РОЛЬФ Пулково Kia

Добрый день! Дилерский центр испортился. Покупали здесь новый автомобиль, делали ТО и все было неплохо, но вот тут у нас случилась неудача прилетает большой камень, разбил капот и крыло. Мы решили по Каско поехать в проверенный дилерский центр в ООО РОЛЬФ ПУЛКОВО на ул. Стартовая 4 литера А и были очень расстроены их работой. Авто забрали быстро, заменили элементы и покрасили примерно за две недели, отдали авто грязную, приехав домой на свету увидели, что покрашено не в цвет. Созвонились с менеджерами, пригнали авто на осмотр, потом пригнали авто на перекрас, затем мы ждали почти месяц, чтобы перекрасили крыло, менеджеры обьясняли, что долго из за того, что сложный цвет и маляр не может попасть в цвет, что они вызывали колориста. После мы забрали авто уже по первому снегу, потому что авто пригоняли ранней осенью, а забирали уже в мороз и снег на летней резине. Забирали уже намытое авто из бокса, смотрели на улице нас все устроило, но мы то смотрели на перекрас крыла и мы не проверили покрась капота, так как нас менеджер убедил, что капот покрасили в цвет с первого раза. Вообщем мы пригнали авто во второй раз поставили его дома и уехали в отпуск, приехав из отпуска мы помыли авто и обнаружили, что капот не совпадает цветом и имеются непрокрасы, покрашено пятнами. При дневном свете вроде бы как и не особо видно разницы, но в тёмное время суток под фонарём сильно видно разницу и пятна, на солнце к сожалению нет возможности посмотреть как это выглядит, потому что у нас в Лен. обл его сейчас нет. Связались с ними в третий раз и нам предложили приехать в очередной раз к ним для того, чтобы они осмотрели авто и приняли решение. Вообщем наша история ещё не закончилась. Жалко потраченного времени в пустую. Дилерский центр не рекомендую.

Сервис ТО1 ужастно медленно . Записался на 14.30 сейчас 19.30 машину ещё не отдали. То обошлось в 14000 руб. Пробег 7500 км. Что там можно так медленно с новым автомобилем . Через неделю заметил что бампер торчит немного. Оказалось что при установки сетки перед радиатором, защëлнули назад бампер не ровно, и из затого что он торчал неделю, теперь ровно не встаëт. Пластик привык.

Записывалась на смену колёс, замучила всех по телефону. Нашлось окно сразу на сегодня. Всё очень здорово, а когда мне ещё и Юлия предложила бесплатный билет в кино, а была приятно удивлена. Пока смотрела кино позвонили, что готово. Очень довольна, всем спасибо!

Красивое лицо и известное имя и не более...полная безолаберность! Проверено заездом на сервис-в шоке после такого. То масла выписали больше чем влезает в двигатель,то уплотнитель потеряли (очень надеюсь что не в движке обронили) Следущий заезд только за их счёт-если мои опасения подтвердятся.

В июле 2021 года обратился в салон по рекомендации к менеджеру Александру Осипову. При встрече Александр сразу предложил ознакомиться с машиной и пройти тест драйв. Автомобиль очень понравился. Выбор стоял между Renault Arkana и Kia Soul. Благодаря Александру мы сделали правильный выбор в пользу второго. Автомобиль на порядок лучше по качеству внутренней отделки, эргономики салона, обзорности, устойчивости на дороге. При покупке отдавал в зачет Sandero step way и брал в кредит kia. По трейд ин и по кредиту было сделано лучшее предложение среди конкурентов (Петровский автоцентр и автопродикс). Персонал очень внимательный во всех вопросах, кредитный отдел и трейд ин работают очень слаженно и быстро. Кредитный договор был подписан оперативно. Это была мой пятый новый автомобиль, но такого внимания и профессианализма нигде не встречал! Есть с чем сравнить. Спасибо Александру и команде!!!

Хотим поблагодарить дилер Рольф Пулково, в частности менеджера по продажам Баракина Сергея за честность и прозрачность в продажах. Покупали здесь два автомобиля Киа Рио, 2019 и 2020 года. Так же отдельное спасибо отделу сервиса, особенно мастеру Вальмаседа Стефану и Гришину Александру за лояльное отношение и активное участие в решении вопросов касающихся работы автомобилей. Каждый раз после сервиса уезжаешь на чистой машине и с улыбкой на лице. Спасибо большое за человеческое отношение и понимание в любых ситуациях! С благодарностью, Kia Rio Е878КР и Kia Rio А192ВК

Хочется оставить отзыв. 07.08.21 мы пришли просто посмотреть машину, как выглядит в реале. Походили, посмотрели и , нам повезло, мы обратились к Семенцу Александру. Если бы не он, на новой машине мечты мы бы не уехали. Показал, рассказал, посоветовал. Клиентоориентированность - важное качество, а у Александра оно присутствует. В итоге: - хорошее настроение целый день; - минимум трудозатрат с нашей стороны; - машина с бантом в конце дня. На деньги не разводили. Советую.

