BMW РОЛЬФ Премиум
Дилер BMW BMW РОЛЬФ Премиум, МКАД, 85-й километр, 2А строение 1, Москва, 141031:
347 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: МКАД, 85-й километр, 2А строение 1, Москва, 141031
Сайт: bmw-rolf.ru
Номер телефона: 8 (495) 127-60-69
GPS координаты
Широта: 55.9098125Долгота: 37.5932859
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Мадан Рошан
Не советую
11 месяцев назад
Виталий Когтев
Страхуюсь с времён Пеликана!
10 месяцев назад
Лилия Лукьянова
Лучший автосалон бмв
5 месяцев назад
Кристина Рыжова
Нормальное место, можно купить БМВ машину или мотоцикл.
10 месяцев назад
Анна Стецюк
Класс
5 месяцев назад
Сергей Ким
Всё отлично
11 месяцев назад
Екатерина Сафонова
Все очень понравилось. Машины отличные.
8 месяцев назад
Михаил Платонов
Удобно подъехать.
8 месяцев назад
Алексей Кузнецов
На сервисе явные проблемы с дедлайном, меняли одну пару колодок 4 часа, вместо завяленных 2 часов и такие косяки не в первый раз. На 4 часу предложили карточку на кофе которая вообще не сглаживает ситуацию. Было бы лучше предлагать карточку сразу и сообщать реальные сроки работ.
Первый раз отзыв не стали оставлять, но похоже для бмв рольфа вешки это норма, поэтому так.
6 месяцев назад
Пётр Пяточкин
Здравствуйте!
Везде обман!
При покупке автомобиля мне предложили автошины износом 25% и положили в багажник - удобно.
НО приехав домой я обнаружил шины нерекомендованные производителем авто (Kia Sorento) и к тому же со степенью износа от 80 до 50%, что никак не 25%.
Менеджер Мерзляков Никита отказался решать ситуацию. Прошу вернуть мне затраченные 20 000 руб.
Михаил
10 месяцев назад
Татьяна Смирнова
Добрый день. Мы приобрели автомобиль в BMW Рольф . Очень довольны сервисом! Огромная благодарность Марине Филипповой, человек с огромной выдержкой , отвечала 24/7 на наши вопросы и решала их , очень коммуникабельная, профессионал своего дела , наша личная рекомендация! Спасибо!
8 месяцев назад
Светлана Смирнова
Красивый салон ( без машины уйти сложно, обязательно захотите купить) вежливые и терпеливые менеджеры, помогут и покажут все что есть и даже постараются найти и в других салонах что по комплектации хотите именно вы и это все прекрасно, пока не наступает момент оформления покупки... готовьтесь потратить часа 4-5 в самом лучшем случае... ( оформление конечно работает не на клиента совсем ) страховки просто за «чумачечие» деньги, а самое смешное что в подарок будет карта- она вас выручит если вдруг что сломается или ДТП , по звонку все будет решено, хотя за этот «подарок» вы заплатите 30000, но всё это оправдывают скидкой на авто -так что торгуйтесь смело !
8 месяцев назад
Павел Голубков
Мне понравилось, сотрудник корпоративного отдела Семенов Александр сделал очень хорошее предложение на интересующий автомобиль, рассказал такие нюансы по машине, которые я не знал (хотя казалось-изучил все вдоль и поперек) и по факту - уговорил на более престижную и дорогую модель, которая вписалась в мой бюджет с учетом спецпредложения!!!
6 месяцев назад
Андрей Томиленко
Отличный Салон! Отдельно отмечу работу менеджера Марины Филипповой. Приехала в свой выходной и решила все вопросы.
8 месяцев назад
Елена Тарасова
Приятный мото салон. Рекомендую. Менеджеры умеют и хотят работать
8 месяцев назад
Kamila Islamova
Получал в корпоративном отделе Х6 был очень порадован качеством подготовки автомобиля и менеджера Александры! Предлогаю работодателям "выписать ей премию". Название "Премиум" полностью соответствует содержанию.
P.S. Цена автомобиля на момент заказа была самая лучшая в Москве.
