Хайлинк
Интернет-провайдер Хайлинк, ул. Напольная, 343, Иркутск, Иркутская обл., 664019:
98 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Напольная, 343, Иркутск, Иркутская обл., 664019
Сайт: hi-link.ru
Номер телефона: 8 (395) 243-43-43
GPS координаты
Широта: 52.2943974Долгота: 104.3647019
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–00:00 |
| Вторник | 08:00–00:00 |
| Среда | 08:00–00:00 |
| Четверг | 08:00–00:00 |
| Пятница | 08:00–00:00 |
| Суббота | 08:00–00:00 |
| Воскресенье | 08:00–00:00 |
отзывы
Сергей Замятин
Явно наладили качество и что-то сделали. Сейчас все стабильно работает и интернет быстрый, уже полгода где-то. Был период - с 19г. по октябрь 20 то аварии, то перезагрузки. А у нас нет провайдеров, кроме Хайлинка. И вот сейчас могу сказать, что все устраивает, реально. Надеюсь дальше так же все хорошо будет работать, а за прошлые огрехи минус звезда. Ребята, молодцы, что смогли поднять качество, держите теперь планку )))
10 месяцев назад
Дмитрий Борисов
Меня все устраивает, если возникают проблемы (редко) они быстро решаются. Пинг на европейских серверах ≈100ms, на Российских ≈20ms эти показатели местами лучше чем в городе + подключен ТВ так что по моему мнению цена приемлемая.
P. S.
Не понимаю почему так много негативных отзывов ????
9 месяцев назад
Аня Выговская
Прошло уже полтора года с подключения, всё устраивает: скорость, тв, брат увлекается играми, его всё устраивает, ничего не лагает, всё как по тарифу. В тех подержку обращались пару раз, нареканий не возникло, оба раза девочки вежливо со мной поговорили, помогли, подсказали. Никаких претензий нет, хорошая компания, рекомендую
9 месяцев назад
Ирина Езерская
Выражаю благодарность компании ХайЛинк за то, что в нашем снт вы появились с оптикой! Качество связи, скорость на твердую 5! Пользуемся на протяжении 1,5 лет.
9 месяцев назад
Ольга Иванова
Подключили данного провайдера в мае 2020 г. Работает без нареканий, скорость соответствует тарифу. Если что-то случается, то исправляют ситуацию очень оперативно. Поддержка на 5! Рекомендую.
9 месяцев назад
Фёдор Бармин
Пользуюсь интернетом больше года, скорость стабильная, не теряется, все на высшем уровне... Спасибо Вам.
8 месяцев назад
Людмила Ребковец
Пользуюсь больше двух лет, качество интернета и телевидения на высоте. Так держать!!
8 месяцев назад
Сергей Ханак
15010701. Минусы: 1) периодические поломки оборудования и, как следствие, отсутствие интернета/IPTV; 2) дороговизна услуг из-за отсутствия конкуренции в загородных коттеджных поселках/СНТ, так, оплата 1400 р./мес. за 110 мб интернета и IP/TV - это очень дорого по сравнению с расценками других провайдеров на те же услуги в многоквартирных домах (куда смотрит ФАС); 3) при проблемах, указанных в п. 1, провайдер производит перерасчет только при обращении к нему, а не автоматически. Единственный плюс, это поддержка 24/7 и приветливые сотрудники на многоканалке. За это две звезды из 5.
11 месяцев назад
Ярослава Мудрая
Подключился 2 месяца назад, отличная скорость, при поломках реагируют быстро ,цена качества отличная, всем рекомендую!!!!
9 месяцев назад
Наталья Смирнова
Более тщательнее планировать и оперативно проводить мероприятия по обновлению оборудования.
9 месяцев назад
Артём Горюнов
Поставил родителям в Шаманке инет и ТВ, работает хорошо. Был очень сильно удивлен, что даже там есть Хайлинк.
8 месяцев назад
Мир Ноль
Год назад как подключился . Все отлично ,нареканий нет . Рекомендую .
