Автоцентр "Крас Сервис"

Довольно неприятная ситуация у меня получилась с компанией Крас и Ко. 03/06/20 сдал машину на диагностику поломки люка (люк застыл в открытом положении). Мне диагностировали, что нужна замена тросов люка и предложили заказать. От услуги заказать запчасти у Крас и Ко отказался. Карты не принимали и попросили перевести на карту сбербанка(уже существенное нарушение). Я самостоятельно заказал троса в интернет магазине, на доставку ушло 1,5 месяцев. Так как территориально я находился в другом районе - записался к другому мастеру в другом автосервисе на замену. Мастер взялся за работу и в итоге оказалось, что троса в порядке и нужно было просто обслужить механизм и инициализировать его. Я потерял 1,5 месяца из-за такого горе-мастера, собственно сезон у нас короткий и люк нужен только в хорошую погоду. По остатку вижу мошенническую услугу по дозаказыванию деталей, которые можно не менять, то есть деньги в карман положить. Возможно это отдельный мастер так "халтурит", а может группа лиц или на уровне компании. Был неприятно удивлен, до этого было очень хорошее мнение о компании и качестве услуг.

Не советую и вот почему: Оставил машину на дефектовку, но чиниться не стал, тк выставили цену больше, чем заявили. Впарили мойку кузова, хотя я мыл машину утром того же дня. И самое главное, вернули машину с царапинами.

Отличный сервис, качественная мойка в центре города. Можно загнать утром машину на мойку и оставить, пойти на работу или по делам в центре, а вечером забрать, т.о. решаются проблемы с парковкой в центре и сохранностью автомобиля.

Ремонтируем всей семьёй в этой компании машины уже более 10 лет, все 6а высшем уровне.

Цены выше среднего, но качество кузовных и малярных работ отличное! Рекомендую.

Не могу, пока ничего сказать о качестве выполняемых работ, но сервис - реально отвратительный! Обещают провести ремонт в течении 4 дней, по факту затягивают на 14! После окончания работ, оказывается, что часть работ не выполнена. О задержках не предупреждают! Приходится самому звонить и выяснять что с машиной, о причинах задержки, сроках окончания работ! Ответов на поставленные вопросы - не дают! После указания на не соответствие ремонта - так же, обещают все исправить, но пока не начнёшь звонить и выяснять в каком состоянии дела - ничего не делается! Записывают на время, в которое машину принять НЕ могут, приходится срывать планы, ждать, терять время!

Как-то в последний раз ну очень долго меняли колеса.

Был три раза. Никаких вопросов. Все замечательно

Ужасно. НИКОГДА туда не обращайтесь. Ремонтировать автомобили не умеют или не хотят, на деньги разводят не стесняясь (вписывая в заказ наряд не выполненные и не требующиеся работы). Ремонтировал у них автомобиль после ДТП - бампер и крыло не попали в цвет, бапмер перекрасили по моему настоянию - но все равно цвет отличается. Крыло отказались перекрашивать. Морда после ремонта собрана отвратительно, фары стоят криво. Буду искать нормальных кузовщиков и переделывать.

Скажу одно- реально круто делают кузовной ремонт и малярку! Вот прям отлично, честное слово! Восстановили машину после дтп, нареканий ноль. Отличная контора, с хорошими специалистами. Советую.

Купил новый автомобиль пару недель назад, в автосалоне предлагали покрыть кузов жидким стеклом, но я как-то засомневался, так как там обычно ценник конский. Стал изучать что да как, нашел крас и ко случайно, реклама высветилась, а потом, как оказалось, мой друг там машину постоянно моет, так как работает в том же бизнес центре. Попросил его узнать что да как, он мне рассказал, объяснил что лучше самому приехать и уже на месте выбрать. Приехал, вышел специалист, если правильно помню, Михаил зовут, рассказал что у них там есть, мне понравился по описанию продукт нашего производства. Грязь в итоге не липнет, капли скатываются, поэтому доволен. Насчет заявленных защитных свойств пока рано говорить, если что, дополню отзыв позже, наверное ближе к зиме.

