SRG Группа Компаний

Во вторник заказала оценку, в среду приехал фотограф, в четверг отчет уже прислали. Даже не ожидала такой скорости. Заказывала для ипотеки. Оценили ниже стоимости предложенной продавцом. С оценкой согласна, т.к. цены на рынке недвижимости необоснованно задраны. Но на мое решение купить эту квартиру оценка не влияет. И проблем с банком не будет , т.к. у меня большой первоначальный взнос.

Увидел на сайте спец предложение от банка, решил попробовать. Отправили ссылку на фотографирование в смс и можно когда захочешь проводить осмотр самому. За оригинальность и удобство 5 баллов. Минусы: долго грузит видео, ждал час...

Благодарен за оказанные услуги. Очень оперативно и грамотно. В условиях современного ритма жизни, это подкупает. Еще раз спасибо за вашу работу.

Делают быстро, но отвратительно! Безответственно подходят к работе, заставила ТРИ раза переделать отчёт об оценке. В отчёте была подобрана квартира-аналог моя же квартира! Отправляла жалобу и сама сидела подбирала квартиры-аналоги, но они почему-то не были учтены! В итоге заниженная цена за квартиру, отказ в ипотеке! Ужасная компания! Никому не рекомендую!!! Деньги на ветер!!!

Заказал оценку квартиры в компании для оформления собственности. Специально предварительно позвонил и уточнил (запись разговора есть) подойдёт ли для росреестра. В итоге ростреестр послал, т.к. компания не предоставляет в текстовом виде оценку. А эти ребята отказались его предоставлять (я же подписал договор, блаблабла). Имейте ввиду - развод на деньги.

Заказали оценку.В этот же день был назначен фотограф и уже на следующий день оценочный альбом был готов)Приятно удивили)Спасибо за оперативность))

Отличная компания для оценки недвижимости! Пользовалась их услугами дважды. Все быстро, четко и главное качественно. Первую квартиру оценили по фото в циан и отчет прислали через 4 часа после оплаты. Вторая не выставленная в общедоступных источниках, была оценена так же быстро. Отчет по квартире прислали через 2 часа после осмотра объекта. Все главные достоинства квартиры были учтены и Подробно расписаны по всем нормам. Рекомендую

Удобная услуга Самоосмотра - не надо ждать приезда оценщика (оценка делалась для Абсолют-банка и по его заказу). Особо повезло с менеджером Жанной Кулатовой - отнеслась с пониманием, откликалась на все просьбы. Поставила 4, потому что пришлось выезжать и проводить процедуру дважды: из-за глюка в системе не прикрепились фото одной из комнат. Плюс не совсем корректно были сняты некоторые помещения - не было четких требований в инструкции. Пожелания к услуге Самоосмотра: 1) инструкцию и общий план съемки давать до входа в систему, а не после того, как уже зарегистрировался и время пошло (приходилось бегать вокруг дома, возвращаться и т.д.) 2) четче прописать требования к ракурсам съемки 3) предусмотреть возможность досылки недостающих фото (как уже писала ранее, из-за глюка системы не прикрепились фото одной комнаты, пришлось переснимать ВСЮ квартиру, а это примерно 40 минут времени)

Профессионалы с большой буквы!!! Во вторник заказала оценку квартиры для ипотеки, в среду утром приехал фотограф, в среду вечером уже получила отчёт в электронном виде!!! Всего за сутки! В четверг забрала распечатанный экземпляр. Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники! Спасибо, такой сервис редко встретишь.

Благодарю Сиднееву Людмилу за оперативно подготовленный Оценочный альбом. В понедельник заказала оценку, во вторник утром был осмотр квартиры и во вторник вечером получила Оценочный отчёт. Всего 1 день. Высший бал ????. Буду рекомендовать своим коллегам ????

Доброго дня, всем! Мне видимо повезло нереально с данной компанией. Отчет подготовили меньше, чем за сутки. Сотрудник Елена оперативно отвечает на все мои письма + сама звонит и предупреждает о всех действиях. Они уложить во все сроки. Вначале переживала, что получатся не те фото в системе или что-то еще. А все получилось быстро, дистанционно и бюджетно - оценка всего 4000рублей!

