PONY EXPRESS
Представительство предприятия PONY EXPRESS расположено по следующему адресу: пр. Ленина, 94, Мурманск, Мурманская обл., 183038.
Принципы деятельности организации PONY EXPRESS - непрерывный рост, ориентация на потребителя, достойное качество.
Вы всегда можете получить подробную консультацию.
Координаты месторасположения: долгота — 33.0910331, широта — 68.9754376
Рейтинг компании - 1.8 на основании 76 отзывов. Посетители выражают недовольство посещением этой локации и никому не советуют здесь оказаться.
Адрес: пр. Ленина, 94, Мурманск, Мурманская обл., 183038
Сайт: ponyexpress.ru
Номер телефона: 8 (815) 242-19-62
GPS координаты
Широта: 68.9754376Долгота: 33.0910331
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Наталья Коломенская
Сроки доставки не соблюдаются. Местное отделение вообще не выполнило доставку курьером сославшись на перезагруженность. Пришлось ехать и забирать заказ из пункта выдачи (ещё и в ограниченное время в рабочий день как будто у других нет в это …
8 месяцев назад
Евгений Смирнов
Кошмарная логистическая компания!
Никому не могут позвонить, чтобы уточнить адрес, всё друг на друга валят, придумывают какие-то глупости про внутренние правила. Экспресс доставка Мурманск-Москва заняла 2 недели!
1 месяц назад
Mishgun Panda
Худшая служба доставки, с кем приходилось иметь дело. В начале декабря 20 года курьером товар не доставлен в течении 10 дней после прибытия в местное отделение, забирали сами. Жалобы в отдел претензий ничего не дают, сложилось впечатление, …
9 месяцев назад
Диана Насырова
Не работают совершенно! Не заказывайте доставку через этот склад. Моя посылка с iHerb, оплаченная с доставкой лежит на складе с 05.01.2022г. В силу обстоятельств забрать сами не можем. На мои звонки отвечают, что курьеров у них НЕТ!!!. И это называется-курьерская служба доставки!!!. Подумайте 100 раз, нужен ли вам такой сервис!
2 месяца назад
Александра Чижова-Дронова
Это не пони, а какая-то желтая хромая утка. Даже историю доставки исправили. О чем можно говорить? Это бардак с евроремонтом. 10 дней мне никто ничего толком сказать не может. В общем ,цирк с конями и клоунами. Не советую с ними …
6 месяцев назад
Тимо Mook
Ужасная, отвратительная, САМАЯ ХУДШАЯ из ХУДШИХ служба доставки в Мурманске. Никогда ни с кем нет проблем, здесь же - и постоянные нарушения по срокам доставки и хамское отношение к клиентам, грубость со стороны курьеров. Сегодня позвонила …
6 месяцев назад
Кирилл Степанов
Пришла посылка доставку должны были осуществить на дом в итоге приезжайте сами курьер на больничном. Приехала в запакованном пакете Asos должно было быть 4 пары обуви, дома вскрыла пакет 1 пары нет, в описи внутри её тоже нет НО никто так …
8 месяцев назад
Андрей Ефимов
Не выполняют доставку в обозначенные сроки,сваливают на офис в Москве. Курьерскую доставку не хотят выполнять: "У нас всего 2 курьера,когда привезем- не знаем. Вы сегодня целый день прождали? Ну завтра в течении дня может быть".Сотрудники хамят,медленно шевелятся.
9 месяцев назад
Денис Серебряков
Вполне не плохо. Доставили в обещанные сроки. Могли бы, конечно, быстрее, если бы пакет все выходные не пролежал в промежуточном пункте. Всё таки "Экспресс" должна работать и в выходные: иначе какой это "экспресс" - "экспресс" с Российским …
11 месяцев назад
Людмила Прушенова
По Мурманской области доставка ужасная, ни с одним курьером столько проблем не было. В отличие, от нормальных транспортных служб, не присылают смс с информацией, кто именно подъедет и как с ним можно связаться. Курьер отказывается позвонить …
2 месяца назад
Анатолий Ищенко
17 дней жду доставку с интернет магазина, сегодня 17.06.21, заказ в Мурманск пришёл 01.06.21. На все мои запросы в Pony, получаю ответ что доставка отложена по просьбе получателя, чего я не делал, уже и отправителю пожаловался, и в Pony , все бестолку. Не рекомендую пользоваться услугами данного пункта выдачи и компании в целом.
