom.ru
Номер телефона: 8 (812) 244-15-05
GPS координаты
Широта: 59.9157779Долгота: 30.3061390
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Валентин Довженко
Я купила в данной организации холодильник, когда его доставили, то сказали что сразу включить и проверить нельзя, должен отстоятся сутки, когда включили, лампочка не горит в холодильнике. Я звоню уже 2 ой день подряд и пишу по 20 писем в день, никто не отвечает вообще. Более того я заплатила доп гарантию от их магазина, 1700р и на деле это обман. Не покупайте в этом магазине ничего, если что-то сломается вас просто будут игнорировать! Очень жалею что обратилась сюда((((
11 месяцев назад
Афанасий Васильев
Заказ был на два телевизора. Сначала приехали за предоплатой, на следующий день доставили технику. Доставка приехала в 23:20, но это ладно, лично мне в такое время нормально. Прошли в обуви, поставили два телевизора, включили один, как только он начал грузиться (5 секунд), выдернули вилку из розетки. Говорит:" Так он же включился, значит, работает, дальше вы сами проверяйте неделю." Кстати, на проверку техники даётся неделя, хотя в другом онлайн-магазине на проверку телевизора дали две недели и вообще стандартно вроде 14 дней.
Ещё один момент настораживает, спросил про гарантию, говорит, гарантия по чеку, а в чеке не написан серийный номер (опять же, в другом магазине серийный номер пропечатали). Спрашиваю, ну и как я докажу, что это именно тот телевизор, если его придётся сдавать по гарантии. Отвечает, что по чеку. А как, если в нём ничего не указано, кроме названия телевизора, не понятно. Потом говорит:" Ну давайте я в машину схожу за печатью и вам печать поставлю на руководство пользователя от телевизора".
Почему он сразу не принёс печать? Ну не знаю, боюсь, что потому что в случае поломки эта печать всё равно ничем не поможет. Остаётся надеяться на качество техники.
6 месяцев назад
Татьяна Кротова
Все отзывы с 1 звездой обоснованны. Поехал на другой конец города через все пробки чтобы принять доставку. До конца дня полтора часа, ни от магазина, ни от курьера ни звонка ни смс. Идите в дупу. ТАК уже давно никто не работает. Заказ в этой шараге делал только потому, что больше нигде не было нужной модели. Зря рассчитывал, что именно мне повезет и меня не кинут с доставкой. Куплю другую модель, а в этот дношный магазин больше ни ногой.
4 месяца назад
Виталий Прохор
Никогда больше там ничего не куплю и никому не рекомендую. Нервы дороже.
Такого плохого сервиса доставки я в жизни не встречала ни в одном обычном или интернет магазине
Заказывала стиральную машину. Во-первых при расстоянии от Кад 2км мне посчитали доставку вместо 249р. +60(как у них написано на сайте) посчитали 600. Уже неприятно, но едем дальше. По телефону договорилась, что доставка с подъёмом еще плюс 100 рублей. Итого 700 рублей за доставку.
Несколько раз позвонили и подтвердили заказ. В итоге в день доставки утром пришло смс, чтобы ожидали доставку с 19 часов. Раз с 19, то поехала по делам, в итоге в 16 часов приходит второе смс, что доставку надо ожидать с 14, а уже заметьте 16. Курьер звонит и говорит, что они подьезжают к адресу. Я приехала на адрес и они приезжают. Человека с ключом от квартиры курьеры ждали минут 10 за это время курьер Геннадий предложил, чтобы я проверила товар и заплатила им деньги в общедомовом коридоре и здесь же они оставят машину. Я отказалась, на что он начал повышать на меня голос, давить на меня и скандалить.
В итоге дверь открыли и тут новый сюрприз, оказывается что для того чтобы машину поставили в ванную а это 1 метр от входа нужно доплатить ещё 150 рублей. При этом по телефону меня не предупредили об этом и не включили это в стоимость заказа и никакого чека на это не было.
Никогда больше не буду пользоваться этим интернет магазином и никому не рекомендую.