Договорились по телефону о замене передних тормозных дисков и колодок на Kia rio 2015 за 13 500 руб. Записался за неделю и приехал - говорят платите 21 000 руб! Оказалось они посчитали только 1 диск вместо 2 и колодки, которых не было в наличии. Вызвал руководителя клиентского сервиса, он сначала предлагал заплатить 21 тыс., после споров согласился на изначальную цену 13,5. Пришлось ждать на 3ч больше, чтобы они привезли нужные колодки. К сожалению, нужно спорить с ними и портить себе настроение, чтобы они сдержали свое слово.

Фото говорят больше, чем слова. Очень старались, но... не вышло. Не понравилось, что не попали в цвет. Не понравилась шагрень. Не понравились наплывы на краях рваные. Не установленое крепление бампера. Еще ручка, где на скоро ставили забытую резинку, а потом ее же и поцарапали по краю.

В мае приезжал в автоцентр посмотреть автомобиль. Обратился к Сосновскому Алексею. Он всё подробно рассказал, объяснил, пригласил на тест-драйв. Прокатились, автомобиль очень понравился! 20.08.2021 приехал в автоцентр за автомобилем. Алексей заранее всё объяснил по телефону, подготовил и провел сделку! Огромное ему спасибо за покупку нового автомобиля!!

Уже второй раз покупаем авто в салоне Рольф Киа Пулково. Безумно довольны обслуживанием. Были во многих салонах СПБ (не только Киа), такого теплого отношения не встретили нигде. Особенная благодарность нашему менеджеру - Осипову Александру. Подобрал автомобиль, соответствующий всем нашим требованиям. Отличная работа, отличная команда.

Месяц назад купил этого красавца!!!!Машина-пушка!!! Огромное спасибо Осипову Александру и всей команде Киа за профессионализм,скорость и слаженность работы!Пока Александр консультировал и показывал авто,мою машину оценили(кстати, сдал в трейдин за те же деньги,за которые купил),оформили кредит,сделали кучу скидок и более того,выдали подменный автомобиль!!!! В общем на покупку я потратил всего сутки!!! Короче,очень круто!СПАСИБО

Мы много ходили по салонам.Из многих поправился этот, так-как делают выгодные предложения и подарки,+ давали всегда купоны на кофе и чай и нам и нашим друзьям, которые ездили с нами. Ездили два раза и всегда получали позитивное обслуживания. Машину купили !спасибо Дарьи витвицкай!!!

Являюсь клиентом данного автосалона уже 2 года. Нравится удобная клиентская зона, вежливый и профессионально подготовленный персонал. Всегда много плюсов. Строго соблюдается тайминг приема и выдачи авто. Мастера очень внимательные, много советуют и проявляют заботу. Всегда вовремя, запись под рукой, перезвонят с подтверждением заранее. Перед постановкой в бокс проверка в сервисной зоне и заполнение всех заказ-нарядов, после выдачи - все документы уже на руках! Большое спасибо за квалифицированную помощь Лопухин Антон Вячеславович - превосходный специалист, подходящий к делу со знанием! Чётко и ясно даёт ответы на все интересующие вопросы. Не раздражительный, уравновешенный и пунктуальный сотрудник. Свои функции и обязанности выполняет на 100%. За всё совместное время работы не было ни разу причины усомниться в нём. По всем вопросам с последующими я буду обращаться только к Вам. Спасибо!

Выкуп авто, авто было 1 год,занижают по полной программе, когда говоришь, ключи от авто верните, тогда начинаются базарный торг. На всю процедуру ушло 5 часов, когда заявлено, 1 час. Кто покупает, бесплатно кофе, мороженое, а кто продает, за свой счёт, вот такое разделение. Долго переводят деньги, договор с ошибками, проверяйте.

