РЕСО-Гарантия
Страховая компания РЕСО-Гарантия, ул. Садовая, 331, Самара, Самарская обл., 443001:
155 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Садовая, 331, Самара, Самарская обл., 443001
Сайт: reso.ru
Номер телефона: 8 (846) 337-98-88
GPS координаты
Широта: 53.2031420Долгота: 50.1230460
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:30–20:00 |
| Вторник | 09:30–20:00 |
| Среда | 09:30–20:00 |
| Четверг | 09:30–20:00 |
| Пятница | 09:30–20:00 |
| Суббота | 10:00–18:00 |
| Воскресенье | 10:00–16:00 |
отзывы
Екатерина Фролова
Страховал ОСАГО лет 5, всё отлично было. В этом году выставили совсем неадекватные цены, видимо, господина Резо, перестала рентабельность устраивать. Ушёл к конкурентам. Не могу рекомендовать, к сожалению!
8 месяцев назад
Алексей Герасименко
Когда принёс в Ресо-Гарантия 38 000 рублей для оформления КАСКО+ОСАГО, всё было быстро! Не ждал ни очередей, ничего. Но затем после того как зарегистрировал автомобиль в ГИБДД, приехал чтобы вписать в полисы КАСКО и ОСАГО номера автомобиля, тут началось самое "весёлое": на всех клиентов, коих на удивление много, приходится одна женщина-менеджер. Её компьютер обрабатывает каждого клиента 30-40 минут! Это смешно: за 30 минут можно скачать фильм в 4К-качестве, а не то что бы получить пару-тройку килобайт текстовой информации из баз данных! Что за парадокс, но судя по комментариям и отзывам здесь и в их книге жалоб и предложений, такая ситуация творится уже не первый год, и руководитель никак не реагирует на это!
11 месяцев назад
Вячеслав Меркулов
Делал онулированием страховки, всё быстро и качественно, деньги выдали сразу наличными...
1 месяц назад
Alina Yarevskaya
Очередей нет. Обслуживают быстро
10 месяцев назад
Ирина Александрова
Припарковаться у здания проблема, никто о клиентах, при выборе офиса, не позаботился, и это при том, что страхуют, в основном, автомобили. Перед крыльцом наледь, чуть не упала. Может это у них стимул приобрести страховку от НС ??? Персонал обслуживать клиентов не торопится, могут спокойно заниматься офисными делами, несмотря на то, что собралась очередь. На пр. Кирова я с подобным отношением не сталкивалась. Если у вас есть возможность, выбирайте другой филиал. К самой компании претензий нет.
9 месяцев назад
Серёга Клыков
Быстро и справедливо выплачивают по Каско ущерб. Рекомендую.
5 месяцев назад
Танюша Агафонова
Сложно оценить. Был здесь всего раз и не более 15-20 минут. Сделал дело - ушёл. Ни больше, ни меньше. Правда чтобы туда попасть, нужно умудриться не перепутать входные двери с магазином. А вот женщины в магазине с юморком. Сразу видят человека, который попал не по адресу. И предлагают (шуточно), заплатить им 1 рубль (с их слов на чай), и только тогда они скажут как найти вход в страховую. Молодцы. Бизнес жилка есть. Настроение подняли.
9 месяцев назад
Anastasia Evseeva
В этом году быстрое обслуживание хотя вроде подняли цены на осаго
8 месяцев назад
Валерия Станкевич
Мошенники! Обманули с выплатой. В соглашении указана одна сумма, а на счёт перевели меньшую. Это сделали без моего согласия. А ведь я мог выбрать направление на ремонт. Сказали, что пересчитали повреждения и решили меньшую сумму выплатить. Больше у них не страхуюсь.
2 месяца назад
Максим Ермаков
Отличная компания!
1 месяц назад
Дмитрий Лонь
Сотрудники вежливые. С со страхованием обманули не смог вернуть остаток при расторжении.. не советую , обманули.
9 месяцев назад
Дарья Семидетко
Очень долго сидела в очереди. Всего один специалист решает все вопросы. Все остальные сотрудники занимаются только оформлением страховок. Девушка явно уставшая, но очень шустрая. Само оформление возврата страховой суммы заняло 3 мин. Деньги перечислили в тот же день.