Заказывала отчет по рекомендации банка, сама не знала какую выбрать оценочную. В итоге сделали меньше чем за сутки. Фотограф приехал быстро, вовремя, вообще без проблем и в этот же день отчет отправили в банк. Все вежливые, все объясняют, в общем я довольна!

Благодарю Ковалеву Анастасию за оперативно подготовленный отчета об оценке стоимости квартиры. Всегда была на связи, чётко и понятно объясняла какие документы необходимы, была вежлива и приветлива. Рекомендую!!!

Очень оперативно сделали оценку. Позвонили, объяснили, как следует делать самообзор. И меньше суток - и оценка готова! Очень всё чётко организовано. Спасибо большое!????

Очень довольна. что заказала оценку в этой компании. Воспользовалась услугой "Самоосмотр" -всё очень понятно, доступно, отчет подготовили очень оперативно. Спасибо Никитиной Ларисе за профессиональный подход!

Спасибо за хорошую работу. Заказывала отчёт для ВТБ, даже БТИ не потребовались. Сделали супер быстро.

Оценщик Лох! Анализ цены объекта брал из неактуальных объявлений годовалой давности, было впечатление, что источником является газета из рук в руки. Занизил реальную стоимость на 20%, в следсвие чего был потерян объект и понесены финансовые убытки.

Отличный сервис! Максимально удобный интерфейс, внимательные сотрудники. Отчет подготовили менее чем за сутки. Очень рекомендую!

Отличная компания!Оценка была готова уже на второй день!Все быстро,качественно!Очень вежливые сотрудники!Рекомендую!

Воспользовался услугами оценки недвижимости для оформления сделки по рефинансированию для Альфа Банка. Очень удобно, быстро и не дорого.

очень благодарна коллективу компанию за сплоченную работу, быстрое решение вопроса и очень высокого уровня обслуживание, отвечают на сообщения эл.почты даже в выходные. Особая благодарность Ковалевой Анастасии, очень компетентный сотрудник!

Заказывала оценку для рефинансирования ипотеки в Дом.рф. Перед заказом обзвонила несколько оценочных компаний, везде срок изготовления отчета 1-2 рабочих дня. В SRG групп заверили, что сделают за один день – в среду утром придет оценщик на осмотр и в четверг утром отчет уже будет отправлен мне и в банк. Цена отчета была 6000 – одна из самых дорогих по сравнению с другими аккредитованными оценщиками. В среду в первой половине дня состоялся осмотр. Утром в четверг позвонила уточнить, когда я получу отчет, сказали, что он будет в первой половине дня, естественно я не получила его в оговоренные сроки. Созвонившись еще раз 5 в этот день с SRG групп я получала все тот же ответ, что вот-вот получу отчет. Потом я попросила хотя бы озвучить стоимость квартиры, которая будет указана в отчете, мне это так же не сообщили. Хотя стоимость в отчете оценщика влияла на процентную ставку, о чем я им так же заранее говорила. В Итоге в 18:34 мне звонил автоответчик и сообщает, что отчет готов и отправлен мне на ПОЧТУ. Не обнаружив отчет на почте, перезваниваю, мне говорят ждите, отчет тяжелый, скоро придет. Конечно же я не получила отчет в этот день. Позвонила опять им уже на следующее утро, они говорят, что все отправляли на почту. И внимание! в форме заявки, которую необходимо заполнить для проведения оценки, нет поля, чтобы указать почту. Т.е. вместо того, чтобы получить отчет в четверг утром, я с трудом получила его в пятницу в первой половине дня, и то, если бы я им постоянно не названивала, они бы его так и отправили неизвестно куда. Одновременно отправили отчет в банк, но при этом банку нужно сообщить номер отчета, чтобы найти его в системе. Опять пришлось связываться с оценщиком, выяснять номер. Но на этом история не закончилась. Мне звонят из банка и отказывают в ипотеке, потому что в отчете указано, что в доме будет произведен капитальный ремонт с отселением. Оказывается, это опять недочет в работе оценщика, в системе оценщик поставил галочку, что кап ремонт с отселением, других вариантов не было, а в комментариях указал, что без отселения, но при этом не предупредил ни меня, ни банк. В итоге оказалось, что я не один такой клиент, которому ставят с отселением, хотя отселения и не планируется. И итоговый отчет оказался в банке после обеда в пятницу, вместо утра четверга. Неужели нельзя как-то самим усовершенствовать программу и наладить взаимодействие с банком, чтобы не вовлекать во все это клиента? В итоге из-за затягивания процесса, банк поднял ставку и этот отчет стал не нужен. Т.е. я зря потратила время, деньги и нервы. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к этому оценщику.

