Mazda РОЛЬФ Лахта

Очень нравится обслуживание на сервисе. Сначала встречают приветливые девушки, потом мастер осматривает авто. Досконально расказывает что необходимо сделать, лишних услуг не навязывает. В салоне всегда чисто, чай, кофе и т.п. Притензий по качеству обслуживания никогда не было, прохожу уже 7ое ТО. СПАСИБО.

Приобрели машину в данном салоне. Понравилось общение и профессионализм сотрудников. Консультанты Саранских Николай и Александр Петров произвели очень приятное впечатление. Грамотно и развёрнуто отвечали на все возникавшие вопросы, объясняли доступным языком. Весь салон и сотрудники, с кем мы пересекались, производили только хорошее впеатление. Мы остались довольны!

Купил красный cx5 буквально пару дней назад. Менеджером был Антон Каптелинин. Вел весь процесс от заказа до оформления сделки. Постоянно был на связи, за что ему спасибо. По автомобилю сделали хорошую скидку. В общем итоге конечно все равно дорого получается, но допы в подарок (зимние шины, сигнализация, защита картера и т.д. примерно 10 пунктов) + скидка на стоимость самого автомобиля склонили к покупке именно в этом салоне. Это, опять же заслуга Антона, с которым можно договориться и найти какой-то компромисс. На процесс оформления покупки (в день когда забираете машину) закладывайте 4 часа. Об этом также Антон заранее предупредил, потому морально был готов к долгому ожиданию. Покупкой доволен.

Сегодня (16.09.2021) была на первомТО (скорее нулевом ????, в эксплуатации машина только 1 месяц). Все очень понравилось. Приехала немного раньше времени, мастер сразу меня принял, обговорили, что меня беспокоит, что нравиться/не нравиться и на что нужно обратить внимание. Оставила машинку и отправилась на работу (кстати здесь можно заказать такси с 20%скидкой). После работы забрала машинку. Все отлично. Оперативно и без очередей. Спасибо Владимиру за рекомендации по уходу за машиной!????

Сегодня (16.09.2021) была на первомТО (скорее нулевом ????, в эксплуатации машина только 1 месяц). Все очень понравилось. Приехала немного раньше времени, мастер сразу меня принял, обговорили, что меня беспокоит, что нравиться/не нравиться и на что нужно обратить внимание. Оставила машинку и отправилась на работу (кстати здесь можно заказать такси с 20%скидкой). После работы забрала машинку. Все отлично. Оперативно и без очередей. Спасибо Владимиру за рекомендации по уходу за машиной!????

Все супер! Работают быстро) (до этого ездил на шкоде, их обслуживание много медленнее и не так клиентоориентировано). По ценам - понятное дело, официалы. Но сравнивая с тем же самым вагом - мне на CX 5 ТО вышло не дороже, чем на поло у товарища. Поменяли механизм зеркала по гарантии без вопросов тут же. Все огонь

Проходила 0ТО Mazda CX-5 Удобный сервис у Рольф. В приложении быстро записываешься, менеджеры оперативно отвечают на все вопросы, а у меня их было много перед первым ТО. На осмотре машину подняли, очень детально осмотрели кузов и днище, ответили на все вопросы. Менеджеры все вежливые, клиентоориентированны, приятно взаимодействовать с дилером. Никаких комментарий по результатном ТО не было, так как вероятность, что с машиной могут быть проблемы низкая. Машину отдали в чистом состоянии, тоже приятно. Из пожеланий, хотелось бы более расширенный отчёт получать по проведённым работам на ТО или более детальный рассказ.

С этим автосалоном сотрудничаем с 2010 года . Отличный коллектив , профессионалы в своём деле ! Приятное и внимательное общение на всех этапах . Подробный разбор проблемы или возникшего вопроса , четко и в деталях объяснение вариантов решения . Отличное качество выполнения ремонта с последующими рекомендациями . Никаких срывов сроков или навязывания ненужных работ . В дальнейшем только к ним !!! Очень рекомендую !!

Красивый новый центр, внимательный, квалифицированный персонал. Только положительные эмоции от посещений.