9 месяцев назад
Лена Маханова
Подключили интернет в феврале (Максимовщина). Пока претензий нет, надеюсь дальше будет так же) Пользуемся интернетом и телевидением) Ставлю 4 звезды, чтобы было куда расти ;)
9 месяцев назад
Алексей Солгалов
После отключения света интернет не работает и специалисты не могут решить вопрос,жуть! Не первый раз уже.Написано работают до 23:00 в 21 уже не дозвонился.Интернет постоянно вылетает .
10 месяцев назад
Люби Нежно
Плохая.. ПРОСТО УЖАСНАЯ стабильность.
Пинг 150-400
Скорость за место 150 даже до 60 кое как лезет.
Плохой провайдер!!!
1 месяц назад
Тоха Орлов
В первый же день как подключили сделал заявку - низкая скорость, сначала не смог дозвониться операторам, передал заявку лично руководству. Два месяца так и не появился техник и не отзвонилась техподдержка. Скорость вместо 30 Мбит едва поднимается до 12. Яндекс показывает 7. Так и живём.
9 месяцев назад
Андрей Темляков
Не на 5 балов, но Стараются! Служба поддержки 24/7 - это радует))
3 месяца назад
Ирина Пластинкина-Дубова
Добрый день.
Пользуюсь услугами провайдера c 27.08.2019, номер договора 19082701. К сожалению, это единственный оператор, который работает в нашем районе. Если к нам зайдет другой оператор, я с удовольствием переключусь.
Основные проблемы следующие:
1. Скорость не соответсвует действительности. Изначально мой тариф подразумевал скорость 100 МБит, но мне этого не хватало. В середине апреля я переключил Интернет-тариф на Оптим 500 (500 Мбит). До середины мая максимальная скорость, которая была мне предоставлена, составляла 50-60 Мегабит/сек. После системного обращения в тех.поддержку во 2-й половине мая удалось выйти на скорость 300 Мегабит. Всю эту информацию я подробно предоставлял в тех.поддержку по телефону, а также в WhatsApp тех.поддержки. Скорость все время плавает.
2. Телевидение.
Тормозит приставка TVIP, а именно, зависают следующие каналы: TNT Music, Bridge TV, Кинопоказ, Киномикс, Телеканал Че. Зависают каналы таким образом, что приставка полностью отключается. Ее приходится выключать из розетки и включать заново, каждые 30 минут. Регулярные обращения в тех.поддержку с подробным описанием и предоставлением видеоотчет - ничего не дали.
3. Компенсация расходов.
Несколько раз задавал вопрос на счет того, что я недополучаю свои услуги, за которые оплачиваю 100% денег. Просил возместить убытки, в том числе отправил претензию на email-ы, указанные на сайте, и которые мне сказали в тех.поддержке. Никто эту тему обсуждать не хочет. Ни ответа, ни привета.
Очень сильно рекомендую подумать, прежде чем становится абонентом оператора ХайЛинк. Я ежемесячно оплачиваю около 3 500 руб за все услуги, которыми я пользуюсь (ТВ, Интернет, Камеры), но видимо это не те деньги, чтобы заморачиваться на счет меня.
8 месяцев назад
Альбина Нестерова
С 1 января не работают каналы на тв, звоню через день несут всякую чуш и в конце разговора сейчас разберёмся все исправим и вам перезвоним, в итоге за 8 дней не разу не перезвонили и не чего не исправили, по интернету подключился год назад месяца 3 нареканий небыло сейчас постоянные просадки, пинг скачет уже устал обращаться, на звонки отвечают девушки которое по факту не чего не понимают и помочь не могут тех поддержка отвратительная плочу 1400р за что сам не понимаю. Накипело решил написать может как-то начнут реагировать!!!!!! Пока оценка 00000000
9 месяцев назад
Владимир Владимирович
Разговаривать с тех поддержкой бесполезно. Девушка на телефоне может просто принять информацию, не более. И то, если дозвонитесь.
