Детский мир
Детский магазин Детский мир, пр. Культуры, 1, Санкт-Петербург, 190000:
329 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Культуры, 1, Санкт-Петербург, 190000
Сайт: detmir.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-00-00
GPS координаты
Широта: 60.0337124Долгота: 30.3676998
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Елена Александрова
Хороший магазин, вменяемые цены. Не нашли логических игр для детей 7 лет. странно...
2 месяца назад
Владимир Шатохин
Всё замечательно, но на кассе полный бред (обойдя весь магазин без маски и перчаток, на кассе заставляют одеть этот набор, иначе не обслуживают. При этом сами кассиры стоят, якобы в масках, но лицо полностью открыто) подпортили настроение. А покупки супер! И скидки радуют
8 месяцев назад
Юлия Сысоева
Магазин просторный, расположен на третьем этаже. Много акций и скидок. Удобно, что все товары можно приобрести ро детской социальной карте. Есть отдел с одеждой для будущих мам.
6 дней назад
Валентина Черных
Хороший выбор детских товаров,одежда,игрушки,обувь,детское питание,коляски,манежи,стульчики и многое другое,не всегда есть свободные тележки
11 месяцев назад
Aleksey Averyanov
На удивление очень неплохой магазин. Радует хороший ассортимент и ценовой диапазон. Во-первых, плюс за ассортимент детского питания (начиная от каш и заканчивая всякими баночными рыбками). Во-вторых, неплохой выбор детских шмоток. Есть скидки. Можно в пределах разумной суммы обновить гардероб ребенку. В-третьих, хороший выбор игрушек.
Продавцы норм. Понравилось.
4 месяца назад
Анна Рядченко
Суперское место с широким ассортиментом. Сейчас много товаров на скидках.
2 месяца назад
Ира Си
Хороший магазин, рассматриваю его как филиал Детского Мира - филиал чистый, работают четко. Претензий особых нет. Как к магазину в общем - бывают очень некачественные игрушки.
Интернет заказ не выкупить по детской карте. Хотя если отказаться, его переводят в "зал" и тогда можно. То ли системная ошибка, то ли следование норме - незнаю.
4 месяца назад
Регина Драгунова
Говорили нам друзья, что этот детский мир - самый ужасный магазин.. Но мы все равно сделали заказ. В итоге на сайте у них написано одно (заказы интернет-магазина можно оплачивать детской картой), по факту другое ("не знаю, где и что, но у нас нельзя!"). Зачем дезинформировать? Когда муж спросил у консультанта есть ли у них вот такой эмолент mustela, она ответила "посмотрите вон где-то там" и ушла, не желая больше отвечать на вопросы. Он полчаса копался на полке в поисках эмолента, ничего не нашёл. Может не там искал.
В общем, туда больше не ногой. Зря потраченное время. Согласились с друзьями и другим не советуем теперь.
11 месяцев назад
Анна Карапетян
Отказ в обслуживании. Между строк игнорируют просьбы и предложения. Служба 800 не реагирует, предлагает лично написать обращение или претензию по месту. Проблемы регулярные и не решаемые. Книга жалоб - формальность и профанация. Если дорого Вам время и деньги, обходите стороной. Берегите себя и свое время. При дешевизне товара - качество посредственное и даже ниже.
8 месяцев назад
Vera Gruber
Пришёл купить товар и получил грубый отказ на кассе в его продаже. Настолько грубого отношения и общения с клиентом даже на базаре в 90х сложно представить. Причиной отказа назвали что у меня нет перчаток. Считать штрихкод с товара можно бесконтактно, оплата у меня тоже бесконтактная по nfc, никому ничего не передаю! Зачем для этого нужны перчатки!!? В перчатках я не смогу разблокировать телефон для бесконтакной оплаты.
