РЕСО-Гарантия
Страховая компания РЕСО-Гарантия, ул. Садовая, 331, Самара, Самарская обл., 443001:
72 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Садовая, 331, Самара, Самарская обл., 443001
Сайт: reso.ru
Номер телефона: 8 (846) 337-98-88
GPS координаты
Широта: 53.2031420Долгота: 50.1230460
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–20:00 |
| Вторник | 09:30–20:00 |
| Среда | 09:30–20:00 |
| Четверг | 09:30–20:00 |
| Пятница | 09:30–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Екатерина Фролова
Страховал ОСАГО лет 5, всё отлично было. В этом году выставили совсем неадекватные цены, видимо, господина Резо, перестала рентабельность устраивать. Ушёл к конкурентам. Не могу рекомендовать, к сожалению!
1 месяц назад
Алексей Герасименко
Когда принёс в Ресо-Гарантия 38 000 рублей для оформления КАСКО+ОСАГО, всё было быстро! Не ждал ни очередей, ничего. Но затем после того как зарегистрировал автомобиль в ГИБДД, приехал чтобы вписать в полисы КАСКО и ОСАГО номера автомобиля, тут началось самое "весёлое": на всех клиентов, коих на удивление много, приходится одна женщина-менеджер. Её компьютер обрабатывает каждого клиента 30-40 минут! Это смешно: за 30 минут можно скачать фильм в 4К-качестве, а не то что бы получить пару-тройку килобайт текстовой информации из баз данных! Что за парадокс, но судя по комментариям и отзывам здесь и в их книге жалоб и предложений, такая ситуация творится уже не первый год, и руководитель никак не реагирует на это!
3 месяца назад
Вячеслав Меркулов
Делал онулированием страховки, всё быстро и качественно, деньги выдали сразу наличными...
6 месяцев назад
Alina Yarevskaya
Очередей нет. Обслуживают быстро
2 месяца назад
Ирина Александрова
Припарковаться у здания проблема, никто о клиентах, при выборе офиса, не позаботился, и это при том, что страхуют, в основном, автомобили. Перед крыльцом наледь, чуть не упала. Может это у них стимул приобрести страховку от НС ??? Персонал обслуживать клиентов не торопится, могут спокойно заниматься офисными делами, несмотря на то, что собралась очередь. На пр. Кирова я с подобным отношением не сталкивалась. Если у вас есть возможность, выбирайте другой филиал. К самой компании претензий нет.
1 месяц назад
Серёга Клыков
Быстро и справедливо выплачивают по Каско ущерб. Рекомендую.
10 месяцев назад
Танюша Агафонова
Сложно оценить. Был здесь всего раз и не более 15-20 минут. Сделал дело - ушёл. Ни больше, ни меньше. Правда чтобы туда попасть, нужно умудриться не перепутать входные двери с магазином. А вот женщины в магазине с юморком. Сразу видят человека, который попал не по адресу. И предлагают (шуточно), заплатить им 1 рубль (с их слов на чай), и только тогда они скажут как найти вход в страховую. Молодцы. Бизнес жилка есть. Настроение подняли.
1 месяц назад
Anastasia Evseeva
В этом году быстрое обслуживание хотя вроде подняли цены на осаго
3 недели назад
Валерия Станкевич
Мошенники! Обманули с выплатой. В соглашении указана одна сумма, а на счёт перевели меньшую. Это сделали без моего согласия. А ведь я мог выбрать направление на ремонт. Сказали, что пересчитали повреждения и решили меньшую сумму выплатить. Больше у них не страхуюсь.
6 месяцев назад
Максим Ермаков
Отличная компания!
6 месяцев назад
Дмитрий Лонь
Сотрудники вежливые. С со страхованием обманули не смог вернуть остаток при расторжении.. не советую , обманули.
2 месяца назад
Дарья Семидетко
Очень долго сидела в очереди. Всего один специалист решает все вопросы. Все остальные сотрудники занимаются только оформлением страховок. Девушка явно уставшая, но очень шустрая. Само оформление возврата страховой суммы заняло 3 мин. Деньги перечислили в тот же день.
