АВАНГАРД - официальный дилер Mercedes-Benz

Сделали быстро, качественно, в оговоренный срок. Озвученная сумма не изменилась.

Записался на плановое ТО на три часа дня. Дела закончил быстро, позвонил спросить можно ли приехать сейчас, получил согласие. Машину приняли не мгновенно, но на полтора часа раньше. В итоге и закончили быстрее. Отличный сервис!

Ненавязчивы, знают как аргументировать и склонить к полной комплектации. Спасибо за машину!

Обслуживаюсь в другом автосервисе, но не было времени куда-то ехать, поехала в авангард, ближе всего к работе. Починили блокиратор очень оперативно, даже не ожидала! Один из немногих сервисов, в котором не тянут время.

Новый замечательный автосалон! Приобретали автомобиль Mercedes-Benz GLC . Во всех автомобилях можно было посидеть, познакомиться в полной мере. Также, в салоне есть уютное кафе, где можно попить кофе и подождать пока вами займётся менеджер. Расположение салона по Санкт-Петербургу удобно было для нас. Ценовая политика доступная, как и обеспеченным, так и не очень обеспеченным людям. Так что рекомендую АВАНГАРД, хорошие ребята, не пожалеете!

Отличное место, 5 этажей аатолюкса. Менеджеры не такие как в других салонах. Зажравшиеся.

Благодарю сотрудников. Попала в дтп, перепсиховала, позвонила в салон узнать, что как (у меня каско). Проконсультировали хотя могли послать. Спасибо за помощь.

Единственный адекватный диллер MB северо запада, обслуживаю w222, w220 и w213 лучше сервиса не встречал.

Здесь надо побывать и прочувствовать эту атмосферу роскоши и красоты. Авто элит класса дают уверенности в себе и в своих силах.. Присев за руль машинки.. не хочется с ней расставаться. Каждый раз.. видя на дорогах авто "мериск" - вспоминаю это шикарное место. .

Отличные машины, отличные сотрудники. Дали полный разбор по комплектациям, предложили скидку. Страховку тут же оформил.

Администратор это лицо салона! Тут к сожалению к этому салону не относится.

Обслуживал сдесь 2 автомобиля, оба зарегистрированы в EU. На одном выполнено ТО, на другой установлено дополнительное оборудование. Все быстро и качественно. Цены приемлемые. Особая благодарность господам Сергею Стаценко и установщику Дмитрию (к сожалению не знаю фамилию) за терпение и профессионализм.

У меня ML500, в последнее время что-то стало твориться непонятное с коробкой передач. Позвонил, записался, приехал. Быстро нашли причину и устранили ее. Ездить снова стало комфортно. Спасибо!

Приехал поменять охлаждающую жидкость и клиновой ремень, решил остаться в сервисе. Мастер быстро управился. Ждать не устал. На деньги не раскручивали. Всем бы так работать.

Отличный сервис. Менеджер Дмитрий очень приятный вежливый и обходительный

Стать клиентом авангарда не получилось пока, но надеюсь получится. Хотела купить авто в кредит, внесла деньги для брони, но банк предложил слишком большой процент за кредит, от сделки отказалась. С возвратом средств проблем не возникло. Менеджер общался дружелюбно, несмотря на то, что не выгорело. Обязательно ещё вернусь!

На s450 перестала работать камера 360. Записался. Приехал. Авто забрали. Уехал. Отзвонились о починке. Машину забрал. Все четко. Везде бы так работали.

Был в трёх салонах-официалах мерсов, причем в одном московском. В Авангарде самые клиентоориентированные менеджеры.

Менеджеры активные, веселые, охотно на вопросы отвечают, приятно общаться. Были в другом автосалоне, там не менеджеры работают, а вареные мухи.

Цены на Е отличные! Еще и бонус приятный предложили! Спасибо за машину!

