Рольф Лахта
Дилер Mazda Рольф Лахта, ул. Савушкина, 103, Санкт-Петербург, 197374:
234 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Савушкина, 103, Санкт-Петербург, 197374
Сайт: mazda-spb-rolf.ru
Номер телефона: 8 (812) 561-43-59
GPS координаты
Широта: 59.9849418Долгота: 30.2456304
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Teq Junky
И так !
Комментарий посвящён автосалону рольф Лахта ( Hyundai ) , всем его представителям , сотрудникам , штатникам , кадровикам .
На пике купли , во время всех подписей стал обращать внимание как на работу в целом персонала , так и на интерьер данного заведения .
Интерьер , как и в каждом автосалоне подобного сегмента , по своему ярко, привлекательно и местами скудно . Я бы добавил зелени живой , по пышнее и в достаток.
Ещё заметил , что фары отключены на всех автомобилях , что как по мне , теряет взгляд привлекательности .
И музыку не включить в авто , что необходимо для осмотра автомобиля , хотя бы для проверки шумоизоляции ( это я думаю уже , дело в качестве производств )
Персонал , не плохой . С менеджером мне повезло , так как для меня было важным , вести процесс дистанционно .
Сам процесс занял +/- месяц , по началу было , Много звонков , и от болтовни с ежесекундным вопросом «Когда сможете подъехать? » было впечатление что , для многих менеджеров процесс покупки авто равен крылатому латинскому выражению , ну или покупки мешка молодого картофеля , причём в спешке . После пару встреч в Разных Частях Города понял что нужно найти нормального менеджера , с толковым подходом к своему делу и без спешки . По городу ездить и дарить в пустоту своё время - не вариант .
Поэтому , звонил в автосалоны всегда Не по визитке , пока не выбрал определенного менеджера .
Это Пасынков Денис . За слова отвечает , работает не спеша и прозрачно .Так что , салам тебе ????!
Далее о самом процессе , самый странный момент был , момент одобрения кредита . Этот день я назвал , суета на телефоне . Звонят как по живой очереди , сходу и целый день .
Очень сложно было осознавать , что на рынке заведенно заливать бак при выдачи нового авто , ну совсем на капельках , а точнее 5л. Это скудно .
Покупать авто , совсем не из веселых моментов , как это показано на экране .
Все в каком то суетливом потоке , с кучей подписей , ответов , звонков и кто му же без какой либо зоны отдыха и обслуживающего персонала . Лично я считаю , что дело в сегменте выбранного авто , у марок выше классом , надеюсь уровень по лучше .
Про ковид - в курсе .
Все выше сказанное , это мой личный опыт .
10 месяцев назад
Светлана Пономарева
И так !
Комментарий посвящён автосалону рольф Лахта ( Hyundai ) , всем его представителям , сотрудникам , штатникам , кадровикам .
На пике купли , во время всех подписей стал обращать внимание как на работу в целом персонала , так и на интерьер данного заведения .
Интерьер , как и в каждом автосалоне подобного сегмента , по своему ярко, привлекательно и местами скудно . Я бы добавил зелени живой , по пышнее и в достаток.
Ещё заметил , что фары отключены на всех автомобилях , что как по мне , теряет взгляд привлекательности .
И музыку не включить в авто , что необходимо для осмотра автомобиля , хотя бы для проверки шумоизоляции ( это я думаю уже , дело в качестве производств )
Персонал , не плохой . С менеджером мне повезло , так как для меня было важным , вести процесс дистанционно .
Сам процесс занял +/- месяц , по началу было , Много звонков , и от болтовни с ежесекундным вопросом «Когда сможете подъехать? » было впечатление что , для многих менеджеров процесс покупки авто равен крылатому латинскому выражению , ну или покупки мешка молодого картофеля , причём в спешке . После пару встреч в Разных Частях Города понял что нужно найти нормального менеджера , с толковым подходом к своему делу и без спешки . По городу ездить и дарить в пустоту своё время - не вариант .
Поэтому , звонил в автосалоны всегда Не по визитке , пока не выбрал определенного менеджера .
Это Пасынков Денис . За слова отвечает , работает не спеша и прозрачно .Так что , салам тебе ????!
