Билпрайм (сервис марки Вольво)
Автомастерская Билпрайм (сервис марки Вольво), Мытищи, ул. Колпакова 2, Мытищи, Московская обл., 141008:
107 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Мытищи, ул. Колпакова 2, Мытищи, Московская обл., 141008
Сайт: bilprime.ru
Номер телефона: 8 (495) 150-60-21
GPS координаты
Широта: 55.9142241Долгота: 37.7483403
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Сергей Козлов
На XC60 дизеле стали появляться периодически сообщения о низком давлении масла и стал слышен посторонний стук в двигателе. Заехал в Билпрайм в Мытищах на диагностику. Результаты диагностики за 2890 рублей (официально зафиксированы в заказ-наряде): "посторонний "стук" в районе первого цилиндра колен вала. Рекомендуется снятие поддона и проверка вкладышей шатуна". Данное снятие оценили в районе 12 тыс рублей. Я очень сильно засомневался в результатах диагностики, отказался от снятия поддона. Решил съездить еще в один сервис. Там послушав двигатель, сразу сказали, что 1) звук никак не из 1-го цилиндра, а из 3-4, 2) звук совсем из другой области мотора и что совсем не похоже на вкладыши, а больше на гидрокомпенсаторы и рокера. Рекомендовали посмотреть гбц. Далее меня смог принять уже мой сервис, где обычно обслуживаюсь. Результаты их диагностики такие же - 3-4 цилиндр, смотреть гидрокомпенсаторы. Согласился на разбор части двигателя. В результате найдена причина - в 3м цилиндре отвалился кусок металла в кроватке, и гидрокомпенастор жил своей жизнью, постоянно царапался кулачок распредвала, отсюда и стук, и сообщения о низком давлении масла. В результате пришлось менять гбц. Итог посещения сервиса Билпрайм в Мытищах - потраченное время, потраченные впустую 2890 рублей на диагностику, риск потратить 12 тыс рублей на бесполезную дополнительную диагностику. Был ли это "развод" на ненужную диагностику, чтобы потом сказать, "нет с вкладышами все ок, давайте посмотрим гбц", или же некомпетентность мастера, мне уже не важно. Сеть этих сервисов я больше никогда не посещу. Фото найденных дефектов в гбц прикладываю.
UPD: не смог найти, как ответить на ответ владельца, пишу здесь.
Перед ремонтом ошибка о низком давлении масла выскакивала приблизительно каждые 50 км. После замены ГБЦ проехал 400 км, ошибка еще ни разу не вылезла. Насколько я понимаю в общих чертах конструкцию ГК, она подразумевает использование масла из системы смазки двигателя. Уход конструкции ГК из штатного зафиксированного места, на мой взгляд, вполне мог дать, нарушение штатной циркуляции масла и привести к скачкам давления масла. Если ошибка вернется, то я скорректирую отзыв
8 месяцев назад
Adsfasf Вафывафыва
Хороший сервис. Снимаю звезду за:
1. Отвратительный кофе
2. Хорошо бы мыть машину перед тех. Работами ( у дилера эта услуга бесплатная)
3. Не обматывают рулевое колесо пленкой .
9 месяцев назад
Татьяна Назарова
Недавно у ребят сделал замену ГРМ, натяжного ролика и помпы на XC90. Все выполнили добротно, механики позитивные и общительные. Досконально знают автомобиль и работают оперативно. Стоимость работ озвучили заблаговременно и дали несколько советов по обслуживанию автомобиля. Профессиональный подход и адекватное отношение к клиенту чувствуется сразу, поэтому еще записался на замену масла и промывку пакета радиаторов. Скидка на работы при первом посещении 15% - это приятно.
На второе - буду использовать баллы. Мелочь, а приятно!
Всем рекомендую.
9 месяцев назад
Иван Иванов
Была сделана диагностика цена вопросаа1700 рублей. Были даны рекомендации на сумму примерно 40 тр. После чего сказали до свидания.
Я тут же поехал в другой профильный сервис. Оставил там авто. Потому как приехал без записи а простос просьбой помогите пожалуйста. Машина была сделана на следующий день) цена вопроса 8 тр. Выводы делайте сами.
8 месяцев назад
Евгений Jalonen
Давно пользуюсь услугами данного сервиса. Всё работы производятся на высшем уровне и что главное в срок. Выражаю свою благодарность всему коллективу!