Хорошее, солидное место... Угощают кофе... Я всегда напрашиваюсь на присутствие при ремонте авто, нехотя, но разрешают. Нареканий на ремонт не было. Есть один минус, никогда не могли мне хорошо отбалансировать колеса (((. Купил у них же новую резину, бьет. Приезжаю, снова переделывают, опять бьет. Поехал в другое место, у Кантемировского моста, все вывели идеально, правда повозиться пришлось. А недавно, делал ТО, Ну и думаю, дорога дальняя предстоит, пусть лишний раз колеса отбалансируют, хуже не будет, причем колеса крутились нормально, это я просто решил перебдеть))) И что же вы думаете, после их балансировки колеса стали так бить, что страшно!!! И пришлось перед самым отъездом опять к правильным мастерам ехать ))) Так что к колёсам ребят не подпускайте))) Еще на Пулково, например, кормят, тут только кофе (((. На Таллинском в Вагнере такси до дома бесплатно, и потом от дома за машиной тоже, здесь не так ((( А по работе нормальный сервис, правда цены высокие, но это дилер! Да, и помните про колеса ))) ПРОШЕЛ ГОД... Мое мнение об этом дилере изменилось кардинально! Опишу все косяки случившиеся за год, и последний, переполнивший чашу терпения ))) Про колеса я уже писал выше. Однако выяснилось, что резину мне продали здесь же и она изначально была кривая! Но пока я трижды приезжал на балансировку и спрашивал, что может резина не очень, а мне отвечали, что все отлично, время возврата истекло ((( Поставили новые дворники! Они стали скрипеть... Вернулся, говорят, шланг неверно закрепили и он трётся и скрипит. Исправили, опять скрипят! Говорят ,у вас стекло покрыто антидождем. Убрал антидождь - скрипят! Когда я поставил вопрос о замене дворников на новые выяснилось, что уже поздно ((( Автомобиль был покрыт в этом же дилере так называемым "жидким стеклом", и мне предложили раз в два - три месяца обновлять слой "жидкого стекла" за 5000 руб., что избавит меня от годичного обновления стоимостью в 30000. Это тоже оказалось ложью! Автомобиль просто отполировали и покрыли "гидрофобным" составом, а "жидким стеклом" там и не пахло. И наконец при прохождении ТО, выявили стук рулевой рейки! Нужно менять обязательно, безопасной эксплуатации не гарантируют!!! Машину на прикол, заказали рейку новую из Москвы Проплатили и рейку, и замену, 300 000 руб. Перед самым визитом, думаю, поеду к другому дилеру, проверю. Диагностика рейки 5000. Приехал в Автодом - рейка в норме! Поехал на Звезду Невы, тут машину даже на подъемник не стали поднимать, говорят - работает штатно! Я все равно настоял на диагностике. Рейка в норме! Приезжаю с официальными документами в Авангард, возвращайте деньги! Деньги не возвращают, говорят вернём, когда рейку продадим ))) Никаких извинений, ничего и деньги не вернём! В Авангарде заранее уточнил, что возврат денег не проблема, поскольку запчасть получена с их же склада ,но только московского. Покричал на менеджера, угрожал! Через 30 мин. перезвонил и сказал, что деньги вернут, нужно написать официальный запрос. Написал запрос, сдал под роспись. Через месяц зашел в бухгалтерию, деньги не возвращены!!! Поставил задачу бухгалтерии и юристам разбираться! Оказалось что мой запрос потеряли... История с возвратом средств продолжается! Итак, резюме: сервис не просто непрофессионален, но последний случай тянет на откровенное мошенничество и злоупотребление доверием!!! Причем я рассчитывал на извинения и беспрепятственный возврат денег, но и тут я ошибся ((( Хочу назвать имя сотрудника с которым я имел дело и который ,как я считаю, причастен к данному мошенничеству лично, либо в сговоре с сотрудниками сервиса или руководства, это Анатолий Костюкевич. Я же перестал обслуживаться в Авангарде и перешёл в Автодом, что и всем рекомендую! Спасибо за внимание ))) Надеюсь мой отзыв будет вам полезен!!!

Приехали с мужем просто посмотреть машину, не планировали покупать. В итоге сделали бронь на авто :) Машины потрясающие, менеджеры приветливы, готовы отвечать на вопросы, но не давят

Сделали экспертизу авто для возврата, купленную в другом салоне. Спасибо за помощь!

Нас не встретили

На форуме посоветовали сюда поехать для обращения по гарантии. Вопросов не возникло, все сделали бесплатно.

Прошёл ТО перед новогодней поездкой. Времени было мало и оно было расписано, но для меня нашли "окно". Приёмка отработала на отлично, машину сразу взяли в работу, с регламентными работами управились быстро. По итогам у меня была вся информация о текущем состоянии машины. Скатался отлично и машина не подвела.

По авто дают полную консультацию. Менеджеры дружелюбные, приятные в общении, не снобы.

Мастера сервиса разговорчивые, на левые работы не агитируют. Пока машину чинили и в автосалон зашел, продавцы с душой, знают, что продают.