Далее о самом процессе , самый странный момент был , момент одобрения кредита . Этот день я назвал , суета на телефоне . Звонят как по живой очереди , сходу и целый день .
Очень сложно было осознавать , что на рынке заведенно заливать бак при выдачи нового авто , ну совсем на капельках , а точнее 5л. Это скудно .
Покупать авто , совсем не из веселых моментов , как это показано на экране .
Все в каком то суетливом потоке , с кучей подписей , ответов , звонков и кто му же без какой либо зоны отдыха и обслуживающего персонала . Лично я считаю , что дело в сегменте выбранного авто , у марок выше классом , надеюсь уровень по лучше .
Про ковид - в курсе .
Все выше сказанное , это мой личный опыт .
1 неделя назад
Мария Александрова
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Алексею Шестухину. Спасибо ему за доброе и внимательное отношение на всех этапах сделки. Был на связи практически 24 часа в сутки, отвечал на все вопросы, развеял все сомнения по поводу приобретения. Всегда приятно иметь дело со специалистами высокого уровня, быстро, организованно и качественно выполняющими свои обязанности. Благодаря Алексею у нашей семьи осталось положительное впечатление о вашей компании в целом.
9 месяцев назад
Серьезный Парень
Покупала новый автомобиль в салоне HYUNDAI Рольф Лахта. Хочу выразить благодарность, а также отметить высокое качество обслуживания и высокий профессионализм менеджера Мирослава Венгер.
Мирослав организовал весь процесс покупки от начала (процесс сдачи автомобиля в трейд-ин) и до конца (выезда из салона на новом автомобиле), терпеливо объясняя все нюансы, помогая решать все вопросы всегда оставаясь на связи. Спасибо ему огромное!!!!
Дополнительно хочу поблагодарить специалиста Анастасию.
1 неделя назад
Олег Котляров
Очень хорошие ребята, особенно девчата специалисты( отдел сервиса ) и конечно Боков Егор классный мастер консультант.
Ну конечно за 9.500 болты задних колёс покрутить. При всем при том что пробег на машине 8000.
Ну конечно я отказался. И это каждого дело.
9 месяцев назад
Ларина Кудрявцева
Хочу отметить толкового менеджера Диниса Пасынкова. Который помог мне с покупкой и выбором и покупкой нового автомобиля. Очень довольна обслуживанием все на профессиольном уровне. От посещения автосалона остались положительные эмоции.
Покупкой довольна, буду рекоммендовать автосалон друзьям.
1 неделя назад
Антон Русов
Купили с мужем Hyundai Creta в автосалоне Рольф Лахта. Помогал продавец-консультант Венгер Мирослав. Хороший квалифицированный специалист и приятный собеседник . Все обещания выполнил, все сроки соблюдены. Остались очень довольны.
9 месяцев назад
Любовь Галустова
Неприятное осталось ощущение. Сдавал машину на обслуживание. Такое ощущение, что клиенты персоналу надоели. Знаний - ноль. Ни на один вопрос толком ответить не могут. Обслуживали ОЧЕНЬ долго. Если раньше предлагали попить кофе (я его не пью, поэтому отказывался всегда), то сейчас эта опция отключена. Да, машину обслужили? Как? Не знаю, время покажет. Данные в навигаторе, которые обещали менять при каждом ТО ни разу не меняли, типа, нет обновлений и это не не их проблемы. Зато подсовывают тут же (до выдачи машины) анкету с просьбой оценить их работу. Приезжать ещё раз желания нет
3 недели назад
Алексей Владимиров
Покупали автомобиль в РОЛЬФ Лахта. Не пожалели! Менеджеры прекрасные. Особую благодарность хочется выразить Пасынков Денису. Свою работу он выполнил отлично, помог быстро подобрать автомобиль и проконсультировал по всем интересующим нас вопросам. Покупкой остались довольны!
7 месяцев назад
Kenny Kid
После длительного выбора приобрели в вашем салоне Solaris. Спасибо большое менеджеру за подробную консультацию, мы с мужем очень дотошные покупатели)) но он ответил на все наши вопросы, снял все сомнения и теперь мы ездим и радуемся нашему выбору. Отличный салон с прекрасными сотрудниками!
