Тверь Водоканал
Компания водоснабжения Тверь Водоканал, ул. 15 лет Октября, д. 7, Тверь, Тверская обл., 170008:
71 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. 15 лет Октября, д. 7, Тверь, Тверская обл., 170008
Сайт: тверьводоканал.рф
Номер телефона: 8 (482) 248-11-00
GPS координаты
Широта: 56.8444229Долгота: 35.9303255
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–19:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–16:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Юлия Мухаметзянова
Сайтом уже вторую неделю нельзя пользоваться, ведуться технические работы. Приложение вообще бесполезное, показания приборов учета не передать, для чего оно создано, непонятно. Ребята из Водоканала, может вам стоит программистов заменить, а то у вас постоянно какие-то проблемы с сайтом, а приложение вообще бесполезное.
5 месяцев назад
Таиф Taif
Ужааааас!!!Такое впечатление что там вообще никто не работает,ни на сайте ,ни операторы!!!Всегда проблемы,всегда!!!Вода ужасная!Все убогое,а деньги гребёте как-будто артезианская течёт!
2 месяца назад
Владимир Cuper
От всего сердца хочется поблагодарить рабочих, производивших работы у меня 30, 31 декабря( в канун Нового 2020 года ) под непосредственным руководством бригадира Константина А. (мастер Ефремов А.В.)быстро, качественно и добросовестно. Отдельно благодарю генерального директора ООО"ТверьВодоканал" г.Радченко А. за его доброту, щедрость и неравнодушие к нужде простого человека... И хочу пожелать ему и всему его коллективу здоровья, благополучия, успеха в их нелегком, но очень нужном труде...Спасибо!!! Дай Вам Бог всем здоровья и счастья!
1 месяц назад
Ольга Ерохина
Заказывал ТУ на установку счётчика. Всё сделали в три дня, общении исключительно онлайн, придти нужно было только расписаться в получении. Нормальная контора.
8 месяцев назад
Ольга Швецова
Когда заработает личный кабинет???
2 месяца назад
Jam Ch-Ngy
В ПТО прием раз в месяц а они решили в этот день совещание устроить , совсем больные , спрятались в своих кабинетиках за двумя вахтерами с синдромами вахтеров и на звонки не отвечают. Ненавижу это шарагу
1 месяц назад
Наталья Ларина
почините ЛК или приносите квитанции до 10 числа
1 месяц назад
Владимир Астафьев
Задолбали в южном отключать на весь день воду постоянно!!! Без предупреждения!! Ждите проверку!!
2 месяца назад
Olga De-Matteis
Ужасная компания по всем параметрам
5 месяцев назад
Фёдор Толкачев
полностью согласен с данным автором.
Одна из худших организаций в городе.
1) "Качество" воды такое, что я лично ВЫНУЖДЕН для пищевых целей покупать питьевую воду. Уже за одно это всю шайку Водоканала надо перестрелять;
2) Об отключении воды жильцов извещают не заранее (что было бы правильнее), а тогда, когда воды в кране уже нет;
3) Квитанции на оплату услуг рассылают позже других служб ЖКХ; 4) По телефону крайне сложно дозвониться - постоянно очередь такая, как-будто звоню не в "Водоканал", а в "Бесплатный секс по телефону",
1 месяц назад
Денис Ткаченко
Ужасная организация, свою работу делать не умеют и не хотят
2 месяца назад
Тома Волкова
Обычная шарага. Как вообще можно было додуматься отдать такое предприятие в частные руки? Постоянные аварии, кол-центр бросает трубки, хамит. Скорее тут претензия больше к администрации г.Тверь, которая халатно относится к своим прямым обязанностям за контролем ресурсоснабжающих организаций.
11 месяцев назад
Masha Fuck
Аварийная служба работает только с 8ми, а отключают без предупреждения холодную воду и автоматические бытовые приборы останавливаются на середине цикла в 3:00! Многие из-за вашей невнимательности терпят убытки! Вода у клиентов должна быть постоянно! Аварийная служба должна работать круглосуточно! Или следите за качеством предоставляемых услуг или платите деньги за их отсутствие! Мы вам платим за сервис, а не за красивые глаза! Склизкова 116 к 4
3 месяца назад
Евгений Куцан
Худшая в городе компания:
- нет электронной очереди, только "кто последний".
- приплетают долги, которых нет
- обещают перерассчитать квитанцию, вы им оставляете документ, в итоге этого не делают.
- если у вас долг - вашу квитанцию вставляют в дверную щель, а не в ящик для почты.
Вывод: работают ПТУ-шники недалекие. Жду приглашения в суд, чтобы показав лишь одну квитанцию выиграть дело и подать встречный иск для получения компенсации за моральные страдания.
