Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Достоевского, 39, Калуга, Калужская обл., Россия, 248000:
186 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Достоевского, 39, Калуга, Калужская обл., Россия, 248000
Сайт: rt.ru
Номер телефона: +7 800 100-08-00
GPS координаты
Широта: 54.5116994Долгота: 36.2546771
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Максим Халандовский
Начисляют каки́е то непонятные суммы за услуги, о которых я даже не знаю. Потом за это отключают интернет и телевидение и больше двух суток не могут подключить обратно, признавая, что произошел сбой и вина полностью Ростелекома
10 месяцев назад
Сергей Васильчиков
Очень огорчена работой Ростелеком, мною была написана претензия 12 августа 2019г,о том, что при переоформлении л/с Смыковский Ё П, умершей в 2011 г мною был погашен весь долг, без погашения которого мне было отказано в переоформлении Л/с ,долг был погашен, л/с был переоформлении, вдруг в этом году начали поступать квитанции на умершую в 2011 г Смыковскую Ё П с долгом и пени. Прошу разобраться и наказать виновных за причинение морального вреда.
11 месяцев назад
Екатерина Воловик
В общем неплохо, но мало мест для ожидания (посидеть), аппарат выдачи талонов Эл. Очереди находиться далеко от зала--- не сразу разберёшься. Работает один зал, 2 окна. В зале над входом висят нерабочие часы, толи дыру в стене закрывают, толи намекает на нехорошее.
2 месяца назад
Анастасия Богдановская
Отличный персонал. Все подскажет и объяснит.
8 месяцев назад
Дмитрий Горельский
Отключил телевидение, задрали ценник на интернет. На вопрос - а если уйду к конкурентам, где дешевле и быстрее? ответили (по смыслу, не дословно) - Вали!
Подал заявку на отключение интернета - 3 день НИКАКОЙ реакции. Ребята, за эти дни Вы мне деньги вернёте! ☝️
На комент - так много народу отключается, что надо все личные данные писать, чтобы вы хотя бы изменили статус заявления?!?
3 месяца назад
Людмила Лебедева
Я здесь забираю заказы, как пункт выдачи заказов. Очень удобно. Доброжелательные сотрудники.
5 дней назад
Мария Мар
Обманули при закрытии счёта. Закрыли на несколько дней позже заявленного срока. Не отключили интернет и начисляли деньги по повышенному тарифу за эти дни (включая оборудование, которое было сдано). В итоге мне за 3 дня начислили 350 рублей!
Оказалось, что они и не закрыли счёт, а разделили его на несколько мелких счетов и заставляют платить за них. Обманщики и негодяи, которые не справляются со своими обязанностями. Решать проблему не хотят.
Не рекомендую пользоваться услугами Ростелекома, если не хотите попасть в такую же ситуацию.
2 месяца назад
Настя Васильева
Мутная контора, друг на друга посылают, звони на линию, на линии иди в офис, вы уж определитесь кто круче.
8 месяцев назад
Лена Мишина
Два раза обращался и итог, вопрос так и не решился
8 месяцев назад
Светлана Масленникова
На весь зал работала одна девушка которая вежливостью не блистала.. ужас.грубила старикам даже...
10 месяцев назад
Виктор Треущенко
Хочу сказать следующее впервые ко мне ваш сотрудник отнёсся очень внимательно мою проблему и по оплате и по сбою просмотра телевизора и интернета решил быстро ,его зовут Владислав я очень благодарна ему
9 месяцев назад
Антон Жабский
Место такое же как и КАЧЕСТВО связи этой самой компании.
1 месяц назад
Захар Рядченко
Отвратительно. Была насколько раз, всегда принимает один человек, приходится очень долго ждать. Закрыла договор, но несмотря на это, пол года мне копили задолженность, пошла разбираться, но результата нет спустя 4 месяца. По горячей линии говорят, что мы должны 5000, в салоне - у вас, наоборот, переплата. Одна нервотрепка.
1 неделя назад
Константин Грицив
Респект и уважуха . Супер.