1 неделя назад
Злата Васенко
Пять звёзд это очень мало, супер продавец-консультант Шестухин Алексей вызывает доверие и как оказалось так и есть. Очень грамотно и внимательно подходил ко всем моим вопросам и проблемам. Подобрал супер подменный автомобиль! Да и в принципе с ним приятно общаться и комфортно находиться рядом (поверьте была в других салонах есть с чем сравнить, там мне хотелось убежать от продавца- консультанта), нет лишних вопросов! Хотела бы сказать огромное спасибо за его подход к работе! А ещё Татьяне очень хороший менеджер по страховкам и автокредитованию! Всему Рольфу в целом, весь персонал приветливый и внимательный! Рольф это любовь ????Сегодня приобрела Hyundai Creta и очень довольна покупкой! Если ехать за машиной то только сюда!
9 месяцев назад
Маша Пастухова
Пять звёзд это очень мало, супер продавец-консультант Шестухин Алексей вызывает доверие и как оказалось так и есть. Очень грамотно и внимательно подходил ко всем моим вопросам и проблемам. Подобрал супер подменный автомобиль! Да и в принципе с ним приятно общаться и комфортно находиться рядом (поверьте была в других салонах есть с чем сравнить, там мне хотелось убежать от продавца- консультанта), нет лишних вопросов! Хотела бы сказать огромное спасибо за его подход к работе! А ещё Татьяне очень хороший менеджер по страховкам и автокредитованию! Всему Рольфу в целом, весь персонал приветливый и внимательный! Рольф это любовь ????Сегодня приобрела Hyundai Creta и очень довольна покупкой! Если ехать за машиной то только сюда!
9 месяцев назад
Юра Kocylin
Салон понравился благодаря работе менеджеров, а в частности Щербака Дмитрия, нацеленного прежде всего на клиента. Благадаря его участию удалось оперативно подобрать и день в день преобрести понравившийся автомобиль и получить развернутую консультацию по всем вопросам сопутсвующим покупке.
7 месяцев назад
Мария Жвакина
Проходил третье то, вроде все прошло тихо, мирно.
В подарок сделали химчистку салона.
Спасибо.
Хотел бы добавить, когда приехал домой, понял, что химчистка салона, которая вроде как была в подарок, оказалось совсем не химчисткой. А простой уборкой. Грязи по салону осталось не мало.
1 неделя назад
Александр Бурмистров
Ужасно,, не советаю. Обратилась в третий раз. Первый опыт был с проведением ТО, хотелось провести рядом с домом.
ТО провели так, что после обслуживания в ветиляторе оказались листья, взяли на повторное. На все ушло много времени. Вопрос, каким образом проводилось ТО? Затем предложение от сервиса мойка Люкс бесплатно, решила воспользоваться, но добавила обработку кузова за доплату. Приехала на сервис с опозданием на 10 мин., попросили подождать, не возражала. Но когда поняла, что про меня забыли и прошло 40 мин.и мастер берет других клиентов, на мои вопросы реакции ни какой. После отказа с моей стороны на проведение услуги они забегали. Мастера не заинтересованы не сов
5 месяцев назад
Игорь Гусев
Купили авто в данном салоне , все прошло на отлично !
Отдельное спасибо нашему менеджеру Венгеру Мирославу, за корректную работу и внимательность к пожеланиям , начиная с первого звонка заканчивая выдачей авто , как и договаривались машина и документы были заранее подготовлены !Рекомендую
7 месяцев назад
Евгений Алексеев
Делала то на 30.000 . Записали день в день.
Забрали без задержек. Провели то достаточно оперативно. Все объяснили, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Очень удобная Шона ожидания. Приветливые и квалифицированные сотрудники.
11 месяцев назад
Лилу Вылысыпыдыстка
Быстро нашли машину нужной комплектации. Прекрасное обслуживание, но задержки случаются, много клиентов. Курируют получение кредитов до победного. В салоне сидят представители многих банков и страховых. Работают до последнего клиента. Все доброжелательно и делают подарки)))
3 месяца назад
Ирочка Маркова
За один день сдали в трейд-ин свой дастер и уехали на новой крете(после 22:00, но довольные обновой). Консультант-продавец Буланаков Александр организовал процесс на 5 баллов, а специалист по трейд-ин Роман оперативно принял наш автомобиль, что в совокупности позволило спецам из техподдержки за время оформления документов, установить сигнализацию, защиту картера и защитную решётку радиатора. Также Александр ещё и дал мне урок управления авто с АКПП (звучит смешно, но 20 лет на ручке...мышечная память и все сопутствующие телодвижения :-)). Спасибо всем сотрудникам Рольф за участие и оперативность!
