Аларм Моторс Лахта

Все понравилось при покупке машины, консультант провел тест-драйв. Однако тем покупателям, которые в кредит машины оформляют, и чай, и кофе, и улыбки, короче консультанты лижут пятую точку, а тем кто за наличные покупет машины, ни кофе, ни чая, только пытаются внушить купить беспонтовые дорогие дополнительные вещи в машину и страховку намного выше по стоимости.

Если хотите поменять машину то вам не сюда.машину оценивают на 200 тыс.меньше рыночной стоимости.все владельцы были недовольны., но почему то всёровно оставляли своих коней. Отношение некакое простоял очередь сказали надо сделать диагностику оставил ключи сказали минут 40 пришел через час как стояла на месте так и нешелохнулась.вообщем уехал долеко подальше. Хочу сказать самому центру с такой оценкой и отношением машины у вас будут ржаветь. Уверен что авто за каким я приехал через месяц на 100 тыс подешевеет.

Хороший сервис

Плохие автомобили, плохие менеджеры, мягкие стулья.

Хороший автосалон и хороший сервис. Всегда туда обращаюсь

Персонал сработал хорошо

Тихо,спокойно,предоставляют все услуги! Всё понравилось!

ремонт дороги, пока трудно поъехать и подойти

Приобретали новый автомобиль здесь. Техосмотр - здесь. Все консультации по интересующим вопросам - здесь. В общем, работают профессионалы своего дела! Сегодня была. Получила нужную информацию, и помощь. Решила сделать фото. Пусть будет в моем отзыве.

17.01.2021г на 12 часов нам была назначена выдача купленного автомобиля Киа Сорента, к сожалению, к этому времени машина не была готова( не установлена резина, не произведена мойка и полировка). В 14:20 предоставленная к выдаче машина имела много недостатков по кузову и салону ( царапины, клей, грязь и пыль). Мы попросили менеджеров разобраться с проблемой, но сотрудники салона начали перекладывать ответственность друг на друга.Машину отправили в сервис - это заняло ещё 40 минут. Когда покупаешь машину стоимостью 3 миллиона рублей в люксовой сборке, соглашаясь на все условия салона, хочется увидеть высокий уровень профессионализма. Ужасно расстроены. Надеемся, руководство салона примет меры и принесут нам извинения за предоставленные неудобства добавляю информацию 27.01. Мы проверили сигнализацию,которую нам установили от салона. В общем, сигналка 2014 года. Мы переустановили 2020 года, потому что у наших друзей, которые ставили сигналку тоже в салоне ,не конкретно в этом, но тоже Киа, угнали машину через 4 дня после покупки. Будьте, пожалуйста, бдительны! 28.01.21г. директор аларммоторс Цепелев Денис связался с нами, принес извинения за доставленные неудобства. Предложил нам бесплатно переустановить сигнализацию на более современную. Выражаем ему благодарность за оперативность! 01.02.21г Нам установили новую сигнализацию! Все были благосклонны к нам, доброжелательны. Отдельное спасибо Алексею Позигуну, который показал высочайший профессионализм при общении с клиентами, выслушал все наши недовольства, был максимально вежлив и клиентоориентирован. Благодарим за оперативность !

Хочу поделиться очень"профессиональной" работой менеджера салона Николая, который купив в трейд-ин наш автомобиль, не снял его с учета и продал. В результате чего нам полетели штрафы нового владельца. Попытки урегулировать вопрос кончились голословными обещаниями разобраться и все у нас будет хорошо! Хорошо стало через пару месяцев, когда нам прилетели письма от судебных приставов. Чудесный салон, работники на высоте. Интересно что бы мы делали, если бы новый владелец на этом авто совершил преступление?

Вечер добрый. Хочу со всеми поделиться отзывом о покупке автомобиля в данном салоне. Особую благодарность хочу выразить Александре, за чуткое и внимательное отношение ко всем пожеланиям, ко всем деталям при покупке. С менеджером очень легко и приятно работать, были учтены все мелочи, столько полезных и ценных советов дала Александра. А учитывая что автомобиль покупала первый и в этой теме буквально ноль, полность доверилась профессионалу. Были учтены требования по бюджету, по комплектации, по допам и сроки исполнения очень порадовали. Отзыв пишу спустя 4 месяца от покупки, каждый день радуют все доп функции. Спасибо огромное всему персоналу за профессионализм и индивидуальный подход, особое спасибо Александре. Всем очень советую. После покупки неоднократно обращалась в отдел сервиса, что тоже хочу отметить, всегда полное индивидуальное консультирование по всем вопросам, очень профессионально. После шиномонтажа возникли вопросы, которые ни в шиномонтаже, ни в ближайшем автосервисе уладить не удалось, позвонила в сервис, спасибо Михаилу, все очень доступно объяснил! Всем очень рекомендую данный салон, рада с вами работать!!