Киа оптима 2019 года последнее т.о в июле 2023. Двигатель стал работать как дизельный и загорелась давление масла. Поехал менять масло. То что мне залил дилер просто ужас. Масло меняли при мне и под камерой. Жижа грязи и пены за 3 месяца работы. После замены все стало нормально работать. На следующие утро завёл машину и опять такаяже история ну думаю мороз прогреется и све будет впорядке. Через 200 метров загорелся чек двигателя, я свернул на обочину и заглушил двигатель. На эвакуаторе отвёз с Санкт-Петербург стартовая 4 рольф киа. Они сделали диагностику и ничего не выявили только определили что двигатель в клину и нужна разборка. Я дал добро и они сказали что это не гарантийный случай так как я эксплуатировал автомобиль когда он показывал значок давления масла. Объясните а как поступит автомобилист при загорании масленки. Конечно поедет менять масло. И как я должен быть определить поломку, если даже мастера дилерского центра после диагностики ничего мне сказать не могли. Я думал гарантия распространяется на агрегат. Сломался заменили. А так можно сказать что ваша гарантия пустой звук. 3 месяца после т.о. и загорается давление масла и я виноват.

Обман и вытягивание денег. Договорились об одних условиях, а по приезду в этот автосалон озвучили совершенно другие условия. Завысили цену авто на 500.000. Общение было с руководителем отдела продаж, которого на месте не оказалось (по странному стечению обстоятельств) автомобили 2022 года продают дороже автомобилей 2023. С такими сотрудниками теряется репутация бренда KIA. По итогу потраченное время, бензин и нервы. Больше сюда ни ногой. Стыдно, товарищи должно быть. А По-хорошему привлечь бы ещё к ответственности за предоставление ложной информации, данных граждан.

Покупала КиоРио Xline в ноябре 2018г,выбирала в других салонах,но здесь сразу нашли подходящий вариант,тест драйв,комфортный пакет,скидки,доп.оборудование,помощь в условиях кредита,машина огонь!С удовольствием летаю!Спасибо менеджеру Денисенкову Дмитрию и кредитным специалистам,работаете командой.

Приехали за покупкой машины с пробегом. Менеджер Владимир активно рассказывал про масштабы компании и что на эту машину большой спрос. Готовы были покупать за наличные. Но им это не выгодно. По телефону проговорили что будет скидка и индивидуальные условия продажи. По итогу предложил оформить кредит ради скидки. Обещали выгоду до 100 тыс. Но при подсчете суммы машина выходила в первоначальную стоимость, а это еще не показали доп услуги. Просидели в ожидании (чего не понятно) 4 часа!!!! И на тот момент озвучили что процесс будет еще час-два. Никаких плюсов и выгодной сделки не увидела. Отказались от покупки и очень этому рады. Жаль потерянного времени.

Не ждите здесь честного отношения к себе — здесь всем плевать на вас. Приехали сюда по рекомендации подборщика, смотреть автомобили с пробегом и планировали покупать за наличку. Нас встретил менеджер Владимир, который очень много делал акцента на масштабе их компании и что очень выгодно и хорошо покупать в кредит ( и думаю не надо тут говорить почему они хотят вам впарить авто в кредит). В итоге мы выбрали автомобиль и поехали его оформлять, однако прямо после нас смотреть этот автомобиль подъехала пара с подборщиком. В итоге нас посадили в зал ожидания и продержали нас полтора часа, а знаете почему? - потому что они ждали пока та пара ее осмотрит и купят в кредит. Видите ли им выгоднее продать автомобиль в кредит чем в наличку. По итогу несмотря на то, что мы первые ее выбрали и потратили около двух часов, нас побрили. Мало того, они еще и начали нам впаривать вариант, который при осмотре даже не завелся сказав "может быть этот вариант возьмете, он тоже хорош?" - ну как назвать их после этого?! Лучше сюда не ехать - пустая трата времени и горький осадок.

Покупала автомобиль в этом салоне. Всё чётко, достойно. Спасибо Ольге Красильниковой, помогла с выбором страховых полисов. Менеджеры Кирилл и Артём помогли определиться с выбором авто, грамотно сопровождали весь процесс покупки. Это моя вторая покупка в КИА, доверяю этой компании.

Приобретали автомобиль. Менеджеры замечательно обслужили, подобрали наилучшие условия. Всем довольны

До тех пор пока вы не купили авто к вам будут относиться как человеку, после-как к пустому месту. Приобрел авто, через пару дней понял что чувствую биение во время движения, решил что проблема в резине и набрал менеджеру что продавал мне авто, ведь чуть что: "звоните, всё решим" (с)-менеджеры Рольф. Не успев донести суть обнаруженной проблемы был вежливо "послан" с проблемой в сервис. В сервис меня записали, предупредили что если не гарантийный случай то диагностика и ремонт будут платными. Следующим днём при приемке нового авто ещё без номеров вызвал удивление у работника, мол странно что уже к нам, а не через менеджера решили вопрос. Пройдя диагностику подтверждается проблема с резиной и производится балансировка колёс. Сказали мол год стояла машина на перекачанных колёсах, покатаешься и всё вернется в норму (знаю что кривая резина нормальной не станет, т.е. просто вешают лапшу на уши) Как итог проблема не решена, разве что вибрация стала появляться на немного других скоростях. Ну, думаю раз уж Рольф так часто рассказывает что они лучшие в продажах и любят говорить про гарантию решаю найти номер по которому эту самую гарантию можно обсудить-не нашёл, тогда написал в чат их приложения. Связались со мной и заявили что резина это расходник и к гарантии отношения не имеет, предложили записать меня на ещё одну диагностику... Расчёт на то что я из-за резины не стану возиться с возвратом авто, но подобное отношение вызывает вопросы в "гарантийном" обслуживании в дальнейшем.