7 месяцев назад
Евгений Смоленцев
Нереально дорого.Во время осмотра мастер предложил сделать стандартную услугу в районе 20к, которую я уже делал и как сказали в прошлый раз, "об этом можно надолго забыть".Все очень сильно пахнет разводом на дорогостоящие ремонты. Также из минусов - попросили приехать пораньше, я приехал, но, зачем не понятно. Мастер пришел позже чем через 10 минут от времени записи. Плюс за дружелюбие.
7 месяцев назад
Таня Кузнецова
Недавно приобрели автомобиль в автосалоне Hyundai РОЛЬФ Лахта, хотели бы поблагодарить менеджера Пасынкова Дениса за помощь в приобретении! Всегда очень быстро отвечал на все наши вопросы, был вежлив, деликатен, не найсточив (в хорошем смысле этого слова), во многих вопросах шел нам на встречу. Благодаря ему, от автосалона остались только приятные впечатления :)
P.S. самому автосалону не хватает столиков в кафе на 2 этаже)))
1 неделя назад
Сергей Стормин
Прекрасные впечатления от обслуживания. Впервые приняли решение о покупке за один день. Огромная благодарность Тесёмкину Даниилу за помощь. Особо хочется отметить лояльность к покупателю, скидки, оперативность. Удачи РОЛЬФ и его сотрудникам. Будем рады с вами быть дальше.
10 месяцев назад
Gdhgdjnhfj Xhjhkh
Приобрели новый автомобиль на Савушкина 103., всё очень понравилось!!! Огромное спасибо менеджеру который нам помогал - Филитович Ивану, всё понятно и честно объяснял без всяких приукрашений и навязываний чего то лишнего и не нужного, помогал, подарил много полезных и необходимых для нас подарков!) Пообещал, что сможем день в день уехать на новом авто, и всё для этого сделал, всё чётко и оперативно! Желаем Ивану хороших клиентов и больших премий!)))
11 месяцев назад
Кирюша Козлов
Покупал свой первый автомобиль в Рольф в 15м году и все было супер. Сейчас решил менять машину и первая мысль, что только в Рольф.
Выбирал из машин с пробегом, но столкнулся со странной системой: с кем из менеджеров начал общение - с тем и продолжай. Я подобрал пару машинок, но мой менеджер чем-то был занят и я полчаса просто стоял на улице в ожидании его. Потом мне это надоело и уехал так ничего и не посмотрев.
Сейчас приехал уже целенаправленно купить машину (с пробегом) и все было отлично - менеджер оперативно все рассказал, оформил документы и осталось только донести денег. Но как назло я передумал и решил брать новую. Тут все перевернулось с ног на голову. Менеджер потерял ко мне интерес, 4 часа (!!!) возвращал залог и просто максимально был занят с другими клиентами.
И как назло опять эта система с одним менеджером. Уже бы кто другой распечатал документы и отпустил меня за новым авто.
Новый автомобиль все равно буду брать, но точно не в Рольф. Спасибо за потраченное время
7 месяцев назад
Глеб Торопкин
Покупали в автосалоне Рольф. Покупкой остались довольны! Работают профессионалы! Хотим отметить менеджера Венгера Мирослава, человек знает своё дело! Спасибо за новенький авто)))
8 месяцев назад
Алексей Морозов
В 20-х числах декабря,решили приобрести машину Hyundai Creta.Определились с цветом (серый) и поехали в салон.Приехав,нужного цвета не оказалось...И только благодаря менеджеру,Тесёмкину Даниилу,его не навязчивому предложению и умению работать с клиентами, мы приобрели авто синего цвета. Спасибо огромное, что предложили пройтись по салону и просто посмотреть, так же быстро мы оказались на тест драйве , и вот
уже несколько дней не выходим из на из нашей любимой СИНЕЙ)) машины!!!Отличный салон,превосходная работа менеджеров!!!Будем рекомендовать друзьям!!!Всех СНаступающим )))
9 месяцев назад
Екатерина Заверач
Покупал подержанную машину с обменом на свою.