ТО ужас во плоти: 1) Неприкрытый агрессивный маркетинг 2) Придумывают неисправности 3) Заоблачные-космические (на некоторые от 7 раз дороже ????) цены (относительно Российских средних рыночных на запчасти, на услуги всего в 1.5-2 раза дороже) 4) Лично три раза проходил ТО так как авто на гарантии, и из них 2 раза приходилось приезжать второй раз из-за того, что сотрудники СЦ забывали что-то из регламентных работ!!! Например бортовой комп сбросить. ????Было раз летом 2017г. приехал по гарантии стекло боковое менять... - это ПЕСНЯ! Вообщем подтвердили гарантийный случай, заказали, пригласили... Заказали не тот комплект уплотнителей (у меня черный, а пришёл хром), так эти «деб...» умудрились его установить и пытались мне такое сдать!!! Механик установил! Мастер у механика проверил и принял! И пытался сдать мне!!!? Может наркоманы работают? Я его подзываю, говорю: «как вы себя чувствуете) отличия совсем не замечаете)» Итого: состоятельным любителям острых ощущений рекомендую! Здесь они будут гарантированно????

ТО ужас во плоти: 1) Неприкрытый агрессивный маркетинг 2) Придумывают неисправности 3) Заоблачные-космические (на некоторые от 7 раз дороже ????) цены (относительно Российских средних рыночных на запчасти, на услуги всего в 1.5-2 раза дороже) 4) Лично три раза проходил ТО так как авто на гарантии, и из них 2 раза приходилось приезжать второй раз из-за того, что сотрудники СЦ забывали что-то из регламентных работ!!! Например бортовой комп сбросить. ????Было раз летом 2017г. приехал по гарантии стекло боковое менять... - это ПЕСНЯ! Вообщем подтвердили гарантийный случай, заказали, пригласили... Заказали не тот комплект уплотнителей (у меня черный, а пришёл хром), так эти «деб...» умудрились его установить и пытались мне такое сдать!!! Механик установил! Мастер у механика проверил и принял! И пытался сдать мне!!!? Может наркоманы работают? Я его подзываю, говорю: «как вы себя чувствуете) отличия совсем не замечаете)» Итого: состоятельным любителям острых ощущений рекомендую! Здесь они будут гарантированно????

Самый лучший дилер KIA в СПб. Перед покупкой автомобиля объехала несколько дилерских центров, но только на Савушкина,108 работают профессионалы своего дела. Менеджер отдела продаж Жижерин Дмитрий выяснил мои потребности по автомобилю, предложил тест-драйв и сделал несколько интересных предложений. Рекомендую обращаться только к нему и вы найдете свой автомобиль!

Был сертификат на промежуточное то все сделали быстро и бесплатно! Никто ничего лишнего не навязывал! Спасибо им:

Стулом выбил замену ролика-натяжителя по гарантии. Пока не дошел до начальника ничего с места не сдвинулось. Разочаровали. Но в итоге извинились и все сделали, жаль что это стоило столько нервов.

Купила авто с пробегом. Менеджеры не компетентны. Оплата за авто только наличными!!! И это говорят уже у кассы. Конечно, каждый ведь по миллиону в сумках носит!

Покупал автомобиль 13.10.2021 Бардак с самого начала. По приходу в салон цена на авто была одна, во время разговора цена изменилась на 200 тысяч, я уехал, менеджер перезвонил и сказал что он снова ошибся на 200 тысяч, но уже в обратную сторону. Как на рынке за рыбой, честное слово. Оказалось, что менеджер продавший машину один, в договоре второй, а на выдаче был третий. Выдача задержалась на один день, а в день выдачи перепутали время на один час, поэтому приемка происходила в спешке, какого-то приятного и запоминающегося момента покупки автомобиля не случилось. Так же были проблемы с подключением Mobikey. Сказали что занимает это 2-3 недели. Мой менеджер перестал вообще отвечать на сообщения. Связался с другим, после чего они только отправили всю информацию производителю. Получается, что 3 недели никто даже не занимался этим вопросом, только после моего звонка начали что-то делать. Никому ничего не надо. Учитывая что РРЦ на автомобиль 1215 тыс, а продали мне ее за 1450 (любезно сделав антикор, цена которму 15 тысяч, параллельно испачкав подкапотное пространство, а так же положив резиновые коврики) машину выдали без капли бензина в ней, даже воды в бачок омывайки не налили. Доволен только автомобилем, спасибо производителю, за это и ставлю две звезды.

