Новомосковский городской водоканал

Образовался долг с ноября 2019 - по февраль 2020. Этого я не отрицаю. Рассчитали по нормативу и приплюсовали к этой сумме показания счётчика за тот же период. Нарисовалась круглая сумма. Попросила перерасчёт и мне предъявили, что с начала 2018г до 2019, я не платила год за воду. Тоесть долг за 2018 год , мне прислали в квитанции 2020 г!!!!! Слов нет. Какой долг за 2018, если уже в 2019 , не однократно проверялся счётчик, снимались показания и по показаниям все чисто. У меня слов нет. У водоканала либо сбой в совести, либо в программе. Дозвониться до них не возможно, попасть так же не возможно к ним. Очередь огромная , да и я не считаю нужным, стоять на морозе с раннего утра в очереди к водоканалу, на поклон

Я плачу за воду, а получаю рыжую жидкость с малюсеньким напором. Вопрос: можно ли назвать водоканал ворюгами?) Телефон, естественно, не берут.

У меня был долг я его оплатила за март с 13 тыс под 0, как так может быть что следом приходит 30 тыс руб за месяц я что в бани парюсь, разберитесь вообще люди не будут платить за вашу воду, набрали блин по объявлению, считать научитесь

Поверка счетчиков - лишняя трата денег. Сразу меняйте счетчики (6 лет - холодная вода, 4 года-горячая). Поверка осуществляется неким огромным сомнительным агрегатом около 2-х часов. Поверка осуществляется слесарем низкой пробы, а не метрологом. При подключении агрегата, слесарь скрутил шланг душевой (какого ... он полез туда...) и разлил воды по всему полу из-за того, что забыл закрутить агрегат во время поверки (возмутил метод поверки, при котором, необходимо отсоединять шланги с водой, чтобы на их место установить агрегат). Протокол поверки заполнил, но на руки не выдал, ссылаясь на то, что он "слесарь всего лишь". Попросили подписать с его стороны протокол поверки-отказался. Воды, для поверки, израсходовано 35 литров! В итоге счетчик, по данным агрегата, не прошел поверку. Итог: впустую потрачены деньги на поверку, израсходование воды при поверке. Предстоящие расходы: приобретение счетчика, расходы на установку и опломбировку, а также на шланг душевой, который скрутил слесарь при подключении агрегата. Дорогой "Водоканал", при составлении цен за свои услуги, учитывайте низкие профессиональные возможности своих сотрудников. Запомните, опломбировка счетчика - бесплатна (кроме случаев нарушения целостности пломбы по вашей вине). Анекдот продолжается... После установки счетчика своими силами, подали заявку на опломбировку счетчика. Через некоторое время позвонил сотрудник Водоканала (Савельева, как позже выяснилось) по поводу опломбировки. Назначив дату опломбировки, между прочим, деловым уверенным тоном сотрудник сообщила: "это будет стоить 150 рублей". Ликбез на тему бесплатной опломбировки счетчика со ссылкой на нормы Закона прошел отрицательно - сотрудник прервала телефонный разговор со злостью. Начальник Водоканала, некий Александр Викторович, как выяснилось, не владеет информацией о том, кто из сотрудников Водоканала осуществляет опломбировку счетчиков, а также кому конкретно было поручено осуществить опломбировку по нашей заявке. А.В. не знает и номеров телефонов отделов Водоканала, которые могли бы ему ответить на вопрос: кто, где, когда и сколько?

Работают одни хамки!!!Считать не умеют,объяснить свои ошибки не могут!На телефон не дозвониться!Быдло и воры!!!

Отношение к людям отвратительное, дозвонится не возможно, в квитанция приписывается кубатура менять контору вместе с начальством которая поощряет такую работу

Дозвониться нереально. По месту никто никогда ничего не объяснит. А потом начинаются обвинения, что "это пользователи тупые и ничего не понимают, а мы всегда всем и обо всем рассказываем". На приход "специалиста" никогда точных сроков не дают. Приходят в рабочее время, да еще абы когда. "Мы же тоже простые люди - если к нам должны прийти, то мы ждем целый день! Берите отгул на работе и сидите целый день ждите. Может быть, к вам придут. Если не в этот день, то еще когда-нибудь."

Вода качество как из лужи, давления нет, трубку не берут...

Второй месяц вподряд приходит ДОЛГ(хотя его нет) и сумма космическая. На телефон не дозвониться.

Кошмар, телефон не берут

Хорошее обслуживание

Качество воды отвратное

Не дозвонишься на Шахтеров. Гудки идут, а трубку никто не берёт.

Вообще офигевшая организация.Подать заявку на пломбировку счетчика по телефону нельзя.Только с паспортом с поклоном на Шахтеров 33а. В Тепловую Компанию позвонил,сказал адрес-заявку приняли.К этим-же на самолично прибыть. Вот барина!!! А все плачутся...

Где вода, козочки ??