PONY EXPRESS
Представительство предприятия PONY EXPRESS расположено по следующему адресу: пр. Ленина, 94, Мурманск, Мурманская обл., 183038.
Принципы деятельности организации PONY EXPRESS - непрерывный рост, ориентация на потребителя, достойное качество.
Вы всегда можете получить подробную консультацию.
Координаты месторасположения: долгота — 33.0910331, широта — 68.9754376
Рейтинг компании - 1.8 на основании 76 отзывов. Посетители выражают недовольство посещением этой локации и никому не советуют здесь оказаться.
Адрес: пр. Ленина, 94, Мурманск, Мурманская обл., 183038
Сайт: ponyexpress.ru
Номер телефона: 8 (815) 242-19-62
GPS координаты
Широта: 68.9754376Долгота: 33.0910331
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Коломенская
Сроки доставки не соблюдаются. Местное отделение вообще не выполнило доставку курьером сославшись на перезагруженность. Пришлось ехать и забирать заказ из пункта выдачи (ещё и в ограниченное время в рабочий день как будто у других нет в это …
11 месяцев назад
Евгений Смирнов
Кошмарная логистическая компания!
Никому не могут позвонить, чтобы уточнить адрес, всё друг на друга валят, придумывают какие-то глупости про внутренние правила. Экспресс доставка Мурманск-Москва заняла 2 недели!
4 месяца назад
Mishgun Panda
Худшая служба доставки, с кем приходилось иметь дело. В начале декабря 20 года курьером товар не доставлен в течении 10 дней после прибытия в местное отделение, забирали сами. Жалобы в отдел претензий ничего не дают, сложилось впечатление, …
3 недели назад
Диана Насырова
Не работают совершенно! Не заказывайте доставку через этот склад. Моя посылка с iHerb, оплаченная с доставкой лежит на складе с 05.01.2022г. В силу обстоятельств забрать сами не можем. На мои звонки отвечают, что курьеров у них НЕТ!!!. И это называется-курьерская служба доставки!!!. Подумайте 100 раз, нужен ли вам такой сервис!
5 месяцев назад
Александра Чижова-Дронова
Это не пони, а какая-то желтая хромая утка. Даже историю доставки исправили. О чем можно говорить? Это бардак с евроремонтом. 10 дней мне никто ничего толком сказать не может. В общем ,цирк с конями и клоунами. Не советую с ними …
9 месяцев назад
Тимо Mook
Ужасная, отвратительная, САМАЯ ХУДШАЯ из ХУДШИХ служба доставки в Мурманске. Никогда ни с кем нет проблем, здесь же - и постоянные нарушения по срокам доставки и хамское отношение к клиентам, грубость со стороны курьеров. Сегодня позвонила …
9 месяцев назад
Кирилл Степанов
Пришла посылка доставку должны были осуществить на дом в итоге приезжайте сами курьер на больничном. Приехала в запакованном пакете Asos должно было быть 4 пары обуви, дома вскрыла пакет 1 пары нет, в описи внутри её тоже нет НО никто так …
11 месяцев назад
Андрей Ефимов
Не выполняют доставку в обозначенные сроки,сваливают на офис в Москве. Курьерскую доставку не хотят выполнять: "У нас всего 2 курьера,когда привезем- не знаем. Вы сегодня целый день прождали? Ну завтра в течении дня может быть".Сотрудники хамят,медленно шевелятся.
3 недели назад
Денис Серебряков
Вполне не плохо. Доставили в обещанные сроки. Могли бы, конечно, быстрее, если бы пакет все выходные не пролежал в промежуточном пункте. Всё таки "Экспресс" должна работать и в выходные: иначе какой это "экспресс" - "экспресс" с Российским …
2 месяца назад
Людмила Прушенова
По Мурманской области доставка ужасная, ни с одним курьером столько проблем не было. В отличие, от нормальных транспортных служб, не присылают смс с информацией, кто именно подъедет и как с ним можно связаться. Курьер отказывается позвонить …
5 месяцев назад
Анатолий Ищенко
17 дней жду доставку с интернет магазина, сегодня 17.06.21, заказ в Мурманск пришёл 01.06.21. На все мои запросы в Pony, получаю ответ что доставка отложена по просьбе получателя, чего я не делал, уже и отправителю пожаловался, и в Pony , все бестолку. Не рекомендую пользоваться услугами данного пункта выдачи и компании в целом.
11 месяцев назад
Виктория Тимофеева
Посылка с Англии до Мурманска пришла за 10 дней. А с Мурманска до Никеля (180км) доставить нее могут вот уже неделю, у них нет курьеров. Очередной раз перенесли доставку с 14.02 на 22.02.