Обслуживаю свои Мазды в Рольфе с 2010 года как в гарантийный, так и в послегарантийный периоды. С учетом качества обслуживания, компетентности и высокого профессионализма сотрудников сервиса Рольф-Мазды за эти 11 лет желания сменить сервис ни разу не возникало (есть с чем сравнивать!). Все работы согласуются с мастером при сдаче автомобиля в сервис, с навязыванием услуг не сталкивался! В послегарантийный период на обслуживание предоставляется хорошая скидка, также очень удобна программа лояльности - сервис с приличной скидкой можно делать и в гарантийный период. Особо хочу отметить руководителя сервисной службы Рольф-Мазды Алексея Рыбакова, которого знаю еще со времен его работы мастером, за профессионализм, компетенцию, умение организовать работу, да и просто за хорошее отношение к клиентам.

Неплохой сервис. Зал красивый, персонал вежливый. Мастер сервиса очень внимательно и подробно всё расспрашивает и объясняет. Из недостатков - всегда всё очень медленно решается: каждый раз дольше, чем обещают. Есть бесплатный чай, есть где посидеть подождать. Если нужно перекусить - в соседнем Рольф Hyundai есть лавочка с перекусонами. UPD: Спасибо за ответ! Понимаю, что не всё можно ускорить. Но было бы здорово, если бы хотя бы более точно информировали, сколько по времени что займёт. Плюс, есть случаи, когда ожидание не особо оправдано - например, когда авто готово, но приходится ждать ещё полчаса, пока его выдадут. Ну, и возможно, что центр просто в целом перегружен.

Заезжал на диагностику и заодно поменял масло - всё выполнили профессионально и достаточно оперативно. Во время процесса был в ремзоне - всё подробно показали и объяснили. Масло маздовское в Рольф какое-то волшебное - обычно на замену в других местах сам покупаю оригинал в банках по 1л, но после замены сейчас машина вроде как тише работает. Буду заезжать к вам, спасибо!

Сообщили, что машина будет готова в 18:00. Приехал, машина не готова. Выкатили только через 15 мин. Припарковали на бордюрах, как попало, хотя места на парковке были. В салоне лежала распечатка тестов, печать такая, что половина листа просто не пропичаталась, не читается, зачем это тогда оставлять? Ладно , это всё нюансы, и только из-за этого не писал бы здесь. Самое весёлое это менеджер стажёр, который меня обслуживал, и такой, что непонятно как она попала на эту работу и кто её пустил. Акт приёма передачи мне не дала, минут 20 к ней бегали в своих паузах её коллеги исправляли её косяки, чтобы распечатать платёжку и ещё её выгораживали вместо того что бы, извинится. Номер машины с документов записала не верно, ссылаясь на сбой в системе, потом, что это я неправильно заполнил какую-то анкету, пыталась меня сделать виновным, хотя я ручку взял только, подписывая платёжки в самом конце и не заполнял не каких анкет. Это вообще перебор. Что за школьные выходки, свои косяки перекладывать на клиента. Приехал я в 18-00 как мне и сказали, а уехать смог только через 40 минут и опоздал на свою деловую встречу, при этом я с самого начала всем сообщал, что тороплюсь! Оставил в колл-центре лахты заявку, что бы сообщить о плохой работе. Сказали перезвонит начальство. Не перезвонили. И сразу всё стало понятно, видимо им без разницы, поэтому сервис на нуле. До этого обслуживался у другого официала, который к сожалению - закрылся. Те ребята были божественны по сравнению с этими. Гос номер 122, сх5. Желаю вам всего хорошего с таким отношением к людям, которые вам заносят деньги.

04 сентября была в отделе сервиса. Все как всегда на высшем уровне. Любезные сотрудники на ресепшн, грамотные мастера, оперативный ремонт. У меня не новая машина, но стоимость обслуживания до сих пор позволяет мне ездить не к непонятным мастерам, а к официальному дилеру.

Здравствуйте, решил купить машину, выбор пал на Мазда. Обратились в Рольф так как хорошие отзывы и плюс рекомендовал знакомый. Понравилась уютная атмосфера. Представлено много моделей. Грамотный и приветливый персонал. Все четко расказали о выбранной нами модели, способах покупки, оплате и множество других нюансов. Спасибо за хороший сервис.