10 месяцев назад
Игорь Манеев
Ребят , если будете покупать здесь машину советую вам обращаться к Иванову Владимиру .на все наши многочисленные вопросы всегда отвечал ,был на связи постоянно ,до приобретения .до этого обслуживались тоже здесь (отдел слесарного сервиса советую Юрия Фролова.)ну и директор тех отдела или как это правильно ,который не бросил нас в чп ситуации однажды ,и очень помог .когда решили в декабре сменить машину захотели поехать по другим автосалонам бмв..Нам советовали все борисхоф..Приехали туда мало того что конкретно занизили стоимость нашей ,так ещё и обманули со стоимостью нового, быдло подхода в борисхофе,поехали в автоавангард там вообще непонятно ...машин ноль но реклама висит ..а теперь представьте это все перед нг ...надо сказать нам не особо нравились менеджеры по продажам в пеликане ..но прям очень вам рекомендуем Иванова Владимира .классный ,отзывчивый,разбирающийся в бмв продавец .ни один вопрос не остался без ответа ,плюс сделал нам хорошую скидку, плюс все было максимально прозрачно .учитывая,что автомобиль нам пришлось ждать ,а цены в январе стали выше мы переживали за Повышение стоимости ...учитывая ,что происходит в других салонах уже ничему бы не удивились .но все было круто и соответствовало договоренностям .
В общем ,давно хотела написать отзыв учитывая что мы в автосалоне уже 7 год обслуживаемся ..спасибо ребята за ваш неравнодушный подход и профессионализм .пока в другие не поедешь места не поймёшь как хорошо в этом ))p.s:сдала все пароли явки ))))
8 месяцев назад
Антон Емельянов
Покупал здесь автомобиль, все понравилось. Большое спасибо Марине Филипповой: процесс выбора и приобретения был очень приятным, понравилось внимательное отношение. В течение двух дней прошли тест-драйв четырех разных моделей, что помогло определиться с выбором. Все предварительно согласованные условия были соблюдены. В баре довольно вкусно и хороший кофе ????
6 месяцев назад
Ольга Романчина
Покупал здесь автомобиль, все понравилось. Большое спасибо Марине Филипповой: процесс выбора и приобретения был очень приятным, понравилось внимательное отношение. В течение двух дней прошли тест-драйв четырех разных моделей, что помогло определиться с выбором. Все предварительно согласованные условия были соблюдены. В баре довольно вкусно и хороший кофе ????
5 месяцев назад
Юрий Юрчик
Все было здорово и великолепно. Девочки - большие молодцы) . Приятно иметь дело в такой обстановке. Сработали слажено и быстро нашли, что хотел клиент. Я. Всегда шли на встречу моим пожеланиям и предложениям, что немаловажно, когда у вас затяжной диалог и вы совершаете столь серьёзную покупку. Отдельное жирное спасибо - Анастасии. Ее скорость реагирования зашкаливает. А кол-во клиентов абсолютно не смущало при этом????????
8 месяцев назад
Александр Денисов
Все было здорово и великолепно. Девочки - большие молодцы) . Приятно иметь дело в такой обстановке. Сработали слажено и быстро нашли, что хотел клиент. Я. Всегда шли на встречу моим пожеланиям и предложениям, что немаловажно, когда у вас затяжной диалог и вы совершаете столь серьёзную покупку. Отдельное жирное спасибо - Анастасии. Ее скорость реагирования зашкаливает. А кол-во клиентов абсолютно не смущало при этом????????
2 месяца назад
Вера Ковальчук
Менеджер плохо знает продукт, который он предлогает... Нехотя общается... Наверно больше не приеду...
2 месяца назад
Екатерина Андреева
Резюмирую что похоже в компании дела либо супер хорошо и им не нужны потенциальные покупатели , либо все очень плохо, на мой отзыв, контроль качества я надеюсь это они попросили оставить контакты для обратной связи , что я и сделал в надежде, что сейчас выделят супер пупер менеджера и он будет рад встретить, рассказать , покатать и сделать умопомрачительное предложение от которого просто невозможно отказаться, но это не про этот случай , понтакты получили и ..... и пропали , все в лучших традиции совка , я искренне рад за тех кто реально смог
Купить тут авто, но мой опыт показал что этот салон переживает упадок клиентоориентированости и скорее всего полное безответствие к покупателю , уж лучше просто проигнорировали сообщение ну написал какой то крендель ,да фиг с ним , смысл спрашивать контакты и что то типа разбираться
Мой личный вывод прежде чем ехать в рольф бмв подумать хотите ли вы огорчится от в пустую потраченного времени, благо салонов бмв хватает
За попытку проявить внимание к отзывам, оставлю две звезды.
