Курьер Сервис Экспресс

Посылку по Москве катают и не могут доставить неделю. День за днем одно и то же - курьер не успел, доставка перенесена. В колл-центре разводят руками: "Либо курьер не успел, либо предновогодние даты". Новый год - это новый форс-мажор такой? наступает внезапно?!

Эта служба не сумела доставить покупки из интернет-магазина, расположенного в Москве по адресу в Москве же ЗА НЕДЕЛЮ!!! Дети остались без подарков на Новый год!!! Клиентская служба и не пыталась помочь, отвечали формально. Всем на все наплевать. Желаю владельцам разориться.

3-й день жду посылку. На линии отказываются соединять с курьером. Курьер сам звонит ближе к 10 вечера (тогда как доставка должна производиться до 18:00) и говорит о переносе на следующий день. Не знаю куда обращаться, мне срочно нужна моя посылка, но сотрудники на линии консультации никак не могут помочь. Говорят, что посылка будет доставлена, а когда я звоню после 18:00 и говорю, что ничего не привезли, они просто просят прощения. ГОСПОДА, КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ МОЙ ЗАКАЗ???

Доставка была запрошена до 1800 пятницы по рабочему адресу. Я позвонил в 1730 в компанию, мне сказали, что товар у курьера. Почему он со мной до сих пор не связался - ответ дать не смогли, телефон курьера - тоже дать не смогли. Сказали "ждите звонка и может сможете с ним договориться". В 2130 позвонил в первый раз курьер и спросил по адресу ли я? На что конечно же получил ответ, что я с работы давно ушел. На вопрос почему мне не позвонили ни разу до 1800 сказал, что не мог. АДрес доставки изменить тоже возможности нет. Худшая доставка за всю историю.

Заказала товар в интернет-магазине, который пользуется услугами данной компании. Обещали доставку на следующий день после оформления заказа. На следующий день написали, что доставка переносится на второй день, так как ксэ узнали, что адрес доставки находится за МКАДом..На второй день тоже не приехал курьер и не позвонил. Через интернет-магазин узнала, что оказывается, курьер не приехал из-за аварии..я все понимаю, но почему нельзя позвонить предупредить???

Вторая неделя пошла как жду доставку посылки по Москве. Каждый день звоню по 2 раза - каждый раз обещают что курьер перезвонит через полчаса. Обещаниями все заканчивается. ни звонка ни смс ничего. Избегайте таких контор.

Трудовую книжку от дикси уже месяц жду, завтра сам подойду к ним на склад.

Посылка из Китая пришла еще в середине декабря в МСК. Прошел месяц, как она лежит на складе, ни курьера, ни уведомления. По горячей линии дозвониться невозможно - прогнозируемое время ожидания более 15 минут. Хочу забрать самовывозом, но не могу дозвониться до компании. Избегайте этого кошмара, пользуйтесь другими сервисами.

Также известны как: КУРЬЕР-РЕГИОН СТОЛИЦА ООО или КСЭ-ЭКСПЕДИЦИЯ ООО Полностью некомпетентная компания. Просили доставить ко времени, так как начиналась выставка. В итоге вместо доставки самолетом, отправили груз в Сибирь автотранспортом. Просрочка 1 день, а деньги взяли как за самолет. И потом говорят извините. Сотрудники: Татьяна Гречка Павел Забурдаев Анастасия Евсеева Полностью не компетентные сотрудники и подлежат, как минимум дисциплинарному взысканию. А я бы на месте руководства выдал им волчий билет в одну сторону, чтобы в логистике больше их не было! Сотрудники круглосуточной линии поддержки не знают, что с грузом. Не могут узнать, где он сейчас и когда будет в пункте назначения! Все работает по времени МСК. И если ты из МСК что-то отправил, то не можешь позвонить менеджеру в МСК, так как он спит в это время. Диспетчер ничего не знает, а сотрудники на месте еще не вышли на работу. А если и вышли в 9-00, то не берут трубки. Единственные к кому нет претензий это доставщики груза. И разгрузить помогут и перезванивают, если стоят в пробке и не успевают ко времени.

Пятидневное ожидание посылки, постоянные переносы, операторы не вносят информацию в базу.

Отвратительная компания, ситуация повторяет историю Евгения, срочный груз. Потеря.. поиск, вранье про то что я просил перенести доставку...

Обещали доставить посылку 6 июня четвёртый день жду