Добрый день всем кто читает отзывы об этом автосалоне. Не буду и не хочу ни кому навязывать своё мнение, ведь у каждого из нас есть свой выбор, но поделиться должен, потому что кому-то это и понадобится. Я обычный клиент, который обслуживаеться в Рольф Лахта с 2008 года, тогда приобрёл автомобиль мазда 3 и как водиться стал обычным клиентом. Вот уже 2021 год, четыре года назад приобрёл в этом же салоне автомобиль мазда 6, и также остаюсь в этом салоне и не собираюсь ни за какие уговоры его менять на какой-то другой!!!! У многих возникнет вопрос, почему? А причин очень много, если вы не устали от меня то продолжаю. Конечно в первую очередь хочется отметить какие мастера профессионалы своего дела, их знания по технической части автомобиля на самом высоком уровне, если вы любите своего железного друга, то и ухаживать за ним будете как за ребёнком, а мастера вам будут только помогать в этом, лишний раз подскажут, посоветуют и ни когда не будут навязывать и обманывать что нужно смазать какую-то запчасть или менять что либо за огромные деньги. Прошу вас не судить их, если они говорят вам нужно сделать это, сделайте и вы ни когда не пожалеете о сделанном вовремя совете мастера, потому что будет только лучше и вам и вашему железном другу. Многие скажут : ага это же дилер, у них цены ого-го, как всегда завышены!!! Нет мои дорогие друзья, это не правда, если взять то качество работ, запчастей и их отношение к вашему автомобилю как к своему, то поверьте оно того стоит. Да и не забывайте, что в обычном сервис вас обманут 100% или сделают не качественные работы, если даже у вас знакомый в нем работает, всё равно подумайте, а что если что-то случится с вашим автомобилем не дай бог и с вами, с кого спрос, да ни с кого, потому что слесаря уволят задним числом, а мастерская поменяет " ип Пупков" на " ип Пупкин". Поверьте, мне славо богу с такими людьми не приходилось сталкиваться, а вот моим друзьям и знакомым к сожалению да. Потом они очень об этом жалели, ведь думая что они потратят меньше денег, выходило наоборот. РОЛЬФ же всегда вам даст гарантии на запчасти и свою работу!!! Это 100% всегда качественное обслуживания и уважение к вам. Кто-то может сказать что у дилеров долго проходит обслуживание автомобиля, будь то ТО или переобувка, не забывайте пожалуйста о том, что прежде чем приступить к каким либо работам, ваш автомобиль помоют и сделают уборку в салоне и это всё бесплатно, а это время которое они могли потратить на ремонт автомобиля, но они любят своих клиентов и знают что в чистом автомобили вам будет лучше, а в полностью исправном, комфортнее, ведь куда лучше ехать в своём друге и не и думать : доеду или нет, а мастера Рольф Лахта это вам гарантируют. Ладно, буду заканчивать. От себя хочу сказать, я рад и благодарен Вам за то что вы относитесь к клиентам как к близким и родным людям. Отдельное спасибо и огромная благодарность Алексею, Фёдору и Никите. Эти ребята мне всегда помогали в решении каких либо вопросах, даже если у них выходной они найдут время для вас и ваших проблем. Спасибо Рольф Лахта, за подбор такого коллектива и за ваше отношение к клиентам!!! Вы просто супер профессионалы!!!! С уважением ко всем работникам Рольф Лахта, кто делает нас автолюбителей, немножко счасливее!!! Спасибо что прочитали мой отзыв. Помните, я высказал лишь своё мнение и за это мне ни кто не платит, но я считаю если к вам душой и телом, то и вы не поленитесь и напишите свой отзыв, ведь и ребятам будет приятно. Будьте добрее и не судите строго. Кто захочет, что либо узнать о салоне или мастера оставляю свой телефон 89817154818. Меня зовут Почтенный Дмитрий Иванович (46 лет). Спасибо Рольф ✌️✌️✌️✌️✌️

Качественный сервис. Мастер Садило Павел Алексеевич выслушал все пожелания проконсультировал по всем вопросам. Проходил ТО-4. Работы выполнены в полном объёме и в кратчайшие сроки. Запись на сервис через приложение очень удобна и избавляет от необходимости дозваниваться по телефону.

