АВТОДОМ - официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad
Дилер BMW АВТОДОМ - официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad, Стартовая ул., 10, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 196210:
310 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Стартовая ул., 10, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 196210
Сайт: avtodom.ru
Номер телефона: 8 (812) 561-63-14
GPS координаты
Широта: 59.8070619Долгота: 30.3122731
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–22:00 |
| Вторник | 08:00–22:00 |
| Среда | 08:00–22:00 |
| Четверг | 08:00–22:00 |
| Пятница | 08:00–22:00 |
| Суббота | 08:00–22:00 |
| Воскресенье | 08:00–22:00 |
отзывы
Айфер Алтмышбаева
Раскошелиться место для покупки авто. Место для людей с немалыи деньгами. Продажа машин с пробегом не обычного класса, средняя цена на авто с пробегом около 3х миллионов рублей, нового авто около 7. Единственное не пойму зачем люди покупают новое БМВ за 12 миллионов, когда за 9 миллионов можно взять Астон Мартин с незначительным пробегом
1 месяц назад
Вера Ларионова
Автосалон хороший, представлены почти все модели BMW. Персонал скучает и похоже не заинтересован в продажах, видимо тот случай, когда бренд сам себя продаёт. Уехал смотреть Mercedes.
6 месяцев назад
Олли Перинина
Была в АВТОДОМ 27 января. Ремонтировали BMW 116 серии по технической акции БЕСПЛАТНО !!!
Производитель обеспечил запчастями тоже БЕСПЛАТНО !
Редко кто из производителей берет на себя ответственность за системные ошибки производства, а тут ТАКОЕ !
Теперь влюбилась в BMW !
Планирую в будущем взять коасненький Мини Купер )))
Надёжно ! Качественно !
Спасибо сотрудникам АВТОДОМ за четкость и профессионализм ?
Все бы так работали !
Особая благодарность - мастеру по ремонту Михаилу. Спокойный, заботливый, адекватный.
Вот эту штуку мне заменили. СПАСИБО БОЛЬШОЕ !
11 месяцев назад
Ирина Солдатова
Стуканул мотор( проверн. вкладыш)BMW X4. 2л дизель на 58 тыс. км., замена масла , фильтры-каждые 8000, топливный ф. в осень. Заправка Лукойл.Все оригинал, но не у дилера- т.к.далеко живем -230 км от СПб. Машину брали на Стартовой, не отработала и 4 лет это ломучее ....! Дилер вроде пытался пробить замену мотора, но Москва отказала(за 10 дн. до этого разорвало впускн. коллектор- поменяли бесплатно, не объяснив причину).В итоге взяли 30000 за разбор мотора и дефектовку.Поехал за мерседес....
4 месяца назад
Елена Андреева
Качественный сервис и стиль BMW в каждом метре этого места )
7 месяцев назад
Екатерина Ушакова
Меняли в сервисе 10.04.2020 лечинку замка двери бмв х5 g05, мастер Паршин Михаил , выдал автомобиль с криво собранной обшивкойдвери , обнаружил это через 20 мин , на что мне было предложено приехать завтра , после дискуссий мастер соизволил согласиться, чтобы я вернулся и они устранили свой косяк. Хамское отношение к клиенту , и это официальный дилер . Никому не рекомендую, только красивая вывеска, а не сервис. Даже не извинился, что я лишний час потерял.
10 месяцев назад
Eyjafjallajkull Thorsteinsson
Отличный салон с грамотными менеджерами. Всегда были на связи, даже в нерабочее время отвечали, присылали нужную информацию.
