Домашний оператор МГТС
Телефонная компания Домашний оператор МГТС, пр. Вернадского, 21, корп. 3, Москва, 117331:
247 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Вернадского, 21, корп. 3, Москва, 117331
Сайт: mgts.ru
Номер телефона: 8 (495) 636-26-36
GPS координаты
Широта: 55.6844853Долгота: 37.5222505
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дмитрий Иванов
Хороший офис.очень просторный. Закрывала старый договор и открывала новый в новой квартире????Все сделали быстро и без заморочек. Советую МГТС. Пользуюсь 6 месяцев и продолжу уже на новом месте жительства. …
1 месяц назад
Алексей Варенков
Очень плохо организована работа с посетителями: всего три Центра на Москву и ближайшее Подмосковье! Люди стояли, мёрзли на улице более часа (из-за Ковида, понятное дело не запускают сразу всю толпу в зал с операторами) и это в не самые холодные дни! Очередь, чтобы зайти в зал составляет 20-30 человек. Я был тому свидетелем- дважды подъезжал в течение дня (была суббота). В зале операторов (менеджеров) работает с посетителями менее половины от количества, оборудованных прозрачными защитными экранами, рабочих мест. В субботу работают до 19. Не всех, желающих решить свои вопросы-проблемы в этот вечер, приняли в офисе.
7 месяцев назад
Ирина Смирнова
Светло , удобно , отсутствие очередей . Менял тариф . Вся процедура заняла не более 5 минут . Оператор , молодой парень , все объяснил , подсказал посоветовал тариф , который мне нужен . Я остался доволен .спасибо .
10 месяцев назад
DELETED
Очень плохо, разъясняют, собирались отключить городской телефон! Менеджер уговорил этого не делать,т.к.тариф они предложили смена сим карты (МТС-мгтс). Якобы будет выгоднее , Но в итоге человек без связи остался на сутки ????и ни кто ни чего сделать не может, вообще мы были в шоке! ещё Дали в подарок новую Приставку МГТС для цифр. Каналов.
7 месяцев назад
Марина Печёнкина
Очень плохо, разъясняют, собирались отключить городской телефон! Менеджер уговорил этого не делать,т.к.тариф они предложили смена сим карты (МТС-мгтс). Якобы будет выгоднее , Но в итоге человек без связи остался на сутки ????и ни кто ни чего сделать не может, вообще мы были в шоке! ещё Дали в подарок новую Приставку МГТС для цифр. Каналов.
10 месяцев назад
Мария Чарнецкая
Думаю, ситуации бывают разные, но мой вопрос касательно расторжения договора решили достаточно быстро. Было всё настолько несложно, что Я параллельно сдал экзамен по истории в режиме онлайн. Одну звезду убрал за время ожидания. В очереди просидел минут 20.
10 месяцев назад
Дмитрий Попов
МГТС намерено усложняют процессы по отключению услуг или решению спорных вопросов.
Несмотря на пандемию, почти любые вопросы решаются только очно, в офисе обслуживания.
Нам предстоит отключить домашний телефон в связи со сметрью абонента.
Смерть для МГТС – не оправдание.
Чтобы отключить домашний телефон нужно не просто приехать к ним в офис со свидетельством о смерти. А ещё и собрать всех совершеннолетних нанимателей жилья в договоре соцнайма и попросить их написать согласие на отключение, потому что "вдруг я их лишаю полезной услуги, которую они не согласны отключать". С некоторыми нанимателями я даже ни разу не виделся. Они числятся в договоре, но никогда не жили в квартире.
Красавцы, МГТС. Когтями вцепились в умирающие технологии, чтобы до последнего выкачивать из населения по 500 рублей в месяц с абонента. Потому что отключиться – целый квест.
1 месяц назад
Тима Хохловский
Сотрудник, сидящий за 3 окном хамил посетителям. Большая очередь, выходящая на улицу. Автомат, выдающий номер в очереди, сломан или неправильно работает так, что приходится стоять в дополнительную очередь к нему. Некоторые сотрудники находятся в зале без масок, хотя посетители при мне все в масках были. Но именно мне помог грамотный сотрудник, всё толково объяснил и переоформил.