8 месяцев назад
Гульнара Трегулова
Автомобиль «Volvo V60», заказ наряд 340210
Хочу выразить свою благодарность спецам из Билпрайма в г. Мытищи, ул.Колпакова. За обнаружение и оперативное решение неисправности. Машина стала тяжелой на разгон, как будто ее придерживают сзади. Был на разных станциях, но никто не смог решить проблему. Тут работники тоже долго перебирали варианты. В итоге решили замерить производительность бензонасоса специальным прибором и поняли, что он не выдает необходимое давление бензина. После замены насоса авто не узнал, приемистость отличная, за что спасибо мастерам. С Уважением, Олег Бирма.
2 недели назад
Оксана Музыка
хочу поделиться опытом посещения клубного сервиса Bilprime в г. Мытищи, о чем имею документ, но об этом чуть позже. Проблема, с которой пришлось обратиться, нарисовалась совсем недавно, в валентиновские морозы - не сработал предпусковый подогреватель в моей volvo v40 cc 2013 года. Включился, но через какое то время отключился и машина не нагрелась. В следующий раз подогреватель заработал, но тут же в салон натянуло невыносимой вони несожженого бензина. Приехали, порадовались, что близко, это тебе не на М1 из Королёва ехать, описали симптомы, машину загнали на подъемник. Жена, в качестве теста компетенции, спросила, какое масло должно быть в двигателе и сможем ли мы его поменять сегодня, но менеджер не смог ответить. Это насторожило. Стали "диагностировать": запустили, понюхали, сделали вывод: надо разбирать и чистить, а там разберемся. О, спасибо, капитан очевидность. Спросили о стоимости. Менеджер долго высматривал что то на потолке и сложил на
калькуляторе цифру: 8500 и два часа времени. Я напрягся ещё больше. Видя удивление жены, менеджер поспешил успокоить: это со всей химией и антифризом. Химией? У меня в голове загорелась тревожная жёлтая лампочка. Но мысли о том, что в России автомеханики в час получают больше чем в Дании, отвлекла. В сервисе три подъемника и один диван, поэтому решили подождать в каком нибудь общепите по соседству. По пути озвучил жене надежду, что уж набор прокладок то у них должен быть. Жена позвонила в сервис уточнить, и опа: оказалось, что нет, и "насколько менеджер знает, они там многоразовые". Лампочка в моей голове заполыхала
красным, мы вернулись в сервис и попросили прекратить все действия с авто. На что менеджер, который почему то резко стал заикаться, стал убеждать нас, что "вообще то, если все делать по уму, там могут патрубки вылететь и лучше менять все в сборе а это минимум двадцать тысяч", потом нашел нужные прокладки на zzap почему то за 2600 р., хоть они и стоят 650 на Авито, и вишенкой на торте выписал счёт на диагностику (с паршивой овцы хоть шерсти клок), которую своим носом мог провести любой ребенок. Что я могу сказать.. ребята, вы потеряли двух клиентов(у жены тоже volvo), которые действительно были готовы обслуживать авто у вас ввиду удобного расположения. Профессионализм и клиентоориентированность просто зашкаливают. Очень расстраивает, что почти в самой столице России все ещё можно встретить коммерсантов, у которых иностранное имя и разговор на другом языке вызывает видение кошелька с ушами, которому без прайса с потолка можно зарядить любую цифру (для интереса позвонили в другой авторизованный сервис, цену на те же манипуляции озвучили в два раза меньше). А мы продолжаем искать профессионалов, которые знают свое дело и смогут квалифицированно устранить возникшую проблему, не вызывая опасения, что что нибудь будет прикручено не туда или вообще не прикручено.
10 месяцев назад
Диана Ли
Грамотные механики. Развод на ненужные работы отсутствует. Огромный список запасных частей в наличии.
10 месяцев назад
Кристина Зайцева
В Мытищах нормальные сервисы по пальцам посчитать можно, где реально хорошо ремонтируют, где люди понимают в Вольво. Еще полгода назад как помню товарищ мне подсказал к ним обратиться - надо было срочно поменять колодки и диски. Вот с тех пор только им и доверяю свою машину. 1 июня был плановый ТО на Вольво XC60. Все ок - никаких левых проблем не нашли. Знаком только с мастером Андреем, и всегда записываюсь в его смену, замечательный специалист.