4 месяца назад
Филипп Осадчук
Здравствуйте дорогие читатели! И здравствуй те,кто не посредственно руководит этим салоном! Хочу поделиться (замечательными) впечатлениями от сегодняшнего прихода туда,с целью выбора и покупки машины. Что касаемо тэст-драйва ,все отлично,Ирина всё замечательно объяснила,расказала,вежливо и тактично! Просто отлично! А вот дальше было веселее. Чтоб понимали(я не хотел БМВ изначально) но друг отговорил от Мэрса в пользу БМВ. Менеджер попался (Павел Осауленко) сначала нормальные вопросы о комплектации и то что хотим,когда он понял с то это не седьмая серия и комплектация не М,то начались хамские вопросы Типо' а сейчас то Вы на чём приехали' и никто Вам не станет подбирать индивидуально комплектацию машины,есть то что есть. Ну и Всё в таком ключе дальше! После такого похода и менеджера , лично я в БМВ БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ! Советую задуматься над персоналом ВАШИМ и их умением разговаривать с людьми! Спасибо Всем,надеюсь никто не сталкнётся с этим,в дальнейшим.
5 месяцев назад
Катерина Митина
самое плохое впечатление от автодома! собирался покупать мотоцикл r1200gs, естественно перед покупкой решил зайти в оба салона, евросиб и автодом на предмет возможных акций, скидок и подарков. В автодоме продаван (иначе его назвать не могу) окинул меня с ног до головы взглядом и сказал что пока я не приду с деньгами он не будет говорить со мной!!!! позвонил на горячую линию и описал ситуацию, сказали что перезвонят в будний день и так и проигнорировали меня. отвратительный салон автодом. никому не могу порекомендовать его. так из за одного урода вы лишились клиента в виде меня и еще минимум человек 10 я отговорю ехать туда!!!
10 месяцев назад
Святослав Астапов
Очень классный автосалон. Хочу отметить коммуникации всех с кем общался. Особенно Менеджеров Анастасии Ермаковой и Алексея Сухачева. По существу: зал большой, выставлены всё машины, но самое главное это отношение. В свое время по х1 общался, и все равно отношение такое, как будто х7 берёшь, это покупает. Рекомендую.
7 месяцев назад
Canada Llll
Тут мог бы быть отзыв на прекрасное обслуживание, но увы, мы не дождались когда менеджер наобщается с девушкой и просидев 20 минут в ожидании, уехали :)
4 месяца назад
Василий Василевич
Отличное обслуживание. Заехал на ТО и попутно попросил исправить несколько небольших косяков. Сделали без проблем.
7 месяцев назад
Анна Иванова
Хороший приятный персонал. Приятно иметь дело! Спасибо
1 месяц назад
Tony Bro
Большой автомотосалон на Пулковском шоссе. Полный шоу рум автомобилей различных моделей. Есть машины для тест драйве в различном модельном ряде. Позвонив за час до визита, можно забронировать интересующее вас авто для тест драйва. Только не забудьте водительское удостоверение и паспорт. Интересный тестовый маршрут с прямыми прохватами и виражами, чтобы понять автомобиль. Пока вы будете уточнять комплектацию своего будущего авто, ваша спутница может приятно скоротать время за чашечкой бесплатного кофе на втором этаже. Также на втором этаже можете ознакомиться с модельным рядом байков от БМВ. Можно купить авто по специальной цене. Меня интересовала новая модель БМВ Х5 в кузове G05 с дизелем 3,0, как раз такой был на тесте.
6 месяцев назад
Александр Дубов
Отличное обслуживание, компетентный персонал, особая благодарность мастеру Дмитрию Музалевскому!
6 месяцев назад
Oleg Belkin
Покупали БМВ с пробегом и первый раз обслуживались в Автодом на Стартовой. Это действительно дом где тебя рады видеть. Спасибо менеджеру по трейд ин Денису Поликарпову и специалисту сервиса Николаю. Отличный сервис и лучшее отношение к клиенту.
5 месяцев назад
Kati Обухова
Лучший представитель BMW в Санкт-Петербурге. Всё на уровне.
1 месяц назад
Илья Крылов
Здесь всегда хорошо! Замечательный сервис. Всегда можно договориться о более выгодных условиях для покупки ????
9 месяцев назад
Эдуард Арсеньевич
23.07.2020 был на сервисном обслуживании, приняли четко по записи,работы были произведены без задержек по времени,что очень важно для меня было, персонал очень вежливый...спасибо !
