АврораАвто-официальный дилер Mercedes-Benz
Автосалон АврораАвто-официальный дилер Mercedes-Benz, ул. Дорожная, 12, Воронеж, Воронежская обл., Россия, 394038:
113 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Дорожная, 12, Воронеж, Воронежская обл., Россия, 394038
Сайт: mercedes-avroraavto.ru
Номер телефона: +7 473 278-85-85
GPS координаты
Широта: 51.6641006Долгота: 39.1510051
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | 09:00–18:00 |
отзывы
Сергей Чекулаев
Крайне Негативные впечатления от обращения в сервис по гарантийному обслуживанию автомобиля купленому в этом же автосалоне.
Документы по заказ-наряду приносят на подпись до устранения неполадок ТС не заполненные с пустыми строчками. Устранение дефектов и регулировка на отсыл в кузовной цех не по гарантии. Только по моей просьбе еле закрыли (ссылаясь на проблемы в 1С) Заказ-наряд и выдали документ об окончании работ с минимальным набором моих жалоб и сухих выдержках о необходимости регулировки узлов, остальное осталось за кадром со словами "машина проблемная"звоните через 3 дня сами, мож что проясниться... ПРИЧЁМ В ЗАКАЗ-НАРЯДЕ и его документах оставшихся в ОД НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ НАПИСАНИЯ заказчиком ПРЕТЕНЗИЙ ПО ВОПРОСАМ "УСТРАНЕНИЯ" ИЗОЛЕНТОЙ ПРОБЛЕМ В ТС.
Честно говоря крайне удивлён... Буду писать Представителю МБ в России.
И это при пробеге автомобиля 10 т.км!
И что самое интересное! в истории неисправностей самым первым оказалось: "Лакокрасочное покрытие капота Повреждённые участки", я об этом узнал впервые.
Так что друзья, покупая тут транспортные средства начните с обязательного знакомства с "Историями неисправностей" Вашего будущего железного коня, ну и будьте готовы к тяп ляп зазоры с палец, тут ему тяжёло и он не фурычит, а если не устраивает вот рядом слесарный цех за Ваши деньги.
Берегите себя и Ваше здоровье, Баркалла!
7 месяцев назад
Екатерина Земцева
Спасибо Людям, именно Людям с большой буквы, которые без записи, без звонка приняли наш приболевший GL с трассы. Провели диагностику.
Да сделать в он-лайне это было нельзя. Переустановили обратно ремень и этого хватило дотянуть до дома. ( 550 км)
Спасибо и удачи.
Так же по сути это было сделано практически бесплатно.
7 месяцев назад
Оксана Баранова
Огромное спасибо директору Светлане Поповой и продавцу-консультанту
Александру Попову за профессионализм и внимание
1 месяц назад
Никита Ананьев
Обслуживаюсь у этого дилера уже не первый год. Замечательный салон, приветливый персонал, который всегда ответит на любой вопрос. Рекомендую!
4 месяца назад
Lucky Micky
Конечно ездить сюда лучше за покупкой ,а не за ремонтом. Но если уж приехали Вам помогут. Милая девушка из отдела сервис (не уточнила имени-ссори) и суперские ребята Вадим и Дмитрий- мои вопросы решали за 10 мин.
8 месяцев назад
Юлия Ковалёва
Перед входом в автосалон, на полу установлена решётка против скольжения и для очистки обуви. Её края возвышаются над плоскостью тротуара. Легко зацепиться и упасть, что и произошло с моей супругой. О покупке автомобиля пропадают мысли... Странный подход к безопасности клиентов у администрации премиального салона.
7 месяцев назад
Виталий Васильев
Приезжаете покупать машину, а мне говорят, что уже в наличии нет. Говорю, а на сайте информация не актуальна? Актуальна! И цена, случайно на 600000 выше, чем указана на сайте....
9 месяцев назад
Станислав Заварухин
Классный автосалон, всегда обращаюсь именно в этот сервис.
7 месяцев назад
Анжелика Болмат
Классный салон, профессиональный персонал, я очень доволен. Всегда приветливые, автомобиль на то отдаю со спокойной душой, знаю все будет сделано нормально
11 месяцев назад
Артём Богданов
Ужасно, час провел в ожидании менеджера, не дождался...Описывая проблему : выбрал время, в воскресенье, хотя сам работаю без выходных, решил прицениться и определиться с приобретением авто, приехал в салон, девушка админ встретила и сказала, что все заняты подождите, на этом все, суета, беготня бестолковая, поверьте знаю о сервис ориентированности на клиента, час в хождении по салону и соседним салонам и ничего. Я так понимаю клиенты вам не нужны. Действительно в интернете все есть, да и в Москве тоже. Вообще не ожидал от салона представительского класса такого отношения к клиенту... Я понимаю воскресенье и менеджеров 2 всего, а почему их 2, короче отвратительно.
Конфликт улажен, спасибо большое.
9 месяцев назад
Екатерина Тимофеева
Очень дорогое ТО. Низкое качество ремонтных работ по передней подвеске. Развал/схождение передних колес отрегулировать не получилось! Машину тянет в сторону( но по стенду все хорошо)...
НЕрекомндую этот сервис!!!