Приехал посмотреть машину,кучу времени простоял в ожидании,сидят все без масок тоесь они у них для подбородков.

Upd от 30.12.20 Прошло три месяца, купленная мной машина мне не зашла. Выставил на авто ру. Позвонили из этого же салона. Оказалось там два или три отдела, которые выкупают машины. Так вот в этот раз я просто потерял 4 часа жизни. 29.12.20 поехал к ним по настоятельной просьбе менеджера Евгения. К сожалению фамилию он не сказал. Этот человек просто заманивает всеми способами в салон , а там уже начинается ерунда и пресс по цене. Если бы небыло такого приятного и полностью нормального подхода в прошлый раз, я бы и не поехал.... но .... В целом рекомендую сто раз подумать надо ли вам это. Оценку снижаю. Прошлый раз было 5 с минусом, в этот 1 с минусом. Итого 2 Воспользовался услугой выкупа автомобиля. Рекомендую менеджера Дениса Галеева. Крайне адекватный молодой человек. Все договорённости были соблюдены на 100%. Изначально был настроен негативно и не верил в успех предприятия. Но рад, что ошибся.

Приобрели автомобиль в данном салоне. Перед покупкой были не у одного официального дилера Санкт - Петербурга, в каждом салоне были свои минусы , но обратившись в Рольф Пулково остались довольны и сомнений в приобретении автомобиля больше не возникало. Хочется отметить высокий уровень профессионализма , компетентности менеджера Сидорова Михаила. Именно Михаил смог подобрать для нас самое выгодное предложение , учёл все наши желания. После общения с Михаилом остались только хорошие впечатления , отличное настроение ну и конечно же радость от покупки ! Желаем автосалону всегда только лучших клиентов , а менеджеру Михаилу успехов в работе и достижений поставленных целей !!!! Спасибо )

Покупал здесь автомобиль КИА К5, очень доволен покупкой. Все очень быстро и приемлемо по стоимости, большое спасибо продавцу Соблирову Антону, буду рекомендовать!!!

Сдал свою купил другую, быстро честно, менеджер Давид красавчик пять звёзд.

Заинтересовал в данном салоне автомобиль kia cerato, позвонили, чтобы узнать о нем более подробно. В итоге типа не бит, не крашен, идеальное состояние, на гарантии, один недочёт - зацепка на бампере. Менеджер скинул в вотсап фото автомобиля и диагностической карты. Обещали скидку в размере 35 тыс, если часть стоимости возьмем в кредит, хотя у нас не было в этом необходимости. Но решили, что не проблема, через пару дней закроем, уже получив скидку. Договорились с менеджером, что приедем в субботу, тк живём в другом городе. Через пару часов цена на автомобиль поднялась на 20 тыс 😄 Созвонившись на след день, услашали, что скидку они никакую предоставить не смогут, но обещают за свой счёт, как ОД, починить бампер. И постоянно звучало требование о предоплате в размере 5 тыс, тк на авто якобы много желающих. Хотя она стоит у них 3 мес и неизвестно сколько ещё будет стоять 😏. Я сказала, что разговаривать о предоплате будем только после личного осмотра авто. Но менеджер был очень настойчив и навязчив, звонив мне даже в 22 часа с вопросом когда переведём задаток. Тк ехать нам далеко, решили заказать услугу автоподбора и если авто действительно стоящее перевести задаток. Что в итоге? Авто после ремонта, замена стекла, множество повреждений лкп, ржавчина, на бампере трещина, а не задирка, глубокие царапины обеих правых дверей, пропущены 2 ТО, поэтому авто без гарантии. 😬 При этом проводить ремонт, который обещали, они отказались, скинуть могут максимум 27 тыс, что не покроет даже минимально необходимого ремонта! Но в качестве бонуса предложили отдать б/у резину от прошлой хозяйки... Позор салону Рольф на Пулковском шоссе! не тратьте на него свое время, потому как поют они хорошо, а на деле оказывается все иначе. Создалось впечатление, что их цель просто развести на предоплату, которую потом не вернуть под видом понесенных затрат на предпродажную подготовку.