Апофеозом стала просьба после отказа принять оплату, передать им товар из рук в руки, тем самым проконтактировав. Организовали в магазине театр безопасности, а клиентов сделали актёрами. А могли бы и на входе предупредить, а не на кассе. Могли бы поставить автомат с одноиазовыми перчатками или вообще их раздавать этот копеешный атрибут. Но это не их цивилизованный путь, их путь хамски посылать на кассе. Очень сожалею что не удалось оплатить и забрать нужный мне товар, и даже бы вернулся за ним на следующий день в этих перчатках, но впечатление после первого посещения настолько паршивое, что возвращаться противно и скорее всего больше не буду.
7 месяцев назад
Мария Панасецкая
Хороший,магазин чистый,удобный,цены приемлемые. Только вот кассир грубоватый ни здравствуйте ни до свидания,пробил получил деньги и стоит пока я сама пакет не попросила. За мной женщина была с ребенком на руках, она тоже сама попросила пакет сама все упокавала с ребенком на руках ей даже не прмог
11 месяцев назад
Марина Акимова
Совершала покупки 12.07.20 в Детском мире расположенном в ТРК Родео Драйв. На кассе отказались обслуживать, т.к. я была без перчаток, только в маске. Ссылались, якобы на новое постановление, по которому наличие перчаток обязательно. Перчатки на кассе, конечно же имеются в продаже, их стоимость 4 рубля.
4 месяца назад
Анна Васильева
Отношение к клиенту видимо не главный приоритет для персонала этого магазина. Попросить помочь, найти артикул или уточнить по размеру невозможно, тебе просто говорят все заняты, заказывайте в интернете и ждите. Если магазин хоть как то заинтеросован в своих клиентах, то отношение к ним необходимо поменять! В ваш магазин больше желания ходить нет.
8 месяцев назад
Александр Алексеев
В магазине очень часто бардак на полках, цены приходится перепроверять на терминале, ценники не найти, товары не на месте. Кассиры супер невежливые, одного вежливого парня сидела, остальные с кислой миной, пихают друг друга на кассу, видно, что не хотят там стоять, а ты ждешь пока они решат, кто же будет тебя обслуживать. Детская карта кончилась и мое общение с этим магазином сведется к минимуму. Из плюсов только цены по карте, но лучше поехать в любой другой филиал кроме этого.
7 месяцев назад
Евгений Корякин
В связи с ковидом не стали обслуживать без перчаток, НО! в магазине можно свободно ходить, все трогать, лапать, смотреть. Только расплатиться нельзя. Уж предупредили бы сразу на входе, или что логичнее вообще не запускали бы внутрь, раз следуют мерам.
Логика непонятна.
7 месяцев назад
Владимир Саликов
Магазин для покупок детских товаров очень нравится, есть все необходимое, как сеть среди других часто его выбираю. Очень нравится, что на официальном сайте честные отзывы, помогает сделать правильный выбор. Конкретно этот магазин просто кошмар в плане работы сотрудников. Не возможно получить точную информацию о продукте, даже самые простые вопросы остаются без ответа, сотрудники честно говорят, что понятия не имеют что это. Не знают есть ли у них конкретный товар, где лежит, отправляют на тех стойку, но там очередь из тех кто делает возвраты и т.п. вы стоите в этой очереди только, чтоб узнать наличие, когда ваша очередь подходит, а это может случиться через 20 минут, они вам говорят, что для ответа должны вызвать другого сотрудника, вызывают его, дальше вы ждете этого сотрудника и т.д. Поход в этот магазин даже если вы знаете что хотите купить может занять час, в то время как объективно это должно было занять 10 минут.
8 месяцев назад
Игорь Бабиченко
Раз на раз не приходится. Порой все хорошо и быстро, порой кассиры просто мозг выносят.
