АВТОДОМ - официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad
Дилер BMW АВТОДОМ - официальный дилер BMW, MINI, BMW Motorrad, ул. Зорге, 17, Москва, 125252:
324 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Зорге, 17, Москва, 125252
Сайт: avtodom.ru
Номер телефона: 8 (495) 500-50-00
GPS координаты
Широта: 55.7864418Долгота: 37.5088539
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 07:30–22:00 |
| Вторник | 07:30–22:00 |
| Среда | 07:30–22:00 |
| Четверг | 07:30–22:00 |
| Пятница | 07:30–22:00 |
| Суббота | 07:30–22:00 |
| Воскресенье | 07:30–22:00 |
отзывы
Анна Лесная
Решил обновить свой X1 на X3. 11.09.2019 обратился в Автодом, так как уже 7 лет являюсь их постоянным клиентом. Приехал, выбрал авто, согласовали с менеджером все условия. Подписали предварительный договор - менеджер по имени Роман все условия и согласованную цену написал от руки на последней странице договора. Я внес предоплату.
Но когда 22.09.2019 я приехал на оформлять сделку, менеджер заявил, что он "ошибся" и цена на машину будет больше! Какой-то дешевый развод из 90-х!
Upd
Хорошо, конечно, что у вас есть smm-менеджер или агентство, которое отслеживает отзывы и копи-пастом размещает стандартные ответы (см. ниже), но, во-первых, намного продуктивнее просто соблюдать условия договора, а, во-вторых, вечером 22.09.2019 мне уже звонила "руководитель Романа" (так девушка представилась) и, признав ошибку менеджера Автодома, все же предложила мне ее (ошибку) оплатить! :(
3 месяца назад
Александр Шибаловский
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ НА ТО И РЕМОНТ!
Сервис - полная некомпетентность. Я про авто. Про мото не знаю.
О чем я: находят несуществующие неисправности, откровенно впаривают работы, которые делать не нужно. Машины специально держат по несколько дней, чтоб надуть счет и написать ярд лишних часов!
ПРОВЕДИТЕ ПОВТОРНУЮ ДИАГНОСТИКУ В ДРУГОМ МЕСТЕ - ВЫ БУДЕТЕ ОЧЕНЬ УДИВЛЕНЫ РЕКОМЕНДАЦИЯМИ АВТОДОМА!
Кроме того, у ребят звездная болезнь. Работая в салоне БМВ они, видимо, достигли профессионального потолка и начинают проявлять снобизм. Вернитесь на землю, божественные вы мои!
Сами пишут себе хорошие отзывы, а плохие стирают. Это, к сожалению, доказанный факт.
Может здесь не получится стереть.
7 месяцев назад
No No
Евгений Андреев мастер приёмщик. Отличный! Всем его советую.
7 месяцев назад
Василиса Буракова
Пока все нормально. Если правильно себя поставить с менеджерами сервиса (они должны четко понимать, что ты не лох), то в принципе должен получить, что ожидаете. Попытайтесь найти общий язык с менеджером. Но все надо мониторить и держать под контролем, Россия друзья мои и никакого панибратсва - боже упоси. Каждый должен знать свое место. Всем удачи
4 месяца назад
Александр Истомин
Хороший дилерский центр. Приобрёл Х3 в декабре 18. Выбирал между Х3, Q5 и GLC. Посетил массу салонов. Из-за относительно высокой цены на новый автомобиль даже начал сваливаться на вторичку. Выбор автомобиля растянулся на несколько месяцев. Но вопрос решился, когда я "на всякий случай" заехал на Зорге. Сразу скажу,
что у всех официалов отдел продаж работает как часы. Клиентоортентированность, презентация товара, срм, звонки, НО!!! Но зацепило не чепорность и педантичность, а раскованность и искренность конкретного сотрудника отдела продаж - Романа Гончарова )) Даже фамилию запомнил )
То что профи, вопросов нет. Но высокого мастера чувствуешь не только за знание предмета, а особенно за понимание клиента и за искреннее учпстие: скидка, трейд-ин, подменный автомобиль, оптимальный вариант по оплате, Автомобиль подобрал как себе ))
Покупателям - все к Роману )
Автодому - ценить Романа и беречь ))
Спасибо!!!
Самвел Н.
11 месяцев назад
Дмитрий Александрович
Специально поехал сюда на ТО потому что новым клиентам скидка 25% на работы. Скидку не дали, потому что я уже обращался к ним - зимой покупал спрей от запотевания стекол за 500р. Ничего сделать не можем, сказали. Ну ок, клиентоориентированность..
1 неделя назад
Денис Куренный
Шикарный автосалон в хорошем месте. Сотрудники вежливы, отзывчивы и очень профессиональны. В общем, место вполне соответствует премиальным маркам, которые представляет. С другой стороны, было бы странно, если бы здесь было как-то иначе. BMW и MINI, всё-таки...