1 месяц назад
Ника Алексеева
Доставка, конечно, быстрая, но получатель почему-то должен подстраиваться под график курьера. Курьер предупреждает о своём приезде за 5 минут и не важно где ты находишься - все равно должен бежать и встречать его. Техподдержка вообще не отвечает на вопросы.
5 месяцев назад
Tanya Kim
Из-за этого графика работы, я не успеваю к ним попасть. Открываются поздно, закрываются рано. Люди в это время работают. Заказ неделю не могу получить. Если и успею то перед самым закрытием, но тогда они всем говорят, что у кого примерка …
5 месяцев назад
Димка Гоцев
Конторка не работает никак. Указывают сроки доставки, но придерживаться их не собираются. На связь с клиентами не выходят, причин невыполнения своих обязательств не сообщают. Зачем берут заказы по доставке товаров вообще непонятно. В итоге клиентам приходиться самим ехать и забирать товар.
11 месяцев назад
Виктория Цапкина
Сложно найти, если не знаешь точно где пункт находится. Всего один сотрудник работает. Примерочная всего одна, в ней можно находится 15 мин., не более.
Работает безналичный расчет. Сотрудница вежливая, поэтому вторую звезду добавлю. …
5 месяцев назад
Владимир Иванов
Посылка лежит у них 6 дней! По этому номеру телефона никто не может дозвониться! Даже главный офис г.Москвы им не дозвонился!Самый худший офис PonyExpress в этом городе.Обидно, что им достаются посылки, которые доставить никто не может!
10 месяцев назад
Андрей Смиян
Ужасное обслуживание, пакеты с одеждой кучами лежат на полу, у меня заказ с нижним бельём. Я как-то не очень хочу мерить вещи с пола. Девушка принесла мой заказ и распотрошив, содержимое выложила на стол. Никакой этики, полная …
1 месяц назад
Мария Морозова
Отвратительные сотрудники работают в PonyExpress Мурманск! Хамы! 2 дня подряд звонят с самого утра и не могут привезти посылку. Наведите порядок и расскажите своим сотрудникам про клиентоориентированность.
11 месяцев назад
Александр Shell
Это самый убогий сервис по отправке/доставке почты и посылок.
Курьеры в 100% случаев настаивают на самовывозе. В офисе грязно и бардак: любую посылку ищут руками без опозновательных знаков невероятно долго.
Не рекомендую прибегать к услугам данной компании по возможности.
1 месяц назад
Машенька Маевская
Это клоуны ещё те. Мой заказ пришел а я поручить не могу мне говорят в Мурманске апокалипсис с электричеством и поэтому задержки... В общем этот ослоэкспресс все нервы вытрепит пока посылку получите!
9 месяцев назад
Алексей Зениц
Отвратительный сервис. На сайте график работы указан до 21 часа, по итогу они работают до 18 часов. В поддержке ответили, что они могут в принципе работать до 18( напоминаю, что указан график до 21)И сразу возникает вопрос, почему люди …
8 месяцев назад
Dina Garipova
С клиентами разговаривать не умеют, так как посылки никогда не доставляют в постомат, то приходится ехать самостоятельно. Режим работы не соблюдают. Грубят. Больше сюда никогда ничего не приду получать.
11 месяцев назад
Maksim Kurashev
Интернет-заказ пролежал у них три недели прежде как он попал в Никель. На все звонки эта кантора рога и копыта не отвечала, звонки в Москву о призыве к совести тоже не увенчались успехом.
10 месяцев назад
Валерий Воробьев
Конченная служба, самые похуистичные и безответственные из всех логистических компаний , что я встречал . Посылку уже неделю не могу получить , то просто динамят, то забывают привезти , то не высылают СМСки...
10 месяцев назад
Виктор Попов
Посылка лежит месяц!! Прошлая лежала 2!! Доставили только после жалобы в интернет-магазин. В этот раз даже жалоба не помогла. Трубку никогда не берут!! Что за оборотни!!
10 месяцев назад
Дарья Набутовская
Если вы собираетесь забирать свою посылку, то готовьтесь пройти 7 часов ада. В помещении воняет говной, в посылке была обнаружена сперма, была очень вкусная, ставлю 5 звёзд.