4 месяца назад
Иван Кошкин
Примерно,что и атомэнергосбыт,т.е сервис времен палеолита,а то и вовсе отсутствует.
Дозвониться нереально,куча кабинетов,по которым кочуют от одного к другому толпы изможденных людей уже потерявших надежду,вполне можно использовать как массовку для очередной серии Ходячих,даже грим не нужен.
Вторую звезду поставил только за то,что несмотря на этот бардак там попадаются и хорошие работники,к которым если Вы все же попадете,спустя часы ожидания,все пояснят.
7 месяцев назад
Катя Клименкова
Чтобы оформить заявку на пломбировку счётчиков нужно самому ехать к ним в контору!!! Неужели это нельзя сделать по телефону или по электронной почте??? Нужно тратить своё время и время работников "Водоканала" отрывать от работы :-) Установка ОДНОГО счётчика стоит ОТ 2700 рублей!!! Будто сам Фаберже приедет их ставить! :-) В общем, жесть.
5 месяцев назад
Василий Сумкин
Проживою в частном секторе. В течении месяца, лихо так ликвидировали две ближайшие колонки. После обращения в службу Водоканала, ответ: Пишите письмо на имя ген.директора и в течение 30 суток я получу ответ. Вопрос, а щас где воду брать???
7 месяцев назад
Валентин Ковалев
Ждём горячую воду три недели! Уже отопление пора давать,а воды горячей все нет и нет!
2 месяца назад
Александр Мишкин
До контактного центра не дозвониться, пробовал 4 дня подряд. Ваша позиция 12. Хотел узнать по присланный квитанции, сказали,что такого дома не существует, на просьбу соединить с вменяемый специалистом опять трубки не берут. Кошмар, а не организация...
11 месяцев назад
Елена Андреева
Отключают воду без предупреждения
11 месяцев назад
Мария Карабанова
Вполне хорошая, ответственная организация в Твери. Весьма хорошо смотрится на фоне, например, такой ужасной организации как на ул. Дачная по снабжению электричеством Калининского района. Вот это -действительно УЖАС на крыльях ночи. Спасибо …
1 неделя назад
Саша Кулик
Хорошо, когда тебе ничего не нужно: тогда и очереди нет, тогда и обслуживание быстрое. Но всё-таки с заключением договора пришлось повозиться
1 месяц назад
Мария Чистякова-Голубева
Сидим с 12 часов в очереди, время уже 14.30. Это какое-то издевательство. Туалета нет. Я с мамой - пожилым человеком. Как быть-то. В зале садится или в кусты бежать? Живём на другом конце города. Вы вообще люди или кто? А ещё сколько ждать неизвестно. Судя по тому как вызывают часа 2 ещё.
7 месяцев назад
Альфия Кремчеева
Мне хочется отдельно сказать спасибо начальникам этого чудного заведения. Это надо же так придумать, такую развлекуху. Особенно прослеживается забота о старых людях. Это квест какой-то. Пройдёшь уровень и будешь ближе к к победе я бы вам …
4 месяца назад
Ольга Мингалева
Отвратительная компания. Никогда нет напора воды, но никто и слушать не хочет. Твердят как попугаи, что у них все в порядке. Мы за них рады, зато у нас все плохо. Воды нет и спросить не с кого... Операторы хамы
5 месяцев назад
Dra Ко
Я надеюсь, все, кто несет ответственность за водоснабжение в домах в этой компании, проведут остаток жизни в нищете, одиночестве и даже без холодной воды в доме. Если бы можно было поставить не 1 звезду, а отрицательное число, было бы отрицательное число.
8 месяцев назад
Ильмира Айнетдинова
Позвонила по вопросу отсутствия воды, ответили, как одолжение сделали и трубку бросили не дослушав
9 месяцев назад
Татьяна Иванова
По осташковскому переулку 12 нет воды весь декабрь и 20 дней января. Водоканал совершенно не работает
4 месяца назад
Kael Yoho
Шарашкина контора. Обманывают клиентов, операторы некомпетентные. При установке счетчиков контролер производит неверную запись показаний приборов учета в пользу водоканала. Будьте аккуратны. За ними нужен глаз да глаз
9 месяцев назад
Джуст Зверева
СПАСИБО Анастасии( горячая линия) ! Сегодня, 18.08.2023, приняла вызов об аварийной ситуации по отключению воды в Затверечье , проблема была решена в течение часа. побольше бы таких сотрудников, вежливых, грамотных, ответственных.
1 неделя назад
Настя Белинская
Худшая в городе компания:
- нет электронной очереди, только "кто последний".