Вы все ещё думаете где приобретать автомобиль? А мы уже приобрели. 😉⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ Отличный автосалон, прекрасная командная работа сотрудников. ⁣⁣⠀ Особая благодарность Семенецу Александру (продавец-консультант) превосходно проделанная работа, помощь и содействие при возникающих вопросах, даже после покупки автомобиля👍🏼!⁣⁣⠀ ⁣⁣⠀ С Александром мы начали наше знакомство с тест-драйва. Все очень подробно рассказал о тс. У нас сложилось очень комфортное общение. А потом все закрутилось. Были предложены⠀разные варианты комплектаций, стоимость, наличие/ожидание. Все очень подробно и грамотно! С Александром обо всем можно договориться, очень понравился его подход)⁣⁣⠀ Уже через неделю сдали мы машину в трейд-ин и через 2 часа получили новую KIA. ⁣⁣⠀ Когда я приехала ставить на учёт машину, то Александр подготовил мне пакет с нужными документами. Сотрудник ГАИ был приятно удивлён моей подготовленности))) ⁣⁣⠀ Поэтому обращайтесь к Александру и приобретайте свою машину мечты.

Мы сейчас в процессе покупки автомобиля. Забронировали его в пятницу, в понедельник назначена сделка. Сегодня, в воскресенье узнаем, что за оплату безналом нужно платить дополнительно комиссию в 2%, за оплату налом 0,5%. Это незаконно! Согласно пункту 4 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей», Цитата: "при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Указанная норма содержит прямой запрет на установление в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичныз расчетов." При созвоне с менеджером и указании на незаконность комиссии мы получили хамский ответ, что в случае оплаты картой стоимость автомобиля будет составлять ту, которая указана на сайте. Хотя мы все прекрасно знаем, что автосалоны указывают цену с учетом того, что будет предоставлена скидка. После этого мы сообщили, что нам нужно время, чтобы снять леньги с карточки, так как у нашего банка есть лимит на сеятие наличных в день, а отделений нет. Менеджер сказал, что приезжайте тогда вносить еще одну предоплату, но уже невозвратную и принрозил, что как только он снимет бронь, эту машину сразу же купят. При этом при обсуждении сделки никто не сообщил, что будет комиссия за безнал. Случай в этом же дилерском центре, но с другой машиной и с другим менеджером - ждали менеджера без преувеличения 40 минут. Никто не извинился, чаю не предложил, а менеджер еще и первые 20 минут скидывал трубку. Администратор при этом до него дозвонилась сразу же. Кстати, при вызове оценщика оказалось, что машина битая, крашеная, с проблемами по двигателю, хотя, конечно же, менеджер и автосалон ничего об этом не сообщали в диагностике. Ну и вишенка на торте - вся парковка перед автосалоном занята, поэтому охранник гонит всех вставать в другом месте, например, можно припарковаться около Бургер Кинга. Как результат - очень неприятный осадок, никому и никогда не советую обращаться в это место, только если вы готовы все это терпеть ради хорошего б/у автомобиля. Не ожидайте тут отношения к вам как клиенту. Думаю, что положительные отзывы на этом сайте либо куплены, либо это чистая случайность. Кстати, скидку нам как таковую тоже не предоставили, предложили Каско от угона и тотала + шины без дисков и накинули сверху 10000 р. Учитывая, что шины и так шли с авто и изношены наполовину.

Вобщем так. Этот человек правдивой души, который работает продавцом консультантом в этом салоне киа, а именно Осипов Александр Михайлович устроил мне незапланированный праздник. А праздник этот называется покупка АВТОМОБИЛЯ! киа спортадж. Я так машину ещё никогда не покупал. Чуткое и профессионально грамотный подход во всех вопросах. Отзывчивость на все просьбы. Быстрота действий и слаженность всего коллектива. Все это относится к Александру и салона киа. Я очень рад и доволен покупкой , а самое главное что у меня и в дальнейшем есть чёткая уверенность в надежном сопровождении по добросовестному ремонту и ТО моего автомобиля. Всем рекомендую этого проницательного и грамотного в своем деле продавца. Ещё раз огромное ему спасибо. Доволен его работой и дальнейшем у сотрудничеству.