Отличная компания! Очень оперативно подготовили документы по оценке ????

Благодарю Менеджера Жанну Кулатову за оперативную работу, компетентность , вежливость!

Отличная группа компаний, скорость и качество

Дозвониться невозможно, не понятно, как они вообще работают

Слабо организована работа с клиентами. Связано это, скорее всего, с большими объемами. К качеству работы у меня претензий нет, однако даже в течение двадцатиминутного ( ! ) ожидания успел увидеть несколько неудовлетворённых клиентов. Относительным плюсом является приемлемая стоимость услуг (видимо, также связанная с большим количеством заказов). Так или иначе - с этой компанией сотрудничают крупные банки и если к их отчётам не будет претензий, ниже трёх баллов оценка не опустится. В противном случае - грош им цена.

Все ок но у них косяк есть большой готовую оценку на бумажном носителе они отвозят только в банк а если это надо вам кто заказывал и платил деньги то едьте сами,это вообще не нормально а так норм

4* из-за произошедшего сбоя в базе. Потеряли 1 день по этой причине. А так поставила бы твердую пятёрку. Быстро, четко.

Очень не рекомендую. Абсолютно неприемлемый подход к работе. Очень жаль, что ВТБ так неразборчиво относится к выбору партнёров. Мой опыт основывается на общении с менеджером Тимофеевой Екатериной. Два дня безуспешно пытался дозвониться. В ответ слышал от её коллег "перезвоните позже".. Надоело звонить, оставил контактный номер для связи. Прошло два дня - никто не перезвонил. Когда всё-таки дозвонился, мне скинули на подписание договор и счёт на оплату. В договоре ошибки, неправильно поставлены даты. Попросил переделать - новую версию получил через 6 часов (!) и снова с неправильными датами. На повторную мою просьбу переделать или объяснить, почему в февральском договоре дата оценки 12.01.18, Екатерина начала писать письма, в которых ни здравствуйте, ни до свидания, да еще и много восклицательных знаков. Сказала оценка объекта уже проведена. Так, если она проведена, зачем вы хотите от меня денег за её проведение?! Люди в srg, мы клиенты, а не редакторы договоров. Мы платим деньги, а в ответ получаем наплевательское отношение. Мы такой подход не одобряем. Не рекомендую компанию SRG.

Отвратительная компания! Не рекомендую..не компентентный сотрудник Анна...которая озвучивает разные цены на услуги. Пообещав скидку так и не получили хотя уже обращались до этого к ним. Занизили оценку на 15% от реальной покупки квартиры всвязи с чем банк отказывает в кредите...

Сотрудник опоздал к нам на 2 часа!! Зачем записываться на определенное время и в итоге приезжать когда хочешь!!!

Очень вкусно и быстро!

Отлично работают. Быстро и качественно.

Высококлассные специалисты, с которыми приятно иметь дело

Здравствуйте, обращался для оценки однушки в МО для ипотеки, приехали с опозданием на 2 часа, отчет делали больше обещанных 2 дней, сумму занизили на 1 млн. по сравнению с реальной, отчеты прислали позже на 3 дня, ребята надо что то менять!

Компания нравится

Быстро, вежливо, профессионально. Спасибо)