Хайлинк
Интернет-провайдер Хайлинк, ул. Напольная, 343, Иркутск, Иркутская обл., 664019:
98 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Напольная, 343, Иркутск, Иркутская обл., 664019
Сайт: hi-link.ru
Номер телефона: 8 (395) 243-43-43
GPS координаты
Широта: 52.2943974Долгота: 104.3647019
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–00:00 |
| Вторник | 08:00–00:00 |
| Среда | 08:00–00:00 |
| Четверг | 08:00–00:00 |
| Пятница | 08:00–00:00 |
| Суббота | 08:00–00:00 |
| Воскресенье | 08:00–00:00 |
отзывы
Сергей Замятин
Явно наладили качество и что-то сделали. Сейчас все стабильно работает и интернет быстрый, уже полгода где-то. Был период - с 19г. по октябрь 20 то аварии, то перезагрузки. А у нас нет провайдеров, кроме Хайлинка. И вот сейчас могу сказать, что все устраивает, реально. Надеюсь дальше так же все хорошо будет работать, а за прошлые огрехи минус звезда. Ребята, молодцы, что смогли поднять качество, держите теперь планку )))
8 месяцев назад
Дмитрий Борисов
Меня все устраивает, если возникают проблемы (редко) они быстро решаются. Пинг на европейских серверах ≈100ms, на Российских ≈20ms эти показатели местами лучше чем в городе + подключен ТВ так что по моему мнению цена приемлемая.
P. S.
Не понимаю почему так много негативных отзывов ????
8 месяцев назад
Аня Выговская
Прошло уже полтора года с подключения, всё устраивает: скорость, тв, брат увлекается играми, его всё устраивает, ничего не лагает, всё как по тарифу. В тех подержку обращались пару раз, нареканий не возникло, оба раза девочки вежливо со мной поговорили, помогли, подсказали. Никаких претензий нет, хорошая компания, рекомендую
8 месяцев назад
Ирина Езерская
Выражаю благодарность компании ХайЛинк за то, что в нашем снт вы появились с оптикой! Качество связи, скорость на твердую 5! Пользуемся на протяжении 1,5 лет.
8 месяцев назад
Ольга Иванова
Подключили данного провайдера в мае 2020 г. Работает без нареканий, скорость соответствует тарифу. Если что-то случается, то исправляют ситуацию очень оперативно. Поддержка на 5! Рекомендую.
8 месяцев назад
Фёдор Бармин
Пользуюсь интернетом больше года, скорость стабильная, не теряется, все на высшем уровне... Спасибо Вам.
7 месяцев назад
Людмила Ребковец
Пользуюсь больше двух лет, качество интернета и телевидения на высоте. Так держать!!
7 месяцев назад
Сергей Ханак
15010701. Минусы: 1) периодические поломки оборудования и, как следствие, отсутствие интернета/IPTV; 2) дороговизна услуг из-за отсутствия конкуренции в загородных коттеджных поселках/СНТ, так, оплата 1400 р./мес. за 110 мб интернета и IP/TV - это очень дорого по сравнению с расценками других провайдеров на те же услуги в многоквартирных домах (куда смотрит ФАС); 3) при проблемах, указанных в п. 1, провайдер производит перерасчет только при обращении к нему, а не автоматически. Единственный плюс, это поддержка 24/7 и приветливые сотрудники на многоканалке. За это две звезды из 5.
10 месяцев назад
Ярослава Мудрая
Подключился 2 месяца назад, отличная скорость, при поломках реагируют быстро ,цена качества отличная, всем рекомендую!!!!
8 месяцев назад
Наталья Смирнова
Более тщательнее планировать и оперативно проводить мероприятия по обновлению оборудования.
8 месяцев назад
Артём Горюнов
Поставил родителям в Шаманке инет и ТВ, работает хорошо. Был очень сильно удивлен, что даже там есть Хайлинк.
7 месяцев назад
Мир Ноль
Год назад как подключился . Все отлично ,нареканий нет . Рекомендую .
