СебеВДом
Магазин бытовой техники СебеВДом, Троицкий пр., 2, Санкт-Петербург, 190005:
91 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Троицкий пр., 2, Санкт-Петербург, 190005
Сайт: sebevdom.ru
Номер телефона: 8 (812) 244-15-05
GPS координаты
Широта: 59.9157779Долгота: 30.3061390
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–19:00 |
| Вторник | 10:00–19:00 |
| Среда | 10:00–19:00 |
| Четверг | 10:00–19:00 |
| Пятница | 10:00–19:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Анастасия Аноприева
Заказывал варочную панель и вытяжку,все вроде бы ничего,но на сайте есть вытяжка а оператор сказал,что нет и предложил альтернативу,потом все было хорошо до дня доставки,оператор позвонила и сказала что вытяжка не приехала на склад,не самый приятный момент когда предлагают того чего нет на складе,доставку сделали на пт,и вытяжку на пн,цена была 600 р,привезли варочную панель,оплатил на 100 р больше не зная за что,в чеке было написано на 100р больше,чем было оговорено,привезли за 2.5 часа,в пн же приехали в р-не 1 часа ночи,оплатил,ровно ту сумму за вытяжку,но в чеке почему то было на 600р больше
5 месяцев назад
Павел Новичихин
Заказывал бытовую технику в новый дом, привезли в срок. Все работает, недостатков не обнаружил.
10 месяцев назад
Татьяна Осипова
Покупал здесь холодильник и микроволновку с доставкой. Привезли в срок, все работает.
10 месяцев назад
Анастасия Фёдорова
Довольны. Покупали пылесос. Доставили вечером. Очень понравилось отношение.
2 месяца назад
Ирина Зайцева
Сервис доставки на очень низком уровне. Могут просто не привезти заказ. Позвонят, извинятся, сделают скидку, согласуют дату и время доставки и снова не привезут. Не связывайтесь с этой конторой, если дорожите своим временем.
2 месяца назад
Ольга Милосердова
Хороший магазин с умеренными ценами.
1 месяц назад
Екатерина Никанорова
Ужасный магазин!Заказывали с женой 2 холодильника,один родителям,другой для себя,с нами связались обсудили условия доставки ,на том и порешили. После чего за день до доставки нам позвонили по двум заказам и сказали по сути одно и то же: "Холодильники не привезём,они повреждены,до свидания!".Что же случилось?Все просто,изменился КУРС, магазин НЕ ХОЧЕТ продавать холодильники, за оговоренную цену,вследствии чего страдает покупатель,приобретая технику ДОРОЖЕ,чем рассчитывалось!В тот же день на сайте повышается цена на оба холодильника на 5-7 т.р.
7 месяцев назад
Юлия Шибнева
Осторожно МОШЕННИКИ! Привезли не качественный товар, через 4 дня забрали, и уже месяц ни товара, ни денег! Готовлю претензию в суд. Номер заказа 665590 от 26.07 и расписка о том что забрали товар 666480 от 30.07
7 месяцев назад
Евгения Мильнер
Перед доставкой позвонили и поставили перед фактом что моего товара нет в наличии и когда будет сказать сложно, это было первое и последнее мое обращение в эту контору.
Дополнение. Сегодня позвонили и сильно извинялись, простил. Но все равно заказ сделал уже в другом месте
5 месяцев назад
Ilya Gusev
Хороший магазин, товар качественный.
10 месяцев назад
Настикова Крася
Заказал стиральную машину.Обманули по доставке.А мальчик логист оформлявший заказ ещё имел наглость позвонить узнать причину отказа.Моральные уроды.
7 месяцев назад
Юлиан Нечаев
Обман, магазин не существует
3 месяца назад
Виктор Чалый
Не связывайтесь с ними! Доставка отвратительнач цены завышены! Не пунктуальные ,впечатления плохие!
7 месяцев назад
Aire Tihonins
обычный магазин как и многие в нашей стране а народу уже придраться не к чему
2 месяца назад
Евгений Васильев
Сброт ушлепков и петушар
7 месяцев назад
Егор Остроградский
рекомендую
10 месяцев назад
Chiksa =)
Продают то, чего не имеют.
7 месяцев назад
Полина Атилган
Хотели заказать здесь бытовую технику, почитали и отзывы и передумали, слава богу, что есть гугл карты!
7 месяцев назад
Николай Меркин
Не рекомендую этот магазин. Оформила заказ в этом магазине находясь в другом регионе по делам. На следующий день должны были прислать счет на оплату. Менеджер не дозвонилась, так совпало, я оказалась занята (да и как оказалось не сильно им было надо, никто мне «провода не обрывал»). Счет мне никто не прислал. В понедельник уже вечером написала на почту этому чудному магазину, мол что с моим заказом. Позвонили во вторник и сказали, мол заказ аннулирован, делайте новый заказ, по актуальной, более высокой стоимости товара…Хах, с какой стати? Где счет на оплату по ранее оформленному заказу? Однако все просто, ценник пошел вверх, вот вам и пояснение.