Добрый день. Сегодня было немного обидно, а именно: оставив заявку на тест - драйв на сайте в пятницу 27 августа, мне через 3 часа перезвонила менеджер и пригласила во вторник 31 августа подъехать в салон на ул.Савушкина 108, заверив, что интересующие меня модели должны быть в салоне именно во вторник в 10.30 - 11.00. Договорились встретиться на 11 часов. Подъехав к назначенному времени, в салоне мне сказали, что девушка менеджер (Альбина), которая назначила мне встречу заболела (причём телефонный разговор администратора и менеджера я прекрасно слышала, так как находилась рядом, и менеджер попросила меня направить к любому другому). Ну, к другому, так к другому. Главное же результат, не так? И, конечно, клиентоориентированность. Менеджер Владислав, присланный мне на помощь, "удивил" меня конкретно и сразу, так сказать - без прелюдий. "Авто, на которых вы хотели пройти тест-драйв, в наличии нет и не будет до 7 сентября, ориентировочно. Понимаете, сейчас конец месяца и машины выданы, как подменные". "И что же делать, мне же назначили на сегодня, обещали, что машины будут в салоне именно в этот день и покупку я на сегодня запланировала?" - спрашиваю. Внимание. Ответ: "Ну, так бывает. Вам позвонит ваш менеджер". Занавес, господа. Ну, что же, поехала в другой салон, к немцам. Они клиентоориентированны, так клиентоориентированны, профессионалы своего дела и мастера продаж и сервиса. Вообщем, приехала на такси, а уехала на новом авто, но не марки Киа. Спасибо за внимание. Выводы каждый делает сам, но осадок остался неприятный.

В мае приобрели авто с пробегом в данном салоне. Мы обратились к менеджеру (Гарик Петросян) и он сразу же показал нам машину, рассказал про её техническое состояние и историю обслуживания, организовал тест-драйв. И далее пока мы занимались организационными моментами, Гарик также самостоятельно подготовил машину. Сам авто-салон - очень просторный, светлый и есть кафе (мы там даже пообедали - еда и цены тоже очень порадовали), и персонал был очень приятный. Поэтому выражаю огромную благодарность нашему менеджеру Гарику! Спасибо Вам за открытость, честность, без лишних "навязываний и продаж" (это в наше время очень ценно!!!) и помощь в покупке долгожданной машины. Я счастлива и полностью довольна своим выбором салона и авто! В скором времени также буду проходить здесь ТО по гарантии. Спасибо еще раз!

Очень доволен обращением в данный салон. Особую благодарность выражаю Максиму Жаринкову, менеджеру отдела продаж. Были довольны помощью в подборе автомобиля. Выдача была в срок, оговоренный при оформлении, были решены все наши задачи. Менеджер позитивный, целеустремленный и внимательный. Рекомендуем приобретать авто именно у Максима. Мы остались очень довольны. Надеемся, что автомобиль Киа также будет нас долго радовать и мы сможем решать также просто вопросы по обслуживанию как решились наши вопросы быстро, просто и оперативно по приобретению авто .

19.03.2021 купили в этом салоне машину "Опель Зафира" с пробегом 2012 года, поехали в мрэо её переоформлять, менять паспорт ПТС, когда гаишник стал её осматривать, выяснилось что номер на двигателе сильно покрыт корозией и не читается, пытались сначало сами отчистить, не получилось, обратились к специалисту он целый час потратил чтобы очистить номер, в итоге корозию он снял, а номер так и не читаем его вообще не видно, и восстановлению он не подлежит. Позвонили в салон где покупали автомобиль, сообщили им о нашей проблеме, на что нам ответили, что мы можем переоформить машину у них, заплатив 10 т.р. Получается какая то подстава!!! Специально обратились в салон, чтоб не было никаких проблем при покупке машины и дальнейшем её использовании, темболее покупаем машину в первые. Вопрос к салону, как можно было взять машину и выставить её на продажу, если у неё полностью убит номер двигателя!!!!!!!???????