9 месяцев назад
Роман Овчинников
Очень халатное отношение к клиентам. Приезжаем за машиной во второй раз, в назначенное сотрудником сервиса время - машина не готова! Целый день потеряли, неуважительное отношение к нашему времени.
1 месяц назад
Екатерина Алехина
Хороший дилер в Спб????????????????
5 месяцев назад
Марина Рахманова
Ужасное обслуживание мототехники и отношение к клиентам! У которых возникли проблемы с техникой после продажи, на гарантий! Кому интересно, могу скинуть фото запущенных узлов. При плановых Т.О сделанных у официального представителя
1 месяц назад
Татьяна Клочкова
Предупредительный персонал. Большой выбор авто. Вкусный кофе. Не большой выбор зимней резины ( только под заказ).
9 месяцев назад
Анна Петрова
Отличный сервис! Хорошее отношение к клиентам!
5 месяцев назад
Екатерина Санина
Приезжал в салон, общался с менеджера по поводу трейд-ина, обещали решить вопрос после выходных, когда вернётся начальство. Менеждер по оценки авто вообще не имеет тактичности и говорил полный бред, давно такого не видел. В итоге никакого ответа так и не получил, даже не позвонили. Не советую этот салон, менеджерам как и начальству безразлично!
7 месяцев назад
Екатерина Цаплина
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Нужно было оперативно купить новую машину...купил, но не у них...
6 месяцев назад
Nat Nut
Покупали красного Купера с пробегом 1,5 года назад. Менеджер Комаров Андрей Игоревич. Смотрели диагностику, лист приемки И так далее. Менеджер заострял внимание что битыми машинами не торгуют, дорожат репутацией. Сейчас я ее продаю, и выясняется что битая машина и крашеная вся правая сторона.Повлияло бы на мое решение купить если б мне об этом сказали в автосалоне? Нет! Машину брал для жены, у нее критерий выбора красивый цвет и полосочки))). Окрашенные элементы дело житейское. Да и покупка, как говорится, не на последние... поторговался бы конечно. Вывод: менеджер сознательно скрыл наличие стольких крашенных элементов. Заработал премию... для таких автодилеров - это нужно уровнять с мошенничеством. Пострадавших двое : я как покупатель, потеряю денег при продаже этого авто, никогда больше не куплю в автодоме, и никому не порекомендую. И сам автодом теряет репутацию из за мелочных барыг, паразитирующих на честном имени компании. Справедливости ради, нужно отметить что за время владения этим авто никаких поломок, или других всплывших косяков нет.
7 месяцев назад
Маша Кузьмина
В первые в жизни я столкнулась с таким хамским, и безответственным отношением сервиса к своим клиентам, а уж тем более сервиса представляющего бренд такого уровня как BMW.
11.10.2019г. Я купила автомобиль BMW X5 в салоне Аксель-моторс север, который находится в городе Санкт-Петербург, после покупки мне предоставили подарочный сертификат на бесплатную замену масла .( акция называется « добро пожаловать в семью») , обозначив что он действует в течении 60 дней , и то что. Воспользоваться акцией я могу у люблю официального дилера BMW.
Так как я гражданка Беларуси, все документы мы оформляли соответсвующе, после чего я уехала в Беларусь.
После постановки на учёт автомобиля уже в своей стране свидетельство о регистрации автомобиля ( российский вариант) заменяют на тех.паспорт ( уже белорусский , но с особыми отметками, когда где купален автомобиль, где указывают номер стс)
И вот спустя 2 неделю я звоню попрошу заметить : ОФИЦИАЛЬНОМУ дилеру в салон « АВТОДОМ», который находиться в городе Санкт-Петербург, ул. Стартовая 10 , администратор меня направила в отдел технического сервиса , что бы уточнить когда я могу записаться на замену масла . Общалась я со специалистом по имени Константин , у которого я уточнила , могу ли я приехать из Беларусь и воспользоваться сертификатом , на что он ответил « да конечно вы можете приехать, и взять с собой сервисную книгу и свидетельство о регистрации» , я уточнила что я из Беларуси, и у нас немного другое свидетельство о регистрации , потому что машина уже на белорусском учете , после чего сказали без проблем , записали на на субботу ( 02.11.2019г 15:00) .
