Kia КЛЮЧАВТО - официальный дилер Kia

Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж автомобилей Мисливскому Игорю за внимательное отношение и помощь в выборе автомобиля Kia Cee'd. Благодаря ему мы купили автомобиль. Все было замечательно, без проволочек. Наши просьбы и пожелания были приняты, за что отдельное спасибо. Поздравляем весь коллектив автосалона с наступающим Новым годом. Желаем успехов в работе, здоровья и удачи. С уважением, Владимир и Вера.

Надежный официальный дилер. Много Авто в наличии. Вежливый и грамотный персонал. Все подробно объяснили. Не понятно почему за наличку не выгодно покупать машину. Всеми силами уговаривают взять кредит - бонусом доп оборудование и скидки. Агент Антон сделал мне хорошую скидку, и в целом отработал на 5 баллов. Обстановка в целом комфортная, зона ожидания удобна. Минус - что сделка занимает весь день. Связь с каско, связь с банком, подписи начальства. Говорили расчитывать часа на 3. Прошло 5 или больше. В целом рекомендую - хороший Салон.

Купили супруге Soul с пробегом. Машина еще на гарантии до 2023 года, вся история обслуживания есть, никаких секретов. Приятный шоурум и адекватный персонал. Все рассказывают, показывают. Попросил загнать машину на подъемник, никаких проблем не возникло. Сам все посмотрел, проверил. Все отлично.

Записался на тест-драйв Рио. Перед тест-драйвом обсудил машину с менеджером. Он даже не пытался навязать свое мнение, профессионально отвечал на вопросы, предоставлял информацию. Цена хорошая. После тест-драйва сразу отправились на оформление документов, быстро сделали. Доволен.

Приезжали из Невинномысска за новым Rio X. Неблизкий путь, но в Краснодаре было самое хорошее предложение по цене. Все прошло замечательно, мы всей семьей остались очень довольны. Много времени заняло оформление кредита, но оно того стоило. До этого у нас был Форд 2004 года и мы получили дополнительную скидку за то, что продали салону старую машину.

Всем доброго время суток! Хочу поделится своими эмоциями… Совсем недавно, я стала счастливым обладателем машины, которую приобрела именно в КлючАвто! Объездив немало автосалонов г.Краснодара, разочаровалась работой менеджеров и условиями, которые мне предлагали, но, кто ищет-тот всегда найдёт! В один из дней, решила сменить локацию и попала именно сюда! Ко мне подошёл менеджер Игорь и, так ненавязчиво, предложил свою помощь в выборе автомобиля. Очень корректный, грамотный специалист, который не стал мне навязывать никаких кредитов, настаивать на покупке авто именно здесь и сейчас!!! Машину я приобрела по системе Трейд-Ин, старую машину оценили таким образом, что я ещё осталась в плюсе ( хотя не верила, что такое возможно и разницу в цене , в кратчайшие сроки, вернули на карту). Хочу сказать оооогромное спасибо Игорю за его внимание, слаженную, грамотную работу и умение корректного подхода к клиенту, для меня это было важно! Автосалону желаю процветания, хороших продаж, классных клиентов!!! С положительными эмоциями от общения и выгодными условиями, я уехала на новом автомобиле своей мечты!!!!

Хороший автосалон. Удобная клиентская зона, большой выбор автомобилей в наличии с ПТС. Здесь лучшие условия по трейд-ин, я обращался и к другим дилерам, но только здесь мою машину оценили на ожидаемую мной сумму. Взял К5 люксовую с двухлитровым движком, автомобилем очень доволен.

Покупал автомобиль, трейдин кредит и оформление заняли 10 часов! Спустя полгода позвонил записаться на первое ТО, записали, подтвердили наличие скидки и предоплаты 3х ТО в размере 9 тыс. Приехал в салон, в сервисной части не видят предоплаты, за час так и не разобрались, в пустую потратили мое время, уехал перезвонили и сказали что все выяснили и предоплаты от меня не было. Договор у меня сохранился, чека нет. Не рекомендую данный автосалон, качество сервиса данного автосервиса оставляет желать лучшего...

