Паспортний Сервіс

Это паспортный сервис, который был раньше в Авроре. Они переехали. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.

Паспорта сделали быстро. Смс о готовности пришла вечером, на следующее утро уже забрала готовые. Заказывали несрочные, сделали даже чуть быстрее, чем за месяц. Ещё можно проверять в интернете степень готовности Вашего загранпаспорта. Так и вводить в Гугл: степень готовности загранпаспорта. Там парочка пунктов заполнить и уже понятно, на какой стадии находится изготовление паспорта :)

Очень быстро все сделали (делала ID паспорт вместо книжки). Девочки невероятно приветливые. Фоткали меня долго и терпеливо-пока не понравится фото) Спокойно и понятно объяснили все последующие действия, терпеливо отвечали на вопросы Офис светлый, теплый и уютный. Приятно там находится. Можно оплатить все услуги не выходя из офиса и наличкой, и картой. (За оформление срочного ID заплатила 1065 грн). Я так поняла они берут не большую комиссию из за того что ты идешь не в родной паспортный стол, а в паспортный сервис (где то 50 грн за все). Но я точно знаю что в моем родном столе я бы потратила больше нервов и со мной бы не носились как здесь, так что 50 грн за сохраненные нервы и время - это копейки.

Заказывал паспорт пару дней назад. Цена на сайте 1094 грн. По итогу вышел 1571 грн. Знаете почему? Потому что девушка (в тот день), которая сидела на ресепшене в наглую прикрутила какую-то страховку за которую вообще ничего не объяснила. Узнал, что это такое и как работает только через горячую линию. Оплата была по карте. Сегодня написал заявление на возврат и нужно ждать целый месяц пока деньги вернут обратно. Только из за таких сотрудников ставлю 1 звезду. Я понимаю, что их нужно продавать, но ключевое слово «продавать», а не прикручивать. Научите своих сотрудников продажам.

Быстрое оформление и приём документов, можно приходить без предварительной записи, очередей нет. В зале есть уголок до детей. Из минусов наверное это очень яркое освещение от которого слепит глаза.

На сайте цена загранки 1094,фактически вышло+71 комиссия(ну тут честно, на сайте указанно что 1094 без учета комиссии)+ 400 СТРАХОВКА, которая не указана на сайте. Суммарно 1565...Вроде быстро, но просьба УКАЗЫВАТЬ на сайте цену с учетом страховки, а не делать сюрпризы для оформляющих. К персоналу при оформлении вопросов нет. Кстати, после перезвонил и спросил - можно ли отказаться от страховки после оформления, мне сказали да, приехал в тот-же день, забрали чек об оплате и сказали, или сегодня или в понедельник, когда будет наличка. Так что меняю на 5 звезд)

Получал этим летом загранпаспорт на ул. Украинской в миграционной службе. Это на триста метров ближе к Днепру. Без очереди и проблем и в три раза дешевле. Примерно в декабре открылся этот паспортный сервис нп пр Ленина 144. К чему тут отзывы и фото с какогото другого места? Я вижу фото другого места и читаю отзывы о другом месте. Зачем они мне?

Очень приятно удивлен сервисом, от начала приема до получения документов. Все сотрудники приветливые и вежливые, отвечают на любой вопрос который относится к их сфере деятельности. 14.04 оформлял срочный загран паспорт, говорили 7 рабочих дней на изготовление документа, плюс пару дней на доставку, но 20.04 уже получили готовый паспорт. Молодцы, очень рад, что в Запорожье есть такой центр.

Запись онлайн в очередь на сайте прошла без проблем. Пришла за 10 минут до указанного времени и в очереди было только два человека забрать готовые справки. Оператор проверила наличие документов, объяснила варианты времени оформления паспортов и способы оплаты при оформлении документов. Обратите внимание, что если оплата наличными через терминал, то в случае сдачи, она идёт на пополнение мобильного, либо просто оплатите картой. Сам процесс оформления занял 10 минут со всеми сканированиями, спокойным фотографированием и оплатой на терминале. Весь персонал приветливый и отзывчивый. Смс забирать паспорт пришло на 14 день от сдачи документов для несрочного паспорта. Сервис переехал из Авроры на остановку Малый рынок, теперь находится рядом с рестораном Сэр Ланцелот. Часть фото с прошлого места.

Оформлял паспорт год назад - всё прошло хорошо. В этом году отправил коллегу - оформляет несрочный загран.паспорт - прошло уже больше месяца, СМС так и не пришло. По телефону с сайта не отвечают, вечно "Всі оператори зайняті", по телефону, указанному тут, тоже никто не отвечает. Видимо, контора держала лицо только первые пару лет после открытия, а дальше скатилась до уровня обычной государственной шараги с некомпетентными сотрудниками и неэффективным управлением. Одна звезда, маленький взнос в могильную плиту вашей конторы. А на счёт страховки - дорогие мои, ваши инспекторы даже не спрашивают о том, включить ли её в пакет услуг. Рассчитываете на то, что человек заплатит не посмотрев. Это тоже не сервис. Дополнительные услуги должны предлагаться, а не включаться в счёт по умолчанию. И еще стоит посмотреть, кому принадлежит эта страховая компания. Вполне вероятно, что какому-либо чиновнику из миграционной службы.

