Аксиомус

Берут на доставку Заказы от boxberry. Пять дней не доставляют заказ. Шлют автоматические сообщения, указывают день, точное время доставки, в конце дня опять переносят доставку на следующий день. Самой подъехать и забрать груз на складе невозможно. В итоге удерживают заказ у себя без объяснения причин. Boxberry вообще никак не отвечает за них. Обе компании безобразные.

Ужасная служба доставки, куча нервов потрачено! Курьер по заказу 10827749 позвонил мне в 9:37, сказал, что приедет через полчаса. То есть мы должны были встретиться в 10:07. В итоге он приехал в 10:03, позвонил мне. Я сказала, что мне идти еще 7 минут и что я скоро буду. После нашего разговора мне звонит компания, в которой был сделан заказ, и мне говорят, что моя доставка отменена. После этого я звоню 5(!) раз курьеру и он ИГНОРИРУЕТ мои звонки. Мой заказ был отменен БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ причин. И за такую доставку еще надо платить, до курьера я так и НЕ дозвонилась, никто мне лично причину отмены не сказал. Если хотите контакта с не адекватами, то вперед - пользуйтесь доставкой Аксиомус.

Отличная работа! Быстро, во время! Другая очень знаменитая курьерская служба везла мне сапоги неделю, неовы помотали изрядно! а здесь все во время, быстро. Молодцы!

Хорошая курьерская служба.

Никому не рекомендую данную курьерскую службу. Нелояльные хамоватые сотрудники. Посылку мне так и не доставили, теперь разбираюсь с возвратом. "спасибо!" за доставленные неудобства. постараюсь обходить вас стороной.

Я работала менеджером в интернет-магазине. По сравнению с другими компаниями, Аксиомус - самая пунктуальная и ответственная служба. На любой вопрос поступает быстрое решение, посылки доставляют вовремя. Если что-то не так, всегда звонят и курьеры, и сами менеджеры уточнить, или пишут сообщение. Курьеры, что к нам приезжали, всегда приятные люди. В случае с возвратом товара и переоформлением этикеток (если неправильно оформили) никогда вопросов не возникало. Пользовались услугами DPD, очень много нервов, доходило до истерик. Так что лучше выбрать маленькую компанию, которая всегда на связи, чем огромную контору, операторы которой не знают, как решать проблемы.

Полное отсутствие клиентоориетированности - блокируют аккаунт якобы за долг без предупреждения, даже если задолженность носит чисто технический характер. Не желают признавать своих ошибок, даже если таковые имели место быть. Самые высокие цены на доставку, при весьма средненьком уровне обслуживания. Есть ряд вопросов к финансовой состоятельности это компании.

Отличный сервис. По сравнению с другими ТК, качество услуг на высоте. Преимущества: есть возможность связаться с курьером, виден статус доставки, подробный отчет о тарифах и доп. услугах. И что самое главное - курьер заинтересован в доставке. Уже неоднократно курьеры при невозможности дозвониться до клиента, звонят в компанию заказчика с информацией. А не просто, как другие компании, возвращают посылку на терминал, сделав один единственный звонок клиенту.

На моей практике никогда не было проблем с Аксиомусом, всё всегда по описанным правилам.

Одна из лучших курьерских служб Москвы.

Сотрудничаем с этой компанией практически с момента ее образования. Редкие проблемы решаем сообща, все вполне адекватно, если общение с менеджерами заходит в тупик, привлекаем руководство.