11 месяцев назад
Сергей Подлесных
Впечатления самые худшие. Стояли в очереди из одного человека минут 30. Даже дело не в этом. Сотрудники в ужаснейшом настроении. Повысьте им зарплату!!! И все будет у всех хорошо
11 месяцев назад
Галя Русь
Это кошмар: в выходной работает 1 сотрудник, который аыдает и принимает заказы. Очередь огромная, потеряла кучу времени. Многие не дождались, ушли.
5 месяцев назад
Денис Глобин
Аsos разделил посылку на 2 пакета, естественно я об этом не догадывалась. Отстояла очередь в час! И что в итоге, пришла домой открыла пакет, а там только часть вещей! Завтра нужно идти и выяснять где второй пакет!
5 месяцев назад
Денис Кондратьев
Ужасть просто, заказал протеин и сопутствующей питание, пришла вскрытая упаковка в упаковке в этой вскрытые пачки своровано часть продукции... Из 9.7 кг. Осталось 8.07.......Маленькая лошадь творит чудеса...
11 месяцев назад
Наталья Наумова
Ужасный сервис ,если бы можно было ставить 0 звёзд так бы и сделал, сделал заказ ,довезли до центрального офиса в Мурманск, и в область мне за 50 км уже неделю не могут доставить, пришёл заказ в Мурманск 16 сегодня 23, если у них нет …
5 месяцев назад
Станислав Викулов
отвратительная доставка, 0/10. телефон не работает, поддержка помочь не может, посылки не выдают, "работают" с 9 до 18 и только в будни.
9 месяцев назад
Анна Фёдорова
УЖАСНО !! ЖИВУ В ПГТ НИКЕЛЬ !!!! ДОЛЖЕН БЫЛ ДОСТАВЛЕН ЗАКАЗ С ЛАМОДЫ !!! ВСЕ ОТМЕНИЛА ВСЕ ДЕЛА !!! ВРЕМЯ УЖЕ 21.00. ЗВОНЮ В ДОСТАВКУ НЕ ОТВЕЧАЮТ . ПИШУ НА ЛАМОДУ , А ТАМ ГОВОРЯТ « ВАС НЕ БЫЛО ДОМА !!!» СЕКУНДУ Я ВЕСЬ ДЕНЬ БЫЛА ДОМА И …
1 месяц назад
Rusetskiy Andrei
Посылка может лежать днями. С курьерами завал. Пока сам не приедешь. Работают до 18-00
11 месяцев назад
Аня Андрющенко
Ужасная доставка. В помещении страшный бардак, отношение к клиентам наплевательское. Ни одну посылку курьер не привёз. Приходилось забирать самой.
3 месяца назад
Евгения Арсеньева
Доставка Мурманск-Апатиты около 2000. Приемщик документов сказала, что повезут через Москву - что за бред? У конкурентов (КСЕ) 300 рублей.
5 месяцев назад
Anna Likhanova
Та же история что и с dpd курьер звонит тупо за час до приезда , либо предлагают доставку курьера вообще через 3 дня со дня прибытия посылки склоняя к самовывозу
1 месяц назад
Aleksandr Gurov
Прекрасные ребята. Скорость доставки супер. Всегда на связи и всегда добродушные. Спасибо огромное.
5 месяцев назад
Светлана Спасская
Отвратительно! Маленькое душное помещение. Одна очередь ждёт Ламоду, другая - когда освободится сотрудник. В жизни больше не воспользуюсь услугами этой компании
5 месяцев назад
Леонид Спанч
Очень долго доставляли да ещё не в то место к цели посылка пришла с третьего раза
5 месяцев назад
Антон Рязанов
Очень быстрое и качественное обслуживание. Есть место для проверки и примерки полученного товара.
2 месяца назад
Наталья Подорожкина
Места мало, прмерочная как на рынке на картонке, хотя доставляют дотаточно быстро.
10 месяцев назад
Александр Шкадин
Ужасная доставка, не дозвониться, курьеры оставляют желать только лучшего!
10 месяцев назад
Deniz Aleksandrov
Время работы не совпадает с указанным на сайте. На телефон в выходные дни не отвечают.
11 месяцев назад
Аня Малахова
Опаздывают на работу, найти этот экспресс целый квест
3 недели назад
Андрей Корольков
Самая отвратительная доставка в Мурманске. Коротко и ёмко.
5 месяцев назад
Алеся Шульга
Ужасное место, если заказывать что-то с примеркой, то примерить там толком и негде, жалкое подобие промерочной.
1 месяц назад
Елена Тарасова
Отправление не дошло до адресата в Норвегии
1 месяц назад
Diana Burkova
В пункте выдачи огромные очереди, одна тесная примерочная
5 месяцев назад
1
2
