АВТОДОМ - официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad
Дилер BMW АВТОДОМ - официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad, Стартовая ул., 10, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 196210:
310 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Стартовая ул., 10, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 196210
Сайт: avtodom.ru
Номер телефона: 8 (812) 561-63-14
GPS координаты
Широта: 59.8070619Долгота: 30.3122731
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Айфер Алтмышбаева
Раскошелиться место для покупки авто. Место для людей с немалыи деньгами. Продажа машин с пробегом не обычного класса, средняя цена на авто с пробегом около 3х миллионов рублей, нового авто около 7. Единственное не пойму зачем люди покупают новое БМВ за 12 миллионов, когда за 9 миллионов можно взять Астон Мартин с незначительным пробегом
7 месяцев назад
Вера Ларионова
Автосалон хороший, представлены почти все модели BMW. Персонал скучает и похоже не заинтересован в продажах, видимо тот случай, когда бренд сам себя продаёт. Уехал смотреть Mercedes.
1 год назад
Олли Перинина
Была в АВТОДОМ 27 января. Ремонтировали BMW 116 серии по технической акции БЕСПЛАТНО !!!
Производитель обеспечил запчастями тоже БЕСПЛАТНО !
Редко кто из производителей берет на себя ответственность за системные ошибки производства, а тут ТАКОЕ !
Теперь влюбилась в BMW !
Планирую в будущем взять коасненький Мини Купер )))
Надёжно ! Качественно !
Спасибо сотрудникам АВТОДОМ за четкость и профессионализм ?
Все бы так работали !
Особая благодарность - мастеру по ремонту Михаилу. Спокойный, заботливый, адекватный.
Вот эту штуку мне заменили. СПАСИБО БОЛЬШОЕ !
5 месяцев назад
Ирина Солдатова
Стуканул мотор( проверн. вкладыш)BMW X4. 2л дизель на 58 тыс. км., замена масла , фильтры-каждые 8000, топливный ф. в осень. Заправка Лукойл.Все оригинал, но не у дилера- т.к.далеко живем -230 км от СПб. Машину брали на Стартовой, не отработала и 4 лет это ломучее ....! Дилер вроде пытался пробить замену мотора, но Москва отказала(за 10 дн. до этого разорвало впускн. коллектор- поменяли бесплатно, не объяснив причину).В итоге взяли 30000 за разбор мотора и дефектовку.Поехал за мерседес....
10 месяцев назад
Елена Андреева
Качественный сервис и стиль BMW в каждом метре этого места )
1 месяц назад
Екатерина Ушакова
Меняли в сервисе 10.04.2020 лечинку замка двери бмв х5 g05, мастер Паршин Михаил , выдал автомобиль с криво собранной обшивкойдвери , обнаружил это через 20 мин , на что мне было предложено приехать завтра , после дискуссий мастер соизволил согласиться, чтобы я вернулся и они устранили свой косяк. Хамское отношение к клиенту , и это официальный дилер . Никому не рекомендую, только красивая вывеска, а не сервис. Даже не извинился, что я лишний час потерял.
4 месяца назад
Eyjafjallajkull Thorsteinsson
Отличный салон с грамотными менеджерами. Всегда были на связи, даже в нерабочее время отвечали, присылали нужную информацию.
10 месяцев назад
Филипп Осадчук
Здравствуйте дорогие читатели! И здравствуй те,кто не посредственно руководит этим салоном! Хочу поделиться (замечательными) впечатлениями от сегодняшнего прихода туда,с целью выбора и покупки машины. Что касаемо тэст-драйва ,все отлично,Ирина всё замечательно объяснила,расказала,вежливо и тактично! Просто отлично! А вот дальше было веселее. Чтоб понимали(я не хотел БМВ изначально) но друг отговорил от Мэрса в пользу БМВ. Менеджер попался (Павел Осауленко) сначала нормальные вопросы о комплектации и то что хотим,когда он понял с то это не седьмая серия и комплектация не М,то начались хамские вопросы Типо' а сейчас то Вы на чём приехали' и никто Вам не станет подбирать индивидуально комплектацию машины,есть то что есть. Ну и Всё в таком ключе дальше! После такого похода и менеджера , лично я в БМВ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ! Советую задуматься над персоналом ВАШИМ и их умением разговаривать с людьми! Спасибо Всем,надеюсь никто не сталкнётся с этим,в дальнейшим.