Хочу поблагодарить менеджера автосалона за профессиональную консультацию, после которой вопросов не осталось. Сравнили несколько моделей, подобрал комплектацию. Минусов в обслуживании не нашел.

Это те..., которые без согласования с клиентом меняют марку моторного масла. На Лукойл меняют. Бочковый. А потом я случайно обнаружил их "поставщика" в пос. Индустриальный! Работник сказал, что там их и разливают. Вот такой вот бизнес по-русски!

В данном автосалоне был приобретен автомобиль КИЯ СОРЕНТО ПРАЙМ 2019 года после тест драйва, в октябре 2020 года. В течении недели после покупки обнаружили, что бьют передние тормозные диски. Позвонив и объяснив ситуацию нам сказали приехать на диагностику. Приехав в назначенный день за 200 км, посмотрев автомобиль и прокотившись на нём, подтвердили, что бьют тормозные диски, но сказали что это не гарантийный случай, хотя по телефону утверждали обратное. В октябре 2021 года на автомобиле начала потеть передняя левая фара, позвонив, нам сказали приезжайте - это гарантийный случай. Ехав в автосалон мы планировали после ремонта фары, сделать оценку автомобиля чтобы поменять по программе тридым на новый автомобиль с доплатой. По приезду пока занимались нашем автомобилем, мы как и планировали пошли рассматривать новый автомобиль. Через 15 минут нас пригласили к машине и объяснили что это не гарантийный случай, при этом мы обнаружили, что повреждено крепления бампера. Нас уверяли что всё исправят, мы прождали 3,5 часа но к нашему автомобилю никто не подходил. После того как мы начали требовать директора, наш автомобиль быстро собрали и выгнали на улицу. Делая вывод из данной ситуации НИКОГДА не буду обращаться в данный автосалон и всем друзьям и знакомым буду рекомендовать другие более надёжные автосалоны.

Всё ХорошО ???? далеко только. ) Отзывчивый персонал, предложили лояльные скидки и в покупке авто, и в техобслуживании моей Любимицы. Обслужили Машинку очень быстро) Ребята, СПАСИБО ????????????

Вчера был на приеме в этом салоне, предварительно записавшись... Причиной послужило дерганье автомобиля при начале движения и запах бензина в салоне. По прибытии в салон КIA мне было предложенно пройти предварительный осмотр автомобиля который стоит чуть больше двух тысяч рублей, однако если подтвердится неисправнось то осмотр бесплатно, я согласился, менеджер забрал автомобиль, а через полтора часа мне сообщили, что всё в порядке и предложили оплатить деньги за осмотр... То есть все функции автомобиля работают исправно, на мой вопрос отчего дергается тс сказали, что это всё роботизированная коробка передач и решения проблемы не существует... У меня до кia был форд фокус 3 и с ним была таже самая проблема, я обращался в салон, но эффекта не было. Я обратился к знакомому автоэлектрику, он продиагностировал автомобиль, перепрошил педаль газа и сбросил ошибки после чего автомобиль перестал дёргаться... Всё это я пересказал менеджеру Алексею, который принимал автомобиль, он пояснил, что их сто этим не занимается!!!, а зачем тогда было меня приглашать на ремонт??? Короче меня развели как лоха на деньги, конечно это же лучше чем ремонтировать гарантийную машину бесплатно и я уверен, что я не один такой облапошенный клиент. При чём ко второму вопросу так и не вернулись, так и езжу при троганье авто дергается, а в салоне пахнет бензином и это не считая тех денег и нервов которые я затратил на поездку из Анапы на ремонт в Краснодар... Вот и подумайте, а стоит ли ехать ли на ремонт в сто Kia Ключи???

Покупала здесь Kia Rio. Ценник ниже, чем у других дилеров, я рассматривала еще трех. Благодарю менеджера за помощь с выбором комплектации, вообще понравилось общение с ним, ответил на мои вопросы, все объяснил понятно и доступно.

