Дом.ru

Нормальное качество. Набор каналов разеообразный. Цены приемлимые. Большое преимущество недорогое подключение несколько телевизоров. У других такая возможность стоит в разы дороже.

Прекрасный оператор связи. Всем рекомендую

Добавили без оглашения два новых канала по 300₽ каждый. Спасибо что два. Согласия не давали, т.к. пенсионеры... Сразу долг и страшилки в виде отключения. Шок!!! Правда всё аннулировали сразу при посещении салона. Будьте бдительны!

Отличное место, давно пользуюсь услугами этой компании! Очень доволен!!! Спасибо, что Вы есть!

Хорошее и быстрое обслуживание.

Локальные офисы молодцы. Всегда помогут . Сеть вполне нормальная в отличие от жёлтых. Возможно кому-нибудь не везло. Подключен с 2010.

Дом ру закрыт.

ОБЩАЮТСЯ ХОРОШО НО ЦЕНЫ ЗА УСЛУГИ ДОВОЛЬНО БОЛЬШИЕ

Очереди нет, все вопросы решены.

Все быстро

Отличный провайдер,на 5+ решение проблем с интернетом телевидением в удобное для меня время мгновенное решение,техники воопще огонь вежливые ,и если ты не понимаешь в своем телике тебе терпеливо помогут..девочки в офисе тоже супер ,умнички спец своей работы...

Являюсь абонентом дом.ру в городе Саратов достаточно давно. Не менее 5 лет. После появления "гигабитных" тарифов, решил расстаться со своим архивным старичком и перейти на Ультра скорость. Задолго до технической возможности оставил заявку, все как положено. После каблирования дома гигабитом, мне как и положено позвонили и уведовали о возможности смены тарифа. Техник пришел 28 января 2019 года. Мне требовалась замена кабеля, чем соответственно он и занялся. Проложив сей проводник только в тамбуре заявил, что в данный момент подключение не возможно, т.к. нет свободного порта и нужно подождать пару дней. Что через два дня со мной обязательно свяжутся и все доделают. Классно думаю. Мне позвонили и уведомили, что нужно оплатить предыдущий месяц (он уже был оплачен) и внести полную сумму за месяц вперед, согласно расценки тарифа. Думаю ну еще 2 дня, успею. Через день вношу оплату. Каково мое удивление, когда я зашел в личный кабинет, но предоплату за новый тариф внесли на старый договор. Думаю не страшно. Заполнил заявку на ошибочный платеж, где черным по белом мне написали свяжемся в течении суток. Разумеется никто мне через сутки так и не позвонил. Т.е. у меня сейчас уже неделю подключен новый тариф, только смена кабеля и подключения в скоростной порт так и не произошло. Я заплатил вперед, но из за того, что деньги почему то на старом договоре, мне сегодня выключили интернет. Человек, который оплатил и старую услугу и внес аванс за новую, сидит на доверительном платеже. Согласитесь что это даже больше, чем полный бред? Общение по телефону абсолютно ничего не дало. Все кормят завтраками. Но вернемся к подключению. Не получив звонка через двое суток, набрал сам. Девушка заверила, что вот именно сегодня у меня 100% все будет. Но чуда опять не случилось, не случилось его и вчера и сегодня, хотя каждый раз меня заверяли, что техники уже чуть ли не на моем пороге. Какой то полный п@#$ц происходит. Это реально какой то цирк абсурда. Я человек очень не конфликтный, не звоню матерясь в поддержку, не кидаюсь разными словами и.т.д. и этот отзыв, решил оставить как крайнюю меру. Полтора часа назад совершив очередной звонок в клиентский отдел, естественно заверили что через пол часа со мной свяжутся. Естественно этого не произошло, как и все прошлые мои звонки. Кто из Саратова, не подключайтесь не в коем случае. Совершенно безобразное, отвратительное отношение к старым клиентам, методом полного забивания на них мужского полового органа. Заплатив авансом и поменяв тариф, сижу и без денег на счёте и без желаемого тарифа и без хотя бы какого то интернета. При первом же понравившимся тарифе у другого оператора, сразу перейду на него и забуду об этом всем раз и навсегда. Не делайте ошибки, не подключайтесь не в коем случае.

Вежливые, доброжелательные сотрудники

Нет у нас в стране достойного провайдера((( Но Дом.ру, несмотря на периодические сбои и аварии,предлагает неплохие цены на пакетные услуги.

Порадовало наличие электронной очереди, хоть офис и был пуст. Обслуживание быстрое.

Разве кому то ещё нужны эти офисы?

Отличное, вежливое обслуживание.

Очень вежливые сотрудники.

Великолепная компания.

Всё печально