4 месяца назад
Андрей Кудрявцев
Отвратительно, здесь обосновались какие-то бандиты. Не могут уже полгода по моему заявлению отключить телефон в находящейся в моей собственности квартире. Шлют счета, сумма долга растет. Посоветовали ничего не оплачивать, а если придут судебные приставы показать им мое заявление об отсоединении телефона. Полный бред, произвол, нежелание помочь клиенту.
2 недели назад
Георгий Олейник
Сначала были проблемы с интернетом, как многие пишут, но как только написала в техподдержку, сразу ответили и на обращение среагировали, прислав мастера. Он всё настроил и привёл в порядок. Осталась всем довольна, МГТС знают толк в своём деле.
9 месяцев назад
Мария Иванова
Как ни странно, в это посещение офиса МГТС у меня не возникло неприятное и гнетущее ощущение????♂️ Видимо, потому что не навязывали никаких дополнительных услуг. Всё было быстро и предельно корректно. Быстро оформил заявление и быстро оказали услугу????♂️ Спасибо оператору!!! …
10 месяцев назад
Olga Fedosenko
Как ни странно, в это посещение офиса МГТС у меня не возникло неприятное и гнетущее ощущение????♂️ Видимо, потому что не навязывали никаких дополнительных услуг. Всё было быстро и предельно корректно. Быстро оформил заявление и быстро оказали услугу????♂️ Спасибо оператору!!! …
10 месяцев назад
Мария Петренко
Была в субботу.
Переоформляла телефонный номер на себя.
Получилось быстро.
Минут 5 ожидания и столько же у специалиста.
Всё культурно и без навязывания доп. услуг.
2 недели назад
Аслан Доев
На сегодняшний момент (сентябрь 2020) очереди, чтобы попасть внутрь помещения, собираются уже на улице. После чего перетекают в тамбур, и уже потом переходят внутрь. Видимо, это связано с тем, что у МГТС всего три пункта на Москву, где им можно сдать назад их оборудование. Двигается очередь более менее быстро. Операторы внутри работают достаточно шустро, их там несколько человек, все молодые, я свои вопросы решил за полчаса (включая стояние в очереди). Но живая очередь на улице - это всё таки такой совок! С тех времён прошло сорок лет, а МГТС в этом смысле не меняется! :(
11 месяцев назад
Игорь Никитин
Современный офис. Мне попался адекватный оператор. Решил мой вопрос оперативно и со всемм нужнымм мне пояснениями. Время потраченное на ожидание и обслуживание около 15 мин. Была около 12, четверг
7 месяцев назад
Сергей Баканов
Ужас ужасный! Полная некомпетентность сотрудника, занимающегося со мной, плюс и нежелание работать! Прошу:дайте мне акт о том, что я разорвала договор с Мгтс, - а зачем он вам, мы не даём таких актов! Просила переписать договор на дом телефон, - да, да, я переписала! Договор не дала, в итоге, оказалось, как был старый договор, закл в 2008г, так и остался! К сожалению, не знаю фамилии этого оператора, хотя она должна была указать на том акте, который все таки выдала мне!
10 месяцев назад
Любовь Розина
30 октября 202примерно в 16ч50 мин некто Михаил менеджер (сотрудник) безобразно общался с клиенткой - пожилой женщиной, откровенно хамил, унижая её! Назвал оборудование своей компании, дословно: "помои". Не знаю ведётся видеонаблюдение за залом офиса, как контролируется работа персонала, но такие сотрудники, обрушающие авторитет и имидж компании должны с позором изгонятся в назидание другим !!! Если просмотрите видеозапись ( если она есть), то увидите гадкое поведение этого Михаила!