Давайте я расскажу вам сегодняшнюю историю как я сдавал авто по программе трейд ин. В ключавто в офисе Фольцваген. 2 нед назад мне позвонили из ключавто но сделка не удалась т к вместо заявленной суммы в 2300 предложили 2000. Через 2 Нед то есть сегодня история повторилась сумма 2100 все согласились авто на 5 балов 2 собственника идеально но дальше по плану диагностика двигателя и тут выдают компрессия 8.5 не купим это плохо.Но мастер из сервисного центра допустил ошибку и двигатель глох.Эпопея с решением вопроса затянулась на 4 часа 7 чел смотрели на открытый капот и и не понимали почему авто глохнет. Согласитесь они досматривают авто в сервисе фольксваген и когда все накрылось ждали мастера из Тойоты, все сделали проверили компрессия двигателя оказалось 11.5 норма для 7 лет. В общем обманывают везде у кормушки так много людей и каждый хочет поиметь свою премию и желательно в 100 кратным размере. Полностью разочарован в центре Фольксваген за масками доброжелательных людей скрываются обманщики делитанты не компетентные люди которые отказались даже вызвать сотрудников полиции для составлении протокола о порче чужого имущества. Я как человек приезжий и живущий уже год не ожидал такого меркантильно отношения к людям на Кубани.

Отличный сервис! Делала ТО на Sportage. Все сделали качественно, объяснили понятно. Дали рекомендации по вопросам, которые меня интересовали. Очень рекомендую, мне все понравилось

Купил в феврале киа к5, фамилию менеджера не помню, зовут Евгений. Менеджер отличный парень, рекомендую. Ответственно подходит к своей работе, идёт на контакт с клиентом, сделал мне отличную скидку.

Салон хороший менеджеры приветливые вежливые но беда одна у всех брендов реальных скидок почти нет.

24 сентября покупал к5 gt line + у менеджера Юлии Свидерской,лучший сотрудник автосалонов которого я встречал, от консультации по телефону до выдачи автомобиля,всегда была на связи с удовольствием отвечала на все вопросы даже после покупки всегда отвечала на все интересующие меня вопросы,с любовью к КИА Автандил. Удачи и хороших вам продаж ????✊????

Здравствуйте, а вгусте месяце по гарантии ремонтировали в сервисном центре на Дзержинского, автомобиль КИА сид. Автомобиль сделали, но деньги за доставку , несмотря на все дпредоставленные документы(договор на услуги транспортные, чек) так и не вернули. Несколко раз звонили в сервисный центр. Но прошло уже 4 месяца, а денег так и нет

Автосалон не хуже других, но зона для ожидания автовладельцам своих авто аж на 6-ть мест. Маловато, тесновато. Берите пример с салона Хендай, который не далеко, рядом.

Приехали по записи (отправили из другого сервиса). Нас приняли сразу, машиной занялись в сервисе. А мы пошли любопытствовать по выставке новых машин. Милая девушка ненавязчиво нам все показала, рассказала и про машины и про кредиты. Тут же прикинули стоимость старой машины по трейдин... В итоге в сервисе сделали диагностику, но не стали делать ненужный ремонт, рекомендованный в другом месте. Все быстро, доброжелательно, грамотно. Приятно было посетить и полезно во всех отношениях.

Покупали в автосалоне автомобиль 23.06.2021. Огромное спасибо продавцу-консультанту отдела продаж автомобилей Мисливскому Игорю. Очень оперативно и объемно предоставил информацию о наличии автомобилей, характеристике, комплектации. Своевременно подготовил автомобиль для приобретения нами. С кредитным отделом , специалистом Татьяной, быстро оформили договор. Дополнительное оборудование являлось приятным бонусом. Очень комфортно было со специалистом работать.