Разговаривать с ними про какие-то претензии бессмысленно. Когда проседает интернет и соответственно телевизор вам расскажут, что нужно платить официалам за продукт и все у вас будет хорошо. Ещё могут посоветовать самостоятельно все настроить и отрегулировать. Выпросить кого-то из тех поддержки не получится, даже за деньги. Последние две недели интернет настолько отвратительный временами, что просто невозможно что-то смотреть ни на телефоне, ни в телевизоре. Спидтест показывает то 21, то 13, то 0.44 то 1,3. И так каждые две три минуты интернет практически пропадает, потом опять появляется.
В общем, никому не рекомендую, если конечно у вас не безвыходная ситуация, как у меня. Буду ждать новых провайдеров и терпеть этот маразм за 1200 в месяц.
1 месяц назад
Марина Матвеева
Есть свои плюсы и минусы. По скорости претензий нет. закачко идет без проблем. Большую аварию я за все время встречал один раз. Не понял что там было но чтото серьезное и отключилось все на пол дня. В поддержку не звоню потому что не требуется. Не знаю зачем туда звонить.Не могу сказать как она работает. А когда заявку оставлял девушка приятная по голосу все рассказала. подключили за 4 дня. Не так долго. И на приставку еще рассрочку сделали. Думал проценты накинут но нет не накинули. Было 3000 за нее так и заплатил. К интернету никаких у меня вопросов нет. это о плюсах. теперь про минусы Это даже такой плюс минус. тв не могу сказать что идеальное. Бывает какието каналы пикселят раз потом нормально. круто что есть перемотка но не на всех каналах. и не всегда работает. Каналов много это хорошо. всё лучше чем триколор. У родителей стоит тарелка. И тут не сравнить. Итого интернет на 5 а тв на 4. Общую 5 поставлю потому что подключился всетаки ради интернета и меня устраивает
9 месяцев назад
Мария Ситкина
Постоянные разрывы соединения, ужасный провайдер
1 месяц назад
Наталья Благова
Не устраивает.... за что плачу не понятно, даже в вайбере фото не грузит, полное г..
7 месяцев назад
Цагана Бадаева
Не могу дозвониться, оплату произвели утром, на счету ноль, телефон не отвечает, интернета нет. Что произошло!
9 месяцев назад
Паша Протасов
Ну не знаю, может кому то стоит проверять свое оконечное оборудование? Сколько пользуюсь - нареканий и проблем нет )))
9 месяцев назад
Ирина Гирса
Конкретно меня не устраивает скачущий пинг и разрывы соединения в онлайн играх. Номер 18082702
На 15.03.2020 проблемы с пингом и соединением прекратились, надеюсь что так будет и впредь.
9 месяцев назад
Дмитрий Демченков
мы играем в игру и проста интернет офаеца
и тупа мне прилетел бан на 7 дней
самый худший интернет в мире
7 месяцев назад
Оля Жукова
Пол года пользуюсь. Все очень нравится ????✨✨✨
10 месяцев назад
Юлия Бирлинг
Все очень нравится ????
9 месяцев назад
Валерия Андреева
Постоянные пакетлузы, просадки по скорости, скачет пинг и конечно же любит просто вырубаться.0 из 5
9 месяцев назад
Александр Иванинив
Пропал инет написал плохой отзыв ночью так как не дозвонился Утром встал смотрю сетевой фильтр не горит включил всё работает Отзыв исправляю так как перезвонил оператор и спросил что не так чем помочь я сказал вчем была причина оператор попросила удалить отзыв так как вины оператора нету ) Исправляюсь большое спасибо за качественный интернет ) Обещаю впредь прежде чем писать отзыв смотреть питание ))))
7 месяцев назад
Олег Филиппенков
Постоянно проподает до технической поддержки не дозвониться не выдает заверенную скорость
9 месяцев назад
Julia Tarikova
Самая убогая компания, так как ночью не дозвониться до тех поддержки либо до оператора. ЛОЛ!!
1 месяц назад
Анна Корейченко
Из 10 звонков к оператору, я смог дозвониться 3 раза... Интернет постоянно пропадает
7 месяцев назад
Дина Захарова
Худшие в мире????????