В Mazda РОЛЬФ Лахта обслуживаюсь с 2015 г. Недавно приобрёл новый СХ-5 и планирую все регламентные работы выполнять именно здесь. Почему?1. Конкурентная стоимость работ и запчастей по сравнению с другими дилерами. 2.Скидки постоянным клиентам. 3. Отличная квалификация мастеров и механиков обслуживающих автомобиль. Отвечают на все вопросы при прохождении ТО автомобиля. 4. Дополнительные работы и услуги не навязывают. Отдельно хочу отметить Алексея Рыбакова. В основном на все ТО ездил к этому мастеру. Профессионал! Лёгкий в общении и с хорошим чувством юмора. Может «поставить правильный предварительный диагноз» неисправности по телефону и в нерабочее время. В прошлом году специалист по диагностики электрики был занят. Алексей сам подключил диагностическое оборудование и быстро нашёл неисправность. Сейчас он руководитель клиентской службы. Спасибо за работу! Рекомендую Mazda РОЛЬФ Лахта!

Грамотные ребята. Хороший профессиональный уровень, доброжелательное отношение. У меня гарантийная Мазда-СХ-9. Выполнял работы по замене привода бокового зеркала заднего вида, установке фаркопа, окраска элемента кузова, плановые ТО, развал-схождение и др. работы, а также мойки люкс. Претензий к выполненным работам никогда не было. Окраску элемента авто из-за сложной краски, не взяли нигде, обращался в несколько мастерских. В Мазде сделали все идеально. Особенно хочу отметить работу Алексея Рыбакова и Никиты Ишимова. Ребята всегда на связи, консультации дают даже в нерабочее время. Цены у Мазды конечно не низкие, но и не Мерседес.

После долгого перерыва приятно было снова оказаться в салоне РОЛЬФ Лахта. Отметила, что новый интерьер выглядит красиво, заезд стал удобнее с Савушкина. А главное, благодаря хорошей работе персонала, кроме ТО я получила хорошее настроение на весь день! Приятным бонусом была замена обеих фар от сервисного центра. Особое спасибо Мастеру-консультанту Кириллу Парфёнову, который провел осмотр автомобиля, все пояснил и организовал наилучшим образом.

Обслуживаю cx5 с момента покупки в 12 году. Всё что меняют показывают и обосновывают, к чему готовиться называют и не лепят лишку. Цены по мазде адекватные. Приёмщики лояльные, всегда все показывают и рассказывают. Если удалось с Алексеем Рыбаковым пообщаться, сами понимаете уровень сервиса. В цеху ремонтом был, тоже все аккуратно, инструмент на лкп не лежит. Пробовал пару раз сэкономить у неофицалов, закончилось скрипящими колодками и разницей 1000 рублей, а гарантии в гараже к сожалению нет. Авто как бизнес, надо делать у мастеров, а не с друзьями. Всем ровных дорог.

Вчера я пожалел, что столько лет покупал авто и обслуживал их в других дилерских центрах. Просто не знал, как работает Рольф-Лахта. Это кайф! Вчера купил у них новую Мазда СХ-5. За один день: приезд, осмотр, обсуждение, трейд-ин (моя предыдущая СХ-5), кредит. Днем приехал, вечером уехал на новой машине. В целом невероятно впечатлен рабочим настроем, командным взаимодействием, нацеленностью на результат - в первую очередь для клиента. Николай Ежов - настоящий профи, сделавший всё для того, чтобы я на лучших возможных условиях получил новую машину. Александр Погорелов перевернул моё представление о сдаче машины в трейд-ин - оказывается, это легко и приятно. Наталья и Маргарита замечательно реализовали процесс кредитования. Большое спасибо.

Второй раз приезжаю на ТО. Все делают быстро, нормально отвечают на вопросы, дополнительные работы не навязывают. Можно присутствовать в цехе, мастер объясняет все, что делает с машиной. Менеджеры приветливы. Отличный дилер, рекомендую.

Посетил сервис, в очередной раз- 4ый по ТО, все качественно, эффективно. Оценили все проблемы, провели все нудные процедуры быстрее, чем ожидал, все хорошо. Цены, конечно, меняются в зависимости от инфляции в стране, но это не к сервису вопрос.

В 2013 году купила машину в автосалоне и как все, первые три года обслуживалась по гарантии. Но когда гарантия закончилась, я не стала искать другой автосалон для обслуживания Потому что здесь нашла для себя очень внимательного и профессионального мастера, который знал мою машину и благодаря этому, на сегодняшний день , моя машина в отличном состоянии. Всё ремонтные работы выполнялись качественно и быстро. Большое спасибо всему коллективу.