Не советую данный салон. Объясню почему. При обращении в салон по телефону общался с менеджером Алисой, она была очень лояльно настроена и даже предлагала автомобиль который был в резерве. Пообщавшись озвучила стоимость на автомобиль модели Церато в комплектации GT Line в размере 1640000 при покупке автомобиля в кредит. Мы договорились о том, что мы приедем в ближайший выходной день и если автомобиль клиент не заберёт можно будет его приобрести. Мы приехали в салон обратившись к менеджеру Алисе мы поняли что автомобиль о котором мы говорили клиент уже забрал. Она предложила нам два варианта Церато Prestige за 1555000 и Edition Plus за 1500000. Нам понравилась Prestig начали оформлять заявку на кредит у нас было 950000 своих средств но кредитный специалист Татьяна сказала что можно только 50% своих средств. Хорошо мы были согласны остальные внесём досрочно. Плюс Каско за наличный расчёт 80000. Оформили заявку график без одобренной заявки не дают ставку тоже не озвучивает, конкретных условий никаких, единственное что знают точно это стоимость финансовой защиты от 190000 до 210000 (это то что их больше всего интересует). Татьяна сказала что рассмотрение заявки примерно около часа. Мы собирались поехать в другой салон на что Алиса сказала либо вносите 10000 рублей по договору бронирования либо ожидайте решения в салоне. Т.е. если вы уйдёте машину которую Вы смотрели мы можем продать. Мы дождались одобрения, распечатали график сумма кредита составила 982000. Мы заключили договор бронирования с датой окончания 9.04.2021 (но эта дата для Алисы была не важна она сказала что нам желательно приехать через пару дней и забрать авто т.к. на этот автомобиль есть ещё покупатели у других менеджеров и если мы не приедем в ближайшее время либо потом откажемся она подведёт их, хотя по условиям договора это наше право до 9.04 принять какое то решение) внесли 10000 рублей и поехали домой чтоб все посчитать и принять взвешенное решение. Посчитав мы получили следующее стоимость авто 1555000 сумма первоначального взноса 50% или 777500, сумма кредита 982000, каско 80000 и плюс ещё осаго 10000. Итак получаем 1849500. Т.е. Машина стоит 1555000 и сверху нужно заплатить за все страховки 294500. Я набираю Алису и задаю ей вопрос: "А где выгода приобретения в кредит". На что она отвечает: "Я Вам делаю скидку ведь машина стоит дороже". Тогда я задаю вопрос а сколько стоит машина за наличный расчёт. На что Алиса говорит что за наличный расчёт Вам её могут не продать. Но потом все-таки озвучивает сумму 1805000. Вообщем цифры просто с потолка. Я сказал что мы подумаем и стал искать варианты в других салонах. Через 2 дня я позвонил Алисе и сказал что мы не будем приобретать авто у них. Она начала спрашивать что случилось, почему и т.д и т.п. Я казал что мне предлагают в другом салоне такую же машину по цене ниже более чем на 100 т.р. и с допами лучше чем у них. Ну и тут понеслось. Алиса врубил вежливого менеджера и начала сбрасывать цену и даже уже сидела под дверью у директора чтоб согласовать такую же цену. Я сказал что хотелось бы купить ещё дешевле чем в Темп Авто. На что Алиса сказала мне хотя бы такую же цену согласовать а вы тут дешевле хотите. Тогда я сказал что не стоит утруждаться и делать мне одолжение.мы заполнили заявление на возврат средств за бронь и выслали ей на WhatsApp. Я позвонил Алисе и спросил почему мне не прислали заявление с отметкой о принятии и когда вернут деньги. На что получил грубый ответ я Вам ничего не должна присылать ждите деньги Вам вернут в течении 10 дней и положила трубку. В салоне KIA КЛЮЧАВТО на Дзержинского отвратительное отношение к клиенту и просто космические цены на авто. Им плевать на Вас они видят только свою выгоду и точка. И будьте бдительны при покупке авто в кредит это полный развод когда Вам говорят что за наличку машина стоит 1805000, но если Вы будете брать в кредит мы сделаем Вам скидку в 150-200 т.р. Потом эта скидка уходит в банк на страховку непонятно чего плюс Вы ещё платите Каско и плюс Вы ещё платите % за весь срок который пользуетесь кредитом и стоимость авто выростает уже до невероятных сумм.