10 месяцев назад
Юлия Петрова
Очень долго ждать. Пытался оформить ОСАГО 2 дня... В первый прождал 3 час, в итоге дождался закрытия. На второй день прождал 4 часа в надежде, что зависание системы пройдет. Попытался выяснить почему не напоминают об окончании страховки получил ответ у ВАС БЫЛ УБЫТОК (т.е. ДТП и убыток принес им я). Другими словами я стал им не интересен, не смотря на не значительное ДТП (повреждение ЛКП). Готов был оплатить повышенный коэффициент, но у них политика ДИНАМИТЬ от кого они решили отказаться. Решил в этой же канторе застраховать у другого агента, так она из-за убытка решила меня развести на КАСКО.
Принял решение уйти в другую страховую, рекомендую и всем бежать от них. Вы им интересны только в одном случае, когда вы им несете деньги а они вам не выплачивают ни каких страховых выплат!!!
3 недели назад
Ирина Кисленко
Всё как надо!
7 месяцев назад
Tatevik Babayan
Страхую здесь машину, все ???? отлично.
8 месяцев назад
Александра Никитина
В этом году из-за какого-то сбоя не удалось продлить ОСАГО онлайн, техподдержка посоветовала ехать в офис. На то, чтобы заново заполнить две строчки с номерами СТС и ПТС ушло минут 10. А до этого всего лишь 4 с лишним часа в очереди. ОСАГО оформляет один специалист, только до обеда. Открываются они в 9:30, а не в 9. Приехав в 8 утра, был уже 5ым в очереди. Учитывайте эти нюансы, если все же решитесь оформляться здесь. Единственный плюс - никаких допов.
10 месяцев назад
Юля Дальская
Многие вопросы только через них, а на приёме одна девушка. При мне женщина, занявшая очередь в 4 утра, была первая и ушла в 10:30!!!- это жесть! Но в целом офис работает, хоть и через Москву большинство запросов, по 40 минут каждый, кто из другого региона. Лучше позаботиться заранее. Я ездил 3 дня- первые 2 сидеть был не готов. Потом только у них в офисе победил- таки их сайт, но расширение (ДГО) так и не смог на сайте оформить!- пришлось в офисе оформлять, но это мне сделали минут за 15.
5 месяцев назад
Сергей Новиков
Выбрал эту компанию так как когда то в г. Новосибирске очень понравилось обслуживание. В Самаре это не работает. Обратился в один отдел, отправили в головной офис, так как у них закрыт доступ для областников. Могут только за доп страхования. В головном отделе страхуют только до обеда. До обеда очередь не двигается. Несколько клиентов просто встают и уходят...
3 дня назад
Даниил Мишунин
Лучшая страховая
9 месяцев назад
Марина Некрасова
лучше не обращаться в эту компанию. Много лет я был их клиентом, а оказывается обманывали с классами и стажем, когда знакомая страховой агент проконсультировала, оказалось постоянно брали лишние деньги за ОСАГО.
3 дня назад
Алексей Малышев
Как поставить 0 звёзд? Одного человека оформляют по полчаса. Люди тут с открытия и до закрытия тусят. Сотрудники ссылаются на медленно работу системы и что все "через Маскву". Но это ни разу из не извиняется, издевательство над людьми. Не рекомендую эту компанию.
3 дня назад
Марат Хафизулин
Хорошая страховая компания
1 неделя назад
Михаил Муратов
Отличная страховая компания! Для спец.транспорта!
9 месяцев назад
Александр Гаврилов
Теперь очередей нет! Оформляют очень быстро. Если вы уже клиент, то могут все оформить к вашему приезду заранее.
8 месяцев назад
Мария Благая
Очереди по 10 человек. 1 сотрудник принимает документы. Второй день не могу застраховать авто по ОСАГО. Придётся в другом месте страховку оформлять. Растеряете так всех клиентов!!!
8 месяцев назад
Надежда Щиброва
Быстро вписали в страховку еще олного водителя.
