Сервисный центр MSI (ЭмЭсАй)

Если бы я хотела, чтобы мне потрепали нервы и довели до слез - я бы сьездила к родителям. Не верьте ни единому слову о ценах и времени на сайте. Заплатила бешеные деньги, по сути, ни за что. Если обещали вернуть компьютер чуть ли не в день обращения - уже несколько дней кормят завтраками, постоянно перенося время. Не гарантируйте дат, если не можете под них работать. Решили добавить в компьютер то, чего нет, подсветки, даже не обговорив этого со мной, в итоге сломали его окончательно, он не запускается. Спасибо огромное, но сломать компьютер я могу бесплатно, а не за 29000.

Обращался в специализированный сервисный центр так как у меня компьютер такой же марки и он сломался. Дозвонился в компанию быстро и все вопросы уточнил которые меня интересовали . Приехал мастер Максим А. с компьютером он провел около трех часов за это время работу его полностью восстановил да так что он теперь работает быстрей чем раньше. спасибо .

Профилактику работы ноутбука делали в вашей организации .Работой доволен . с мастером непосредственно перед началом обсудили что он сделает и сколько будет стоить .Результат отличный.

" Полет нормальный" после ремонта ноутбука в данном сервисе . Вот с проблемой что ноутбук стал очень медленно работать и при этом нагревался "как утюг" отдавал его на проверку . А теперь все отлично , за услугу заплатил 4500 рублей ( мастер обосновал цену без вопросов).Спасибо мастеру -хороший спец.

Надо было ноутбук отремонтировать , а я как раз на 2 недели уезжал из города . Сдал в этот сервис и с мастером договорились что цена будет не более 5 к и заберу ноутбук по приезду . Ну все так и получилось . Когда вернулся в город позвонил , ноутбук готов . Проверил в работе , замечаний не нашел. спасибо.

Вероятно, это мошенники, так как сайт scentr есть и для asus, samsung и пр, т.е. подставной. Обратился в данный сервис с задачей замены термопасты в ноутбуке msi gs серии. Менеджером была озвучена стоимость работ в 500 рублей, причем он настоял на ремонте в этот же день с выездом мастера, совершив несколько звонков на мобильный и уточняя - все ли в наличии, время и т.д. Мастер прибыл вовремя - в 20.00, работа была несложной, но было заметно, что мастер имеет дело с данной моделью ноутбука впервые. По окончанию ремонта была озвучена сумма в 2900 рублей, почти в 6 (!) раз большая ранее озвученной, при этом прейскуранта мастер при себе не имел. Так как время было позднее (после 22.00) естественно, что дозвониться было нереально и менеджера на месте не было. Стоит отметить, что напрямую дозвониться до менеджера нельзя, ваш звонок сначала принимает оператор данного сервиса, который принимает от вас заявку. Оператор посоветовал оплатить полную сумму, а потом "данную проблему решит менеджер". На следующий день было оставлена заявка об этой проблеме, но никто из менеджеров не позвонил. Только через день удалось все же услышать ответ от менеджера, что возврат денежных средств после оплаты договора не предусмотрен, извините, что не было прейскуранта цен (на сайте вообще не было обозначены работы разбор и сборка ноутбука, не говоря уже о стоимости этих работ), прислать прейскурант по электронной почте им запрещает компания MSI. К сожалению, данную ситуацию можно охарактеризовать как обман клиента и мошенничество. Решительно не рекомендую данный сервис, будьте осторожны.

На дом заказал мастера для ремонта компьютера . Дело было в субботу и так как хотел побыстрей восстановить компьютер менеджер предложил утром в воскресенье прислать мастера . В 10 часов он приехал и часов до 2 дня занимался компьютером . Работу восстановил к моей радости что ничего из комплектующих менять не пришлось . Спасибо о цене говорить не буду.

Договорился о ремонте компьютера на дому сразу мастеру объяснил сто нужен новый процессор и еще кой какие работы. Компьютерщик в тот же день приехал . Пришлось ему повозится часа 3 с небольшим . Но все что я просил он сделал . ценник вышел на 5700 р.. Оставил акт о проделанном ремонте . я без претензий.

