АврораАвто-официальный дилер Mercedes-Benz
Автосалон АврораАвто-официальный дилер Mercedes-Benz, ул. Дорожная, 12, Воронеж, Воронежская обл., Россия, 394038:
113 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Дорожная, 12, Воронеж, Воронежская обл., Россия, 394038
Сайт: mercedes-avroraavto.ru
Номер телефона: +7 473 278-85-85
GPS координаты
Широта: 51.6641006Долгота: 39.1510051
Расположение на карте
Автосалон АврораАвто-официальный дилер Mercedes-Benz
ул. Дорожная, 12, Воронеж, Воронежская обл., Россия, 394038
ул. Дорожная, 12, Воронеж, Воронежская обл., Россия, 394038
×
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Сергей Чекулаев
Крайне Негативные впечатления от обращения в сервис по гарантийному обслуживанию автомобиля купленому в этом же автосалоне.
Документы по заказ-наряду приносят на подпись до устранения неполадок ТС не заполненные с пустыми строчками. Устранение дефектов и регулировка на отсыл в кузовной цех не по гарантии. Только по моей просьбе еле закрыли (ссылаясь на проблемы в 1С) Заказ-наряд и выдали документ об окончании работ с минимальным набором моих жалоб и сухих выдержках о необходимости регулировки узлов, остальное осталось за кадром со словами "машина проблемная"звоните через 3 дня сами, мож что проясниться... ПРИЧЁМ В ЗАКАЗ-НАРЯДЕ и его документах оставшихся в ОД НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ НАПИСАНИЯ заказчиком ПРЕТЕНЗИЙ ПО ВОПРОСАМ "УСТРАНЕНИЯ" ИЗОЛЕНТОЙ ПРОБЛЕМ В ТС.
Честно говоря крайне удивлён... Буду писать Представителю МБ в России.
И это при пробеге автомобиля 10 т.км!
И что самое интересное! в истории неисправностей самым первым оказалось: "Лакокрасочное покрытие капота Повреждённые участки", я об этом узнал впервые.
Так что друзья, покупая тут транспортные средства начните с обязательного знакомства с "Историями неисправностей" Вашего будущего железного коня, ну и будьте готовы к тяп ляп зазоры с палец, тут ему тяжёло и он не фурычит, а если не устраивает вот рядом слесарный цех за Ваши деньги.
Берегите себя и Ваше здоровье, Баркалла!
10 месяцев назад
Екатерина Земцева
Спасибо Людям, именно Людям с большой буквы, которые без записи, без звонка приняли наш приболевший GL с трассы. Провели диагностику.
Да сделать в он-лайне это было нельзя. Переустановили обратно ремень и этого хватило дотянуть до дома. ( 550 км)
Спасибо и удачи.
Так же по сути это было сделано практически бесплатно.
10 месяцев назад
Оксана Баранова
Огромное спасибо директору Светлане Поповой и продавцу-консультанту
Александру Попову за профессионализм и внимание
5 месяцев назад
Никита Ананьев
Обслуживаюсь у этого дилера уже не первый год. Замечательный салон, приветливый персонал, который всегда ответит на любой вопрос. Рекомендую!
7 месяцев назад
Lucky Micky
Конечно ездить сюда лучше за покупкой ,а не за ремонтом. Но если уж приехали Вам помогут. Милая девушка из отдела сервис (не уточнила имени-ссори) и суперские ребята Вадим и Дмитрий- мои вопросы решали за 10 мин.
3 дня назад
Юлия Ковалёва
Перед входом в автосалон, на полу установлена решётка против скольжения и для очистки обуви. Её края возвышаются над плоскостью тротуара. Легко зацепиться и упасть, что и произошло с моей супругой. О покупке автомобиля пропадают мысли... Странный подход к безопасности клиентов у администрации премиального салона.
10 месяцев назад
Виталий Васильев
Приезжаете покупать машину, а мне говорят, что уже в наличии нет. Говорю, а на сайте информация не актуальна? Актуальна! И цена, случайно на 600000 выше, чем указана на сайте....
3 недели назад
Станислав Заварухин
Классный автосалон, всегда обращаюсь именно в этот сервис.
11 месяцев назад
Анжелика Болмат
Классный салон, профессиональный персонал, я очень доволен. Всегда приветливые, автомобиль на то отдаю со спокойной душой, знаю все будет сделано нормально
2 месяца назад
Артём Богданов
Ужасно, час провел в ожидании менеджера, не дождался...Описывая проблему : выбрал время, в воскресенье, хотя сам работаю без выходных, решил прицениться и определиться с приобретением авто, приехал в салон, девушка админ встретила и сказала, что все заняты подождите, на этом все, суета, беготня бестолковая, поверьте знаю о сервис ориентированности на клиента, час в хождении по салону и соседним салонам и ничего. Я так понимаю клиенты вам не нужны. Действительно в интернете все есть, да и в Москве тоже. Вообще не ожидал от салона представительского класса такого отношения к клиенту... Я понимаю воскресенье и менеджеров 2 всего, а почему их 2, короче отвратительно.
Конфликт улажен, спасибо большое.
1 месяц назад
Екатерина Тимофеева
Очень дорогое ТО. Низкое качество ремонтных работ по передней подвеске. Развал/схождение передних колес отрегулировать не получилось! Машину тянет в сторону( но по стенду все хорошо)...
