МГТС
Оператор сотовой связи МГТС, ул. Яблочкова, 19а, Москва, 127322:
287 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Яблочкова, 19а, Москва, 127322
Сайт: mgts.ru
Номер телефона: 8 (495) 636-06-36
GPS координаты
Широта: 55.8181019Долгота: 37.5788640
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юрий Шимкевич
Приезжал для расторжения договора на Интернет и ТВ., и сдать ТВ приставку. Выяснилось, что это единственное место на всю Москву, где это делается. Чисто, тихо, быстро. Четверка за неудобное расположение.
10 месяцев назад
Ольга Стрельченко
Все рядом
11 месяцев назад
Анна Скопцова
Все отлично!
1 месяц назад
Ев Гений
Не удобный заезд, не дружелюбные сотрудники,
6 месяцев назад
Ola Zinger
Ок.
2 месяца назад
Елена Аникиенко
Быстрое, вежливое обслуживание
10 месяцев назад
Оксана Загребнева
Обслужили быстро
10 месяцев назад
Галина Демчук
Машейники
8 месяцев назад
Андрей Варюха
Долеко ехать
10 месяцев назад
Павел А=в
Быстро и удобно.
6 месяцев назад
Александра Маркевич
Долго ждать в очереди
11 месяцев назад
Timofey Zayzev
Ну их..
9 месяцев назад
Лада Скуратова
Неразбериха и хаос.
7 месяцев назад
Дарья Клюшникова
Работа
1 месяц назад
Игорь Семёнов
Не решают проблемы. Работают по шаблону.
9 месяцев назад
Полина Оболенская
Быстро
7 месяцев назад
Саша Ежевикина
Очень долго ждала своей очереди ((. Про ждала 2 часа.
1 месяц назад
Ксения Плешакова
Комфортабельный зал ожидания, электронная очередь
4 месяца назад
Елена Крылова
Нам придлагают протянуть провод к ноутбуку зачем они придлагают протянуть провод к ноутбуку зачем разберитесь пожалуйста прошу принять меры
9 месяцев назад
Анна Носова
Ужасная компания
10 месяцев назад
Дарья Иванова
Пошел сюда, чтобы отменить стационарную телефонную связь. Через пять минут от метро возьмите выходы 5-7, потому что я заблудился при выходе на 1-й :))
Понедельник, 18:00. работает только половина сотрудников. Офис крошечный.
Я ждал около 20 минут.
2 месяца назад
Pavel Babintsev
Они пытаются продать много вещей, которые мне не нужны
8 месяцев назад
Юлия Тенишева
Сам МГТС меня утомил своими звонками и предложениями подключить все и сразу. Но, в офисе обслуживание очень быстрое и компетентные сотрудники.
11 месяцев назад
Юличка Лапочка
Посылают по телефону только в 2 офиса в Москве по всем вопросам, в результате очереди и куча народа. Оказывается работают все офисы и все оказывают любые услуги.
6 месяцев назад
Алёнка Лякишева
Просто свинское отношение компании к клиентам. На сайте предоставлена информация о том, что расторгнуть договор можно только в двух офисах (что фактически не соответствует действительности). Более того, людей заставляют мёрзнуть на улице по часу перед тем как войти внутрь. Офис совершенно не готов к такому потоку людей в эпидемию, самое интересное, что несмотря на такую безусловно эффективную (нет) меру предосторожности, внутри не меряют температуру, не проверяют наличие перчаток и т.д. (сам видел как к окошку подходил человек без маски и его спокойно обслужили)И я то ладно, молодой, потерплю, но что делать пожилым людям в такой ситуации? Все эти формальные заигрывания с безопасностью плохо отражаются именно на их здоровье. Как же я рад, что расторгнул договор (со второй попытки). Складывается ощущение, что МГТС специально пакостит напоследок перед расторжением. Совет всем: отключайтесь от услуг этой компании (в любом офисе по месту жительства, сюда даже не суйтесь), на рынке есть предложения дешевле, да и договор можно там по почте расторгнуть. Ах да, и бабушек своих отключайте, они только спасибо скажут.
P.S. К самому персоналу в офисе претензий нет, даже в такой враждебной атмосфере общаются вежливо, все доходчиво объясняют (в отличие от операторов колл-центра), не знаю как вы это выдерживаете, но спасибо.
6 месяцев назад
Дарья Кальницкая
Кошмар, а не сервис. Очередь за талоном в очередь (к железном другу при входе). У всех входящих культурный шок. Период кароновируса, а толпа людей у входа толпится (видимо оберегают только сотрудников, на клиентов откровенно пофигу!). Аппарат настроен так, что люди не могут понять в чем дело. Очередь за талоном простояла более 20 мин и с талоном в руках менее 2х минут до сотрудника)))).