При продаже рассказывают как они тщательно проверяют машины и гарантируют что проблем с машиной не будет.
По факту:
1. Машина внутри откровенно была грязная
2. По технической части не устранены даже мелкие недочеты
3. После первой мойки на капоте вылезло куча сколов. Фломастером их что ли закрасили перед продажей !?
4. Оказалось что с трещиной на лобовом не ставят на учет. В салоне естественно об этом никто не сказал. Пришлось менять стекло за свой счет.
Когда вылезли сколы уже не выдержал, поехал в салон. Поговорил с руководителем отдела. Она стала рассказывать что лобовое стекло это расходник как например резина. И они никакой ответственности не несут.
Менеджер обманывает при покупке, начальник отдела прикрывает. Похоже такая политика организации.
Первый и последний раз пользуюсь этим сервисом.
11 месяцев назад
Артём Сахаров
Хочу выразить свою благодарность продавцу-консультанту автосалона Рольф Лахта Назаралиеву Джавиду за четкую, слаженную работу, доброжелательность, энергичность и позитив. С приобретением авто связаны только положительные эмоции. От консультации-расчетов до оформлерия-выдачи прошло совсем мало времени, в чт подписали договор, в вс уже забрали авто. На оформлении присутствовали с ребенком, даже он не успел утомиться) К Рольфу никаких нареканий, отличный автосалон!
10 месяцев назад
Ольга Рубан
Очень доволен! Денис Пасынков очень помог с выбором автомобиля, комплектацией, оформлением. Был выбрана оптимальная траектория, максимально учитывающая мои интересы. Всё было четко и в срок.
В целом автосалон производит хорошее впечатление, всё специалисты с которыми мне пришлось контактировать профессиональны и доброжелательны.
10 месяцев назад
Вася Вася
"Лучший" автосалон, где руководители "честно" сообщают, что на слово верить менеджерам нельзя. И обещания на словах ничего не стоят.
Никому не советую покупать автомобиль в этом салоне
PS. Особенно нравится ответ. Постараемся разобраться :) Ну постарались, ну не получилось :)
PS2. Одно не понятно зачем писать, что мы разберемся, а потом просто пропадать?!
10 месяцев назад
Анастасия Уколова
08.05.2021в автосалоне Рольф Лахта на Савушкина 103 купили машину Hyundai Creta Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам салона, которые с нами работали, а особенно менеджеру Буланакову Александру за высокий профессионализм, оперативность, умение учесть интересы и индивидуальные пожелания клиента. Все было организовано четко, нигде не пришлось ждать Покупка машины доставила огромное удовольствие Желаем процветания салону Очень рекомендуем за покупкой машины обращаться к Александру.
7 месяцев назад
Александр Лебедько
Покупала машину пару недель назад. Выбрали то, что хотела. Но по листам диагностики все в порядке. А в багажнике нашли отдельно лежащий блок круиз контроля. Спрашиваю это от этой машины? Говорят нет. Естественно проверить на парковке работу круиза нет возможности. Купила. По факту, этот блок был от машины и теперь нужно установить новый. Так что будьте внимательны. К остальным параметрам вопросов нет. Пы сы. В салоне есть хороший туалет внизу на 1м этаже и 2й небольшой на 2м этаже рядом с кафе. Детской зоны нет( есть небольшое место для ожидания с диванами и телевизором с новостями. Есть зона для зарядки гаджетов. Ага вот снизу мне автосалон ответил. "Пишите на почту разберемся". Написала в тот же день, ни ответа ни привета до сих пор. Снимаю звезду
3 месяца назад
Надя Иванова
Покупал автомобиль в данном автосалоне. В целом сделка прошла гладко, предложили нормальную цену, установили допы даже сверх ранее оговоренных. Спасибо за автомобиль.
