Интернет-магазин сантехники - santehnika1.ru

Мы в Сантехнике№1 делали покупки несколько раз, никаких нареканий. Все товары достойного качества, мы покупали и дорогую сантехнику и простую, в квартиру для сдачи. Никаких претензий.

Мы заказывали в Сантехнике№1 чугунную ванную. Понравилось сотрудничать с магазином. Привезли на следующий день после заказа, никаких нареканий к товару. Демонтировали старую ванную, установили новую. Рекомендую.

Первые впечатления были сплошной позитив: сделал заказ, перезвонили, подтвердили наличие и сориентировали по цене, оформили доставку на следующий день. Ну вроде все замечательно. Привезли заказ, за 1 час до прибытия отзвонились, предупредили о времени доставке, за что тоже респект. При осмотре заказанного товара, а заказывал я унитаз за 14 000 руб, обнаружил дефект в виде вмятины, отсутствовала эмаль, выделялась чёрная поверхность на белоснежном унитазе. Я отказался от товара, не захотел оставлять новый, не дешевый унитаз с дефектом. Далее весь позитив от работы с компанией улетучился без следа, менеджер даже не перезвонил чтобы выяснить ситуацию и предложить пути ее разрешения. Ну мы люди не гордые, делаю снова заказ на сайте, перезванивают, общение идёт уже не в том позитивном ключе что изначально. На мой вопрос, можно ли мне заказать другой унитаз и проверить его на складе при загрузке, так как качество этого меня не устраивает, менеджер мне отвечает следующее: Что лазить по складу и выбирать для вас унитаз без дефектов никто не будет, привозить несколько на выбор тоже(не понял зачем если проще проверить на складе), если не нравится давайте лучше отменим заказ, закажите в другом месте - это заявление меня повергло в шок, я сам работаю в продажах, и если бы у меня сотрудник так бы ответил потенциальному клиенту, то сразу бы отправился искать новую работу. Далее менеджер пытался меня убедить что это не брак и не дефект а так, швейцарское качество за 14 000 руб с гарантией 25 лет на покрытие, а я недоумеваю как, ведь у меня в свою очередь стоит строительный унитаз за 1500 р без каких либо дефектов. Аргумент был воспринят мною как в свое время ответы по ЖК мониторам - до 5 пикселей это не брак, это нормально говорили продавцы. Делайте выводы, я не советую, уверен что в случае возникновения гарантийного случая или производственного брака будут большие проблемы с заменой и возвратом.

Магазин мне нравится. Дважды обращался, не подвели. Доставка вовремя, все в отличном состоянии пришло в другой регион.

Заказывали душевую панель Oras Electra 6664F. Ее нам посоветовали мастера, которые делают ремонт. В этом магазине она была по адекватной цене, доставили быстро.

Понравился магазин. Отличный выбор, купили всю сантехнику, которая нужна была в дом. Именно в этом магазине нашли черный подвесной унитаз Gustavsberg Estetic Hygienic Flush, установку заказали тут же.

Оригинальная сантехника по очень хорошим ценам. Заказывала на сайте, он очень удобный и информативный, перезвонили сразу же после заказа для подтверждения, доставка на след.день. Окно доставки сообщают заранее - 2 часа, (например с 11 до 13 ) Грамотные и дружелюбные консультанты-операторы :)

Заказывали шикарную угловую акриловую ванную в этом магазине. Впечатления отличные. Заказ обработали быстро, о доставкке договорились, приехали четко по времени. Остались довольны.

Заказывали всю сантехнику в этом магазине. Бронировали на сайте, с нами связался менеджер очень быстро, о доставке договорились на следующий день. Всё очень оперативно, спасибо за экономию времени.

Заказывали душевую панель Oras Electra 6664F. Ее нам посоветовали мастера, которые делают ремонт. В этом магазине она была по адекватной цене, доставили быстро.