BMW РОЛЬФ Премиум
Дилер BMW BMW РОЛЬФ Премиум, МКАД, 85-й километр, 2А строение 1, Москва, 141031:
347 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: МКАД, 85-й километр, 2А строение 1, Москва, 141031
Сайт: bmw-rolf.ru
Номер телефона: 8 (495) 127-60-69
GPS координаты
Широта: 55.9098125Долгота: 37.5932859
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мадан Рошан
Не советую
2 месяца назад
Виталий Когтев
Страхуюсь с времён Пеликана!
1 месяц назад
Лилия Лукьянова
Лучший автосалон бмв
7 месяцев назад
Кристина Рыжова
Нормальное место, можно купить БМВ машину или мотоцикл.
1 месяц назад
Анна Стецюк
Класс
7 месяцев назад
Сергей Ким
Всё отлично
1 месяц назад
Екатерина Сафонова
Все очень понравилось. Машины отличные.
10 месяцев назад
Михаил Платонов
Удобно подъехать.
10 месяцев назад
Алексей Кузнецов
На сервисе явные проблемы с дедлайном, меняли одну пару колодок 4 часа, вместо завяленных 2 часов и такие косяки не в первый раз. На 4 часу предложили карточку на кофе которая вообще не сглаживает ситуацию. Было бы лучше предлагать карточку сразу и сообщать реальные сроки работ.
Первый раз отзыв не стали оставлять, но похоже для бмв рольфа вешки это норма, поэтому так.
8 месяцев назад
Пётр Пяточкин
Здравствуйте!
Везде обман!
При покупке автомобиля мне предложили автошины износом 25% и положили в багажник - удобно.
НО приехав домой я обнаружил шины нерекомендованные производителем авто (Kia Sorento) и к тому же со степенью износа от 80 до 50%, что никак не 25%.
Менеджер Мерзляков Никита отказался решать ситуацию. Прошу вернуть мне затраченные 20 000 руб.
Михаил
1 месяц назад
Татьяна Смирнова
Добрый день. Мы приобрели автомобиль в BMW Рольф . Очень довольны сервисом! Огромная благодарность Марине Филипповой, человек с огромной выдержкой , отвечала 24/7 на наши вопросы и решала их , очень коммуникабельная, профессионал своего дела , наша личная рекомендация! Спасибо!
11 месяцев назад
Светлана Смирнова
Красивый салон ( без машины уйти сложно, обязательно захотите купить) вежливые и терпеливые менеджеры, помогут и покажут все что есть и даже постараются найти и в других салонах что по комплектации хотите именно вы и это все прекрасно, пока не наступает момент оформления покупки... готовьтесь потратить часа 4-5 в самом лучшем случае... ( оформление конечно работает не на клиента совсем ) страховки просто за «чумачечие» деньги, а самое смешное что в подарок будет карта- она вас выручит если вдруг что сломается или ДТП , по звонку все будет решено, хотя за этот «подарок» вы заплатите 30000, но всё это оправдывают скидкой на авто -так что торгуйтесь смело !
11 месяцев назад
Павел Голубков
Мне понравилось, сотрудник корпоративного отдела Семенов Александр сделал очень хорошее предложение на интересующий автомобиль, рассказал такие нюансы по машине, которые я не знал (хотя казалось-изучил все вдоль и поперек) и по факту - уговорил на более престижную и дорогую модель, которая вписалась в мой бюджет с учетом спецпредложения!!!
9 месяцев назад
Андрей Томиленко
Отличный Салон! Отдельно отмечу работу менеджера Марины Филипповой. Приехала в свой выходной и решила все вопросы.
11 месяцев назад
Елена Тарасова
Приятный мото салон. Рекомендую. Менеджеры умеют и хотят работать
11 месяцев назад
Kamila Islamova
Получал в корпоративном отделе Х6 был очень порадован качеством подготовки автомобиля и менеджера Александры! Предлогаю работодателям "выписать ей премию". Название "Премиум" полностью соответствует содержанию.
P.S. Цена автомобиля на момент заказа была самая лучшая в Москве.