8 месяцев назад
Николай Сторчак
Мастера своего дела. Всегда подскажут и помогут! Приемлемые цены и оригинальные запчасти.
1 месяц назад
Margo Volkhina
В июне этого года обратился в автосервис в Мытищах. Понадобилось заменить масло в Вольво ХС 90. Мою ласточку обслуживал мастер Андрей. Его работа мне неимоверно понравилась, все было сделано довольно-таки быстро и качественно. И к тому же, он мне посоветовал в ближайшее время заехать на полное техобслуживание, что бы предупредить все возможные неисправности, пробег у машины все-таки уже порядочный (120тыс.км). В общем, как только будет немного свободного времени сразу же обращусь сюда же на полный техосмотр.
1 месяц назад
Зоя Куприянова
Нашли в соц. сетях автосервис, нужно было срочно посмотреть авто Volvo XC60. Принимал мастер Никита,в г. Мытища. Весьма компетентный мужик, сразу видно, хорошо разбирается в данной модели. В итоге в течении дня нашли проблему, перезвонили: подающий воздух патрубок лопнул. Обговорили сразу сроки, и на след. день как и обещали, автомобиль было готов после обеда. Патрубок заменили, заклеили и термоусадкой обтянули. Одним словом смастерили прочнее, чем новый. Все хорошо работает. Огромное спасибо всем за отличенный сервис, и мастеру Никите за человеческое отношение.
7 месяцев назад
Светлана Комарова
Являюсь постоянным клиентом данного автосервиса вот уже в течение двух лет (плановое ТО, шиномонтаж). Персонал отзывчивый, на вопросы отвечает без пренебрежения. Мастера приемного отдела, несмотря на высокую загруженность, стараются проявлять тактичность и профессиональную выдержку. Ещё мне, как постоянному клиенту, заметно, как из года в год автосервис расширяется и растёт, уже обратил внимание, что 2 точки есть в Москве. Хорошее оборудование и внутри приятно находится.
11 месяцев назад
Mary Dyumina
Грамотный персонал, все по делу, всегда на высоте!
9 месяцев назад
Марина Лысикова
Никогда нельзя заплатить картой, только наличка. После замены масла перестали отдавать излишки.
2 месяца назад
Peter Petrelli
Очень понравился подход. Все объяснили, показали. Лишнего не навязывали. Рекомендую!
3 месяца назад
Yura And
Автосервис Вольво, ценник гуманный, не идёт ни в какое сравнение с официалами, по качеству нареканий нет
6 месяцев назад
Павел Пилюгин
12.11 Привёз Авто Volvo XC60 2014 года в этот сервис менять втулку углового редуктора. Сама
деталь была в наличии у них. Созвонился с вчера, узнал сколько по времени приблизительно
будут ремонтировать, сообщили, что завтра можно сдать авто утром и к обеду все сделают,
так и было. Позвонили пол третьего дня сообщили, что закончили ремонт. Добрался до
сервиса, все показали, вернули старые запчасти, нареканий по ремонту не было,
единственное переживал, что цены будут завышены, но в результате всё понравилось, взяли
не много. Спасибо мастеру Андрею, который занимался моим автомобилем, и рекомендую
остальным !
8 месяцев назад
Михаил Шаров
Профессиональный подход к обслуживанию, дружелюбные и опрятные мастера. Лишнего не навязывают. Только положительное впечатление.
10 месяцев назад
Наталья Каретникова
Как и обещал ребятам из Билпрайма, пишу своё мнение об автосервисе. В субботу утром намеревался двинуть за город, проехав всего 10км, услыхал посторонний шум задней части машины, встал посмотреть, грелось колесо с тормозным диском. Давно уже хотел съездить в Билпрайм на ул. Колпакова г. Мытищи, во первых знакомые советовали, сказали, что ребята хорошо разбираются в вольво, во вторых, на ютубе уже частично с ними знаком, пересмотрел много роликов. Сразу повёз автомобиль к ним, когда сняли задние тормозные колодки, выяснилось что три из четырёх нормальные, а одна стёрлась до металла, скорее всего последний раз когда меняли, не смазали направляющие и в результате заклинило, итог преждевременная замена колодок и
худой выходной. В билпрайме сделали замену колодок и диагностику, переживал что у них дорого, как оказалось цена адекватная.
