РОЛЬФ Сервис Лахта
Автомастерская РОЛЬФ Сервис Лахта, ул. Савушкина, 103, Санкт-Петербург, 194100:
203 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Савушкина, 103, Санкт-Петербург, 194100
Сайт: rolf-service.ru
Номер телефона: 8 (812) 635-58-00
GPS координаты
Широта: 59.9855886Долгота: 30.2443791
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Виктория Волкова
Купили там б/у машину, очень хорошую и выгодно. Дружелюбное общение с менеджером закончилось как только мы не согласились на "кредит" и решили оплатить машину своими средствами, как и собирались изначально. Дилер готов был сделать "скидку" на дорогую страховку каско и даже подарить б/у резину (хоть и не совсем подходящую для нашей машины), но мы не хотели рисковать и брать "кредит" лишний раз.
После нашего отказа от авантюры договор мы подписывали "на иголках" и машину пришлось забрать сразу же (хотя в договоре стоит срок 10 дней). Мы просто испугались оставлять её у дилера, так как если бы с ней что-нибудь случилось, то вся ответственность на покупателе (а страховки ещё не было на тот момент). Поэтому осадок от покупки остался...
10 месяцев назад
Анастасия Павлова
Забирал сегодня машину , отдавал на ремонт замка задней двери. Стоимость назвали 3500 руб . Попутно заказал у них другие услуги, так как Приемщик доброжелательный.
Выдавал машину на следующий день другой мастер . Выдавал на улице, Машина стояла у входа рядом плотно стояли другие автомобили. Мастер показал что хорошо помыли Авто, долили масло , дверь сделали. Но дверь не открыл, да и места там было очень мало .
Забрал машину, доехал 5 км до дома , решил открыть посмотреть как сзади почистили салон, открыл но закрыть уже не смог - замок двери снова не работает . Позвонил в сервис, сказали надо ехать в смену мастера который делал, то есть через 3 дня , замечательно в кавычках .
Причём цена 3500 это не хило так нормо часов . Я после этого уточнил у дилера Ниссан, стоимость ремонта 0.6 часов (3200 час ) то есть около 2000 руб . Вот так , приемщики хорошие . А мастера оставляют желать лучшего.
10 месяцев назад
Ret Hshs
Был бы отличный сервис, НО... Приобрела авто, с гарантией. После первого ТО, мастер Тарасенко, сказал надо по гарантии поменять карданный вал. Надо ждать запчасть месяц. Подождала. . через полтора месяца начала звонить. Звонки отдельная тема. Перезвоним, через 10 минут, завтра, в итоге никогда. В очередной раз сказали, 25 июня приедет. Подождала снова, и сегодня уже 8 июля, а воз и ныне там. "Тарасенко завтра будет работать перезвонит, я ему обязательно напомню", очень вежливо, но безрезультатно. "Он утром с клиентами, через минут 15 перезвонит". Начинаю подозревать, что гарантия это слова? Прошу официальный ответ. Спасибо. Продублировала. Появились новые вопросы.
10 месяцев назад
Лешка Да
Кошмар и ужас. Куча некомпетентного тупо неграмотного народа. Машину, которая была в наличии, не могли выдать нам 4 (ЧЕТЫРЕ!!!) дня. в каждом документе, кроме кредитного договора, который, присылают из банка, была куча ошибок. От орфографических до фактических. Перечислю фамилии сотрудников, с которыми КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую иметь дело:
- Татьяна Матвиенко (страховой и кредитный отдел) не смогла с трёх раз правильно записать мой телефон в договор, не включила в договор КАСКО простивоугонную систему (-20% при выплате) неверно занесла мои паспортные данные, имея копию всех страниц паспорта на руках. из-за этого пришлось два раза направлять договор на согласование. Не выдала нам исправленные договоры, из-за чего мы не смоли нормально поставить машину на учёт. Непроходимая хамка. Даже не извинилась.
- Марина Андреева - якобы специалист по продажам. Не читала ни один из документов, которые подсовывает покупателям на подпись. Не знает ничего о функционале машин. которые продает, не уважает своих клиентов, опаздывает на полтора-два часа. Не сделала для покупателя НИЧЕГО, только устроила кучу проблем. В итоге ещё и украла (или потеряла) держатель для телефона из нашей трейд-иновской машины. Отношение к покупателям совершенно наплевательское.
- Сергей Плигин - старший продавец, который якобы отвечает там за что-то. После того, как мы просидели в салоне 5 часов просто так из-за ошибок, допущенных его сотрудниками, он чуть ли не послал нас, под предлогом того, что мы якобы сами виноваты. Потеряли целый день в их гадюшнике.
- Роман Дидикин (могу ошибаться) обещал нам проверить все документы при нашем третьем визите в "салон". На поверку не смог с трёх попыток распечатать правильно акт приёма-передачи машины. Договор купли-продажи не читал. Суммы и расчёты ставят "старшего продавца" в тупик.
Если Вас всё же занесёт в это гиблое место, держитесь от вышеперечисленных персонажей как можно дальше. До добра они Вас не доведут. и читайте ВСЕ документы, которые Вам подсовывают. Кроме вас их не читает никто!
6 месяцев назад
Вячеслав Ковалев
Только первое знакомство. Услуги в полном объеме еще оказаны не были. Персонал вежливый, на вопросы отвечает охотно, но вместе с тем оказывает давление на клиента (в рамках менеджмента). Первое впечатление скорее положительное, чем отрицательное.
6 месяцев назад
Игорь Кирюков
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Венгер Мирославу за квалифицированную консультацию и помощь в приобретении автомобиля Hyundai Creta.С пониманием отнесся к нашей просьбе,сделал хорошие скидки и мы смогли приобрести автомобиль,который хотели.