8 месяцев назад
Антонина Беляева
Ничего не предвещало, заказал плиту, по чеку 30200р,
Привезли, вроде она, вопросов нет, распаковали в коридоре.
Занес, начал изучать инструкцию, понимаю что-то не то.
А их несколько моделей, выглядят одинаково, а функционал разный (таймер просто или таймер комфорок).
В результате мало того, что нет, функций, на которые я рассчитывал, так я получил плиту ценой 26000. (попробовал набрать курьеру, понять на каком этапе ошибка, так там трубку уже никто не берет).
А плита уже без упаковки стоит в коридоре, и плохое настроение, и минус деньги.
Заказ 232-883-945
10 месяцев назад
Aleksandr Statham
Оставлял заказ на сайте в субботу,перезвонили в понедельник,обещали доставить в четверг после 18:00 и до последнего клиента,по итогу в 12 ночи пришлось звонить курьеру самому,и оказалось что почему то не отгрузили мой заказ,и никто не позвонил и не предупредил.Пытался позвонить по телефону на сайте,никто не берёт трубку.В итоге неделя потерянного времени. Крайне не рекомендую.
Заказ 232-961-320
1 месяц назад
Мария Шумыло
Купил посудомоечную машину Candy CDIH 2L1047-08 с заводским браком. Забрать обратно и вернуть деньги отказались.
8 месяцев назад
Сергей Ермилов
Отличный магазин!Несколько раз заказывала разную технику-все ок!Доставка в срок, цены приятные.
11 месяцев назад
Матвей Хаптагаев
Заказал телевизор LG. Лет 6 назад уже покупал в этом магазине, но тогда был самовывоз. Проблем не возникло. Думал прокатит и в этот раз - но нет. Самовывоза больше нет - только доставка. Соответственно цены на Я.маркете заведомо занижены на 300р. Ну ок. Заказал. Отзвонился менеджер, подтвердил заказ. Определились с датой доставки. Сказали, что за день будет контрольный звонок, а за час до доставки курьер отзвонится. За день до доставки контрольный звонок действительно был. В день доставки к назначенному времени я был дома, но ни звонка, ни курьера я не дождался. На следующий день тоже. Ни из магазина, ни курьер больше не звонили. В итоге пол дня потеряно. Заказ не приехал. Перезванивать сам не стал принципиально. Отличный сервис (в кавычках). Верной дорогой ищете, товарищи. Больше обращаться в Ваш магазин не буду. Номер заказа я не буду публиковать, мне ваши прозвоны с просьбами удалить отзыв ни к чему.
1 месяц назад
Ирина Каширцева
Никогда больше там ничего не куплю и никому не рекомендую. Нервы дороже.
Такого плохого сервиса доставки я в жизни не встречала ни в одном обычном или интернет магазине
Заказывала стиральную машину. Во-первых при расстоянии от Кад 2км мне посчитали доставку вместо 249р. +60(как у них написано на сайте) посчитали 600. Уже неприятно, но едем дальше. По телефону договорилась, что доставка с подъёмом еще плюс 100 рублей. Итого 700 рублей за доставку.
Несколько раз позвонили и подтвердили заказ. В итоге в день доставки утром пришло смс, чтобы ожидали доставку с 19 часов. Раз с 19, то поехала по делам, в итоге в 16 часов приходит второе смс, что доставку надо ожидать с 14, а уже заметьте 16. Курьер звонит и говорит, что они подьезжают к адресу. Я приехала на адрес и они приезжают. Человека с ключом от квартиры курьеры ждали минут 10 за это время курьер Геннадий предложил, чтобы я проверила товар и заплатила им деньги в общедомовом коридоре и здесь же они оставят машину. Я отказалась, на что он начал повышать на меня голос, давить на меня и скандалить.
В итоге дверь открыли и тут новый сюрприз, оказывается что для того чтобы машину поставили в ванную а это 1 метр от входа нужно доплатить ещё 150 рублей. При этом по телефону меня не предупредили об этом и не включили это в стоимость заказа и никакого чека на это не было.
Никогда больше не буду пользоваться этим интернет магазином и никому не рекомендую.
4 месяца назад
Ольга Величко
Оформление заказа отличное.Доставили в запланированный день .
8 месяцев назад
Dima Amursky
Все отзывы с 1 звездой обоснованны. Поехал на другой конец города через все пробки чтобы принять доставку. До конца дня полтора часа, ни от магазина, ни от курьера ни звонка ни смс. Идите в дупу. ТАК уже давно никто не работает. Заказ в этой шараге делал только потому, что больше нигде не было нужной модели. Зря рассчитывал, что именно мне повезет и меня не кинут с доставкой. Куплю другую модель, а в этот дношный магазин больше ни ногой.