К сожалению как всегда, по телефону менеджер обещает что приедет мастер и заберет девайс на диагностику и в случае необходимости ремонта (видеокарта) стоимость ремонта составит не более 1500-2000 руб. По факту приезжает парниша который на месте пытается установить с интерента (а если бы его у меня не было) драйвер, на мои доводы что мол чувак забери девайс и пусть там ваши его посмотрят он говорит что ремонт будет стоить больше 3000 рублей, мол сама карточка стоит соозмерима или дешевле. Мне не важно сколько она стоит, дело в том что по телефону одно а по факту как всегда. Дал ему 500р за выезд и забыл про это железо. Попросил бы 1200 как за полную диагностику выставил бы за дверь без разговоров.

мастер Андрей справился с ремонтом быстро.

После того как на планшет попала немного воды стал динамик хрипеть . В сервисе сделали его замену за один день .Цена было той же что говорили по телефону когда консультировалась.Спасибо .

Ноутбук стал сильно гудеть и все чаще выдавать ошибку при запуске . Когда провели диагностику в данном сервисном центре пришел мастер к заключению что необходима замена жесткого диска. Так и сделали с моего согласия . Все теперь с ноутбуком отлично ремонтом удовлетворен в полном объеме. спасибо вашему сервисному центру.

В ноутбуке MSI gx70 надо было отремонтировать или поменять южный порт такую неисправность озвучил мастер после проведения аппаратной диагностики. согласился на замену когда по цене договорились. делали не долго через два дня ноутбук уже был у меня . спасибо нормальный сервис ни каких претензий у меня нет.

По поводу ремонта компьютера оставил заявку на сайте организации. При звонке менеджера с ним договорились что приедет компьютерный мастер ко мне домой. Когда приехал мастер то проверив обнадежил сразу что сделает все на месте за пару часов. Компьютер после ремонта работает как и положено уму . спасибо оперативно сделали .

Номер телефона указан не Центра MSI, а левой конторы. Мастер при приезде не озвучивает цены и не знакомит с прайсом. Заменили Термопрокладки и термопасту в ноуте. И еще сверху накинули 4800р за разборку-сборку и поиск аппаратной неисправности. В итоге почти на 10 тыщ! ИТОГ: ЭТО НЕ MSI, А РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ПРАЙС У НИХ НЕ ТОТ ЧТО НА САЙТЕ. Подставной сайт

Хотелось придать новый вид планшету а то он был весь поцарапанный поэтому решил поменять корпус .заднюю крышку и стекло экрана ну конечно по адекватной цене . поиск сервиса много времени не занял . в этом сервисе мне поменяли за цену которая меня устроила . спасибо теперь как новенький планшет выглядит .рекомендую.

В этом сервисном центре ремонтировали ноутбук MSI .делали замену материнской платы . . обратился сюда потому что цена тут была ниже чем в двух соседних сервисных центрах и хорошую гарантию предоставили и как бонус скидку на последующее обращение в сервис . По качеству ремонта все на высоте.

