Окна Stars

Заказывала остекление и утепление лоджии. Присоединяли лоджию к комнате и кухне, квартира на втором этаже. Нужен был максимально теплый вариант, с хорошей звукоизоляцией. Остановилась на профиле Geneo, с энергосберегающим пакетами. Вышло не бюджетно, но того стоит. По замеру, доставке и монтажу вопрос нет. Спасибо!

06.06.2020 Сделали балкон в марте (договор 147/03.2020 AL) этого года, балконная дверь плотно не закрывается, в закрытом состоянии щель до 5 мм., сильно дует, в профиле оставили дыры - заглушек нет... Сегодня 6 июня, периодически звоним, никому нет дела, до сих пор никто не приехал исправлять __________ 09.06.2020 То что звонок от нас не был зафиксирован, говорит только о том, что у ВАС он не был зафиксирован по каким-то причинам. Сегодня (09.06) ваш сотрудник связался, сообщил: "ожидайте звонка 11.06.2020"

Прекрасная команда специалистов, все грамотно рассчитали, привезли вставили, все чётко. Хорошая работа с клиентами. В принцыпи даже буду советовать знакомым

Замер, доставка, монтаж были выполнены в срок. Все было в порядке, но одно окно через месяц перестало открываться. Обратилась по гарантии в сервис, приняли заявку. В итоге приехал мастер и все подкрутил, все работает отлично. Приятно удивлена что и после договора не бросают клиентов, спасибо!

Здорово! Радуемся всей семьей! Спасибо!

Спасибо компании за хорошо сделанную работу по ремонту балконной двери от застройщика. Приятно удивила организация всего процесса: заявка довольно быстро была принята в работу, мастер по ремонту приехал в точно означенное время, внимательно все выслушал, очень вежливо отвечал на мои вопросы и быстро произвел ремонт. Надеюсь, что зимой моя балконная дверь не подведет.

Заказывали родителям замену деревянные на пластиковые на кухню и остеклить балкон алюминиевыми раздвижными окнами. № договора 638/06.20. Фирма ответственно выполнила все пожелания. В дальнейшем планируем отделку без утепления.

Работа выполнена быстро, аккуратно. Время покажет качество, на сегодняшний момент - все супер!

Мне компания не понравилась, отказались от исполнения договора, не благонодежная! Вы лукавите, договор был расторгнут по вашей инициативе. Далее, читайте внимательно договор, у вас очень интересное трактование договоров, там указана безналичная оплата.Ч касается оплаты, то ваш банк не принял платеж, за который, по Вашим словам вы не несёте ответственности и перекладываете все на заказчика! Платеж был отправлен при вашем курьере-замерщике, без этого он не подписал бы договор, более того, попросил часть оплатить наличными хоть сколько-нибудь. Платёжка была тут же скинуть ему на телефон. Более того, я ему писала и узнавала, прошел ли платеж, он меня уверил, что все ок и работа по договору началась! До момента переноса сроков монтажа, никого не интересовал этот платеж. Есть переписка с вашим замерщиком, когда мне вернулся платеж, он уверял, что наш договор в работе и в силе! Далее, видимо, когда деньги всё-таки поступили на ваш счёт, вы позвонили моей маме, которая не имеет отношения к нашему договору и в одностороннем порядке перенесли срок монтажа ещё на 3 недели. Да, меня это не устроило, потому что были четко определены сроки. Моей вины, что ваш банк по каким-то причинам не принял платеж нет. Далее, мои попытки связаться с вашей диспетчерской службой не принесли результата. Два дня я пыталась дозвониться до вашей компании, бесполезно, просто звонки сбрасывались! И вопрос стал решаться только после звонка с колл-центр! Хамское общение с клиентами, не делает вам чести. Вы считаете, что у вас очень хитро составлен договор, по которому вы не несёте никакой ответственности и этим бравирует! А вопрос возврата денег в полном объеме решился только после подачи обращения в Роспотребнадзор! Так что пусть люди знают, на что подписываются, заключая договор с вашей компанией. Тем более, что получается, что негативных отзывов больше. Очень рада, что удалось решить вопрос с возвратом денег и расторгнуть договор. Никому не посоветую к вам обращаться! Судя по вашему договору вы просто являетесь перекупщиками, поэтому возникает так остро у вас вопрос оплаты, более крупные и серьезные фирмы так не работают.

Фирма ужасная. Хорошо работает только замерщик ,и то только болтать может. Заказали мы окна. Привезли не всё и не сразу. Ждали. Потом прибыли монтажники,и вроде как сделали свою работу,Но наступили холода и из окон стало очень дуть. Вызвали опять монтажников,ждали их две недели,переодически напоминая о том ,что мы их ждём. Приехали - покрутили шестигранником окна и уехали. Через несколько дней опять похолодало и в квартире дико холодно. Даже морозом пахнет. Вызвали ещё раз,ждём. Пока не ответа не привета. Будьте бдительны,те кто хочет у них заказать окна. К работе относятся тяп ляп. Главное получить деньги от заказчика,причём оплата 100%,а дальше проблемы заказчика. Все хорошие отзывы - это они пишут сами себе. А плохие убирают. Я надеюсь,что мой отзыв успеет прочитать хоть несколько человек и я уберегу их от проблем.

Компания откровенно хамски относится к своим клиентам!!! Заключил договор на установку окна, замер был сделан неверно и переделывать отказались!!! Отдел рекламации сказал что это ваши проблемы!!!Теперь предстоит долгая волокита по суду.