11 месяцев назад
Варя Ворожцова
Несколько раз проходил ТО здесь. Вроде бы всё нормально, но каждый раз неприятный осадок остается. 1) Поставили камеру заднего вида-приехал домой (300 км) не работает. 2) Помыли машину, а следы от гудрона остались. Пришлось дома мыть самому. 3) Перестали светить противотуманные фары (в мороз). Обратился... Ответ- неквалифицированное нестандартное подключение, нам не разобраться. А устанавливали именно в этом салоне. С собой были прошлые наряд-заказы, которые я показал и убедил в обратном. Ответ, мягко говоря ,удивил. Этот специалист уже не работает здесь. Придется оставить авто ещё на день. Нужно ещё часов 5 на диагностику. ТО проводили с 11-00 до 20-00.(правда за это время антикор сделали-спасибо за оперативность). Оставлять авто ещё на день не стал, т. к. ехать обратно домой 300 км, да и на работу надо. В общем не все однозначно. И+, и- все присутствует.
6 дней назад
Светлана Олейник
Заранее договаривались о покупке автомобиля в определенный день, менеджер обещал что он заранее подготовит документы и покупка займет полчаса. В итоге все заняло _два_ часа ожидания.
Человек оформлявший страховку по телефону называл одну сумму, а при оплате сумма оказалась в пять раз выше.
4 месяца назад
Голая Детьми
Все отлично! Быстро, по делу, диагноз машинке поставили, полечили. Живу удаленно от вашего центра Рольф, но не смотря на это отдаю (и не первый раз) предпочтение вашему центру. Спасибо за работу. Только к вам.
1 неделя назад
Мария Марусина
Решили с супругой на новый год сделать себе подарок приобрести новый HYUNDAI SOLARIS . Перебрали много автосалонов и решили остановиться на салоне РОЛЬФ ЛАХТА, так как в наличие и в комплектации как мы хотели авто было только у них. Очень понравилось обслуживание менеджера по продажам Громова Кирилла, сразу видно профессионал своего дела и порядочный человек: быстро, качественно удовлетворил все наши запросы. Утром следующего дня мы уже получили свой автомобиль со всеми дополнительными функциями. Рекомендую данный салон.
7 месяцев назад
Юлия Миронова
Благодарю за отличное обслуживание. Специалист Кристина очень вежливая приятная девушка. Мастер Антон Мельников всё рассказал, показал при приёмке и выдаче авто. Всё сделали быстро и качественно.
9 месяцев назад
Марина Лебедева
Делал техническое обслуживание автомобиля в дилерском центре Рольф Лахта. Остался очень доволен обслуживанием на всех этапах. Вежливые сотрудники, готовые ответить на все вопросы. Мастер рассказал всю информацию по машине. Девочки, которые принимали машину в сервис очень доброжелательны и вежливы. Угостили меня кофейком )
3 месяца назад
Альбина Старкова
Пару дней назад приобрели автомобиль Hyundai Creta в автосалоне Рольф Лахта. Авто по нашим запросам не было в наличии. Пришлось немного подождать, пока его изготовят и доставят в СПб, но это того стоило. Хочу поблагодарить нашего менеджера Мирослава Венгера, который помогал нам в приобретении данного автомобиля. Он действительно профессионал своего дела. Всегда был на связи, даже в нерабочее время, отвечал на все интересующие нас вопросы и делал всё зависящее от него, чтобы автомобиль наконец оказался у нас. Буду рекомендовать автосалон Рольф Лахта и менеджера Мирослава своим друзьям и близким, когда они решаться на покупку машины.
1 месяц назад
Клим Ворошилов
На ТО постоянно пытаются развести на деньги: то вписывают услуги, которые не могут быть сделаны на моем авто, то предлагают менять то, что меняли полгода назад (а его нужно менять раз в несколько лет) и тд.
Хотите ездить сюда - нужно либо а) очень хорошо самому разбираться, либо б) обслуживаться где-то еще, где вас точно не разводят и могут их информацию перепроверить, либо в) оставлять кучу денег без результата. Выбирайте:)
3 месяца назад
Сергей Корелов
Много б/у машин, можно с менеджером пойти на автополе и выбирать уже сразу с реальными ценами. Дорогое кафе и бесплатные конфеты. В общем средненько.