8 месяцев назад
Виктория Тимофеева
Посылка с Англии до Мурманска пришла за 10 дней. А с Мурманска до Никеля (180км) доставить нее могут вот уже неделю, у них нет курьеров. Очередной раз перенесли доставку с 14.02 на 22.02.
10 месяцев назад
Ника Алексеева
Доставка, конечно, быстрая, но получатель почему-то должен подстраиваться под график курьера. Курьер предупреждает о своём приезде за 5 минут и не важно где ты находишься - все равно должен бежать и встречать его. Техподдержка вообще не отвечает на вопросы.
2 месяца назад
Tanya Kim
Из-за этого графика работы, я не успеваю к ним попасть. Открываются поздно, закрываются рано. Люди в это время работают. Заказ неделю не могу получить. Если и успею то перед самым закрытием, но тогда они всем говорят, что у кого примерка …
2 месяца назад
Димка Гоцев
Конторка не работает никак. Указывают сроки доставки, но придерживаться их не собираются. На связь с клиентами не выходят, причин невыполнения своих обязательств не сообщают. Зачем берут заказы по доставке товаров вообще непонятно. В итоге клиентам приходиться самим ехать и забирать товар.
8 месяцев назад
Виктория Цапкина
Сложно найти, если не знаешь точно где пункт находится. Всего один сотрудник работает. Примерочная всего одна, в ней можно находится 15 мин., не более.
Работает безналичный расчет. Сотрудница вежливая, поэтому вторую звезду добавлю. …
2 месяца назад
Владимир Иванов
Посылка лежит у них 6 дней! По этому номеру телефона никто не может дозвониться! Даже главный офис г.Москвы им не дозвонился!Самый худший офис PonyExpress в этом городе.Обидно, что им достаются посылки, которые доставить никто не может!
7 месяцев назад
Андрей Смиян
Ужасное обслуживание, пакеты с одеждой кучами лежат на полу, у меня заказ с нижним бельём. Я как-то не очень хочу мерить вещи с пола. Девушка принесла мой заказ и распотрошив, содержимое выложила на стол. Никакой этики, полная …
10 месяцев назад
Мария Морозова
Отвратительные сотрудники работают в PonyExpress Мурманск! Хамы! 2 дня подряд звонят с самого утра и не могут привезти посылку. Наведите порядок и расскажите своим сотрудникам про клиентоориентированность.
8 месяцев назад
Александр Shell
Это самый убогий сервис по отправке/доставке почты и посылок.
Курьеры в 100% случаев настаивают на самовывозе. В офисе грязно и бардак: любую посылку ищут руками без опозновательных знаков невероятно долго.
Не рекомендую прибегать к услугам данной компании по возможности.
10 месяцев назад
Машенька Маевская
Это клоуны ещё те. Мой заказ пришел а я поручить не могу мне говорят в Мурманске апокалипсис с электричеством и поэтому задержки... В общем этот ослоэкспресс все нервы вытрепит пока посылку получите!
5 месяцев назад
Алексей Зениц
Отвратительный сервис. На сайте график работы указан до 21 часа, по итогу они работают до 18 часов. В поддержке ответили, что они могут в принципе работать до 18( напоминаю, что указан график до 21)И сразу возникает вопрос, почему люди …
5 месяцев назад
Dina Garipova
С клиентами разговаривать не умеют, так как посылки никогда не доставляют в постомат, то приходится ехать самостоятельно. Режим работы не соблюдают. Грубят. Больше сюда никогда ничего не приду получать.
8 месяцев назад
Maksim Kurashev
Интернет-заказ пролежал у них три недели прежде как он попал в Никель. На все звонки эта кантора рога и копыта не отвечала, звонки в Москву о призыве к совести тоже не увенчались успехом.
7 месяцев назад
Валерий Воробьев
Конченная служба, самые похуистичные и безответственные из всех логистических компаний , что я встречал . Посылку уже неделю не могу получить , то просто динамят, то забывают привезти , то не высылают СМСки...
7 месяцев назад
Виктор Попов
Посылка лежит месяц!! Прошлая лежала 2!! Доставили только после жалобы в интернет-магазин. В этот раз даже жалоба не помогла. Трубку никогда не берут!! Что за оборотни!!
7 месяцев назад
Дарья Набутовская
Если вы собираетесь забирать свою посылку, то готовьтесь пройти 7 часов ада. В помещении воняет говной, в посылке была обнаружена сперма, была очень вкусная, ставлю 5 звёзд.
