Аэрофлот

Билеты конечно же мне подобрали, но так случилось что вылететь мне пришлось раньше, мама попала в больницу, вот тут и начались проблемы. Билеты купила невозвратные, так как уверена была в том ,что полечу. Обратилась за помощью к работникам агентства, они сказали что нужно обращаться в авиакомпанию. Звоню в авиакомпанию, они ответили, что так как я купила билеты у сторонней организации , то и снимать с рейса должны они! Звоню опять в агентство Спутник , что в здании аэропорт Витязево, опять отказ! Говорят что они не могут этого сделать, что это я должна сделать сама! Через интернет! В это время я нахожусь уже в другой области, интернет только мобильный, в общем, с горем пополам снята с рейса! Не рекомендую покупать билеты в агентствах, они не решают проблемы клиентов. Лучше купить через интернет непосредственно в авиакомпании, дешевле будет и проблем с возвратом денег не будет, и снимут с рейса при необходимости тоже без проблем

Нормальная авиакомпания. Советую.

Хорошее обслуживание, молодцы????

У нас будет новый аэропорт Я очень рада что есть у нас новый аэропорт

Стойки для самостоятельной регистрации в аэропорту г. Анапы не работают