Покупали автомобиль в салоне. К великому счастью, нашим менеджером была Татьяна. Супер, безумно благодарна ей. Сделала для нас все возможное и невозможное. Очень благодарны и всем рекомендую. Много покупали машины в салонах, но такого сервиса не получали никогда. Великолепный сотрудник. Очень благодарны.

Не однократно обращались в данный салон «КИА-НК» на ул. Дзержинского по техническому обслуживанию КИА Соренто Прайм с 2017 года (хотя авто приобреталось в другом салоне). Вроде хорошо, приветливые сотрудники, красиво рассказывают. Но постоянно возникают сложности, постоянно сталкиваемся с невыполнением обещаний, с обманом и выкачиванием денег. Из последнего: через несколько дней после ТО-4 мы меняли резину в другом сервисе. Мастера сразу обратили внимание на то, что «текут» оба задних амортизатора. Причём видно, что текут давно - грязь, авто не мыли ни до и ни после ТО-4. Сторонний сервис выдал заключение о необходимости замены обоих задних амортизаторов. Специалисты сервиса «КИА-НК» на вопрос: почему они не обратили внимания на данную проблему при проведении ТО-4, ответили: амортизаторы могут потечь мгновенно. При этом по гарантии решили заменить только левый задний амортизатор. Правый, по их мнению, ещё поработает, неисправность находится в допустимом состоянии. Инженер по сервису определил это проходя мимо, взглянув на авто несколько секунд. Сослались на регламент, который не смогли предоставить. Также отказались предоставить письменный отказ. Но любой специалист скажет: Менять нужно, безусловно, оба амортизатора, если пробег более 60 тыс. км. Если вы поставите только один новый амортизатор, то нагрузка на него будет значительно выше, ведь второй амортизатор, уже не так качественно выполняет свои обязанности. В итоге новый амортизатор работает за двоих и выйдет из строя значительно раньше положенного срока. Понимаем, что задача у сервиса дотянуть пробег до 70 тыс. км, когда гарантия на амортизаторы уже не распространяется. Но это подрывает репутацию салона. Как клиента по сервисному обслуживанию вы нас теряете. Важно чтобы об этом беспорядке знали собственники бизнеса, которые в итоге не дополучат прибыль в результате подобных действий своих сотрудников и теряют доверие клиентов. Понимаем, что сотрудников этому научили - заработать как можно больше, получается, не смотря на репутацию. Желаем «КИА-НК» в будущем не растерять всех своих клиентов.

Намедни довелось посетить этот салон. Менеджер использовала тактику агрессивного маркетинга. Знаете ли, очень неприятно, когда тебя держат за дурачка. Если приходите с наличными, будьте готовы к тому, что вам будут говорить о том, что необходимо брать авто в кредит. Только сегодня и только сейчас, потому что только сегодня скидки (планы на кредиты и каско делать надо же). Говоря вам, что деньги все равно есть же, вы все закроете. А если не возьмёте кредит, то продадут только с допами (+200 тыс.). Конечно, можно вызывать и начальника отдела продаж, и директора салона, ведь мне не нужен авто с допами которые мне не нужны. Не хочется связываться с салоном, в котором ещё до покупки начинаются неприятные ситуации.

Добрый день! 09.03.2021г Приобретал автомобиль Киа Рио 2021 г.в. в автосалоне на ул. Дзержинского 231Г. В лице Руководителя отдела продаж хочу выразить огромную благодарность сотрудникам: Шарафутдинове Татьяне, Васильевой Татьяне и Шлыкову Владимиру, помогавших мне не только в выборе автомобиля , но и в дальнейшем его оформлении. Отзывчивость , доброжелательное отношение и повышенное внимание к деталям оставили очень положительные эмоции относительно этого автосалона. Грамотное, понятное и прозрачное ознакомление с услугами и опциями дали мне возможность целостно взвесить все условия оформления кредита. Ещё раз благодарю за проделанную вами работу и до новых встреч. Рекомендую данный автосалон.

