Ковровские информационные сети и системы

Интернет отваливается стабильно пару раз в месяц, всегда сваливают на "вышестоящего провайдера", хотя у серьёзного городского провайдера должны быть РЕЗЕРВНЫЕ ЛИНИИ на случай проблем у основного "вышестоящего провайдера. Эти же ребята занимают позицию "моя хата с краю": "эт не мы" и "приносим извинения за предоставленные неудобства", вместо того, чтобы реально решать проблемы с перебоями интернет-соединений. И еще : если у вас отвалился интернет из-за того, что случилась авария, даже не пытайтесь дозвониться до техподдержки, это бесполезно! Прочитав ответ, решила дополнить отзыв. Вы про рейд мне не из конкретного адресного обращения разве пишете? Забыли мой номер, но про рейд помните. Избирательная амнезия, не иначе. А вообще-то не очень смешно, если учесть, что на тот момент эти рейды были моим основным и единственным заработком, и из-за вас я понесла прямые убытки. Не совсем понятно, как смотреть информацию в интернете по вашим ссылкам, если ваш интернет в тот момент не работает, и как по телефону, если трубка постоянно снята? И очень странно, что ваши провайдеры и с основной, и с резервной линий в одно и то же время решили "проводить работы". Настолько странно, будто никаких резервных линий и нет, а на нет и обсуждений нет (: К счастью, у меня сейчас другая работа, интернетом пользуюсь помалу, и лагов почти не замечаю. Но вот вчера, 1 июля 2018 года, понадобилось позвонить в техподдержку, а там "операторы недоступны", а автоответчик переполнен! Вот те нате, у "круглосуточной" техподдержки - критический день! Впрочем, в 7:45 понедельника ничего не изменилось. Все звонки, точнее, недозвоны, записаны. Посему предлагаю направить усилия сотрудников на обеспечение устойчивой работы услуги и сервисов, а не на писательство оправдательных (в стиле "сам дурак") коментов под правдивыми отзывами. 30 августа 2018 года - "повреждение кабеля у одного из вышестоящих провайдеров". Так подключите к другому, ребят, у вас же есть РЕЗЕРВНЫЕ КАНАЛЫ! Или нет? Или вышестоящие провайдеры - дежурная отмазка?

30.08.18 опубликовали новость об аварийных работах и деградации скорости. Так вот, эта деградация скорости у них бывает к сожалению почти каждый вечер. Каково играть в сетевые игры с пигном 300-3000?! Слава богу сегодня последний день мучений, перехожу на другую сеть. Хоть вы и стоите на 100р дешевле других, но и этих денег не стоите за такое качество интернета. Вобщем дизлайк, атписка.

Маленький интернет-провайдер называется Киев то можно заплатить за телефоны за телевизор Сразу за всё

Работали с данным провайдером, отличное качество и приятные цены для юр. лиц

Подключён с 2011 года, 60мбс за 450р, в личном кабинете оказался тариф 14мбс за 450р, обман века, ухожу

Хороший провайдер, заявленную скорость выдает. Круглосуточная тех. поддержка радует

Недавно подключила ваш интернет, быстрый, работает стабильно. Очень понравились девушки в офисе на Ленина,все подробно рассказали при подключении.

Инет часто не работает. Тех.поддержка никакая

Просто в а*уе, от провайдера, заказал подключение, пришли бравые монтажники, но так как тамбуры все закрыты, кабель протянуть не смогли, развернулись ушли, в рабочие дни тамбуры всегда закрыты, все на работе, а в выходные они выйти не смогут, все разговор окончен. Вот так надо разгонять клиентов.

Ок

Супер

Ок

По качеству соединения нареканий нет, обрывов за 2016 год было 3-4 продолжительностью не более 15 минут. Техподдержка круглосуточная.

Пользуюсь услугами данной компании более 10 лет. Всем доволен. Скорость стабильна, проблем не возникает, а то что в отдельном кабеле цифровое ТВ приходит, вообще замечательно - ни тебе провалов скорости, ни геморроев с приложениями. Каналов …

Интернет отваливается стабильно пару раз в месяц, всегда сваливают на "вышестоящего провайдера", хотя у серьёзного городского провайдера должны быть РЕЗЕРВНЫЕ ЛИНИИ на случай проблем у основного "вышестоящего провайдера. Эти же ребята …

30.08.18 опубликовали новость об аварийных работах и деградации скорости. Так вот, эта деградация скорости у них бывает к сожалению почти каждый вечер. Каково играть в сетевые игры с пигном 300-3000?! Слава богу сегодня последний день …

По качеству соединения нареканий нет, обрывов за 2016 год было 3-4 продолжительностью не более 15 минут. Техподдержка круглосуточная.

Просто в а*уе, от провайдера, заказал подключение, пришли бравые монтажники, но так как тамбуры все закрыты, кабель протянуть не смогли, развернулись ушли, в рабочие дни тамбуры всегда закрыты, все на работе, а в выходные они выйти не смогут, все разговор окончен. Вот так надо разгонять клиентов.

Недавно подключила ваш интернет, быстрый, работает стабильно. Очень понравились девушки в офисе на Ленина,все подробно рассказали при подключении.

Подключён с 2011 года, 60мбс за 450р, в личном кабинете оказался тариф 14мбс за 450р, обман века, ухожу

Все плохо деньги заплачены зря интернет отсутствует всегда как вернуть деньги

Хороший провайдер, заявленную скорость выдает. Круглосуточная тех. поддержка радует

Маленький интернет-провайдер называется Киев то можно заплатить за телефоны за телевизор Сразу за всё

Работали с данным провайдером, отличное качество и приятные цены для юр. лиц

Отличное обслуживание, выполнили заявку уже на следующий день в удобное мне время.

Все быстро и грамотно. Очередей не было.

Супер

Ок

Ок