2 недели назад
Игорь Манеев
Ребят , если будете покупать здесь машину советую вам обращаться к Иванову Владимиру .на все наши многочисленные вопросы всегда отвечал ,был на связи постоянно ,до приобретения .до этого обслуживались тоже здесь (отдел слесарного сервиса советую Юрия Фролова.)ну и директор тех отдела или как это правильно ,который не бросил нас в чп ситуации однажды ,и очень помог .когда решили в декабре сменить машину захотели поехать по другим автосалонам бмв..Нам советовали все борисхоф..Приехали туда мало того что конкретно занизили стоимость нашей ,так ещё и обманули со стоимостью нового, быдло подхода в борисхофе,поехали в автоавангард там вообще непонятно ...машин ноль но реклама висит ..а теперь представьте это все перед нг ...надо сказать нам не особо нравились менеджеры по продажам в пеликане ..но прям очень вам рекомендуем Иванова Владимира .классный ,отзывчивый,разбирающийся в бмв продавец .ни один вопрос не остался без ответа ,плюс сделал нам хорошую скидку, плюс все было максимально прозрачно .учитывая,что автомобиль нам пришлось ждать ,а цены в январе стали выше мы переживали за Повышение стоимости ...учитывая ,что происходит в других салонах уже ничему бы не удивились .но все было круто и соответствовало договоренностям .
В общем ,давно хотела написать отзыв учитывая что мы в автосалоне уже 7 год обслуживаемся ..спасибо ребята за ваш неравнодушный подход и профессионализм .пока в другие не поедешь места не поймёшь как хорошо в этом ))p.s:сдала все пароли явки ))))
11 месяцев назад
Антон Емельянов
Покупал здесь автомобиль, все понравилось. Большое спасибо Марине Филипповой: процесс выбора и приобретения был очень приятным, понравилось внимательное отношение. В течение двух дней прошли тест-драйв четырех разных моделей, что помогло определиться с выбором. Все предварительно согласованные условия были соблюдены. В баре довольно вкусно и хороший кофе ????
9 месяцев назад
Ольга Романчина
Покупал здесь автомобиль, все понравилось. Большое спасибо Марине Филипповой: процесс выбора и приобретения был очень приятным, понравилось внимательное отношение. В течение двух дней прошли тест-драйв четырех разных моделей, что помогло определиться с выбором. Все предварительно согласованные условия были соблюдены. В баре довольно вкусно и хороший кофе ????
8 месяцев назад
Юрий Юрчик
Все было здорово и великолепно. Девочки - большие молодцы) . Приятно иметь дело в такой обстановке. Сработали слажено и быстро нашли, что хотел клиент. Я. Всегда шли на встречу моим пожеланиям и предложениям, что немаловажно, когда у вас затяжной диалог и вы совершаете столь серьёзную покупку. Отдельное жирное спасибо - Анастасии. Ее скорость реагирования зашкаливает. А кол-во клиентов абсолютно не смущало при этом????????
11 месяцев назад
Александр Денисов
Все было здорово и великолепно. Девочки - большие молодцы) . Приятно иметь дело в такой обстановке. Сработали слажено и быстро нашли, что хотел клиент. Я. Всегда шли на встречу моим пожеланиям и предложениям, что немаловажно, когда у вас затяжной диалог и вы совершаете столь серьёзную покупку. Отдельное жирное спасибо - Анастасии. Ее скорость реагирования зашкаливает. А кол-во клиентов абсолютно не смущало при этом????????
5 месяцев назад
Вера Ковальчук
Менеджер плохо знает продукт, который он предлогает... Нехотя общается... Наверно больше не приеду...
5 месяцев назад
Екатерина Андреева
Резюмирую что похоже в компании дела либо супер хорошо и им не нужны потенциальные покупатели , либо все очень плохо, на мой отзыв, контроль качества я надеюсь это они попросили оставить контакты для обратной связи , что я и сделал в надежде, что сейчас выделят супер пупер менеджера и он будет рад встретить, рассказать , покатать и сделать умопомрачительное предложение от которого просто невозможно отказаться, но это не про этот случай , понтакты получили и ..... и пропали , все в лучших традиции совка , я искренне рад за тех кто реально смог
Купить тут авто, но мой опыт показал что этот салон переживает упадок клиентоориентированости и скорее всего полное безответствие к покупателю , уж лучше просто проигнорировали сообщение ну написал какой то крендель ,да фиг с ним , смысл спрашивать контакты и что то типа разбираться
Мой личный вывод прежде чем ехать в рольф бмв подумать хотите ли вы огорчится от в пустую потраченного времени, благо салонов бмв хватает
За попытку проявить внимание к отзывам, оставлю две звезды.