2 месяца назад
Юлия Петрова
Очень долго ждать. Пытался оформить ОСАГО 2 дня... В первый прождал 3 час, в итоге дождался закрытия. На второй день прождал 4 часа в надежде, что зависание системы пройдет. Попытался выяснить почему не напоминают об окончании страховки получил ответ у ВАС БЫЛ УБЫТОК (т.е. ДТП и убыток принес им я). Другими словами я стал им не интересен, не смотря на не значительное ДТП (повреждение ЛКП). Готов был оплатить повышенный коэффициент, но у них политика ДИНАМИТЬ от кого они решили отказаться. Решил в этой же канторе застраховать у другого агента, так она из-за убытка решила меня развести на КАСКО.
Принял решение уйти в другую страховую, рекомендую и всем бежать от них. Вы им интересны только в одном случае, когда вы им несете деньги а они вам не выплачивают ни каких страховых выплат!!!
5 месяцев назад
Ирина Кисленко
Всё как надо!
1 неделя назад
Tatevik Babayan
Страхую здесь машину, все ???? отлично.
2 недели назад
Александра Никитина
В этом году из-за какого-то сбоя не удалось продлить ОСАГО онлайн, техподдержка посоветовала ехать в офис. На то, чтобы заново заполнить две строчки с номерами СТС и ПТС ушло минут 10. А до этого всего лишь 4 с лишним часа в очереди. ОСАГО оформляет один специалист, только до обеда. Открываются они в 9:30, а не в 9. Приехав в 8 утра, был уже 5ым в очереди. Учитывайте эти нюансы, если все же решитесь оформляться здесь. Единственный плюс - никаких допов.
2 месяца назад
Юля Дальская
Многие вопросы только через них, а на приёме одна девушка. При мне женщина, занявшая очередь в 4 утра, была первая и ушла в 10:30!!!- это жесть! Но в целом офис работает, хоть и через Москву большинство запросов, по 40 минут каждый, кто из другого региона. Лучше позаботиться заранее. Я ездил 3 дня- первые 2 сидеть был не готов. Потом только у них в офисе победил- таки их сайт, но расширение (ДГО) так и не смог на сайте оформить!- пришлось в офисе оформлять, но это мне сделали минут за 15.
9 месяцев назад
Сергей Новиков
Выбрал эту компанию так как когда то в г. Новосибирске очень понравилось обслуживание. В Самаре это не работает. Обратился в один отдел, отправили в головной офис, так как у них закрыт доступ для областников. Могут только за доп страхования. В головном отделе страхуют только до обеда. До обеда очередь не двигается. Несколько клиентов просто встают и уходят...
4 месяца назад
Даниил Мишунин
Лучшая страховая
1 месяц назад
Марина Некрасова
лучше не обращаться в эту компанию. Много лет я был их клиентом, а оказывается обманывали с классами и стажем, когда знакомая страховой агент проконсультировала, оказалось постоянно брали лишние деньги за ОСАГО.
4 месяца назад
Алексей Малышев
Как поставить 0 звёзд? Одного человека оформляют по полчаса. Люди тут с открытия и до закрытия тусят. Сотрудники ссылаются на медленно работу системы и что все "через Маскву". Но это ни разу из не извиняется, издевательство над людьми. Не рекомендую эту компанию.
4 месяца назад
Марат Хафизулин
Хорошая страховая компания
4 месяца назад
Михаил Муратов
Отличная страховая компания! Для спец.транспорта!
2 месяца назад
Александр Гаврилов
Теперь очередей нет! Оформляют очень быстро. Если вы уже клиент, то могут все оформить к вашему приезду заранее.
2 недели назад
Мария Благая
Очереди по 10 человек. 1 сотрудник принимает документы. Второй день не могу застраховать авто по ОСАГО. Придётся в другом месте страховку оформлять. Растеряете так всех клиентов!!!
1 неделя назад
Надежда Щиброва
Быстро вписали в страховку еще олного водителя.