7 месяцев назад
Екатерина Козлова
Покупал стиральную машину. Цена самая низкая в городе. Доставили в оговорённый срок. Всем доволен. Большое спасибо!
3 дня назад
Elmira Rakhmatullina
Заказал телевизор LG. Лет 6 назад уже покупал в этом магазине, но тогда был самовывоз. Проблем не возникло. Думал прокатит и в этот раз - но нет. Самовывоза больше нет - только доставка. Соответственно цены на Я.маркете заведомо занижены на 300р. Ну ок. Заказал. Отзвонился менеджер, подтвердил заказ. Определились с датой доставки. Сказали, что за день будет контрольный звонок, а за час до доставки курьер отзвонится. За день до доставки контрольный звонок действительно был. В день доставки к назначенному времени я был дома, но ни звонка, ни курьера я не дождался. На следующий день тоже. Ни из магазина, ни курьер больше не звонили. В итоге пол дня потеряно. Заказ не приехал. Перезванивать сам не стал принципиально. Отличный сервис (в кавычках). Верной дорогой ищете, товарищи. Больше обращаться в Ваш магазин не буду. Номер заказа я не буду публиковать, мне ваши прозвоны с просьбами удалить отзыв ни к чему.
3 месяца назад
Ольга Кондалова
Купили холодильник LG, оказался с дефектом. Началась долгая бюрократия с LG и магазином. Несколько месяцев LG тратили наши нервы и время пытаясь откреститься от брака. Но в итоге получилось с них вытрясти акт о списании техники. Встал вопрос о замене\возврате техники, с момента покупки прошло 3,5 месяца.
После некоторого общения с представителями магазина на связь вышел руководитель отдела рекламации по имени Евгений.
Сотрудник с такими ценностями- на вес золота в наши дни!
Сделал практически невозможное в нашей стране, а именно: полный комплексный сервис и удовлетворение всех запросов, уставшего от негативной покупки клиента.
Организовал всё так, что один и тот же экипаж приехал, забрал бракованный товар, обменял все документы и предоставил новый холодильник, т.е. мои продукты были довольны быстрым переселением в новый дом)) Более того: войдя в моё положение, новый холодильник сотрудники СЕБЕ в Дом тщательно выбрали из большого списка, нашли, специально ,под меня ,привезли себе на склад. Холодильник действительно лучше и больше предыдущего. Более того, стоимость у нового на пару тысяч больше, чем у бракованного, так вот с меня не взяли ни рубля дополнительно!
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАЯВЛЯЮ: В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ВАМ ПОМОГУТ И ЮРИДИЧЕСКИ И ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ РЕШИТЬ ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ, СВЯЗАННУЮ С КАЧЕСТВОМ КУПЛЕННОЙ ТЕХНИКИ, ЕСЛИ ,НЕ ДАЙ БОГ ,ОНА ВОЗНИКНЕТ.
8 месяцев назад
Константин Mdd
Грубияны и хамы. Отказываются представляться. По срокам никаких рамок нет. Доставка долгая,обработка заказа долгая, самовывоза нет.
10 месяцев назад
Anton Kalin
За неделю дважды продинамили с доставкой холодильника, их нет на складе, а заказы принимают и назначают дату доставки.
Не рекомендую связываться.
6 месяцев назад
Олег Горячев
Доставили во время, цена хорошая. Но курьер при предъявлении дисконтной карты не сделал скидку. Доставка была в выходной день, в магазин не дозвонился. В итоге после общения с менеджерами договорились, что курьер компенсирует разницу, но спустя 2 недели так ничего и не компенсировали. А еще нет оплаты картой.
1 месяц назад
Ксения Кокорева
Хорошие цены.