Очередь сильно упало качество обслуживания отдела сервиса. 1. Менеджеры неприветливы и заняты своими делами, даже не предложили присесть. 2. Время записи и время ТО отличаются на 20 мин. 3. Качество непосредственного ремонта тоже не на высоте. Менял сайлентблоки, после чего застучали стойки, почему нельзя было предложить поменять в комплексе, непонятно. 4. Нет необходимых запчастей, приходится заказывать и долго ждать поставки в сервис. 5. В заказ наряде, в рекомендациях, мастер не указывает коды запчастей, что затрудняет их поиск, см. п. 4. 6. Вишенка на торте в минус 14 сделали технологическую мойку, ну если вы не продуваете после мойки зимой замки и двери, хоть спрашивайте нужна мойка или нет. Это вообще за гранью! Очень жаль раньше был неплохой сервис.

Качественно и добротно. Очень понравилась работа мастера Михаила. Хороший специалист и организатор. Спасибо вам большое! Не первый раз обслуживаю свою машину в этом центре и очень надеюсь что и в дальнейшем смогу пользоваться их услугами.

Парковка так себе, ну надо постараться, зато приняли машину быстро и срок ремонта назвали щадящий. Замена передних тормозных колодок и дисков час, полтора. Посмотрим. Но уже оформили скидку, так как ошиблись с маркой машины и назвали за ремонт меньшую сумму, очень приятно, что их ошибка почти не сказалась на моем кошельке. Спасибо .

Крайне негативные впечатления. Вам не продадут авто если вы не купите доп опций на 100 000 руб. При этом прекрасно знают что нарушают закон. И плевали на это. Не купите вы разведут другого. Жалуйтесь хоть куда. Мошенники под вывеской диллера. Прайс листы как и везде отсутствуют. Менеджеры лгут и обманывают.

28.08.2020 около 12 дня наша семья приехали в салон посмотреть машину, заявленную в продажу на авто.ру о чем сообщили девушке на ресепшен. Нас отправили в отдел trade-in. На месте не было ни одного менеджера. Мы прождали около 7 минут, после чего, я уточнила у сидящего рядом менеджера по продажам новых автомобилей, где можно найти того, кто может показать нам машину. На что мы получили ответ "это можно спросить на ресепшен". Мы второй раз подошли к девушкам, уточнили, когда будет хоть один продавец. Сказали, что нам просто нужно посмотреть один автомобиль, стоящий на улице. Девушки начали созваниваться с работником. После чего объяснили, что менеджеров по работе с машинами с пробегом всего 2 и если мы не записывались, то нам нужно ждать в очереди. Нашу семью возмутило несколько вещей: 1 - довольно грубый ответ менеджера по продажам. Хотя у него не было клиента, он не был занят и после нашего разговора ушел на улицу общаться по телефону (мы видели его, когда уезжали из салона). 2 - девушки на ресепшен даже не попытались решить вопрос поиска человека, который просто бы открыл нам машину, чтобы мы посмотрели. 3 - нам не предложили оставить свои контакты, чтобы передать их менеджеру, работающему с машинами с пробегом, чтобы он перезвонил нам, когда освободится. 4 - нас даже не спросили, какая именно машина нас заинтересовала. Мы готовы были прямо сегодня выкупить машину, по описанию, она нам идеально подходила. Но работа с клиентами в салоне происходит очень странным образом. В современной ситуации часто нет времени, чтобы ждать, или ехать в салон еще раз.

Знакома с дилером АМ достаточно давно и теперь с разных сторон. По отзывам друзей и знакомых решила здесь обслуживать свою б/у киа рио. За три с лишним года нареканий по сервису ни разу не возникло, запись на удобное время всегда доступна, детали в наличии, лишнего особо не втюхивают, на деньги не разводят. Пришло время сменить машину и решила взять новый kia rio x. Естественно, что обратилась в АМ на Савушкина. Сделка проходила под Новый год, поэтому выдача авто немного затянулась до начала января. Покупала авто по системе трейд ин и за наличные. В принципе не особо выгодная сделка для дилера, но удалось найти хорошее выгодное решение. Хотелось бы поблагодарить менеджера Никиту К. за отличную оперативную работу, с его стороны было сделано всё, чтобы максимально ускорить получение авто с только нужными допами по выгодной цене. В целом, познакомившись теперь со всех сторон с АМ, могу его спокойно рекомендовать своим знакомым.