Прежде чем написать свой отзыв, ознакомился с уже написаными, что можно сказать они счастливчики. Ну начну по порядку
Первое вот решил по настроению заехать и примириться к бмв,ехать благо по пути к дому и вот заворачиваю к салону и все пытаюсь найти места на парковке а его и нет, большинство мест заняты машинами бу для продажи , тоесть потенциальных покупателей не ждут, а даже если не настроение а по записи то мест то тоже нет, ну может я не в теме и все покупатели приходят пешком и тут же все оформляют и выезжают на машине , ну вот припарканулся криво, косо и не по правилам , что для меня явный дискомфорт, захожу в салон и и снова вы никому не нужны можете ходить , мацать машинки, посидеть , похлопать дверми и вы все равно никому не интересны , да девушка на ресепшн была одна, даже улыбалась но видно устала, есть менеджеры и их очень много и все чем то заняты такая деятельность тока позавидовать могу. Вообщем и все на этом мой поход и закончился, полным ощущением что салон живёт своей жизнью в котором все вродебы есть , а самого главного то и нехватает
6 месяцев назад
Maria Shalkina
Обслуживаюсь тут уже два года, просто рядом с домом. Ещё ни разу не отдали машину вовремя, говорят 2 часа значит 4. В первый раз вообще при отдаче Авто отдали с царапанным зеркалом, на что менеджер который осматривал Авто, сказал что так и было????, потом забрал ключи с диким и хамским видом, прыгнул в мою машину и со шлейфом рванул???????? полировать! Второй раз мне меняли фильтры, которые потом воняли тряпками будто их промыли и просушили. ЗАЧЕМ Я СУДА КАТАЮСЬ?! Сам думаю! Сегодня опять сказали 1,5 2 часа, в итоге 2:50)))) Даже не извиняются. Короче, если жалеете своё время, вам в другой сервис.
8 месяцев назад
Алексей Леонтьев
Обслуживаюсь тут уже два года, просто рядом с домом. Ещё ни разу не отдали машину вовремя, говорят 2 часа значит 4. В первый раз вообще при отдаче Авто отдали с царапанным зеркалом, на что менеджер который осматривал Авто, сказал что так и было????, потом забрал ключи с диким и хамским видом, прыгнул в мою машину и со шлейфом рванул???????? полировать! Второй раз мне меняли фильтры, которые потом воняли тряпками будто их промыли и просушили. ЗАЧЕМ Я СУДА КАТАЮСЬ?! Сам думаю! Сегодня опять сказали 1,5 2 часа, в итоге 2:50)))) Даже не извиняются. Короче, если жалеете своё время, вам в другой сервис.
5 месяцев назад
Лена Жуля
Приобрела машину в салоне BMW Рольф Премиум Вешки. В салоне представлен широкий модельный ряд автомобилей. Выгодные условия по "trade in". Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Отдельно отмечу работу продавца-консультанта отдела продаж Анастасию Кузовлеву, которая помогла определиться с выбором автомобиля, его интерьерными решениями и комплектацией. Коммуникабельная, энергичная, доброжелательная девушка, оперативно отвечала на все возникающие вопросы, всегда была на связи.
Очень довольна автомобилем❤, работой салона и его сотрудниками.
Рекомендую этот салон для приобретения автомобиля.
2 месяца назад
Александр Веденьёв
Привёзли на постгарантийный случай мотоцикл, перестал запускаться с кнопки. Перед сдачей мастер-приёмщик Гончар сказал, что диагностика будет стоить максимум 10900, мастер по электрике будет через пару дней. В итоге на следующий день позвонил приёмщик и радостно заявил, что они подключили зарядное устройство и мотоцикл завёлся, приговорили к замене аккумулятор. В итоге цена такой вот диагностики получилась 9200₽. Нарисовали в документах аж 1,2 нормочаса, чтоб подогнать под стоимость озвученной суммы. По факту намного меньше было потрачено времени, да и диагностику, получается, делал кто то другой. Откровенное враньё. Крайне не рекомендую это место. Ждать день и забирать мотоцикл через день,когда что-то там решится возможности не было, по прогнозу был снег на завтра. Вопрос г-н Гончар не решил. Раньше был отличный сервис и работали специалисты, сейчас откровенное г...о! У которого не работает даже служба поддержки
6 месяцев назад
Андрей Авраменко
Всё очень понравилось! Быстро подобрали лучший авто, согласно моим требованиям. Рассказали всё про модель, комплектацию и опции. Особое спасибо менеджеру Марие, за помощь в покупке и приятный подарок! Очень доволен сервисом и авто.
5 месяцев назад
Александр Ян
Заезжал вчера только поменять масло. Казалось бы, что проще, но ощущение от посещения осталось такое себе.