Хочу написать отзыв для всех, кто собирается посетить данный салон, чтобы уберечь от возможных неприятностей, связанных с работой данного салона! Приобретали автомобиль, подбор которого осуществляли ребята из автоподбора (их работой остались довольны). Авто было выбрано в данном салоне и был внесен залог во вторник-среду 10-11 декабря, вместо скидки договорились о покраске пары элементов (были потертости), был назначен примерный срок готовности авто на 13.12, но в этот день автомобиль готов не был, 14.12 мы прождали целый день информацию и автомобиль снова не был готов, 15.12 обещали уже 100% готовность, в итоге днем мы сами уже связались с менеджером салона и к 18:00 машина должна была быть готова , менеджер который нас курировал был на выходном и поэтому поручил другому менеджеру выдать нам авто. Мы приехали к 18:00 и началась нервотрепка, сначала, оказалось, что нигде нет пометки о том, что внесен залог и машина, якобы снята с резерва, но это не страшно, решили. Потом мы поехали на осмотр авто в паркинг- машина оказалась в ужасном грязном состоянии (да на улице был дождь, но это не отменяет то, что покупатель должен получить свою машину в чистом состоянии), тем более, что ей «якобы» занимались в этот день, и должны были только подготовить к 18:00, т.е. она по идее должна была быть в боксе…. Далее оказалось, что не открывается багажник и не опускается стекло на пассажирской стороне сзади …Не горит одна фара… Все это сопровождалось абсолютным «пофигизмом» со стороны менеджера, который нас привез к авто и который должен был нам его дооформить. Заключалось его поганое отношение к нам в форме « я типо здесь не при чем, я ничего не знаю и вообще мне дела нет до вашей машины, да и здесь никому нет дела до вас, кроме менеджера, чья это продажа!» На вопрос почему не горит фара, был получен ответ « Поменяете лампочку и всего делов, вам никто бесплатно ее менять не будет», а то, что при продаже товар должен быть в должном виде это не в счет? Мы позвонили нашему менеджеру, после чего он связался с техником и машину отогнали в бокс, там была заменена лампа, вставлена кнопка багажника и помыта машина. Муж проверил в боксе открывается ли все и мы пошли подписывать акт приема- передачи- хотелось скорее убежать из этого места. Выезжали мы из салона уже в 21:00. Провели мы там 3 часа. На парковке у дома муж решил повнимательнее посмотреть кнопку багажника- оказалось она просто прислонена, они ее сломали, и она ни на чем не держится. Далее при более тщательном осмотре, оказалось, что лампы в фарах были заменены на более дешевые)))) смех…. При осмотре авто стояли белые лампы…. А поставили в итоге желтые… сказать, что мы разочарованы… ничего не сказать…. На следующий день с нами связывался менеджер, приносил извинения, просил приехать, муж ездил и ему приклеили кнопку багажника. В принципе мы и сами могли это сделать… Вобщем радости от покупки авто испытать не удалось. Хотим забыть дорогу туда, как страшный сон! Рекомендовать данный салон? Нет. В компании, где каждый сам за себя, где никому нет дела до поручений и кругом обман и разводилово, я бы не рекомендовала покупать автомобили. Настроение от покупки было испорчено более, чем на 200% Рекомендую руководству компании пересмотреть политику по подбору и мотивации персонала. Если все будут работать и болеть за общее дело, у вас все будет по-другому, будет реально больше продаж и довольных клиентов, а на данный момент ваш персонал и его отношение к клиенту, оставляет желать лучшего….

Рекомендую данного диллера, как для покупки авто, так и для ТО. Все мастера с огромным опытом ремонта автомобилей, помогут подобрать качественные детали по бюджетным ценам, прислушиваются к любым пожеланиям клиента. Прохожу здесь ТО уже пятый раз, каждый раз остаюсь доволен работой!

Настало время поменять автомобиль. Моему Форд Куга почти 7 лет. Обьездила несколько салонов-Хюндай, Мазда и другие и случайно заехала в салон КИЯ РОЛЬФ ПУЛКОВО. Войдя в салон очень приветливая девушка проводила меня к менеджеру Осипову Александру.И далее произошло почти чудо- я подошла к авто КИЯ СОРЕНТО, Но оно оказалось и больше чем куга , дорогоато и ранспортный налог великоват. Рядом стоял автомобиль Кия спортедж. Я о него осталась не в восторге, опций маловато. В моем авто была и панорамная крыша, и камера и большой дисплей... и прочие навороты и "ЧУДО" Александр нашел мне отличную модель, удовлетворяющую все мои пожелания!!!! Я ее посмотрела и пришла в полный восторг! Далее Александр подвел меня в отдел трейд ин. Там отлично оценили мою машину! Далее Александр отвел меня в финансовый отдел. Вообщем, покупка состоялась. Но на этом помощь Александра не закончилась- он обьяснил мне все опции, ответил на все вопросы по автомобилю. Салон классный! Всем рекомендую! И особо-всем желаю такого менеджера как Осипов Александр . Кстати, недавно было 1 ТО. И когда я вошла в салон, Александр увидев меня, с улыбкой проводил меня к месту проведения ТО. А во время проведения ТО, он опять любезно ответил мне на все имеющиеся у меня вопросы по свто.