Прежде чем написать свой отзыв, ознакомился с уже написаными, что можно сказать они счастливчики. Ну начну по порядку
Первое вот решил по настроению заехать и примириться к бмв,ехать благо по пути к дому и вот заворачиваю к салону и все пытаюсь найти места на парковке а его и нет, большинство мест заняты машинами бу для продажи , тоесть потенциальных покупателей не ждут, а даже если не настроение а по записи то мест то тоже нет, ну может я не в теме и все покупатели приходят пешком и тут же все оформляют и выезжают на машине , ну вот припарканулся криво, косо и не по правилам , что для меня явный дискомфорт, захожу в салон и и снова вы никому не нужны можете ходить , мацать машинки, посидеть , похлопать дверми и вы все равно никому не интересны , да девушка на ресепшн была одна, даже улыбалась но видно устала, есть менеджеры и их очень много и все чем то заняты такая деятельность тока позавидовать могу. Вообщем и все на этом мой поход и закончился, полным ощущением что салон живёт своей жизнью в котором все вродебы есть , а самого главного то и нехватает
9 месяцев назад
Maria Shalkina
Обслуживаюсь тут уже два года, просто рядом с домом. Ещё ни разу не отдали машину вовремя, говорят 2 часа значит 4. В первый раз вообще при отдаче Авто отдали с царапанным зеркалом, на что менеджер который осматривал Авто, сказал что так и было????, потом забрал ключи с диким и хамским видом, прыгнул в мою машину и со шлейфом рванул???????? полировать! Второй раз мне меняли фильтры, которые потом воняли тряпками будто их промыли и просушили. ЗАЧЕМ Я СУДА КАТАЮСЬ?! Сам думаю! Сегодня опять сказали 1,5 2 часа, в итоге 2:50)))) Даже не извиняются. Короче, если жалеете своё время, вам в другой сервис.
11 месяцев назад
Алексей Леонтьев
Обслуживаюсь тут уже два года, просто рядом с домом. Ещё ни разу не отдали машину вовремя, говорят 2 часа значит 4. В первый раз вообще при отдаче Авто отдали с царапанным зеркалом, на что менеджер который осматривал Авто, сказал что так и было????, потом забрал ключи с диким и хамским видом, прыгнул в мою машину и со шлейфом рванул???????? полировать! Второй раз мне меняли фильтры, которые потом воняли тряпками будто их промыли и просушили. ЗАЧЕМ Я СУДА КАТАЮСЬ?! Сам думаю! Сегодня опять сказали 1,5 2 часа, в итоге 2:50)))) Даже не извиняются. Короче, если жалеете своё время, вам в другой сервис.
8 месяцев назад
Лена Жуля
Приобрела машину в салоне BMW Рольф Премиум Вешки. В салоне представлен широкий модельный ряд автомобилей. Выгодные условия по "trade in". Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Отдельно отмечу работу продавца-консультанта отдела продаж Анастасию Кузовлеву, которая помогла определиться с выбором автомобиля, его интерьерными решениями и комплектацией. Коммуникабельная, энергичная, доброжелательная девушка, оперативно отвечала на все возникающие вопросы, всегда была на связи.
Очень довольна автомобилем❤, работой салона и его сотрудниками.
Рекомендую этот салон для приобретения автомобиля.
5 месяцев назад
Александр Веденьёв
Привёзли на постгарантийный случай мотоцикл, перестал запускаться с кнопки. Перед сдачей мастер-приёмщик Гончар сказал, что диагностика будет стоить максимум 10900, мастер по электрике будет через пару дней. В итоге на следующий день позвонил приёмщик и радостно заявил, что они подключили зарядное устройство и мотоцикл завёлся, приговорили к замене аккумулятор. В итоге цена такой вот диагностики получилась 9200₽. Нарисовали в документах аж 1,2 нормочаса, чтоб подогнать под стоимость озвученной суммы. По факту намного меньше было потрачено времени, да и диагностику, получается, делал кто то другой. Откровенное враньё. Крайне не рекомендую это место. Ждать день и забирать мотоцикл через день,когда что-то там решится возможности не было, по прогнозу был снег на завтра. Вопрос г-н Гончар не решил. Раньше был отличный сервис и работали специалисты, сейчас откровенное г...о! У которого не работает даже служба поддержки
9 месяцев назад
Андрей Авраменко
Всё очень понравилось! Быстро подобрали лучший авто, согласно моим требованиям. Рассказали всё про модель, комплектацию и опции. Особое спасибо менеджеру Марие, за помощь в покупке и приятный подарок! Очень доволен сервисом и авто.
8 месяцев назад
Александр Ян
Заезжал вчера только поменять масло. Казалось бы, что проще, но ощущение от посещения осталось такое себе.