Приехал в салон без записи на тест-драйв Мазда 6, на входе девушка сказала без проблем можно прокатиться, далее другой менеджер начал выкручиваться то машин нет, потом сказал времени нет... На cx-5 тоже якобы времени нет и "вроде бы" машин чтобы прокатиться. По цене тоже не смог точно сориентировать сколько будет точно стоить комплектация конкретная и когда придет машина. Господа манагеры, складывается ощущение что вам пофиг на клиентов и работать совсем не хочется, после такого отношения ко мне и моей девушке у нас резко поменял мнение о данном салоне и возвращаться туда однозначно нет желания.

Были рядом, зашли узнать о возможности тест-драйва. Менеджер Вячеслав пообещал через полчаса. Прождали в салоне полтора часа, несколько раз перезванивали, Вячеслав подтверждал тест-драйв. В конце концов сказал, что занят и предложил обратиться к другому менеджеру. Другие тоже были заняты. Администратор салона даже не пыталась как-то помочь. Впустую потерянное время.

Мошенники и разводилы. По телефону сообщили стоимость автомобиля -- 1,9М за Мазду 6, по факту в салоне начали расписывать схему с приобретением автомобиля в кредит с зашитым КАСКО и "защитой кредита". К КАСКО я был готов, но к "защите" в 300 тысяч готовым быть невозможно. Итого вышло почти 2,5 миллиона. Ещё предложили вариант за наличные, с допами за почти 2,8 млн. В общем, подход из 90-х, ещё зачем-то начинают рассказывать, что дилер должен на чём-то зарабатывать. Про публичную оферту, полагаю, в этом салоне не слышали. В итоге трата времени потенциальных клиентов.

С момента покупки автомобиля обслуживаю его у этого дилера, работники всегда вежливые и работы выполняют в заявленный срок, как на ТО, так и при ремонте. Особенно хочу отметить работу мастера Садило Павла при приемке автомобиля: все показал, объяснил и дал рекомендации

Приехал в Рольф за автомобилем mazda cx-5. При общении с менеджером у меня сложилось крайне негативное представление об этом салоне. Вот несколько моментов которые я вынес из нашего диалога: 1) Заказать автомобиль под себя нельзя, надо смотреть из наличия. 2) Приобретать без кредита - себе дороже, либо стоимость авто будет на 200-300тыс больше (мне даже не рассказали за что, наверно разные допы). Либо переплаты на аналогичную сумму с фиктивным кредитом. 3) Слова менеджера вроде "так мы не договоримся" Я понимаю что продавать автомобиль без страховок и кредита не так выгодно, но думаю что салон может себе позволить работать с разными клиентами. В итоге на следующий день я заказал автомобиль в другом салоне на интересующих меня условиях. Приобретать автомобиль в данном салоне не рекомендую.

Хочу выразить огромную благодарность коллективу работников Мазда Лахта! За время прохождения очередного ТО, как всегда получил массу позитивных эмоций благодаря специалисту по работе с клиентами Дарье и мастеру Садило Павлу. Высокий уровень профессионализма.! Благодарю за обслуживание и поздравляю весь коллектив с наступающим новым годом!!!

Обращайтесь сюда, если хотите: - получить не ту деталь, которую заказывал; - слушать клятвы, что всё быстро и в лучшем виде поменяют, после чего быть полностью забытым; - висеть часами на телефоне, слушая как вас перекидывают от одной девушки с красивым голосом к другой, которые, естественно, ничего не знают; - приехав в салон, смотреть как невероятно занятые на словах менеджеры, сервисмены итп, лениво точат лясы, полностью игнорируя простые просьбы, пока на них не повысишь голос; - в итоге получить всё равно не то, что обещали, и, потеряв месяц в пустую, вернуть деньги! Потрясающий цирк! Очень понравилось, больше сюда ни ногой!

Большое спасибо за отличную слаженную работу сотрудников центра Мазда Рольф Лахта - специалистов по продажам Данилы Грицюка, по финансовым вопросам Вероники Макеевой и по покупке подержанных автомобилей Александра Погорелова. Благодаря им удалось буквально в течение нескольких часов оформить и продажу старого автомобиля, и покупку нового. А это - огромное количество документов, договоров, проверок и согласований. Все очень вежливо корректно, толково. Благодарим всех! Мазда - отличные автомобили!