Заезжал на станцию для замены аккумулятора. У них не оказалось нужного мне и я съездил и приобрёл требующийся аккумулятор. Процесс шёл примерно час с технологической мойкой !(за 600 !!!! Руб.даже не то что под арками не промыли, даже нижние кромки крыльев остались нетронутыми ! После то, как отдали авто - я уехал и только потом заметил на полу сиденья пассажира - большой чёрный кожух закрывающий механизмы перемещения кресла...вот такой пофигизм...!

Столько лет за рулем, повидал очень много сервисов, но только здесь после полировки кузова автомобиля, его внешний вид стал более привлекательный, плюс антикоррозийный эффект, всем советую.

Оставил а/м для ремонта вмятины капота (споттером) с покраской. Обещали слой шпакли не более 1 мм, т.к. работа не сложная (вдавленная царапина со снятием слоя краски длиной в 10 см). При выдачи а/м началось: - цена увеличилась на 1 т.р. не критично, но со мной доп. расходы никто не согласовывал (объяснение, больше затратили материала - краски))))), - выдавали авто всю в пыли, стояла на уличной парковке пару дней,, (качество ремонта сразу не оценил, но т.к. торопился все подписал и забрал), - после мойки обнаружил что зазоры капота такие, как будто выставлял слепой, - но самое главное лобовое стекло, все в мелких сколах - окалине (видимо при сварочных работах или при снятия краски с капота, хз), - при предъявлении замечаний был мягко послан, писать претензию, - но на регулировку капота пригласили, да так что до сих пор трясет (попросил пригласить при регулировке в цех. через 2,5 часа выгнали а/м со словами забирай. После вопросов почему не пригласили при регулировке и что сделали? Ответ: арматурщик только освободился, посмотрел и сказал что регулировать ничего не надо ((((( после моих криков, все устранили, но это после 2,5 часов ожидания и потраченных нервных клетках (приглашали на точное время), - ответа на претензию нет уже больше месяца, - работы на 14 т.р. ущерба на 30-35 т.р., слой до металла в месте ремонта больше 2 мм жду когда отвалится шпаклевка. Первый раз сталкиваюсь с таким откровенным хамством. Никому не советую этих беспредельщиков. Мастеру Подрукс Сергею отдельный привет.

Не знаю на сколько загружен работой мастер данного сервиса, но чтобы не перезванивать своим клиентам более, чем пол дня, тем более несколько напоминаний. Если мастер на столько занят, что у него нет возможности позвонить клиенту и сообщить о готовности машины, значит такому мастеру необходимо взять себе помощника, который будет выполнять часть его работы. Нет желания в дальнейшем обращаться в данную организацию. Никому этот сервис не посоветую. Наоборот отговорю, чтобы не попадать на подобное обслуживание. Когда один элемент автомобиля красили 2 недели.

Обратился по поводу замены компрессора кондиционера, записался на сайте, приехал в оговоренное время,не ждал, все быстро и оперативно. По критерию цена-качество, все соответствует.

Оставил на замену лобового и ремонт корозии вокруг лобового, на вид сделано отлично. Посмотрим со временем. Хотел бы пожелать поточнее определять сроки ремонта. Лучше брать запас, чем переносить. А так вполне)

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании "Крас и Ко" за внимание, качество обслуживания. Данную компанию знаю уже более 10 лет. Приходится в основном мыть машину и что касается качества и отношения, как к клиенту, так и транспортному средству, то эти параметры держит компания на высоте. Приходилось конечно же и обращаться с ремонтом и покраской элементов. Здесь также все превосходно, в цвет попадают и отличить крашенный элемент для не профессионала не возможно. Спасибо большое за чуткое внимание и отношение и качество работ.