Опишу суть проблемы. Купил новые детали для ПК: проц, оперативную память, материнскую плату (MSI) и охлаждение. Данные запчасти отказались работать в моем ПК, не стартовала материнская плата. Было решено отдать в СЕРВИС MSI. Нашел данный сервис в интернете. Позвонил, объяснил, что у меня НОВЫЕ запчасти и они на ГАРАНТИИ. Суть разговора: "--А вы официальные представители? -Да. --А если у меня гарантийный случай, вы делаете по гарантии бесплатно? -Да. --Я не могу доставить компьютер сам. Ваш курьер БЕСПЛАТНО ПРИВЕЗЕТ и ОТВЕЗЕТ мой компьютер?? -Да, в случае гарантийного ремонта, бесплатно. --И за диагностику я не должен платить? -Нет, с Вами свяжутся и проинформируют. --Сколько времени ждать ответа? -Либо в день поступления, либо на следующий день" Некоторые вопросы я задал не один раз. В итоге: Никто так и не позвонил мне в течении 2х дней. На 3й день пытался дозвониться сам, но никто трубку не брал (будничный день). На 4 день, кое-как, дозвонился. Ответили: "Да, компьютер передан мастеру - ждите сегодня". Снова проходит несколько дней - звонка нет. Снова пытаюсь дозвониться - никто трубку не берет. На следующий день ответили, суть разговора такая: "-Мы провели диагностику компьютера, Наш мастер не может найти причину поломки. --Я могу поговорить с мастером? -Наш мастер позвонит Вам сегодня." И снова никто не позвонил. На следующий день дозвонился сам, разговор: "--Вы обещали, что мастер позвонит. Почему никто не связался? -Не могу ответить, я с вами не общался. Мастер не может найти точную причину поломки. Но он уверен, что проблема с процессором. --Как Вы выяснили, что проблема в процессоре? Это точно не проблема материнской платы? -Мастер не может точно сказать, потому что у нас нет такого же процессора и нет материнской платы, что бы протестировать. Но мастер уверен, что это сломан процессор. --Хорошо, я хочу забрать свой компьютер. Когда вы его можете привезти? -Когда удобно. Вам нужно оплатить курьеру 990р за диагностику. --Почему диагностика платная? Ведь было оговорено, что это диагностика и ремонт по гарантии. -Я с Вами не договаривался. Это работа мастера." Далее оговорили время доставки. Через некоторое время звонок с другого номера: "-У нас произошла ошибка. Нужна замена процессора. Ремонт мастера 2 000р, и плюс новый процессор 34 000р. В случае отказа вы должны заплатить 2 250р за диагностику и забирать компьютер сам. Курьер не привозит компьютер, если мы его не ремонтируем" По итогу разговора, мне был выставлен счет 2 250р + 700 за доставку курьера. При этом, потребовали 100% предоплату, иначе ни на что не согласны. На все мои доводы, что я сразу договаривался о доставке и отказе ремонта, ответ был-Я лично ничего не обещал. В итоге 2950 по предоплате за "уверенность" мастера, что не работает процессор. Т.е. ни какой нормальной диагностики не было выполнено. При этом оплату требовали переводом на сбер-карту неизвестного человека. Более того, я в течении следующего дня звонил в сервис около 10 раз-ни кто не брал трубку. За то по форме заказа звонка перезвонили сразу же. Дважды попросил перенести дату на день раньше, оба раза ответ оператора - ваша заявка принята, курьер свяжется с Вами сегодня и уточнит время. Никто не позвонил и привезли не в тот день, который просил. P.S. это не официальный сервис MSI. На горячей линии MSI это подтвердили, что они не сотрудничают с ними и более того - ремонт в этом "сервисе" может лишить гарантии. Крайне недоволен потраченным временем, средствами и нервами, а особенно "диагностикой мастера". Как можно уверенно дать ответ, не тестируя отдельно комплектующие? За что такая цена, если у "сервиса" нет взаимозаменяемых запчастей (конкретные модели были названы оператору при первом разговоре)? Скорее всего, в ближайшее время, по факту инцидента будет написано заявление в компанию MSI (т.к. это нелегальное использование логотипа и статуса "авторизованного сервиса") и заявление в РосПотребНадзор о проверке этого сервиса, т.к. услуга была оказана некачественно и может лишить гарантии производителя.

Это левая контора, здание полностью принадлежит компании МОЭСК, проход на территорию запрещён и никакого сервисного центра там нет, телефон левый и постоянно занят.

Мне ноутбук MSI по случаю списанный на работе бесплатно достался .конечно он старый и даже не включался вот и отправился с ним в мастерскую узнать о возможности его ремонта . мастер проверил посчитал стоимость ремонта вышло около 7к что меня устроило еще правда батарею требовалось поменять но это на потом оставил. сейчас дома пользуюсь ноутбуком и доволен полностью.

На компьютере которым пользуюсь на работе решили заменить материнскую плату и немного модернизировать компьютер. Из сервисного центра прислали курьера он забрал компьютер в мастерскую. Как и обещали через день утром привезли и при этом сам компьютерщик показал как теперь аппарат работает. спасибо все получилось хорошо.

Для ремонта ноутбука с одноименным названием обратился в этот сервисный центр. сначала поинтересовался о ремонте по телефону ответы оператора меня удовлетворили и после уже отнес им ноутбук. В принципе все что требовалось сделали и срок ремонта небольшой всего три дня и ноутбук уже забрал стоимость ремонта около 7000 рублей.

Компьютеру требовалось вмешательство специалиста для установки программного обеспечения и операционной системы. Слышал хорошие отзывы о мастерах в сервисном центре MSI к ним и отвез свой компьютер на ремонт. Забрал через два дня как и договаривались . Дома убедился что все сделали качественно без замечаний.

Ремонтировал ноутбук сразу честно сказали что требует замены а что может еще послужить спасибо не везде встретишь такое .