Мошенники!!! Пришёл оформить загранпаспорт, насчитали 1925 грн, хотя на сайте цена на порядок меньше. На вопросы почему такая цена поулыбались и ответили, что это всякие комиссии и услуги сервиса. Когда пришёл забирать паспорт спросили нужно ли мне делать мед страховку на год, я уточнил сколько это будет стоить, на что ответили это услуга бесплатная и входит в стоимость оформления паспорта. Я согласился и ко мне подошла девочка с лицом «улыбаемся и машем» и ткнула мне на подпись документы. Я в конце ещё переспросил, что за медвежья услуга, бесплатный сыр бывает только в мышеловке, почему мне оформили «бесплатно» эту мёд страховку, на что девушка просто мне поулыбалась со словами «да-да, спасибо, хорошего вечера». Буквально на следующий день (сегодня) узнаю , что эта услуга дополнительная, ее ОБЯЗАНЫ ПРЕДЛАГАТЬ при оформлении загранпаспорта, а они видимо увидели во мне дурачка и просто в тупую внесли это в стоимость загранпаспорта. МОШЕННИКИ!!! Буду требовать возврата денег хоть из личного кармана, либо же нужно вызывать полицию. Хотя полиция не поможет, это же 100% прописано где то в договоре маленьким шрифтом и якобы все законно. НО!!! при подписи всех документов работники паспортного сервиса ОБЯЗАНЫ ПРОГОВАРИВАТЬ все услуги! Об мед страховании не было сказано ни слова при оформлении паспорта!!! Я молодой парень, и меня так облапошили, что же вы делаете с пожилыми людьми, зарабатываете обманом!

Отличный сервис! Все очень быстро и качественно! Персонал работает на высшем уровне! Рекомендую !!

Крайне негативные впечатления. У меня вызывают сомнения компетентность сотрудников. Никогда бы не подумала, что скажу, но в миграционной службе сервис и компетентность была намного выше. чем в паспортном сервисе.

Как большинство учреждений у нас в стране. Декламируют одно, по факту другое. Сервис по приему вроде наладили, но вот со сроками как всегда. На сайте заявленно 3 дня. При этом сотрудники говорят что 3 дня это только проверка, а потом ещё ваша справка должна доехать из Киева, а потом ещё что то. Итого минимум 5 рабочих дней а это почти в 2 раза дольше заявленного. При этом на вопрос почему не разместить эту информацию официально, стандартный ответ: " мы же вас предупреждали".

Мой муж уезжал за границу и необходимо было срочно оформить документы. Он неоднократно заявлял при подаче заявления, что самостоятельно не сможет их забрать. Никто из специалистов не проконсультировал должным образом, каков выход из этой ситуации.Заплатили за документы деньги. При этом документы так и не забрали, потому что мне их не выдали. Как оказывается, для этого нужно было прийти вдвоем и подать заявление от моего имени. Потеряли деньги и кучу времени. А все от того, что не дают грамотных консультаций. При этом,обращаясь в разные смены, меня консультировали по -разному что и как изначально нужно было правильно сделать. Оформляли справку о несудимости с апостилем.

Сервисный центр не работает уже 2 месяца

Прочитала отзыв Егора Дмитриева и мне стало интересно какие последствия теперь это влечет , потому что когда сдавали документы на айди, у нас спросили о свидетельстве о браке, а мы его не брали, на что девушка на входе сказала ну и ладно и выдала нам талоны , а вчера мы с мужем получили у них готовые айди карточки. Когда получали, спросили у парня на выдаче, что теперь из-за того, что мы не привозили свидетельство будет? Он сказал, что информация вносится после служебной проверки, поэтому хоть есть с собой свидетельство, хоть нет особой роли не играет. Вообщем ребята молодцы ! Быстро, очень вежливо, очень понравилось.

Раньше не видела на столько недоброжелательный персонал! При звонке - грубят, в холле большое количество недовольных людей , пришлось ждать свою очередь больше часу (при том, что всего лишь 4 человека ждут инспекторов)! Работаете без перерыва, но по факту 1-2 сонных инспекторов и один бегающий от стойки администратора-до рабочего места(явно не хватает рабочих рук). При просьбе людей позвать администратора , говорят звонить на горячую линию и потом выходит парниша в уличной одежде, как понять кто это!? Не представился, ничего не объяснил и ушёл. Ужасное обслуживание, очень пожалела что приехала именно туда. Никогда больше не приду и не посоветую эту Кантору! Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд!

Интересует вопрос,если я делал загран паспорт ещё в том году,но так его и не забрал в связи с обстоятельствами,могу ли я получить свой паспорт ,так как я за него оплатил в полной мере ?Делал паспорт прошлым летом !