Мы приезжаем из Беларуси за 800 км , и в салоне администратор говорит , что они ничем не могут мне помочь , потому что у нас нет свидетельства регистрации ( но я не же указывала выше , его заменяют на белорусское свидетельство в котором указан номер дата российского стс), приглашают какого мастера который хамски говорит « ну что , ничего мы не сделаем, а вы типо за 800 км приехали бесплатно масло поменять?»
После этого пригласили старшего консультанта сервиса по имени Музалевский Дмитрий , который таким же образом говорит « у нас был такой слушай с эстонской машиной , ничем не можем помочь, Москва не примет такой документ, и предлагает поменять масло за 6.000 рублей»
А на просьбу принести нам книгу жалоб и предложений , он приносит несчастный кусок бумаги на котором мы должны писать жалобу , серьезно ? Вы где вообще работаете ? В забегаловке или в сервисе представляющий мировой бренд???
Вся проблема не в том что вы предоставляете акцию , не указывая условия , а в том что вы не умеете предоставлять ожидаемый сервис , это было оплошность исключительно сотрудников , который не смогли отказать что бы мы зря не ехали, а просто взяли и нахамили и максимально испортили мнение о данном сервисе.
Надеюсь данное сообщение дойдёт до руководства , и вы примите меры.
Очень стыдно за вас « автодом»
2 месяца назад
Станислав Таймасов
Все очень медленно. Забывают перезвонить клиентам, не смотря на обещания.
6 месяцев назад
Валера Браташ
Покупал там машину жене. Все нормально (скорость, информирование). На период ожидания предоставили подменную машину. На предыдущей (куплена в Московском салоне) делали ТО в этом центре и тоже все хорошо. Можно приезжать со своими з/ч.
11 месяцев назад
Сергей Пыжов
Хороший автосалон для любителей БМВ, также есть выбор машин с пробегом
5 месяцев назад
Владимир Кондратенко
Perfecto! Дом он и есть дом???? ???? уютно, полно классных тачек, все предельно вежливы, на 2м этаже футбол можно посмотреть: пока ждала менеджера, я и посмотрела - сборная Англии аж 3 мяча забила!.. ???? милое уютное кафе, очень тихо там, да ещё мотики представлены, выбирай-не хочу???? профи-мастер по ходу тест-драйва дала полную и исчерпывающую информацию про BMW X7, кредитный спец посчитала, что и как платить, одним словом, надо брать????????????????????????????⚽???????? вот такой вот авиа-городок ????
4 месяца назад
Юрий Цайтлер
Сервис и клиентоориентированность на самом высоком уровне! Возникли сомнения по поводу замены рулевой рейки, которую мне меняли в Автодоме по отзывной кампании. Данные сомнения подтвердили в двух других официальных и двух неофициальных сервисах БМВ на основании осмотра без подъемника. Предположили, что рейка поменяна только на бумаге. Напрягся я очень сильно. Выходить стал сразу на главного по сервису в Автодоме. Назначили встречу. Я изложил свои сомнения. Без лишних слов и уверений при мне загнали машину на яму и все показали. Внешний вид, дата выпуска, серийники - все новое. Объяснили, почему при осмотре сверху могло показаться, что рейка не менялась. Все спокойно, доходчиво и вежливо, и, что немаловажно, оперативно. Благодарю за профессионализм директора по сервису Д. А. Зюкова и старщего мастера А. Полушина.
11 месяцев назад
Ксюша Катерова
Отличный сервис. Ни чего лишнего не навяжут. Работы предлагают только по необходимости. Внимательно подойдут к изучению проблемы. Обслуживаю мотоцикл.
7 месяцев назад
Артём Знаменских
Здание хорошее. Менеджеры заняты своими делами, на клиентов внимания не обращают.