10 месяцев назад
Татьяна Николаева
Хороший сервис, дружелюбный коллектив
9 месяцев назад
Натали Бро
Ужасное обслуживание. Персоналу на тебя плевать. Качество работ очень плохое. Сравнивал с другими регионами,цена на 20% дороже. Хотя автомобиль был куплен здесь.
3 месяца назад
Илья Евсеенков
прекрасный салон, обслуживание на уровне. осталась полностью довольна, рекомендую всем!!!
8 месяцев назад
Дмитрий Падалко
Официальный дилер Ниссан, Мерседес. Хорошие мастера. Цены, как во всех официальных сервисах.
8 месяцев назад
Nana Star
Отличный салон. Менеджер Беслан профиссионал!!!
7 месяцев назад
Людмила Арланова
Отличный автосалон и сервис. Автомобиль никогда не уедет оттуда с поломкой. Сервис проводит полную диагностику автомобиля, вежливый персонал, который всегда расскажет что к чему. Большой выбор автомобилей в наличии.
7 месяцев назад
Витяй Григорьев
Расстроило качество обслуживания! Цены за ТО в 2 раза выше, чем в других областях. А качество ТО ниже плинтуса!!!
3 месяца назад
Алексей Миткевич
Обслуживание качественное, но очень уж долгое((( зашли в кафе, чтобы там подождать и попить кофе и сложилось впечатление, что пришли к ней домой.... очень ей было сложно всё делать (((
9 месяцев назад
Вера Горшкова
Проторчал на сервисе 2 часа. Не могли принять оплату карточкой. Пошел пешком к космосу, вернулся и ещё продержали полчаса.
7 месяцев назад
Александр Илюшкин
Как и обычно кадры решают все. Есть нормальный персонал, есть те, которые откровенно хотят обмануть или выклянчить деньги. Печально что официальный мерсбенц только один в городе, вот и нет конкуренции. Квалификация мастеров выше горажного но далеко до идеала.
3 недели назад
Галя Минский
Объективно очень уютный салон Мерседес, персонал отличный. Еще и Порш рядом так что можно сразу сравнить )
7 месяцев назад
Вера Моисеева
В 7 утра моют полы) больше ничего сказать
10 месяцев назад
Друг Подлог
Отвратительное обслуживание. Купил авто 2016 года. За 2+млн. Езжу в сервис как домой.
Держали машину в сервисе одну неделю из-за тачпада( думали он сломан ). Заказали новый. Пришел новый, но оказалось, что он тоже не работает. И знаете что ? Эти чудаки не знали, что он включается через мультимедию в настройках машины. Ну как так ? В настройках Карл. Неделю а сервисе. И вы говорите о чем качественном обслуживании ? Если это качество- увы и ах
3 месяца назад
Елена Косульникова
Все соответствует статусу марки Мерседес. Просторный шоурум на два этажа, крайне вежливый персонал.
3 месяца назад
Аля Мустаева
Отвратительный сервис!!! Пользуются тем, что в Воронеже нет конкурентов (единственный официал в регионе) и поэтому ломят аховые цены! По факту, колхоз, отношение к клиенту никакое!
Последней каплей была платная (300₽) технологическая мойка!!! У дилеров других марок эта опция БЕСПЛАТНО!!!
5 дней назад
Артём Митрохин
Отлично !???? спасибо Вам ????????
Цены на обслуживание выше чем в Европе. Просто конские ????
Тойота победит !!!!!
7 месяцев назад
Михаил Пак
У меня знакомая там уборщиней работает, вроде начальник хороший
3 месяца назад
Надежда Скворцова
Достойный сервис для достойного бренда. Всё весьма достойно.
4 месяца назад
Михаил Кульпин
Хороший автосалон !!!
8 месяцев назад
Артемий Доронкин
Нормальный сервис.
9 месяцев назад
Максим Лукин
Хорошие машины)
6 месяцев назад
Мария Ильина
Требует реконструкции
9 месяцев назад
Надя Комиссарова
Дорогой
7 месяцев назад
Александр Грушко
Очень понравилось)))
10 месяцев назад
Ксения Слуцкая
Очень круто!
11 месяцев назад
Ирина Алдонина
Уютно
11 месяцев назад
Александр Саков
Цены просто пипец
10 месяцев назад
Михаил Борисов
Грязно. Менеджеры не владеют информацией об автомобилях.
5 дней назад
Юлия Сергеева
супер.!
11 месяцев назад
Сергей Прусс
Ужасное отношение к людям
8 месяцев назад
Владимир Лосев
Отвратительный сервис
10 месяцев назад
Катерина Дударенко
Все классно!!!
6 дней назад
Юрий Ариксон
Лучший дилер!
7 месяцев назад
Ольга Викторовская
Можно и нужно
9 месяцев назад
Денис Дивак
Классные тачки, но ценники конские...
9 месяцев назад
Ktylxy Террорист
Отличное место. Прекрасный персонал.
10 месяцев назад
Наталья Гатальская
Спасибо Валентине, за помощь в выборе автомобиля!
9 месяцев назад
Иван Милинький
Очень отличное место
7 месяцев назад
Nikita Balashov
Отношение к клиенту отвратительное
3 месяца назад