Я могу смело рекомендовать этот автосервис. В пятницу была здесь по оценке работ (ремонт и покраска автомобиля). Мне понравилась работа специалиста (грамотность, оперативность и учёт интересов клиента).

Часто ремонтирую кузов здесь на протяжении нескольких лет и ни разу не жалел о своем выборе. Мастера за все это время выучили все особенности моего автомобиля и ласково называют мой Ford Федор Федорович))

Нынешней зимой услуги автомойка актуальны как никогда, поэтому раз в несколько дней заезжаю в Крас и Ко помыть машину. Автомобиль моют хорошо, без разводов, советую.

Отличный сервис. Уютное место для отдыха. Все на высоте!

Быстро и качественно поменяли расходники!

У меня Duster и одна из самых явных проблем машины - коррозия кузова. В сервисе бываю регулярно, мастера обрабатывают кузов и следят за тем,чтобы ржавчина не расползалась по всему автомобилю.Также советую полировку фар - идеальная процедура для поддержания яркости головного света

Разводилы. Заманивали ценой на покраску бампера заднего (притертость). В итоге цена выросла в три раза (с учетом скидки). Внимание - 9 человекочасов поставили на ремонт ушек крепления бампера (которые просто разъеденились, то есть даже не оторваны были) - что составило львиную долю от общей цены. После чего сообщили что краска и подготовка к покраске не входит в стоимость. Если вы хотите зарабатывать много - вы сразу так и скажите - мы хотим много и ничего у нас нигде не треснет. Только сразу скажите - не тратьте время клиента на ожидания менеджеров, телефонные уговоры, езду к вам по пробкам, ожидание осмотра и прочего. Цените чужое время

Я не самый уверенный водитель, и недавно мой автомобиль перенес небольшое ДТП. К счастью, вмятины были не слишком глубокие. Не знала, к кому лучше обратится, по совету друзей отправилась в автосервис «Крас и Ко». Специалисты провели осмотр, оценили объем работ и посоветовали метод рихтовки. На следующий день я забрала свой автомобиль. Мастера восстановили кузов, все поврежденные элементы отремонтировали, закрасили следы ремонта. Качество и цена меня удивили порадовали. На все вопросы сотрудники отвечали вежливо и доступно объясняли непонятные мне моменты. Предварительная запись – дополнительный плюс заведения. В ближайшее время хочу сделать плановое техобслуживание авто именно в «Крас и Ко».

Красил крыло на Паджеро, справились неплохо, в цвет попали практически точно, следов проведенных работ не осталось. С задачей справились достаточно быстро

Менял передний и ремонтировал задний бампер, сделали все хорошо, но обещали сделать за неделю, а в итоге вышло 15 дней, и последние 4 дня каждый день "завтраками кормили". Правда извинились за задержку и подарили химчистку салона.

Ремонтировал в «Крас и Ко» свою машину несколько недель назад. Пока что нет никаких претензий, проблема с выхлопной системой устранена. Понравилось обслуживание, внимательность к клиентам и качество работы. Также я узнал, что в случае аварии «Крас и Ко» бесплатно эвакуируют машину в свой салон и проведут диагностику. Это большой для них плюс. Рекомендую!

С мужем в минувшие праздники заезжали в данный автосервис с проблемой замены лобового - камень из впереди идущей машины разбил нам стекло. Менеджеры пошли навстречу, приняли нас очень быстро, к работе претензий нет.

От ремонта в этой компании отказался. Пришлось ждать пол часа мастера для оценки, хотя время встречи заранее оговаривалось, стоимость ремонта высокая и очень неплохо пытаются "разводить".

Обращался на прошлой неделе - были проблемы с выхлопной трубой, устранили быстро, без задержек, к работе претензий не имею

Машины после ремонта выходят новые как с конвейера.

Хорошие парни. Я зацепил бампер на новом автомобиле, вырвало крепежи и сорвало с клипс. Расстроился жутко. Приехал, за 10 минут поставили его на место, как будто ничего не было. Молодцы.