9 месяцев назад
Артем Дмитриев
Нравится магазин – третий год уже заказываем только у них. Удобно, что могут ночью доставить (но кто не ждет такой доставки, лучше не сюда, они только по вечерам и по ночам работают – знайте). Задержек не было никогда, правда один раз очень удивили тем, что приехали в 2 часа ночи, чтобы отдать мне заказанный…фен))) Я лично довольна, поскольку работаю из дома по ночам, и мне очень удобно. Магазин для типичных Сов и это круто
10 месяцев назад
Игорь Козюлин
Покупала в магазине "Себе в дом" холодильник LG GA-B429SMQZ. Понравился дизайн и цена. Созвонилась менеджером по поводу по поводу уточнения нескольких вопросов. Договорились о доставке. Правда звонок от службы доставки пропустила, и пришлось перезванивать самой. В целом мне понравилось качество холодильника и вежливые сотрудники. Рекомендую.
6 месяцев назад
Валерий Алексеев
Стал постоянным покупателем - по магазинам не хожу уже несколько лет, технику покупаю в интернете с доставкой на дом, мне так удобнее. А в этом магазине и выбор любой техники приличный и доставка работает чётко и безотказно, на этаж поднимут и подключат, как само собой разумеющееся. Хороший сервис!
8 месяцев назад
Maria Mia
Плюс магазина в том, что они возят по области – пусть и за отдельную плату. Наткнулся на отказы от Мвидео и других сетевиков. Родители живут под Гатчиной, везти им надо было холодильник. Везде соглашались только на доставку в саму Гатчину, и точка. СебеВДом довезли до дома и занесли. Заплатил за доставку 1.5к, не жалею. Холодильник отличный, как менеджер и говорила, на большую семью. Спасибо.
2 месяца назад
Евгений Голиков
Заказал автомагнитолу, при доставке не обратил внимание на сроки возврата товара. Пока нашёл сервис, что бы установить магнитолу прошло 7 дне. В сервисе пояснили, что магнитола не подходит по размерам. На выходных заявление на возврат по электронной почте отправить не получилос. В понедельник отправил, во вторник перезвонил менеджер и сказал, что надо было обратится в течении 7 дней. Попытался объяснить все обстоятельства стоит на своём твердит про 26 статью. Короче лижбы продать! Больше не буду к ним обращаться!
1 месяц назад
Сергей Скоробогатов
Третий заказ. Все четко и вовремя. Удобно, что доставляют с 18:00 и дальше – ориентированы на работающих людей. Мой чайник ко мне приехал в час ночи xDDD. Для кого-то минус, а я посмеялась и порадовалась, что не пришлось ждать еще день. Вместо перезвона о доставке шлют смс-ки - тоже удобно, я считаю)) Возвращать ничего не пришлось – техника в порядке, работает отлично.
9 месяцев назад
Ксения Пальгуева
на яндекс маркете в данном магазине нашла мультиварку по выгодной цене, сделала заказ. Перезвонили от магазина быстро, обговорили все условия и я подтвердила заказ. Скажу, что мультиваркой довольна, качество высокое и по цене выиграла.
1 неделя назад
Анчютка Катекина
Неплохой интернет-магазин. Небольшой минус за отсутствие самовывоза, но остальное – плюсы. Осмотр товара дают произвести до того, как требовать деньги. Из четырех заказов только раз попался очень хамоватый курьер, который ныл обо всем – начиная с расположения дома, заканчивая тем, что я копаюсь так долго. Не поленился и сообщил о нем по телефону менеджеру, и мне в качестве извинения дали небольшую скидочку на следующий заказ. Клиентов явно ценят, снимаю шляпу
11 месяцев назад
Евгений Старшов
Большой ассортимент качественной бытовой техники. Покупала здесь стиральную машину CANDY AQUA 114D2-07. Консультанты хорошо разбираются в товаре, все подробно объяснили и помогли с выбором.
10 месяцев назад
Вера Чуркина
Нужна была хорошая стиральная машина и по возможности не дорогая. В этом магазине нашли то, что нужно, вариантов действительно полно, остановились на индезит. Доставили быстро, однако произошёл небольшой казус, не ответили на звонок, и через время только перезвонили сами. Техникой остаёмся довольны.