4 месяца назад
Александр Николаев
Купил машину опять у них, лучше б не покупал.
10 месяцев назад
Ольга Романова
Один из лучших BMW/MINI салонов, в которых я был.
Большой ассортимент авто, аксессуаров, а также авто для тест-драйва.
4 месяца назад
Alexander Durinov
Как все в БМВ - красиво, дорого и бестолково. ????
2 месяца назад
Алексей Мясников
Отличный сервис. Приятные сотрудники. Обслуживаюсь с 2011 года. Все отлично.
1 месяц назад
Aleksey Malyshev
Отвратительная работа отдела Trade-in. Выкручивают руки по цене. Не покупайте здесь машины, особенно в трейд ин.
8 месяцев назад
Ржавая Курага
Сервис - абсолютно некомпетентный. Развод на деньги и сексизм. Женщин облапошивают "только в путь". ПЕРЕДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ ПОКА НЕ ПОЗДНО!
Хорошие отзывы, очевидно, сами себе пишут. Ну не тянут они давно уже даже на 2ку. Пару раз, еще до сервиса, заходил машину смотреть - никто внимания не обратил вообще. Ну ладно, побегал за мЭнЭджером - потерял кучу времени и получил разговор сквозь зубы. Уехал на Рублевку - там сказочно пообщался.
4 месяца назад
Юля Гребенникова
Охеренно?! Лучше пацанов разбирающиеся в наших тачках нет! А если где-то и есть, то по Любэ они опыт черпать в Автодоме! Рекомендую!!!
9 месяцев назад
Анна Хайруллова
В мотоотделе парни знают свое дело. Спасибо за профессионализм!
6 месяцев назад
Егор Аристов
Сначала в наряде написали одни работы, а по факту сделали другие (сделали ли вообще). А потом ещё хотели за диагностику, в процессе которой выяснился этот казус, денег содрать. Времена-то тяжёлые, надо зарабатывать.
1 месяц назад
Ilia Yushkov
Сдал байк на ТО, записывался за полтора месяца, узнал какие расходники нужны, купил все заранее. Привез, отдал. Через часа три мне позвонили и сказали что запчастей ещё надо, а их нет, поэтому байк я получу не завтра а через неделю! Не такого я ждал от официального дилера.
1 месяц назад
Григорий Янов
Отличное место, отличное обслуживание, прекрасный персонал.
10 месяцев назад
Jenya Doloman
Приезжал за деталью на мотик.Очен понравилось. Работают профессионалы, однако общаются без пафоса и за просто, (можно сказать с индивидуальным подходом), все обьяснили, деталь была в наличии, руководитель сервиса Алексей проводил даже в рем зону чтобы уточнить вопрос у механика, чтож, так держать! Спасибо.
4 месяца назад
Татьяна Берсон
Хороший автосалон. Очень хорошо помогает подобрать тачку Ульянова Юлия.
7 месяцев назад
Саша Майоров
Приобретал поддержанный Volfswagen Touareg 3.0 c пробегом 38000км. Очень доволен покупкой. Женушка вообще в восторге. Топливный фильтр стоило раньше поменять, но я не знал.
9 месяцев назад
Татьяна Моргунова
Все нравилось пока не столкнулся на втором то с тем что в заказ наряде написано то воздушного фильтра который даже и не открывали крышку на крышке пыль и по ней видно что ни кто туда не лазил, 800руб мелочь а неприятно, теперь обслуживаемся в Борис Хоф небо и земля на ТО пускают в ремзону, есть монитор в зале ожидания где можешь наблюдать что делают с твоим авто.
10 месяцев назад
Павел Волков
Плотнинько стоят машины в зале, достаточно адекватный персонал
11 месяцев назад
Михаил Шевель
Пришли купить bmw X4 супруге, общались с менеджером Кириллом (судя по табличке на столе, сам он не представился). Могу только сказать, что Эго Кирилла просто не позволяет ему нормально общаться с клиентами. Хам! Цен и условий нормальных тут тоже не дадут. Ни в одном другом салоне подобного хамского отношения не встречал. Не тратьте своего времени и не портите свое настроение посещением этого дилера!
4 месяца назад
Аделя Хайруллина
К сожалению не все модели представлены в салоне.
4 месяца назад
Оля Коновалова
Отличный автосалон , качественное обслуживание!!
11 месяцев назад
Надежда Сыркина
Салон BMW как хотите заходите не заходите но это не музей.
4 месяца назад
Катенька Орлова
Ой, чего я там видел, 2 стареньких, синеньких, красивеньких олдкара, в очень хорошем состоянии, первый тот, что дверь с лобовым стеклои и капотом, то есть его нет, это дверь, а вторая ещё довоенная, малюсенькая, прям детская
4 месяца назад
Паша Зима
Что интересовало,мне рассказали...