2 месяца назад
Алексъ Вишез
Очень странная контора...обещают перезвонить..не перезванивают.
В зону не пускают ,даже в маске...хотя в зале где машины у них толпы людей!!! Историю своей же машины не предоставляют,куча отмазок: типа не открыть ,программа висит или пишите заявление на имя директора,а он сегодня выходной...
2 месяца назад
Дмитрий Юрин
Если вместо удовольствия от покупки нового авто вы хотите получить кучу негатива, потерять кучу времени и нервов - обращайтесь сюда. Машину вам так и не привезут, зато такое отвратительно приключение длинной в несколько месяцев вы за свои деньги больше нигде не купите
7 месяцев назад
Георгий Костиков
Отличный сервис, грамотные сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту! Только с таким подходом к своему делу перспективное развитие автосервиса!!! Спасибо большое, желаю успехов!!!
8 месяцев назад
Игорь Волков
Встретили очень дружелюбно! На сервисе работают квалифицированные специалисты, дружелюбные. Сделали очень качественно и быстро, всем советую этот сервис!!
5 месяцев назад
Зифа Китанова
Рольф мазда.Бывают неплохие акции, но!! Будьте готовы к длительным задержкам по приемке и выдаче аато с сервиса. Персонала катастрафически не хватает. Прямо очереди стоят к одной девушке в сервисе. Например с химчистки получал авто в течении часа только изза бумажек))) Некому выписывать.
6 месяцев назад
Максим Пятышев
Заботливы к клиентам. Показывают высокий профессионализм. Работу выполняют качественно и в срок. Всем рекомендую.
4 месяца назад
Страница Удалена
внимательное отношение, можно присутствовать в ремзоне.
делают хорошо. налюбить не путаются, поясняют по дефектам в машине, но ничего не навязывают.
5 месяцев назад
Артём Стахович
Отличное место! Прекрасный сервис! Посещаю его уже не первый год! Благодарю за приятное общение и профессионализм!
4 месяца назад
Mikhail Orel
Мы с мужем остались очень довольны!!! Спасибо! Персонал очень хорошо относится к своим клиентам.
5 месяцев назад
Александр Григорьев
Сервис лучший из лучших) Спасибо огромное за оказанную профессиональную услугу, обязательно будем обращаться ещё )
6 месяцев назад
Катерина Белых
Хороший сервис от профи.
Нет очередей, все душевно и по хорошей цене!.
Мне нравится очень, замечаний нет!
Рекомендую
4 месяца назад
Димаря Харошая
Все противо-ковидные меры соблюдаются. Работают быстро и слажено. Молодцы
5 месяцев назад
Светлана Федорова
Отличный сервис!
Очень вежливый менеджер!
По любому поводу только сюда!
5 месяцев назад
Алексей Горшенин
Конфетки это хорошо но вот продавец по запчастям слабенький. Денис учись и еще раз учись.
5 месяцев назад
Инна Киселевич
Сервис отличный, качественно заменили масло.
4 месяца назад
Катя Переплавченко
Ребята работают очень аккуратно, цены в пределах разумного???? …
8 месяцев назад
Алёна Новикова
Ребята работают очень аккуратно, цены в пределах разумного???? …
4 месяца назад
Валентина Перлинен
Привет ! Обслуживание хорошее здесь я не в первый раз кофе бесплатно
2 месяца назад
Мария Тарасова
хорошая компания! лучшее обслуживание
8 месяцев назад
Марина Данилина
Это просто клоуны. По телефону одно, приезжаешь совсем другое - бардак.
6 месяцев назад
Олечка Шилкина
Продают подержанные машины востановленные после ДТП и аукциона.
5 месяцев назад
Евгений Демидов
Очень хороший персонал. Всё сделали на высоте
8 месяцев назад
Анна Ширяева
Не как! Обещали позвонить и тишина, уже 5 дней. На ремонт не записаться...
6 месяцев назад
Светлана Корсакова
Вежливые продавцы, всё довольно быстро и просто.
8 месяцев назад
Jlp Forever
По ценам даже выйграл , не ожидал от официального дилера.
10 месяцев назад
Anna Belova
Всё отлично. Прекрасное обслуживание и сервис.
4 месяца назад
Антон Трусов
Всё в ремонте зависит от смены мастеров!
11 месяцев назад
Алексей Архипенко
Никите Ефимову отдельное Спасибо!
5 месяцев назад
Дмитрий Григорьев
Очень крутой проект!!!
6 месяцев назад
Татьяна Маврина
Хороший салон
5 месяцев назад
Юрий Трофимов
Сервис просто супер
8 месяцев назад
Надежда Галеева
Хороший автосалон
5 месяцев назад
Михаил Корнилов
Место огонь
11 месяцев назад
Natalya Solyar
Всегда там обслуживаюсь
1 месяц назад
Ренат Уфимский
Класс
4 месяца назад
Георгий Лаушкин
Все понравилось.
5 месяцев назад
Ирина Егоркина
Удобно
2 месяца назад
Тома Маймескул
Купил автомобиль
10 месяцев назад
Владислава Елисеева
???????????????????????? …
6 месяцев назад
Наталья Нольд
???????????????????????? …
8 месяцев назад
Женя Хотич
Всё хорошо ???? …
8 месяцев назад
Маргарита Айрапетова
Всё хорошо ???? …
2 месяца назад
Юлия Иванова
Все отлично
8 месяцев назад
Сергей Иванов
Это было ужасно, никому не советую покупать у них машину, мне продали машину в ужасном состоянии и о потере клиента даже знать не хотели.
8 месяцев назад