Приобрела автомобиль Kia Sportage. Менеджер Артур очень хорошо работал, ему 5+, но сам салон действует по принципу развода. Вынудили купить карту юридических услуг на 47 000 (при том, что КАСКО я приобрела абсолютно добровольно), без этой карты и дополнтительных услуг не продавали машину и завышали цену. Эту карту юр помощи (которая никак не пригодится) оформили так, что её нельзя вернуть. Также всучили GAP за 27000 р. А кредитный менеджер разводил на страховку "скорая помощь при ДТП" на 12 000 р, и отказывался оформлять кредит бе неё. От этой страховки удалось избавиться после покупки и вернуть деньги. Мошеннические схемы развода на деньги покупателей машин. А сама машина хорошая, все нормально. PPS ответ салона только показывает, что обращаться к ним за машиной не стоит, так как то, что они называют подарками на сумму 190 000 р - это коврики, зимняя резина и сигнализация за 14 000 р с учётом установки (если верить яндекс-маркету) . Разве что где-то в недрах машины затерялся золотой слиток.

Оставил заявку на сайте. Быстро перезвонили соединили с менеджером. По телефону не сказали что есть в наличии и в какую цену. Навязали встречу в автосалоне. В самом автосалоне менеджер назначивший встречу оказался занят. Направили к другому. Ему озвучил свое решение купить машину за наличку, хотел узнать что есть в наличии и скидки. В итоге оказалось за наличку машины идут по розничной цене никаких скидок нет. Нафига тогда приглашали непонятно. Свое решение купить за наличку озвучивал по телефону. Им выгодна продажа в кредит. Купил в другом салоне.

Втюхивают автомат. Моделей механики нет. Все разнообразие цветовое только в виде табличек на стенде. В итоге покупаешь цвет какой есть, а не какой хочешь. Покупка машины занимает 2 дня. Все очень долго и муторно. При условии, что зоны ожидания как таковой теперь нет. Очень бы хотелось, что бы все делалось побыстрее.

Менеджер Юрий настаивал на оформлении дополнительного пакета услуг, однозначно комментирую что иначе ему не выгодно нам продавать автомобиль и ждать тогда его мы будем пол года. Цена пакета доп услуг росла от 120 тр (с учётом страховки) до 300 тр (с учётом страховки). Аппетит рос во время еды. В случае отказа от оформления доп пакета , срок изготовления автомобиля вырастал до полугода, с учётом того что изначально по телефону нам сообщалось о сроке получения в течении 1,5-2 мес с момента оформления договора. Очень хамское отношение к клиенту и наглый развод. От покупки автомобиля отказались, с салона ушли.

Добрый день. В салоне работают мягко сказать лгунишки. 300т + к любому авто. Хотя по телефону обещали без накруток. Сами решайте. P. S. Обманув раз обманут не раз.

Были сегодня с женой, рассматривали покупку Киа Рио комплектация стаил,который был в наличии. Сразу же сказал что автокредит не интересует. Менеджер Алексей видимо не услышал или не хотел слышать - предлагал автокредит 2-3 раза. Когда до него наконец-то дошло, что собираемся брать за наличку и в кредите незаинтересованы, в машине появились уже установленные допы на 300к от которых не отказаться и убрать их из машины нельзя. Два вопроса к Диллеру: почему сразу же не сказать, что в машину уже запиханы допы и сумма другая, чтобы не тратить личное время покупателя? И зачем машину, у которой есть АНТИКОР в комплектации заливать ещё раз антикором?

В части технического обслуживания мастер проводивший ТО 19 декабря 2020 года не понимает видимо ничего. На 92т.км объяснил мастеру что визуально (и по пробегу) колодки изношены и надо бы поменять, мастер разуверил что износа нет даже 50% (сказал проедет до следующего ТО). В итоге 23.03.21 (пробег - 94т.км) - скрежет при торможении, до сервиса 200км - по приезду колодки на выброс вместе с тормозным диском, попадос на 23тр, спасибо ребят, мог обойтись 7,5 если бы мастер был более компетентен или просто прислушался к совету