11 месяцев назад
Софья Цуканова
Стояли челый час в очереди. Сначала на улице где красили здание и дышать было трудно ещё и в маске!запускали по три человека. А ноги не казённые. И при обслуживании все стоят. Неужели нельзя сделать так чтоб как в банке или МФЦ можно присесть и разговаривать с оператором? Не хочу больше там побывать
11 месяцев назад
Андрей Гришин
Интернет так себе, вопрос с телевидением который показывал кое как за 6 месяцев решить не смогли. Персональные данные в договоре записаны не верно. А офис ничего так, люди работают.
3 месяца назад
Александр Поротиков
Очень быстрый интернет, и большое разнообразие каналов и всего за 399 руб в месяц. Весьма доволен!Сбоев в работе не было. Пользуюсь и буду пользоваться!
9 месяцев назад
Алексей Осипенко
Недавно подключил МГТС. Сотрудники все сделали на ура. Пока что все нравится, скорость интернета и кол-во каналов хорошее. Роутер дали бесплатно, как и обещали.
10 месяцев назад
Евгения Тарасенко
Всегда очередь. Особенно в выходные дни. Сотрудников явно не хватает. Цивилизация сюда запаздывает.
11 месяцев назад
Руслан Сикорский
Доброе время суток.
Уникальная ситуация с талонами в очередь . Он их не даёт пока человек который стоит у сотрудника МГТС не выйдит на улицу после решения своих вопросов. Там очередь к банкомату для талонов.
7 месяцев назад
Анастасия Георгиевская
Подключила недавно Мгтс. После заявки, приехали все оперативно подключили. Интернет и телевидение. Пока все устраивает.
Тариф можно подобрать , все расскажут , объяснят.
Спасибо.
9 месяцев назад
Екатерина Прохиро
Принимают по талонам, время ожидания 15 минут. Очень компетентный молодой человек быстро принял заявление, объяснил что и как. Жду результат!
9 месяцев назад
Иван Гарбузюк
Попал без очереди к менеджеру Кристине. Она мне очень помогла с выбором тарифа, отлично проконсультировала. Интернет от мгтс меня полностью устраивает, пользуюсь без проблем!
11 месяцев назад
Юлечка Збирня
Домашний оператор мгтс )))) кроме ехидной улыбки более эмоций нет! Интернет постоянно отваливается; при установке вай-фай втюхали комплект тв приставки. Пояснив что в любой момент можете отказаться ! В итоге приходится платить за приставку которой обсолютно не пользуюсь ! Операторы на горячей линии говорят одно, по факту другое ! Вообще мое мнение такое: ищите люди другого оператора для пользованием интернета !!
2 недели назад
Александр Бовдунов
Как подключить услугу, так можно дистанционно, через личный кабинет.
Как только нужно отключить - пожалуйта лично в офис на край географии (относительно вашего проживания),
Соотношение качества услуг и стоимости - отрицательное для покупателей
7 месяцев назад
Антон Суворов
Отвратительно. Работает 3 окна. Очередь на улице более часа.
7 месяцев назад
Надежда Гуськова
Век МГТС закончился. Домашние телефоны никому не нужны. Операторы работают кое-как. Клиенты должны стоять у окна, как в стародавние времена. Понятие сервис -отсутствует.
3 месяца назад
Елена Панфилова
Офис работает строго по графику, указанному в интернете. Сотрудники вежливые. Купил симку с хорошим интернетом, без особых очередей.
2 недели назад
Татьяна Иванова
Качество интернета, количество каналов, оплата - меня все устраивает. На горячей линии, в офисе - всегда со мной все вежливо общались, так что впечатление отличное =)
10 месяцев назад
Дарья Семидетко
Ужас! Толпа народу!!!! Ожидание в очереди более часа, помещение маленькое! Почему услугу можно подключить дистанционно, а расторгнуть договор можно только при личном обращении????
7 месяцев назад
Владислав Крутов
Воспользовались рекламной акцией и попали на дикий геморрой. Операторы не компетентны и все советы необходимо перепроверить. В салонах мтс, вообще при оформлении допустили дикий косяк...
В итоге. Услуга не оказана. Денег переплатили, геморрой поимели...
3 месяца назад
Артём А...