К мастеру Станиславу претензий нет, он все делал нормально, но вот к работе с клиентами в целом у меня возникли вопросы .
Случайно накануне открыл приложение Мой Рольф и оказалось, что там есть много интересных сервисных акций у BMW, про которые мне вообще никто не сообщил, хотя со слов Станислава, должны были.
Я ещё другу порекомендовал этот сервис, он со мной свою машину сдавал на сервис. С ним то же самое, про скидки на работы никто ничего не рассказал.
Вообщем, получение скидок на сервис в Рольфе дело рук самых "получателей" :)
2 месяца назад
Ольга Земляникина
Дилер bmw motorrad. Симпатичный небольшой шоурум, достойный выбор мотоциклов bmw, приятные менеджеры, хорошие специалисты.
11 месяцев назад
Sss Sss
Видимо именно этот салон РОЛЬФа хорошо продаёт, но клиентоориентированность страдает жутко! Дозвониться до них что-то нереальное, только трубки вешают, либо обещают перезвонить (естественно не перезванивают), с таким отношением к делу я ещё не сталкивалась! Если было бы возможно, поставила бы -5 звёзд
Однако, еслиидозаоеитьчя удаётся, работают очень приятные и компетентные сотрудники
6 месяцев назад
Катерина Гаврилова
Отдел трейд-ин - какие-то мухлежники.
На прошлой неделе хотел приехать купить авто, сказали, что его забронировали, ждут решение по кредиту. Типа, на это уходит 1-2 дня. Взяли мой номер, чтобы перезвонить, если бронь снимется (кредит не одобрят).
Сам готов купить хоть за нал, хоть в кредит (для скидки), подавал на кредит - одобрили несколько банков.
Позвонил в начале этой недели, общался с другим менеджером, специально сказал, что ранее не общался, чтобы еще один менеджер был в курсе - сказали, что еще ждут решения, опять взяли мой номер.
В конце недели смотрю - цена упала, мне никто не звонит.
Звоню сам - говорят, а ее опять забронировали. Спрашиваю - почему мне не звоните? - Хз, такое стечение обстоятельств. Какое такое стечение обстоятельств, если есть покупатель на большую цену с деньгами и одобренным кредитом, а вы снижаете цену и опять говорите, что ее забронировали?
Кажется, что просто кто-то из своих хочет купить ее с максимальной скидкой, поэтому морочат голову покупателям.
Сейчас общался типа с начальником отдела трейд-ин - ничего нового он мне не сказал, про то, что цену на нее снизили он не знает. Грит, в понедельник вечером либо заберут, либо выйдет в продажу.
7 месяцев назад
Юлия Жданова
Попался очень хороший менеджер, Трошин Дмитрий Сергеевич. Все рассказал и показал. Помог со всеми вопросами и даже после нашего ухода из салона, смог проконсультировать и скинуть всю необходимую информацию по телефону.
2 месяца назад
Сергей Афанасьев
Заехал, чтобы купить бмв 3 серии. Работа менеджеров отличная, встретили, все показали. но вот логика работы кредитного отдела не совсем понятна. девушка кредитный менеджер отказала мне в покупке автомобиля без страхования жизни (на 300тыс рублей), даже расчёт делать отказалась. При этом я ясно дал понять, что я готов на повышенный процент по кредиту, но она ни в какую.
Странно, я думал в салоне БМВ продают автомобили, но вместо этого там продают кредитные продукты. Продажа авто не в приоритете. Наверное за наличные продавать вообще откажутся.
Дальнейший разговор продолжать не стал, благо в москве есть еще дилеры. Но самим фактом такой работы кредитного отдела я очень недоволен.
В другом салоне я описал эту ситуацию, менеджер был в шоке) посчитали без страховки, цена ежемесячного платежа вышла почти на 10тысяч ниже!
А каско, так вообще, на 40тыс ниже, чем в Рольфе(тинькоф каско)
2 месяца назад
Кирилл Поляков
Несколько раз пришлось обратиться сюда по ремонту и обслуживанию, всегда наплевательское отношение к клиентам. Могут игнорировать звонки и вопросы по несколько дней. И это не самое страшное. Ужаснее то, что с первого раза машину как правило не чинят, нужно приезжать снова и снова, указывать на недостатки, просить переделать. Документы о гарантийном ремонте не дают. Вообще никакие бумаги давать не хотят.
Общение со службой претензий результата никакого не даёт. Лишь «мы приносим извинения, разберёмся». А потом обращаешься снова сюда и снова то же самое.