ОСТОРОЖНО РАЗВОД! Шарашкина контора из 90х. Да, время сейчас не лёгкое. Приехал поменять авто по тейдинн, бу на бу. Посмотрел тачку, немного пошерканая, но в целом, думаю, ок (не новая же). У менеджера спрашиваю оценочный лист автомобиля, который делали когда принимали машину, в котором указано, что машина не бита и вообще, вся в родной краске, только бампера немного покоцаны. Неисправностей, также, не выявлено. Параллельно отправляю ВИН авто на проверку "знакомым". Пока жду ответ, отдал свою машину на оценку(диагностику), чтоб понять за сколько возьмут. Выходит приёмщик и сообщает приниприятное известие, мол ваша машина крашена чутьли не вкруг, а самое ужасное, что из коробки масло течет и вообще, что же вы за машиной не следите. Показывает фото днища моего авто, а на защите розовая АТФка стекает. Думаю, да как так, вроде же недавно делал очередное ТО и сам все смотрел, было чисто. Напрягся и думаю, розовая АТФ, хотя масло в коробке тыщ50 назад менял. Должно быть чёрное. В итоге цена, как вы понимаете за нее, ниже плинтуса. Даже жалко отдавать за такие деньги, но вроде столько проблем нашли, начал думать, сколько на ремонт всего уйдёт, может отдать за что предлагают? И тут приходит ответ по машине, которую хотел купить. Итак, крыша крашена, заднее крыло делали 2 раза, как и заднюю дверь 2 раза меняли. 1 раз менялся передний бампер, а потом, еще 2 раза делался и красился. Выводы тут же пришли сами собой и в эту помойку я больше ни ногой. А как говорится без лоха и жизнь плоха. Будьте внимательны не дайте себя обмануть. Успехов.

На ровном месте накручивают к стоимости 350т на никому не нужное доп оборудование (причем на свое усмотрение), при сдаче машины в зачет значительно занижают стоимость, ориентируясь на объявления на рынке б/у машин и никак толком не мотивируя свою оценку. Хотят набарыжить со всех сторон, обобрать покупателя и на приемке и на покупке. 3 звезды за защитные экраны у рабочих столов и приветливый ресепшн.

Отвратительный сервис! Хотел купить машину, но отношение менеджера оттолкнуло. Хотели обмануть со сдачей машины в трейд ин (занизили стоимость на 100 тыс. рублей), скидок не делают. Вообщем, если хотите купить машину то езжайте в другой салон. Не тратьте свое время.

В прошлом году искал машину на замену. Ездил как и все по многим салонам. И остановился здесь. Хорошее обслуживание клиентов. Менеджер очень сильно понравился, пообщался со мной 4 часа, все доходчиво и спокойно объеснял, дал хорошую скидку на машину. С сервисом все тоже хорошо, но дорого, проконсультировали от А до Я. И больше вс4го понравилось что можно находиться в ремонтной зоне и смотреть что делают с твоей ласточкой.

