Ваши Окна - металлопластиковые окна и двери

Это самая ужасная фирма окон, я крайне разочарована. Заказали балкон 3 июля 2020 обещали изготовить конструкцию в течение 4 недель - 3-4 августа,(15 июля склали что фронтальная часть готова) потом перенесли на 10 августа, (были нестандартные размеры боковой конструкции балкона) так как у меня были дела согласовали как только будет готова конструкция они позвонят и договоримся о дате толи 22.08 или уже в 1-2.09. 25.08 я сама позвонила начала узнавать, сказали что конструкция еще не готова, через день два перезвонили сказали что она уже давно готова. Это вообще шок, по сути они тупо забыли за мой заказ. Ладно, договорились привезти и установить 2-3 сентября. Сендвич привезли коцнутым. Устанавливали балкон до 4.09 - 22часов ночи. Сделали лишнии дырки на конструкции и даже не предложили никаких заглушек. Потом сказали что замена коцнутого по их вине сендвича будет в течение 2 недель, привезли сендвичь, а он не матовый, а глянцевый и когда его монтажник устанавливал поцарапал и на фото это видно, а царапины по всей высоте. Так же были браки на основной конструкции - нехватало водоотливных отверствий, из за этого вода стояла после дождя, резинки гуляли как хотели. Я начила жаловаться (это уже было где-то 20.09). Приехали заменить сендвич и переделать резинки, отливные отверстия и тд. Но сендвичь опять другого цвета, хотя я им говорила возьмите тот коцнутый и замените.(резинки исправили только те что виставлялись, а которые были на окнах серые понятное дело никото менять или исправлять не собирался). К тому же на фирме мне сказали что замена Сендвича происходит в течение 14 дней, а в рекламации сказали что после доставки если что то бракованное замена происходи в течении 2-3 дней максимум. В итоге мне сказали ждать еще 2 недели для замены сендвича, опять перевезли не того цвета/текстуры. Потом просто кормили завтраками.. Мне уже это просто надоело и я отказалась от замены потому что уже прошло 5 месяцев и меня просто это все за. Е. бало. Если будете сюда обращаться готовьтесь к ужасному отношению и безразличию и то что за вас забудут. А перед балконом заказывали у них окно на кухню в феврале, а в сентябре обнаружились какие-то пятна, окно заменили на этом спасибо. Что ещё хочу сказать если будете заказывать окна то ок, но на что то большее они не способны. Алла директор, работают с заводом "Основа" (то что было у меня). А и сендвичи на фронтальной части тоже все разные. И штапики мне даже не предложили варианты на боковых частях балкона круглые, на фронтальной квадратние. Если нужны еще фото или видео могу лично прислать.

Хочу поделиться опытом заказа окон у компании «Ваши окна». Договор номер 160818/1 от 16/08/2018. Заказал замену трех окон и балконной двери в квартире, квартира жилая, поэтому просил быть аккуратными. Менеджером была Алена, попросил ее внимательно отнестись к откосам, они у меня были вытянуты штукатуркой на сетке. К сожалению, контролировать работу лично не мог, в итоге: разрушенные откосы, никто их аккуратно выбивать не собирался, просто выламывали, местами вырывали вместе с уголками, а местами вместе с обоями. Монтажник Руслан на все вопросы отвечает, что по-другому нельзя было сделать. Претензии к демонтажу откосов компания не принимает, даже никто не извинился. Так что, если не хотите получить головняк с ремонтом после замены окон лучше поискать компанию с другими качественными монтажниками.

Заказали окно на кухню. Приехал замерщик и выполнил работу, после чего согласовали дополнительные условия и аксессуары в офисе. Через неделю монтажники приехали устанавливать. Часа 2 и окна были окно было установлено, плюс убрали старую коробку, весь мусор после работы и поставили жалюзи. Теперь не дует, окно удобно открывается и хорошая звукоизоляция.

Сотрудники данной организации установили мне окна и двери на балкон. Чего то особенного о них сказать не могу, но работы выполнили добротно. Косяков никаких нет. Выбрал более широкий профиль, чтобы теплоизоляция была получше. На счет тепла пока не скажу, а вот посторонние звуки с улицы не слышно.

Обращался для установки двери на балкон. Из предложенных вариантов выбрал стандартные распашные. Приехал специалист, сделал замеры, а через три дня у меня уже были ребята устанавливали. Сработали быстро, ни каких хлопот, и мусор за собой убрали, вместе со старой дверью. Ни где не дует, и выглядят эстетично. Работой сотрудников доволен.

Делал замену окон и дверей на балкон. После заявки замерщик приехал на следующий день, сделали все замеры и составили договор. Всю работу, включая изготовление и монтаж, выполнили в срок. Хорошая работа, я доволен.

Работы по установке окон бригада выполнила профессионально. Ребята приехали со своим инструментом. В общении были вежливы и пунктуальны. Результат у меня не вызвал нареканий.