9 месяцев назад
Анастасия Премудрая
Желающим получить страховку здесь ждёт разочарование, не рекомендую сюда приходить тратить время
9 месяцев назад
Яна Марсова
Полное неуважение к клиентам. Принёс им 15 т.р., а там очередь в 12 человек. В соседних кабинетах смех и звон чашек, а в основном "потоковом" 1 сотрудник и весь в пене. На двери надпись - "не нравится, уходи в ..." и адреса.. Прям как в ж послали..
8 месяцев назад
Dmitriy Kubyshkin
Почему нельзя посадить работать ещё две девушки что бы люди не занимали очередь в 6:00 - слишком жадные учредители РЕСО? А если медленный интернет, то это тоже сейчас всё делается, 21 век так то!
10 месяцев назад
Жанна Задорожная
Приветливые менеджеры, всегда откликаются на ваши цели и задачи.
10 месяцев назад
Юля Юлия
Самая отстойная страховая,приезжал 2 раз и каждый раз говорят что не успею,так как на одного клиента 30-45 минут. Повыгонять нужно этих черепах оттуда и набрать нормальный персонал!!!
5 месяцев назад
Лера Волкова
И вроде нормальная страховая компания,но клиентского сервиса нет.оформить себе здесь полис возможно лишь в том случае,если выстоишь многочасовую очередь по записи!,да и процесс может растянуться дня на два...запасайтесь терпением,господа!
11 месяцев назад
Светлана Чуликова
Ужас!
Мало того что полис онлайт практически не реально оформить из за кучи кодов.,так еще и в офисе жить приходится очереди как в больнице!
11 месяцев назад
Владислав Ткачук
Добрые сотрудники, все вежливые) рекомендую
9 месяцев назад
Алексей Зеленков
Это помещение является центральным офисов Ресо гарантии в Самаре. Да тут делают осаго без допов, но очереди люди занимаются за 2-3 часа до начала работы офиса. Каждого принимают по 40-50 минут, а работают всего два человека Через сайт у них ОСАГО сделать нельзя, постоянные ошибки и тд.
11 месяцев назад
Оксана Ефимова
Вот теперь все стало отлично и быстро
4 месяца назад
Алевтина Медникова
Один оператор на 20 человек.чтобы внести изменение в страховку пришлось сидеть в очереди 7 часов
2 недели назад
Мария Шевелёва
Желающих получить страховку ОСАГО много а страховой агент один! Вследствии жуткая очередь, недовольные высказывания, короче настоящий бардак !
10 месяцев назад
Лидия Васильева
Пользуемся услугами этой компании каждый год????
11 месяцев назад
Катерина Прокофьева
Быстро оформили полисы каско и осаго.
11 месяцев назад
Костя Крылов
Огромные очереди, 1 чел. в час обслуживают, в отделе осаго.за день примерно 6 чел. проходит, к открытию уже стоят 5 чел.
2 месяца назад
Олег Фирсов
Ужасное отношение к клиентам. Никогда больше не буду страховать у них машину
1 месяц назад
Анна Гаврилова
Хотел застраховать машину, просто послали, сказали пишите заявление, рассмотрение 30дней, может вас застрахуем.
2 месяца назад
Артем Смирнов
Страхуем здесь и жизнь и имущество, нравится????????
3 дня назад
Юльчик Romanova
Быстрое и качественное обслуживание!
10 месяцев назад
Полина Игоревна
Несколько лет страховал машину.Решил отказаться от их услуг.
10 месяцев назад
Анютка Богданова
Страховку ОСАГО оформил дистанционно. Приехал, отдал монету, поставил несколько автогрофов, забрал документ.
Страхую не первый год. Насчёт выплат не знаю, в ДТП не попадал, наверное застрахован ????
2 месяца назад
Марина Шикалова
Мне там не понравилось....
2 месяца назад
Галина Немченко
Посидел час, послушал истории, посмотрел на людей, скоро чуваки с палатками будут заезжать, чтобы дождаться очереди, решил не тратить дни и недели своей жизни из-за бумажки подешевле, как итог езда без страховки, адреналин, риск и пока экономия денег, как будет дальше посмотрим.
4 месяца назад
Оксана Цветкова
Был в очереди с 3х до 6ти. Передо мной не успели оформить еще человек 8.
- очереди длинные
- всего один сотрудник
3 недели назад