Хотелось бы выразить благодарность Рольф Мазда Лахта за высокую клиентоорентированность и индивидуальный подход к каждому ну и конечно теперь являемся облатателями замечательного автомобиля. Особенно спасибо нашему суперскому менеджеру Антону Каптелинину, благодаря ему наша мечта осуществилась максимально быстро и приятно) было максимально приятно работать и общаться! Спасибо еще раз и больше вам проданных автомобилей!

Комфортный автосалон. Диванчики, чай, кофе. Мне попался замечательный менеджер Щербаткин Артем, все рассказал про интересующую машину. Мы пришли к общему знаменателю по цене, что устроило и автосалон, и меня) К моменту, когда я приехала в Рольф Лахта, уже объездила другие салоны, если бы не Артем, точно плюнула бы и ничего не покупала) Я нашла ту машину, которую хотела, в нужной мне комплектации. Спасибо!

Недавно стала обладательницей автомобиля Мазда СХ-5 и хочу поблагодарить персонал автосалона, в частности, нашего менеджера , Каптелинина Антона: очень доброжелателен, все четко и по делу. Очень хочется, чтобы таких профессионалов было побольше! Успехов вам и процветания!

21.11.2021 впервые посетила салон и стала счастливым обладателем Mazda. Спасибо Саранских Николаю, его работа была на высшем уровне! Благодаря ему мы успели провернуть сделку за один день, хотя задач было много: выбор авто, кредит, трейдын.

Отличный сервис ! Профессиональная команда , все работы выполняют оперативно и качественно на лучшем оборудовании. Хорошие цены на запчасти . Отдельная спасибо Рыбакову Алексею за качество выполненных работ ! Обязательно буду рекомендовать центр Мазда для проведения авторемонта !

Прекрасный сервис ! Уже долгое время обслуживаюсь именно в сервисе Mazda и никаких нареканий нет ! Уже 2 машины обслуживаются только там ! Коллектив очень культурный и доброжелательный ! Все доходчиво и понятно объясняют «на пальцах» Всем советую !

Недавно стала счастливой обладательницей Mazda cx-5 фантамтического красного цвета. Влюбилась в этот цвет с первого взгляда. Покупала машину впервые, поэтому вопросов по оформлению было много. Спасибо менеджеру Даниле Грицуку за терпение, полную консультацию и полезные допы.

Чисто, уютно! Приветливый персонал! Мастер компетентный. Предложил свои варианты развития обслуживания моего авто. И это отлично! Теперь я знаю к чему готовиться. Благодарю.

Я и моя супруга хотим передать слова благодарности продавцу-консультанту автосалона Мазда Рольф Лахта - Ежову Николаю Олеговичу! Всё время, проведённое в салоне, в процессе оформления сделки по покупке нашего автомобиля Мазда СХ-5, мы были окружены заботой и вниманием этого человека! Всё, что от него зависело, было сделано с безупречным профессионализмом и тактичным отношением к клиентам! Обязательно будем рекомендовать этот автосалон своим друзьям и знакомым!

Если есть возможность проходите обслуживание в другом сервисе, здесь работают мошенники. Разводят на деньги, делают не качественный ремонт за эти деньги, и потом, еще раз разводят на деньги. такой наглости я еще не видел. Рыбаков Алексей, мастер Кирилл и все остальные, желаю вам самим испытывать такой же сервис которые вы оказываете. Рекомендую держаться подальше от этого места

Mazda меня разочаровала!!В большей степени сам салон, - крайне ленивые менеджеры, ужасная организация работы и сам подход к клиенту, из-за которого приходится часами ожидать свой автомобиль. Все вопросы без исключения, решаются всегда ОЧЕНЬ медленно. Если бы не гарантия, ни за что сюда не приехал бы.

Очень клиентоориентированные профессионалы своего дела! Без "навязывания" ненужных активностей - ответят на все вопросы, расскажут-покажут. Сроки называют всегда честно - поэтому и соблюдают. Помогли с организацией гарантийной замены дорогостоящего узла - за что отдельное спасибо Алексею Рыбакову ("ведет" машину с самого рождения вот уже 4 года) и Никите Ишимову. Ну, а новый салон - выше всех похвал, теперь достоен специалистов, которые там работают!