11 месяцев назад
Кирилл Ефремов
Большой автосалон, огромная парковка,дружелюбный персонал. Особая благодарность Дмитрию Фирсову за неоценимую помощь в выборе и покупке автомобиля БМВ,x4. Парень действительно заслуживает премии от руководства.
1 месяц назад
Евгения Тарасова
Обслуживаю здесь машину жены .машину не задерживают.мастер при общении воду не льет.простой и удобный сервис.одним словом немчура.гуд.
3 месяца назад
Карина Рышкова
Сейчас трудно найти хорошего мастера. Мне повезло, я как-то сразу на него вышел и с тех пор записываюсь только к нему. Работает в автодоме. Все по делу, ничего лишнего не навязывает. Спасибо большое.
9 месяцев назад
Александр Павлов
Вежливый персонал. Машины с пробегом на открытой площадке.
6 месяцев назад
Тонечка Лапаева
Страховая компания направила на замену лобового стекла в данный автосалон. Сам 14 лет обслуживаюсь на Евросибе. Согласовал с мастером время и дату, договорившись, что автомашину привезёт жена. В итоге «развели» супругу на покрытие стекла «антидождём», несмотря на то, что объём работ был согласован со мной и данной услуги я не просил.
После получения ответа от владельца на мой отзыв могу однозначно утверждать об отсутствии какого-либо контроля качества со стороны руководства данного дилерского центра. Ответ на мой отзыв носит формальный характер, поскольку мои данные имеются и соответствующая проверка могла быть проведена до ответа на мой отзыв, а предложение связаться через обратную связь на сайте дилера явно не корректно в сложившейся ситуации. Вместе с тем, у дилера имеются мои контактные данные, а отсутсвие звонков с целью проверки качества оказания услуг, говорит об отсутствии у данного дилера службы контроля качества, что говорит об отсутствии какого-либо внутреннего контроля за своими сотрудниками и наплевательском отношении по отношению к клиентам сервиса, что негативно отличает Автодом от иных дилерских центров БМВ.
7 месяцев назад
Наталия Анатольевна
Не вдаваясь в подробности нашей покупки, отмечу высокий уровень клиентского сервиса. От всей семьи благодарим Ивана Кулагина и Ольгу Емельянову! Успехов в работе вам )
3 месяца назад
Олеся Шпаковская
Если есть деньги на авто без покупки точно не уйдёте. "Осторожно, работают профи" это о менеджерах в хорошем смысле этого слова. Гарантийный ремонт осуществляли без проблем, делали даже больше чем положено. Отсюда и цены за качество соответствующие.
5 месяцев назад
Илья Жвакин
Приветливый персонал. Можно отдохнуть на втором этаже в комфортабельных креслах
8 месяцев назад
Георгий Гилинский
Отличный салон. Отличных машин. Персонал грамотный, вежливый . Советую.
6 месяцев назад
Евгения Винниченко
Все очень здорово. Кроме ступенек на второй этаж. ОНИ ПРОЗРАЧНЫЕ!
7 месяцев назад
Диана Королева
Отличный сервис, приемлемые цены, ничего не пытаются "впарить", исключительно положительные впечатления от посещения.
1 месяц назад
Александр Пронин
Хороший менеджер по продажам Евгений Каличин. Очень гибкий подход к клиентам.
7 месяцев назад
Дмитрий Шалдин
Внимательный и вежливый персонал, отличное качество сервисных услуг.
7 месяцев назад
Ирина Грош
Очень доброжелательный персонал. Особая благодарность ,извиняюсь если не точно запомнил , Антону Брязгунову.
6 месяцев назад
Максим Шмигельский
Очень приятные менеджеры. Без приседания на уши, как персонал отдела продаж автомобилей, так и в отделе мототоваров.
В мототоварах сотрудники всегда готовы показать что есть, помогут подобрать нужный вам товар и размер. Если чего-то нет, готовы привезти, если таковой имеется на складе в Москве или у производителя.
11 месяцев назад