10 месяцев назад
Ksu Emelina
Хороший сервис с профессионалами своего дела
10 месяцев назад
Алан Хулиган
На мой взгляд отличный сервис. Грамотные специалисты, всё расскажут и объяснят! Возможно стоимость некоторых работ и высока, но для меня главное качество их выполнения!
10 месяцев назад
Светлана Шевелева
Всем привет! Решил в знак благодарности наконец то оставить вам отзыв.
В последний раз перебирали всю подвеску, меняли ремни ГРМ, масленичные фильтра и само масло и т.д.
Всё выполнили как всегда замечательно, автомобиль стал резвее.
Разумеется продолжу обслуживание в данном сервисе. И рекомендую Билпрайм остальным владельца автомобилей Вольво. Охолин Алексей Владимирович.
2 дня назад
Марунька Шитикова
Довольно длительное время не могли найти проблему (была вибрация при разгоне). После тщательного осмотра нашли люфт в крестовине кардана. Пишу отзыв для ребят в благодарность, так как только тут устранили эту неисправность, в других местах предлагали то колёса отбалансировать, то привода заменить, а тут сняли кардан прокатились и всё сразу стало ясно. Хочу заметить, мастера Андрея, который занимался моей машиной. Показал себя как хороший эксперт. Выполнили ремонт в короткие сроки и качественно.
9 месяцев назад
Пётр Иванов
Ребята знают своё дело.
2 недели назад
Герман Стаканов
Неисправность была в рулевом управлени, тяжело крутился руль. Нашёл в интернете сайт билпрайма, записался на диагностику. На след. день съездил оставил автомобиль были подозрения на рейку, и только я дошёл до дома, перезвонил мастер, сказал, что рейка и вал оказывается в хорошем состоянии, а вся соль в опорных подшипниках передних амортизаторов- они тяжело проворачивались. После того как поменяли эти подшипники и отрегулировали сход- развал, стало всё работать замечательно. Во первых признателен мужикам за честность, ну и за то что сэкономили отлично. Рекомендую данный сервис!
9 месяцев назад
Андрей Тохин
Работы выполнены на профессиональном уровне.
8 месяцев назад
Синий Бархат
Постоянно меняю масло в сервисе на Колпакова, обратил внимание как ребята развиваются, широкая линейка масел и фильтров, а также разнообразных допов. Грамотные, опытные мастера. Всё на высшем уровне.
11 месяцев назад
Андрей Шевченко
В Билпрайме был вчера, поэтому по свежим следам так сказать хочу поделиться своим мнением. Поехал, потому что заметил ненормальных расход масла, который был больше обычного. Жрёт 3 литра на 10 тысяч. Автомобиль у меня не новый, по этому предполагал о наличии какой- то неисправности. В сервисе в ходе осмотра выявили, что проблема с движком, а именно в части цилиндро-поршневой группы. В целом мастера в сервисе мне понравились, подробно проконсультировали о проблеме в автомобиле, работали на результат, при этом оперативно.
9 месяцев назад
Александр Левин
Профессионалы своего дела. Рекомендую всем.
6 месяцев назад
Евгения Лигай
Отличный сервис
1 месяц назад
Мариночка Киричёк
Сервис четкий
4 месяца назад
Жанна Балаева
Цена, качество, отношение к клиентам - всё на пятёрку. Парни молодцы, так держать! Рекомендую данный автосервис.
10 месяцев назад
Anastasia Bezrodina
Отличный сервис! Мастера высочайшего класса. Качественно, быстро. Есть где подождать, вкусно поесть, попить кофе и чай. Очень довольна.
8 месяцев назад
Серёга Кабанов
Подвели своими действиями к дорогостоящему ремонту двигателя
7 месяцев назад
Виктор Татаринов
Отличная мастерская, все мастера с огромным опытом работы у официального дилера, всех знаю ещё с Независимости, хорошие цены, высокое качество выполнение работ! Так держать!
2 месяца назад
Анна Волошина
Всем кто ездит на volvo туда однозначно.
9 месяцев назад
Mary Yammy
Нет мойки, поэтому 4 звезды. Остальное все хорошо
8 месяцев назад
Ольга Векова
Недорого и качественно ремонт машин Volvo.