Только что был в магазине, отстояв очередь, перед носом поставили табличку касса закрыта. Я все понимаю, может касса зависнуть, может ещё что.. Но тогда определи очередь в другую кассу, а не отворачивай нос что "я тут не при чем" - разбирайтесь сами. Повторно естественно стоять не стал, без очереди в другую кассу меня тоже никто не пропустил. :)
5 месяцев назад
Валентина Григорьева
Подошёл к первой продовщице , сказала лего минифигурок нет . Подошёл к другой, она сказала сейчас принесу. И на кассе оказались подороже, чем на сайте. В целом нормально
7 месяцев назад
Бот 124
Хороший магазин с большим ассортиментом, но одна проблема: до сих пор еще требует маски и без масок даже в кассе Не пробивают. пришлось спрашивать о впередистоящих это Не удобно
11 месяцев назад
Irina Odegnal
Ужасные впечатления от магазина в Родео Драйв
Полителеновые перчатки продают,за 4 рубля за штуку!
Обувь мерить негде,все тапчаны убраны,все мерить на полу,даже картонок нет
Все коробки раскиданы,полы грязные,на товаре ценника нет
Это же магазин для детей
Полное безобразие
На входе пускают без масок,без перчаток
А на кассе не принимают
Очень плеваткльское отношение
Разочарованы
6 месяцев назад
Вероника Ювица
Вечная проблема с тележками, в магазине их днем с огнём не сыщешь, как и во всех магазинах Детского мира , очереди на кассах, но в этом доп. БОНУС- все свои покупки вы потащите на себе с 3его этажа до парковки, потому что вывезти на тележке вам не разрешат
7 месяцев назад
Наталья Исаенко
Широкий ассортимент по любой позиции,но продавцы не сортируют и не вешают вещи на свои места, поэтому среди мальчиковые вещей можно найти девичье платье на годик(((
6 месяцев назад
Нина Дятченко
На кассе постоянно вечером много народа, магазин пользуется спросом. Не найти продавца часто в отделе одежды и обуви. Помещение большое, выбор есть
6 месяцев назад
Анастасия Бобкова
Отвратительный сервис. Хотите потерять час времени - welcome сюда. Мне нужно было просто выкупить заказ. Однако в указанном в СМС секторе моего заказа не оказалось. Из-за того, что были ещё люди с такой историей я потерял час времени просто на ожидание того, что мне помогут найти мой заказ. Оказалось, заказ не успели даже выложить на полку. Руководству сети позор за такую организацию процесса продаж. Это просто неуважение к клиентам. Непонятно, почему клиенты должны тратить целый час просто на то, чтобы выкупить заказ.
P.S. разговаривал с представителем ИТ-службы, когда работал в компании, оказывающей услуги ИТ-аутсорсинга и внедрением ERP систем. У них и так ИТ-инфрпструктура полное Г, так они ещё и менять ничего не хотят.
9 месяцев назад
Катенька Косова
В магазине нет перчаток и не купить при входе . Администратор Зоя отказала обслуживать - куда то отправила за пределы магазина . Вопрос не в мерах предосторожности , а сервисе и отношении .Купили все в "Детках"
9 месяцев назад
Константин Корешков
В отличии от многих других магазинов по детской карте можно оплатить не только вещи и товары для новорожденных, а весь ассортимент, что выгодно в некоторых случаях. Выбор не плохой, можно даже на высоких детей одежду и обувь найти, хотя и быстро разбирают. Часто разные акции и скидки. Из минусов - персонал бывает приходится искать, чтобы подсказали с размерами или где что лежит.
9 месяцев назад
Ирина Засыпкина
Выбор неплохой как и во всех магазинах этой сети. Часто бывают очереди на кассу и бывает не найти ценники, приходится идти с товаром к сканеру.
11 месяцев назад
Sergei Sizyakov
Как все современные магазины. Всё есть, всё доступно.
