Салон-магазин МТС

Данный салон подпортил отношения когда в течение двух недель сломался телефон нам отказали в замене на новый ,а отправили в ремонт (в итоге телефон так и не работал толком)и когда была подана жалоба в письменном виде по услугам сотовой связи сотрудники просто после моего ухода его выбросили.(если пишите заявление,требуйте копию с подписью сотрудника.)

Отличный салон с лучшими ценами. Отдельная благодарность сотрудникам Веронике и Генриху. Покупал телефон 1 апреля 2020.

04.01.2018 года решили приобрести айфон 6s стоимостью около 35 000 руб. в салоне МТС по адресу: Калужская область, г.Обнинск, пр.Маркса, д.45 (Триумф Плаза). Продавец-консультант показал айфон, предложил защитное стекло 3D за 2 000 руб. для выбранного телефона. Мы известили сотрудника о том, что телефон берем в рассрочку, на что он нам сказал, что необходимо оформить заявку на одобрение. По прошествии некоторого времени нам позвонил сотрудник банка МТС, который вежливо сообщил о сумме ежемесячного платежа 3 400 руб., при этом, общая сумма рассрочки составляла 40 500 руб, что превышала озвученную сумму СОТРУДНИКОМ салона на 3500 руб. При всем этом мы отказались от всех добровольных страховок, которые были предложены банком. Продавец-консультант при возникновении таких несоответствий не смог объяснить откуда появились дополнительные расходы на покупку. Тем самым за час мы не смогли приобрести выбранный телефон, потратили время и деньги на дорогу, при этом остались недовольными по итогам обслуживания. Просим разобраться, так как этот случай накладывает определенный отпечаток на Вашу репутацию и способствует спаду прибыли в Вашем магазине, так как я товар купил в другом магазине, где объяснили все необходимое.

Хорошое обслуживание и товар!

Очень услужливый и оттачивающий персонал. Профессиональный и знающий. Отдельное спасибо Александру, Михаилу и Андрею, мы хорошо проводим время здесь.