сервис доставки у них просто колхоз какой то ! я ждала доставку детской обуви Котофей (3 пары на выбор, с возможностью примерки) с 15 до 20, курьер стал звонить с утра, спрашивать во сколько я буду дома, я ответила что доставка с 15 до 20 часов, значит в это время я буду дома. Привезли заказ около 17 часов. я встретила курьера перед дверью в квартиру, хотела взять у него пакет, но курьер резко потребовал денег или сказал приносить ребёнка "здесь мерить" при нем, что у них такие правила. Я ответила, что не в первый раз заказываю обувь и впервые слышу о таких правилах ! Но курьер никак не соглашался поверить, что я не украду обувь, мне пришлось пригласить его к себе в квартиру, хотя я была дома одна с ребёнком, и категорически никогда никого не выпускаю, плюс у меня маленькие собачки которые тут же начинают звонко лаять на чужих, а ребёнок плохо переносит громкие звуки. Но делать было нечего, нам срочно нужны были уже новые ботинки, перед отлетом в Сочи, а другого дня для доставки у нас больше нет. Сквозь лай я пыталась объяснить курьеру, что обувь я заказывала на выбор, и даже при большом желании не в состоянии отдать ему деньги за весь заказ, так как деньги у меня на руках только за одну пару ! Несколько раз я пыталась ему это объяснить, но все разы он грубо прерывал мои попытки, перебивал и в какой то момент начал кричать на меня, что его это не интересует, у него всего 15 минут и давайте-ка быстрее. Я тоже повысила голос и сказала чтобы он не смел кричать на меня в моем же доме и сказал "пошёл вон " ждать за дверь. но он не уходил. Мне пришлось заставить сына прийти в коридор, хотя он смотрел мультик, специально, что бы быстренько померить ему обувь без проблем. Но я не могла оставить чужого человека одного в своей квартире вне поля моего зрения. Я позволила себе от злости и обиды назвать курьера солдафоном и дебилом, сказала что составлю жалобу, после чего он перешёл на "ты" и продолжал кричать и отвечать мне в выбранной им же манере, при этом сказал что он не кричит, а просто глуховат, я спросила "и туповат ещё?" на что он тоже назвал меня тупой. Я сказала что ещё одно оскорбление и я буду защищать себя по другому. Потом каждый из нас замолчал. Я мерила обувь сыну, а курьер улыбался ребёнку, после чего я, пытаясь сгладить ситуацию, завела разговор на отвлеченную тему, но курьер сказал чтобы я не спрашивала его о личном (водит ли он машину) и не угрожала ему (я даже не собиралась), потом я первая извинилась перед ним, за то, что так эмоционально отреагировала. он проигнорировал это. Далее я выбрала обувь, оплатила заказ и напоследок ещё раз попросила прощения. На что курьер резко и с обидой ответил " всего хорошего" . После этого я написала жалобу им в компанию доставки. И моей жалобы не было бы, если бы он как то хорошо принял извинения и извинился бы в ответ, ведь это он был не прав изначально! На что менеджер мне принес извинения и подтвердил, что у них такие правила, а с курьером будет проведена БЕСЕДА!!! Их правила противоречат закону, я не обязана никого впускать в свою квартиру и оставлять деньги. Они, как организация, должны брать на себя риски, связанные с работой, а не подозревать каждого клиента в воровстве и недобропорядочности! Если я слелаю что то противозаконное, для этого есть другие службы, но никак не курьер в качестве надсмотрощика! Я - хороший человек, и это оскорбляет меня. Услуга доставки и примерки большое преимущество, которое, кстати, было мной оплачено согласно тарифу, и как я буду это делать курьера не должно волновать! Таким образом они теряют конкурентноспособность. А вообще, почитав о них отзывы в интернете, стало все ясно. Это не сервис, вообще ниразу. Куча недовольных людей, которые пишут что курьеры хамы ! Извинения их я не приняла, это отписка какая то, чистой воды. Тем более продолжают защищать этого хама-курьера. Слов он не понимает, от беседы толку ноль будет. А сын ходит второй день смотрит на ботинки и говорит : "Дядя пришёл, кричал, фу какой!"

Подделали мою подпись, притом что оригинала никогда не видели. Мошенники. Faked my signature even though they'd never seen the original. Scammers.

Сотрудничаю с этой компанией почти с момента ее основания. Отличный сервис.

Не доставка, а издевательство. Если хотите сохранить нервы в покое, ни в коем случае не связывайтесь с ними.

Нормальная компания.

Курьерская служба для доставки заказов интернет магазинов, слаженная работа, приемлемые тарифы, быстрое перечисление средств за выполненные заказы.

Аксиомус - задняя передача.

Хорошая курьерская компании, пользуемся их ними услугами давно.

Отличная курьерка

Работают как часы и сейчас активно развиваются, работаем с 2013 года

Адекватная курьрская служба. Только фиг найдёшь на территории.

Отличная курьерская служба

Пром зона.