1 год назад
Мария Андреева
В понедельник заказал кондиционер. Позвонили, сказали что все есть, но доставка на субботу. Ну загрузка, жарко, все понятно, нигде больше не заказывал, ждал. Звонили в четверг, сказали что все доставят, через 3 часа перезвонили, сказали, что был один и поврежден и вообще нет кондиционеров... Судя по другим отзывам такое бывает, на этот магазин лучше не смотреть и не ждать
3 месяца назад
Олег Барсуков
Купили холодильник LG, оказался с дефектом. Началась долгая бюрократия с LG и магазином. Несколько месяцев LG тратили наши нервы и время пытаясь откреститься от брака. Но в итоге получилось с них вытрясти акт о списании техники. Встал вопрос о замене\возврате техники, с момента покупки прошло 3,5 месяца.
После некоторого общения с представителями магазина на связь вышел руководитель отдела рекламации по имени Евгений.
Сотрудник с такими ценностями- на вес золота в наши дни!
Сделал практически невозможное в нашей стране, а именно: полный комплексный сервис и удовлетворение всех запросов, уставшего от негативной покупки клиента.
Организовал всё так, что один и тот же экипаж приехал, забрал бракованный товар, обменял все документы и предоставил новый холодильник, т.е. мои продукты были довольны быстрым переселением в новый дом)) Более того: войдя в моё положение, новый холодильник сотрудники СЕБЕ в Дом тщательно выбрали из большого списка, нашли, специально ,под меня ,привезли себе на склад. Холодильник действительно лучше и больше предыдущего. Более того, стоимость у нового на пару тысяч больше, чем у бракованного, так вот с меня не взяли ни рубля дополнительно!
КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАЯВЛЯЮ: В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ВАМ ПОМОГУТ И ЮРИДИЧЕСКИ И ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ РЕШИТЬ ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ, СВЯЗАННУЮ С КАЧЕСТВОМ КУПЛЕННОЙ ТЕХНИКИ, ЕСЛИ ,НЕ ДАЙ БОГ ,ОНА ВОЗНИКНЕТ.
3 месяца назад
Артём Рой
нет слов.
Заказал в понедельник, далее якобы не смогли связаться, прислали смс, перезвонил, меня стали переводить на менеджера заказа, тот не брал 5 минут, перезвонил, снова так же переводить стали, терпения не хватило ждать. Снова позвонил, теперь сказали что мой менеджер не справляется и сказали, что сейчас переведут на другого менеджера. Тот сказал,что все будет в пятницу.
В четверг пришло письмо,что не смогли дозвониться, сразу же перезвонил и опять пару кругов подождав взял другой(как он сказал "я не ваш менеджер, но давайте решим вопрос")менеджер и подтвердил доставку на пятницу.
В пятницу звонят и говорит, что Вы когда вчера звонили мы в этот момент грузили товар со склада и в общем не будет доставки вам.
Теперь только во вторник.
От заказа отказался. Магазин не справляется даже с элементарной отгрузкой с удаленного склада.
3 месяца назад
Леха Психеевич
Заказал пылесос. номер заказа 551973
у курьера не было сдачи 300 рублей. Ни поменять, ни разменять он не мог. Мотивировал тем, что " все мелкие деньги закончились". Б... простите, вы курьером работаете и товар в банк везете? Какого черта у меня должна быть сдача. Паршивый магазин, скотское отношение. Пошли нахрен.
9 месяцев назад
Елена Коробицына
Купила холодильник,он оказался с сорванным винтом на дверьке.Обратилась в магазин через день,дали телефон сервиса,но мастер сказал, что сделать это нельзя, нужно менять холодильник,так как в любой момент может провиснуть дверь.Я отправила претензию и сопутствующие документы в электронном виде,мне предложили вернуть деньги,на тот момент этой модели не было в наличии.А мне нужен холодильник,к тому же он мне понравился во всём,за исключением сорванного винта.Через несколько дней холодильник появился,я позвонила и мне его привезли,а тот забрали.Главное сохранить упаковку.Спасибо! Эпопея длилась 1,5 месяца (были новогодние каникулы),но в целом я довольна, цены дешевле, чем в других местах и не бросили меня.По крайней мере с этим магазином можно работать.Ещё раз спасибо вам большое!
3 месяца назад
Renat Ziganshin
Такой же товар , как у всех, но цены приятно радуют ! Нет самовывоза, но доставка на хорошем уровне! Если попасть на акцию , то и доставка может быть бесплатной!
11 месяцев назад
Євген Гончаров
Будьте осторожны - мошенники. Заказал доставку обогревателя, он оказался нерабочим. Компания на вызовы по телефону не отвечает. Дозвониться невозможно.
1 месяц назад
Алексей Некрасов
На линии можно висеть бесконечно, никто не ответит. Отдел доставки сбрасывается вообще даже без гудка. Супер сервис.
3 месяца назад
Алексей Кирпичёв
Выбор большой, консультанты молодцы. Товар знают.
6 дней назад
Дмитрий Меренков
Хорошие цены.
2 недели назад
Юрий Кудряшов
Хамское отношение.
1 месяц назад
Антон Смоляков
Интересные предложения
1 неделя назад
1
2