8 месяцев назад
Лена Маханова
Подключили интернет в феврале (Максимовщина). Пока претензий нет, надеюсь дальше будет так же) Пользуемся интернетом и телевидением) Ставлю 4 звезды, чтобы было куда расти ;)
8 месяцев назад
Алексей Солгалов
После отключения света интернет не работает и специалисты не могут решить вопрос,жуть! Не первый раз уже.Написано работают до 23:00 в 21 уже не дозвонился.Интернет постоянно вылетает .
9 месяцев назад
Люби Нежно
Плохая.. ПРОСТО УЖАСНАЯ стабильность.
Пинг 150-400
Скорость за место 150 даже до 60 кое как лезет.
Плохой провайдер!!!
1 неделя назад
Тоха Орлов
В первый же день как подключили сделал заявку - низкая скорость, сначала не смог дозвониться операторам, передал заявку лично руководству. Два месяца так и не появился техник и не отзвонилась техподдержка. Скорость вместо 30 Мбит едва поднимается до 12. Яндекс показывает 7. Так и живём.
8 месяцев назад
Андрей Темляков
Не на 5 балов, но Стараются! Служба поддержки 24/7 - это радует))
2 месяца назад
Ирина Пластинкина-Дубова
Добрый день.
Пользуюсь услугами провайдера c 27.08.2019, номер договора 19082701. К сожалению, это единственный оператор, который работает в нашем районе. Если к нам зайдет другой оператор, я с удовольствием переключусь.
Основные проблемы следующие:
1. Скорость не соответсвует действительности. Изначально мой тариф подразумевал скорость 100 МБит, но мне этого не хватало. В середине апреля я переключил Интернет-тариф на Оптим 500 (500 Мбит). До середины мая максимальная скорость, которая была мне предоставлена, составляла 50-60 Мегабит/сек. После системного обращения в тех.поддержку во 2-й половине мая удалось выйти на скорость 300 Мегабит. Всю эту информацию я подробно предоставлял в тех.поддержку по телефону, а также в WhatsApp тех.поддержки. Скорость все время плавает.
2. Телевидение.
Тормозит приставка TVIP, а именно, зависают следующие каналы: TNT Music, Bridge TV, Кинопоказ, Киномикс, Телеканал Че. Зависают каналы таким образом, что приставка полностью отключается. Ее приходится выключать из розетки и включать заново, каждые 30 минут. Регулярные обращения в тех.поддержку с подробным описанием и предоставлением видеоотчет - ничего не дали.
3. Компенсация расходов.
Несколько раз задавал вопрос на счет того, что я недополучаю свои услуги, за которые оплачиваю 100% денег. Просил возместить убытки, в том числе отправил претензию на email-ы, указанные на сайте, и которые мне сказали в тех.поддержке. Никто эту тему обсуждать не хочет. Ни ответа, ни привета.
Очень сильно рекомендую подумать, прежде чем становится абонентом оператора ХайЛинк. Я ежемесячно оплачиваю около 3 500 руб за все услуги, которыми я пользуюсь (ТВ, Интернет, Камеры), но видимо это не те деньги, чтобы заморачиваться на счет меня.
7 месяцев назад
Альбина Нестерова
С 1 января не работают каналы на тв, звоню через день несут всякую чуш и в конце разговора сейчас разберёмся все исправим и вам перезвоним, в итоге за 8 дней не разу не перезвонили и не чего не исправили, по интернету подключился год назад месяца 3 нареканий небыло сейчас постоянные просадки, пинг скачет уже устал обращаться, на звонки отвечают девушки которое по факту не чего не понимают и помочь не могут тех поддержка отвратительная плочу 1400р за что сам не понимаю. Накипело решил написать может как-то начнут реагировать!!!!!! Пока оценка 00000000
8 месяцев назад
Владимир Владимирович
Разговаривать с тех поддержкой бесполезно. Девушка на телефоне может просто принять информацию, не более. И то, если дозвонитесь.
