АврораАвто-официальный дилер Mercedes-Benz
Автосалон АврораАвто-официальный дилер Mercedes-Benz, ул. Дорожная, 12, Воронеж, Воронежская обл., Россия, 394038:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Дорожная, 12, Воронеж, Воронежская обл., Россия, 394038
Сайт: mercedes-avroraavto.ru
Номер телефона: +7 473 278-85-85
GPS координаты
Широта: 51.6641006Долгота: 39.1510051
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Сергей Чекулаев
Крайне Негативные впечатления от обращения в сервис по гарантийному обслуживанию автомобиля купленому в этом же автосалоне.
Документы по заказ-наряду приносят на подпись до устранения неполадок ТС не заполненные с пустыми строчками. Устранение дефектов и регулировка на отсыл в кузовной цех не по гарантии. Только по моей просьбе еле закрыли (ссылаясь на проблемы в 1С) Заказ-наряд и выдали документ об окончании работ с минимальным набором моих жалоб и сухих выдержках о необходимости регулировки узлов, остальное осталось за кадром со словами "машина проблемная"звоните через 3 дня сами, мож что проясниться... ПРИЧЁМ В ЗАКАЗ-НАРЯДЕ и его документах оставшихся в ОД НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ НАПИСАНИЯ заказчиком ПРЕТЕНЗИЙ ПО ВОПРОСАМ "УСТРАНЕНИЯ" ИЗОЛЕНТОЙ ПРОБЛЕМ В ТС.
Честно говоря крайне удивлён... Буду писать Представителю МБ в России.
И это при пробеге автомобиля 10 т.км!
И что самое интересное! в истории неисправностей самым первым оказалось: "Лакокрасочное покрытие капота Повреждённые участки", я об этом узнал впервые.
Так что друзья, покупая тут транспортные средства начните с обязательного знакомства с "Историями неисправностей" Вашего будущего железного коня, ну и будьте готовы к тяп ляп зазоры с палец, тут ему тяжёло и он не фурычит, а если не устраивает вот рядом слесарный цех за Ваши деньги.
Берегите себя и Ваше здоровье, Баркалла!
2 недели назад
Екатерина Земцева
Спасибо Людям, именно Людям с большой буквы, которые без записи, без звонка приняли наш приболевший GL с трассы. Провели диагностику.
Да сделать в он-лайне это было нельзя. Переустановили обратно ремень и этого хватило дотянуть до дома. ( 550 км)
Спасибо и удачи.
Так же по сути это было сделано практически бесплатно.
2 недели назад
Оксана Баранова
Огромное спасибо директору Светлане Поповой и продавцу-консультанту
Александру Попову за профессионализм и внимание
7 месяцев назад
Никита Ананьев
Обслуживаюсь у этого дилера уже не первый год. Замечательный салон, приветливый персонал, который всегда ответит на любой вопрос. Рекомендую!
9 месяцев назад
Lucky Micky
Конечно ездить сюда лучше за покупкой ,а не за ремонтом. Но если уж приехали Вам помогут. Милая девушка из отдела сервис (не уточнила имени-ссори) и суперские ребята Вадим и Дмитрий- мои вопросы решали за 10 мин.
2 месяца назад
Юлия Ковалёва
Перед входом в автосалон, на полу установлена решётка против скольжения и для очистки обуви. Её края возвышаются над плоскостью тротуара. Легко зацепиться и упасть, что и произошло с моей супругой. О покупке автомобиля пропадают мысли... Странный подход к безопасности клиентов у администрации премиального салона.
3 недели назад
Виталий Васильев
Приезжаете покупать машину, а мне говорят, что уже в наличии нет. Говорю, а на сайте информация не актуальна? Актуальна! И цена, случайно на 600000 выше, чем указана на сайте....
2 месяца назад
Станислав Заварухин
Классный автосалон, всегда обращаюсь именно в этот сервис.
4 недели назад
Анжелика Болмат
Классный салон, профессиональный персонал, я очень доволен. Всегда приветливые, автомобиль на то отдаю со спокойной душой, знаю все будет сделано нормально
4 месяца назад
Артём Богданов
Ужасно, час провел в ожидании менеджера, не дождался...Описывая проблему : выбрал время, в воскресенье, хотя сам работаю без выходных, решил прицениться и определиться с приобретением авто, приехал в салон, девушка админ встретила и сказала, что все заняты подождите, на этом все, суета, беготня бестолковая, поверьте знаю о сервис ориентированности на клиента, час в хождении по салону и соседним салонам и ничего. Я так понимаю клиенты вам не нужны. Действительно в интернете все есть, да и в Москве тоже. Вообще не ожидал от салона представительского класса такого отношения к клиенту... Я понимаю воскресенье и менеджеров 2 всего, а почему их 2, короче отвратительно.
Конфликт улажен, спасибо большое.
3 месяца назад
Екатерина Тимофеева
Очень дорогое ТО. Низкое качество ремонтных работ по передней подвеске. Развал/схождение передних колес отрегулировать не получилось! Машину тянет в сторону( но по стенду все хорошо)...
НЕрекомндую этот сервис!!!