проводилась замена корпуса ноутбука, мастера профи

Опишу суть проблемы. Купил новые детали для ПК: проц, оперативную память, материнскую плату (MSI) и охлаждение. Данные запчасти отказались работать в моем ПК, не стартовала материнская плата. Было решено отдать в СЕРВИС MSI. Нашел данный сервис в интернете. Позвонил, объяснил, что у меня НОВЫЕ запчасти и они на ГАРАНТИИ. Суть разговора: "--А вы официальные представители? -Да. --А если у меня гарантийный случай, вы делаете по гарантии бесплатно? -Да. --Я не могу доставить компьютер сам. Ваш курьер БЕСПЛАТНО ПРИВЕЗЕТ и ОТВЕЗЕТ мой компьютер?? -Да, в случае гарантийного ремонта, бесплатно. --И за диагностику я не должен платить? -Нет, с Вами свяжутся и проинформируют. --Сколько времени ждать ответа? -Либо в день поступления, либо на следующий день" Некоторые вопросы я задал не один раз. В итоге: Никто так и не позвонил мне в течении 2х дней. На 3й день пытался дозвониться сам, но никто трубку не брал (будничный день). На 4 день, кое-как, дозвонился. Ответили: "Да, компьютер передан мастеру - ждите сегодня". Снова проходит несколько дней - звонка нет. Снова пытаюсь дозвониться - никто трубку не берет. На следующий день ответили, суть разговора такая: "-Мы провели диагностику компьютера, Наш мастер не может найти причину поломки. --Я могу поговорить с мастером? -Наш мастер позвонит Вам сегодня." И снова никто не позвонил. На следующий день дозвонился сам, разговор: "--Вы обещали, что мастер позвонит. Почему никто не связался? -Не могу ответить, я с вами не общался. Мастер не может найти точную причину поломки. Но он уверен, что проблема с процессором. --Как Вы выяснили, что проблема в процессоре? Это точно не проблема материнской платы? -Мастер не может точно сказать, потому что у нас нет такого же процессора и нет материнской платы, что бы протестировать. Но мастер уверен, что это сломан процессор. --Хорошо, я хочу забрать свой компьютер. Когда вы его можете привезти? -Когда удобно. Вам нужно оплатить курьеру 990р за диагностику. --Почему диагностика платная? Ведь было оговорено, что это диагностика и ремонт по гарантии. -Я с Вами не договаривался. Это работа мастера." Далее оговорили время доставки. Через некоторое время звонок с другого номера: "-У нас произошла ошибка. Нужна замена процессора. Ремонт мастера 2 000р, и плюс новый процессор 34 000р. В случае отказа вы должны заплатить 2 250р за диагностику и забирать компьютер сам. Курьер не привозит компьютер, если мы его не ремонтируем" По итогу разговора, мне был выставлен счет 2 250р + 700 за доставку курьера. При этом, потребовали 100% предоплату, иначе ни на что не согласны. На все мои доводы, что я сразу договаривался о доставке и отказе ремонта, ответ был-Я лично ничего не обещал. В итоге 2950 по предоплате за "уверенность" мастера, что не работает процессор. Т.е. ни какой нормальной диагностики не было выполнено. При этом оплату требовали переводом на сбер-карту неизвестного человека. Более того, я в течении следующего дня звонил в сервис около 10 раз-ни кто не брал трубку. За то по форме заказа звонка перезвонили сразу же. Дважды попросил перенести дату на день раньше, оба раза ответ оператора - ваша заявка принята, курьер свяжется с Вами сегодня и уточнит время. Никто не позвонил и привезли не в тот день, который просил. P.S. это не официальный сервис MSI. На горячей линии MSI это подтвердили, что они не сотрудничают с ними и более того - ремонт в этом "сервисе" может лишить гарантии. Крайне недоволен потраченным временем, средствами и нервами, а особенно "диагностикой мастера". Как можно уверенно дать ответ, не тестируя отдельно комплектующие? За что такая цена, если у "сервиса" нет взаимозаменяемых запчастей (конкретные модели были названы оператору при первом разговоре)? Скорее всего, в ближайшее время, по факту инцидента будет написано заявление в компанию MSI (т.к. это нелегальное использование логотипа и статуса "авторизованного сервиса") и заявление в РосПотребНадзор о проверке этого сервиса, т.к. услуга была оказана некачественно и может лишить гарантии производителя.

Мошенники. Сдав технику обратно её получить бесплатно не выйдет. К официальному сервисному центру MSI отношения не имеет, просто сайт сделали красивый