9 месяцев назад
Михаил Максимов
Я купила в СебевДом новый телевизор детям в комнату, потом пришлось идти за антенной, чтобы смотреть цифру. ТВ работает, качество устраивает. Магазин 5+ за хорошую работу.
10 месяцев назад
Татьяна Степанова
В Питере тут одни из самых низких цен – посоветовал Яндекс Маркет их, когда пыталась найти довольно древнюю микроволновку на замену, такую, чтобы подошла для бабушки. Она уже привыкла к старой, и переучивать на хитромодные не с руки. Нашлась здесь, цена очень небольшая (ниже, чем я брала два года назад, это вообще как)). Оказалась рабочей, служит уже больше трех месяцев – все используем ее ежедневно.
11 месяцев назад
Ольга Мищенко
Хороший магазин, заказ приняли по телефону, ответили на все вопросы по гарантии и доставке, телевизор привезли через день. Оператор сразу предупредила, что доставка будет после 17:00, водитель приехал около 22:00, заранее отзвонился и предупредил. Считаю, что за товар по такой приятной цене можно и подождать доставку подольше. В М-Видео такой же телевизор стоит на 5 тысяч больше, это и сподвигло сделать заказ, к тому же и сервис на высоте. Мне все понравилось, недостатков не заметила!
6 месяцев назад
Natalia Filatova
Подобрал себе приличный телевизор в этом магазине. Порадовали низкие цены, товар пришёл со скидкой через несколько дней. Благодарю вас за качественную технику и хороший сервис.
10 месяцев назад
Аня Ермолаева
Переназначили доставку на день позже, а в остальном – очень неплохая точка. Всю технику, что здесь брали с женой, проверяли. Служит до сих пор. При доставке и подъеме на этаж ничего не повредили. Большие вещи – стиралку и посудомойку – разгружали очень аккуратно. При подключении и работе дефектов не выявлено. Ставлю отлично.
9 месяцев назад
Алексей Паков
Покупала здесь телевизор Самсунг, менеджер помог определиться с моделью. Доставку осуществили в довольно оперативно, занесли в квартиру и разместили. Техника работает хорошо.
2 месяца назад
Таня Екимова
Отличный магазин, не раз уже здесь покупаю! Менеджеры очень компетентные и доброжелательные! Доставка быстрая! Ассортимент просто огромный, можно найти все! Да и по ценам здесь подешевле!!!
8 месяцев назад
Евгения Глотова-Захарова
Купила пылесос сухой уборки с циклонным фильтром. Только слегка отличалась модель на фото, ручка регулировки находилась на корпусе вместо ручки. В остальном всё супер. Доставили за 8 дней.
10 месяцев назад
Юлия Степанова
Ждала доставку от другого магазина, когда нашла здесь точно такую же стиралку на 4 косаря дешевле. Не поленилась и заказала – отзывы были хорошие. Приготовилась к поздней доставке, как все в сети и жаловались, а ребята заявились в семь вечера))))) Очень неожиданно и приятно. Стиралка суперская, характеристикам соответствовала и с ценой не обманули
9 месяцев назад
Илья Находкин
Магазин выбрал когда искал на яндексе хорошие предложения на варочную панель и духовой шкаф. Заказ приняли и выполнили быстро. Покупкой техники в данном магазине доволен, все отлично.
6 месяцев назад
Антон Мороз
Ужасная компания. Товар с браком. Менеджеры хамв
2 месяца назад
Игорь Васильев
Покупал здесь микроволновую печь, сделал выбор на сайте (а выбор очень достойный был) и цены не завышены, так мне её привезти домой через три часа. Нравится такой сервис - ходить никуда не нужно, всё для людей, менеджеры всегда подскажут и помогут с выбором. Респект!
10 месяцев назад
Лена Халявина
Заказала с доставкой двухкамерный холодильник у них. Через 3 часа, как и договаривались, мне его привезли, на этаж подняли, всё круто. Приличный магазин, да и цены человеческие.