4 месяца назад
Татьяна Николаева
Хороший сервис, дружелюбный коллектив
2 месяца назад
Натали Бро
Ужасное обслуживание. Персоналу на тебя плевать. Качество работ очень плохое. Сравнивал с другими регионами,цена на 20% дороже. Хотя автомобиль был куплен здесь.
8 месяцев назад
Илья Евсеенков
прекрасный салон, обслуживание на уровне. осталась полностью довольна, рекомендую всем!!!
2 месяца назад
Дмитрий Падалко
Официальный дилер Ниссан, Мерседес. Хорошие мастера. Цены, как во всех официальных сервисах.
1 месяц назад
Nana Star
Отличный салон. Менеджер Беслан профиссионал!!!
3 недели назад
Людмила Арланова
Отличный автосалон и сервис. Автомобиль никогда не уедет оттуда с поломкой. Сервис проводит полную диагностику автомобиля, вежливый персонал, который всегда расскажет что к чему. Большой выбор автомобилей в наличии.
3 недели назад
Витяй Григорьев
Расстроило качество обслуживания! Цены за ТО в 2 раза выше, чем в других областях. А качество ТО ниже плинтуса!!!
8 месяцев назад
Алексей Миткевич
Обслуживание качественное, но очень уж долгое((( зашли в кафе, чтобы там подождать и попить кофе и сложилось впечатление, что пришли к ней домой.... очень ей было сложно всё делать (((
3 месяца назад
Вера Горшкова
Проторчал на сервисе 2 часа. Не могли принять оплату карточкой. Пошел пешком к космосу, вернулся и ещё продержали полчаса.
3 недели назад
Александр Илюшкин
Как и обычно кадры решают все. Есть нормальный персонал, есть те, которые откровенно хотят обмануть или выклянчить деньги. Печально что официальный мерсбенц только один в городе, вот и нет конкуренции. Квалификация мастеров выше горажного но далеко до идеала.
6 месяцев назад
Галя Минский
Объективно очень уютный салон Мерседес, персонал отличный. Еще и Порш рядом так что можно сразу сравнить )
3 недели назад
Вера Моисеева
В 7 утра моют полы) больше ничего сказать
3 месяца назад
Друг Подлог
Отвратительное обслуживание. Купил авто 2016 года. За 2+млн. Езжу в сервис как домой.
Держали машину в сервисе одну неделю из-за тачпада( думали он сломан ). Заказали новый. Пришел новый, но оказалось, что он тоже не работает. И знаете что ? Эти чудаки не знали, что он включается через мультимедию в настройках машины. Ну как так ? В настройках Карл. Неделю а сервисе. И вы говорите о чем качественном обслуживании ? Если это качество- увы и ах
8 месяцев назад
Елена Косульникова
Все соответствует статусу марки Мерседес. Просторный шоурум на два этажа, крайне вежливый персонал.
8 месяцев назад
Аля Мустаева
Отвратительный сервис!!! Пользуются тем, что в Воронеже нет конкурентов (единственный официал в регионе) и поэтому ломят аховые цены! По факту, колхоз, отношение к клиенту никакое!
Последней каплей была платная (300₽) технологическая мойка!!! У дилеров других марок эта опция БЕСПЛАТНО!!!
5 месяцев назад
Артём Митрохин
Отлично !???? спасибо Вам ????????
Цены на обслуживание выше чем в Европе. Просто конские ????
Тойота победит !!!!!
3 недели назад
Михаил Пак
У меня знакомая там уборщиней работает, вроде начальник хороший
8 месяцев назад
Надежда Скворцова
Достойный сервис для достойного бренда. Всё весьма достойно.
9 месяцев назад
Михаил Кульпин
Хороший автосалон !!!
1 месяц назад
Артемий Доронкин
Нормальный сервис.
2 месяца назад
Максим Лукин
Хорошие машины)
11 месяцев назад
Мария Ильина
Требует реконструкции
2 месяца назад
Надя Комиссарова
Дорогой
3 недели назад
Александр Грушко
Очень понравилось)))
3 месяца назад
Ксения Слуцкая
Очень круто!
4 месяца назад
Ирина Алдонина
Уютно
4 месяца назад
Александр Саков
Цены просто пипец
3 месяца назад
Михаил Борисов
Грязно. Менеджеры не владеют информацией об автомобилях.
5 месяцев назад
Юлия Сергеева
супер.!
4 месяца назад
Сергей Прусс
Ужасное отношение к людям
1 месяц назад
Владимир Лосев
Отвратительный сервис
4 месяца назад
Катерина Дударенко
Все классно!!!
5 месяцев назад
Юрий Ариксон
Лучший дилер!
3 недели назад
Ольга Викторовская
Можно и нужно
3 месяца назад
Денис Дивак
Классные тачки, но ценники конские...
2 месяца назад
Ktylxy Террорист
Отличное место. Прекрасный персонал.
3 месяца назад
Наталья Гатальская
Спасибо Валентине, за помощь в выборе автомобиля!
3 месяца назад
Иван Милинький
Очень отличное место
2 недели назад
Nikita Balashov
Отношение к клиенту отвратительное
8 месяцев назад
1
2