2 месяца назад
Аля Васильева
Хорошее место для любителей BMW , качественный ремонт добротное кафе , одним словом рекомендую .
7 месяцев назад
Татьяна Козлова
Мотосервис на уровне! Для техники с окончившейся гарантией есть серьезные скидки на работы.
9 месяцев назад
Никита Пархоменко
Очень приятное заведение
1 месяц назад
Дмитрий Смирнов
Салон был когда-то хорошим, но сейчас хороший сервис и отношение к клиенту улетучились
После полной оплаты автомобиля (при сдаче своего в трейд ин) мне не могли выдать мой !ДВЕ НЕДЕЛИ! не обьясняя причин такой задержки
Дали автомобиль на замену спустя неделю, хотя изначально обещали к этому времени предоставить купленный. При том, что когда я решила разобраться в ситуации и позвонила в поддержку бмв, у меня забрали и подменный автомобиль, обьяснив это проверками со стороны бмв из-за моей жалобы, хотя я звонила лишь узнать причину, по которой мне не могли выдать автомобиль, о чем остается лишь догадываться. В итоге почти полные две недели мне приходилось ездить или на убитом каршеринге или на метро, так себе альтернативы. Лучше приобретите машину в другом месте, чтобы потом, заплатив деньги, не тратить свои нервы и не ездить через день в дилерский центр, выясняя в чем же дело, как это было в моем случае.
3 недели назад
Sweet Bear
Про дилера ничего не скажу, но столовая с дешёвой и вкусной едой
4 месяца назад
Наталия Мушкарова
Пользуюсь услугами сервиса. В сравнении с предыдущим опытом взаимодействия с официальными дилерами к Автодому абсолютно нет никаких претензий. Качеством обслуживания полностью удовлетворен.
10 месяцев назад
Мария Шевченко
Бед здесь с коллегой, который сюда обратился. Бо дальше не пойдет. Некоторый персонал не понимает что они тут делают
9 месяцев назад
Полина Антонова
Диллеры как всегда... Приехал перекинуть колёса. С лето на зиму. 3 часа меняли. При том что резина на дисках. Жесть
4 месяца назад
Яна Дудка
Супер дилер
Редкость в наше время
9 месяцев назад
Владимир Минеев
Очень положительные эмоции)
2 месяца назад
Евгений Ванзаев
Вот даже не смешно. Заехали посмотреть машину. При входе кто то сказал Здравствуйте. И дальше все.. Никто не подошёл, не предложил рассказать, ответить на вопросы. Были в салоне мин 30. Садились в интересующие нас модели.. Никто не реагировал. Видимо BMW и так супер продаётся. Наверное покупать будем в другом салоне.. P. S. Человек 5 работников одновременно "ковыряющих в носу"
8 месяцев назад
Дмитрий Кириллов
Попался неприветливый приемщик. При сдаче сказал 20 минут ждать (перед нами никого...) своего времени. Когда пришли получать, почему-то уделил внимание тому, кто стоял за нами... А нам сказали ждать). Машину отдали грязную. Я понимаю, что техническая мойка, но такого подхода нигде никогда не встречали. С боковых стёкол аж вода текла внутри салона и все запотело. Ну и кузов... Так, ополоснули...
4 месяца назад
Андрей Чумаченко
В июне 2018 г. Купил BMW F850GS на Зорге застраховал в BMW bankе страхование жизни и техники. В сентябре произошёл страховой случай. До сегодняшнего дня страхование жизни так и не возместили...
Какая-то компания Альянс Жизнь(партнёры bmwbanka по страхованию жизни)
Не может связаться с bmw банком, уже пять месяцев, и получить нужную ей информацию, а я выплаты...
PS СберБанк России в котором я так-же был застрахован всё выплаты уже давно произвёл...
1 неделя назад
Мария Рыбакова
Хорошее обслуживание. Квалифицированные мастера.
1 месяц назад
Маргарита Леонова
Компактный но в то же время обеспечивающий все потребности салон. Тут и БМВ и мини и мотор техника. Один из старейших салонов не потерявший своей актуальности.
4 месяца назад
Алла Харитонова
Нечего такая 8-я
2 месяца назад
Елена Евдокимова
Обожаю там кафе, отдел продаж и отдел аксессуаров. Нравится, что нет агрессивного впаривания. Все очень достойно
1 неделя назад
Ольга Игнатова
Тут работают люди, которые очень хорошо знают свою работу. Рекомендую!
10 месяцев назад
Леван Хурцилава
Хорошее место, все вежливые, очень довольны. Мы не были записаны, но сразу вышел мастер и решил все проблемы
1 неделя назад
Владимир Airbrush
Как всегда отлично! Самая дружная команда!
4 месяца назад
Мария Сапрыкина
Ужасно работают! Бюрократия кромешная, только время у них теряешь. Стоимость работ завышена!
1 неделя назад