8 месяцев назад
Анастасия Михайлова
Очень приятно было посетить. Приятные люди! Спасибо вам!
1 месяц назад
Альбина Костарева
Как и в большинстве крупных зажравшихся корпораций обслуживание и отношение к клиенту оставляет желать лучшего.
5 месяцев назад
Ира Городнянская
Провайдер при подключении домашнего интернета пытался обмануть и навязать ненужные услуги. Долгое разбирательство и переделанный заново договор. Реально пытались обмануть давая разную и противоположную информацию по телефону и выставили счёт за услуги которыми мы не пользовались. Минимум вложений со стороны провайдера, а цены как у конкурентов. Дешёвое оборудование, ненужные виртуальные функции и развод потребителей на деньги. Все хотят заработать, но не вложив ничего нельзя только на обмане и минимальном наборе сервиса и качества получить что-то ощутимое взамен. Пользуемся только потому, что в нашем доме нет другого интернета. До переезда пользовались Билайн образца 2011 года, когда ещё предлагали что-то ( качество и функционал, чтобы заполучить клиента). А сейчас всё идёт по пути удешевления для получения большей прибыли... Не посоветую никому, только если нет выбора как у нас. С уважением.
1 месяц назад
Антон Рябушев
Очень все удобно, по электронной очереди, быстро
Это в здании Ростелекома
Есть один минус. Припарковаться негде. Машину оставила за два квартала, так как со стоянкой совсем плохо
3 месяца назад
Андрей Петров
Начиная с входа. Стоит терминал для взятия талона на очередь - он не работает. И то что он не работает догадаетесь сами. Сидят 3 сотрудницы без бейджиков. Сдавал приставку - даже коробку не открывали. Короче в магазине продавцы вежливее и внимательнее раз в 10.
9 месяцев назад
Ирина Кильматова
Отличное обслуживание, отзывчивые, уважительные сотрудники.
1 месяц назад
Ольга Соломатина
Отправляла телеграмму 45 минут, при том, что передо мной был 1! человек, кстати, которому не могли дать сдачу и за него пришлось заплатить 50 рублей. Ужасно! Нерасторопные, некомпетентные сотрудники, не ответили внятно ни на один интересующий вопрос.
8 месяцев назад
Юлия Зуйкова
Если хотите мучений, то пользуйтесь их услугами. Окей, интернет стабильный, но это единственный плюс. Далее минусы: отсутствие какой-либо коммуникации между операторами, навязывание подводных камней, допустим тот же ТВ совершенно бесплатно, правда вот с абонентской платой)) Сменить тариф невозможно, так как цитирую слова оператора: "По контракту Вы обязаны пользоваться нашими услугами в течение года", слабый вай-фай роутер, если подключить к примеру ПС4 и телефон, то интернет просто перестаёт грузиться)
10 месяцев назад
Anastasia Savicheva
Офис просторный ,народа мало,но и ждать своей очереди приходиться долго,так как работает один ,а иногда подключается ещё один работник. Правда был там в рабочий день, возможно и в обеденный перерыв. Посоветовали мне подобрать оптимальный тарифный план ,по выгодной цене. Оставило неприятное впечатление фактическое отсуствие парковки. Со стороны здания парковка запрещена,а на противоположной стороне занято ваё вокруг.
10 месяцев назад
Konstantin Gurevich
Быстро обслужили, есть электронная очередь
7 месяцев назад
Катя Сашкина
Персонал грубый. Пока ждал свою очередь, наблюдал как одна из этих дам язвительно общалась с пожилым дедушкой. А он просто не понимал как пользоваться их гаджетом и попросил объяснить... В итоге я ему потом объяснил все, он удивительно быстро разобрался и пошел как говорит опробовать роутер. А по поводу того как нас с женой обслуживали, тоже ничего хорошего. Долго, лица кислые ( типо что вы преперлись) и оказалось что нельзя оплатить услуги картой, ходили к банкомату снимать деньги, пришлось второй раз в очереди стоять.
9 месяцев назад
Лев Константинович
Большой минус - не приветливые и грубые сотрудники. Плюс - работает по выходным.