1 месяц назад
Анастасия Премудрая
Желающим получить страховку здесь ждёт разочарование, не рекомендую сюда приходить тратить время
2 месяца назад
Яна Марсова
Полное неуважение к клиентам. Принёс им 15 т.р., а там очередь в 12 человек. В соседних кабинетах смех и звон чашек, а в основном "потоковом" 1 сотрудник и весь в пене. На двери надпись - "не нравится, уходи в ..." и адреса.. Прям как в ж послали..
1 неделя назад
Dmitriy Kubyshkin
Почему нельзя посадить работать ещё две девушки что бы люди не занимали очередь в 6:00 - слишком жадные учредители РЕСО? А если медленный интернет, то это тоже сейчас всё делается, 21 век так то!
3 месяца назад
Жанна Задорожная
Приветливые менеджеры, всегда откликаются на ваши цели и задачи.
2 месяца назад
Юля Юлия
Самая отстойная страховая,приезжал 2 раз и каждый раз говорят что не успею,так как на одного клиента 30-45 минут. Повыгонять нужно этих черепах оттуда и набрать нормальный персонал!!!
9 месяцев назад
Лера Волкова
И вроде нормальная страховая компания,но клиентского сервиса нет.оформить себе здесь полис возможно лишь в том случае,если выстоишь многочасовую очередь по записи!,да и процесс может растянуться дня на два...запасайтесь терпением,господа!
3 месяца назад
Светлана Чуликова
Ужас!
Мало того что полис онлайт практически не реально оформить из за кучи кодов.,так еще и в офисе жить приходится очереди как в больнице!
3 месяца назад
Владислав Ткачук
Добрые сотрудники, все вежливые) рекомендую
1 месяц назад
Алексей Зеленков
Это помещение является центральным офисов Ресо гарантии в Самаре. Да тут делают осаго без допов, но очереди люди занимаются за 2-3 часа до начала работы офиса. Каждого принимают по 40-50 минут, а работают всего два человека Через сайт у них ОСАГО сделать нельзя, постоянные ошибки и тд.
4 месяца назад
Оксана Ефимова
Вот теперь все стало отлично и быстро
8 месяцев назад
Алевтина Медникова
Один оператор на 20 человек.чтобы внести изменение в страховку пришлось сидеть в очереди 7 часов
5 месяцев назад
Мария Шевелёва
Желающих получить страховку ОСАГО много а страховой агент один! Вследствии жуткая очередь, недовольные высказывания, короче настоящий бардак !
3 месяца назад
Лидия Васильева
Пользуемся услугами этой компании каждый год????
3 месяца назад
Катерина Прокофьева
Быстро оформили полисы каско и осаго.
3 месяца назад
Костя Крылов
Огромные очереди, 1 чел. в час обслуживают, в отделе осаго.за день примерно 6 чел. проходит, к открытию уже стоят 5 чел.
6 месяцев назад
Олег Фирсов
Ужасное отношение к клиентам. Никогда больше не буду страховать у них машину
5 месяцев назад
Анна Гаврилова
Хотел застраховать машину, просто послали, сказали пишите заявление, рассмотрение 30дней, может вас застрахуем.
6 месяцев назад
Артем Смирнов
Страхуем здесь и жизнь и имущество, нравится????????
4 месяца назад
Юльчик Romanova
Быстрое и качественное обслуживание!
2 месяца назад
Полина Игоревна
Несколько лет страховал машину.Решил отказаться от их услуг.
3 месяца назад
Анютка Богданова
Страховку ОСАГО оформил дистанционно. Приехал, отдал монету, поставил несколько автогрофов, забрал документ.
Страхую не первый год. Насчёт выплат не знаю, в ДТП не попадал, наверное застрахован ????
6 месяцев назад
Марина Шикалова
Мне там не понравилось....
6 месяцев назад
Галина Немченко
Посидел час, послушал истории, посмотрел на людей, скоро чуваки с палатками будут заезжать, чтобы дождаться очереди, решил не тратить дни и недели своей жизни из-за бумажки подешевле, как итог езда без страховки, адреналин, риск и пока экономия денег, как будет дальше посмотрим.
8 месяцев назад
Оксана Цветкова
Был в очереди с 3х до 6ти. Передо мной не успели оформить еще человек 8.
- очереди длинные
- всего один сотрудник
5 месяцев назад
1
2