Разговаривать с ними про какие-то претензии бессмысленно. Когда проседает интернет и соответственно телевизор вам расскажут, что нужно платить официалам за продукт и все у вас будет хорошо. Ещё могут посоветовать самостоятельно все настроить и отрегулировать. Выпросить кого-то из тех поддержки не получится, даже за деньги. Последние две недели интернет настолько отвратительный временами, что просто невозможно что-то смотреть ни на телефоне, ни в телевизоре. Спидтест показывает то 21, то 13, то 0.44 то 1,3. И так каждые две три минуты интернет практически пропадает, потом опять появляется.
В общем, никому не рекомендую, если конечно у вас не безвыходная ситуация, как у меня. Буду ждать новых провайдеров и терпеть этот маразм за 1200 в месяц.
4 недели назад
Марина Матвеева
Есть свои плюсы и минусы. По скорости претензий нет. закачко идет без проблем. Большую аварию я за все время встречал один раз. Не понял что там было но чтото серьезное и отключилось все на пол дня. В поддержку не звоню потому что не требуется. Не знаю зачем туда звонить.Не могу сказать как она работает. А когда заявку оставлял девушка приятная по голосу все рассказала. подключили за 4 дня. Не так долго. И на приставку еще рассрочку сделали. Думал проценты накинут но нет не накинули. Было 3000 за нее так и заплатил. К интернету никаких у меня вопросов нет. это о плюсах. теперь про минусы Это даже такой плюс минус. тв не могу сказать что идеальное. Бывает какието каналы пикселят раз потом нормально. круто что есть перемотка но не на всех каналах. и не всегда работает. Каналов много это хорошо. всё лучше чем триколор. У родителей стоит тарелка. И тут не сравнить. Итого интернет на 5 а тв на 4. Общую 5 поставлю потому что подключился всетаки ради интернета и меня устраивает
8 месяцев назад
Мария Ситкина
Постоянные разрывы соединения, ужасный провайдер
4 недели назад
Наталья Благова
Не устраивает.... за что плачу не понятно, даже в вайбере фото не грузит, полное г..
6 месяцев назад
Цагана Бадаева
Не могу дозвониться, оплату произвели утром, на счету ноль, телефон не отвечает, интернета нет. Что произошло!
8 месяцев назад
Паша Протасов
Ну не знаю, может кому то стоит проверять свое оконечное оборудование? Сколько пользуюсь - нареканий и проблем нет )))
8 месяцев назад
Ирина Гирса
Конкретно меня не устраивает скачущий пинг и разрывы соединения в онлайн играх. Номер 18082702
На 15.03.2020 проблемы с пингом и соединением прекратились, надеюсь что так будет и впредь.
8 месяцев назад
Дмитрий Демченков
мы играем в игру и проста интернет офаеца
и тупа мне прилетел бан на 7 дней
самый худший интернет в мире
6 месяцев назад
Оля Жукова
Пол года пользуюсь. Все очень нравится ????✨✨✨
8 месяцев назад
Юлия Бирлинг
Все очень нравится ????
8 месяцев назад
Валерия Андреева
Постоянные пакетлузы, просадки по скорости, скачет пинг и конечно же любит просто вырубаться.0 из 5
8 месяцев назад
Александр Иванинив
Пропал инет написал плохой отзыв ночью так как не дозвонился Утром встал смотрю сетевой фильтр не горит включил всё работает Отзыв исправляю так как перезвонил оператор и спросил что не так чем помочь я сказал вчем была причина оператор попросила удалить отзыв так как вины оператора нету ) Исправляюсь большое спасибо за качественный интернет ) Обещаю впредь прежде чем писать отзыв смотреть питание ))))
6 месяцев назад
Олег Филиппенков
Постоянно проподает до технической поддержки не дозвониться не выдает заверенную скорость
8 месяцев назад
Julia Tarikova
Самая убогая компания, так как ночью не дозвониться до тех поддержки либо до оператора. ЛОЛ!!
4 недели назад
Анна Корейченко
Из 10 звонков к оператору, я смог дозвониться 3 раза... Интернет постоянно пропадает
6 месяцев назад
Дина Захарова
Худшие в мире????????