7 месяцев назад
Андрей Горонков
Мне нужно было отключить домашний телефон. В зале чистенько, комфортно. Ждала в очереди совсем недолго. А к какому специалисту я попала? Девочка супер. Внимательная, приятная и профессионал. Зовут Зарина. Ставлю 5 за обслуживание.
10 месяцев назад
Elle Driver
Живая очередь перед входом, и то за талоном.
Просьба изменить систему живых очередей.
Если не хотите что бы много людей было в отделении зачем всех загонять в одно посещение. Я стоял минут 50 ждал только очереди за талоном.
Половина окон была пустая, сотрудников фактически нет.
8 месяцев назад
Катя Ковалева
Несмотря на большую очередь, работа сотрудников вызывает только положительные эмоции. Быстро, профессионально, толково, без лишних вопросов, уговоров и т.п.
Вопрос к МГТС - Не очень мало 2-х офисов на такой город как Москва? И почему жителям необходимо ехать на другой конец города, стоять в очереди...
Подумайте над этим, ведь было же обслуживание по районам, округам....
Больше не любите своих клиентов, заставляя тратить на дорогу 2 часа?
1 месяц назад
Iulia Grozea
Отзыв не о самой организации, а об этом конкретном офисе. Привычная электронная очередь вводит в ступор - выбрать правильный вариант меню для отказа от домашнего телефона оказалось непросто. Пришлось взять квиток на что-то похожее. Обслуживание привычно простенькое, без изысков. Но вот что удивило: в процедуре отказа от домашнего телефона не предусмотрено подписание какого-нибудь документа. Т.е. менеджер паспорт мой посмотрел, спросил причину визита и оформил отказ от телефона. И всё. Вот очень странно - не иметь на руках подтверждение моего пожелания. Вот посмотрю через неделю - будет выставлен счёт за полный месяц или за эти три дня.
7 месяцев назад
Эльза Игнатьева
Хорошая скорость интернета, что самое главное. Подключили выгодный тариф. И пока все работает исправно и без сбоев))
8 месяцев назад
Надя Мусатова
Один провайдер поставляет все услуги сразу: и интернет, и ТВ, и мобильную связь. Удобно и качественно спасибо большое! Подобрал тариф по запросам легко! Понятная система оплаты счетов. Всем советуют!
4 месяца назад
Валерия Ермина
Отвратительное обслуживание. Мало того, что терминал на входе выдавал талончики через определённый период. Так сотрудникам запрещено было вешать об этом объявление! Притом что вызывали они посетителей по талонам. Что создало большое скопление народа и неразбериха. Более того. Я вообще не понимаю почему для замены сим карты надо ехать к ним в офис. Почему нельзя это сделать в офисе мтс? Связь то общая? А у мгтс офисов на всю Москву штук 10.
9 месяцев назад
Юля Загвозкина
Данный офис НА ТИМИРЯЗЕВСКОЙ приятно удивил: за последнее время настолько привык к очередям в офисах МГТС, что очень удивился, увидев номер моего талона над окошком #1. Не прошло 2 минут, как меня вызвали - это ли не чудо! Обычно ожидание в очереди составляет от 1 часа до 2 часов, а тут такое. Дальше больше: девушка в окошке компетентно ответила на все вопросы, решила основной вопрос, подсказала как решить вопрос с подключением МГТС по новому адресу проживания и все это весело, непринуждённо и с улыбкой на лице! Супер. Таких бы сотрудников во все филиалы, самые лучшие впечатления от посещения! Спасибо!
8 месяцев назад
Дарья Матвеева
Что бы решить свой вопрос стояла в очереди 1,5 часа.Это один из трёх офисов МГТС,где можно отключить услуги.Обслуживают всего три оператора.Вероятно , что эта компания удерживает клиентов таким образом,у некоторых просто нет возможности отстаивать очередь.Но,я наконец-то отделалась от их "услуг".Никому не советую с ними связываться.
Бессовестно меняют тарифы без ведома клиентов,естественно в свою пользу.
4 месяца назад
Екатерина Масленникова
Обращались по вопросу отключения всех услуг. Предварительно по телефону сообщили что обратится можно только в два филиала на всю Москву (тимирязевский, проспект вернадского), т.к другие из за ковида не работают. Мы приехали в один из них на тимирязевскую, а это для нас другой конец Москвы. Огромная очередь выходящая на улицу, часы ожидания и на приеме документов выясняется, что ближайший ко мне филиал (который обслуживает мой адрес) тоже работает... т.е. по телефону предоставили неверную информацию. Судя по количеству человек в очереди это говорят всем... Вечером, этого же дня, поехали в тот, якобы неработающий,ближайший ко мне филиал, сдать оборудование - никаких очередей, работает 6 окон, при этом занято было только одно, никакого ожидания на улице, никакой траты нервов и времени.
Для чего предоставлять неверную информацию по телефону, собирать толпу очереди в такой сложный для всех период, когда каждый мог обратиться в удобный для него филиал и не было бы таких очередей и недовольных клиентов.