11 месяцев назад
Евгений Степанов
Крайне не советую этого провайдера. Подключение дополнительных услуг в которых я не подключал, обман с тарифами, большинство сотрудников которые лгут и навязывают услуги не говоря о дополнительных начислениях
11 месяцев назад
Александра Новикова
Самое поганная контора в городе .грабители и обманщики и не у кого правды там не добится.
8 месяцев назад
Лариса Горбачева
По телефону 88001000800 специалист не смог подсказать номер телефона для связи с офисом в моём городе. Отвратительное отношение к клиентам !!!
9 месяцев назад
Лия Гаврилова
Очередь. Обслуживает один оператор.
6 месяцев назад
Марина Ярцева
Очень долгое обслуживание...
3 месяца назад
Лена Каменцева
Ну если бы мозг не выносили и не поднимали тариф, то было бы хорошо! В плане связи пойдет, пользовался интернетом и телефонией более 6 лет
9 месяцев назад
Ден Шипунов
Офис красивый, но бестолковый, как и всё, что связано с данным провайдером. Оборудование обменять нельзя. Нужно вызывать монтажника и ждать.
9 месяцев назад
Дарья Гончарова
В офис захожу не так часто, но обслуживание вполне приличное, всегда решали вопросы в мою пользу. В целом компанией довольна, пользуюсь с 2013 года, нареканий на качество нет.
9 месяцев назад
Анна Книппенберг-Прутовых
Работает одно быдло.
6 месяцев назад
Лидия Соловьева
Норм, только посылки долго ищут
7 месяцев назад
Сергей Демида
Очень довольна интернетом, скорость до 97 мб/с. Очень рада, что сотрудники всегда звонят, интересуются качеством интернета.
9 месяцев назад
Sasha Al
Операторы принимают со скоростью улиток. Пока сидит очередь они 20 минут флитруют с очередным клиентом, которой зашел узнать тарифы на интернет. Что можно 20 минут ему рассказывать? :-D
3 месяца назад
Елена Богданова
Ждал долго в очереди.Приняли хорошо,все,о чем просил,сделали и подробно разъяснили.Большое спа ибо.Ставлю 5.
11 месяцев назад
Дмитрий Дятлов
Очееееееень долго
3 месяца назад
Прохор Сабантуй
Хороший провайдер. Компетентные сотрудники.
10 месяцев назад
Евгений Морозов
Ну что я могу сказать, раньше он был плохим провайдером, плохое обслуживание, но это было в прошлом, сейчас изумительный персонал, превосходно работает интернет.
10 месяцев назад
Валентина Егорова
Ростелеком отвратительно, вчера посетили, хотели узнать о тарифах, интересующей нас информации на буклетах не было, а очередь была человек 15, на 2-х работающих операторов, ушли н с чем. Вы потеряли клиентов
9 месяцев назад
Сергей Махони
Работники не знают свои обязанностей, ужасное отношение к клиенту, халатность персонала
9 месяцев назад
Анастасия Федотова
Ужасная компания, постоянно пытаются сделать какого либо рода подводные камни. Внимательно перечитывайте несколько раз договор перед тем как подписать.
11 месяцев назад
Гульназ Шабазова
Ужасно! Заявка на монтера исполнена с третьей заявки через 8 дней. Плюс приписан чужой долг.
9 месяцев назад
Екатерина Сорокина
Если вам некуда девать своё время можете сходить, ждать долго,а обслуживание на среднее
9 месяцев назад
Вася Петров
Отключаешь услуги, а они обратно подключают надоело отключила. В офисе всё очень медленно на столько что пока ждёшь своей очереди начинаешь засыпать.
11 месяцев назад
Katusha Goldedition
Шарашкина контора. Было бы неплохо освятить это чёртово место.
7 месяцев назад
Макс Соколов
В этом здании размещаются подразделения коммерческого блока Калужского филиала Ростелеком. На первом этаже также размещён сервисный центр партнёра Ростелекома - Региональные розничные сети.
7 месяцев назад