4 месяца назад
Михаил Михаилович
Мам с колясками в этом магазине делать нечего, т.к. товар расставлен так, чтобы никто не смог пройти. Проходы между одеждой настолько узкие, что и без коляски трудно пройти. "Острова" с подгузниками повсюду , из-за них не подойти к другому товару. На полках товар навален и не понятно, где какие ценники
11 месяцев назад
Антон Овчаренко
Узкие проходы между вешалками с одеждой, сам магазин достаточно большой. Наконец навели порядок на витринах, до этого несколько раз были, все в куче валялось, упаковки вскрыты. Осталось только бесконечные очереди при двух-трех работающих кассах убрать)
2 месяца назад
Алексей Вагнер
Много выбора и отношение к покупателям доброжелательное
3 месяца назад
Иван Ковалев
Ужасное обслуживание в магазине Родео Драйв! Хамство со стороны службы информации, я бы сказала даже - угрозы!Некорректное поведение продавцов на кассе. Разочаровал магазин. Возвращаться не захочется больше.
7 месяцев назад
Alexander Gupalov
Очередь на кассе, отложеннго чека нету. Пытались продать перчатки одноразовые в три долгого, которые в продуктовых магазинах бесплатно дают.
11 месяцев назад
Павел Бельтюков
Обычный детский мир, персонал нормальный, хороший выбор детской одежды и игрушек.
7 месяцев назад
Анна Боровикова
Обычно все было хорошо; отличный ассортимент - большой выбор и есть размеры ; но сегодня обслуживание мне не понравилось - пришла в магазин с 2мя детьми по 2 года с коляской - часа в 15 - 15.30 примерно - ажиотажа в магазине не было; собирала детей в садик - мальчик и девочка - вещей к слову купили на 15тыс ; так вот уже в самую посл очередь - применяли обувь и для девочки не могла найти 2ой ботинок - первый стоял на витрине ; коробки все кот стояли под этим ботинком - оказались не те ; так вот на мои просьбы помочь найти- несколько раз получила отказ от продавцов кот находились в зале ; ответ был такой - магазин самообслуживания и у нас интернет заказы в приоритете ;
Было предложено самой идти и сверять все артикулы на всех коробках и заглядывать во все коробки и тд; повторю - я просила несколько раз через разные промежутки времени и после того как несколько раз пыталась найти сама ; параллельно я следила за детьми которые разбегались ; пыталась одеть дочке обувь в кот мы пришли - она упёрлась что хочу новую и вообще уже назреыал скандал ; так как и дети и я немного устали от примерки и покупки ;
Но сотрудницы магазина проходили мимо и делали вид что ооооочень заняты ;
Ну что ж - пусть будет так - видимо живые люди в магазине просящие о помощи теперь на 2м месте - на первом интернет заказчики
4 месяца назад
Вадим Будицкий
Между полками с трудом можно пройти с коляской. Очень часто большие очереди.
8 месяцев назад
Sasha Kafanova
Здорово, что можно поменять товар, купленный в другом магазине сети. С чеком и паспортом, естественно.
Но очереди как всегда в распродажу.... Длииииные...
10 месяцев назад
Артем Матевосянц
Сделала заказ через интернет, приехали забрали, а дома распечатали (драный пакет без коробки) и что видим? Коляска-трость четырёхколесная, но нам. прчему-то положили 2 передних и 1 заднее колесо.Кроме этого колёса были просто без пакета и капюшён у коляски остался с черными пятнами (на нём лежали колёса). Если б только знали, как нам пришлось нелегко. У моего ребенка больные суставы, что б добраться хоть до поликлиники, хоть до магазина-проблема! Дочка уже не малюсенькая (4г), тяжёлая, приходится почти всю дорогу нести на руках. Я уже надорвалась носить, решила снова купить трость и что теперь? есть коляска, но без колёс! В магазин 8800.... позвонила и проблему решить не могут уже 2 дня. Из Колпино в город тащимся без коляски. Теперь неизвестно может еще и обратно не примут, колесо неизвестно где. Может кому-то 5ть полодили. Никому не советую так покупать- как лохотрон. Если даже вернуть, то ответ получить невозможно. В других магазинах есть номер самого магазина, а здесь только 8800...и там оформляют заявку, ничего ответить не могут, решить тоже. И на раздумья им 3 е суток. А что нам делать?!! Надрываться. я б лучше уже другую купила. Слов нет!