9 месяцев назад
Scrapy Add
Оставил заявку на подключение неделю назад в день подключения отдыхал утром позвонил оператор сказала что мастер будет после обеда прождал до16 часов снова позвонил оператор ответила мастера сегодня не будет когда будет не знает а не хочу ждать могу отказаться от подключения
11 месяцев назад
Аленка Мельникова
Пару лет назад писал положительный отзыв.
Был не прав. Это не провайдер, это ночной кошмар.
Живу в Баклашах. …
4 месяца назад
Анна Иванова
Матов не хватит описать эту контору!!! Не дозвониться, не дождаться!!! Интернет не ловит, менеджеры не перезванивают!!!!! Один автоответчик "благодарим за терпение", которого уже нет!!!! Свинство!!!!!!!
6 месяцев назад
Ле Ша
Также живу в Баклашах, вай-фай "не тянет", вечно нет интернета, даже картинки в телефоне не грузит, что за связь то такая " Волшебная "????? Уже не раз приезжал техник, и роутер меняли, но всё же в течении недели, 2 работает, 5 тупит!!!!!
6 месяцев назад
Дарья Фридрих
Интернет ужасный особенно по вечерам не грузит.Должно быть 150 мб замеряеш 50-60мб
4 месяца назад
Александр Климушин
После отключения света исчез сигнал WiFi, после 20.00 дозвониться на указанный номер телефона невозможно, нет круглосуточной техподдержки.
При входе в личный кабинет постоянно выдаёт ошибку данных...
Куда и как обратиться -вопрос???
4 месяца назад
Ирина Бахтина
В первый же день как подключили сделал заявку - низкая скорость, сначала не смог дозвониться операторам, передал заявку лично руководству. Два месяца так и не появился техник и не отзвонилась техподдержка. Скорость вместо 30 Мбит едва …
4 месяца назад
Ольга Драгунова
Живу в Баклашах. Примерно раз в неделю пропадает связь, на час, полтора. Один раз меняли роутер. Ехали исправлять проблему 10 дней. Был обрыв кабеля, так как он провис, исправили за 4 дня... Опять отсутствует связь, назначают время для …
2 месяца назад
Дима Пупкин
Ужасней услуг интернет никто не предоставлял, работает немного днем, когда все на работе, зато вечером и в выходные его просто нет, мобильный интернет работает гораздо быстрее. Вопрос к вам не уважаемые хайлинк овцы, за что мы платим …
6 месяцев назад
Андрей Щербаков
Хороший провайдер, проблемы бывают очень редко. Подключил взамен xdsl Ростелеком и был счастлив. Техподдержка помогает очень быстро, порадовало. Из недостатков отметил бы относительно высокие цены и не очень удобный личный кабинет
8 месяцев назад
Anna Lopuhova
Пользуюсь в течении долгого времени, могу сказать что провайдер себя оправдал. Сервис прекрасен, можно написать и в Telegram, WhatsApp, Viber, отвечают достаточно быстро и всегда развернуто, хороший подход к клиентам. Милые, отзывчивые. …
2 месяца назад
Мария Покидышева
Разговаривать с тех поддержкой бесполезно. Девушка на телефоне может просто принять информацию, не более. И то, если дозвонитесь.
Разговаривать с ними про какие-то претензии бессмысленно. Когда проседает …
2 месяца назад
Юлия Онипко
Есть свои плюсы и минусы. По скорости претензий нет. закачко идет без проблем. Большую аварию я за все время встречал один раз. Не понял что там было но чтото серьезное и отключилось все на пол дня. В поддержку не звоню потому что не …
6 месяцев назад
Светка Украинцева
Прошло уже полтора года с подключения, всё устраивает: скорость, тв, брат увлекается играми, его всё устраивает, ничего не лагает, всё как по тарифу. В тех подержку обращались пару раз, нареканий не возникло, оба раза девочки вежливо со мной поговорили, помогли, подсказали. Никаких претензий нет, хорошая компания, рекомендую
6 месяцев назад
Юлия Макарова
Добрый день.
Пользуюсь услугами провайдера c 27.08.2019, номер договора 19082701. К сожалению, это единственный оператор, который работает в нашем районе. Если к нам зайдет …
10 месяцев назад
1
2