Был первый раз, всё понравилось. На мойке сидел в машине, в ремзоне стоял рядом с машиной. Весь персонал доброжелательный. Мастер на уровне, всё рассказал, показал, на все вопросы ответил. Рекомендую.

Купили в октябре этого года мазда сх5 в данной конторе. Сразу скажу, что машиной мы довольны. Приехали из Мурманска и пока гнали автомобиль обратно, поняли что правильно сделали свой выбор. Покупка совершалась в локдаун. Всё было очень долго, более 6 часов мы провели на задворках салона, тк автосалоны как и всё кругом не работало в эту неделю. Но это в принципе не главное. Случилась классека автомобильного развода. По приезду домой я сразу обратилась к юристу, но ничего уже сделать не смогли. Автомобиль стоил 2,8, навешано на него допов около 400тыс. Без них никак и то ,что эти допы стоят в 2 ,а то и 3 раза дешевле в реальном мире, естественно их не волнует. Как сказали они на этом бедные зарабатывают. Но специально только для нас и только сегодня нам предложили ошеломительную скидку в размере 300 или 400 тысяч. Конечно берём согласились мы)) но тут девушка Анна насчитывает нам страховку на год 350тыс. Я встаю и собираюсь уходить, тк все эти схемы знаю: шоколад, гап ,золото, продленная гарантия, уже нашумевшие судебные дела их не пугают. Нам говорят , что предложат альтернативу. Ок. Потом я уже не вникала, общался муж. В результате: специально только для нас и только сегодня впихивают всё ,даже гребанную телемедицину (как это, видимо поиски сущности в виде гномика). Нам насчитали на 420тысяч дополнительных продуктов в виде, фото ниже. Всегда говорила читать , что подписываешь, но тут после проведённых 6-7 часов в комнате для персонала , видимо специально, чтобы мы уже были готовы подписать всё что угодно лишь бы уехать оттуда. Мы так и сделали подписали и только на утро я стала вникать. Товарищи работники очень общительные, как они интересно в локдаун провели покупку не понятно. Да тк нам не хватало на авто мы брали кредит, синелевых банк во всей красе, с кучей неправомерных требований. Просто шарага непуганых продаванов. Желаю Илье и Веронике исполнения всех их мечт в новом году. А людям решившим купить в Рольф лахта автомобиль я советую приходить сразу с юристом и своим страховым агентов. У этих продавцов нет ни принципов ни совести, хотя о чём я говорю.

Продавцы умеют завлечь ценами и интересными предложениями, но когда дело доходит до брони и оформления бумаг начинается полный беспредел. Договор был утерян менеджером, как и остальные бумаги. Пришлось несколько раз отправлять им сканы и копии, но тем не менее ЗАЛОГ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ (прошло около 3 недель с тех пор, как мы решили выбрать другой автомобиль и снять бронь в данном автоцентре) Приходится и по сей день бороться с этим салоном. Просто не представляю чтобы было , если бы мы всё-таки решили купить машину здесь, возможно, мы бы её просто не получили, потому что в салоне потеряли все наши документы. ЕСЛИ ХОТИТЕ НОРМАЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМА - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ САЛОНОМ. За привлекательными ценами стоит абсолютная некомпетентность и неуважение.

Купили mazda cx-5, в Рольф Лахта, довольны. И это благодаря Даниилу Грицюку, замечательный продавец, внимательный, приветливый, вежливый, всегда на связи по любому вопросу. Компания хорошая, будем советовать нашим друзьям. (на самом деле хотели поездить по салонам, сравнить машины, Toyota Rav 4, VW Tiguan, Volvo sx40.... Встретили Даниила и уже никуда не поехали, купили Mazda cx-5) ???? Вот что значит мотивация!

Купили mazda cx-5, в Рольф Лахта, довольны. И это благодаря Даниилу Грицюку, замечательный продавец, внимательный, приветливый, вежливый, всегда на связи по любому вопросу. Компания хорошая, будем советовать нашим друзьям. (на самом деле хотели поездить по салонам, сравнить машины, Toyota Rav 4, VW Tiguan, Volvo sx40.... Встретили Даниила и уже никуда не поехали, купили Mazda cx-5) ???? Вот что значит мотивация!