Все отлично! Вежливые и компетентные консультанты. Машина пришла в течении недели, быстро оформили и забрали. Спасибо!

Отличный автосалон. Приветливые сотрудники. Удобная клиентская зона с бесплатным кофе. Отличный менеджер по продажам Киреев Константин, который профессионально подходит к делу и помог приобрести автомобиль в комфортных для покупателя условиях и при этом очень выгодно.

Продают автомобили только с дополнительным оборудованием от 150000-350000 тысяч рублей и более. Это нарушение закона и прав потребителя. Корейскому руководству KIA надо отказаться от халявщиков своих официальных дилеров. Открыть свой Банк для выдачи автокредитов как у Тойоты. Чтобы другие Банки не препятствовали продажам при выдачи автокредитов навязыванием не нужных банковских продуктов и высокими процентами. Продавайте автомобили с завода, с доставкой до покупателя или он на заводе забирает сам. Выбор авто и документы онлайн, как интернет-магазины. Ваши продажи автомобилей увеличатся в два и более раза.

Отвратительное отношение к клиенту. Специалисты работают по принципу: машины у нас хорошие, если не вы, так следующий за вами купит. Вместо страхования жизни, навязывают поручительство от ООО Все эвакуаторы. Это сумму дополнительной навязанной услуги можно вернуть только через суд. На дополнительное оборудование не соглашайтесь в емексе в два раза дешевле. И вообще лучше в этот салон не заходите, а то испортите себе настроение на месяц вперед.

Прекрасный автосалон. Отличное обслуживание. Персонал вежливый и учтивый. Станислав менеджер нам очень помог со скидками и условиями.

Вообще-то, Ключавто держит высокую марку в продаже и обслуживании, есть опыт обслуживания Шкоды. Здесь купил Оптиму, порадовали выдачей, подарили тонировку, защиту радиатора и комплект ковриков (с багажником). Но на ТО 1 (15 тысяч) у машины стал отрываться молдинг на лобовом стекле. И неприятно удивил инженер по гарантии, который нашёл какие-то мехповреждения и отказал в гарантии. Это огорчило. Пришлось связаться с начальником отдела по работе с клиентами Татьяной и объяснить ей, что я не смотрел других предложений, не сравнивал цены, имею положительный опыт с Ключавто. Сказал, что из-за непрофессионализма инженера просто потеряют клиента. И только после её вмешательства, дело сдвинулось с места. Мне кажется, что такие вещи должны быть понятны всем сотрудникам Киа Ключавто, а не только руководству. А в остальном всё очень хорошо.

Оказался в автосалоне КИА компании Ключавто в Краснодаре, по улице Дзержинского 231Г. Просто хотел посмотреть актуальные предложения и обратился к первому же консультанту , ей оказалась Свидерская Юлия. Юлия так доступно и подробно рассказала о всех представленных на продажу моделях , что захотелось купить. И выбрал, и купил. Это реально круто - ездить на новом автомобиле КИА, самые последние технологии во всем. Спасибо Юлии Свидерской - помогла от начала до конца с выбором, оформлением документов, выдачей выбранного авто после оплаты, молодец такой этот специалист, приятно общаться и покупать. За новым авто в следующий раз приду именно к Юле

Ожидание не совпадает с реальностью. По телефону одна цена, по приезду совсем другая. Не советую. Обман....