Несколько дней назад пользовался услугами шиномонтажа, записался на сайте, приехал без очередей. Сделали все быстро, цена адекватная, персонал вежлив.

Покрасили о отремонтировали уже третий автомобиль. Качество работы отличное. Отдельное спасибо Михаилу

Хороший сервис Грамотные и честные сотрудники Качество работ выше среднего

Выполняли кузовные работы. Главное для меня было качество, а не цена. Замена крыла и покраска бампера. Крыло купил новое оригинальное. Покрасили качественно. НО, крыло вздутое! Между подкрылкой и крылом зазор 2-3 сантиметра!!! Бампер вдавлен, заметно по выдвинутым на 1,5-2 мм. фарам. Я понимаю, что в поцессе работ могли выявиться проблемы, я бы доплатил. Но вот так вот, молча кое-как сделать. Я несколько раз спрашивал все ли хорошо прошло, и каждый раз говорили все отлично... по факту, за приличные деньги поуродовали машину. Вывод делайте сами. А я задумался о смене авто.

Работы выполняют в срок, приличная мойка, у меня опель астра, мелкие царапины на кузове устранили очень здорово! Пока довольна всем

Красила крыло на Опеле (поцарапала, когда выезжала с парковки) в цвет попали, все быстро и организованно

Неоднократно приезжаю в данный сервис и каждый раз остаюсь довольна обслуживанием и качеством ремонта! Прекрасные позитивные девчонки на ресепшене и мастера! Спасибо , что вы есть ! Рекомендую ????????

Рекомендую всем кто уважает сервис и качество!

Понравилось обслуживание (у меня Sportage), сейчас редко, где встретишь неравнодушных людей. Не работал кондиционер, ужасно выводило это из себя, езжу с ребенком, а в других сервисах мне помочь не смогли. Здесь с проблемой справились, внимание, за 2 часа!!! Пошли навстречу бедной девушке) Спасибо, теперь все работает. Проходите обслуживание кондиционеров вовремя, а не как я)

Все очень плохо, как по ремонту, так и по сервису. Отдал машину после осмотра, последовал все рекомендациям мастера. В итоге при первой приемке список проблем: забыли поставить новые брызговики, не работает заменненая противотуманка, много сора на покраске, свисает пыльник и большие зазоры между бампером и ПТФ. Горит сообщение о проблемах с передними фарами, один кронштейн заменили, второй обещали починить - но забыли, вырезы в бампере сделали топорно и криво, не покрасили их. Обещали все исправить -отдал машину второй раз. Не смогли все исправить, и не отзванивались долго. Третий раз ехать или нет на перекраску их косяков уж и не знаю ....

В Питере живу недавно, поэтому машина моя страдает) услугами сервиса пользовалась в прошлом месяце - убирали сколы на кузове. Выполненной работой осталась довольна

Советую мойку, просто супер! Отмыли мой ниссан жук от следов битума просто на ура, безумно благодарна!