За такое огромное количество своих ошибок могли бы предоставлять клиентам в подарок какой-нибудь комплимент. Мелочь, а приятно. Но нет, в рольфе, да и вообще в бмв, об этом не слышали.
6 месяцев назад
Сева Бугунлей
Отвратительное поведение со стороны менеджера Анастасии, отпало желание вообще ехать туда смотреть машину после общения с ней по телефону. Назойливая манера общения,неадекватная,разговаривать предметно по комплектациями цвету машин в наличии по телефону отказывается(в других салонах всё на высшем уровне-фото,комплектации,оснащение,даже машины с нужным оснащением которые на подходе ,всё без проблем высылали на ватсап и предварительно обговаривали скидки и цены). Настаивала приехать именно в определённый день и ВСЁ ТУТ даже услышав от меня что мне не удобно!! Одним словом я решил туда не ехать ни за какие скидки именно из за такого обслуживания и понёс свои миллионы в другой более адекватный дилерский центр BMW где работа с клиентами "на высоте" и не жалею????
8 месяцев назад
Дмитрий Дмитриев
Отвратительное поведение со стороны менеджера Анастасии, отпало желание вообще ехать туда смотреть машину после общения с ней по телефону. Назойливая манера общения,неадекватная,разговаривать предметно по комплектациями цвету машин в наличии по телефону отказывается(в других салонах всё на высшем уровне-фото,комплектации,оснащение,даже машины с нужным оснащением которые на подходе ,всё без проблем высылали на ватсап и предварительно обговаривали скидки и цены). Настаивала приехать именно в определённый день и ВСЁ ТУТ даже услышав от меня что мне не удобно!! Одним словом я решил туда не ехать ни за какие скидки именно из за такого обслуживания и понёс свои миллионы в другой более адекватный дилерский центр BMW где работа с клиентами "на высоте" и не жалею????
2 месяца назад
Мариам Абакарова
В июне 2021 приобрели автомобиль BMW 3 серии в автосалоне Рольф- Премиуим ( Вешки). Я хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Елене Бурдаковой. Она очень грамотный специалист. Очень вежливое обслуживание, человечный подход к клиентам. При покупке и оформлении документов никаких проблем не было. С большой благодарностью к Елене.
5 месяцев назад
Екатерина Малюшко
Покупаю второй БМВ в этом месте, но к сожалению в следующий раз наверное обращусь к другому дилеру. Я не скажу что здесь плохо, но покупая новое авто за такие деньги ( новый Х6) хочется получить кайф не только от управления классной машиной, но и от профессионализма менеджеров салона! А он сильно хромает - я не мог получить исчерпывающие ответы на свои вопросы! Чаще всего это было либо пожимание плечами , либо уход от ответа ! Например о телефону сказали что у модели 40d нет впрыска мочевины, а при получении оказалось что есть, и это было новостью для самого менеджера! Ладно если бы сразу грамотно и внятно разъяснили что и как с этой мочевиной теперь делать, тем более в 350 км от Москвы , дак никто ведь не мог ответить сколько её нужно лить, на сколько будет хватать, что будет с двигателем, если не залить мочевину и т.п. Типа новый двигатель и ещё информации нет !!! Только после метаний по салону от сервисменов до других менеджеров и самостоятельного прочтения инструкции к авто картина стала более менее понятна!
А электронный ПТС - это отдельная история! Снова никто не мог вразумительно ответить на мои вопросы - как всё это выглядит, где написано что владелец этого авто, как я поеду 350км без привычного птс и что я покажу гибддешникам? Вот инструкция, регистрируйтесь, вводите данные, салон уже не собственник, типа ваши проблемы!
Ну и ещё несколько моментов, которые не хочется уже описывать. Даже то, что мне никто не позвонил и не поинтересовался - всё ли хорошо, как доехал, как ощущения от авто, может какие вопросы? Нах, деньги отдал, уехал и слава Богу....
Вообщем не получил никакого кайфа и заряда на будущее...
Жаль ...
11 месяцев назад
Полина Романова
Как только слышать, что интересуешься моделью в мин. Компл. Да ещё и без кредита и трейд ин менеджеры теряют интерес к вам за то легко одобряют кредит на х3 за 7+ ляма без справок 2ндфл, страна сошла с ума не представляю себе покупателя Х3 который в итоге обойдётся в 9+лямов. Ну да возможно это я не дорос ещё до покупок х3 по цене х7
7 месяцев назад
Юлия Кравченко
Продажа авто с пробегом мошенники. Мной был забронирован авто с пробегом bmw x4 2019года. Вылетел из другого города сказали всё под меня забронировано. По приезду в автосалон оказалось машины нет, забрал другой менеджер для клиентов в кредит. На вопрос а как же я, руководитель салона развёл руками. Деньги за перелёт пропали. Другой менеджер сказал, что им выгодней в кредит продавать чем людям с реальными деньгами.