2 месяца назад
Юра Быстрицкий
Каталог очень удобный на сайте. Вроде все стандартно, а фильтруется быстро и не надо мучительно думать и выбирать. НАшел что искал в три секунды
8 месяцев назад
Valerik Vr
Категорически не рекомендую! Сплошной обман. Привозят технику с изъянами (уцененка), а продают ее как новую, причем изъяны маскируют специально, чтобы клиент не заметил при приеме техники, а дальше Вы устанете доказывать, что Вы здесь не при чем и техника изначально была некачественная. Результата не будет, только потраченные нервы, время и деньги. Обходите эту шарагу стороной!
2 месяца назад
Алексей Пичугин
Ставлю 5 звёзд, хоть заказ на неделю и задержали) Заказывала холодильник и машинку. И с холодильником какая-то оказия : то привезли в магазин мятый, то машина сломалась. Но компанию ни в чем упрекнуть не могу, каждый раз отзванивались, предупреждали и в итоге сделали бесплатную доставку.
Технику качественную привезли, всё работает, всё огонь!
3 недели назад
Ирина Коваль
Покупал тетке пылесос, взял самый недорогой с пластиком, получился Самсунг. Магазин понравился.
9 месяцев назад
Олеся Савина
Заказал блендер погружной, фирмы Бош. Гарантия соблюдается, товар новый. Чеки, все как положено.
6 месяцев назад
Андрей Казяйчев
Спасибо грузчикам! Не смотря, что вчера был праздник, это не помешало им доставить нам холодильник! И старый новый год отметили, и холодильник обмыли! Спасибо магазину в целом!
6 месяцев назад
Юра Борисенко
Приобрели себе телевизор Samsung, остались довольны! Качество обслуживания на высоте! Рекомендуем!!!
10 месяцев назад
Варвара Белова
Отличный магазин, сломался блендер, пришла и купила новый. Быстро и недорого
9 месяцев назад
Николай Гузей
Хороший магазин, некоторые цены ниже, чем в других. Товары везде одинаковые, продавцы молодцы.
10 месяцев назад
Дина Коко
Заказал пылесос. номер заказа 551973
у курьера не было сдачи 300 рублей. Ни поменять, ни разменять он не мог. Мотивировал тем, что " все мелкие деньги закончились". Б... простите, вы курьером работаете и товар в банк везете? Какого черта у меня должна быть сдача. Паршивый магазин, скотское отношение. Пошли нахрен.
6 месяцев назад
Екатерина Самородова
Купил СВЧ, выбирал на сайте. Ассортимент понравился, да и магазин неплохой.
9 месяцев назад
Андрей Пойманов
Большой выбор
Цены на некоторые товары ниже чем в сетевиках.
10 месяцев назад
Юрий Гагарин
Хороший интернет магазин, цены на некоторые позиции порадовали.
1 неделя назад
Виталий Шепелев
Выбор большой, консультанты молодцы. Товар знают.
10 месяцев назад
Глеб Анищенко
Купили холодильник. Который выбирали в наличии не оказалось. Менеджер подобрал аналог ничем не уступающий, за что большое спасибо. Доставили, как и договаривались в девять вечера.
4 недели назад
Елена Андреева
нет слов.
Заказал в понедельник, далее якобы не смогли связаться, прислали смс, перезвонил, меня стали переводить на менеджера заказа, тот не брал 5 минут, перезвонил, снова так же переводить стали, терпения не хватило ждать. Снова позвонил, теперь сказали что мой менеджер не справляется и сказали, что сейчас переведут на другого менеджера. Тот сказал,что все будет в пятницу.
В четверг пришло письмо,что не смогли дозвониться, сразу же перезвонил и опять пару кругов подождав взял другой(как он сказал "я не ваш менеджер, но давайте решим вопрос")менеджер и подтвердил доставку на пятницу.
В пятницу звонят и говорит, что Вы когда вчера звонили мы в этот момент грузили товар со склада и в общем не будет доставки вам.
Теперь только во вторник.
От заказа отказался. Магазин не справляется даже с элементарной отгрузкой с удаленного склада.
2 месяца назад
1
2