1 месяц назад
Максим Дрозд
Просто лучший интернет быстро всё скачивает мгтс. а самое главное сотрудники которые подключали вежливые и обходительные и мастера своего дела. Большое спасибо всем советую
3 месяца назад
Сергей Карапетян
Операторы приятные, вежливые и профессиональные, всё расскажут. И ложка дёгтя , а-ля лайфхак от МГТС " как уменьшить электронную очередь": а нужно НЕ выдавать талончик, если в очереди более трёх!!! человек. Вся очередь толпится в ожидании талона, а в офисе очереди нет.
8 месяцев назад
Гузаль Баишева
Сервис мне очень понравился. Долго думал, нужен ли мне интернет и тв от мгтс, но в итоге очень рад, что перешел на этого оператора. Цена выгодная, условия подходили для меня. Оплата раз в месяц, все продумано.
4 месяца назад
Александра Пеппаркукас
Людей почти всегда много, что бы получить талон нужно отстоять в очереди) Пока кто то не выйдет из здания, талончики не печатаются(из за пандемии наверное ограничения ввели). Но сотрудники в окошках работают быстро.
4 месяца назад
Полина Сурыгина
Посетила офис вечером в среду (18:30 где-то), народу было не много. Выдается талон (электронная очередь), меня сразу позвали к свободному оператору. Ездила расторгать договор (в связи с переездом из квартиры, где был интернет), процедура заняла от силы 15 минут. Оператор помог оплатить стоимость за предыдущий месяц через Тинькофф банк, выдал все нужные документы.
Из минусов - расторгнуть договор можно только в 4 офисах в Москве, один из которых расположен на Тимирязевской. Возможно поэтому посетители часто сталкиваются с очередями.
9 месяцев назад
Татьяна Исалеева
Ужасное место. Стоять в очереди за талоном на прием почти час. Потом ещё ждать когда пригласят. Компания решила понизить свой рейтинг до уровня плинтуса. Услуги предоставляются по тихому, с обманом клиентов, так еще чтоб отказаться от их услуг нужно потерять уйму времени. Категорически не рекомендую данную компанию.
5 месяцев назад
Lola Mikava
Всё здорово. Только жаль что пришлось так далеко ехать от дома, чтобы сдать оборудование. Есть МГТС намного ближе. Почему бы там нельзя было сдать? По телефону говорят, что только 4 офиса в Москве принимают старое оборудование. А так всё норм)
5 месяцев назад
Владимир Шубин
Народу много, стояли в очереди на улице. Но. 1) это было заявлено в сообщении, 2) очередь в здание двигалась быстро, 3) в помещении тепло, уютно, 4) операторов достаточно, 5) работают оперативно.
6 месяцев назад
Андрей Медведев
Отвратительная контора, очередь 20 человек на улице, потом вообще на обед закрылись. Сотрудники 3 человека всего, вообще не компетентны. Отпраляют в другие офисы, хотя по горячей линии посылали именно в этот офис. Заявки оставленные остались без ответа, так как сотрудник делал только вид что их принимает. Обязательно требуйте копии с номерами. Вячеслав вообще отвратительный сливальщик, хамское отмороженное отношение. Обходите стороной МГТС!!!!! Мошенники!!!
6 месяцев назад
Борис Петров
Классный, и быстрый сервис. Подключение за неделю с момента заявки. Грамотные и опытные сотрудники, цены минимальные. Все понравилось, советую!
7 месяцев назад
Катя Горбенко
Обслуживание на высоте, но вот в офис впускают по 3 человека, остальные вынуждены ждать за дверью. Для пожилых людей тяжеловато стоять на жаре по 45-50 минут! Было бы здорово, если бы подумали о людях, поставив скамейки
5 месяцев назад
Андрей Слончак
Стояла на улице в очереди пол часа.один из трех офисов по Москве, в котором можно расторгнуть договор и сдать арендованное оборудование. Сама процедура, если не считать ожидания, заняла всего пару минут.
7 месяцев назад
Евгения Очаковская
Для того чтобы переподключить интернет на другом адресе нужно ждать 3 дня, и то мою заявку закрыли под предлогом что не дозвонились. А если новое подключение то специалист готов придти хоть на следующее утро.
1 месяц назад
Лидия Поротникова
Подключают интернет по телефону, а вот чтобы отключить интернет надо переться в офис, которых только 4 на всю Москву. Вернулся к своему старому провайдеру. У него в офисе я не был ни разу, хотя и подключался и отключался. Все вопросы по телефону.
В офисе из 10 окон работают только 4. И это днем в среду. Куча народу в очереди, многие не выдерживают и уходят не дождавшись. Я ждал около часа +-5 минут. Сервис на грани фантастики! В кавычках естественно. Это первый такой провайдер с таким гимором по отключению от услуг. Хрен отвяжешься.
Не рекомендую!
6 месяцев назад