8 месяцев назад
Сергей Подлесных
Впечатления самые худшие. Стояли в очереди из одного человека минут 30. Даже дело не в этом. Сотрудники в ужаснейшом настроении. Повысьте им зарплату!!! И все будет у всех хорошо
8 месяцев назад
Галя Русь
Это кошмар: в выходной работает 1 сотрудник, который аыдает и принимает заказы. Очередь огромная, потеряла кучу времени. Многие не дождались, ушли.
2 месяца назад
Денис Глобин
Аsos разделил посылку на 2 пакета, естественно я об этом не догадывалась. Отстояла очередь в час! И что в итоге, пришла домой открыла пакет, а там только часть вещей! Завтра нужно идти и выяснять где второй пакет!
2 месяца назад
Денис Кондратьев
Ужасть просто, заказал протеин и сопутствующей питание, пришла вскрытая упаковка в упаковке в этой вскрытые пачки своровано часть продукции... Из 9.7 кг. Осталось 8.07.......Маленькая лошадь творит чудеса...
8 месяцев назад
Наталья Наумова
Ужасный сервис ,если бы можно было ставить 0 звёзд так бы и сделал, сделал заказ ,довезли до центрального офиса в Мурманск, и в область мне за 50 км уже неделю не могут доставить, пришёл заказ в Мурманск 16 сегодня 23, если у них нет …
2 месяца назад
Станислав Викулов
отвратительная доставка, 0/10. телефон не работает, поддержка помочь не может, посылки не выдают, "работают" с 9 до 18 и только в будни.
6 месяцев назад
Анна Фёдорова
УЖАСНО !! ЖИВУ В ПГТ НИКЕЛЬ !!!! ДОЛЖЕН БЫЛ ДОСТАВЛЕН ЗАКАЗ С ЛАМОДЫ !!! ВСЕ ОТМЕНИЛА ВСЕ ДЕЛА !!! ВРЕМЯ УЖЕ 21.00. ЗВОНЮ В ДОСТАВКУ НЕ ОТВЕЧАЮТ . ПИШУ НА ЛАМОДУ , А ТАМ ГОВОРЯТ « ВАС НЕ БЫЛО ДОМА !!!» СЕКУНДУ Я ВЕСЬ ДЕНЬ БЫЛА ДОМА И …
10 месяцев назад
Rusetskiy Andrei
Посылка может лежать днями. С курьерами завал. Пока сам не приедешь. Работают до 18-00
8 месяцев назад
Аня Андрющенко
Ужасная доставка. В помещении страшный бардак, отношение к клиентам наплевательское. Ни одну посылку курьер не привёз. Приходилось забирать самой.
2 недели назад
Евгения Арсеньева
Доставка Мурманск-Апатиты около 2000. Приемщик документов сказала, что повезут через Москву - что за бред? У конкурентов (КСЕ) 300 рублей.
2 месяца назад
Anna Likhanova
Та же история что и с dpd курьер звонит тупо за час до приезда , либо предлагают доставку курьера вообще через 3 дня со дня прибытия посылки склоняя к самовывозу
10 месяцев назад
Aleksandr Gurov
Прекрасные ребята. Скорость доставки супер. Всегда на связи и всегда добродушные. Спасибо огромное.
2 месяца назад
Светлана Спасская
Отвратительно! Маленькое душное помещение. Одна очередь ждёт Ламоду, другая - когда освободится сотрудник. В жизни больше не воспользуюсь услугами этой компании
2 месяца назад
Леонид Спанч
Очень долго доставляли да ещё не в то место к цели посылка пришла с третьего раза
2 месяца назад
Антон Рязанов
Очень быстрое и качественное обслуживание. Есть место для проверки и примерки полученного товара.
11 месяцев назад
Наталья Подорожкина
Места мало, прмерочная как на рынке на картонке, хотя доставляют дотаточно быстро.
7 месяцев назад
Александр Шкадин
Ужасная доставка, не дозвониться, курьеры оставляют желать только лучшего!
7 месяцев назад
Deniz Aleksandrov
Время работы не совпадает с указанным на сайте. На телефон в выходные дни не отвечают.
8 месяцев назад
Аня Малахова
Опаздывают на работу, найти этот экспресс целый квест
9 месяцев назад
Андрей Корольков
Самая отвратительная доставка в Мурманске. Коротко и ёмко.
2 месяца назад
Алеся Шульга
Ужасное место, если заказывать что-то с примеркой, то примерить там толком и негде, жалкое подобие промерочной.
10 месяцев назад
Елена Тарасова
Отправление не дошло до адресата в Норвегии
10 месяцев назад
Diana Burkova
В пункте выдачи огромные очереди, одна тесная примерочная
2 месяца назад
1
2