11 месяцев назад
Катерина Митина
самое плохое впечатление от автодома! собирался покупать мотоцикл r1200gs, естественно перед покупкой решил зайти в оба салона, евросиб и автодом на предмет возможных акций, скидок и подарков. В автодоме продаван (иначе его назвать не могу) окинул меня с ног до головы взглядом и сказал что пока я не приду с деньгами он не будет говорить со мной!!!! позвонил на горячую линию и описал ситуацию, сказали что перезвонят в будний день и так и проигнорировали меня. отвратительный салон автодом. никому не могу порекомендовать его. так из за одного урода вы лишились клиента в виде меня и еще минимум человек 10 я отговорю ехать туда!!!
4 месяца назад
Святослав Астапов
Очень классный автосалон. Хочу отметить коммуникации всех с кем общался. Особенно Менеджеров Анастасии Ермаковой и Алексея Сухачева. По существу: зал большой, выставлены всё машины, но самое главное это отношение. В свое время по х1 общался, и все равно отношение такое, как будто х7 берёшь, это покупает. Рекомендую.
3 недели назад
Canada Llll
Тут мог бы быть отзыв на прекрасное обслуживание, но увы, мы не дождались когда менеджер наобщается с девушкой и просидев 20 минут в ожидании, уехали :)
9 месяцев назад
Василий Василевич
Отличное обслуживание. Заехал на ТО и попутно попросил исправить несколько небольших косяков. Сделали без проблем.
4 недели назад
Анна Иванова
Хороший приятный персонал. Приятно иметь дело! Спасибо
7 месяцев назад
Tony Bro
Большой автомотосалон на Пулковском шоссе. Полный шоу рум автомобилей различных моделей. Есть машины для тест драйве в различном модельном ряде. Позвонив за час до визита, можно забронировать интересующее вас авто для тест драйва. Только не забудьте водительское удостоверение и паспорт. Интересный тестовый маршрут с прямыми прохватами и виражами, чтобы понять автомобиль. Пока вы будете уточнять комплектацию своего будущего авто, ваша спутница может приятно скоротать время за чашечкой бесплатного кофе на втором этаже. Также на втором этаже можете ознакомиться с модельным рядом байков от БМВ. Можно купить авто по специальной цене. Меня интересовала новая модель БМВ Х5 в кузове G05 с дизелем 3,0, как раз такой был на тесте.
1 неделя назад
Александр Дубов
Отличное обслуживание, компетентный персонал, особая благодарность мастеру Дмитрию Музалевскому!
15 часов назад
Oleg Belkin
Покупали БМВ с пробегом и первый раз обслуживались в Автодом на Стартовой. Это действительно дом где тебя рады видеть. Спасибо менеджеру по трейд ин Денису Поликарпову и специалисту сервиса Николаю. Отличный сервис и лучшее отношение к клиенту.
11 месяцев назад
Kati Обухова
Лучший представитель BMW в Санкт-Петербурге. Всё на уровне.
7 месяцев назад
Илья Крылов
Здесь всегда хорошо! Замечательный сервис. Всегда можно договориться о более выгодных условиях для покупки ????
3 месяца назад
Эдуард Арсеньевич
23.07.2020 был на сервисном обслуживании, приняли четко по записи,работы были произведены без задержек по времени,что очень важно для меня было, персонал очень вежливый...спасибо !
2 месяца назад
Роман Овчинников
Очень халатное отношение к клиентам. Приезжаем за машиной во второй раз, в назначенное сотрудником сервиса время - машина не готова! Целый день потеряли, неуважительное отношение к нашему времени.