Дополняю: С кулцентра так и не позвонили-я их вызванивала сама. Сказали, что мне надо везти коляску в Родеодрайв, где я ее покупала, и там вернуть и якобы меня ждет новая коляска. Пришлось ехать. Ребенка искать с кем оставить, на себе нести коляску. Короче приехала, а там не в курсе событий. Пошли на встречу, поменяли на другой цвет коляску.
Вывод такой:интернет магазин-сам по себе! Магазин-сам по себе.
Не связывайтесь с интернет магазином "Детский мир". Тут- как повезет....
2 месяца назад
Михаил Лунишнин
Магазин отвратительный. Мало того, что по детской карте нельзя оплатить покупки в интернет магазине, так ещё и цена покупки на месте отличается от той, которая висит на сайте. Я разговаривал по поводу оплаты детской картой с поддержкой, хоть бы одна собака предупредила, что цена поменяется при покупке на месте. Не рекомендую к посещению.
7 месяцев назад
Екатерина Моторкина
Хороший магазин,вежливые сотрудники,купили игрушки на управлении и они оказались с недостатками,деньги вернули без проблем,одну заменили по нашему желанию.
10 месяцев назад
Георгий Попов
Большой магазин. Находится на третьем этаже торгового центра. Представлен большой ассортимент детской одежды, игрушек и прочего.
2 месяца назад
Серега Соловьёв
Не очень удобно выбирать одежду - тесно, вдвоём не разойтись. А так достаточно большой магазин, много товаров.
8 месяцев назад
Margarita Grishina
При входе никто не предупреждает ,что не обслуживают без маски и перчаток.Охранник молчит. Все ходят так,все трогают...на кассе заставляют покупать целофановые перчатки за 4 рубля! Я весь магазин посмотрела так, а на кассе расплачиваясь картой должна купить перчатки! Маска была, так бы ещё за маску содрали.
2 месяца назад
Татьяна Левицкая
Нужно соблюдать меры предосторожности при посещении
7 месяцев назад
Мария Крихели
Всё есть. Одежда, игрушки, питание. Можно заказать в интернете.
7 месяцев назад
Ольга Меркулова
В целом не плохо, но странные правила-охранник зачем-то ставит всем печати на чеках????♀????♀ ощущение, что ему просто не чего больше делать, вот ему и придумали это странное занятие, которое только отнимает время и раздражает покупателей
3 месяца назад
Данила Липов
Этот магазин лучше многих других Детских миров,здесь всегда всё понятно и просто найти,даже если нужно очень быстро.
6 месяцев назад
Юлия Милосердова
Персонал не знает о наличии товара в магазине совершенно!!!
Одна из консультантов (брюнетка с хвостиком, молодая) на просьбу о помощи махнула рукой в сторону кучи отделов и сказала "посмотрите вон там, если там нет, то нет в наличии" и просто ушла!!! когда я спросила уже у другого консультанта (женщина в возрасте, очень милая и приветливая, кстати) может ли товар быть на складе, меня заверили, что весь товар выставлен в зале. И после того, как я решила оформить самовывоз через интернет-магазин, о, чудо, товар нашёлся!!!
Это вообще как?? Серьёзно? Ребят, да я могла просто купить в другом магазине все, что мне было нужно и вы просто потеряли бы выручку!!! Я просто чисто из принципа решила пойти до конца и посмотреть действительно нет товара в наличии или просто консультантам лень работать. Ибо ехала я с другого конца города целенаправленно. Уезжать ни с чем не хотелось.
8 месяцев назад
Евгения Левина
Большой ассортимент игрушек и товаров для детей. Цены разные. Есть скидки. Детям в магазине понравилось.
5 месяцев назад
Александр Гущин
Приятный магазин,много товара,есть что выбрать.
7 месяцев назад