5 месяцев назад
Марина Виноградова
Хотел приобрести у данного дилера автомобиль. Менеджеры не перезванивают. Не заинтересованы в продаже. Не советую. Купил у друго дилера. Сперва заманивают приятной ценой в итоге сумма вырастает в разы.
5 месяцев назад
Женька Ногина
Привозил им исправный автомобиль 15.01.2021. на замену масла и аккумуляторной батареи забирал с 2 (Двумя ) неисправностями. На претензию не отреагировали. Ремонтирую в другом сервисе. Избегайте данный сервис. Название Премиум не про них
6 месяцев назад
Станислав Соловьёв
В этот раз оставил машину отремонтировать по КАСКО. Для работ были крыло и порог. Спустя 10 дней машину вернули, но сломали дефлекторы выдержала воздуховодов.
Предложили починить, но с большим убеждением, что мне обязательно ещё нужно потратить время на поездку к ним. Да ещё и начальник сотруднику передал, что "сомнительно это всё". Компенсацией предложили помыть машину. Неприятно.
Не рекомендую к ним ездить, так могут ломать ещё что-то, чтобы к ним ездить.
Раньше было лучше.
UPD на ответ: Очень сомнительное исправление. Мне на него пришлось выкинуть 4 часа жизни.
6 месяцев назад
Надя Васильева
Отличный салон! Очень довольны покупкой! Приобретали в июне бмв х4 у Филипповой Марины, остались очень довольны авто и теми условиями, которые согласовала Марина. Спасибо всем работникам эго салона за качественное обслуживание!
2 месяца назад
Сергей Самсонов
Дозвонился до менеджера по продажам авто с пробегом, пообщались, договорились, как только появится информация по машине, сразу он мне звонит. Ждал 2 дня, машина уже вышла в продажу, а звонка нет! Решил позвонить повторно , в итоге два раза обещали перезвонить, так и не перезвонили!
2 месяца назад
Александр Баралгин
Отвратительный сервис. Затягивают сроки с ремонтом по Каско. Будьте готовы, что вместо недели ваша машина будет стоять минимум месяц. И первые 2-3 недели с ней вообще ничего делать не будут. Просто будет стоять на улице! Помимо этого вам раскурочат сигнализацию и музыку. А потом сошлются, что это ваше доп. оборудовние и никакой ответственности они не несут. Хуже сервиса не встречал.
10 месяцев назад
Наталья Гаврилова
Оставил свой автомобиль на ТО, в результате в течение дня не сделали, тк ждали деталь. Обещали перезвонить на следующий день, тк ждали поставку детали до 15-00. Так никто ни с чем, ни с каким статусом и не позвонил... звонил дважды сам, чтобы повисеть на линии. Больше на сервис не приеду. Зачем обещать то, что не можете выполнить?
6 месяцев назад
Диана Тай
Во-первых при покупке машины возникли проблемы, покупал в конце 2019 года 320d при оформлении спрашивал будет ли в комплектации чёрная решетка, сказали да, в итоге машина приехала с обычной.. ну это ладно это моя проблема что не достаточно хорошо посмотрел комплектацию.
Основная претензия к установке доп. оборудования. То есть я при получении машины спросил сколько будет стоить замена решетки на чёрную сказали 35т, но так как я VIP сделают за 25т, ну ок, решил, чтобы 2 раза не ездить, заменить вместе с установкой видеорегистратора с двойной камерой.
Так вот неделю назад звонил уточнить стоимость установки видеорегистратора, сказали 18,5т.
Решил позвонить и спросить в другом салоне Рольфа, так вот стоимость замены решетки - 4т установка + 12 сама решетка = 16т (вместо 25т со скидкой в Вешках)
Стоимость установки видеорегистратора 8,5т (вместо 18,5т в Вешках)
Считаю это очень наглым обманом и следующую машину буду покупать не в этом салоне..
8 месяцев назад
Вера Машевская
Очень понравился подход к клиентам. Специалисты знают свое дело и предлагают лучший вариант, который даже не рассматривал при подборе машины. Очень доволен покупкой, спасибо Марине.
5 месяцев назад