К мастеру Станиславу претензий нет, он все делал нормально, но вот к работе с клиентами в целом у меня возникли вопросы .
Случайно накануне открыл приложение Мой Рольф и оказалось, что там есть много интересных сервисных акций у BMW, про которые мне вообще никто не сообщил, хотя со слов Станислава, должны были.
Я ещё другу порекомендовал этот сервис, он со мной свою машину сдавал на сервис. С ним то же самое, про скидки на работы никто ничего не рассказал.
Вообщем, получение скидок на сервис в Рольфе дело рук самых "получателей" :)
5 месяцев назад
Ольга Земляникина
Дилер bmw motorrad. Симпатичный небольшой шоурум, достойный выбор мотоциклов bmw, приятные менеджеры, хорошие специалисты.
1 месяц назад
Sss Sss
Видимо именно этот салон РОЛЬФа хорошо продаёт, но клиентоориентированность страдает жутко! Дозвониться до них что-то нереальное, только трубки вешают, либо обещают перезвонить (естественно не перезванивают), с таким отношением к делу я ещё не сталкивалась! Если было бы возможно, поставила бы -5 звёзд
Однако, еслиидозаоеитьчя удаётся, работают очень приятные и компетентные сотрудники
8 месяцев назад
Катерина Гаврилова
Отдел трейд-ин - какие-то мухлежники.
На прошлой неделе хотел приехать купить авто, сказали, что его забронировали, ждут решение по кредиту. Типа, на это уходит 1-2 дня. Взяли мой номер, чтобы перезвонить, если бронь снимется (кредит не одобрят).
Сам готов купить хоть за нал, хоть в кредит (для скидки), подавал на кредит - одобрили несколько банков.
Позвонил в начале этой недели, общался с другим менеджером, специально сказал, что ранее не общался, чтобы еще один менеджер был в курсе - сказали, что еще ждут решения, опять взяли мой номер.
В конце недели смотрю - цена упала, мне никто не звонит.
Звоню сам - говорят, а ее опять забронировали. Спрашиваю - почему мне не звоните? - Хз, такое стечение обстоятельств. Какое такое стечение обстоятельств, если есть покупатель на большую цену с деньгами и одобренным кредитом, а вы снижаете цену и опять говорите, что ее забронировали?
Кажется, что просто кто-то из своих хочет купить ее с максимальной скидкой, поэтому морочат голову покупателям.
Сейчас общался типа с начальником отдела трейд-ин - ничего нового он мне не сказал, про то, что цену на нее снизили он не знает. Грит, в понедельник вечером либо заберут, либо выйдет в продажу.
9 месяцев назад
Юлия Жданова
Попался очень хороший менеджер, Трошин Дмитрий Сергеевич. Все рассказал и показал. Помог со всеми вопросами и даже после нашего ухода из салона, смог проконсультировать и скинуть всю необходимую информацию по телефону.
5 месяцев назад
Сергей Афанасьев
Заехал, чтобы купить бмв 3 серии. Работа менеджеров отличная, встретили, все показали. но вот логика работы кредитного отдела не совсем понятна. девушка кредитный менеджер отказала мне в покупке автомобиля без страхования жизни (на 300тыс рублей), даже расчёт делать отказалась. При этом я ясно дал понять, что я готов на повышенный процент по кредиту, но она ни в какую.
Странно, я думал в салоне БМВ продают автомобили, но вместо этого там продают кредитные продукты. Продажа авто не в приоритете. Наверное за наличные продавать вообще откажутся.
Дальнейший разговор продолжать не стал, благо в москве есть еще дилеры. Но самим фактом такой работы кредитного отдела я очень недоволен.
В другом салоне я описал эту ситуацию, менеджер был в шоке) посчитали без страховки, цена ежемесячного платежа вышла почти на 10тысяч ниже!
А каско, так вообще, на 40тыс ниже, чем в Рольфе(тинькоф каско)
5 месяцев назад
Кирилл Поляков
Несколько раз пришлось обратиться сюда по ремонту и обслуживанию, всегда наплевательское отношение к клиентам. Могут игнорировать звонки и вопросы по несколько дней. И это не самое страшное. Ужаснее то, что с первого раза машину как правило не чинят, нужно приезжать снова и снова, указывать на недостатки, просить переделать. Документы о гарантийном ремонте не дают. Вообще никакие бумаги давать не хотят.
Общение со службой претензий результата никакого не даёт. Лишь «мы приносим извинения, разберёмся». А потом обращаешься снова сюда и снова то же самое.