- приплетают долги, которых нет …
7 месяцев назад
Никита Петров
Аварийная служба работает только с 8ми, а отключают без предупреждения холодную воду и автоматические бытовые приборы останавливаются на середине цикла в 3:00! Многие из-за вашей невнимательности терпят убытки! Вода у клиентов должна быть …
4 месяца назад
Виталий Олехнович
От всего сердца хочется поблагодарить рабочих, производивших работы у меня 30, 31 декабря( в канун Нового 2020 года ) под непосредственным руководством бригадира Константина А. (мастер Ефремов А.В.)быстро, качественно и добросовестно. …
3 недели назад
Иван Иванов
Примерно,что и атомэнергосбыт,т.е сервис времен палеолита,а то и вовсе отсутствует.
Дозвониться нереально,куча кабинетов,по которым кочуют от одного к другому толпы …
8 месяцев назад
Игорь Дубб
полностью согласен с данным автором.
Одна из худших организаций в городе. …
4 месяца назад
Наталья Янькова
Чтобы оформить заявку на пломбировку счётчиков нужно самому ехать к ним в контору!!! Неужели это нельзя сделать по телефону или по электронной почте??? Нужно тратить своё время и время работников "Водоканала" отрывать от работы :-) …
4 месяца назад
George Abramson
Почему передаю показания счетчиков,а в квитанциях какая-то проверка.Что это значит? Спросила где передавала данные не объясняют.Каждый отдел работает похоже обособленно.Почему так "работаете?",или вам нравится мучить людей в очередях.
3 месяца назад
Семён Лобанов
Ни по одному номеру не дозвонишься или ваша позиция в очереди 2,4 и т.д. Может, кто-нибудь знает к кому обратиться здесь по поводу поверки счётчиков воды? Подскажите, пожалуйста.
3 месяца назад
Евгений Степанов
Может мне повезло, но очереди совершенно не было. Взяла талончик и сразу же пригласили к окошку. Сотрудники внимательные, работают быстро.
8 месяцев назад
Мария Карасёва
Спасибо что отключает воду и не оповещаете на какие сроки, ещё и не работаете, до вас не дозвониться.
Отношения к людям как к животным, а чего ожидать от жизни в этой великой стране. …
4 месяца назад
Андрей Мирошников
Не выполняют требования ст. 67 ПП РФ № 354 от 06.05.2011 года. Отупели и не шевелят мозгами. Платежное поручение потребителю присылают 15 мая, а требу.ют оплатить до 10 мая 2019 года. Ну и шуточки !
11 месяцев назад
Татьяна Болезнова
кажется, что в водоканале работают лишь глухие,слепые, храмые и очень ленивые люди!!!! на кой х.... оставлять контактные телефоны если не одна с.... не может дохрамать до него, никто не слышит его!?!?! и этим г.... мы должны платить за воду!?!?
1 месяц назад
Алексей Астапчик
Деньги гребут и ни чего не делают, все разворовали будем писать в генеральную прокуратуру
3 месяца назад
Кристина Бессарабова
И сайт сделали,то висит,то срывается,не проплатить,ни показания счётчиков вбить,телефоны для связи похоже только с одним оператором-сервис блин,иди к ним на поклон,очередь выстои,тогда принять соизволят,чтоб деньги свои за их "отличные" услуги отдать
5 месяцев назад
Sasha Some
Вода отвратительного качества, постоянные отключения. Бывшее руководство проворовалось, так, что показывали по центральному телевидению. Люди платили много лет по завышенным тарифам. Позор!
10 месяцев назад
Карина Игнатова
Ой зачем врать, туалет имеется. Обслуживание вполне приличное, девушки работают приятные о всегда помогут решить проблемы. И мест для сидения вполне достаточно.
5 месяцев назад
Юля Абрамова
Безобразное обслуживание! К людям относятся как к скоту.Огромные очереди,долгое ожидание приема,невозможно никуда присесть,приходится ожидать очереди по нескольку часов на ногах,туалета для посетителей нет,в служебный охрана не пускает,сотрудники бестолковые,хамят на каждом шагу.Водоканал-позор города Твери!
7 месяцев назад
Сергей Григорьев
Твари, отключили воду в такую жаручнадеюсь вы до конца жизни будете без воды
10 месяцев назад
Евгений Шушпанов
Отвратительная организация, сделал заявку, неделю никого не было, позвонил туда, прождал 15 мин., оператор говорит заявка выполнена, ремонт сделали, переключила на каких-то диспетчеров, там никто трубку не берет, ждал минут 10, в итоге звонок просто сбросился.
1 день назад
Leila Keiseroukhskaya
В частном секторе г. Твери сломалась колонка, воду от которой брали все. Ремонтируют уже неделю!!! А люди за километр за водой ходят.
3 месяца назад
1
2