НЕрекомндую этот сервис!!!
2 месяца назад
Татьяна Николаева
Хороший сервис, дружелюбный коллектив
3 недели назад
Натали Бро
Ужасное обслуживание. Персоналу на тебя плевать. Качество работ очень плохое. Сравнивал с другими регионами,цена на 20% дороже. Хотя автомобиль был куплен здесь.
6 месяцев назад
Илья Евсеенков
прекрасный салон, обслуживание на уровне. осталась полностью довольна, рекомендую всем!!!
1 неделя назад
Дмитрий Падалко
Официальный дилер Ниссан, Мерседес. Хорошие мастера. Цены, как во всех официальных сервисах.
16 часов назад
Nana Star
Отличный салон. Менеджер Беслан профиссионал!!!
10 месяцев назад
Людмила Арланова
Отличный автосалон и сервис. Автомобиль никогда не уедет оттуда с поломкой. Сервис проводит полную диагностику автомобиля, вежливый персонал, который всегда расскажет что к чему. Большой выбор автомобилей в наличии.
10 месяцев назад
Витяй Григорьев
Расстроило качество обслуживания! Цены за ТО в 2 раза выше, чем в других областях. А качество ТО ниже плинтуса!!!
6 месяцев назад
Алексей Миткевич
Обслуживание качественное, но очень уж долгое((( зашли в кафе, чтобы там подождать и попить кофе и сложилось впечатление, что пришли к ней домой.... очень ей было сложно всё делать (((
1 месяц назад
Вера Горшкова
Проторчал на сервисе 2 часа. Не могли принять оплату карточкой. Пошел пешком к космосу, вернулся и ещё продержали полчаса.
10 месяцев назад
Александр Илюшкин
Как и обычно кадры решают все. Есть нормальный персонал, есть те, которые откровенно хотят обмануть или выклянчить деньги. Печально что официальный мерсбенц только один в городе, вот и нет конкуренции. Квалификация мастеров выше горажного но далеко до идеала.
4 месяца назад
Галя Минский
Объективно очень уютный салон Мерседес, персонал отличный. Еще и Порш рядом так что можно сразу сравнить )
10 месяцев назад
Вера Моисеева
В 7 утра моют полы) больше ничего сказать
1 месяц назад
Друг Подлог
Отвратительное обслуживание. Купил авто 2016 года. За 2+млн. Езжу в сервис как домой.
Держали машину в сервисе одну неделю из-за тачпада( думали он сломан ). Заказали новый. Пришел новый, но оказалось, что он тоже не работает. И знаете что ? Эти чудаки не знали, что он включается через мультимедию в настройках машины. Ну как так ? В настройках Карл. Неделю а сервисе. И вы говорите о чем качественном обслуживании ? Если это качество- увы и ах
6 месяцев назад
Елена Косульникова
Все соответствует статусу марки Мерседес. Просторный шоурум на два этажа, крайне вежливый персонал.
6 месяцев назад
Аля Мустаева
Отвратительный сервис!!! Пользуются тем, что в Воронеже нет конкурентов (единственный официал в регионе) и поэтому ломят аховые цены! По факту, колхоз, отношение к клиенту никакое!
Последней каплей была платная (300₽) технологическая мойка!!! У дилеров других марок эта опция БЕСПЛАТНО!!!
3 месяца назад
Артём Митрохин
Отлично !???? спасибо Вам ????????
Цены на обслуживание выше чем в Европе. Просто конские ????
Тойота победит !!!!!
10 месяцев назад
Михаил Пак
У меня знакомая там уборщиней работает, вроде начальник хороший
6 месяцев назад
Надежда Скворцова
Достойный сервис для достойного бренда. Всё весьма достойно.
7 месяцев назад
Михаил Кульпин
Хороший автосалон !!!
11 месяцев назад
Артемий Доронкин
Нормальный сервис.
2 недели назад
Максим Лукин
Хорошие машины)
9 месяцев назад
Мария Ильина
Требует реконструкции
2 недели назад
Надя Комиссарова
Дорогой
10 месяцев назад
Александр Грушко
Очень понравилось)))
1 месяц назад
Ксения Слуцкая
Очень круто!
2 месяца назад
Ирина Алдонина
Уютно
2 месяца назад
Александр Саков
Цены просто пипец
1 месяц назад
Михаил Борисов
Грязно. Менеджеры не владеют информацией об автомобилях.
3 месяца назад
Юлия Сергеева
супер.!
2 месяца назад
Сергей Прусс
Ужасное отношение к людям
11 месяцев назад
Владимир Лосев
Отвратительный сервис
2 месяца назад
Катерина Дударенко
Все классно!!!
3 месяца назад
Юрий Ариксон
Лучший дилер!
10 месяцев назад
Ольга Викторовская
Можно и нужно
1 месяц назад
Денис Дивак
Классные тачки, но ценники конские...
2 недели назад
Ktylxy Террорист
Отличное место. Прекрасный персонал.
1 месяц назад
Наталья Гатальская
Спасибо Валентине, за помощь в выборе автомобиля!
1 месяц назад
Иван Милинький
Очень отличное место
10 месяцев назад
Nikita Balashov
Отношение к клиенту отвратительное
6 месяцев назад
