Сервисный центр Pedant.ru

Обратился в данный сервис для замены аккумулятора на Ipad Air. По телефону сотрудник сервиса по адресу г.Ярославль ТЦ "Аврора" сообщил, что такая замена возможна. Придя в сервис в этот же день, специалист ответил мне, что у поставщика нет нужных аккумуляторов и замену могут произвести только если я принесу аккумулятор для замены. На следующий день (7 октября) аккумулятор был принесён и замена была произведена. Со слов специалиста, производившего замену аккумулятора всё прошло успешно. Придя домой и начав пользоваться планшетом, я заметил, что аккумулятор по прежнему работает не дольше 3 минут, кроме того перестала работать верхняя часть экрана. После звонка в сервис специалист сказал, что он зацепил сенсорный модуль при отклеивании экрана, т.к. планшет до этого никогда не вскрывался и клей оказался слишком крепким.. В итоге планшет был сдан обратно в этот же день для проведения диагностики контроллера заряда. Через 4 дня специалист из сервиса сообщил, что контроллер заряда исправен, а проблема в некачественном аккумуляторе. Вернуть аккумулятор специалист отказался, сославшись на то, что разборка устройства - платная услуга и посоветовал купить ещё 1 аккумулятор. На вопрос за чей счёт будет замена повреждённого специалистом экрана, он сказал, что за мой и назвал цену в 600 рублей. Что за экран он хочет поставить на Ipad за 600 рублей и почему я вообще должен платить за его ошибку, он ответить не смог. Оставленные заявки в службе поддержки клиентов не дают абсолютно никаких результатов, сотрудники кол-центра просто говорят, что они завели заявку/продублировали заявку/направили заявку "выше", но по факту не дождался ни одного обратного звонка. Сейчас 19 октября, завтра закончатся 2 недели в которые можно сдать аккумулятор, т.к. гарантии на него в магазине не было, а мне по факту даже не говорят где находится мой планшет, что с ним происходит и когда мне его отдадут в рабочем виде! Выходит, что сдал планшет, который не держит заряд, а специалист вернул мне его с таким же аккумулятором и нерабочим экраном, не сообщив о возникшей проблеме! Никогда больше не буду пользоваться услугами этого сервиса и всем знакомым буду рекомендовать обходить его стороной, т.к. не сотрудники сервиса, не сотрудники кол-центра не вызывают доверия..

Отличный сервис, пришел поменять аккумулятор на супер сложном телефоне Samsung A3 2016 года, все сделали на высшем уровне, отдельное спасибо Владиславу! (офис Ярославль, заволжский район тц Аврора)

Отремонтировалa тут телефон дочери айфон 6s. Удобно что сделали всё за 20 минут. Телефон не видел зарядку и не заряжался (старенький уже, около 3 лет). Сейчас всё работает, думаю, прослужит ещё долго. Хороший сервис!!!

"ПЕДÁНТ Тот, кто излишне строг в выполнении мелочных, формальных требований (в науке, в жизни и т. п.), буквоед." Разбил дисплей на телефоне, записался на ремонт на 10 утра, мастер опоздал на 25 минут. Починили за сутки.Приехал забирать-мастер показывает дефект (якобы при ремонте в любом случае остаётся засвет из за неподходящей толщины дисплейного модуля, телефон honor 9 lite).Ну я не специалист, засвет не критичен, согласился забрать.Мастер попросил подождать распечатывания гарантийного талона на принтере, ждал пол часа, не дождался, ушёл без гарантийника.Через 3-5 дней начала отклеиваться задняя крышка, понёс в ремонт обратно, мастер сказал что это вздулся аккумулятор и он подлежит замене, я напомнил мастеру про гарантию на ремонт в 90 дней, а он сказал что ни при чём и аккумулятор при замене дисплея не трогают (ложь).Не поленился и посмотрел на YouTube несколько роликов где в каждом из них необходимо снять аккумулятор предварительно нагрев его и подцепив лопаткой вытащить.Мастер сказал что сегодня поговорит с управляющим по поводу моего случая и перезвонит мне (снова соврал) не позвонил.Я позвонил на горячую линию и рассказал о ситуации, мне обещали решение в течении 1-2 дней (снова ложь) никто не перезвонил.Я снова позвонил на горячую линию и потребовал ускорения решения, мою заявку продублировали и обещали перезвонить (ложь естественно).Я позвонил в третий раз и мне объяснили что 1-2 дня это среднее время обработки а так решение до 10 дней.Ок 10 так 10.Так вот уже прошло 12 дней и до сих пор нет звонка.Педант на педанте в этой конторе...

Вот я нервничала - стал отходить экран на Айфоне???????? По рекомендации друзей обратилась в сервисный центр pedant Все делается быстро и без больших очередей ???? Провели бесплатную диагностику и поменяли дисплей в течении 20 минут ???? ???? Сервис очень вдохновил!????????????????Общительный персонал и хорошие акции!!???? Советую #pedant

Всё Ок. Работают грамотно.

Обратилась позавчера в данную компанию со своей проблемой(не слышала при разговоре) Быстро отреагировали, уже вчера починили мой телефон. Всё работает, Спасибо!

Всё очень хорошо сделали, а главное быстро. Огромное спасибо, молодцы!!!

Обратилась с заменой аккумулятора на iPhone, сделали за 10-15 минут. Как будет вести себя дальше - посмотрим, пока что всё устраивает.

Работа была произведена быстро, в тот же день, мастера вежливые.

Бомбический сервис, быстро с гарантией и без проблем и развода

Телефон отдавали на перепрошивку....обещали сделать за 3..4 дня...в итоге через неделю пришли сами за телефоном,для того чтобы забрать...телефон оказался на месте,уже перепрошит...взяв телефон в руки и осмотрев его,оказалось,что теоефон был вскрыт...хотя нам про это ничего не сообщили...взяли деньги по полной стоимости...как обговаривали....очень огорчилась,что обратилась в этот сервис.НЕ СОВЕТУЮ!!!

Ремонт телефона в день обращения. За час примерно поменяли мой дисплей на xiaomi mi mix 3. Мастер отзывчивый и разбирающийся. И по цене работ взяли немного. Вообщем советую!

Долго искала хорошую ремонтную мастерскую, спрашивала друзей, у всех на слуху был Pedant, поэтому решено было обращаться именно сюда:) сразу порадовало, что по телефону ответили на все вопросы и подобрали удобное время и место. В офисе, после оформления документов, ремонт сделали за пол часа. Заманили разбитый дисплей и починили динамик. Достойный сервис, советую! ????

23 марта обращались по поводу замены батареи на телефоне Huawei 6C Pro. Мастер сообщил, что произведут замену за 1 час, нужно только дождаться когда подвезут нужную батарею. Оставили телефон на ремонт и ушли. Через два часа мастер перезвонил и сообщил, что батарею привезли не ту, забрать телефон можно будет на 2 часа позже. Пришли позже: - батарея не заменена (оказалось что подходящей нет), - телефон вскрыт и поврежден в результате вскрытия (фото прилагаю, комментарий мастера: "ну а что... так бывает"), - когда будет батарея -тогда перезвонят. Ушли с поврежденным и не отремонтированным телефоном. Из мастерской не перезвонили до сих пор (20 апреля уже). Ни какой информации о статусе заказа батареи и заказана ли она вообще. Мастерская утратила интерес к клиенту. Какие оценки можно поставить мастерской?

О это круто.....

Отлично

Спасибо за ремонт! Очень понравилось обслуживание, качество на высоте!

Дозвониться просто не реально.