7 месяцев назад
Екатерина Алехина
Хороший дилер в Спб????????????????
11 месяцев назад
Марина Рахманова
Ужасное обслуживание мототехники и отношение к клиентам! У которых возникли проблемы с техникой после продажи, на гарантий! Кому интересно, могу скинуть фото запущенных узлов. При плановых Т.О сделанных у официального представителя
7 месяцев назад
Татьяна Клочкова
Предупредительный персонал. Большой выбор авто. Вкусный кофе. Не большой выбор зимней резины ( только под заказ).
3 месяца назад
Анна Петрова
Отличный сервис! Хорошее отношение к клиентам!
11 месяцев назад
Екатерина Санина
Приезжал в салон, общался с менеджера по поводу трейд-ина, обещали решить вопрос после выходных, когда вернётся начальство. Менеждер по оценки авто вообще не имеет тактичности и говорил полный бред, давно такого не видел. В итоге никакого ответа так и не получил, даже не позвонили. Не советую этот салон, менеджерам как и начальству безразлично!
1 месяц назад
Екатерина Цаплина
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Нужно было оперативно купить новую машину...купил, но не у них...
1 год назад
Nat Nut
Покупали красного Купера с пробегом 1,5 года назад. Менеджер Комаров Андрей Игоревич. Смотрели диагностику, лист приемки И так далее. Менеджер заострял внимание что битыми машинами не торгуют, дорожат репутацией. Сейчас я ее продаю, и выясняется что битая машина и крашеная вся правая сторона.Повлияло бы на мое решение купить если б мне об этом сказали в автосалоне? Нет! Машину брал для жены, у нее критерий выбора красивый цвет и полосочки))). Окрашенные элементы дело житейское. Да и покупка, как говорится, не на последние... поторговался бы конечно. Вывод: менеджер сознательно скрыл наличие стольких крашенных элементов. Заработал премию... для таких автодилеров - это нужно уровнять с мошенничеством. Пострадавших двое : я как покупатель, потеряю денег при продаже этого авто, никогда больше не куплю в автодоме, и никому не порекомендую. И сам автодом теряет репутацию из за мелочных барыг, паразитирующих на честном имени компании. Справедливости ради, нужно отметить что за время владения этим авто никаких поломок, или других всплывших косяков нет.
1 месяц назад
Маша Кузьмина
В первые в жизни я столкнулась с таким хамским, и безответственным отношением сервиса к своим клиентам, а уж тем более сервиса представляющего бренд такого уровня как BMW.
11.10.2019г. Я купила автомобиль BMW X5 в салоне Аксель-моторс север, который находится в городе Санкт-Петербург, после покупки мне предоставили подарочный сертификат на бесплатную замену масла .( акция называется « добро пожаловать в семью») , обозначив что он действует в течении 60 дней , и то что. Воспользоваться акцией я могу у люблю официального дилера BMW.
Так как я гражданка Беларуси, все документы мы оформляли соответсвующе, после чего я уехала в Беларусь.
После постановки на учёт автомобиля уже в своей стране свидетельство о регистрации автомобиля ( российский вариант) заменяют на тех.паспорт ( уже белорусский , но с особыми отметками, когда где купален автомобиль, где указывают номер стс)
И вот спустя 2 неделю я звоню попрошу заметить : ОФИЦИАЛЬНОМУ дилеру в салон « АВТОДОМ», который находиться в городе Санкт-Петербург, ул. Стартовая 10 , администратор меня направила в отдел технического сервиса , что бы уточнить когда я могу записаться на замену масла . Общалась я со специалистом по имени Константин , у которого я уточнила , могу ли я приехать из Беларусь и воспользоваться сертификатом , на что он ответил « да конечно вы можете приехать, и взять с собой сервисную книгу и свидетельство о регистрации» , я уточнила что я из Беларуси, и у нас немного другое свидетельство о регистрации , потому что машина уже на белорусском учете , после чего сказали без проблем , записали на на субботу ( 02.11.2019г 15:00) .