За такое огромное количество своих ошибок могли бы предоставлять клиентам в подарок какой-нибудь комплимент. Мелочь, а приятно. Но нет, в рольфе, да и вообще в бмв, об этом не слышали.
9 месяцев назад
Сева Бугунлей
Отвратительное поведение со стороны менеджера Анастасии, отпало желание вообще ехать туда смотреть машину после общения с ней по телефону. Назойливая манера общения,неадекватная,разговаривать предметно по комплектациями цвету машин в наличии по телефону отказывается(в других салонах всё на высшем уровне-фото,комплектации,оснащение,даже машины с нужным оснащением которые на подходе ,всё без проблем высылали на ватсап и предварительно обговаривали скидки и цены). Настаивала приехать именно в определённый день и ВСЁ ТУТ даже услышав от меня что мне не удобно!! Одним словом я решил туда не ехать ни за какие скидки именно из за такого обслуживания и понёс свои миллионы в другой более адекватный дилерский центр BMW где работа с клиентами "на высоте" и не жалею????
10 месяцев назад
Дмитрий Дмитриев
Отвратительное поведение со стороны менеджера Анастасии, отпало желание вообще ехать туда смотреть машину после общения с ней по телефону. Назойливая манера общения,неадекватная,разговаривать предметно по комплектациями цвету машин в наличии по телефону отказывается(в других салонах всё на высшем уровне-фото,комплектации,оснащение,даже машины с нужным оснащением которые на подходе ,всё без проблем высылали на ватсап и предварительно обговаривали скидки и цены). Настаивала приехать именно в определённый день и ВСЁ ТУТ даже услышав от меня что мне не удобно!! Одним словом я решил туда не ехать ни за какие скидки именно из за такого обслуживания и понёс свои миллионы в другой более адекватный дилерский центр BMW где работа с клиентами "на высоте" и не жалею????
5 месяцев назад
Мариам Абакарова
В июне 2021 приобрели автомобиль BMW 3 серии в автосалоне Рольф- Премиуим ( Вешки). Я хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Елене Бурдаковой. Она очень грамотный специалист. Очень вежливое обслуживание, человечный подход к клиентам. При покупке и оформлении документов никаких проблем не было. С большой благодарностью к Елене.
8 месяцев назад
Екатерина Малюшко
Покупаю второй БМВ в этом месте, но к сожалению в следующий раз наверное обращусь к другому дилеру. Я не скажу что здесь плохо, но покупая новое авто за такие деньги ( новый Х6) хочется получить кайф не только от управления классной машиной, но и от профессионализма менеджеров салона! А он сильно хромает - я не мог получить исчерпывающие ответы на свои вопросы! Чаще всего это было либо пожимание плечами , либо уход от ответа ! Например о телефону сказали что у модели 40d нет впрыска мочевины, а при получении оказалось что есть, и это было новостью для самого менеджера! Ладно если бы сразу грамотно и внятно разъяснили что и как с этой мочевиной теперь делать, тем более в 350 км от Москвы , дак никто ведь не мог ответить сколько её нужно лить, на сколько будет хватать, что будет с двигателем, если не залить мочевину и т.п. Типа новый двигатель и ещё информации нет !!! Только после метаний по салону от сервисменов до других менеджеров и самостоятельного прочтения инструкции к авто картина стала более менее понятна!
А электронный ПТС - это отдельная история! Снова никто не мог вразумительно ответить на мои вопросы - как всё это выглядит, где написано что владелец этого авто, как я поеду 350км без привычного птс и что я покажу гибддешникам? Вот инструкция, регистрируйтесь, вводите данные, салон уже не собственник, типа ваши проблемы!
Ну и ещё несколько моментов, которые не хочется уже описывать. Даже то, что мне никто не позвонил и не поинтересовался - всё ли хорошо, как доехал, как ощущения от авто, может какие вопросы? Нах, деньги отдал, уехал и слава Богу....
Вообщем не получил никакого кайфа и заряда на будущее...
Жаль ...
2 месяца назад
Полина Романова
Как только слышать, что интересуешься моделью в мин. Компл. Да ещё и без кредита и трейд ин менеджеры теряют интерес к вам за то легко одобряют кредит на х3 за 7+ ляма без справок 2ндфл, страна сошла с ума не представляю себе покупателя Х3 который в итоге обойдётся в 9+лямов. Ну да возможно это я не дорос ещё до покупок х3 по цене х7
10 месяцев назад
Юлия Кравченко
Продажа авто с пробегом мошенники. Мной был забронирован авто с пробегом bmw x4 2019года. Вылетел из другого города сказали всё под меня забронировано. По приезду в автосалон оказалось машины нет, забрал другой менеджер для клиентов в кредит. На вопрос а как же я, руководитель салона развёл руками. Деньги за перелёт пропали. Другой менеджер сказал, что им выгодней в кредит продавать чем людям с реальными деньгами.