Есть сложности с нахождением места нахождения офиса, нужно внимательно смотреть нумерацию домов. Приехал, к открытию, очередь небольшая, заявление, об отказе от городского телефона, оформили быстро.
10 месяцев назад
Людмила Маликова
есть разные выгодные тарифы (особенно по сравнению с другими провайдерами)
быстрый интернет, достаточное количество каналов, техподдержка всегда на связи
плачу не выходя из дома
3 месяца назад
Роман Кондратенко
Боже упаси связаться с ними. Отказались направить инженера по заявке. Приехал расторгать договор,так как по электронной почте они заявлерие не принимают. Потерял 2 часа в очереди. Жуткая жарища и всеобщая злоба.
10 месяцев назад
Евгений Сухов
Обслуживание топ, мне очень понравилось. Попал сразу к специалисту, девушка очень вежливая была. Скорость интернета, количество каналов - все отлично!
11 месяцев назад
Яна Вячеславова
Нормальная контора. Переоформлял договора и хотя электронная запись не работала все было организованно на уровне. Потратил минимум времени....
3 недели назад
Яна Крайнова
МГТС -большая компания.Большой просторный офис.Очередь по талонам.Очень доброжелательные сотрудники.Хороший провайдер-высокоскоростной интернет телевидение и всё это за 399р.Офис расположен в удобном месте.Всем советую
9 месяцев назад
Екатерина Скрипачева
Был Ну Очень Плохое Обслуживание,Консультантов не было,Начальство Отсутствовало, Жалобную книгу не дали(примне Оскорбили Клиентку)дошло до Драки В прямом Смысле слова,отказался от их Услуг, Точно не посоветую ни кому,,
9 месяцев назад
Владимир Воробьев
Интернетом довольны, все друзья пользуются этим провайдером и нам рекомендовали. Тех поддержка всегда на связи, пока проблем не было.
9 месяцев назад
Ольга Мухтабарова
какой оператор, такой и офис. Хотя бы на морозе не заставляют людей стоять как на тимирязевской. Сам говорил сотруднице какие документы нужны, чтобы отключить меня от услуг компании, чего и всем советую
7 месяцев назад
Дмитрий Новожилов
Качество обслуживания, отношение к клиентам очень плохое. Регулярно не работает терминал для электронной очереди,
Все сделано для того, чтоб клиент не мог расторгнуть договор.
7 месяцев назад
Елена Резунова
Очередь в 50 человек. Надо тратить три часа в выходной день на то, чтобы отдать им их никчёмный модем при расторжении договора.
1 месяц назад
Светлана Фенько
На входе создают специальную очередь в маленьком предбаннике, хотя сам зал большой, очередь создаётся при помощи того, что аппарат, выдающий талоны электронной очереди делает это порциями по 5 талонов, большинство операций можно было бы проводить удалённо в условиях пандемии, довольно хамское поведение сотрудников, которых тоже можно пожалеть, так как вытерпеть такие условия труда крайне сложно!!
10 месяцев назад
Наталья Шуваева
Предлагали списать кредиты по закону юридическая компания Golden приехал на консультацию под предлогом проверить кто такие оказалось что это были левые сотрудники можно сказать мошенники далее при входе сидел охранник я такой такой записан на консультацию с юристом он сказал что вы не записаны начал набирать номер ☎ компании гудки длинные трубку не берут минут 15-20 звонил в итоге я не дождался и на кричал на охрану и те которые подошли услышали крик я развернулся и ушёл.
7 месяцев назад
Вадим Кузнецов
Наверно повезло, я пришёл и не попал в те дикие очереди про которые пишут другие люди. Единственное что не понравилось это то что внутри офиса невыносимая жара.
10 месяцев назад
Анна Воронова
Квалифицированные сотрудники, все объяснят и расскажут, электронная очередь, все комфортно и удобно, но мне не удалось подключить тариф
9 месяцев назад
Майя Сулейманова
Очереди, конечно, жуткие, но работают быстро. Время потеряла минут 30, но при таком скоплении людей это не много.
1 неделя назад