Меняла топливный фильтр на одном из ТО, в итоге недокрутили когда ставили, бензин испарялся в салон, также сильно разлили бензин в процессе на ковролин, весь ковролин был мокрым, сушили день чтобы от запаха избавиться. Когда выдавали машину после ТО, сотрудники решили помыть внутри, но причину не сказали. Пришлось искать у нас в городе нормальные сто, у нас с этим проблема , живу не в красе, чтобы нашли причину вони в салоне бензина. На жалобу не ответили, не советую здесь ТО делать, в центре за качеством предоставляемых услуг никто не следит

Отличный салон, автомобилей столько много на складе не видел ни в одном другом салоне, девочки на Ресепшен очень отзывчивые, пригласили менеджера, все очень оперативно. Купил авто неожиданно, просто сделали очень выгодное предложение, подарили подарки, кредит быстро выдали. Кофе вкусный, ведро наверное выпил) Отдельное спасибо менеджеру Юлии, девушка очень приветливая, все грамотно разложила, не оставляла меня, бегала торопила всех, поэтому уехал быстро , довольный покупкой. Напоследок обняла даже????. Что могу сказать: здорово! Как то по семейному все. Рекомендую этот салон и этого менеджера! Спасибо!!!! Ждите на ТО, к стати скидку сделали на ТО -30 процентов! ????

Вот такими должны быть все автосалоны) , большой выбор машин, если нет в наличии, то в течении пару дней она приедит. Консультанты неновящевые, кофе,чай, всегда пожалуйста, решили брать машину у них, сейчас оформляем

Очень классный автосалон! Приветливые менеджеры ???? особо хотел выделись менеджера Юлию!!! Это настоящий профессионал своего дела! Внимательная, отзывчивая, вела нас от начала до момента получения ключей от автомобиля. Одним словом профессионал! Юлия, спасибо Вам большое ????

Все прекрасно пока проходишь плановое То! В первый раз отключилась штатная навигация-сначала говорили что я её сломал! Но, после недели разговоров и жалоб оказалась что они должны были просто обновить систему(как оказалось обновление у них уже было)! Второй-на машине с пробегом в 30тыс.км начал облазить руль!! Но как оказалось это - естественный износ!! Больше ни ногой к этому дилеру!

Отлично. Огромное спасибо менеджеру Вячеслав за помощь в выборе и высокий профессионализм.

Прохожу у них диагностику для  KIA Ceed SW всего за 800 рублей. Ребята всегда стараются принять раньше и не задерживать клиентов и не задавать глупые вопросы. А я в это время могу потупить в телефоне или выпить кофеек. Еще есть в планах покупка авто с пробегом у них, пока присматриваемся.

Здравствуйте! Захотелось поделиться впечатлениями о покупке своего нового авто. Для начала, выбрали проверенный годами концерн "Ключ Авто". Обслуживание предыдущего авто проходило именно в нём, остались довольны. Правда решили сменить митсубиси "ASX", на KIA "оптима", по-этому и покупку пришлось планировать не в нашем автосалоне на ул. Аэропортовская, а в других салонах "Ключ Авто", по всему городу. После долгих изысканий пальму первенства получил автосалон на ул. Дзержинского 341, с молодым и обходительным менеджером Максимом Хасановым. 31 октября по договорённости с Максимом приехали с супругом в 16:00 в автосалон. Для будущих покупателей скажу, что лучше приобретать авто утром. Сначала всё шло как и планировалось. Сдали свою машину в Т-ин, подождали примерно 1 час пока её осмотрят и дадут заключение. Цена её осталась как мы и планировали, по телефону дав все данные на машину. Выбрали авто, правда оказалось что ПТС ещё не пришло с Москвы. Доплатили наличкой остаток цены. Последними клиентами, в 20:00 нам выдали пакет документов с ксерокопией ПТС. По договорённости с Максимом, условились приехать 6.11.19.г. для установки дополнительных опций. Заодно и забрать ПТС (для постановки на учёт). Расстроились, что хотя бы коврики, которые шли в подарок не получили сразу. Со склада работники ушли раньше, а менеджер забыл это продумать заранее... На данный момент это казалось не значительным минусом, на фоне покупки замечательного авто. За день до назначенного срока мы позвонили Максиму, и сообщили, что приедем в среду в 10:00. Он уверил, что всё будет в порядке и мы после установки доп. оборудования уедем с ПТС. Так всё и случилось, кроме того, что по окончанию установки, Максим 1,5 часа оттягивал время, мотивируя это работой с другими клиентами. Уже в 17:00 он объявил нам, что ПТС не пришло, но есть выход из положения. Он завтра передаст нам его с водителем автобуса. Мы живём примерно 150 км от Краснодара и лишний раз ездить получается накладно. На этом и порешили. На следующий день Максим позвонил и сказал, что не получается отправить с водителем, и он обещает отправить в пятницу 7.11.19.г.через майор-экспресс. Это будет быстро и документы привезут домой. Ни каких неудобств. Сегодня вечер 11.11.19.г. документы конечно, нам никто не привёз. По городу ездить на авто без номеров мы не можем. (Все сроки постановки на учёт прошли). А выкидывать 5 тыс. на штраф не целесообразно. По-этому ходим по городу пешком, а на очень дальние расстояния - на такси. Хочу выразить огромную благодарность Максиму, который не берёт больше трубку телефона. Руководству Ключ Авто, которое наняло данного менеджера и не следит за качеством его работы. Надеемся, что в ближайшее время всё-таки ПТС нам доставят. И детей в муз.школу и на секции можно будет возить уже на своей новой машине!!!