Отзыв я этот пишу, только потому, чтобы другие люди 100 раз задумались стоит ли им переплачивать или же найти более простых людей, которые держаться за заказы. Так как соотношение цена качество не просто хромает, а споткнулось и упало. Клиентов к вам ездит много, вот вам и наплевать - приедут к вам люди еще раз или нет. ----- Ремонтировал там свою машину после ДТП. ДТП было не сильное, но пришлось перекрашивать половину машины. Прадо 120. По поводу покраски сделали хорошо и у меня нареканий нет. Хотя время покажет. Что меня "порадовало" так это то, что сборка машины велась тяп-ляп. Я менял капот и они забыли клипсами прикрепить шумоизоляцию. На мой вопрос " а где крепления?" услышал ответ менеджера: "Раньше нужно было говорить". Когда б@ь раньше, я ведь машину пришел принимать? Ну да ладно с горем пополам нашли целую одну клипсу, хотя должно было стоять три. Уж даже не знаю - 5 рублей она наверное стоит. При передаче авто его поставили в узкое место и поставили сзади другую готовую машину (уж не знаю специально ли) так, чтобы мне было очень трудно все осмотреть. Но я осмотрел. Вроде все было норм. Пошел оплатил, отдали машину. И вот с этого момента начинаются моменты, которые мне сразу не было возможно проверить из-за малого пространства: 1) передний номер лень было срезать со старых кенгурятников и повесить на новый бампер (мне кенгурятник отдали, когда я уже оплатил). 2) Когда я уехал и позже решил открыть заднюю правую дверь широко - обнаружил, что щелкает ограничитель. Эту дверь они ремонтировали (уехал я уже далеко и не стал возвращаться, подумал с кем не бывает - прикручу). 3) ПТФ не прикрутили, а просто поставили в бампер - болтается. Ребята - бампер на эту машину стоит как половина ЗП человека который его прикреплял, он что болтики украл, чтобы на лом металла сдать? 4) Сделал после покраски у них покрытие на кузов (20 000) - комплексом. Помыл машину через 3-4 недели и обнаружил, что покрытие сделали, НО КУЗОВ НЕ ОТПОЛИРОВАЛИ, хотя был уговор, что в этом супер комплексном покрытии, полировка входит. То есть просто залили поверх старых царапин!!! Либо мне менеджер просто наврал, когда объяснял суть процедуры. 5) Самое забавное, что менеджер при начальном расчете не включил краску в стоимость и ценник реально вырос по сравнению с тем, что было изначально, но узнал я про это уже ПОСЛЕ РЕМОНТА. 6) Оплатил уборку стекол в салоне - почистили только там где пассажирская сторона, а со стороны водителя видимо не судьба была убрать? Или я оплатил только за половину машины? 7) Вот теперь сижу и думаю, а как они сделали радиатор и все, что внутри, что не проверишь без разбора?... 8) Содрали кучу денег за ремонт и покраску, а прикрепить порог ровно было видимо великий труд - поставили бы на 1000 рублей больше и никто бы не умер, вам же не лень было 30 000 нарисовать за краску в конце? ------------- По итогу скажу так начальство не работает над контролем качества. Ставлю жидкую двоечку, Так как за такие деньги, что я заплатил можно было и более добросовестно сделать свою работу. -------- А еще меня порадовал менеджер и его реакция на мою ситуацию. Я не смог приехать до конца месяца забрать машину из-за болезни ребенка и пытался это ему объяснить (хотя в оговоренные 3 дня договора я укладывался), НО все что его беспокоило это то, что я не смогу приехать и он потеряет деньги к следующей зарплате (мне это было сказано прямым текстом), мол "от этого всем будет выгода". тут просто ))))))))))))))))))))))))))))) --------- Я не хотел писать отзыв, но последний момент с тем, что завуалировали старые потертости покрытием меня "добил" --------- У меня не новая машина, но до аварии она была в очень хорошем состоянии и я готов был заплатить хоршие деньги лишь бы она была как прежде. По факту у меня осталось ощущение, что меня обманули. (

Качественно делают, не учились в средней школе, с математикой явные проблемы. От раза к разу, сумма счета растёт. Примерно так, после телефонного разговора на 30%. Предварительный счёт 10%, окончательный еще 5% меняли бампер.+ повредили крыло Р205НС

Мойка у них хорошая. Вот тут два раза уже пользовался их услугой и никаких проблем. Ни по срокам, ни по качеству. Разводов нет, машина как новая выглядит, после их работы. Спасибо мужикам. 5 звёзд.

Несколько раз посещал их мойку. Мне нравится отношение персонала к своей работе. Машину моют нормально. Разводов не бывает и по деньгам полностью помыть авто обходится вполне неплохо. Я доволен.