Спасибо за оперативную помощь в ремонте авто. Машина начала шалить очень не вовремя, мастера все исправили.

Так и не дождался сегодня сотрудника по запчастям. На ресепшене сказали, что подойдёт в течении 15 минут. Не подошёл. (( Куплю запчасти в другом месте.

Во многих сервисах был, сюда попал по направлению. Достойно, без нареканий.

Хороший сервис. Была проблема со стеклоподъемниками. Решили быстро и не дорого!

Очень красивый салон. Попросила завести авто, чтобы послушать как работает акустика – все показали без вопросов.

Добрый день. В Авангарде работают отличные грамотные мастера, все делают аккуратно, не халтурят и не "разводят" на ненужные услуги, а это очень важно для нас девочек. Обращалась с проблемой по коробке, все быстро устранили. Очень приятный сервис. Спасибо.

Куча денег тратится на привлечение клиентов и маркетинг. Люди все портят, приехал по направлению страховой компании, ощущение что я что-то должен... ( хотя приехал на новом мерседесе ). сотрудница работает так, лишь бы я уехал, а не приехал снова к ним. Вроде есть конкуренция , не монополия. Попытаться найти решение или хотябы сделать вид что ищете решение по просьбе и для клиента.. это конечно сложно. Лучше идти по инструкции, которая позволит дальше сидеть и ничего не делать , тогда зачем нанимать таких. Напишите бота с ним будет легче и результат будет точнее. раз уж строите лбксовый бренд , так стройте и культуру и сервис. Так себе ощущение.

Отстой, особенно сотрудники, мастер не знает, где находится аккумулятор в майбахе

Всему коллективу привет☝️???? место красят люди! Володя и Лена спасибо Вам большое!

Хорошо организован процесс. Минимальная трата времени на то, чтобы сдать авто и забрать.

Первоначально названный бюджет работ не увеличился. Все сделали в лучшем виде.

Официальный сервис, но впечатления плохие: Забирали автомобиль на дефектовку, не предупредили что выдача закрывается раньше остального салона. Автомобиль получали с боем. При дефектовке сняли брызговики, обратно при ремонте не поставили т.к. не штатное. Опять-таки не предупредили. Больше сюда не поеду

На бампере были потёртости и сколы, обратился за покраской. Цвет нестандартный, перламутр. Мастер приёмщик сказал что будут цвет подбирать и выводить. Подобрали идеально, все одного оттенка! Профи!

Вежливые , грамотные вроде , но ЖАДНЫЕ......... Вел диалог о покупке на обмен , по одной цене , через сутки цена ВДРУГ выросла на 189 000 , при том что машине , по их же оценке и диагностике требуются вложения..... Хорошо что не приехал вот бы радость была .....

Приятные сотрудники, сколько бы батя ему голову не насиловал своими кулл стори он все стойко терпел и слушал) меренов много, выбирай нехочу, в общем отлично

Быстрый и качественный сервис. Есть детский уголок (паршивенький правда). Двери отъежающие в стороны. Удобный и чистый туалет. Удобно для посещения инвалидов, есть пандус. Но парковка бесплатная очень маленькая. Персонал милый и общительный. В остальном нареканий нет.

Всё на высоком уровне: кофе, хороший зал ожидания. По ценам и скорости сервис выгоднее многих неофициалов.

Менеджеры умеют уговаривать, приехал посмотреть авто, уехать без покупки не получилось) Сделали очень заманчивое предложение. Всем девушкам-сотрудницам искреннее восхищение!

Добрый день. 28.08 отдал машину в диагностику описав все проблемы. Взяли с меня 23 тысячи за диагностику, сказали что все в идеале, как обычно колодки сказали поменять :))) В итоге в этот же день со скандалом вернул машину, все проблемы были на месте. 29.08 проблемы чудесным образом нашлись. Пока не на орешь не работают, мастер приемщик Степан хам и очень спешит домой в свои 21:15, потому что работать мастеру приемщику Степану западло.

Понравился и ремонт и кафе и сотрудники. Рекомендую

Был в отделе подержаных автомобилей. Менеджеры не очень стремяться работать, желание заинтересовать клиента отсутствует напрочь. Администратор отправил по лестнице на 3й этаж смотреть машины, а потом оказалось, что на этаже никого нет, и нужно вернуться вниз за менеджером. Ощущение, что пришёл на рынок за помидорами. Больше туда ни ногой. Сам салон чистый, красивый, есть нормальная парковка.

Хороший дилер Мерседес.