8 месяцев назад
Николай Щелков
Выглядит стрёмно, но сервис супер! Отношение к клиентам особенно подкупает. Молодцы ребята!
3 месяца назад
Анна Исаева
Классный сервис!
9 месяцев назад
Михаил Молчанов
Приятная атмосфера, люди работают грамотные, знающие своё дело.
11 месяцев назад
Ника Никитина
Как всегда на высоте. Больше спасибо,что починили вовку
4 месяца назад
Владислава Ковалёва
Молодцы ребята, давно с ними работаем
8 месяцев назад
Дмитрий Владимирович
Отличный сервис Вольво
11 месяцев назад
Дмитрий Владимирович
Хорошие специалисты
10 месяцев назад
Сергей Салов
Отличный сервис.
8 месяцев назад
Татьяна Лукичева
14 мая - привез машину на ТО и по рекомендации сервиса решил отремонтировать алюминиевый патрубок интеркуллера.
Суть ремонта снимают патрубок приваривают крепление ставят обратно. Патрубок соединяется с резиновым патрубком при помощи металического хомута.
Забрал авто - через 300 км слетел хомут на этом самом патрубке.
В этот момент я находился за городом. Пришлось вызвать автомеханика Алексея(нашел его по яндекс навигатору), который приехал ночью и установил хомут на место. Естественно за деньги.
Спасибо Алексею все быстро и качественнно.
После этого я проехал около еще 400 км и добрался до Билпрайма.
Итог общения с мастером приемщиком:
1) алюминиевый патрубок который они ремонтировали -исправен
2) сам хомут тоже исправен
3) резиновый патрубок с которым соединялся алюминиевый тоже исправен
4) ехать на машине после того как слетел хомут было нельзя
5) приехал к ним я с правильно стоящим хомутом (т.е хомут после того как он слетел правильно установили снова, Спасибо Алексею)
6) компенсации за ремонт , который я сделал за свой счет, в пути не будет
7) почему слетел хомут они тоже не могут сказать и это вряд-ли их вина. Серьезно? Т.е. они хомут сняли потом надели и он отлетел через 300 км по причине вспышек на марсе?
Отдельно отмечу, что по моему требованию машину все-таки загнали на подъемник ее осмотрел очень вежливый и внимательный мастер (не тот который принимал машину) и установил мне новый более широкий хомут.
Эти работы были выполнены бесплатно. Правда никаких документов при этом не оформлялось.
Возможно, я ничего не понимаю в технике, но мне так и не смогли объяснить как узел состоящий из 3 х исправных деталей:
1 алюминиего патрубка
2 резинового патрубка
3 хомута, который их соединяет
который они ремонтировали(снимали алюминиевый патрубок потом ставили его на место, закручивая этот самых хомут:
мог через 300 км развалится (хомут слетел )
А потом после того как этот узел собрал другой человек(соединил трубки и зафиксировал тем же хомутом) проехать 400 км и все было хорошо.
Итоги:
Хорошо, что отлетел патрубок, а не что то более серьезное.
Ошибки случаются у всех - это норма. Но их было бы не плохо признавать. А не разводить руками.
Гарантия на их работы 6 мес. И да подчеркну еще раз мне по итогу бесплатно поставили новый - более широкий хомут. Но вины своей в пустяковом случае они так и не признают - и это акт доброй воли, то что они осмотрели машину и поставили новый хомут.
А что бы было если бы, что-то серьезное сломалось тогда что?
При общении с любым сервисом - все необходимо снимать на видео - и обязательно берите документы о проведенных работах.
Потому, что если бы я попал, что то более серьезное , например мне бы пришлось вызывать эвакуатор , то есть подозрение, что все расходы по доставке неисправного авто к ним в сервис из за некачественно произведенного ими ремонта пришлось бы нести мне самому.
И в заключении наброшу немного ...... на вентилятор,
(Это уже личное может кому-то вполне нормально)
когда я приезжал к ним в первый раз -- мне без моего разрешения сняли старые рамки номерных знаков и поставили новые с рекламой Билпрайма. На вопрос как так - ответ ну эти же лучше. Возможно надо было задуматься уже тогда.
8 месяцев назад
Маша Петрова
Все в порядке
9 месяцев назад