Мы приезжаем из Беларуси за 800 км , и в салоне администратор говорит , что они ничем не могут мне помочь , потому что у нас нет свидетельства регистрации ( но я не же указывала выше , его заменяют на белорусское свидетельство в котором указан номер дата российского стс), приглашают какого мастера который хамски говорит « ну что , ничего мы не сделаем, а вы типо за 800 км приехали бесплатно масло поменять?»
После этого пригласили старшего консультанта сервиса по имени Музалевский Дмитрий , который таким же образом говорит « у нас был такой слушай с эстонской машиной , ничем не можем помочь, Москва не примет такой документ, и предлагает поменять масло за 6.000 рублей»
А на просьбу принести нам книгу жалоб и предложений , он приносит несчастный кусок бумаги на котором мы должны писать жалобу , серьезно ? Вы где вообще работаете ? В забегаловке или в сервисе представляющий мировой бренд???
Вся проблема не в том что вы предоставляете акцию , не указывая условия , а в том что вы не умеете предоставлять ожидаемый сервис , это было оплошность исключительно сотрудников , который не смогли отказать что бы мы зря не ехали, а просто взяли и нахамили и максимально испортили мнение о данном сервисе.
Надеюсь данное сообщение дойдёт до руководства , и вы примите меры.
Очень стыдно за вас « автодом»
8 месяцев назад
Станислав Таймасов
Все очень медленно. Забывают перезвонить клиентам, не смотря на обещания.
1 год назад
Валера Браташ
Покупал там машину жене. Все нормально (скорость, информирование). На период ожидания предоставили подменную машину. На предыдущей (куплена в Московском салоне) делали ТО в этом центре и тоже все хорошо. Можно приезжать со своими з/ч.
5 месяцев назад
Сергей Пыжов
Хороший автосалон для любителей БМВ, также есть выбор машин с пробегом
11 месяцев назад
Владимир Кондратенко
Perfecto! Дом он и есть дом???? ???? уютно, полно классных тачек, все предельно вежливы, на 2м этаже футбол можно посмотреть: пока ждала менеджера, я и посмотрела - сборная Англии аж 3 мяча забила!.. ???? милое уютное кафе, очень тихо там, да ещё мотики представлены, выбирай-не хочу???? профи-мастер по ходу тест-драйва дала полную и исчерпывающую информацию про BMW X7, кредитный спец посчитала, что и как платить, одним словом, надо брать????????????????????????????⚽???????? вот такой вот авиа-городок ????
10 месяцев назад
Юрий Цайтлер
Сервис и клиентоориентированность на самом высоком уровне! Возникли сомнения по поводу замены рулевой рейки, которую мне меняли в Автодоме по отзывной кампании. Данные сомнения подтвердили в двух других официальных и двух неофициальных сервисах БМВ на основании осмотра без подъемника. Предположили, что рейка поменяна только на бумаге. Напрягся я очень сильно. Выходить стал сразу на главного по сервису в Автодоме. Назначили встречу. Я изложил свои сомнения. Без лишних слов и уверений при мне загнали машину на яму и все показали. Внешний вид, дата выпуска, серийники - все новое. Объяснили, почему при осмотре сверху могло показаться, что рейка не менялась. Все спокойно, доходчиво и вежливо, и, что немаловажно, оперативно. Благодарю за профессионализм директора по сервису Д. А. Зюкова и старщего мастера А. Полушина.
5 месяцев назад
Ксюша Катерова
Отличный сервис. Ни чего лишнего не навяжут. Работы предлагают только по необходимости. Внимательно подойдут к изучению проблемы. Обслуживаю мотоцикл.
3 недели назад
Артём Знаменских
Здание хорошее. Менеджеры заняты своими делами, на клиентов внимания не обращают.