7 месяцев назад
Марина Виноградова
Хотел приобрести у данного дилера автомобиль. Менеджеры не перезванивают. Не заинтересованы в продаже. Не советую. Купил у друго дилера. Сперва заманивают приятной ценой в итоге сумма вырастает в разы.
8 месяцев назад
Женька Ногина
Привозил им исправный автомобиль 15.01.2021. на замену масла и аккумуляторной батареи забирал с 2 (Двумя ) неисправностями. На претензию не отреагировали. Ремонтирую в другом сервисе. Избегайте данный сервис. Название Премиум не про них
8 месяцев назад
Станислав Соловьёв
В этот раз оставил машину отремонтировать по КАСКО. Для работ были крыло и порог. Спустя 10 дней машину вернули, но сломали дефлекторы выдержала воздуховодов.
Предложили починить, но с большим убеждением, что мне обязательно ещё нужно потратить время на поездку к ним. Да ещё и начальник сотруднику передал, что "сомнительно это всё". Компенсацией предложили помыть машину. Неприятно.
Не рекомендую к ним ездить, так могут ломать ещё что-то, чтобы к ним ездить.
Раньше было лучше.
UPD на ответ: Очень сомнительное исправление. Мне на него пришлось выкинуть 4 часа жизни.
9 месяцев назад
Надя Васильева
Отличный салон! Очень довольны покупкой! Приобретали в июне бмв х4 у Филипповой Марины, остались очень довольны авто и теми условиями, которые согласовала Марина. Спасибо всем работникам эго салона за качественное обслуживание!
5 месяцев назад
Сергей Самсонов
Дозвонился до менеджера по продажам авто с пробегом, пообщались, договорились, как только появится информация по машине, сразу он мне звонит. Ждал 2 дня, машина уже вышла в продажу, а звонка нет! Решил позвонить повторно , в итоге два раза обещали перезвонить, так и не перезвонили!
5 месяцев назад
Александр Баралгин
Отвратительный сервис. Затягивают сроки с ремонтом по Каско. Будьте готовы, что вместо недели ваша машина будет стоять минимум месяц. И первые 2-3 недели с ней вообще ничего делать не будут. Просто будет стоять на улице! Помимо этого вам раскурочат сигнализацию и музыку. А потом сошлются, что это ваше доп. оборудовние и никакой ответственности они не несут. Хуже сервиса не встречал.
1 месяц назад
Наталья Гаврилова
Оставил свой автомобиль на ТО, в результате в течение дня не сделали, тк ждали деталь. Обещали перезвонить на следующий день, тк ждали поставку детали до 15-00. Так никто ни с чем, ни с каким статусом и не позвонил... звонил дважды сам, чтобы повисеть на линии. Больше на сервис не приеду. Зачем обещать то, что не можете выполнить?
9 месяцев назад
Диана Тай
Во-первых при покупке машины возникли проблемы, покупал в конце 2019 года 320d при оформлении спрашивал будет ли в комплектации чёрная решетка, сказали да, в итоге машина приехала с обычной.. ну это ладно это моя проблема что не достаточно хорошо посмотрел комплектацию.
Основная претензия к установке доп. оборудования. То есть я при получении машины спросил сколько будет стоить замена решетки на чёрную сказали 35т, но так как я VIP сделают за 25т, ну ок, решил, чтобы 2 раза не ездить, заменить вместе с установкой видеорегистратора с двойной камерой.
Так вот неделю назад звонил уточнить стоимость установки видеорегистратора, сказали 18,5т.
Решил позвонить и спросить в другом салоне Рольфа, так вот стоимость замены решетки - 4т установка + 12 сама решетка = 16т (вместо 25т со скидкой в Вешках)
Стоимость установки видеорегистратора 8,5т (вместо 18,5т в Вешках)
Считаю это очень наглым обманом и следующую машину буду покупать не в этом салоне..
11 месяцев назад
Вера Машевская
Очень понравился подход к клиентам. Специалисты знают свое дело и предлагают лучший вариант, который даже не рассматривал при подборе машины. Очень доволен покупкой, спасибо Марине.
8 месяцев назад