Обновлено: прошло 2 месяца, как машина требует не малых вложений и много времени. В общем, хоть и дилер все равно требуйте самолично осмотреть машину на подъемнике. Иначе рискуете как я.
11 месяцев назад
Влад Балакшин
В салоне Рольф на Савушкина покупала авто. В приобретении ТС мне помогал Венгер Мирослав .
Компетентный специалист , в состоянии ответить на все поставленные вопросы.
Весь путь от выбора автомобиля до его выдачи был под чутким контролем Мирослава, даже вне своего рабочего времени!
Вежливый , доброжелательный, педантичный ( в данной случае это прекрасно ). Все подскажет , расскажет , уточнит , узнает, проверит .Процессом и результатом осталась довольна. Благодарю Мирослава, а так же других сотрудников автосалона , участвующих в данном процессе .
10 месяцев назад
Анастасия Кудрявцева
Прекрасный сервис, доброжелательные менеджеры, приятная атмосфера в салоне. Менеджер Юсупов Эмиль все сделал оперативно, учел все наши пожелания, постарался угодить максимально всем нашим требованиям. Огромная благодарность за индивидуальный подход.
6 дней назад
Жека Юрчик
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением о посещении салона хенде Рольф на Савушкина. Я просто проезжала мимо и заехала сюда чисто на разведку. Разведка закончилась приобретением авто Солярис). Отдельное огромное спасибо и сразу, с первых строк Юсупову Эмилю, моему персональному менеджеру!!! Побольше таких сотрудников, терпеливых, внимательных и заботливых!!!
10 месяцев назад
Александр Кот
Отдали машину в понедельник, мелкий ремонт заднее правое крыло царапина и небольшая вмятина. Насчитали 53 т.р. Стали разбираться оказалось включили замену порогов, брызговиков и ещё кучу непонятных мероприятий. Тот же ремонт в обыкновенном СТО 15 т.р.
Машину обещали отдать в субботу.
В пятницу оборвали телефон, ответ один мы не знаем что происходит с вашей машиной, мы вам перезвоним. Никто не перезванивал.
В субботу приехали в салон. Никто ничего не знает. Просят подождать.
Когда сказали, что забираем машину и едем в другое СТО, сразу нашёлся мастер и машина оказалась на покраске. Теперь ждём понедельника.
Зато втюхивают покупателям не нужные допы, короче только рубят деньги.
9 месяцев назад
Мария Хабарова
Покупал машину у Пасынкова Дениса,прекрасный человек и компетентный сотрудник! Покупкой,автосалоном,сотрудниками остался доволен! Сервис на высоте! Везде чисто,играет приятная музыка - обстановка приятная.рекомендую
6 дней назад
Dggfdg Fdgg
Поменяю немного отзыв...
Сегодня привёз автомобиль на регламентное ТО. Здесь всё как всегда...чётко и понятно.
Так ждать пришлось порядка 4х часов, решил прокатиться на тест-драйве, но молодой человек сообщил что только по записи и крайнее время не ранее чем через пять часов....пока ждал свой автомобиль, модель на тест-драйв пару часов точно стояла без движения.....не понятна ситуация! Клиентоориентированность видимо как-то с пандемией связана ????????.
В итоге две оценки : сервисная территория - пять баллов; шоу-рум - единица...на выходе средняя оценка три балла.
6 дней назад
Светлана Романова
Поменяю немного отзыв...
Сегодня привёз автомобиль на регламентное ТО. Здесь всё как всегда...чётко и понятно.
Так ждать пришлось порядка 4х часов, решил прокатиться на тест-драйве, но молодой человек сообщил что только по записи и крайнее время не ранее чем через пять часов....пока ждал свой автомобиль, модель на тест-драйв пару часов точно стояла без движения.....не понятна ситуация! Клиентоориентированность видимо как-то с пандемией связана ????????.
В итоге две оценки : сервисная территория - пять баллов; шоу-рум - единица...на выходе средняя оценка три балла.
1 месяц назад
Ольга Фадеева
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность салону Рольф на ул.Савушкино 103.
Особенно огромное спасибо менеджеру Мирославу, очень граммотный и профессиональный сотрудник.помог подобрать и оформить авто быстро и выгодно.
Осталась очень довольна.
Рекомендую.
9 месяцев назад