День добрый. Самые негативные впечатления от этой конторы. Менеджеры обманывают на каждом шагу. Не советую общаться с Алексеем Позигуном и Алексеем Рюминым. В начале января 2021 года забронировал авто - соренто дизельный. Обсудили все условия по предстоящей сделке. Рюмин сходил к боссам, все утвердили, я внес средства в качестве брони. Срок поступления авто к дилеру- начало/середина февраля 2021 года. Жду месяц, в 10-ых числах февраля начинаю звонить Рюмину. Первый раз он трубку взял, естественно весь занятой и ответить не может (по опыту 4-х месяцев общения так делают все манагеры кии). Обещал перезвонить. Прошло дня 2, никто не звонит. Звоню сам - абонент не абонент. Так продолжается несколько дней. Еду в дилер общаться напрямую. Рюмина на месте нет, но есть новый персонаж моего рассказа - Алексей Позигун. Он якобы старший манагер, мне на это дело, собственно, все равно, дайте обещанный авто. Договариваемся на то, что она берет мою ситуацию на личный контроль, будто что-то изменится. Жду. Звоню Позигуну, никакой конкретики - авто зависло в Москве, так как там снегопады. И эта песня продолжается до марта. За это время пару раз был в Москве и видел эти "ужасные февральско-мартовские снегопады". Конечно, обильный снегопад в феврале был, но в феврале он и закончился (параллельно в феврале начал общаться детально с другими дилерами, но с условием, что никаких денег вносить не буду - все мне говорили про московские снегопады и как логистам тяжело. В конце февраля был в краснодарском крае и там был дизельный соренто на тесте, чего в спб и мск не было. Проехался, спросил манагера про снегопады, говорит да, была проблема, но это неделю назад уже разрулили силами природы, снег растаял и логистика нормализовалась). В начале марта мне звонит Позигун САМ (впервые) и спрашивает, на какую сумму был оговорено доп.оборудование с Рюминым. Естественно я не помню конкретную цифру, ведь она нигде не записана в соглащениях и вообще это нужно не мне, а Позигуну, есть клиентская база общая у вас, вносится вся информация о клиенте туда. И сказано было изначально, что сумма может меняться, на что я был согласен. Я спрашиваю, что там с автомобилем-то, снега растаяли давно. Говорит вот вот скоро должен уже приехать, но пока никакой конкретики. Через несколько дней звоню Позигуну. Прошу внести в предварительное соглашение VIN, раз авто уже реальный и едет в СПб. Позигун убеждает, что это лишнее и переживать нет нужды. Ну ну. Никаких звонков далее, видимо с Москвы до Питера ехать неделю. 21.03.2021 проезжал мимо этого дилера, решил заехать, переговорить с глазу на глаз. Позигуна не было, а Рюмин был на метсе. Естественно он меня не помнит, напомнил кто и что, он порылся в компьютере и говорит мол а вы же отказались от авто, его еще в феврале продали, он уже выдан владельцу. Сказать, что я охренел, ничего не сказать. Попросил предоставить аудиозапись моего отказа, когда хоть я это сказал то, может у меня вторая личность какая-то ненавидит кию и не хотела этот соренто еще в феврале. Никаких фактов на руках у Рюмина не оказалось и он спокойно уехал на тест-драйв с другими клиентами. Я взял жалобную книгу, написал претензию от 21.03.2021 года. С того момента прошло уже 2 месяца, никто по данному вопросу со мной не связался, хотя я попросил провести внутреннее расследование и указать мне на мой факт отказа. Но интереснее было узнать схему Позигуна и Рюмина, насколько и как они накрутили клиента, забравшего мой авто. Как итог: печально, что неплохой производитель авто имеет возможность продавать свою продукцию только через низкоквалифицированных сотрудников, которым кроме выгоды ничего не нужно и договоренность с клиентом для них пустое место. Рюмин и Позигун нагло врали мне на протяжении 2-х месяцев. Рюмин и Позигун не справляются со своей работой. Жду, когда настанет время, чтобы такие элементы были исключены из цепочки общения клиент с автопроизводителем (хендай уже начал, кия должна идти в ногу с брендом своего концерна)

Покупала НОВЫЙ автомобиль в автосалоне на Савушкина. Забрала свою долгожданную покупку 27 мая. Со слов действительно отзывчивого менеджера Николая, автомобиль прошел предпродажную подготовку. 1 июня каким-то странным образом пробило колесо (механик, менявший колесо сказал, что данный предмет попал в колесо не сегодня...), но это цветочки. При обходе машины он выяснил, что НИ ОДИН болт не был затянут. В тот день я обрадовалась пробитому колесу. В ходе эксплуатации я обнаружила, что машину самопроизвольно, при ровном положении руля, на скоростной трассе постоянно ведёт в сторону. И вот сегодня случилось первое ТО. Озвучила все недочёты мастеру. Он не хотел делать развал-схождение, аргументируя, что наши дороги делаются с уклоном. Но я настояла. Сделали, разумеется, за деньги. И вот итог. Присутствуют отклонения. Критические по сути. Я в ужасе. Не думала никогда, что при приобретении НОВОГО автомобиля необходимо перед эксплуатацией везти в сторонний сервис. И нахожусь теперь в некоем шокирующем ожидании - что может ещё вылезти...

Вчера забрал свой x-line, и хочу ещё раз поблагодарить как салон, так и отдельно взятого менеджера Дмитрия. Из 6 салонов, которые я объехал, именно здесь мне дали лучшие условия, сделали максимально все, чтобы клиент в моем лице остался доволен. Машину получил за несколько дней, все прошло четко, как по нотам. Спасибо, летом приеду сюда за машиной для жены.

Присмотрели в этом салоне автомобиль с пробегом. Сдали свой автомобиль в трейд-ин. Оформили всё. С обслуживанием тоже вопросов не было. И вот начались чудеса: через пару дней наш VW Tiguan, который мы сдали с пробегом в 223 000 км, появляется в этом салоне на авто.ру с пробегом в 135 000 км! Скрутили умельцы в салоне почти 100 000 км. Вот так идёшь в салон с именем покупать б/у автомобиль в надежде на какие-то гарантии, что купишь без обмана. Но нет! Теперь понятно, что никаких гарантий, что на купленный нами автомобиль там же не скрутили пробег на соточку ( На момент размещения отзыва автомобиль продолжает висеть на авто.ру. Никому не советую туда обращаться.