5 месяцев назад
Кирилл Ефремов
Большой автосалон, огромная парковка,дружелюбный персонал. Особая благодарность Дмитрию Фирсову за неоценимую помощь в выборе и покупке автомобиля БМВ,x4. Парень действительно заслуживает премии от руководства.
7 месяцев назад
Евгения Тарасова
Обслуживаю здесь машину жены .машину не задерживают.мастер при общении воду не льет.простой и удобный сервис.одним словом немчура.гуд.
8 месяцев назад
Карина Рышкова
Сейчас трудно найти хорошего мастера. Мне повезло, я как-то сразу на него вышел и с тех пор записываюсь только к нему. Работает в автодоме. Все по делу, ничего лишнего не навязывает. Спасибо большое.
3 месяца назад
Александр Павлов
Вежливый персонал. Машины с пробегом на открытой площадке.
1 год назад
Тонечка Лапаева
Страховая компания направила на замену лобового стекла в данный автосалон. Сам 14 лет обслуживаюсь на Евросибе. Согласовал с мастером время и дату, договорившись, что автомашину привезёт жена. В итоге «развели» супругу на покрытие стекла «антидождём», несмотря на то, что объём работ был согласован со мной и данной услуги я не просил.
После получения ответа от владельца на мой отзыв могу однозначно утверждать об отсутствии какого-либо контроля качества со стороны руководства данного дилерского центра. Ответ на мой отзыв носит формальный характер, поскольку мои данные имеются и соответствующая проверка могла быть проведена до ответа на мой отзыв, а предложение связаться через обратную связь на сайте дилера явно не корректно в сложившейся ситуации. Вместе с тем, у дилера имеются мои контактные данные, а отсутсвие звонков с целью проверки качества оказания услуг, говорит об отсутствии у данного дилера службы контроля качества, что говорит об отсутствии какого-либо внутреннего контроля за своими сотрудниками и наплевательском отношении по отношению к клиентам сервиса, что негативно отличает Автодом от иных дилерских центров БМВ.
3 недели назад
Наталия Анатольевна
Не вдаваясь в подробности нашей покупки, отмечу высокий уровень клиентского сервиса. От всей семьи благодарим Ивана Кулагина и Ольгу Емельянову! Успехов в работе вам )
9 месяцев назад
Олеся Шпаковская
Если есть деньги на авто без покупки точно не уйдёте. "Осторожно, работают профи" это о менеджерах в хорошем смысле этого слова. Гарантийный ремонт осуществляли без проблем, делали даже больше чем положено. Отсюда и цены за качество соответствующие.
11 месяцев назад
Илья Жвакин
Приветливый персонал. Можно отдохнуть на втором этаже в комфортабельных креслах
2 месяца назад
Георгий Гилинский
Отличный салон. Отличных машин. Персонал грамотный, вежливый . Советую.
1 неделя назад
Евгения Винниченко
Все очень здорово. Кроме ступенек на второй этаж. ОНИ ПРОЗРАЧНЫЕ!
1 месяц назад
Диана Королева
Отличный сервис, приемлемые цены, ничего не пытаются "впарить", исключительно положительные впечатления от посещения.
6 месяцев назад
Александр Пронин
Хороший менеджер по продажам Евгений Каличин. Очень гибкий подход к клиентам.
1 месяц назад
Дмитрий Шалдин
Внимательный и вежливый персонал, отличное качество сервисных услуг.
3 недели назад
Ирина Грош
Очень доброжелательный персонал. Особая благодарность ,извиняюсь если не точно запомнил , Антону Брязгунову.
2 недели назад
Максим Шмигельский
Очень приятные менеджеры. Без приседания на уши, как персонал отдела продаж автомобилей, так и в отделе мототоваров.
В мототоварах сотрудники всегда готовы показать что есть, помогут подобрать нужный вам товар и размер. Если чего-то нет, готовы привезти, если таковой имеется на складе в Москве или у производителя.
5 месяцев назад