Хороший салон. Выбирала машину и посетила несколько разных оф дилеров, остановилась на этом . В покупке помог менеджер Михаил Солодников. Все понятно объяснил, ответил на кучу моих вопросов, оформили все быстро. Хороший и вежливый менеджер. Также спасибо девушкам из кредитного отдела. Не могу поставить 5 баллов, т к мне не нравится политика дилеров продавать машины с допами, картами помощи и т д, но так происходит во всех салонах

Очень довольны обращением в данный салон. Особую благодарность выражаем Владиславу Сердитову. Были довольны помощью в подборе автомобиля. Выдача была в срок, оговоренный при оформлении, были решены все наши задачи. Менеджер позитивный, целеустремленный и внимательный. Рекомендуем приобретать авто именно у Владислава. Мы остались очень довольны. Надеемся, что автомобиль Киа также будет нас долго радовать и мы сможем решать также просто вопросы по обслуживанию как решились наши вопросы быстро, просто и оперативно по приобретению авто .

Добрый день! Покупали автомобиль в прошлом месяце. Побывали практически во всех дилерских центрах KIA, где была интересующая нас комплектация, и остановили свой выбор именно на этом автосалоне. Хочу от себя отметить работу специалистов Осипова Александра и Алексеевой Анны. Они проделали огромную работу и продолжают помогать при возникновении вопросов даже после выдачи ключей. Рекомендую не тратить время на другие дилерские центры, а ехать целенаправленно именно в этот салон, т.к. там и выбор есть, и информация актуальна. Тут вас встретят, всё объяснят, помогут с выбором и еще и без кофе не оставят. Все бы так работали) Однозначно 5 звёзд за подход и работу.

Всё отлично, напоили кофе, дали бесплатные билеты в кино ( если вы долго ожидаете оформления документов). Все приветливые и дают гарантию на свое авто.

Отличный салон, менеджер Николай не стал впаривать хлам, подобрал отличные варианты. Также специалисты подобрали необходимую сигнализацию и сделали скидку на демонтаж ранее установленной. Машина с пробегом, видимо было домашнее животное т.к. осталась шерсть в салоне (машину привезли за час до того, как я пошел её смотреть и естественно не успели привести в порядок) на следующий день машина была убрана без каких-либо следов бывшего владельца. История автомобиля по VIN от салона и по платной справке совпадают на 100% - не обманывают. Очень доволен.

Приобретаю уже не первый автомобиль, так сказать есть с чем сравнивать. Покупали сестре K5, был поражён на самом деле прекрасной работой менеджера. Хотел бы поблагодарить Осипова Александра за его оперативность, внимательность к мелочам и профессионализм. Даже после сделки Александр буквально через неделю позвонил и поинтересовался все от хорошо и спросил про впечатления от автомобиля. Теперь точно знаю у какого менеджера буду покупать следующий автомобиль и буду советовать друзьям!

Эта организация пригласила меня на выкуп моего авто за наличные деньги. Моя машина стояла на продаже выше рынка, о чем я сразу спросил байера Павла. Он заверил меня, что цену мне предложат адекватную в рамках рынка. В итоге я согласился и приехал. Перед диагностикой озвучили приемлемую для меня цену. Провели диагностику, выявили незначительные дефекты ходовой, которые на цену не повлияли. Как итог авто я оставил, на след день приехал подписал документы и получил деньги в течении часа. Теперь буду знать что можно продавать автомобили весьма выгодно и так. Не знаю как у них с продажей новый машин и обслуживанием, но сервис по выкупу меня очень устроил.