Выбрали модель киа сид в комплектации люкс. При выборе салона столкнулись с массой негативных отзывов о салонах. Менеджер Алексей объяснил весь негатив "происками конкурентов". После переговоров назвал скидку в 90т.р. на комплектацию люкс, оставили залог в 5т.р. и только вернувшись домой поняли, что Алексей забронировал для нас машину в другой комплектации, то есть комфорт. В чеке об этом ни слова, только кодировка модели. То есть Алексей ввел нас в заблуждение умышленно, никакой скидки в 90т.р. не было, вся разница в цене за счет разницы комплектаций от производителя. Далее мы написали заявление на возврат средств, в течение 4х дней пообещали вынести решение. На 4 день я позвонил в салон (Алексей попросил звонить уже на ресепшн, а не ему лично) где мне пообещали перезвонить. Так я три дня звонил в салон и слышал "мы вам перезвоним", причин масса: нет старшего продавца, ой потеряли ваш номер, ой забыли и т.д. на четвертый день заехал лично в салон и сразу обратился к старшему менеджеру (к сожалению не запомнил имя). Вместе мы выяснили что Алексей, по всей видимости забыл отдать наше заявление на возврат. Так или иначе в течение 20минут с помощью старшего менеджера нам деньги вернули. Что имеем: массу потраченного времени на сказки не соответствуюшие действительности, введение в заблуждение относительно наличия автомобиля и,главное, бронь комплектации которая нам не нужна. Не знаю что хуже: умышленный обман или выпиющая некомпетентность. Никаких извинений не последовало.

Для всех тех кому не хочется дарить лишние 200 - 300 тысяч за какую-то карту помощи на дороге. Потому что без данных допов вам откажутся продавать авто даже если у вас будет договор на руках. Считаю что в данном дилерской центре рабо.. Надеюсь по скорее его закроют чоотоб не пользовались добротой и доверием клиен овтают вымогатели. Не рекомендую

Ужасный салон! Потенциальных покупателей вообще не уважают! Мы предварительно записались на тест-драйв и к этому времени подошли в автосалон. Но девушка со стойки информации сказала, что, видишь ли, все менеджеры заняты, когда освободятся, неизвестно, и чтобы мы подождали. Кофе/чай нам не предложили. Мы посмотрели машины в шоуруме - ни одна не была подключена к генератору, чтобы клиенты могли увидеть мультимедиа в действии. Не нашли ни одного ценника на машинах - это уже насторожило. Почему мы должны о цене каждой машины расспрашивать менеджеров? Это же салон, а не рынок, чтобы торговаться. Покупатели должны знать стоимость представленных комплектаций автомобилей. Мы потратили почти час времени, но никто так и не освободился, чтобы предоставить нам тест-драйв. Разумеется, машину впоследствии мы купили в другом салоне, а сюда больше не заходили. Мой совет - бегите отсюда, здесь на покупателей всем плевать. У Киа итак большие продажи, и в этом автосалоне за клиентов никто не будет биться.

По части технического обслуживания, как всегда все отлично. Но вот странное впечатление от раковин в туалете. Две уборщицы сидят прям под.ним, а внутри помойка. Раковина забита. Вода стоит. И бухгалтерия как обычно. Либо у нее обед, либо у нее перерыв на десять минут. Никогда меня не задерживали механики или девушки из зала, но касса ...живёт какой то своей жизнью.

Сервис стал плохим, три года я тут обслуживала свою Киа, и вот третье ТО, я как обычно не проверяла сделанные работы. Всегда все было ок, а тут я попросила о мелочах сказать скрипящие двери сзади, переклеить регистратор(отваливается) и в результате утром отрываю заднюю дверь дикий скрип и регистратор весит на проводе. Теперь уже грызут сомнения а поменяли ли масло, и фильтры? И мойка техническая это вообще смех опрыснули и всё. Я в дикой ярости но ехать Разбираться ещё 300 км не в кайф

Отличный салон! Отзывчивые консультанты. Особая благодарность Артуру, помог решить все наши вопросы, все решалось на расстояние, но это не помешала человеку провести полную консультацию и удовлетворить все требования. В итоге уехали на новенькой машине, все было супер, Спасибо Аларм Моторс Лахта.