8 месяцев назад
Scrapy Add
Оставил заявку на подключение неделю назад в день подключения отдыхал утром позвонил оператор сказала что мастер будет после обеда прождал до16 часов снова позвонил оператор ответила мастера сегодня не будет когда будет не знает а не хочу ждать могу отказаться от подключения
10 месяцев назад
Аленка Мельникова
Пару лет назад писал положительный отзыв.
Был не прав. Это не провайдер, это ночной кошмар.
Живу в Баклашах. …
3 месяца назад
Анна Иванова
Матов не хватит описать эту контору!!! Не дозвониться, не дождаться!!! Интернет не ловит, менеджеры не перезванивают!!!!! Один автоответчик "благодарим за терпение", которого уже нет!!!! Свинство!!!!!!!
5 месяцев назад
Ле Ша
Также живу в Баклашах, вай-фай "не тянет", вечно нет интернета, даже картинки в телефоне не грузит, что за связь то такая " Волшебная "????? Уже не раз приезжал техник, и роутер меняли, но всё же в течении недели, 2 работает, 5 тупит!!!!!
5 месяцев назад
Дарья Фридрих
Интернет ужасный особенно по вечерам не грузит.Должно быть 150 мб замеряеш 50-60мб
3 месяца назад
Александр Климушин
После отключения света исчез сигнал WiFi, после 20.00 дозвониться на указанный номер телефона невозможно, нет круглосуточной техподдержки.
При входе в личный кабинет постоянно выдаёт ошибку данных...
Куда и как обратиться -вопрос???
3 месяца назад
Ирина Бахтина
В первый же день как подключили сделал заявку - низкая скорость, сначала не смог дозвониться операторам, передал заявку лично руководству. Два месяца так и не появился техник и не отзвонилась техподдержка. Скорость вместо 30 Мбит едва …
3 месяца назад
Ольга Драгунова
Живу в Баклашах. Примерно раз в неделю пропадает связь, на час, полтора. Один раз меняли роутер. Ехали исправлять проблему 10 дней. Был обрыв кабеля, так как он провис, исправили за 4 дня... Опять отсутствует связь, назначают время для …
1 месяц назад
Дима Пупкин
Ужасней услуг интернет никто не предоставлял, работает немного днем, когда все на работе, зато вечером и в выходные его просто нет, мобильный интернет работает гораздо быстрее. Вопрос к вам не уважаемые хайлинк овцы, за что мы платим …
5 месяцев назад
Андрей Щербаков
Хороший провайдер, проблемы бывают очень редко. Подключил взамен xdsl Ростелеком и был счастлив. Техподдержка помогает очень быстро, порадовало. Из недостатков отметил бы относительно высокие цены и не очень удобный личный кабинет
7 месяцев назад
Anna Lopuhova
Пользуюсь в течении долгого времени, могу сказать что провайдер себя оправдал. Сервис прекрасен, можно написать и в Telegram, WhatsApp, Viber, отвечают достаточно быстро и всегда развернуто, хороший подход к клиентам. Милые, отзывчивые. …
1 месяц назад
Мария Покидышева
Разговаривать с тех поддержкой бесполезно. Девушка на телефоне может просто принять информацию, не более. И то, если дозвонитесь.
Разговаривать с ними про какие-то претензии бессмысленно. Когда проседает …
1 месяц назад
Юлия Онипко
Есть свои плюсы и минусы. По скорости претензий нет. закачко идет без проблем. Большую аварию я за все время встречал один раз. Не понял что там было но чтото серьезное и отключилось все на пол дня. В поддержку не звоню потому что не …
5 месяцев назад
Светка Украинцева
Прошло уже полтора года с подключения, всё устраивает: скорость, тв, брат увлекается играми, его всё устраивает, ничего не лагает, всё как по тарифу. В тех подержку обращались пару раз, нареканий не возникло, оба раза девочки вежливо со мной поговорили, помогли, подсказали. Никаких претензий нет, хорошая компания, рекомендую
5 месяцев назад
Юлия Макарова
Добрый день.
Пользуюсь услугами провайдера c 27.08.2019, номер договора 19082701. К сожалению, это единственный оператор, который работает в нашем районе. Если к нам зайдет …
9 месяцев назад
1
2