Отличный автосалон, прекрасная командная работа сотрудников. ⁣⁣⠀ Особая благодарность Семенцу Александру (продавец-консультант) превосходно⠀проделанная работа, помощь и содействие при возникающих вопросах, даже после покупки автомобиля!⁣⁣⠀ ⁣⁣С Александром мы начали наше знакомство с тест-драйва. Все очень подробно рассказал о тс. У нас сложилось очень комфортное общение. А потом все закрутилось. Были предложены⠀разные варианты комплектаций, стоимость, наличие/ожидание. Все очень подробно и грамотно! С Александром обо всем можно договориться, очень понравился его подход)⁣⁣

Впечатление поначалу было хорошее, классная атмосфера, отзывчивые и улыбчивые менеджеры, всё по красоте. Ну это, конечно, всё пыль в глаза... К сожалению, по итогам всё не так радужно, как кажется... Сделка с моим автомобилем только казалась прозрачной на первый взгляд. В конечном итоге, когда потом на свежий ум начинаешь вчитываться в договор, дополнительное соглашение (обращаю Ваше внимание на его содержание, там всё самое интересное!), навязанные услуги и допы, понимаешь, что всё печально... Тут уже так сложилась система, не обманешь, не продашь.. клиента надо вымотать, заговорить, что-то провести наличкой, что-то внести в тело кредита, о чем-то умолчать, рассказать о ВЕЛИКОЛЕПНОЙ гарантии КИА, которая почти ничего не покрывает, рассказать о баснословных скидках! Которые в конечном пересчёте просто исчезают... Ещё можно что-то из допов незаметно добавить в ДКП) Ну, в общем, вы всё поняли) Кому интересно, могу рассказать более детально) Я не конкурент, машину, которую здесь покупал, эксплуатирую до сих пор и в общем доволен.. но Общий осадок остался

Добрый день! Решила я купить машину ,к сожалению я в машинах толком не разбираюсь.Тогда я связалась с этим салоном, договорились о встрече. К счастью мне попался продавец Александр Семенец .Он очень хорошо разбирается в этом деле, показал варианты, рассказал детали, хорошо разбирается в этом деле, показал варианты, рассказал детали, и дал не плохие рекомендации. И вот сейчас я катаюсь на машине своей мечты. Покупкой очень довольна,ещё раз хочу поблагодарить продавца Александра.По больше бы таких продавцов .

Купил на этом дилере Киа Сид SW. Очень доволен взаимодействием с менеджером отдела продаж Александром Осиповым. Александр очень внимательный и обходительный человек. Все документы были оформлены вовремя, ожидания по наличию авто в нужном цвете и комплектации были полностю оправданы. Все возможные преимущества при покупке я получем в полном обьеме. Всем доволен!!! Спасибо Осипову Александру!

Все прекрасно, за исключения документов в которых ваш кредит выводят всякими страховками,гап,страхование жизни, ещё куча всяких допов. Стоимость авто занижают по факту, обещали одну сумму в итоге авто 500 и допов почти на 600. Политика всех дилеров раз покупают,то и такое можно творить. На деле надо отказываться, но увы все салоны делают так делают((( Но мы решили попробовать, так все в итоге дают договор где кредит больше ,а суммы допов больше( прям это очень печальный момент!!!! Но никто по другому делать не будет) Машина хорошая, оборудование тоже радует, дополним отзыв уже когда начнем взаимодействовать с банком и , надеюсь ,повезет и со страховыми не придется взаимодействовать)

Приятное впечатление от покупки автомобиля в данном салоне! Провели в салоне весь день, но благодаря нашему менеджеру - Харисову Рамилю пребывание было комфортным. Рамиль Харисович клиентоориентированный, компетентный и приятный специалист. Сопровождал нас на каждом этапе сделки до 23:00, которая состоялась на взаимовыгодных условиях. Спасибо большое! Денис и Татьяна.

В 2018 году приобрел здесь авто киа сид. В процессе покупки под всякими предлогоми, в том числе предоставляя не корректную информацию, мне пытались очень назойливо навязывать кучу разных платных услуг и сервисов при оформлении страховки и кредита. В итоге при оформлении осаго и каско допустили ошибки. Из за ошибки при оформлении каско мне было отказано в выплате денег по страховому случаю. После получения авто из салона выяснилось, что необходимо отрегулировать развал схождение так как машину тянуло в сторону. После двух посещений их сервиса мне сказали, что все отрегулировали и это наверное плохая резина. Спорить с не квалифицированными работниками сервиса не хотелось, поэтому поехал на другой сервис где в сжатые сроки мне сделали разал-схождение и машина поехала прямо. Так что я в этот салон больше ни ногой. Оценка сервиса 1, продажам тоже 1. PS после смены руководства мне все- таки поменяли лобовое стекло за счет салона, за что спасибо новому руководителю-девушке. Однако на все про все ушло пол года. Поэтому рейтинг менять не стану.

Зашли в выходные просто посмотреть машины, через пару часов уже оформили новую в кредит, а старую в зачёт. Менеджер Семенец Александр профессионал своего дела, быстро сопроводил в отдел страхования, кредитования и trade-in. Через три дня мы приехали на старой машине, а через час уехали на новой. Салоном и персоналом остались очень довольны, давно такого сервиса не встречали. всем советуем!