К сожалению имел "счастье" в посещении данного автосалона. Неоднократно прозванивал для уточнения цены, наличия, дополнительных функций, скидок и т. д. По приезду на место нам представили грязный авто, все что ранее оговаривается с менеджером Алисой оказалась ложью. На прямой вопрос зачем вводить людей в заблуждение ответ был прост: "чтобы вы приехали". Как итог: потраченное время, наглое отношение и откровенная ложь. Из плюсов только то, что менеджер не разговаривал матом. В дальнейшем я не буду рассматривать данного диллера для покупки машины. Пожалуй это худший официал в г. Краснодар.

Приобретаю в данном салоне уже второй автомобиль! Сервис на высшем уровне. Менеджер Мисливский Игорь - профессионал своего дела! Спасибо за работу. Вы лучшие!!!

Хороший ОД, мне нравится. Делал очередное ТО автомобилю, практически всё понравилось... Сервисный консультант Бобкова Анна, очень приятная, квалифицированная девушка. Механик хоть и молодой, но очень хороший специалист. Из неприятного это мастер РУ который на всех машинах которые приехали на ТО трогается с пробуксовкой, так себе впечатление. Так же малоприятным показался сотрудник Кирилл Пирожниченко который разговаривая по телефону ругался отборным матом сидя на своём рабочим месте ( Аксессуары ) не обращая внимание на клиентов (12.02.20, 10:41 ). Ожидание у закрытой кассы так же вызывает не лучшее впечатление. Если не считать вышеизложенного, то ОД мне понравился.

Самый худший салон из всех, в которых я когда либо побывала. Обманщики. Договаривались об одной цене на машину. Без каких либо допов. Приехали за машиной, еще двадцатку накинули. Вопрос решили с начальником отдела продаж. Но осадок остался неприятный????

Персонал на высоте. Быстро оформили все документы и мы уехали на новой машине. Пять баллов????

Очень жаль, что не прочитала раньше отзывы о салоне, никогда бы не обратилась. Теперь все испытытала на себе. Менеджеры кредитного отдела скрыли полную стоимость кредита, рассчитав только часть суммы, в итоге проценты выросли в разы. Внесли в стоимость кредита какие- то непонятные допусловия. При оформлении Каска умолчали о франшизе и оформили самую дорогую, не объясняя вообще,что это такое. В общем, полный развод. Буду обращаться в союз потребителей. Обслуживать машину в этом салоне не буду и всем знакомым и друзьям рассказала о работе салона. Может стоит организовать проверку и разобраться, как ведутся там дела? Судя по отзывам, не одна я так пострадала. Единственно, хорошее мнение оставил менеджер Николай Цапков. Грамотный, внимательный, знающий. Приятно было общаться, помог в выборе машины.