Вежливый персонал, быстрое обслуживание)

Делал срочную ID карту , все улыбаются, все вежливые и приветливые ,Без очередей, все в сроки получил , но я за это в общем-то и доплатил, вопросов нет, но почему-то не сказали о том, что не дают справку о месте прописки , откуда я мог это знать ?( моим знакомым давали эту справку вместе с паспортом, но они по месту прописки делали) я был уверен и у вас ее тоже оформят , да, представьте себе, что не все люди знают, что такие документы как паспорта вы имеете право оформлять , а справку о прописке не имеете! Ну неужели трудно предупредить человека , который заказывает СРОЧНЫЙ паспорт (до этого у меня был старого образца) и естественно ему нужен документ с пропиской , а времени ждать просто нет ! Зачем платил за срочность не понятно, так как потом ещё ждал справку о прописке , хотя мог ее оформлять параллельно с ID в другом месте , да возможно люди сами должны задавать подобные вопросы , но вы не совсем обычный паспортный стол и цены у вас дороже , и вы сами о себе заявляете как о команде профессионалов и требования от клиентов к вам тоже другие!

Не сервис, а дно. Позвонил у знать как поменять книжечку на ID-карту. Трубку берут один раз из десяти. Дозвонился. Сказали нужен паспорт и код. Записался в электронную очередь. Приехал. Оказалось нужно свидетельство о рождении сына и свидетельство о браке, которые остались в другом городе. Получил свидетельства новой почтой. Приехал ещё раз без записи в электронной очереди в 15:20 (за 40 минут до закрытия). Сказали, сорри - электронная очередь. Вас не примем. Из 10и кабинок - работает одна. Сервис ужас. Качество обычного паспортного стола - так же пинают и отправляют нафик. Платите 400 грн. только за красивый интерьер. Апдейт после отзыва Паспортного сервиса: 1. Звонил по номеру, который указан в этой точке Гугл. 2. Еще раз: Ваши консультанты НЕ дают полной информации и я написал об этом выше. Не подача свидетельства о браке и о рождении не является основанием для отказа, но влечет определённые последствия. Уточните сами же у своих же девушек. 3. Работала ОДНА кабинка. Видимо девушка из второй была очень занята личными делами, т.к. сообщила мне, что не принимает людей.

Быстро и удобно. Без очередей. Онлайн очередь работает

И я и муж делали у них загранки , а муж ещё и ID, я делала год назад загранпаспорт , на ресепшен девушка вежливая настолько , что втюхала мне бесполезную страховку , девушка , которая оформляла документы не особо приветливая ну да ладно,нам не привыкать.Но самое интересное было , когда я приехала забрать паспорт ,очередь была человек 5 -6, но девушка ооочень медленно всех обслуживала , но и к этому мы тоже привыкшие, приходит моя очередь , и оказывается, что паспорта моего нет !девушка заявляет что паспорт у них хранится всего 30 дней , хотя логичнее это сообщать во время оформления паспорта , не правда ли ?Не все бегут на следующий день после изготовления паспорта, мне лично ,он был не к спеху , в общем , все бы ничего, если б реально прошло 30 дней и я как бы сама опоздала ... но я достала телефон посмотреть дату смски, и давай считать , в общем прошло 28 дней, сотрудница тоже считала и у неё 28 ! 2 дня в запасе у меня было и хочется спросить какого )( мой документ оказался в какой-то богом забытой конторке у черта на рогах?? Плюс ещё там сидела в очереди минут 30-40 , я до сих пор не знаю «ШО ТО БУЛО?» , но ремонт там не делали лет 100, в 2019 не написала отзыв, думала ну может мне так не повезло просто, по одному случаю объективно нельзя судить, в конце 2019 муж делал ID и загран , и все вежливо, без очередей, но неужели у сотрудников отвалится язык банально предупредить , что вы не выдаёте справку с пропиской,или это тоже запрещено? люди в ожидании паспорта заказывали бы в другом месте ( делается она до месяца ) , откуда людям знать , что вы не имеете права ее оформлять?Важно не только улыбаться клиентам , но и предоставлять информацию по-человечески, о страховке упомянуть не забываете, а подробности вроде сроков хранения и Доп.документов к паспорту- секретная информация , и в чем тогда отличие от районных контор?ремонт и ненужная страховка? после истории с загранкой , ID уже делала по месту прописки, обслуживание как обслуживание , цены дешевле, пусть не улыбались , но справку о регистрации и паспорт я получила одновременно, к сожалению, переплачивая, вы не всегда получаете то, что вам нужно

Очень удобно и быстро

Переехал на проспект к пиццерии sir Lancelot

Id карту сделали быстро это хорошо. Есть одно но, карта сделана с ошибкой, при подаче документов все было заполнено верно, документы не дествительны. Нужно было срочно менять все документы, по итогу все затянулось

Всё культурно и быстро. Но есть одно но! При заказе только загран паспорта, оказалось что в платеже добавлена ещё и страховка, которую я не заказывал. Добровольно-принудительно впаривают страховку. Следите за этим если Вам не нужна страховка.

Не понравилось: сотрудница данной организации ввела в заблуждение, предоставив недостоверную информацию о необходимых документах. Обращаться в эту организацию больше НЕ буду.

Нормальный быстрый сервис, кто не хочет переплачивать, пожалуйста в очередь с 5 утра